Iniciando e configurando o vMEye - CITROX
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Manual Acesso Remoto - Blackberry<br />
Acesso remoto DVR 8 canais - CX-8240, utilizando Blackberry.<br />
obs.: Caso já possua o Blackberry App World instalado, ignore os passos 1,2,3,4,5.<br />
Para efetuar o download do aplicativo, será necessário ter uma conta na loja de<br />
aplicativos, o processo de criação da conta não envolve custos.<br />
Caso tenha alguma versão anterior do software <strong>vMEye</strong> instalada, efetue a<br />
desinstalação da mesma.<br />
Os passos a seguir foram feitos utilizando um BlackBerry Curve 9300.<br />
ATENÇÃO, PARA ACESSO VIA 3G, COMPATÍVEL COM SISTEMA VERSÃO 5.<br />
1 - Pelo próprio Blackberry entre em http://appworld.blackberry.com/.<br />
2-Clique em "Download It Today" para efetuar o download do aplicativo<br />
“Blackberry App World” e depois clique em "Fazer download agora", na página<br />
seguinte selecione o idioma e clique em avançar.<br />
3 - Na tela seguinte clique em “Download” para iniciar o mesmo.<br />
4 - O aparelho poderá pedir para ser reiniciado, caso o faça, clique em<br />
"Reinicializar".<br />
5 - Após reiniciar o aparelho, procure pelo aplicativo "Blackberry App World". Na<br />
pasta raiz, “Aplicativos” ou “Downloads”.<br />
6 - Inicie o "Blackberry App World".<br />
7 - Clique no ícone de uma lupa, e procure por <strong>vMEye</strong>, clique na versão grátis, entre<br />
no item e efetue o download do aplicativo.<br />
8 - Após o download e instalação do mesmo, procure pelo aplicativo na pasta.<br />
Aplicativos ou na pasta Downloads.<br />
<strong>Iniciando</strong> e <strong>configurando</strong> o <strong>vMEye</strong><br />
Certifique-se que a opção Monitor Mobile esteja ativado no DVR<br />
(Menu->Sistema-> Serviços->Monitor Mobile, selecione ativar e configure a<br />
porta desejada, por padrão 34599).<br />
Para acesso externo, será necessário abrir a porta e redirecionar par o IP do<br />
DVR. E esteja com a opção “Extra stream” ativada. (Menu-> Sistema -> Encoder,<br />
em canal deixe TODOS e na segunda coluna de opções, na última linha marque<br />
os quadrados).
Manual Acesso Remoto - Blackberry<br />
1 – Na tela que se abrir (Setting). Faça as configurações conforme o especificado.<br />
Server Info<br />
Title: Título desejado para o DVR.<br />
Address:Endereço do DVR.<br />
Port: A porta Mobile configurada no DVR.<br />
User Info<br />
User ID: usuário do DVR<br />
Password: senha do usuário em questão.<br />
Network Info<br />
Network type: tipo de rede que deseja se conectar (Wi-fi ou 3G).<br />
Após adicionar as configurações, clique em “Login”.<br />
Se todas as configurações foram feitas corretamente, a seguinte tela será<br />
apresentada:
Manual Acesso Remoto - Blackberry
F.A.Q<br />
1 – Conecta, porém nenhuma imagem é mostrada.<br />
Manual Acesso Remoto - Blackberry<br />
Verifique se as opções de extra stream estão ativadas para todos os canais.<br />
2 – A seguinte mensagem é apresentada: Connection failed.<br />
Certifique-se de que o local onde está o DVR está com a conexão com a internet OK<br />
e que a porta Mobile esteja ativada no DVR e devidamente redirecionada.<br />
3 – A seguinte mensagem é apresentada: Max User error.<br />
Ao cadastrar um usuário no DVR marque a opção “Reutilizável”, para que o mesmo<br />
possa permitir múltiplos logins.<br />
Suporte técnico<br />
Para maiores informações:<br />
Site: www.citrox.com.br (chat on-line)<br />
e-mail: suporte@citrox.com.br<br />
Tel: (35) 3473 1081<br />
Horário de atendimento: Segunda a quinta-feira: das 8 às 18h Sexta-feira: das 8<br />
às 17h.
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