OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS - Prof. Roberto César

Existem dois elementos importantes no estabelecimento de
quaisquer objetivos:
O elemento psicológico, que envolve valores, atitudes, motivações e
desejos de indivíduos; e
um conjunto de instrumentos, compostos de recursos – financeiros,
humanos, materiais, de equipamentos, etc. – que deverão ser
aplicados para atingir os objetivos estabelecidos.
Os objetivos podem ser estabelecidos de diferentes formas, entre
as quais podem ser citadas:
- Forma determinística: o objetivo é identificado numa situação
precisa, tal como: “Aumentar as vendas em 5% até o final do
ano.”
- Forma probabilística: o objetivo é apresentado como uma situação
provável de acontecer, tal como: “Não ter mais de 2% dos
produtos devolvidos por defeito.”
- Forma qualitativa: o objetivo pode ser: “Melhorar a imagem da
empresa perante a comunidade.”
- Forma logística: o objetivo pode ser apresentado como: “Adquirir o
controle acionário da principal concorrente.”
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