GEAP com você

GEAP nº 4 | novembro/dezembro – 2010
com você
Coparticipação deixa de ser cobrada
em quimioterapias, radioterapias e hemodiálises
Central de Atendimento: 0800 728 8300 – Ouvidoria (ouvidoriageral@geap.com.br)
Geap nº 3 | setembro/outubro – 2010
com você
Definido custeio para 2011
Valor dos planos de saúde passa a variar conforme faixa de remuneração
Central de Atendimento: 0800-7288300 – Ouvidoria (ouvidoriageral@geap.com.br)
A
Revista GEAP com você foi criada
em meados de 2010 e, desde então,
tem sido trabalhada de forma a reunir
técnica, informação e leitura de qualidade. esta
quarta edição é mais um exemplo da nossa
busca e preocupação em estabelecer um canal
de diálogo efetivo com você.
Nesse sentido, assim como a Fundação,
a Revista GEAP com você prioriza os
interesses dos beneficiários em todo o processo
de produção, desde a seleção dos assuntos a
serem abordados, estilo gráfico, vocabulário e o
tamanho da letra para facilitar a leitura.
Tamanha é a nossa preocupação, que a Fundação
promoveu, recentemente, uma pesquisa
sobre a revista, por meio de sua central de
atendimento. os resultados positivos apon-
Editorial
tam que estamos no caminho certo.
Segundo a pesquisa, 93% dos beneficiários
consultados classificam os
textos, a linguagem e os termos utilizados
pela publicação como bons,
ótimos ou excelentes.
outro exemplo que simboliza o nosso
esforço em transformar este veículo de
comunicação numa via de mão dupla é
a publicação de matérias originárias de
sugestões dos beneficiários.
Da cidade gaúcha de erechim, a
assistida maria Knapik Schumann
escreveu para pedir esclarecimentos
sobre a coparticipação. a resposta está
nas páginas 10 e 11. em outra carta,
proveniente de Teófilo otoni, interior
mineiro, Regina Rosenda Fiedler
sugeriu como assunto as doenças
que atingem os idosos. Na página 14,
tratamos das quedas na terceira idade,
um caso sério. acidentes do gênero
levaram 5.267 beneficiários da Geap
a procurar os serviços médicos no
intervalo de apenas um ano.
em tempo, dedicamos o nosso sucesso
a você e agradecemos pelas excelentes
contribuições. esperamos que, ao longo
de 2011, possamos cumprir com a nossa
responsabilidade e atender as suas
expectativas. Feliz ano Novo!
A Diretoria Executiva
Dezembro/2010
Geap com você | 3