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Gestões inovadoras - ABRH-RJ

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tendências<br />

Uma oportunidade para<br />

gestão de Gente<br />

Por Ana Silvia Matte*<br />

Presenciamos um desafio que se coloca<br />

às empresas e que tem sido apontado, em<br />

encontros com os demais colegas de recursos<br />

humanos das organizações, como um<br />

problema a ser administrado.<br />

Refiro-me à cota de PPD - Pessoas<br />

Portadoras de Deficiência, rebatizado há<br />

algum tempo, por alguns de nós com condição<br />

física plena, de PNE - Portadores de<br />

Necessidades Especiais. A pedido dos próprios<br />

portadores venceu a transparência e<br />

o programa retornou ao batismo original<br />

de PPDs.<br />

Na nossa empresa, a Light, optamos por<br />

olhar o tema de forma mais abrangente<br />

e profunda. Começamos este exercício<br />

com simples indagações: uma política de<br />

diversidade agregaria mais valor para o<br />

nosso grupo? Poderia vir a ser uma nova<br />

ferramenta de gestão de gente? Ambas as<br />

respostas foram sim, poderiam.<br />

Então, desde a decisão de implantarmos<br />

uma política corporativa de diversidade,<br />

que extrapola o cumprimento de uma cota<br />

legal, estamos nos surpreendendo positivamente<br />

a cada dia. Nem chegamos ainda aos<br />

outros grupos chamados “diversos”, além<br />

dos PPDs, e já temos muito a comemorar.<br />

A oportunidade que se apresentou, através<br />

de um único grupo que está sob os<br />

holofotes da lei, abriu nossas mentes e nos<br />

inspirou a visitar as demais oportunidades<br />

que se apresentaram sob a diversidade, no<br />

que diz respeito a gênero, idade, idéias,<br />

raça, religião, orientação sexual, culturas<br />

organizacionais, regionalidade, nacionalidade,<br />

estilos, etc.<br />

Verificamos o caminho enorme que<br />

temos a avançar, a fim de enriquecer o nosso<br />

ambiente de trabalho, tornando-o muito<br />

mais estimulante. Passamos a sonhar com<br />

um lugar onde possamos aprender com as<br />

diferenças e, também, através delas.<br />

Hoje, com a chegada de novos PPDs<br />

na empresa, muito além de acolhê-los,<br />

passamos a reconhecer o tanto de bom que<br />

agregaram à nossa organização. Isto inclui<br />

flexibilidade de pensamentos, olhares diferentes<br />

e propostas que já balizam nossas<br />

decisões. Isto enriquece a todos, dia após<br />

dia. Tudo isto potencializa a nossa empresa<br />

a se tornar mais sustentável.<br />

Vale a pena destacar que os colegas com<br />

condições físicas mais limitadoras que as<br />

nossas ensinaram até aos mais experientes,<br />

de maior idade – grupo no qual penso já<br />

estar inserida – que há condições comportamentais,<br />

capacidade de pensar e agir<br />

muitas vezes mais ousadas e inéditas. Ao<br />

quebrar alguns paradigmas, agregam a este<br />

meu grupo uma jovialidade e uma alegria,<br />

que temos que considerar e reconhecer.<br />

Tudo isto na nossa “experiente” empresa<br />

de 104 anos.<br />

Para os céticos e pragmáticos, ficou<br />

nítida a alavancagem que os PPDs recémadmitidos<br />

deram a um dos nossos cinco<br />

valores organizacionais, a “alegria”.<br />

Ao aderirem desde o primeiro dia de<br />

trabalho a este valor, os PPDs ratificaram o<br />

que 3 ou 4 dias de seminários dispendiosos<br />

levam para nos lembrar: que a capacidade<br />

de mudança dos nossos comportamentos<br />

– até os mais enraizados – está sob nosso<br />

total arbítrio.<br />

A partir de então, passamos todos nós,<br />

gestores, a dedicar um outro olhar para<br />

formarmos nossos times a cada vaga que se<br />

apresenta. Por que a área de recrutamento e<br />

seleção precisa ser formada – via de regra<br />

– por mulheres? Por que a engenharia de<br />

campo, neste segmento de negócios, abriga<br />

somente engenheiros? E por aí estamos,<br />

penso eu, evoluindo como pessoas e como<br />

profissionais (o que não é dissociável,<br />

especialmente quando estamos entrevistando<br />

alguém e prestando mais atenção em<br />

competências técnicas, quando deveríamos<br />

focar em valores pessoais, que é o que<br />

diferencia uma contratação bem sucedida).<br />

Com isto, estamos também flexibilizando<br />

nossos paradigmas, questionando-nos por<br />

qual motivo não fazer diferente o que sempre<br />

fizemos até hoje.<br />

Considerando que a única certeza que<br />

temos hoje no mundo corporativo é a<br />

mudança/transformação contínua, acho<br />

que isto é uma valiosa oportunidade que<br />

se apresenta para nós, gestores de gente,<br />

dentro de nossas empresas.<br />

Ao invés de continuar a entoar o mantra<br />

“não vou conseguir cumprir a cota de<br />

PPDs”, vamos partir para algo maior e<br />

mais rico, considerando a diversidade uma<br />

tarefa tão nobre para recursos humanos,<br />

como um plano de carreira, somente para<br />

citar um exemplo.<br />

Neste início de milênio, onde a sustentabilidade<br />

é o pilar inexorável para a perenidade<br />

dos negócios, tivemos há dias a<br />

eleição de um ser tão diverso e especial,<br />

não só com relação à raça, mas aos demais<br />

aspectos multiculturais que estão em seu<br />

DNA, para o cargo mais importante do<br />

planeta e que foi conquistado pelo voto<br />

direto!!<br />

Com os colegas deste nosso segmento,<br />

compartilho a idéia de que a nossa área<br />

também fará a diferença através da diversidade.<br />

Pensem nisso com carinho e, se já<br />

não o fizeram, comecem a refletir sobre o<br />

que significa evoluir de uma área de recursos,<br />

para uma área de Gente. E conheçam<br />

mais do que estamos fazendo no site de<br />

nossa empresa, www.light.com.br.<br />

*Ana Silvia Matte é Diretora de Gente<br />

da Light<br />

Foto: Divulgação<br />

4<br />

RHnews • dezembro 2008 •

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