Elogios Verbais - Iesb

Elogio Verbal
FERRAMENTAS PEACE POWER
(www.peacepower.info)
Resumo:
Elogio verbal é o reconhecimento falado ou sinalizado pelo engajamento de uma pessoa
ou grupo nas ações ou atividades pretendidas. Este reconhecimento falado ou sinalizado
pode ser descritivo ou uma simples forma de aprovação. Há prova substancial de que o
elogio verbal é tanto poderoso quanto efetivo entre diversos grupos culturais nos Estados
Unidos. O elogio verbal é também apropriado para o reconhecimento da cooperação, das
melhorias na competência social, do engajamento acadêmico, das interações positivas
pais-criança, bem como para a redução de comportamentos perturbadores ou agressivos.
Assegure-se de que o número de declarações de reconhecimento exceda o número de
reprimendas por, pelo menos, 4 por 1.
Recursos Necessários:
• Nenhum
Passos para Implementar:
O elogio verbal é apropriado para uma variedade de ambientes.
• Identifique ações ou atividades positivas.
• Indivíduos ou grupos que se engajam nas ações ou atividades pretendidas recebem
reconhecimento, que deve ser imediato, frequente e entusiasmaste. (Reconhecimento
por ações em particular pode ser enfraquecido com o tempo para manutenção, mas os
níveis gerais de reconhecimento devem ser mantidos elevados.)
• É importante que a pessoa que dá o reconhecimento verbal olhe nos olhos do recipiente,
o que pode envolver andar até o jovem e chamá-lo(a) pelo nome.
• Descreva claramente o comportamento positivo demonstrado pelo jovem, o que ajuda
no auto-monitoramento do seu comportamento e alerta outros jovens para o comportamento
desejado.
• Finalmente, seja criativo! Use uma variedade de comentários de modo que os jovens
não fiquem entediados ou percam o interesse, e encontre maneiras de tornar o
reconhecimento divertido.
Variações:
• Um programa ou cultura de reconhecimento pode ser construído ao trabalhar com os
participantes para aumentar os níveis de reconhecimento verbal mútuo.
• O elogio verbal pode ser usado para reforçar o comportamento positivo no pátio.
• Quando os encarregados na escola organizam jogos ou atividades cooperativas no
pátio, então crianças ou jovens elogiam-se uns aos outros diariamente pelos comportamentos
positivos testemunhados no pátio.
• Há prova substancial de que o elogio verbal é efetivo para o aumento de relações
conjugais positivas, melhoria da performance de vendas e, em geral, pela melhoria
das relações humanas.
• As oportunidades para discutir como alguém alcançou um sucesso em particular tem
provado ser bastante reforçadoras em diversas situações, e podem servir como uma
forma indireta de reconhecimento.

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Arrazoado e Base dos Fatos:
Há provas consideráveis de que o elogio verbal é efetivo. De fato, o aumento de dos
níveis de reconhecimento ou elogio verbal recebido por um indivíduo ou um grupo por
comportamentos pró-sociais está ligado ao aumento dramático nas realizações e à diminuição
dos comportamentos problemáticos. Esta interação pode produzir mudanças
dramáticas em lares, organizações e comunidades. A pesquisa mostra que quando os
encarregados e os jovens participam dos elogios verbais, os jovens experimentam um
aumento de serotonina e dopamina, bem como redução em ameaças e hostilidades.
Contudo, é importante reconhecer ações específicas e não atributos (e.g., “você é um
bom garoto”). O reconhecimento das ações pode encorajar o esforço, ao passo que o
reconhecimento de atributos não provê orientação para as ações, pode incentivar o
egoísmo e gerar ansiedade pela perda de um “rótulo” positivo atribuído. A pesquisa
também mostra que o elogio verbal, em particular, pode não ser apropriado para todos os
grupos culturais. Grupos culturais e indivíduos podem valorizar formas diversas de elogio.
Assim, antes de implantar um programa de reconhecimento, é importante discutir formas
culturalmente apropriadas de reconhecimento com os grupos envolvidos.
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