Nova Sede - JRS Comunicação

Edição - 127 - Ano 11
JRS - Março, 2011.
Revista Especializada em Seguros, Previdência e Capitalização.
Nova Sede
Porto Seguro Seguros
inaugura mega complexo
em Porto Alegre
Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 1

editorial
A ficha caiu
Nossa empresa destaca há 11
anos a importância de informar
tudo sobre seguros ao
grande público, produzindo textos, vídeos,
realizando entrevistas para rádio
e televisão sempre praticando uma linguagem
simples, sem segurês. Com tal
propósito, criamos programas em rádio
e TV comprando espaços e tornando
popular a marca “Seguros sem Mistério”.
Atualmente, a internet, através do
portal www.jrscomunicacao.com.br, é
outro canal utilizado para a missão de
abrir a caixa-preta do seguro, previdência
e capitalização em toda a sua plenitude.
Em nossos veículos procuramos
fugir sempre de termos como “prêmio”,
“sinistros”, “eventos”, etc. Quando
nossos jornalistas ou mesmo os ilustres
entrevistados utilizam chavões ou abreviaturas
recorrentes entre os operadores
do segmento, imediatamente traduzimos
as expressões- tudo para que o ouvinte
ou telespectador passe a encarar
a cultura do seguro como acessível e, a
partir deste entendimento, importante,
ou melhor, essencial para garantir patrimônio,
equilíbrio, enfim, a vida.
Agora ao que parece a ficha caiu definitivamente
no mercado brasileiro. Às
vésperas do Carnaval, a Confederação
Nacional de Empresas de Seguros Gerais,
Previdência Privada e Vida Suplementar
e Capitalização despachou uma
2 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
recomendação, que deve ser uma das
principais diretrizes da entidade doravante,
e que traduz, esperamos, um sentimento
das companhias de seguros de
todo o território nacional. “A venda de
seguros deverá ser acompanhada de um
roteiro rápido para facilitar o entendimento
das apólices pelo consumidor”, é
a frase em destaque na agenda de trabalho
do Comitê de Relações de Consumo
da CNSeg, composto por 16 representantes
de grandes seguradoras do país.
Na opinião do Comitê de Consumo
da CNSeg, a linguagem é um dos obstáculos
para o crescimento do mercado
de seguros (ainda em tempo constataram!),
já que os consumidores têm dificuldade
para assimilar termos básicos
para quem atua no segmento. Dessa forma,
o grupo acredita que, em breve, os
contratos vão utilizar linguagem mais
simples, e será possível encontrar termos
como pagamento, contribuição ou
mensalidade, no lugar de prêmio, bem
como acidente em vez de sinistro. Pelo
cronograma do Comitê, as alterações
devem começar pelo segmento de Vida
e Previdência, nicho em flagrante expansão,
mas ainda repleto de tabus, que
só uma linguagem esclarecedora pode
combater. A JRS Comunicação, que
sempre calcou seu trabalho procurando
tornar a indústria do seguro íntima do
grande público consumidor, evidentemente
sauda a conclusão da CNSeg e
promete seguir fazendo a sua parte.
Diretor
Jota Carvalho
carvalho@jrscomunicacao.com.br
Editoração
Bruno Carvalho
bruno@jrscomunicacao.com.br
Diretora-executiva
Ana Carvalho
ana@jrscomunicacao.com.br
Imagens
Filipe Tedesco
filipe@jrscomunicacao.com.br
Júlia Carvalho
julia@jrscomunicacao.com.br
Jornalista responsável
Jota Carvalho - MTB 9916
Marcelo de Araújo - MTB 8096
Equipe de apoio
Joana Carvalho
Tássia Silva Santos
Colaboradores
Juelci R. Machado - Atuário e perito
Valdir Brusch - Sindicalista e Securitário
Cristiano Azevedo - Corretor de seguros
Jorge Jaeger - Corretor de seguros
Everton Mancio - Publicitário
Luiz R. Castiglione - Analista de mercado
Endereço
Rua dos Andradas, 904/507
Cep: 90020-006 - Porto Alegre RS
51 3286.2631 - 51 3072.2631
www.jrscomunicacao.com.br
jrs@jrscomunicacao.com.br
Tiragem - Aproximadamente 30 mil leitores.

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Parceria com
operadoras de seguros
é prioridade na Make Up
Em 2011 a parceria com seguradoras
e corretores é uma das
prioridades da Make Up. Pronta
para atender a maioria dos sinistros que
envolvem a funilaria, pintura e estética
automotiva, a rede de franquias Make
Up em 2010 iniciou o processo de credenciamento
das lojas junto às principais
seguradoras. Investindo neste segmento
para atender a demanda dos corretores e
dos clientes que buscam por agilidade e
pela garantia de um serviço de qualidade,
a empresa consegue entregar maior
mobilidade e baixo custo à seguradora e
maior comodidade e qualidade ao cliente
segurado.
Há 16 anos no mercado, a Make Up é
uma rede de franquias especializada em
funilaria e pintura automotiva que vem
4 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
crescendo e se destacando nacionalmente
pelo seu pioneirismo e excelência em
atendimento. Investimentos contínuos
no desenvolvimento de
pessoas e em tecnologia fazem
da Make Up referência no
Brasil. São 14 lojas distribuídas
em Porto Alegre
(7 lojas), Gravataí, Novo
Hamburgo, Canoas, Cachoeirinha,
Sapucaia, São Leopoldo e Caxias do Sul.
Em seu plano de expansão para 2011, a
Make Up tem como objetivo aumentar
a área de atuação, desenvolvendo novos
franqueados para as principais cidades do
Rio Grande do Sul e de Santa Catarina.
Os serviços prestados pelas franquias
atendem desde pequenas avarias estéticas
até grandes colisões. Hoje a funilaria
e pintura – principal atividade – representam
80% do volume de negócios. Os
clientes atendidos são, em sua maioria,
pessoas físicas, empresas frotistas e com-
panhias seguradoras. As lojas têm operações
que padronizam a qualidade e a
produtividade dos serviços garantindo aos
clientes ótimo resultado independente da
unidade em que forem atendidos.
Para controle da qualidade, entre
outras rotinas, a empresa realiza mensalmente
com todos os clientes atendidos
uma pesquisa de pós-venda que mede os
principais indicadores dos serviços prestados.
A rede finalizou 2010 com um índice
médio de 98% na satisfação de seus
clientes.
Nos últimos cinco anos, a Makeup
Franchising recebeu a chancela das
melhores franquias do Brasil - concedido
pela FGV/PEGN em parceria com a editora
Globo - certificação dada às redes com
maior nível de desenvolvimento do país.
“Esses resultados alcançados são frutos
dos investimentos permanentes em
desenvolvimento de pessoas, tecnologia
e em ferramentas de gestão administrativa-financeira
e de produção. A Make Up
começou como um projeto inovador, uma
aposta, hoje é uma realidade. O cliente
quer, precisa e deve ser bem atendido.

Estamos sempre em busca de pessoas,
tecnologias e novas alternativas para aumentar
a satisfação de cada cliente. Para
isso, estamos desenvolvendo diversas
ações estratégicas, entre elas, destacamos
a aliança com as companhias seguradoras.
Nosso objetivo é desenvolver um modelo
orientado por e para estes clientes. Nos
últimos três anos, conquistamos avanços
importantes em termos de agilidade, qua-
lidade e redução dos custos de reparação.
Com este apoio nos sentimos seguros para
continuar desenvolvendo a indústria reparadora
do futuro”, enfatiza Junior Cabreira,
diretor de Franchising.
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6 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br

HDI SEGUROS
Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não
implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.
REGISTRA LUCRO
DE R$ 77,9
MILHÕES
A
HDI Seguros encerrou o exercício
de 2010 com um lucro,
antes dos impostos e participações,
de R$ 77,9 milhões — alta de 33%.
No que se refere aos prêmios líquidos
emitidos, a seguradora atingiu o patamar
de R$ 1,4 bilhão, registrando crescimento
de 18,7% em relação a 2009. No ano
passado, a seguradora teve mais de 1,210
milhão de veículos segurados, sua maior
marca desde que começou a operar no
Brasil. A inauguração de novas filiais e
a entrada com força no mercado paulista
ajudaram a companhia a alcançar esse
número. A sinistralidade se manteve estável.
Foram atendidos 171.890 sinistros
de seguros de automóvel, metade dos
Os mãos-fechadas estão
comemorando.
Peça a cotação do HDI Auto a seu corretor
de seguros e seja o próximo a economizar.
Consulte seu corretor. www.hdi.com.br
quais pelas 35 centrais Bate-Pronto, com
tempo médio de atendimento inferior a
30 minutos. A parcela restante foi recepcionada
pela central de sinistros, cujos
indicadores comprovam a qualidade de
atendimento, com um índice de satisfação
de 84% e apenas 3% de taxa de abandono.
Em 2010, 98% das apólices foram
emitidas em até 10 dias do início de vigência.
Isso ocorreu graças à adoção, em
larga escala pelos corretores de seguros,
do HDI Digital — sistema online que
permite o envio eletrônico de apólices
novas e renovações, além de endossos.
“Este bom desempenho é resultante de
uma equilibrada conjunção de fatores
que expressam, de forma precisa, nossa
filosofia de atuação: a oferta de um
portfólio de bons produtos e serviços a
um preço justo, foco na excelência do
atendimento, satisfação de nossos clientes
e aprimoramento constante de nosso
S e g u r o s
É de bate-pronto.
relacionamento com o corretor”, destaca
João Francisco Borges da Costa, presidente
da HDI Seguros no Brasil.
A HDI é uma empresa do grupo alemão
Talanx, terceiro maior conglomerado segurador
da Alemanha. O grupo emprega
cerca de 18 mil funcionários em 150
países, e, graças à sua forte estrutura de
capital, foi avaliado pela Standard & Poors
com o rating A+/estável. No Brasil, a
HDI Seguros é a sétima maior no ramo
de automóveis, também atuando no ramo
Patrimonial. A companhia conta com
uma estrutura de 51 filiais, 10 escritórios
comerciais, 35 centros de atendimento a
sinistros — as centrais Bate-Pronto — e
uma equipe de 1.155 funcionários. Reiterados
cumprimentos à parceira HDI
Seguros e ao seu staff, que se notabiliza
por ações tecnológicas de ponta para o
mercado de seguros, sendo definitivamente
um dos players automotivos seguradores
de ponta do Brasil.
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50 BI DO ORÇAMENTO DO
GOVERNO FEDERAL AFETAM
A TODOS!
Para o mercado de seguros qual
será o impacto do corte de R$ 50
bilhões do Governo Dilma? Tais
medidas vão trazer alguns temores aos
trabalhadores, estudantes e empresários.
Mas e no mercado de seguros que impacto
terá? Dizem os economistas que
os referidos cortes atingirão o custeio
da máquina federal, como contas de
luz e água. Novamente a pergunta: e o
mercado de seguros? Simples: teremos
menos dinheiro circulando, isenções em
setores como o fim do IPI para material
de construção. Por se tratar de operação
financeira, com seguros próprios deste
nicho, deixam de circular para as garantidoras.
Com menos dinheiro,
a oferta de produtos securitários
tende à menor aceitação, e a
procura de seguros deve retrairse.
Prioridades de seguridade
obrigatórias devem prevalecer.
EM ABRIL JANTAR SINDSEG-RS
NO CISNE BRANCO
Vá agendando, operador em seguros
gaúcho. O Jantar das
Seguradoras de abril, mais
precisamente no dia 28 do próximo mês,
será realizado a bordo do Cisne Branco,
no Rio Guaíba. Verdadeiro ícone de Porto
Os desavisados dirão: estamos nos encaminhado
para os problemas de 2008,
com o veto da presidente ao orçamento
de 2011. Não. Aqui fizemos um pequeno
Alegre, o barco é referência no turismo
fluvial, entretenimento e lazer flutuante
na capital do Rio Grande do Sul. O ponto
de embarque é no Portão Central do Cais
do Porto, que tem um significado especial
na história da cidade, pois era o ponto de
chegada de todos os navios de passageiros,
inclusive dos imigrantes. Além dos
passeios regulares oferecidos, o Cisne
Branco é considerado um Espaço Cultural
Flutuante. Tem capacidade para transportar
200 passageiros e 20 tripulantes, em
total segurança e conforto. O Sindseg-RS
também está organizando uma viagem a
Buenos Aires, Argentina, para os operadores
de seguros do Rio Grande do Sul,
também em 2011.
exercício do nicho financeiro, que é sempre
atrelado à indústria do seguro. Um
não vive sem a solidez do outro. Assim,
destacamos a robustez externa de nossas
reservas, a qual podemos titular como “
Seguro contra a Crise.” Chegaram a mais
de US$ 300 bilhões, valor que é o dobro
quando do início da crise de 2008. Para
manter este seguro, o Brasil gasta por ano
R$ 50 bilhões (US$ 30 bi), o que supera
os investimentos do governo igualandose
ao corte. Observa-se, ainda, que o aumento
das reservas não está ligado em ter
um seguro maior, mas na necessidade de
retirar os dólares que entram no mercado
somente para lucrar com os juros altos,
a medida austera, técnica,
mas sensata.
Economia forte e
com o trabalho e
conscientização,
uma indústria
do seguro
também forte.

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PARCERIA DPVAT MBM SEGURO
DE PESSOAS E SINCOR-RS
O
MBM Seguro de Pessoas e o
Sincor/RS, em cerimônia realizada
em 24 de fevereiro, na
Sede do Sindicato, através dos presidentes
Guacir Bueno e Celso Marini, respectivamente,
firmaram convênio objetivando
abrir um canal de acesso a população
do Vale dos Sinos, Vale do Caí e Paranhama,
para atendimento e orientação gratui-
Para o
Grupo MBM,
cuidado
nunca
é demais.
10 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
ta de como proceder para encaminhar os
processos de sinistro do Seguro DPVAT.
A MBM Seguradora S.A. colocou à disposição
do Sincor/RS todo o know how
da empresa em regulação de sinistros
DPVAT, oferecendo treinamento de pessoal,
software e agilidade na tramitação
dos processos. Segundo Guacir Bueno,
o Sincor/RS ao firmar este convênio com
a MBM dá um testemunho significativo,
para todo o Brasil, da qualidade dos ser-
viços de regulação de sinistros DPVAT
da MBM. O presidente Marini declarou
que o Sincor/RS sempre foi parceiro da
MBM e que esta formalização sinaliza
um esforço em fazer com que os corretores
de seguros prestem um serviço de
alta relevância social para toda a população
gaúcha. O delegado do Sincor/RS
André Thozeski foi o idealizador do projeto
que deverá ser ampliado para outras
regiões.”
Evoluindo para cuidar do futuro.
0800 541 2555 | www.mbm.org.br
Acre | Alagoas | Bahia | Ceará | Distrito Federal | Espírito Santo | Goiás | Mato Grosso | Mato Grosso do Sul | Minas Gerais | Paraíba
Paraná | Pernambuco | Rio de Janeiro | Rio Grande do Norte | Rio Grande do Sul | Rondônia | Santa Catarina | São Paulo | Sergipe

INVESTPREV SEGUROS
E PREVIDÊNCIA
ESTAMPA MARCA EM
CANAIS JRS
A
INVESTPREV Seguros e Previdência,
agora com sotaque
gaúcho, já estampa a sua logomarca
na newsletter que a JRS Comunicação
edita e encaminha para milhares
de destinatários de segunda a sextafeira
e também hospeda no site www.
jrscomunicacao.com.br. A empresa
com nova matriz recém inaugurada na
Rua Carlos Gomes, 222, 10° andar, em
bairro nobre de Porto Alegre, já ajustou
todos os seus procedimentos, como um
moderno sistema, equipamentos de ponta,
a contratação de executivos destaca-
dos do mercado de seguro e
previdência brasileiro.
E, a partir
deste mês, passa
a disponibilizar
suas modernas
instalações, equipe
de profissionais
e seus modernos
produtos para implementarnegócios
através dos
corretores de seguros
em formas de parcerias.
Assim, cabe desejar os mais efusivos
votos de sucesso ao staff da seguradora
que vai gerar novos postos de trabalho
e dividendos para o Rio Grande do Sul,
com repercussão por toda a seguridade
nacional. INVEST-
PREV, parceira da JRS Comunicação
a partir de março, para que corretor de
seguros saiba das novidades da empresa
sempre em primeira-mão.
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MARCAS DE QUEM DECIDE-
RS & BRADESCO SEGUROS
O
Jornal do Comércio do Rio
Grande do Sul realiza há 13
anos pesquisa sobre 103 setores
da economia na busca de aferir
os níveis de lembrança e preferência
de marcas, em abordagem direta sobre
12 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
produtos, serviços e empresas, incluíndo
grandes marcas. O resultado para o
grupo Bradesco Seguros e Previdência
não poderia ser melhor de acordo com as
respostas dos gaúchos que devem, sim,
ser material de estudo que proporciona
definições estratégicas para todas as empresas
envolvidas direta e indiretamente.
Pela Bradesco Auto/RE e Bradesco
Vida e Previdência, respectivamente os
executivos Alberto Carlos Lohmann receberam
o certificado como Marca Líder
na Lembrança e Preferência na categoria
Seguradora, e Clodomiro Dorneles o
certificado como Lembrança na categoria
Previdência Privada. Cumprimentos
ao Grupo Bradesco Seguros presente na
retina dos gaúchos.

BRADESCO
AUTO CENTER
PORTO ALEGRE 4°
ANIVERSÁRIO
O
Rio Grande do Sul
sentiu-se privilegiado
há quatro anos
(sensação que, claro, prevalece
até hoje) quando a líder do
mercado gaúcho de seguros
de automóveis, com 18,5%
de participação, inaugurava o
Bradesco Auto Center de Porto
Alegre (BAC), o primeiro
centro automotivo aberto pela
Bradesco Auto/RE no Brasil.
Assim, naquele 14 de fevereiro
de 2008 os segurados gaúchos
conheciam um centro automotivo
capaz de reunir num mesmo
local atendimento a sinistros,
retirada de carro reserva, visto-
ria prévia, instalação de equipamentos
antifurto e reparos ou troca de vidros e
recuperação de parcela. Neste período,
a unidade da capital gaúcha realizou
mais de 20.000 atendimentos. Cum-
primentos, então, ao staff nacional do
grupo Bradesco e em especial aos gestores
do Sul, sob a liderança do superintendente
Alberto Lohmann.
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ICATU SEGUROS
ALCANÇA R$ 4,7 BILHÕES
EM ATIVOS EM 2010
A
soma dos ativos do Grupo ICATU
Seguros chegou ao patamar de R$
7,4 bilhões em 2010, evolução de
13% em relação a 2009, sendo R$ 5 bilhões
sob gestão própria e R$ 2,4 bilhões sob gestão
de terceiros. O faturamento da companhia foi
de R$ 1,8 bilhão no ano passado, num crescimento
de 7% comparado ao exercício anterior.
A presidente Maria Silvia Bastos Marques
destaca que 2010 foi marcado por muitas mudanças,
entre elas o lançamento da nova marca,
reestruturações internas e transições de sistemas
e processos. “Começamos a implantar
uma nova plataforma tecnológica, projeto que
atingirá R$ 50 milhões em investimentos e que
aumentará a nossa eficiência, a velocidade do
negócio e a segurança para as operações dos
nossos clientes e parceiros. Reestruturamos
nossa área comercial, tornando-a mais aderente
à segmentação de clientes da Icatu Seguros
e abrimos uma nova filial para focar no crescente
mercado do Norte e Nordeste”, avalia.
A soma do patrimônio líquido das operações
do grupo alcançou cerca de R$ 573
milhões no ano, após a distribuição de dividendos.
O total de ativos livres, por sua vez,
encerrou 2010 em R$ 313 milhões. O lucro foi
de R$ 79 milhões, numa redução de 25% comparando-se
a 2009. “Esta redução é explicada
pelo fato de que, em 2010, a Icatu Seguros
teve despesas geradas por ocorrências extraordinárias
e decidiu rever seus procedimentos
para provisionamento judicial, o que resultou
um aumento de reservas e adicionando mais
segurança às suas operações”, relata a presidente.
Nas transações com produtos de risco,
houve 11% de aumento dos prêmios retidos
em 2010, atingindo R$ 423 milhões. Em previdência
aberta, a reserva da companhia chegou
a R$ 3,6 bilhões, aumento de 20% em relação
14 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
a 2009. “Podemos comemorar
nossa performance
de retenção, pois tivermos
11% de crescimento no valor
dos aportes contra apenas
2% de resgates, o que
demonstra a confiança dos
nossos clientes na solidez
do grupo e nossa atratividade
no mercado”, frisa Maria Silvia.
No segmento de capitalização, as provisões
técnicas atingiram R$ 1,5 bilhão, evolução
de 18% em relação ao final de 2009. O
montante distribuído na forma de sorteios alcançou
R$ 55 milhões. Em fundos de pensão, o
patrimônio administrado chegou a mais de R$
1,3 bilhão, fechando 2010 com 74 empresas
patrocinadoras e 54 mil participantes. A administradora
de recursos – Icatu Vanguarda - fechou
2010 com R$ 5 bilhões em ativos, sendo
R$ 4 bilhões de recursos oriundos do grupo
Icatu Seguros (fundos de previdência, seguros
e capitalização) e R$ 1 bilhão de recursos de
terceiros. A Icatu Vanguarda foi responsável
pelos dois fundos mais rentáveis do mercado
no ranking de renda fixa no ano. A meta para
2011 é captar cerca de R$ 200 milhões em recursos
de terceiros e crescer em novos canais
de distribuição. A esclarecedora demonstração
pela presidente dos indicadores e performance
do Grupo ICATU por si só evidencia a força da
seguradora em suas especialidades.
ICATU E FUNENSEG
SELAM CONVÊNIO
A ICATU Seguros e a Escola Superior
Nacional de Seguros –
Funenseg celebraram
a assinatura de convênio
em solenidade do
dia 1º de fevereiro, na
sede da seguradora, no
Rio de Janeiro. A parceria
cobrirá os custos
das mensalidades do Curso Superior de Administração
com Ênfase em Seguros e Previdência,
em valores proporcionais, para os dez
profissionais da seguradora aprovados no vestibular.
O encontro teve a presença de Maria
Silvia Bastos Marques, presidente da Icatu,
José Loureiro, diretor de Serviços a Clientes,
Maria Helena Darcy, diretora de Pessoas, e de
Juliana Martins, da área de Desenvolvimento
e Gestão. Pela Escola, presentes Renato Campos,
diretor executivo, Henrique Berardinelli,
superintendente comercial, Carlos Lugati, coordenador
do curso, e Célia Ferreira, da Unidade
Rio de Janeiro.
Segundo a presidente Maria Silvia,
os colaboradores participam de um projeto
piloto de investimento para qualificação profissional
que, se bem sucedido, será levado às
filiais da Icatu Seguros. Renato Campos afirmou
que a Escola é uma instituição a serviço
do mercado e que seu objetivo é contribuir
cada vez mais para o crescimento dessa indústria.
Carlos Lugati explicou os detalhes do
curso para os novos alunos. Com duração de
quatro anos, a graduação forma profissionais
capacitados para a gestão de qualquer empresa,
com enfoque no mercado de seguros e de
resseguro.

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PARCERIA DE
GIGANTES NO
SUL: CALL-LIFE &
GLOBAL24HNOAR
No dia 3 de março, na sede da GLO-
BAL em Porto Alegre, foi anunciada
a parceria da empresa com
o grupo LIFE Consultoria e sistema de Call-
Center. É um dos mais modernos sistemas,
totalmente digitalizado e informatizado, com
oferta e prospeção de ações de seguridade a
um mailling de mais 500 mil itens inicialmente.
“A CALL-LIFE, depois de 22 meses
de treinamento próprio com seus operadores,
tendo um supervisor para cada núcleo de 16
16 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
profissionais, terá até o final de 2011 52 PAs,
totalizando 104 operadores”, destacou o executivo
José Alberto de Souza Junior quando
da assinatura do contrato com a GLOBAL. “A
parceria nos dá a garantia de que vamos oferecer
a especialidade da parceira GLOBAL,
com item de necessidade de proteção familiar”,
complementa. “A GLOBAL é a única no
Brasil em sua especialidade ante oito multinacionais
deste segmento de assistência, sendo
a mais reconhecida pelos serviços”, destacou
Nilton Belsarena ao sacramentar a parceria.
A executiva da GLOBAL Eunice Ribas frisou
que a parceria representa a tenacidade de
dois grande homens de visão do mercado de
seguros e de prestação de serviços, que visam
beneficiar uma geração infinita de oportunidades
e transformar projetos em realidades.
“Me sinto orgulhosa pela GLOBAL associar
seus negócios às empresas de um casal jovem
e talentoso (Mariangela, diretora da LIFE, e
Alberto). Os frutos serão imediatos”. Mariangela
Rosa agradeceu a confiança da parceria e
sinalizou que a LIFE estará de portas abertas
à visão empreendedora da GLOBAL. Gilberto
Lima, recém contratado como superintendente
técnico/comercial/nacional, demonstrava todo
o seu entusiasmo, pois passou pela GLOBAL
como executivo, sentindo-se à vontade para
destacar o sucesso da parceria assinada. Parabéns
GLOBAL e LIFE. Exemplo de arrojo
para o Brasil.

MITRASEG CAMPEÃ DE VENDAS
GBOEX REGIÃO SUL
A
MITRASEG CORRETO-
RA DE SEGUROS, empresa
com sede em Porto Alegre,
é a grande vencedora da campanha de
vendas do GBOEX 2° semestre de 2010
- Região Sul, nos estados do Paraná,
Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Na
verdade, o status de campeã tem sido
uma constante para a corretora gaúcha- e
um grande incentivo para toda a equipe.
Um cheque de R$ 5.000,00 foi entregue
pelo superintendente comercial nacional
do GBOEX, Gilberto Bittencourt, e
pela gerente Rio Grande do Sul, Evanisa
Nunes, aos executivos da Mitraseg - Vilmar
Blegon e Emerson Costa. Nossos
cumprimentos ao staff da MITRASEG,
pois somos sabedores da busca permanente em
aprimorar seu quadro de colaboradores, atra-
vés de programas de incentivo e treinamento,
destaque no segmento.

Novo estúdio virtual do programa
Seguros e Serviços Financeiros Sem Mistério na TV.
18 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
Grupo JRS Comunicação:
Inovando sempre!

Rádio Rádio Web Web JRS JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Fevereiro, - Março, 2011 - 19

27ª CAVALGADA DO MAR E
CAPEMISA.
PARTICIPAÇÃO TOTAL
Em uma das passagens da Cavalgada
do Mar pelo litoral gaúcho,
que se encerrou em 27 de fevereiro,
o parque de exposições de Imbé foi
palco na noite da segunda-feira anterior,
21, da entrega de comendas e troféus.
Presentes no jantar, os representantes da
Capemisa, a seguradora oficial do evento,
Daniel Arena e Carlos Pereira. “Ser a seguradora
oficial escolhida pela 27ª Cavalgada
do Mar é motivo de muito orgulho
para nós da Capemisa. Este sem duvida
20 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
é um dos maiores eventos da cultura gaúcha, são cerca de
5.500 gaúchos que contam com a proteção da Capemisa nesta
cavalgada”, destacou Carlos Pereira. A CAPEMISA presente
em todas as ações de destaque junto à população.

Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 21

PORTO SEGURO INAUGURA COM
POMPAS NOVA SUCURSAL EM
PORTO ALEGRE
O
dia 15 de março de 2011 passa
a representar um marco histórico
para o staff, colaboradores
e parceiros da Porto Seguro Seguros
no Rio Grande do Sul. Nessa data, uma
terça-feira de temperatura agradabilíssima
na capital dos gaúchos, foi realizado
o evento de inauguração da nova Sucursal
Porto Alegre. Ou melhor, na verdade
dezenas de corretores de seguros parceiros,
imprensa, presidentes de entidades
e outras personalidades do mercado
segurador assistiram à apresentação de
um complexo com instalações altamente
diferenciadas e puderam conhecer in
loco uma estrutura de primeiro mundo,
que ressalta a fase de expansão da com-
22 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br

Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 23

panhia líder em seguros de automóvel.
Com imponência e organização que já
foram notadas no próprio evento de organização,
a nova sucursal é localizada na
Avenida Ipiranga 5790, disponibilizando
ali - aos corretores de seguros fidelizados,
mas também aos proprietários de
veículos não clientes da companhia - um
centro automotivo top de linha - o Caps
(Centro Automotivo Porto Seguro), Espaço
Kids, sala para treinamentos, atendimento
comercial personalizado, vistoria
prévia e todos os demais serviços que já
são marca registrada da Porto Seguro.
A solenidade de inauguração foi do
mesmo nível de grandiosidade do novo
logístico, desde o coquetel, ao pronunciamento
dos gestores e culminando com um
vídeo institucional que víncula a história
do Brasil desde a década de 1950 à trajetória
da seguradora. Teve, ainda, como ingrediente
extra a emoção da equipe da se-
guradora e o extase dos convidados com
a nova sede. “Temos um espaço fantástico
e uma condição de crescimento numa
praça onde temos mundo o que fazer”,
destacou o executivo principal da Porto
Seguro, Jaime Garfinkel, que desembar-
cou em Porto Alegre no próprio dia 15,
para prestigiar o encontro e testemunhar a
concretização do projeto comandado pelo
executivo principal na Região Sul, Claudir
Couto. Aliás, tanto Garfinkel quanto
Couto foram unânimes em destacar a

importância dos corretores de seguros
e dos colaboradores da seguradora para
o sucesso da nova fase da Porto Seguro.
“O edífico sozinho não faz nada. Afinal,
como escreveu Érico Veríssimo, de que
vale fazer arranha-céus se não existem
almas humanas para morar nele”, frisou
o presidente Jaime, ressaltando a importância
das pessoas para a meta de crescimento
da companhia.
Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 25

26 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br

Para quem não conhece a capital dos gaúchos,
vale ressaltar que a Avenida Ipiranga,
o endereço da nova Sucursal Porto Alegre,
é um dos pontos de maior circulação
de veículos na cidade, o que significa que,
em poucos dias, todo porto-alegrense vai
estar conhecendo o novo logístico. “Todos
estão convidados. Temos uma estrutura
desenvolvida para serviços de excelência
e profissionais capacitados para um
pleno atendimento”, frisou Claudir Couto,
ao destacar que a Sucursal está aberta
também para não clientes da companhia.
EXPANSÃO FLAGRANTE
Além da nova sucursal inaugurada em
Porto Alegre, a antiga sede na Pinto Bandeira,
no centro da capital gaúcha permanece,
e a companhia vai inaugurar ainda
em 2011 novas unidades em Passo Fundo
e Novo Hamburgo, sem contar a já inau-
gurada filial de Caxias do Sul. A primeira
sucursal da Porto Seguro na cidade iniciou
operações em 1984, tendo passado
para o endereço na Pinto Bandeira em
1988. Mas desde 2002 o processo de expansão
da seguradora no Rio Grande do
Sul está em desenvolvimento, tendo o encontro
do dia 15 marcado um divisor de
águas. Foi um trabalho minuciosamente
planejado, pois a empresa já havia comprado
o terreno da nova sucursal fazia 19
anos. O telefone geral é 51 3284.4500 e
o executivo principal da Porto Seguro no
RS, Claudir Couto, já estava atendendo
neste complexo desde antes da inauguração.
Na filial Pinto Bandeira, com o executivo
Sérgio Machado, gerente regional,
o telefone mudou para 51.2129.4500. Os
demais endereços continuam com serviços
ativos, assim como segue intensa a
valorização da seguradora para com seus
colaboradores e parceiros corretores de
seguros. Exemplo disso é a promoção de
gerentes, com o reconhecimento “prata da
casa tem seu valor”. Para os corretores de
seguros, a empresa lançou recentemente a
3ª fase da Campanha Notebook para Corretores.
A campanha consiste na distribuição
de notebooks e conexões de internet
e o objetivo da campanha é oferecer mais
uma ferramenta em prol de negócios. Para
completar, a companhia abre uma oportunidade
para aqueles corretores que estão
iniciando suas atividades e ainda não
podem absorver despesas fixas com local
para atendimento aos clientes. De modo a
facilitar a vida dos profissionais de angariação
e auxiliar no desenvolvimento de
sua carreira, a empresa oferece um espaço
com especialista que dá o suporte necessário
para o andamento/fechamento de
negócios de seguridade. Interessados em
maiores informações, entre em contato
com Maria Bersagui: (51) 3284-4503.
Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 27

Entrevista Especial
Sérgio
Baumgarten
Sergio Sylvio Baumgarten Junior iniciou
no setor seguros há quase 50 anos,
como contínuo. Depois foi promovido
a auxiliar e, em seguida, a chefe de escritório.
Era o começo de uma história
vitoriosa que inclui, nestas décadas, chefias
de carteira em quase todos os ramos,
funções de diretoria e liderança sindical.
Com uma bagagem que poucos têm no
Rio Grande do Sul (afinal, passou pelas
mais diferentes posições possíveis numa
empresa de seguridade, hoje o entrevistado
especial desta edição da Revista JRS
é um dos mais conceituados profissionais
de assessoria em seguros do Brasil.
Acompanhe, então, mais um depoimento
que a JRS colhe para a posteridade.
JRS - Faça, por favor, um resumo de
sua carreira dentro do mercado de seguros.
Sérgio Baumgarten - Eu comecei no se-
guro em 1964, na companhia Bandeirante
de Seguros, ocupando o cargo de office
boy, sendo promovido a auxiliar e após
chefe do escritório. Em 1966, ingressei
na Phenix Seguradora, como chefe de
carteira (todos os ramos menos incêndio),
um ano depois fui promovido a chefe do
departamento técnico e posteriormente
eleito diretor-executivo, função na qual
permaneci até a venda da seguradora para
o grupo Fiat, em 1998.
JRS - E a atividade sindical, sobre a
qual todos conhecem sua destacada
atuação?
Sérgio Baumgarten - Fiz parte das co-
missões técnicas do Sindsergs, sendo
elas as comissões de incêndio e lucros
cessantes, automóvel e responsabilidade
civil. Nelas, expandi meus conhecimentos
técnicos, pois tive o privilégio de

conviver com companheiros que, na minha
opinião, eram exímios conhecedores
do ramo, entre os quais destaco o Benito
Fagundes, o Airton Dornelles e o Willy
Kersting. Também fiz parte da diretoria e
vice-presidência do Sindsergs (sob o comando
do querido Miguel Junqueira Pereira)
por muitos anos e da Fenaseg, na
qual fui diretor e após membro do conselho.
Participei do comitê das cias independentes
(grupo criado com o objetivo
de fortalecer e proteger as seguradoras
independentes, principalmente contra a
venda de seguros pelo sistema bancário).
Naquele grupo, tive o prazer de conviver
com grandes seguradores, entre os quais
destaco Claudio Afif Domingos, Roberto
Pereira de Almeida, Francisco Vidigal e
Jaime Garfinkel, este na minha opinião
um exemplo de ética, profissionalismo e
preocupação com a atividade como um
todo. Por este grupo fui indicado e eleito
para o conselho fiscal do Instituto de Resseguros
do Brasil (IRB).
JRS - É possivel traçar um paralelo entre
a época em que o senhor iniciou na
atividade de seguros e os dias de hoje?
Sérgio Baumgarten - A diferença
é grande. E não é facil destacar todas
as diferenças, pois demandaria
muita escrita, mas vamos tentar sintetizar
e priorizar as mais relevantes.
a) a desregulamentação (liberdade tarifaria)
e a abertura para o mercado estrangeiro
(eliminando as restrições impostas
na época) foram as medidas mais
importantes e que resultaram em todas
as mudanças que ocorreram até hoje.
b) os produtos melhoraram, as taxas despencaram
e o consumidor ganhou.
c) as companhais priorizaram a informati-
zação, os produtos massificados e a com-
petividade desses produtos.
d) os riscos (declináveis,que coisa horrível
não?). Infelizmente, as companhias
para não perder competitividade passaram
a ser mais seletivas nas suas aceitações
como forma de obter resultado e ganhar
condiçoes de concorrência. Mas se o
segurado é obrigado a fazer o seguro por
lei, como fica?. O risco é o poder público
ocupar este espaço se não acharmos a solução
(que não é facil).
JRS - Tinhamos, quando o senhor era
diretor da PHENIX Seguros 16 seguradoras
com matriz no Rio Grande do
Sul. O que levou o mercado à “desgauchização”?
Sérgio Baumgarten - Eram todas com-
panhias de porte médio a pequeno. Então
havia poucas opções:
a) associação com um grupo grande ou
estrangeiro (implicaria perder o controle);
b) limitação da operações geograficamente
e de operação em ramos;
c) venda.
JRS - Ainda se diz bastante que o mer-
cado de seguros é conservador, fechado.
O senhor concorda com essa opinião? E
por que se tem tal sensação?
Sérgio Baumgarten -Acredito que seja
pela falta da abertura do resseguro. É
inacreditável como as autoridades brasileiras
ainda não resolveram este entrave.
No Rio Grande do Sul, tínhamos muitos
técnicos em seguros, e hoje quase que não
se fala tecnicamente sobre seguros. O que
mudou? Mudou sim, os interesses das cias
se voltaram para seguros, podemos dizer,
embalados e constantes nos seus sistemas
informatizados, como automóvel, residencial,
vida, previdência, saúde. Hoje é
inviável para a cia manter um corpo téc-
nico para aceitar e cotar seguros empresariais
fora das aceitações normais, pois de
10 consultas provavelmente fechará um
seguro, tornando a operação cara. Então
é aceitar os seguros que estão contemplados
no sistema e bola para a frente.
JRS - Retomando a grande etapa na
vida de Sérgio Baumgarten como dirigente
do Sindicato das Seguradoras-
RS. O poder era forte aqui no Rio
Grande do Sul, em virtude da quantidade
de matrizes com sede no Estado
(16 em certa época). Hoje, não decidimos
nada aqui?
Sérgio Baumgarten - Faz parte do pro-
cesso. Ontem eram 16 votos, hoje quantos
são?
JRS - Quando o senhor era dirigente
máximo da Phenix Seguradora, existia
o termo Riscos Declináveis? Recusavam-se
tantos seguros como hoje as
cias recusam?
Sérgio Baumgarten - Não, porque eram
outros tempos. O pessoal tem que enten-
der que antigamente as taxas eram tari-
fadas e iguais para todos. Então os bons
pagavam pelos ruins e assim se conseguia
manter um equilíbrio de carteira. Também
contribuia que tínhamos contrato de
resseguro automático com o ressegurador
oficial (IRB). Hoje, não. Um risco ruim
teria uma taxa (isolada) muito cara e uma
difícil colocação do resseguro.
JRS - Ou o monopólio do resseguro era
bom e não sabíamos ou não davamos o
devido valor?
Sérgio Baumgarten - É dificil dizer se
era bom, pois temos os riscos declináveis.
Mas em compensação os bons clientes
Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 29

(em todos os ramos), pelo risco ou pelo
perfil, foram beneficiados com taxas mais
justas aos seus riscos. Assim, o grupo beneficiado
é infinitamente superior ao prejudicado
pelos riscos recusáveis.
JRS - No Brasil, existe uma concentração
nas mãos de 10 seguradoras que
detêm 80% de market share. As demais
terão saúde até quando?
Sérgio Baumgarten - É uma pergunta
difícil de ser respondida. O caminho é
a especialização e a regionalização das
operações. Senão é uma questão de tempo
aparecerem grandes dificuldades.
JRS - Dentro deste mesmo raciocínio,
quem não fez parceria ou associações,
perdeu a oportunidade?
Sérgio Baumgarten - Acho que sim,
principalmente pela oportunidade de crescimento.
JRS - O senhor era segurador. Agora
tem sob comando uma assessoria. Este
modelo que beneficia às seguradoras
ainda não foi regulamentado por quê?
Sérgio Baumgarten - Tudo no brasil é
mais demorado. Mas está bem encami-
nhado o processo e acredito que neste ano
tenhamos a tão esperada regulamentação
das assessorias.
JRS - Voltamos ao mercado do tempo
de 16 matrizes. Tínhamos uma centena
30 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
de colegas, no caso da Phenix. A globalização
mudou tudo?
Sérgio Baumgarten - Como mudou, su-
cursais que abrigavam 70 ou mais pessoas
era comuns. Hoje não passa de 10 pessoas.
Nós, seres humanos, informatizamos
tudo para conseguir redução de pessoal
(custos) e não criamos novas alternativas
de emprego com a mesma velocidade
para abrigar esses desempregados.
JRS - Qual o sentimento de saudade do
mercado de seguro que o senhor carrega
consigo?
Sérgio Baumgarten - Só dos amigos que
se foram ou que não estamos tendo opor-
tunidade de conviver, pois a modernidade
tem que fazer parte de nossa vida.
JRS - Um recado para o final da entrevista?
Sérgio Baumgarten - O recado que man-
do é para a classe dos corretores de seguros.
Procurem conhecer seus clientes
(criando um cadastro rico em informações,
como renda, família, idade, bens)
de modo a conhecer quais são todas as
necessidades de seguros que eles podem
ter. Otimizem sua carteira atual, multiplicando-a
com outros produtos, como saúde,
previdência, residencial, fiança. Procurem
novos nichos de comercialização,
como venda de massificados com cartões
de crédito, associações, etc...

Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 31

JOTA CARVALHO
PALESTRA PARA
ENTIDADES DO SETOR
DE SEGUROS
Sem papel, lâminas, data-show,
computador. Mas recorrendo ao
dom da palavra, respaldado pela
segurança de saber do que está falando.
Afinal, foram 30 anos como operador de
seguros e já são mais de dez prestando serviços
como executivo e jornalista da JRS
Comunicação, empresa especialista em
informação segmentada em seguros. As
duas palestras que o editor-chefe desta Revista,
Jota Carvalho, proferiu no intervalo
de dois para um público seleto do segmento,
primaram pela interação, dinâmica e
envolvimento entre palestrante e plateia.
No dia 14 de março, Jota Carvalho foi o
responsável pela fala durante o encontro
mensal do Clube da Pedrinha em Seguros,
realizado no restaurante Casa do Marquês,
em Porto Alegre. Na tradicional reunião
de gerentes de seguradoras do RS, o também
âncora dos programas Seguros Sem
Mistério na TV e Rádio WEB JRS contou
um pouco da relação de uma empresa familiar
(a JRS) que buscou espaço numa
atividade importante na economia brasileira,
para interpor ações de relacionamentos,
notas e interface com os agentes
do segmento de seguros e público geral.
Tudo com a dedicação costumeira e a responsabilidade
em informar, inclusive, ao
consumidor, através nos veículos criados,
sem despojar-se da relação com as pesso-
32 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
as. O abraço, o estar sempre disponível
para interagir, através do recurso mais valioso,
o ser humano, as pessoas, foi o raciocínio
mais reforçado durante a palestra.
No dia 16, nova explanação de Jota
Carvalho, desta vez para o Conselho Deliberativo
do GBOEX. No encontro, a
descrição da trajetória da empresa criada
no ano de 2000 para fazer a difusão
da indústria do setor previdenciário e de
seguros. Os nobres integrantes daquele
Conselho, diretores e superintendentes
do grupo, tomaram ciência das “expectativas“
que seguem na retina do fundador
da JRS. Mesmo com os canais de
comunicação atuais (revista, newsletter
diária, rádio Web, TV Porto Alegre e Litoral),
a ideia do palestrante é, ainda em
2011, oportunizar mais ferramentas de
difusão para que o grande público saiba,
entenda, receba informações de proteção
via indústria do seguro e previdência.
Num fórum seleto e privilegiado, logo
após expor suas certezas da importância
de que o setor de seguros e previdência
tenha linguagem acessível, para que mais
pessoas consumam produtos e serviços
deste segmento, Jota Carvalho foi alvo da
fidalguia dos conselheiros Joel Pedreira,
Mario Lescano, Antonio Carlos Pereira
Lopes, e de Sérgio Renk, presidente executivo
do GBOEX, de Antonio Munró,
presidente do Conselho, e Aristides Melo,
presidente da CONFIANÇA. Todos se
manifestaram favoráveis à urgência da
comunicação insurance para todos os públicos.
E, como era de esperar, ventilaram
ideias de como promover a informação
junto ao grande público, citando exemplos
de palestras e encontro afins promovidos
por escolas, sindicatos e outras entidades.
Emerson Oliveira, conselheiro, acrescentou
a ideia de um periódico popular voltado
para difusão da cultura do seguro junto
aos estudantes do ensino fundamental e
médio. Nosso editor já nutre a expectativa
de que esta proposição prospere, com o
apoio de operadoras e entidades.

Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 33

ZURICH & SANTANDER:
ALIANÇA A LONGO PRAZO
NA AMÉRICA LATINA
O
acordo de distribuição estratégico
por um período de 25 anos com a
franquia líder na região com mais
de 5.600 sucursais bancária; Aquisição de 51%
de participação nas operações consolidadas de
seguros no Brasil, Chile, México, Argentina e
Uruguai, tornando a Zurich a quarta seguradora
da América Latina. A aliança combina uma escala
significativa e o potencial de crescimento
do Banco Santander na região com a trajetória
da Zurich em bancassurance. Pagamento inicial
de 1.67 bilhões de dólares para 51% de participação,
mais ganhos baseados em rendimentos
pré-estabelecidos realizados durante 25 anos,
operação financiada principalmente com recursos
internos. Lucros imediatos por ação e fluxo
de caixa positivo.
A nota distribuida pela Zurich Financial
Services Group (Zurich) anunciou a assinatura
de um Acordo de Intenções com o Banco Santander
S.A. (Santander) para iniciar um convênio
de distribuição estratégica por 25 anos na
América Latina. Como parte da transação, a
Zurich irá adquirir uma participação de 51%
nas operações de seguros de Vida, Previdência
e Seguros Gerais do Banco Santander no Brasil,
México, Chile, Argentina e Uruguai. A Zurich
irá pagar 1.67 bilhões de dólares por 51% de
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34 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
participação nas operações de seguro, incluindo
os acordos de distribuição respectivos. Além
disso, há um mecanismo de pagamento diferido,
em função à execução do plano de negócios
dos próximos 25 anos e um regime de proteção,
caso existam cumprimentos inferiores ao mesmo.
“A aliança com o Banco Santander é outro
marco fundamental na implementação da estratégia
da Zurich para os mercados emergentes,
tanto nos segmentos Global Life e General Insurance.
A operação expande significativamente
a nossa presença na América Latina com um
negócio de seguro bem consolidado”, comentou
Martin Senn, CEO da Zurich. “As operações
de seguro do Santander na América Latina
oferecem uma rara combinação de elevado potencial
de crescimento e uma sólida geração de
fluxo de caixa.” “Este acordo está claramente
alinhado com os nossos objetivos estratégicos.
Irá incrementar a nossa participação em mercados
emergentes; aumentar significativamente o
New Business Value (o valor de Novos Negócios)
de Global Life, assim como também vai
contribuir para o crescimento de nosso negócio
de Seguros Gerais em áreas que sejam rentáveis.
Também vai colaborar para alcançar um
Business Operating Profit after Tax Return on
Equity (um retorno do Lucro Operacional do
Negócio depois de impostos) de 16% em médio
prazo e obter um crescimento de fluxo de caixa
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para sustentar a nossa política de pagamentos
de dividendos atrativos e sustentáveis”, acrescentou
Martin Senn. Em 2010, os negócios da
Zurich e do Santander na América Latina, combinados,
produziram, em prêmios brutos, 3.9
bilhões de dólares e 2.9 bilhões de dólares em
contribuições de previdências. Além disso, irá
diversificar ainda mais a carteira de negócios do
Grupo, aumentando de forma previsível a contribuição
da América Latina para os resultados
do Grupo até alcançar, aproximadamente, 8%
frente aos 4% atuais, bem como aumentar a
contribuição dos mercados emergentes ao New
Business Value (Valor de Novos Negócios) de
Global Life até, aproximadamente, 35%.
A aliança com o Santander oferece à Zurich
acesso a mais de 5.600 filiais bancárias e
a 36 milhões de clientes adicionais na região.
Ao combinar uma população jovem e crescente
de 590 milhões de pessoas com uma baixa
penetração dos serviços financeiros, a América
Latina é um dos mercados mais atraentes de seguros,
a partir deum ponto de vista global, tendo
exibido, nos últimos anos, um sólido crescimento
e rentabilidade. A expectativa é que o
mercado continue crescendo em um ritmo acelerado
no futuro. Além disso, bancassurance é
um canal de distribuição importante e em pleno
desenvolvimento na região. No Brasil, o maior
mercado de seguros da América Latina, bancassurance
representou 40% do volume total de
seguros em 2009.
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LUCIANO SILVEIRA É
NOVO SUPERINTENDENTE
REGIÃO SUL DA ZURICH
Mais um tento da JRS Comuni-
cação, enquanto empresa de
informação. Sabedores dos
bastidores do mercado de seguros gaúcho
e brasileiro, acompanhamos os passos das
operações estrutural e orgânica da ZURICH
Seguros e do seu vice-presidente Marcus
Vinicius. O executivo, estava em 1º de março
respondendo interinamente como CEO
da ZURICH no Brasil, em razão de licença
do titular, e deu posse oficial, na sede da
sucursal da seguradora em Porto Alegre, a
Luciano Silveira como o novo superintendente
comercial da Região Sul, englobando
Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do
Sul. Em prestígio ao recém contratado, a
sede da regional Sul agora será na capital
dos gaúchos. Presentes no ato também os
executivos da Regional Blumenau, Fabricio
Cardozo, Regional Curitiba, Ivone Macedo,
Regional RS, Elaine Nascimento, e Adriano
Duarte,gerente RS. Parabéns, amigo Luciano
e conte com a JRS Comunicação.
Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 35

PREVISUL SEGURADORA LANÇA
NOVA CAMPANHA DE VENDAS
A
PREVISUL Seguradora, a
companhia especialista em
pessoas, deu a largada, no
último dia 15 de março, da nova campanha
de vendas da companhia, que
completa 105 anos em 2011. O mote
da nova ação é incentivar os mais de
2.100 corretores que atuam em todo o
Brasil. Além de estimular as vendas e
o cumprimento das metas com prêmios
como notebooks, TVs LCD e iPads, o
objetivo é explorar ainda mais o mercado
de PME e aproximar a PREVI-
SUL dos seus corretores. Segundo
Andréia Araújo, gerente da Regional
Sul, a campanha abrange todos os produtos
da empresa, mas o enfoque será
para o Empresarial Previsul, voltado
para pequenas e médias empresas.
“Trata-se de um produto extremamente
competitivo e moderno, que atende largamente
as necessidades destes clientes
e de seus colaboradores, por um
custo muito atraente”, afirma Andréia.
A estratégia é converter a produção de
cada corretor em pontos que poderão
ser trocados por prêmios, quando cada
real vendido, corresponderá a 1 ponto
para o corretor. Gerentes que tiverem
maior produção serão contemplados.
A campanha também ajuda a força de
vendas na busca de novos parceiros
corretores. “Como estamos operando
com uma campanha simplificada, focada
na venda direta, ponto a ponto
por real de prêmio, qualquer corretor
que se cadastrar e começar a produzir
poderá imediatamente acumular pontos
e participar dos prêmios”, finaliza.
Hoje com atuação em nove Estados,
a Previsul vai ganhando seu
espaço no competitivo mundo segu-
36 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
rador, à medida que busca excelência
no atendimento ao corretor – parceiro
do dia a dia e único canal de distribuição
- e ao segurado, figura principal
neste processo. Nos nove Estados, a
seguradora tem distribuídos vários
escritórios, além de muitos profissionais
que trabalham em sistema
de home office, tão somente visando
suporte e agilidade no atendimento.
A maior parte da carteira da Previsul
é composta por funcionários
públicos das três esferas: municipal,
estadual e federal – em função dos
inúmeros canais de desconto de que a
empresa dispõe juntamente a estes órgãos
e que proporcionam o pagamento
do seguro com desconto diretamente
na folha de pagamento, o que se traduz
em comodidade para o segurado
do Vida Individual. “Buscamos propiciar
ao segurado Previsul, comodidade
na hora do recolhimento do seu
prêmio de seguro mensal, deixando à
disposição, além dos canais de consignação,
mais de dez instituições bancarias
nas quais somos credenciados
para possibilitar o débito em conta
corrente do seu seguro, assim como
pagamento por carnê ou cartão de cré-
dito”, detalha a equipe da seguradora.
A empresa tem investido com excelente
resultado no público do Empresarial
Previsul – PME, oferecendo
de um produto extremamente competitivo
nas taxas e muito atrativo
quanto ao leque de coberturas. Além
do Empresarial, os produtos Prestamista,
Eventos e Educacional – este
último que inclusive teve recentemente
fechada uma apólice significativa
com importante universidade
do interior do RS- tem apresentado
grande demanda e respondido positivamente
as apostas da companhia.
“Sempre trabalhamos voltado para
o corretor de seguros”, ressalta a diretoria
capitaneada pelo presidente
Ernesto Pedroso. “Por isso, disponibilizamos
permanentemente treinamentos
e acompanhamento na pessoa dos
nossos gerentes de vendas espalhados
pelo Brasil, que identificam em cada
corretor e região, o produto a ser comercializado,
e muitas vezes, até mesmo
com desenvolvimento de um produto
específico para necessidade deste
corretor e sua região, criando assim o
que entendemos ser a verdadeira parceria.”

NOVA CAMPANHA CHUBB
FOCA TRANQUILIDADE
AOS SEGURADOS
A
Chubb do Brasil acaba de lançar
uma nova campanha publicitária
que tem como alvo enfatizar aos
seus consumidores, agentes e corretores o
valor da tranquilidade, partindo da premissa
de sua importância acima de bens materiais
nos dias de hoje. A campanha trabalha
o conceito de que a tranquilidade garantida
pelos seguros da Chubb é essencial para
aproveitar melhor a vida e as conquistas. Os
produtos da companhia estão à altura do pa-
VICE-GOVERNADOR-RS
CRIA COMITÊ DE TRÂNSITO
PARA ENTIDADES DA
SOCIEDADE CIVIL
O
vice-governador do Rio Grande
do Sul, Beto Grill, reuniu-se em
17 de fevereiro, em Porto Alegre,
com representantes da sociedade civil gaúcha,
seguindo a série de encontros promovidos
para discutir a criação do Comitê Estadual
de Mobilização pela Segurança no Trânsito.
A proposta é usar a representatividade
do Governo do Estado em parceria com
as entidades da sociedade civil para
potencializar ações que proporcionem a
redução de acidentes. O objetivo é superar
a meta estabelecida pela ONU de reduzir
em 50% o número de mortes nesta década.
Os participantes assistiram à apresentação do
trimônio dos clientes mais exigentes, garantindo,
assim, um dia a dia seguro. “A Chubb
não segura apenas objetos, mas as pessoas.
O que importa para nós é o nosso cliente e
não apenas suas posses. Essa é a inspiração
da campanha”, afirma a superintendente de
marketing Maria Celeste Parra. “O segurado
Chubb é diferenciado, merece uma atenção
especial e poder oferecer tranquilidade
e segurança a ele é o foco da companhia”,
complementa a executiva.
As peças têm por objetivo posicionar
a Chubb como a seguradora essencial
para que o cliente possa usufruir de suas
aquisições com calma, mantendo a identi-
projeto e opinaram a respeito da formatação
do comitê, cuja elaboração está a cargo da
assessoria superior da vice-governadoria.
“A presença e a participação efetiva das
entidades que compõem a sociedade civil
organizada é fundamental na composição
das políticas que pretendemos desenvolver
e implantar no Estado. Vocês representam
a vontade por mudança e a atitude proativa
que queremos como característica principal
no comitê”, afirmou Grill. Compareceram à
reunião líderes de entidades e organizações
voltadas ao tema, entre eles o Sindicato das
Seguradoras no RS – Sindseg-RS. Estavam
presentes o diretor vice-presidente Sérgio
Machado, o diretor Rafael Alquati e o assessor
administrativo da entidade, Rubaiarte Amaro.
Parceria Governo-RS e a indústria do seguro
beneficia a sociedade.
dade visual da companhia associada a alto
padrão, requinte e sofisticação; vincular a
marca com valores como tradição, experiência
e história de vida; e preservar a classificação
de “Seguradora Platinum”. O visual
da campanha também passou por uma
renovação, realçando a cor azul. Todos os
cinco anúncios que compõem a campanha
têm bastante semelhança entre si, transmitindo
uma identidade única. Eles incluem a
frase: “Chubb Seguros. Essencial para sua
tranquilidade”. O selo “Protegendo seu patrimônio
desde 1945” foi mantido por ser
um grande diferencial da Chubb, especialmente
no segmento Personal Lines.
Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 37

SIMPLES GPS
RASTREAMENTO E
MODERNO PARQUE
TECNOLÓGICO
A
SIMPLES GPS, inaugurada
em dezembro de 2010 com o
mais moderno parque tecnológico
do Brasil em rastreamento para
veículos de passeio e frotas de empresas,
já incomoda a concorrência com
sua estrutura localizada no Bairro de
Estreito em Florianópolis. Um setor que
requer extrema capacidade de adoção de
tecnologia, procedimentos de prevenção
baseados em treinamentos e aperfeiçoamento
de seus colaboradores coloca-se
em vanguarda para o mercador segurador
e nichos corporativos.
E seus executivos desfilam proatividade
para divulgar as novidades que
a empresa traz ao mercado nacional.
Luiz Moyses, presidente do conselho
de administração, acompanhado do superintendente
comercial do Rio Grande
do Sul, João Castilho, fez, por exemplo,
uma visita de cortesia à sede da JRS em
Porto Alegre, no final de fevereiro. Os
executivos contaram detalhes das novi-
38 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
dades que emergem do corpo técnico de
engenharia da SIMPLES GPS. Na conversa
com o editor Jota Carvalho, destaque
ao rastreador quase em miniatura
que dispõe de dois chips para rastrear
carros, motos, caminhões, frotas e máquinas
agrícolas, com mapas, cercas, visualização
e acompanhamento via Web.
Em março, João Castilho retornou à
sede da JRS Comunicação, desta vez
acompanhando o presidente executivo
da SIMPLES GPS, Victor Solla. Os
dois executivos participaram ativamente
do programa Rádio WEB JRS, atração
transmitida em duas edições diárias de
terça a quinta-feira pelo portal www.
jrscomunicacao.com.br. A fala de Victor
Solla foi uma dádiva aos corretores
de seguros, seus clientes segurados e
para as seguradoras e suas carteiras de
seguros automotivos, sobretudo ao destacar
o investimento para aquisição de
um rastreador 60% mais acessível que o
patamar do mercado. “Para os corretores
de seguros a parceria é de “ganha ganha”,
disse o presidente. Toda unidade
vendida pelo profissional rende um valor
expressivo ao corretor e, para as seguradoras,
a garantia de níveis raros de
sinistralidade com a adoção dos equipamentos
da SIMPLES
GPS. João Castilho
ratificou que todas
as ações da empresa
passam pela parceria
com o corretor
de seguros gaúcho.
Para emergências
0800 728 0210 – comercial:
048- 2106-
9301. As seguradoras
e frotistas podem
se inteirar mais no
site www.simplesgps.com.br.

Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 39

40 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br

SULAMÉRICA RETOMA
FÔLEGO SEM BANCO
DO BRASIL
Dois anos depois do fim da socieda-
de com o Banco do Brasil em duas
empresas, a SulAmérica Seguros e
Previdência procura mostrar ao mercado que a
perda de acesso à maior rede bancária do país
não causou grandes estragos. “A saída do banco
não fez nenhuma diferença”, declara Thomaz
Cabral Menezes, que há um ano assumiu o comando
da companhia. Estimativas de analistas
indicam aumento de receitas e lucros em 2010,
mas não de lucratividade. Embora reconheça o
exagero da frase “não fez nenhuma diferença”,
Menezes afirmou que parcerias com instituições
financeiras de distintos perfis e tamanhos
podem compensar a falta do BB. “Temos mais
de 20 parcerias bancárias, representando mais
de 16 mil pontos de venda, quase 28 milhões de
clientes”. Mas o fato é que o fim da associação
com o banco estatal tornou a SulAmérica uma
empresa menos diversificada.
Sem a antiga parceria, a SulAmérica reestruturou
sua área comercial em busca de mais
agilidade e transparência para sua operação.
As mudanças incluem a criação de duas novas
diretorias e ações que garantem mais proximidade
com os corretores de seguros. O vice-presidente
comercial Matias de Ávila acredita que
a nova estrutura contribuirá para aumentar a
participação de mercado e melhorar a gestão do
relacionamento com os corretores de seguros.
“Este novo formato dá mais agilidade ao departamento
e também deixa os processos mais
transparentes, tanto para os corretores quanto
para os clientes”, comenta. No início do ano,
foram criadas duas novas diretorias, que tem
como principal desafio ampliar a capacidade
de distribuição dos produtos da SulAmérica,
atuando em parceria com canais estratégicos de
negócios.
A diretoria de Canais Financeiros ficará sob o
comando de Anderson Mello, que antes ocupa-
va o cargo de diretor de Automóveis. A área será
responsável por convênios com bancos, financeiras
e cooperativas. Bruno Sardinha, que atua
na companhia desde 2009, assume a diretoria
de Afinidades, voltada para a comercialização
em concessionárias, affinities, massmarketing e
outros grupos de interesse, além de estratégias
de cross-selling. As diretorias regionais também
sofrem alterações. Marco Antonio Neves,
com grande experiência no mercado de seguros,
chega à companhia para assumir a direção de
Minas Gerais e Centro Oeste, antes comandada
por Luciano Lima, que passa a responder por
São Paulo. Junto aos dois executivos estão os
diretores Carlos Alexandre Guimarães, no Rio
de Janeiro e Espírito Santo; Gilson Bochernitsan,
na região Sul; José Henrique Pimentel, na
região Norte e Nordeste; e Fernando Conforto,
em Vendas Corporativas.
Outra novidade é a redução dos níveis de decisão
interna, aumentando a rapidez nos processos
do dia a dia. Agora todas as 58 filiais passam
ser gerenciadas diretamente pelo escritório
regional. “Desta forma estaremos muito próximos
dos corretores de seguros e a tomada de
decisões será mais dinâmica, fator fundamental
em um mercado cada vez mais competitivo”,
destaca o vice-presidente. A equipe conta com
o suporte da superintendência de Planejamento
de Produção; responsável por análises, definição
de condições comerciais para produtos,
pagamentos de comissões e campanhas de vendas;
e da superintendência de Planejamento de
Distribuição, dedicada a expansão da presença
física, inteligência de negócios, relacionamento
e treinamento de corretores de seguros”, destaca
Matias Avila. O crescimento orgânico virá.
SULAMÉRICA
REGISTRA LUCRO
RECORDE DE 614
MILHÕES
A SULAMÉRICA Seguradora registrou em
2010 lucro líquido total de R$ 614, milhões
com incremento de 48,5% em relação a 2009.
O presidente Thomaz Cabral de Menezes comemorou
seu primeiro ano de mandato exultante
com o maior resultado já alcançado pela
companhia em toda a sua história de mais de
115 anos. “Em termos recorrentes o lucro líquido
foi de R$ 426,6 milhões, também superando
exercícios anteriores”, destaca. A venda da
participação da seguradora na BrasilVeículos e
a venda do imóvel onde está localizada a sede
em São Paulo também contribuiram para que o
efeito positivo sobre o lucro do ano fosse considerável.
Como seguradora de ponta do mercado
brasileiro, a divulgação do balanço e o lucro
recorde contribuem para a solidez do mercado
de seguros.
Thomaz Cabral Menezes
Presidente da SulAmérica Seguros

MetLife Dental em destaque
A
executiva Paula Bueno, especialista
Dental da MetLife para a Região
Sul do Brasil, faz uma chamada
direta aos corretores de seguros: “A vocês que
já me acompanham no mercado de benefícios,
é com prazer que os convido a conhecer um
pouco mais sobre os produtos da MetLife
Dental! Reinicio minhas atividades no mercado
na segunda maior seguradora de Dental dos
Estados Unidos (e destacada mundialmente
nos ramos de Vida e Previdência) já me
colocando à inteira disposição para auxiliá-los
nas negociações Dental da equipe de vendas
de sua corretora. Você corretor de seguros
que já é atendido por um executivo de contas
MetLife pode solicitar informações e estudos
com o próprio. Se você ainda não é cadastrado
conosco, contate-me e conheça os atrativos de
ser um parceiro! Solicite-nos uma proposta
comercial e apresente mais uma opção ao
seu cliente aliando qualidade, tradição e bom
atendimento. Nossa companhia estará de braços
42 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br
abertos para recebê-los. Venha nos visitar!”
E por falar em braços abertos, a MetLife
reuniu no dia 06 de fevereiro cerca de 500
funcionários, dentistas e clientes de planos
odontológicos para uma sessão exclusiva do
musical infantil “Meu Amigo, Charlie Brown”,
no Teatro Raul Cortez, em São Paulo. O
musical conta a história da turma do Snoopy,
mascote da seguradora. “Nosso intuito é
estreitar o relacionamento com nossos clientes
e rede credenciada”, diz Octavio Antonio Filho,
diretor de Planos Odontológicos da MetLife.
Desde 1985 o Snoopy faz parte da história da
MetLife. Quando a empresa procurava um
tema para sua nova campanha publicitária e
como o criador do desenho, Charles M. Schulz,
era segurado MetLife, surgiu a ideia de utilizar
a turma. Inicialmente foi escolhido o Linus
e seu famoso cobertor. Depois o Snoopy,
sendo o líder da turma, acabou se tornando o
embaixador da companhia. O logo da empresa
e o personagem trabalham juntos para unificar
as comunicações fornecidas pelas diversas
áreas da empresa.
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QUE MELHOREM
A VIDA DOS SEUS CLIENTES
E A SUA VIDA TAMBÉM
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AMAURI BUENO SEGUROS
GRANDE VENCEDORA
CAMPANHA “SINERGIA” DA
ICATU SEGUROS
César Luiz Salazar Saut, vice-presidente
Sul da ICATU Seguros, e
Irlan Menegon, executivo da seguradora,
foram os porta-vozes da bela notícia
de que a Corretora Amauri Bueno Seguros,
empresa com sede em Porto Alegre e unidades
espalhadas pelo Brasil, é a grande vitoriosa
na Campanha “Prêmio Sinergia”. O titular da
corretora, Amauri Bueno, vai receber o troféu
em grandioso evento a ser realizado no início
de abril, no Golden Room do Copacabana Palace
do Rio de Janeiro. A máxima segue para
os demais parceiros da JRS Comunicação:
com muito trabalho e perseverança em seus
propósitos nobres, além da marca estampada
nos canais de difusão da JRS, o reconhecimento,
fruto do trabalho, é uma questão de tempo.
Parabéns, staff da corretora Amauri Bueno.
ANS Nº 406481
© 2010 PEANUTS Worldwide LLC. Metropolitan Life Seguros e Previdência Privada S/A
CNPJ: 02.102.498/0001-29. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da
Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. SUSEP: 0635-1.

ADRIANA PEREIRA, NOVA
GERENTE DA FILIAL DA
BERKLEY SEGUROS NO RS
O
programa Rádio
WEB JRS, transmitido
terça,
quarta e quinta-feira, pelo
portal www.jrscomunicacao.com.br,
tem se
notabilizado por informações
em primeiramão.
Uma das mais
recentes notícias exclusivas
da atração comandada
pelo âncora
Jota Carvalho ocorreu
durante entrevista com
o executivo Gabriel
Prezenski, diretor da
BERKLEY International
Brasil para a Região
Sul do Brasil e interior
de São Paulo. O entrevistado
anunciou, ao vivo, para milhares
de internautas, que Adriana Pereira,
executiva com quase duas
décadas de expertise no setor
de seguros, estava confirmada
como nova gerente da Filial Rio
Grande do Sul da BERKLEY.
No Rádio WEB JRS, Gabriel e
Adriana destacaram a importância
da abertura da filial da seguradora em
solo gaúcho, objetivando oportunizar as
soluções multinha da empresa, como En-
genharia, RD Equipamentos, Responsabilidade
Civil, Transportes, Eventos, Garantia
e Fiança. “Alternativas e oportunidades
aos corretores de seguros gaúchos”,
destacaram os executivos.
Adriana Pereira é formada
em Comunicacao Social-habilitação
em Relações Públicas
e assumiu as funções
na BERKLEY em 1º de
março. Com escritórios
em São Paulo, Rio de
Janeiro, Belo Horizonte,
Salvador, Espírito
Santo e uma gerência
comercial em Curitiba,
a companhia
também conta com
representanates em
Brasília, João Pessoa
e Recife. A companhia
faz parte do W.R.Berkley,
um dos maiores e mais
respeitados grupos seguradores
dos Estado Unidos. O
conglomerado tem unidades
no Reino Unido, Argentina,
Uruguai, Espanha, Hong
Kong, Alemanha e Filipinas.
Sua principal característica
é o atendimento
personalizado, que visa
identificar e atender com
agilidade e eficiência às necessidades
específicas dos corretores de seguros.
JG REGULADORA E CON-
SULTORIA DPVAT, NOVO
PATROCINADOR JRS
Jaime Ribeiro, diretor comercial da “JG“
Reguladora e Administradora Ltda, cuja
chamada atual é “DPVAT Cidadão- mais
que um seguro, um direito social”, fez
questão de anunciar a parceria com os canais
da JRS Comunicação ao vivo nas ondas
da RÁDIO WEB JRS, em programa
veiculado, ao vivo, no dia 1º de fevereiro,
para computadores com acesso a internet,
blackberrys ou Iphones. O executivo, que
tem na bagagem quase uma década de expertise
sobre todos os caminhos sobre o
seguro Dpvat, entende que a “JG“, na etapa
de regulação, disponível sem investimento
algum para quem procura usufruir
do Dpvat, bem como na área de consultoria,
vai auxiliar as seguradoras, empresas
e corretores de seguros (que terão ganho
na parceria com a empresa). “Assim, através
dos canais da JRS, além da prestação
de serviços, dicas sobre DPVAT serão
oportunizadas”, enfatiza Ribeiro.
A J.G. Reguladora de Sinistros DPVAT
opera junto às vítimas e beneficiários
de vítimas de acidentes de trânsito, bem
como aos corretores de seguros, operadores
do Direito e assessorias. E nos casos
de parcerias concretizadas, os parceiros
serão remunerados após a liquidação de
cada processo. Patrocinador que enfatiza
a prestação de serviços dos canais JRS
Comunicação.
Rádio Web JRS -Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Março, 2011 - 43

Quanto mais você vender, mais pontos e
melhor será seu prêmio!
Campanha exclusiva para Corretores Previsul. Serão contabilizadas as
vendas e cancelamentos feitos entre 29 de março até 27 de junho de 2011.
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44 - Março, 2011 - Acesse www.jrscomunicacao.com.br