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Condições Gerais de Utilização dos Centros de Férias e casas de Turismo em Espaço Rural 2009
CENTROS DE FÉRIAS
1. PEDIDO DE RESERVA
1.1. Os pedidos de reserva de alojamento poderão
ser efectuados directamente para a Unidade que
se pretende utilizar através de telefone, fax, e-mail,
via postal, no sitio da Fundação INATEL na Internet
(www.inatel.pt) ou pessoalmente, excepto para
período compreendido entre 15 de Julho e 25 de
Agosto de 2009, para Centro de Férias INATEL
Albufeira (época especial).
1.2. Para o período considerado como época
especial, as reservas para o Centro de Férias
de Albufeira deverão ser efectuadas por correio,
utilizando o impresso próprio publicado na revista
Tempo Livre e disponível em todos os Centros de
Férias e Delegações e no sitio da Fundação INATEL
na Internet, entre 25 de Fevereiro e 5 de Março;
1.3. As reservas para o Centro de Férias
Albufeira serão seleccionadas tendo em conta,
preferencialmente, os seguintes critérios:
• Ser beneficiário da Fundação INATEL;
• Ser trabalhador no activo;
• Maior número de pessoas, maiores de 4 anos, a
utilizar o mesmo alojamento;
• Não ter utilizado o Centro de Férias na época
especial do ano anterior;
• Que pretenda estadas com duração mínima de 7 e
máxima de 10 noites.
Nota: Só serão considerados os pedidos de reserva
com datas de envio, compreendidos entre os dias
25.Fev e 5.Mar;
1.4. As reservas efectuadas para os restantes
Centros de Férias da Fundação INATEL, para os
meses de Julho e Agosto serão seleccionadas tendo
em conta, preferencialmente, os seguintes critérios:
• Ser beneficiário da Fundação INATEL;
• Ordem de entrada na unidade de férias do pedido
de reserva;
• Ser trabalhador no activo;
1.5. No período de funcionamento das Termas,
nos Centros de Férias de Entre-os-rios e Serra da
Estrela será dada preferência aos beneficiários e seus
familiares que necessitem de efectuar tratamentos
termais.
1.6. As reservas para estadas de curta duração
(inferiores a três noites) não poderão efectuar-se com
uma antecedência superior a 30 dias.
1.7. Em qualquer pedido de reserva deverão constar
os seguintes dados:
• Nome e número de benefeciário;
• Morada para envio de correspondência;
• Número de telefone e fax ou endereço electrónico;
• Número de pessoas a alojar com indicação dos
nomes, parentescos e idades dos utilizadores;
• Tipo de alojamento pretendido:
• Tipo de Pensão (Alojamento e Pequeno-almoço,
Meia Pensão, com almoço ou jantar, ou Pensão
Completa);
• Datas da reserva pretendida e eventuais períodos
alternativos.
2. CONFIRMAÇÃO DA RESERVA
2.1. Após o conhecimento, por parte do beneficiário,
da aceitação do seu pedido, a reserva terá que ser
confirmada nos 10 dias úteis seguintes.
2.2. A reserva só se considera confirmada depois de
recepcionado, na unidade onde foi efectuada, o sinal
correspondente a 1 dia de estada em APA;
2.3. O não cumprimento dos pontos 2.1 e 2.2. é
entendido como desistência do pedido de reserva.
3. UTILIZAÇÃO DO ALOJAMENTO E
REGIME DE PENSÃO
3.1. A utilização do alojamento compreende-se
desde as 17 horas do primeiro dia até às 12 horas do
último dia reservado.
3.2. A não entrega da chave do quarto por parte do
beneficiário até às 12 horas do dia de saída, implicará
o pagamento de um dia adicional de estada.
3.3. Quando da operação de “Check-In” (entrada
no Centro de Férias) o titular da reserva confirmará o
regime de pensão a praticar durante a totalidade da
estada, que será a mesma para todos os elementos
constantes na reserva.
3.4. A comparência atrasada ou a saída antes
do final do período reservado, nos períodos de
época alta e especial, por parte do titular e/ou dos
elementos do agregado, não isenta do pagamento
do valor correspondente à totalidade da reserva
aplicando-se, para o efeito, a tabela de alojamento
e pequeno-almoço. Nos períodos de época baixa e
média tal pagamento reportar-se-á apenas a mais um
dia em regime de alojamento e pequeno-almoço.
3.5. A não comparência na unidade de férias até às
12h00 do dia seguinte à entrada, leva à anulação da
reserva.
4. DESCONTOS E BONIFICAÇÕES
CRIANÇAS
4.1. As crianças até aos 3 anos de idade, inclusive,
são atendidas gratuitamente em qualquer altura do
ano.
4.2. As crianças dos 4 aos 12 anos, inclusive,
compartilhando um quarto com, pelo menos dois
adultos, beneficiam dos seguintes descontos:
Alimentação
a) Durante todo o ano – 50% do valor dos
suplementos de pensão (almoço e/ou jantar);
Alojamento
a) Época baixa e média – Alojamento e pequenoalmoço
gratuitos;
b) Época alta e especial – 50% dos valores
respeitantes ao alojamento e pequeno-almoço;
ADULTOS
4.3. Se o alojamento for ocupado por 3 ou mais
pessoas, o 3º hóspede e seguintes, com mais de 13
anos, pagarão o preço da cama suplementar.
4.4. Os beneficiários pensionistas, os reformados
e deficientes com grau de incapacidade igual ou
superior a 60% e os respectivos cônjuges têm direito
aos seguintes descontos (sobre a tabela de balcão,
beneficiário associado):
a) De 20% nos valores de alojamento e pequenoalmoço
na época baixa;
b) De 15% nos valores de alojamento e pequenoalmoço
na época média.
Para aceder aos descontos acima referidos deverá,
obrigatoriamente, ser apresentada documentação
comprovativa, no acto do check-in.
5. DOCUMENTAÇÃO
5.1. Aquando da entrada na unidade, o titular da
reserva deverá ser portador do Cartão de Beneficiário
actualizado e bilhetes de Identidade/Cédulas dos
seus acompanhantes.
5.2. Todos os adultos e crianças só poderão ser
aceites nos Centros de Férias, quando portadores
dos respectivos documentos de identificação.
6. DESISTÊNCIA DEPOIS DA
CONFIRMACAO DA RESERVA
6.1. Haverá lugar ao reembolso parcial do valor
da confirmação (sinal), quando a desistência for
comunicada à unidade nos termos seguintes:
• Até 30 dias de início da reserva … 90%;
• Até 20 dias de início da reserva … 70%;
• Até 10 dias de início da reserva … 50%;
• Nos nove dias anteriores ao dia de início da reserva
perde o direito ao reembolso.
7. LISTA DE ESPERA
7.1. Os pedidos de reserva efectuados de acordo
com as presentes Condições Gerais de Utilização e
não atendidos, devido à inexistência de vagas, serão
considerados em lista de espera, até 30 dias antes
da data da reserva pretendida, após o que serão
anulados.
8. PREÇOS E IVA
8.1. Preços indicados em euros com IVA incluído à
taxa legal em vigor.
9. OBSERVAÇÃO DAS NORMAS EM VIGOR
9.1. A confirmação da reserva em qualquer unidade
de férias da Fundação INATEL implica para o
beneficiários e seus acompanhantes, a aceitação das
Condições Gerais de Utilização e o cumprimento das
normas regulamentares aplicáveis.
10. OMISSÕES
10.1. Na eventualidade de surgirem situações não
previstas nestas Condições Gerais de Utilização
serão as mesmas resolvidas pela administração da
respectiva unidade.
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