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Atenção às diferenças
Para o professor e autor indiano, o mundo não é plano, os países
seguem sendo diferentes e a globalização ainda é apenas parcial
Armando Mendes
As empresas brasileiras estão
cada vez mais transnacionais,
mas o Brasil
continua a ser, em alguns
aspectos, um país pouco conectado
ao mundo, afirma Pankaj Ghemawat,
professor de Gestão Estratégica no
Iese Business School, de Barcelona,
e estudioso da globalização. Ghemawat
esteve em São Paulo, em novembro,
para um encontro global de ex-
-alunos do instituto catalão realizado
no ISE Business School, a escola
de negócios brasileira associada ao
Iese. Aos participantes, ele mostrou
que o Brasil ficou no último lugar
entre 125 países no índice que mede
o fluxo de comércio internacional
de bens em relação ao PIB, segundo
o relatório DHL Global Connectedness
Index 2011 (na edição 2012
do estudo, lançada em dezembro, o
Brasil continuou sendo o último entre
140 países). Ghemawat é indiano
e graduou-se pela universidade
americana Harvard, onde também
ensinou. Em seus trabalhos, sustenta
que a economia mundial é apenas
em parte globalizada. Ao contrário
do mito, diz ele, o mundo não ficou
plano e as diferenças entre os países
— geográficas, culturais, econômicas
e administrativas — são muito importantes
para empresas que pretendem
se tornar globais. A seguir,
trechos da entrevista que concedeu
à PIB em São Paulo.
Na sua maneira de ver, mesmo quando
querem se internacionalizar, as
empresas acabam tendo de agir localmente.
Por que isso ocorre?
Ao contrário da ideia de que o mundo
está ficando muito igual, ainda
existem enormes diferenças. Por
isso, talvez o erro mais comum de
uma empresa interessada em ir para
o exterior seja partir do pressuposto
de que o que deu certo em seu país
de origem funcionará lá fora. Isso só
é verdade como exceção. É preciso
prestar atenção nas diferenças entre
um país e outro e encontrar maneiras
de lidar com elas. Essa, aliás, é
uma das razões pelas quais existem
tantas multilatinas. Enquanto todos
os países são diferentes, aqueles de
uma mesma região possuem, é óbvio,
não só ligações geográficas, mas
também culturais. Frequentemente,
têm sistemas jurídicos similares
e outras coisas em comum. Sim, o
português e o espanhol são línguas
diferentes, mas não tão diferentes
quanto o português e o chinês. É
possível se fazer entender.
Como o senhor vê, nesse aspecto, o
desempenho das multinacionais dos
países emergentes?
Isso varia enormemente. Algumas
são muito bem-sucedidas e outras
não. Mas dito isso, Tom Hout e eu
escrevemos um artigo na Harvard
Business Review sobre os variados
desafios enfrentados pelas empresas
dos países emergentes em relação
às companhias dos países desenvolvidos.
Estas, em geral, já possuem
marcas próprias, tecnologia
e sistemas gerenciais. O problema
delas é que o locus do crescimento
mundial está se deslocando dos
países desenvolvidos para os países
em desenvolvimento. Nos últimos
cinco anos, os mercados emergentes
foram responsáveis por 65% a 70%
do crescimento da demanda mundial
— algo sem precedentes na história
recente. E isso parece que vai
continuar. Então, o problema das
companhias dos países desenvolvidos
é “ok, como ‘localizamos’ nossos
custos”? Muitas multinacionais
— quando pensam em fazer algo
mais do que “tirar uma casquinha”
do mercado brasileiro, indiano ou
chinês — precisam urgentemente
se esforçar para atingir o nível das
empresas locais naquilo que elas
fazem melhor: cortar custos e ser
localmente relevantes.
E as empresas dos países emergentes,
o que precisam fazer para
garantir o sucesso de sua expansão
internacional?
O desafio delas consiste em adquirir
as marcas, a tecnologia e
os sistemas gerenciais que lhes
permitam enfrentar as multinacionais
dos países desenvolvidos
em pé de igualdade. Elas também
contam com uma desvantagem que
as multinacionais dos países ricos
não têm. Quando a Philips começou
a se tornar global, há 110 anos, não
havia multinacionais para bloquear
sua expansão. Ou seja, há vantagens
em ser a primeira.
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