Allied Chemical Corporation: O que Wagner deve fazer ... - MIT

A Responsabilidade Total do Produto (TPR) foi um plano interno criado pela Allied. Sua missão era
“isentar adequadamente de responsabilidade legal e moral seus funcionários, consumidores, público
e meio ambiente para protegê-los contra danos". Isso era exatamente o que a Allied precisava fazer
para acalmar a oposição à produção de substâncias químicas. A vantagem da TPR é que a Allied
pode implantá-la sozinha, sem ajuda de ninguém, de modo que as vendas não seriam abaladas.
A TPR faria muitas das coisas também propostas pelo TSCA. A TPR garantiria as especificações e
os testes adequados para todos os produtos químicos atuais e novos. A informação aos
trabalhadores sobre os procedimentos e métodos atuais seria disseminada por meio de
procedimentos operacionais-padrão e boletins técnicos. A TPR ainda iria além do TSCA em alguns
aspectos, como por exemplo examinar cuidadosamente os consumidores novos e existentes.
Nenhum produto químico seria vendido a empresas que não tivessem conhecimento ou instalações
ideais para lidar com ele. Todos os contratados externos seriam examinados ainda mais de perto e
incluiriam inspeções periódicas. Ainda que haja alguns problemas com a TPR, eles não chegam aos
pés dos problemas do TSCA. Foi mencionado no relatório que alguns funcionários acreditavam que o
uso da TPR poderia causar discussões com os consumidores. Esses funcionários precisam se dar
conta de que, se não forem tomadas ações agora, acontecerá outro incidente semelhante ao do
Kepone. Os proprietários da LSP eram funcionários da Allied, o que prova que todos precisam ser
examinados. Se ocorrer um incidente novamente, isso causaria um desastre total para a Allied
Chemical e uma regulamentação governamental total para a indústria.
O que a Allied precisa fazer é corrigir seus problemas sozinha e não esperar que o governo
promulgue alguma lei. A Allied deve iniciar o apoio à TPR imediatamente e divulgar que tem uma
nova política para proteger as pessoas e o meio ambiente. Se a empresa chamar a atenção do
público para esse novo ponto de vista, é possível que o apoio para o governo aprovar o TSCA
diminua. A Allied pode ainda mostrar seu apoio ao lidar com o assunto de forma justa. Na data de
impressão do relatório, a TPR foi desenvolvida por uma equipe de 17 pessoas. A Allied poderia
contratar funcionários externos cuja única responsabilidade seria garantir que a TPR está sendo
cumprida sem problemas. Esses funcionários poderiam ter uma remuneração especial para que seus
cargos não estivessem em risco caso eles promulgassem políticas internas mais rígidas.
• Pensando à frente
Fazendo uma pesquisa externa, descobri que a TSCA foi aprovada pelo Congresso
(http://www.eh.doe.gov/oepa/law_sum/TSCA.HTM) em 1976. Uma outra questão é como a Allied
deve lidar com a lei. Uma proposta é trabalhar com a nova lei por meio da TPR. A TPR poderia ser o
ponto de contato para garantir que a lei TSCA seja cumprida e que as políticas da EPA sejam
conduzidas adequadamente nas fábricas da Allied Chemical. Ainda que o TSCA tenha sido aprovado,
a TPR é tão importante para a empresa que tê-la implantada claramente é mais vantajoso que os
custos de não tê-la. De fato, isso vai ao encontro dos sentimentos dos executivos da empresa, que
estavam procurando por uma política interna que evitasse futuros problemas, não afetasse as
vendas.