AEP/APCER

FORMAÇÃO AEP/APCER · 1º SEMESTRE 2005
FORMAÇÃO AEP/APCER · 1º SEMESTRE 2005
17. O Balanced
Scorecard [BSC] –
uma Ferramenta
de Implementação
Estratégica
11 de Março [1ª Ed.]
17 de Junho [2ª Ed.]
DURAÇÃO/HORÁRIO:
1 dia (7 horas)
9h30/13h00 - 14h30/18h00
CUSTO DA INSCRIÇÃO:
Associado AEP ou
Cliente/Auditor APCER:
180,00 ¤
Outros participantes:
200,00 ¤
DESTINATÁRIOS
Administradores e gestores de topo envolvidos na gestão da Qualidade;
Directores funcionais; Directores financeiros; Controllers
OBJECTIVOS
. O objectivo central desta acção é conhecer a ferramenta de
implementação estratégica (BSC). Complementarmente, pretende-se:
- Habilitar os participantes a “estar” de uma forma inteligente e com
valor agregado nos processos estratégicos
- Saber utilizar em contexto prático o Balanced Scorecard
PROGRAMA
. O BSC, uma ferramenta de implementação estratégica: A equação do
negócio; As novas realidades e barreiras gestionárias
. “Strategic Intent” – O que é a visão estratégica (e a necessidade de
ter uma?): Estudo e aplicações de casos
. Os três D´s do negócio e as quatro perspectivas: o(s) mapa(s)
estratégico(s) ou a estratégia compacta: Estudos de casos nos sectores
privados e públicos; Aplicações
. A matriz OMCI – Os objectivos ambiciosamente realistas
. “Não é possível gerir o que não é possível medir”: A problemática da
medida: “leading & lagging indicators”; A medição, análise e melhoria;
as ferramentas da qualidade; Os desvios e os comportamentos desviantes;
O(s) calendário(s) e o dicionário das medidas; As iniciativas (estratégicas)
. A integração com o orçamento: Modelo BB (“Beyond Budgeting”)
. O Balanced Scorecard e o Tableau de Bord prospectivo: estudo de
casos e aplicações; O “semáforo estratégico”
. O desdobramento, em cascata, de objectivos estratégicos. Os Scorecards
funcionais e individuais. Exemplos
. A integração com as ferramentas da qualidade: O Modelo EFQM e o
BSC (As diferenças e as complementaridades; uma proposta de integração)
. Implementar o BSC, as condições para o êxito do quadro realista do
negócio
FORMADOR
Nuno Queirós
. “Balanced ScoreCard Certificate”
. Director comercial de uma instituição financeira
. Licenciado em Economia (FEP)
. Pós graduado em Economia Europeia (UCP)
. MBA em Gestão de Operações Comerciais (UCP)
18.
Liderança e
Gestão de
Equipas de
Trabalho
14 e 15 de Março [1ª Ed.]
13 e 14 de Junho [2ª Ed.]
DURAÇÃO/HORÁRIO:
2 dias (12 horas)
1º dia: 9h00/13h00 -
14h00/18h00
2º dia: 9h00/13h00
CUSTO DA INSCRIÇÃO:
Associado AEP ou
Cliente/Auditor APCER:
369,00 ¤
Outros participantes:
410,00 ¤
Com a marca da
Escola de Liderança
DESTINATÁRIOS
Gestores de equipas e empresas, ou projectos transversais
OBJECTIVOS
. Desenvolver competências nas áreas da Liderança Organizacional,
Interpessoal e Pessoal
PROGRAMA
Este programa recorre a actividades que facilitam o “aprender
a fazer fazendo”
. A importância do auto-conhecimento
. Treinar a análise da realidade na definição de estratégias e do
planeamento
. Praticar competências de Coaching como forma de treinar equipas
e pessoas
. Aplicação dos diversos tipos de liderança tendo em conta aquilo que
a equipa necessita
FORMADORES/FACILITADORES
Jorge Araújo
. Treinador profissional de basquetebol durante 35 anos
. Actual Managing Partner da Team Work Consultores
. Autor de vários livros na área do trabalho em equipas, e da liderança
de grupos de trabalho, entre os quais destacamos “O Treinador na
Empresa”, “Dirigir Equipas, Melhorar Competências”
. Director da Escola de Liderança da Team Work (Janeiro de 2004)
Mário Henriques
. Executive Partner da Team Work Consultores
. Ex treinador de basquetebol
. Professor convidado da Universidade de Coimbra
. Consultor na área do treino experiencial em Liderança do Sebrae
Manaus e Minas Gerais desde o ano 2000 e 2004, respectivamente
. Autor do livro “Capital Humano”, 1998 e co-autor do livro – Treinador
na Empresa”, 1999
. Foi fundador da Escola de Liderança da Team Work (Janeiro de 2004)