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MAHlE MuNdO
CONFiSCO dE FAlSiFiCAçõES
NA CHiNA
Quanto mais conhecida é a marca, mais falsificações de seus produtos
podem ser encontradas em certos mercados. Esse é um problema
muito familiar para os fabricantes de componentes de motor
de alta qualidade, como é o caso da MAHlE – que, porém, não está
apenas monitorando o mercado, mas está reagindo a essa situação.
E com decidida ação contra os falsificadores. A seguir, um relatório
da “fortaleza dos falsificadores”, a China:
Os produtos preferidos pelos falsificadores internacionais de produtos e seus
negociantes são as peças de desgaste de alta qualidade, com variedades de
tipos controláveis e com grandes volumes de venda, como é o caso dos filtros.
Conhecedores do mercado chinês estimam que mais da metade dos filtros nele
vendidos são falsificados. Naturalmente, a precisão dessa afirmativa é difícil de ser
verificada. É, porém, correto dizer que produtos falsificados e de qualidade inferior
não apenas refletem nos resultados negativos das vendas dos negociantes e das
oficinas de componentes autorizados, mas também são danosos à reputação geral
da marca MAHLE. Cada falsificação de nossos produtos representa também
um ataque à nossa marca, cuidadosamente mantida, e à imagem do produto.
A MAHLE Trading Shangai resolveu entrar em ação contra as falsificações, para
defender os direitos e os interesses da marca MAHLE. Inicialmente o grupo
antifalsificações instruiu um grupo de consultores especializados em leis de
marcas e patentes, para então entrar em ação contra a falsificação propriamente
dita. Essa ação foi dirigida aos grandes mercados tradicionais de componentes
de veículos, que agem abertamente em Xangai. Após cuidadosas
preparações e investigações, que duraram três meses, foram feitas incursões
em dois desses mercados, que apresentavam uma quantidade particularmente
elevada de lojistas – tudo isso com o suporte do “Escritório de Qualidade
e Técnica (TSB)”, uma agência governamental para a supervisão da
qualidade e técnica em Xangai – e foi um grande sucesso!
Fig. 1: Vista do armazém em Shangai: produtos falsificados foram
apreendidos às toneladas aqui.
A F T E R M A R K E T
n e w s
Fig. 2: Um artifício popular dos falsificadores: copiar
as embalagens de fabricantes de renome.
No início, para despistar, foi feita busca em uma casa das vizinhanças do
mercado de peças de automóveis. Essa busca resultou no confisco de diversos
produtos falsificados, da marca MAHLE Filter, em um dos armazéns.
Ao todo, foram apreendidas 3.151 peças (fig.1).
O próximo passo foi uma ação de “limpeza de mercado” feita em um mercado
de peças de carros em Hangzhong Road. A força-tarefa do TSB inspecionou
e revistou diversas lojas e, em seguida, deu um sinal público com
uma clara mensagem: “A MAHLE toma medidas contra infrações”.
Depois disso os investigadores de falsificações efetuaram a ação principal
– uma busca no maior e mais conhecido mercado de produtos falsificados
do leste da China. A polícia confiscou e se apossou de 10 tipos de filtros
MAHLE falsificados. Ao todo, foram descobertas 9.050 peças – e 65.000
unidades de embalagens falsificadas! (figs. 2 e 3).
Foram tomadas as medidas apropriadas contra os negociantes de falsificações
MAHLE – e com isso foram dados sinais inequívocos para outros
falsificadores em potencial. Além disso, foram tomadas ações civis contra
um dos negociantes que teve uma enorme quantidade de falsificações confiscadas
e a ameaça de acusações adicionais por danos continua.
Foi um esforço considerável – mas foi um grande sucesso, e a MAHLE
adotará ações no futuro e utilizará todas as medidas disponíveis para lutar
contra a falsificação de produtos – no interesse de nossa marca e no de
nossos clientes, aos quais asseguramos: se está gravado MAHLE, dentro
também tem MAHLE!
Fig. 3: Com o suporte das autoridades públicas, a MAHLE dá
um fim aos falsificadores da área.