motoristas e cobradores contestam urbs por causa de ... - Bem Paraná
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CONSUMIDOR<br />
CURITIBA, QUARTA-FEIRA, 24 DE AGOSTO DE 2011<br />
economia@jornaldoestado.com.br<br />
13<br />
COMUNICAÇÃO<br />
& MERCADO<br />
Alessandra Assad<br />
alessandra.assad@uol.com.br<br />
Para Encher Olhos e<br />
Armários<br />
O ParkShoppingBarigüi lança<br />
essa semana sua campanha primavera-verão<br />
2011. Com o slogan “O<br />
melhor mix <strong>de</strong> lojas da cida<strong>de</strong>. Para<br />
encher os olhos e os armários”, as<br />
peças criadas pela agência<br />
JWT trazem cores fortes, mix <strong>de</strong> acessórios e o clima característico<br />
dos dias mais quentes do ano. A campanha será<br />
veiculada em materiais <strong>de</strong> ambientação do shopping, como<br />
banners <strong>de</strong> mall, cartazes, placas <strong>de</strong> hall, a<strong>de</strong>sivos <strong>de</strong> coluna<br />
<strong>de</strong> espelho e a<strong>de</strong>sivos <strong>de</strong> elevadores.<br />
ANÚNCIO DA SEMANA<br />
Surpreenda-se<br />
Ficha técnica:<br />
Agência: WMcCann /<br />
Cliente: Hospital <strong>de</strong><br />
Câncer <strong>de</strong> Barretos /<br />
Produto: Institucional /<br />
Nome da campanha: O<br />
hospital <strong>de</strong> câncer muda a vida <strong>de</strong> quem não tem câncer /<br />
Nome do filme: Surpreenda-se / CCO: Washington Olivetto<br />
/ Direção <strong>de</strong> criação: Sergio Franco, Guime Davidson /<br />
Direção <strong>de</strong> arte: Bruno Guimarães / Redação: Rodrigo Guimarães<br />
/ Atendimento: Shari Corulla, Giovanna Ricci / Aprovação<br />
pelo cliente: Karina Carreira / RTV: Paula Moraes,<br />
Julia Seligmann / Produtora do filme: Procuradoria <strong>de</strong><br />
Filmes / Produtor: Fabiano Ramos / Fotografia: Diego Garcia<br />
/ Diretor: George Queiroz / Diretor <strong>de</strong> Fotografia: Diego<br />
Garcia / Animação: Daniel To<strong>de</strong>schi / Edição: George<br />
Queiroz, Daniel To<strong>de</strong>schi / Finalização: Daniel To<strong>de</strong>schi /<br />
Efeitos: Daniel To<strong>de</strong>schi / Pós-produção: Suat Filmes /<br />
Produtora <strong>de</strong> Som: Caleb Lu<strong>por</strong>ini, Fernando Falcoski /<br />
Trilha: Caleb Lu<strong>por</strong>ini, Fernando Falcoski / Produção Gráfica:<br />
Marcelo Hack, Marcelo Pinto, Ricardo Rodrigues<br />
“O que você <strong>de</strong>seja para um mundo<br />
melhor?”<br />
Para comemorar os<br />
oito anos <strong>de</strong> existência da<br />
TV Lumen, afiliada ao Canal<br />
Futura, da Fundação<br />
Roberto Marinho, o Grupo<br />
Lumen <strong>de</strong>senvolveu uma<br />
campanha com foco no que<br />
os jovens pensam do futuro.<br />
Para isso, foi perguntado aos alunos do Centro Social<br />
Marista Ecológica, do Proação — Programa <strong>de</strong> Ação Comunitária<br />
e Ambiental — e do Colégio Paranaense “o que<br />
você <strong>de</strong>seja para um mundo melhor?”. A partir das reflexões<br />
dos adolescentes, foram criados quatro ví<strong>de</strong>os, <strong>de</strong> um<br />
minuto cada, com os <strong>de</strong>poimentos e i<strong>de</strong>ias, explicando o<br />
cartão <strong>de</strong> aniversário que é <strong>de</strong>senvolvido durante o ví<strong>de</strong>o.<br />
O conceito é comemorar o aniversário <strong>de</strong>sejando um mundo<br />
melhor daqui para frente, com uma visão otimista em<br />
relação ao futuro.<br />
“Você feliz da vida na Toscana”<br />
A marca Pão <strong>de</strong> Açúcar<br />
celebra seu aniversário em<br />
agosto e convida os clientes a<br />
<strong>de</strong>sfrutarem <strong>de</strong> experiências<br />
inesquecíveis em uma das regiões<br />
mais charmosas da Itália,<br />
a Toscana. Para isso, premiará<br />
oito ganhadores com acompanhante<br />
em um roteiro único. A promoção ”Você feliz da vida<br />
na Toscana”, acontece entre os dias 29 <strong>de</strong> julho e 24 <strong>de</strong> agosto.<br />
A cada R$ 50 em compras, o cliente recebe um número<br />
para concorrer ao sorteio do prêmio. O resultado com o sorteio<br />
dos ganhadores será divulgado em 21 <strong>de</strong> setembro. Curitiba<br />
conta com quatro lojas – Água Ver<strong>de</strong>, Champagnat,<br />
Batel e Jardim Social. O investimento total da campanha é<br />
<strong>de</strong> aproximadamente R$ 4,5 milhões.<br />
DE OLHO NA MÍDIA<br />
“Neymar agora é Lupo”<br />
Começou no sábado, em âmbito nacional,<br />
a campanha “Neymar agora é Lupo”. O jogador<br />
do Santos assinou contrato com a Lupo –<br />
maior fabricante <strong>de</strong> meias e cuecas do Brasil –<br />
para ser garoto-propaganda da marca <strong>por</strong> quatro<br />
anos, até o final <strong>de</strong> 2014. Neymar divulgará<br />
a linha <strong>de</strong> meias, cuecas e pijamas da empresa.<br />
A campanha publicitária terá anúncios<br />
em jornais, revistas, internet e painéis eletrônicos.<br />
Além disso, displays e banners com a<br />
imagem do jogador estão sendo expostos nas<br />
200 lojas Lupo <strong>por</strong> todo o Brasil.<br />
Registros:<br />
■ A agência The Getz conquistou o maior número <strong>de</strong><br />
premiações no Prêmio Colunistas Paraná <strong>de</strong> Promo e Design,<br />
promovido pela Abracom com votação foi realizada<br />
no último final <strong>de</strong> semana, em Curitiba. Além dos prêmios<br />
<strong>de</strong> Profissional <strong>de</strong> Marketing Promocional do Ano para<br />
Tiago Stachon, diretor <strong>de</strong> Planejamento da agência, e <strong>de</strong><br />
Profissional <strong>de</strong> Design do Ano para Paula Xisto, a The Getz<br />
conquistou dois Gran<strong>de</strong>s Prêmios em Design e nove medalhas,<br />
sendo cinco <strong>de</strong> Ouro, duas <strong>de</strong> Prata e duas <strong>de</strong> Bronze.<br />
Além das três medalhas <strong>de</strong> Ouro, a agência também conquistou<br />
um Bronze em Promo, na categoria Evento Cultural<br />
ou <strong>de</strong> Lazer, com o “Antonina Weekend”.<br />
FRAUDES BANCÁRIAS<br />
Ibe<strong>de</strong>c ensina consumidor a<br />
“FUGIR” DE FRAUDADOR<br />
Dados da Febrabam mostram prejuízos <strong>de</strong> R$ 685 milhões — 36% mais que em 2010<br />
FRUTAS, VERDURAS E HORTALIÇAS<br />
Alguns preços estão altos em função da entressafra que baixa o volume <strong>de</strong> ofertas<br />
Couve-flor sobe 130,77%<br />
Ana Ehlert<br />
As chuvas e geadas do<br />
mês passado ainda refletem<br />
nos preços das frutas, hortaliças<br />
e legumes vendidos em<br />
Curitiba. A couve-flor foi o<br />
item que apresentou a maior<br />
alta no período <strong>de</strong> um mês<br />
— 130,77%. Segundo as informações<br />
da Divisão Técnica<br />
Econômica (Ditec), da<br />
Ceasa <strong>de</strong> Curitiba, o aumento<br />
é resultado da baixa oferta<br />
do período. Apenas em<br />
uma semana (15 a 22 <strong>de</strong><br />
agosto) a cotação do produto<br />
ficou 3,45% mais cara.<br />
Outro produto que apresentou<br />
um aumento significativo<br />
foi o limão tahiti médio.<br />
No mês, subiu<br />
172,73%, mas no caso, o<br />
motivo da alta da cotação é<br />
a entressafra do produto. Em<br />
uma semana, o produto que<br />
REMARCAÇÃO DE BILHETES AÉREOS<br />
Justiça <strong>de</strong>termina teto para cobrança<br />
PILHAS E BATERIAS USADAS<br />
A Justiça Fe<strong>de</strong>ral no Pará<br />
<strong>de</strong>terminou que cinco companhias<br />
aéreas (TAM, Gol, Cruiser,<br />
TAF e Total) não po<strong>de</strong>m<br />
cobrar mais <strong>de</strong> 10% do valor<br />
da passagem quando o consumidor<br />
pedir para remarcar ou<br />
cancelar o bilhete.<br />
Caso o pedido ocorra 15<br />
dias antes da viagem, a taxa<br />
máxima será <strong>de</strong> 5%.<br />
A <strong>de</strong>cisão, válida para todo<br />
o país, foi assinada em maio<br />
pelo juiz fe<strong>de</strong>ral Daniel Guerra<br />
Alves, mas só na última sexta-feira<br />
a publicação no “Diário<br />
Oficial” da União foi autorizada.<br />
Passará a valer após a<br />
publicação. Ainda cabe recurso<br />
à <strong>de</strong>cisão da Justiça Fe<strong>de</strong>ral<br />
paraense.<br />
A sentença é retroativa: as<br />
empresas terão <strong>de</strong> <strong>de</strong>volver valores<br />
cobrados além <strong>de</strong>sses limites<br />
para todos os consumidores<br />
que fizeram alterações ou<br />
cancelamentos a partir <strong>de</strong> setembro<br />
<strong>de</strong> 2002.<br />
A Justiça não soube informar<br />
como isso ocorrerá na prática.<br />
Quem <strong>de</strong>srespeitar a <strong>de</strong>cisão<br />
fica sujeito a multa <strong>de</strong> R$<br />
500 <strong>por</strong> passageiro. A fiscalização<br />
ficará a cargo da Anac.<br />
O Ministério Público Fe<strong>de</strong>ral,<br />
autor da ação em 2007,<br />
calculou que as taxas para modificar<br />
a data chegavam a 80%<br />
do valor dos bilhetes.<br />
A TAM e a Gol disseram<br />
que só vão se manifestar no<br />
processo. A Cruiser afirmou<br />
que <strong>de</strong>sconhece a ação e que<br />
suas operações estão suspensas<br />
tem<strong>por</strong>ariamente. A re<strong>por</strong>tagem<br />
não conseguiu contatar a<br />
TAF e a Total.<br />
Senado <strong>de</strong>bate <strong>de</strong>stino <strong>de</strong> produtos<br />
Na sexta-feira, durante a<br />
última audiência da semana do<br />
Senado Fe<strong>de</strong>ral, será discutido<br />
o projeto <strong>de</strong> lei que dispõe sobre<br />
o recolhimento e o <strong>de</strong>stino<br />
final <strong>de</strong> pilhas e baterias usadas.<br />
De autoria do senador Gerson<br />
Camata (PMDB-ES), a votação<br />
pela Comissão <strong>de</strong> Assuntos Sociais<br />
(CAS) será em <strong>de</strong>cisão terminativa,<br />
ou seja, não irá a Plenário<br />
e sim para a sanção e promulgação.<br />
O projeto estabelece que os<br />
estabelecimentos que comercializam<br />
pilhas e baterias <strong>de</strong>verão<br />
receber dos consumidores as<br />
unida<strong>de</strong>s usadas. Ficará a cargos<br />
<strong>de</strong>stes estabelecimentos o<br />
repasse das pilhas e baterias usadas<br />
para os fabricantes ou im<strong>por</strong>tadores.<br />
Para tanto, esses estabelecimentos<br />
ficarão obrigados a instalar<br />
coletores, em local visível<br />
e <strong>de</strong> fácil acesso aos consumidores.<br />
O projeto estabelece, ainda,<br />
Valquir Aureliano<br />
tem sido trazido <strong>de</strong> pomares<br />
paulistas subiu 25,09%. Em<br />
entressafra, a caixa com 20<br />
quilos da varieda<strong>de</strong> tahiti<br />
médio alcançou R$ 60,00 na<br />
Ceasa <strong>de</strong> Curitiba. É im<strong>por</strong>tante<br />
<strong>de</strong>stacar que a partir <strong>de</strong><br />
outubro a oferta volta a crescer,<br />
e a tendência é <strong>de</strong> queda<br />
nas cotações.<br />
As <strong>de</strong>mais oscilações são<br />
consi<strong>de</strong>radas normais no período<br />
<strong>de</strong> inverno. Batata comum<br />
especial lavada (+<br />
6,06%), batata doce branca<br />
extra (+ 13,64%), cenoura<br />
nantes 2 A (+ 11,11%), pimentão<br />
ver<strong>de</strong> extra 2 A (+<br />
8%), repolho híbrido médio<br />
(+ 10%), abacate manteiga<br />
(+ 7,69%), banana caturra<br />
primeira (+ 6,25%), maçã<br />
nacional vermelha Gala (+<br />
2,44%) e uva niágara rosada<br />
(+ 3,23%).<br />
Entretanto, vários hortigranjeiros<br />
<strong>de</strong> gran<strong>de</strong> consumo<br />
estão com boa oferta, segundo<br />
análise d Ditec. A cotação<br />
da alface crespa gran<strong>de</strong><br />
baixou 16,67%, a do tomate<br />
extra 2 A 14,29% do<br />
chuchu extra 2 A 16,67%,<br />
da vagem macarrão extra<br />
2A 10%, da abobrinha ver<strong>de</strong><br />
extra 2 A 9,09%, da cebola<br />
pêra nacional 5% e do<br />
pepino salada extra 2 A<br />
3,23%. Duas frutas também<br />
estão com preços reduzidos<br />
em relação à semana passada:<br />
melancia redonda (-<br />
7,14%) e manga tomy (-<br />
3,23%).<br />
A manutenção da oferta<br />
e preços estáveis <strong>de</strong> outros<br />
<strong>de</strong>z produtos entre os <strong>de</strong> maior<br />
peso na comercialização<br />
geral da Ceasa <strong>de</strong> Curitiba<br />
possibilitou que a média pon<strong>de</strong>rada<br />
das cotações tivesse<br />
pequena redução <strong>de</strong> 0,10%.<br />
que o rótulo das pilhas e baterias<br />
<strong>de</strong>verá informar o consumidor<br />
sobre a correta <strong>de</strong>volução<br />
das unida<strong>de</strong>s usadas.<br />
Entre os 11 convidados para<br />
<strong>de</strong>bater o tema, estão o coor<strong>de</strong>nador<br />
do grupo <strong>de</strong> trabalho Resíduos<br />
<strong>de</strong> Equipamentos Eletrônicos,<br />
do Conselho Nacional do<br />
Meio Ambiente (Conama), José<br />
Claudio Junqueira Ribeiro e o<br />
presi<strong>de</strong>nte da Confe<strong>de</strong>ração<br />
Nacional da Indústria (CNI),<br />
Robson Braga <strong>de</strong> Andra<strong>de</strong>.<br />
Da Redação<br />
A Fe<strong>de</strong>ração Brasileira dos<br />
Bancos (Febraban) divulgou<br />
nesta segunda-feira que as perdas<br />
com frau<strong>de</strong>s bancárias realizadas<br />
<strong>por</strong> meio eletrônico chegaram<br />
a R$ 685 milhões no primeiro<br />
semestre <strong>de</strong> 2011, 36% a<br />
mais que o registrado no mesmo<br />
período do ano passado. O<br />
Instituto Brasileiro <strong>de</strong> Estudo e<br />
Defesa das Relações <strong>de</strong> Consumo<br />
(Ibe<strong>de</strong>c) já vem notando este<br />
aumento pelo número <strong>de</strong> reclamações<br />
e ações na Justiça para<br />
reaver os prejuízos dos consumidores<br />
que cresce dia após dia.<br />
José Geraldo Tardin, presi<strong>de</strong>nte<br />
do Ibe<strong>de</strong>c, <strong>de</strong>stacou que<br />
“durante 2010 as frau<strong>de</strong>s superaram<br />
R$ 5 bilhões no comércio,<br />
conforme dados da SERA-<br />
SA e a tendência é que este número<br />
aumente ainda mais. Des<strong>de</strong><br />
2008 as reclamações só crescem,<br />
sendo que todos os dias<br />
recebemos consultas <strong>por</strong> e. mail<br />
<strong>de</strong> pessoas na mesma situação”<br />
“As frau<strong>de</strong>s se intensificam<br />
nos períodos <strong>de</strong> maior apelo<br />
consumista, como Dia das Mães,<br />
Dia dos Pais, Dia das Crianças,<br />
Natal e Carnaval, on<strong>de</strong> os golpistas<br />
aproveitam o maior volume<br />
<strong>de</strong> transações para tentar<br />
passar pelas análises <strong>de</strong> crédito<br />
das financiadoras”, comenta<br />
Tardin.<br />
Tardin afrma que o consumidor<br />
assim que tomar ciência<br />
<strong>de</strong> frau<strong>de</strong> com uso <strong>de</strong> documentos<br />
e dívidas contraídas em seu<br />
nome, <strong>de</strong>ve registrar Boletim <strong>de</strong><br />
Ocorrência (BO) na Delegacia <strong>de</strong><br />
Polícia. Este documento, o BO,<br />
vai gerar um procedimento investigatório<br />
pela Polícia Civil e<br />
também serve como prova perante<br />
terceiros da existência <strong>de</strong><br />
clone <strong>de</strong> seus documentos.<br />
Ele alerta ainda para que o<br />
consumidor que tiver os documentos<br />
furtados ou perdidos,<br />
também registre o Boletim <strong>de</strong><br />
Ocorrência. Essa é a única foram<br />
<strong>de</strong> se precaver <strong>de</strong> futuros<br />
clones e, se possível, publicar<br />
um anúncio nos classificados <strong>de</strong><br />
jornais locais para comunicar a<br />
situação.<br />
Nos bancos <strong>de</strong> dados como<br />
SERASA e SPC’s, é possível ao<br />
consumidor registrar informações<br />
sobre cheques, cartões e<br />
documentos furtados. É im<strong>por</strong>tante<br />
alimentar estes bancos,<br />
para que o comércio tenha ciência<br />
do fato e não venda para<br />
os fraudadores, evitando assim<br />
prejuízo para todos.<br />
O consumidor <strong>de</strong>ve pedir o<br />
cancelamento do contrato feito<br />
em frau<strong>de</strong> diretamente ao agente<br />
financeiro, bem como a baixa<br />
da restrição <strong>de</strong> crédito em seu<br />
nome. Caso o banco não responda<br />
ao pedido <strong>de</strong> cancelamento<br />
em até 30 (trinta) dias ou insista<br />
na negativação, o consumidor<br />
<strong>de</strong>ve recorrer ao Judiciário,<br />
on<strong>de</strong> fará jus ao cancelamento<br />
do contrato e, conforme o caso,<br />
in<strong>de</strong>nização <strong>por</strong> danos morais.<br />
O consumidor Rosemir Vilarinhos,<br />
morador do Guará<br />
(DF), foi surpreendido pelo<br />
Banco Panamericano com uma<br />
cobrança que lhe exigia R$<br />
9.100,00 referente à suposta dívida<br />
feita em seu nome e que<br />
vinha sendo <strong>de</strong>scontado nos seus<br />
proventos <strong>de</strong> aposentadoria, tomando-lhe<br />
todos os meses ¼ <strong>de</strong><br />
sua pensão.<br />
Orientado pelo Ibe<strong>de</strong>c, recorreu<br />
à Justiça e obteve sentença<br />
on<strong>de</strong> o banco foi con<strong>de</strong>nado<br />
à cancelar a cobrança, <strong>de</strong>volver<br />
os valores <strong>de</strong>scontados<br />
in<strong>de</strong>vidamente acrescidos <strong>de</strong><br />
juros e correção monetária (R$<br />
14.833,00), além <strong>de</strong> ser compelido<br />
à in<strong>de</strong>nizar o consumidor<br />
em R$ 2.000,00.