Relatório da Diretoria de Informática - dinfo - UERJ

Relatório da Diretoria deInformática2011.

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/2011Conteúdo1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO .......................................................................................................................... 41.1 SISTEMA ACADÊMICO DE GRADUAÇÃO - SAG ...................................................................................... 41.2 ALUNO ON-LINE ................................................................................................................................................ 51.3 CETREINA ....................................................................................................................................................... 61.4 DISET................................................................................................................................................................ 61.5 CENSO EDUCACIONAL ........................................................................................................................................ 61.6 SISTEMA DE EXTENSÃO – SIEXT ....................................................................................................................... 61.7 SISTEMA DE BOLSA PERMANÊNCIA (DEAPI) ..................................................................................................... 71.8 SISTEMA DE FISCALIZAÇÃO DE CONCURSOS ...................................................................................................... 71.9 SISTEMA DE DIPLOMAÇÃO ................................................................................................................................. 81.10 SISTEMA DE IMPORTAÇÃO .................................................................................................................................. 81.11 SISTEMA DE PROTOCOLO .................................................................................................................................... 81.12 SISTEMA DE RESPONSABILIDADES ...................................................................................................................... 81.13 CETREINA ON-LINE ............................................................................................................................................ 81.14 SISP (SISTEMA DE PAGAMENTO DOS CONTRATADOS) ........................................................................................ 81.15 SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO DE BENS MÓVEIS (SABM) ................................................................................. 91.16 SERVIDOR ON-LINE (SOL)................................................................................................................................. 91.17 SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS (SGRH) ..................................................................... 91.18 SISTEMA DE ESTACIONAMENTO ......................................................................................................................... 111.19 SISTEMAS VESTIBULAR ..................................................................................................................................... 112 SISTEMAS WEB ................................................................................................................................................... 112.1 CRIAÇÃO DE SITES ............................................................................................................................................ 112.2 ATUALIZAÇÃO EM SITES .................................................................................................................................... 113 PROJETO BUSINESS INTELLIGENCE ........................................................................................................... 114 PROJETO LOGIN ÚNICO .................................................................................................................................. 125 CT-INFRA – REDE DE DADOS ......................................................................................................................... 126 INFOVIA 2 ............................................................................................................................................................ 127 AUMENTO DO LINK COM A REDERIO ........................................................................................................ 138 INSTALAÇÃO DO NOVO BANCO DE DADOS - SGBD ASE 15.5 – SMALL BUSINESS ......................... 139 MIGRAÇÃO DOS SERVIÇOS PARA O NOVO SISTEMA DE ARMAZENAMENTO (STORAGE) ....... 1310 AMPLIAÇÃO DE HARDWARE E SOFTWARE DOS SERVIDORES ......................................................... 1311 CONFIGURAÇÃO DE REDE PARA OS EQUIPAMENTOS DO RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO .. 1412 ATENDIMENTO E SUPORTE ........................................................................................................................... 1412.1 PADRONIZAÇÃO DE CONFIGURAÇÃO DE MICROCOMPUTADORES ...................................................................... 1412.2 SERVIÇOS ......................................................................................................................................................... 1413 PROJETO PESSOA ............................................................................................................................................. 1614 PROJETOS DE INFRAESTRUTURA INTERNA ............................................................................................ 1614.1 PROJETO OCOMON ........................................................................................................................................ 1614.2 CONTROLE DE ACESSO ..................................................................................................................................... 1614.3 CENTRAL TELEFÔNICA ..................................................................................................................................... 1714.4 PROJETO REFORMA .......................................................................................................................................... 1715 CAPACITAÇÃO ................................................................................................................................................... 1715.1 PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS ............................................................................................................................. 1715.2 PARTICIPAÇÃO EM CURSOS ............................................................................................................................... 18DINFO 2

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/2011ApresentaçãoEste é o relatório das atividades desenvolvidas pela equipe da DINFO em 2011. Foi um anode desenvolvimento e implantação de vários projetos, mas, sobretudo, foi um período detestes e definições. No início do ano, as dúvidas a respeito do ambiente tecnológico maisadequado aos sistemas corporativos da Uerj eram enormes. Mesmo assim, terminamos esseano tendo definido e adquirido o sistema de gerenciamento de banco de dados para ossistemas corporativos; instalamos e expandimos o novo sistema de armazenamento dedados, atualizamos equipamentos e iniciamos efetivamente a implantação da nova rede dedados da Universidade, com maior capacidade e recursos tecnológicos. Fora isso,examinamos algumas tecnologias de desenvolvimento e, agora, já somos capazes deescolher o caminho técnico mais apropriado que deve ser seguido.Vale destacar, que nesse ano, utilizando um padrão novo de tecnologia, implantamos oúltimo módulo do Sistema de Extensão - SIEXT. Em parceria com o Departamento deExtensão, desenvolvemos um sistema de processamento on-line das ações extensionistas. Oprimeiro módulo implantado foi o de Projetos e o segundo de Eventos. Dessa vez,trabalhamos no Módulo de Cursos e, como resultado, todos os cursos de extensão e asturmas de 2012 passaram, desde novembro, a ser cadastradas no SIEXT. Tendo sidodesenvolvido pela Dinfo, a integração com os demais sistemas institucionais é automática,otimizando recursos financeiros, evitando retrabalho e eliminando inconsistências de dados.Ainda com relação ao desenvolvimento de sistemas, realizamos inúmeras alterações noSistema Acadêmico de Graduação – SAG – buscando seu aprimoramento.Como continuidade desse trabalho, os projetos que serão desenvolvidos nos próximos anosdeverão estar alinhados com as seguintes diretrizes: Prover sistemas atualizados para a gestão administrativa, ensino e extensão;Prover infra-estrutura de Rede de dados, Banco de Dados e Sistemas Operacionais,atualizados tecnologicamente;Criar, com a participação da SRH, uma política para o pessoal de TI, distribuição,capacitação e seu desenvolvimento; Criar ambiente de correio eletrônico capaz de atrair todos os servidores da Universidade; Criar um ambiente tecnológico adequado ao crescimento da pesquisa e pós-graduação;Automatizar todos os processos e procedimentos administrativos através de um sistemade gerenciamento eletrônico de documentos.Gerson PechDINFO 3

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/2011Diretor1 Sistemas de Informação1.1 SISTEMA ACADÊMICO DE GRADUAÇÃO - SAGDurante o ano de 2011 foram realizadas diversas melhorias no Sistema Acadêmico deGraduação. Foram implementadas funções que vão facilitar a utilização do sistema e que sãonecessários para aperfeiçoar os procedimentos e rotinas da administração e controleacadêmico. São eles:• Fio Fora do Prazo: alteração para permitir a inscrição de alunos ingressantes no períodoletivo corrente segundo o tipo de ingresso;• Relatório Pontuação de Aluno na Turma: ajuste para mostrar as turmas que não receberamsolicitação de inscrição;• Relatório Ocupação da Turma: ajuste também para mostrar as turmas que não receberamsolicitação de inscrição;• Seleção de Aluno no Módulo ID: alteração da tela de seleção de aluno por outra maismoderna, similar a usada nos módulos Relatório e Controle Acadêmico. Utilizada por todasas funções do módulo que exigem seleção de aluno;• Mensagem de Aluno no Módulo ID: alteração da tela de mensagens para mostrar,automaticamente, mensagens relativas aos diversos eventos de inscrição programados para operíodo e que não tenham sido finalizados.• Histórico Escolar (HE) / Boletim Acadêmico (BA) 1: lançamento da nova versão dessesdocumentos. As versões antigas serão mantidas provisoriamente.• HE / BA 2: na versão antiga, acerto na observação individual do aluno para que o produtoapenas mostre as observações relativas à última versão do aluno, desprezando observaçõesdas versões eliminadas por mudança de versão ou transferência interna. Demanda gerada pore-mail de 05/03/2010, enviado por Luiz Vicente do DAA;• HE / BA 3: alteração na formação do código da disciplina para considerar a regra definidapara disciplinas do CEDERJ quando oferecidas por outras instituições;• HE / BA 4: alteração no tamanho do espaço de nacionalidade e naturalidade para permitirnomes mais compridos, como República Democrática do Congo;• HE / BA 5: ajuste no rodapé nos nomes relacionados aos tipos de atividades. Para o cursode Turismo aparecerá Atividades Complementares e para o curso de Geografia (FEBF)Atividades Acadêmico-Culturais Complementares;• HE / BA 6: ajuste na observação para uma versão curricular, para que saia somente aobservação da última versão do aluno;DINFO 4

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/2011• HE / BA 7: na versão antiga, ajuste na observação para que saia as informações relativas aoENADE;• Conclusão em Lote: acerto na rotina para que o sistema ignore a ramificação cancelada nomomento de verificar os possíveis concluintes.• Ficha de Registro de Diploma: alteração para considerar a habilitação oficial, colocandoautomaticamente o texto Vide observação quando a descrição da habilitação for maior doque 80 caracteres e a descrição oficial no espaço destinado à observações.• Processo Sub Judice: ajuste para permitir a nova numeração de processo sub judice;• Matricula de Aluno 1: ajuste para permitir indicar o subtipo de ingresso por Aproveitamentode Estudos: por Aproveitamento Tradicional ou Permanência de Vínculo. Quando porPermanência de Vínculo o último dígito da matrícula assume o valor 8 (oito);• Matrícula de Aluno 2: ajuste para permitir a nova numeração de processo sub judice;• Alterar Tipo de Ingresso: ajuste para considerar a Permanência de Vínculo;• Vida Acadêmica: ajuste para informar matrícula inválida;• Transferência Interna: ajuste para permitir a transferência de aluno de um curso anual paracurso semestral.• HE / BA 2: ajuste para mostrar a informação de eletivas somente se o currículo exigir essetipo de requisito ou constar informação de eletiva cursada em seu histórico;• Exclusão de Matrícula: ajuste para considerar a estrutura de alunos com deficiência;• Cadastro de Turma 1: alteração na função que pega toda a estrutura de departamento,disciplina e turma para construir a árvore do produto de Cadastro de Turma para otimizar aperformance;• Histórico de Docente por Turma: novo relatório que mostra quando um docente foialocado ou retirado de turma;• Histórico de Docente por Horário: novo relatório que mostra quando um docente foialocado ou retirado de cada horário de cada turma;1.2 Aluno On-Line• Verificação e inclusão de uma mensagem informando que o aluno está em seu últimoperíodo de integralização;• Inclusão de uma página relacionando as pendências de documentos do aluno.DINFO 5

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/2011• Inclusão de informações dos processos administrativos envolvendo o aluno.1.3 CETREINA• O relatório Bolsas Distribuídas x Ocupadas passa a permitir a seleção das bolsas Cultura eCOAMB (Conscientização Ambiental).• Nas funções de seleção de Contratos e Aditivos para impressão, foi corrigido um problemaque impedia a impressão.• Na consulta Bolsa de Alunos e nas funções de Inscrição e de cadastro de TCEI e AditivoTCEI, foi melhorado o desempenho das respectivas janelas de seleção.• Na Consulta Declaração de Aluno, foi aumentado o espaço para o nome do aluno.• Foi criada a consulta Declaração de Valor Recebido pelo Bolsista (Memorando114/Cetreina).1.4 DISET• Foram realizadas diversas manutenções no sistema de controle dos extintores. As alteraçõessolicitadas foram implementadas, homologadas e já podem ser utilizadas pelos usuários.1.5 Censo Educacional• Foram geradas várias relações a pedido do Niesc, para que eles pudessem preparar os dadosda UERJ para o Censo Educacional Superior 2010.1.6 Sistema de Extensão – SIEXTEsse sistema, que é gerenciado pelo DEPEXT, controla os projetos de extensão daUniversidade. Foi desenvolvido pela Dinfo em 2008/2009. Através dele os professorescadastram pela Web as informações relacionadas aos seus projetos. Em 2011, realizamosdiversas alterações, aperfeiçoando-o para que possa ser melhor utilizado. Além disso,desenvolvemos e implantamos um novo módulo que tem como propósito controlar os cursosde extensão da Universidade. Os principais serviços concluídos foram os seguintes:• Levantamento, análise de requisitos e definição do modelo de dados do módulo decadastramento e controle de cursos e turmas de extensão;• Ajustes no módulo de cadastramento e controle de projetos de extensão para funcionamentoda 2ª fase de cadastramento de projetos de 2011.DINFO 6

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/2011• Adaptação do relatório COPAD para contabilizar a carga horária relativa a eventos deextensão.• Construção do relatório INEP referente aos dados estatísticos de eventos de extensão.• Construção do relatório INEP referente aos dados estatísticos de projetos de extensão porárea de temática e pessoas envolvidas.• Construção e Implantação da consulta a cursos pela web.• Construção e implantação de gerência financeira de cursos.1.7 Sistema de Bolsa Permanência (DEAPI)Esse sistema é o responsável pelo controle das Bolsas Permanência para os alunos cotistas. Osistema foi implantado no DEAPI e, a partir de novembro, a folha de pagamento dos bolsistasfoi gerada através desse novo sistema.Durante 2011 também foram realizados vários ajustes no sistema para torná-lo alinhado àsnecessidades do Departamento.• Ajustes no modelo de geração de relatório de pagamentos impedidos;• Ajustes no modelo de liberação de pagamentos impedidos;• Construção do modelo do relatório de cotistas ativos no SAG;• Construção do modelo para realização de acordos de pagamentos;• Migração dos dados históricos de pagamento de cotistas;• Construção do modelo para o relatório de acúmulo de bolsas;• Construção do modelo geração de relatório de acordos de pagamentos.1.8 Sistema de Fiscalização de Concursos• Ajustes para permitir a inscrição pelo CPF;• Vários ajustes e melhorias no formulário de inscrição de candidatos a fiscal;• Alteração nas permissões de acesso;• Ajustes para permitir a diminuição das vagas abertas desde que não ultrapasse o nº de vagasutilizadas.DINFO 7

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/2011• Construção de diversas funções de geração de arquivos e relatórios para facilitar o controleda fiscalização;1.9 Sistema de Diplomação• Acompanhamento do sistema em produção;• Atendimento a algumas solicitações decorrentes de funções não atendidas atualmente pelosistema;• Implementação de funções no Postgres para o Sistema de Pós-graduação da SR2, visando aconversão de nomes para minúsculas.1.10 Sistema de Importação• Implementação e implantação de um novo sistema para a importação. O procedimento desolicitação de importação e encaminhamento da mesma foi desenvolvido utilizando Javapara web, que substituiu o Sistema de Importação antigo desenvolvido em Powerbuilder.1.11 Sistema de Protocolo• Realizamos testes no Sybase Adaptive Server Enterprise 15.5 – Small Business Edition.1.12 Sistema de Responsabilidades• Teste no Sybase Adaptive Server Enterprise 15.5 – Small Business Edition.1.13 Cetreina On-Line• Devido a uma necessidade técnica reconstruímos o sistema On-Line do Cetreina.1.14 SISP (Sistema de Pagamento dos Contratados)• Geração de nova versão, corrigindo o arquivo da DIRF que estava sendo criadoconsiderando o tipo de cadastro "SERVIDOR - AJUDA DE CUSTO", como rendimentotributável e o layout do arquivo de Rendimento Isento da DIRF.DINFO 8

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/20111.15 Sistema de Administração de Bens Móveis (SABM)Além, de trabalharmos na manutenção do sistema, aperfeiçoando-o cada vez mais, com ainclusão de novos campos nas telas, janelas e relatórios, também, no decorrer de 2011,desenvolvemos funções novas para o SABM. São elas:• Relatórios das vistorias cadastradas e pendentes;• Adaptação do sistema para atender às novas regras de baixa dos bens pelas unidades ;• Solicitação e cadastramento das vistorias de bens de informática que precisam de baixa;• Solicitação de vistorias de bens de unidades diferentes;• Confecção do manual de utilização do sistema para Agentes Patrimoniais, disponibilizado napágina da DINFO.1.16 Servidor On-Line (SOL)Foram implementados e, estão prontos para a utilização, os dois primeiros módulos dessesistema. Com eles os servidores técnico-administrativos e docentes poderão consultar váriosdados relacionados à sua vida na Universidade. Os módulos são os seguintes:• Módulo Acesso: Permite que o usuário entre no sistema com garantia de um acesso distintoe seguro, informando login e senha exclusivos.• Módulo Consultas: Permite que o usuário visualize dados pessoais, documentação,habilitações, matrículas, dados funcionais, dependentes, frequência, férias, averbações,concessões, históricos de ocupação de cargos em comissão e funções gratificadas, perfis,unidades e apuração de tempo de serviçoAlém, desses dois módulos, também está em desenvolvimento outras funcionalidades emque o servidor poderá solicitar a alteração de alguns de seus dados, devendo apresentar adocumentação comprobatória para que a atualização seja efetivada pela SRH.1.17 Sistema de Gerenciamento de Recursos Humanos (SGRH)Foram realizadas várias melhorias no Sistema de Recursos Humanos para facilitar a suautilização pela Superintendência de Recursos Humanos. As principais são as seguintes:• Melhorias – dentro e fora do exercício - do relatório de férias;• Alteração na rotina de férias para efetuar o pagamento no 1º. período de férias gozadas;DINFO 9

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/2011• Alteração da consulta Histórico de Cargo por Matrícula para emitir os inativos e alteração nolayout dessa consulta;• Alteração na regra das férias para retirar os Técnicos Administrativos com férias especiaisdo pagamento integral no 1º. período de férias gozadas;• Alteração nas críticas de inatividade;• Geração de DAM assim que um BIM for lançado;• Alteração na regra do Artigo 117;• Alteração na digitação e emissões do BIM;• Elaboração do Relatório Mensal de Licenças Concedidas;• Acerto das concomitâncias inconsistentes para procase e procad;• Acertos na consulta de servidor e de pessoa no sistema de Pasta Funcional;• Ajuste na manutenção e emissão do Artigo 115;• Ajustes na base de dados dos níveis de acordo com definição da SRH;• Implementação na base de dados e sistema considerando o motivo: "Revisão da Lei4796/2006";• Acerto do relatório de Apuração de Tempo;• Acerto na manutenção de dependentes;• Implementação na base de dados e sistema considerando o motivo: "Enquadramento";• Elaboração de programa avulso para ler planilha gerada pelo SRH e acertar a base de dadosem relação a enquadramentos.• Alteração temporária no Histórico de Cargo para acerto da base de dados quando o motivofor "Decisão Judicial";• Implementação em todos os programas da Pasta Funcional para informar que o Servidor estáinativo;• Elaboração de programa avulso para ler planilha gerada pelo SRH e acertar a base de dadosem relação à data de publicação;• Teste no Sybase Adaptive Server Enterprise 15.5 – Small Business Edition.DINFO 10

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/20111.18 Sistema de Estacionamento• Incorporação de novos relatórios no Sistema facilitando a gestão do estacionamento;• Acompanhamento, junto aos usuários, dos módulos WEB do Sistema de Estacionamento(Estacionamento, Guarita e Adm.Interna).1.19 Sistemas Vestibular• Foram realizadas adaptações, correções, revisões, testes, geração de instaladores, eprocessamento para o Sistema Vestibular buscando atender ao seu cronograma;• Atualização de dados referentes a concursos anteriores para atender a ordens judiciais.2 Sistemas WEB2.1 Criação de Sites• PROEPER – site do Programa de Estudos e Pesquisa das Religiões do Centro de CiênciasSociais - http://www.proeper.uerj.br/;• DINFORME – Site interno da DINFO - http://www.dinforme.uerj.br• DINFO – Site da DINFO - http://www.dinfo.uerj.br2.2 Atualização em Sites• SEPEL – site do Seminário Permanente de Estudos Literários da UERJ, da Faculdade deFormação de Professores de São Gonçalo - http://www.sepel.uerj.br/• DIALOGARTS – site do Projeto de Extensão da Universidade do Rio de Janeiro -http://www.dialogarts.uerj.br/• MOSTRA DE ESTÁGIO – site do evento da mostra de estágios que acontece todo ano naUniversidade do Estado do Rio de Janeiro, Cetreina - http://www.mostradeestagio.uerj.br/3 Projeto Business IntelligenceDesenvolvemos um software que tem como objetivo gerar dados e informações para a avaliaçãoinstitucional. A princípio, essa aplicação engloba dados da Graduação, do Vestibular e daCOPAD e pode ser utilizada por diretores, vice-diretores, chefes de departamento,coordenadores de graduação e de disciplinas para analisar seus cursos e, através dessasDINFO 11

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/2011informações, ajudar na tomada de decisão. As principais atividades da equipe que trabalhounesse produto foram as seguintes:• Checagem e validação de alguns indicadores da Graduação;• Participação na Comissão de Avaliação Qualitativa dos Dados sobreDesempenho Acadêmico que produziu o Relatório para a SR1;• Ajuda aos professores na elaboração de tabelas e gráficos de apoio à comissão.4 Projeto Login ÚnicoDesenvolvemos o Projeto Login Único que tem como objetivo adotar uma única informaçãopara identificar o usuário dos vários sistemas da UERJ, novos e legados. O estudo identificouos possíveis candidatos à identificação e relacionou suas vantagens e desvantagens. Comoproduto do estudo, o documento intitulado “Projeto Login Único”, de maio de 2011, foielaborado pelas equipes da DIT e da DSI, apontando o CPF como o dado ideal para serutilizado como login único dos sistemas UERJ. Esta forma de identificação dos usuários seráutilizada no Sistema Servidor On-Line.Projetos de Infra-Estrutura de Redes e Operação5 CT-INFRA – Rede de DadosEsse projeto, fomentado com verba FINEP, tem como objetivo a implantação, modernização erecuperação da infra-estrutura física e lógica da rede de dados da Universidade. Em 2011,realizamos as seguintes atividades do CT-INFRA:• Instalação da infra-estrutura de cabeamento, fibras, tomadas elétricas e racks;• Configuração e Instalação dos ativos de rede referentes ao projeto.• Elaboramos, em novembro, um novo projeto para o atual CT-INFRA que foi apresentado aSR2.6 INFOVIA 2Esse projeto é realizado através de um convênio entre a UERJ, o PRODERJ e a OI/Telemar erefere-se à ampliação e aumento da velocidade de banda dos circuitos de dados que interligamas unidades externas ao campus UERJ-Maracanã. Concluímos nesse ano esse projeto, comtodos os links instalados.DINFO 12

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/20117 Aumento do Link com a RedeRioAmpliamos, através do convênio entre a FAPERJ e a OI/Telemar, o link entre o campus UERJ-Maracanã e a RedeRio de 100Mbps para 210Mbps. Além disso, foi elaborado o projeto deaumento para 1Giga bps e apresentado, em agosto, na Secretaria de Ciência e Tecnologia.8 Instalação do Novo Banco de dados - SGBD ASE 15.5 –Small BusinessInstalação e configuração dos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção doSGDB ASE 15.5 – Small Business. Com esse novo Gerenciador de Banco de Dados a DINFOterá condições de utilizar uma tecnologia mais moderna nos seus sistemas. Alguns sistemas jáestão utilizando esse novo Banco de Dados. São eles:• Sistema de controle do Helpdesk da DINFO;• Sistema de Controle dos Bolsistas do DEAPI;• Sistema de Diplomação da Graduação;• Sistema de Fiscalização do Vestibular;• Sistema de Estacionamento.Além disso, elaboramos o Projeto Básico para a aquisição do Sybase Enterprise, comsuporte e treinamento, que aconteceu no dia 16 de dezembro no valor aproximado de R$400.000,00 (Projeto Finep). Com isso, a DINFO dá um salto substancial na atualização doSistema Gerenciador de Banco de Dados corporativo da instituição.9 Migração dos Serviços para o Novo Sistema deArmazenamento (Storage)• Migração da caixa postal do servidor de E-mail para a storage, possibilitando o aumento detamanho da mesma para 200 MB.• Utilização da storage como meio de armazenamento dos SGBDs de desenvolvimento,homologação e produção do ASE 15.5.• Consolidação dos servidores de aplicação web (Apache/PHP) com a utilização da storage.• Definição, instalação e consolidação dos servidores de autenticação LDAP, com a utilizaçãoda storage.10 Ampliação de hardware e software dos servidores• Elaboração do projeto, aquisição e implantação de servidores e dispositivos para expansãoda storage. Através desse projeto, elaborado esse ano pela DINFO, conseguimos adquirirservidores com tecnologia mais atual e, também, ampliar nossa capacidade dearmazenamento de dados;DINFO 13

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/2011• Elaboração de projeto e aquisição do Sybase Adaptive Server Enterprise 15.5 para Produçãoe do Sybase Adaptive Server Small Business 15.5 para Homologação, mantendo o SybaseAdaptive Server Small Business 15.5 atual para Desenvolvimento. Esse projeto tambéminclui treinamento nessa nova plataforma. Com essa aquisição, retomamos completamente aatualização do Banco de Dados institucional, que estava há oito anos sem sofrer atualização;• Instalamos e configuramos, em novembro, um novo servidor para os serviços WEB. Comisso, o site da Universidade e os sites corporativos de todas as unidades estão funcionandoem um ambiente mais atualizado e seguro;• ..................................................................................................................................... Coordenamos a instalação d protocolo HTTPS nos servidores Jboss, desenvolvimento eprodução. Com essa funcionalidade disponível podemos trafegar documentos pela WEB demaneira segura, pois esse protocolo provê criptografia de dados, autenticação de servidor,integridade de mensagem e autenticação de usuário.11 Configuração de Rede para os equipamentos doRestaurante UniversitárioForam configurados os equipamentos de rede para o Restaurante Universitário. Os moedeiros,catracas e os painéis estão conectados na rede da Universidade através desses equipamentos.12 Atendimento e Suporte12.1 Padronização de Configuração de microcomputadoresElaboramos e disponibilizamos para a UERJ algumas configurações padronizadas paramicrocomputadores e periféricos, a fim de simplificar o procedimento de especificação dessesequipamentos e facilitar o processo de aquisição dos mesmos pela Universidade. Essasconfigurações foram enviadas por email e podem ser consultadas através do site da DINFO.12.2 ServiçosA DINFO realizou, nesse ano, inúmeros atendimentos a usuários da Universidade comrelação à utilização de rede, softwares e equipamentos. A quantidade de atendimentos em2011 prestados por cada um dos setores, Departamento de Infraestrutura e Tecnologia - DIT -Departamento de Sistemas de Informação – DSI - e Coordenação de Atendimento e Suporte– CAS - é revelada abaixo.Chamados Encerrados Pelos SetoresDSI 869DIT 2.036CAS 5.804DINFO 14

Operação - CROe(IP / Roteador) 12 1%DIVERSOSSuporte - CASe/ SCANERS 33 1%MULTIFUNCIONAISDiretoria de InformáticaRelatório de Atividades/2011Já a coordenação de Redes e Operações – CRO – pertencente ao DIT, que, entre outras coisas,é responsável pela conexão interna e externa da Universidade, teve o seguinte quadro dedistribuição de atendimentos:Coordenação de RedesPROJETO DE REDE 35 2%WWW 85 4%CAPES 520 26%CABEAMENTO / SWITCH 615 30%E-MAIL 769 38%O detalhamento e percentuais dos atendimentos da CAS podem ser visto na tabela abaixo:Coordenação de AtendimentoMALAWARE 62 1%IMPRESSORAS (Diversas) 540 9%SOFTWARE 954 16%HARDWARE 4.215 73%DINFO 15

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/201113 Projeto PessoaComeçamos a desenvolver o Projeto Pessoa que tem a finalidade de criar uma base única de dadosde pessoas físicas e jurídicas que interagem com a UERJ, extinguindo os inúmeros cadastrosutilizados pelos diversos sistemas atualmente. Esse projeto ainda está em andamento e, nossaprevisão é que o Sistema SOL (Servidor On-Line) e SPO (Professor On-Line) já utilizem a referidabase de dados.14 Projetos de Infraestrutura Interna14.1 Projeto OCOMONFoi realizada a instalação, configuração e testes do software Open Source OCOMON em umambiente interno. Nosso objetivo é utilizar no futuro esse sistema em substituição ao atualSistema de Helpdesk que com isso terá muito mais controle e poderá ser usado por toda aUniversidade. O resultado do trabalho foi apresentado com a execução das funcionalidades doproduto em um ambiente piloto.14.2 Controle de AcessoEspecificamos, adquirimos, configuramos e implantamos um sistema de controle de acesso naentrada da DINFO e no Departamento de Infraestrutura e Tecnologia. Com esse sistemainstalado conseguimos organizar o acesso à DINFO e garantir a segurança necessária.DINFO 16

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/201114.3 Central TelefônicaReprogramamos a central telefônica da DINFO para atender às novas necessidades da Diretoriae do HelpDesk. Esse trabalho foi realizado com o propósito de corrigir inúmeras falhas da mesade telefonia da DINFO.14.4 Projeto ReformaParticipamos da definição do projeto elétrico e de rede dos novos ambientes da DINFO, bemcomo o acompanhamento de sua execução. As reformas concluídas e já em utilização são asseguintes:• Sala de máquinas da DINFO;• Sala do setor suporte;• Sala do Helpdesk e recepção;• Cabeamento para a instalação de rede wireless na Sala Auditório da DINFO.15 CapacitaçãoParticipação em eventos e cursos no primeiro semestre de 2011.15.1 Participação em Eventos• UTM Fortinet e Fluke Networks - Evento de segurança que apresentou as principaisnovidades e tendências do mercado de segurança, realizado em 9 de junho e com aparticipação de dois servidores da DIT;• Tour Java EE 2011- Evento realizado em 28 de junho, pela Powerlogic, com a participaçãode três servidores do DIT e três do DIT;• Evento Axis e Redisul - CFTV-IP;• Roadshow Enterasys - Infraestrutura e Segurança na Era da Mobilidade Total;• LinuxCon 201;• RedHat Day - Otimizando Recursos e Investimentos com Grid e Cloud Computing;• Wi-Fi mais inteligente, simplesmente superior para o Setor Educacional - Solução RUCKUS- Universidade Inacap em Santiago do Chile.DINFO 17

Diretoria de InformáticaRelatório de Atividades/201115.2 Participação em Cursos• LINUX ADVANCED SPECIALIZATION - Curso realizado nos meses de abril/maio de2011, com a participação de dois servidores da DIT;• Desenvolvedor JAVA - Curso realizado em junho/julho de 2011, pela SRH/DINFO, com aparticipação de dois servidores da DIT e quatorze servidores do DSI;• Participação no evento de treinamento de Agentes Patrimoniais promovido pela AuditoriaInterna;• Gestão de TI – Curso realizado em outubro pela Rede Nacional de Pesquisa;• Curso de Segurança para Sistemas VoIP - Curso realizado em outubro pela Rede Nacional dePesquisa;DINFO 18