LOJA DE SURFWEAR FICHA TÃCNICA Setor da Economia ...
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<strong>LOJA</strong> <strong>DE</strong> <strong>SURFWEAR</strong><strong>FICHA</strong> TÉCNICA<strong>Setor</strong> <strong>da</strong> <strong>Economia</strong>: terciárioRamo de Ativi<strong>da</strong>de: comércioTipo de Negócio: loja de produtos <strong>da</strong> mo<strong>da</strong> surfwearProdutos Ofertados/Produzidos: roupas e acessóriosInvestimento inicial: 70mil reaisÁrea: 30m²APRESENTAÇÃOCom origem nas disputas entre nobres e reis <strong>da</strong>s ilhas do Pacífico, o surf <strong>da</strong>quelaépoca guar<strong>da</strong>va certas restrições à sua prática. Ao homem do povo era proibidoequilibrar-se em pé sobre a prancha. Ele só tinha permissão para deslizar sobre ason<strong>da</strong>s deitado em pranchas menores e despido de qualquer vestimenta.As pranchas eram fabrica<strong>da</strong>s segundo um ritual sagrado, praticado pelo sacerdotelocal, que ao pé <strong>da</strong> árvore de madeira especial a ser corta<strong>da</strong>, colocava oferen<strong>da</strong>spara os deuses do mar. Todo esse aparato não impedia que a prancha medisseentre 5 e 6 metros (feita com um material que a tornava pesadíssima após algumtempo dentro <strong>da</strong> água) e chegasse a pesar 80 kg.Era o século XVIII, no Hawai, e o capitão James Cook acabara de transformar-se noprimeiro europeu a ver um surfista deslizando sobre on<strong>da</strong>s. Impressionado comaquela arte, Cook divulgou o esporte na Europa. A partir de então, e aos poucos, osurf começou a "freqüentar" outras praias. Em 1910 nos E.U.A, e em 1947 o Rio deJaneiro foi apresentado à famosa DC-4, assim conheci<strong>da</strong> por causa do seu peso etamanho. No começo as pranchas eram de madeira, depois de compensados, emais tarde, madeirite. As pranchas de fibra de vidro vieram na déca<strong>da</strong> de 1960.MERCADOO mercado deve ser analisado por três ângulos distintos: o consumidor, oconcorrente e o fornecedor.Primeiro você deve saber quais são as preferências dos seus clientes, o que elesprecisam e que tipo de produtos que procuram adquirir. A melhor forma de obteressas informações é realizando uma pesquisa de mercado. Esse é um trabalho quedeve ser conduzido ou, pelo menos, assessorado por um técnico especializado.A dinâmica dos produtos surfwear é semelhante aos <strong>da</strong> mo<strong>da</strong>. A diferença é queaqui temos clientes bem definidos: ou são surfistas ou são pessoas que seidentificam com o estilo por eles adotado. Por tratar-se de peças com estilo próprioveraneio, a melhor época de movimento é o verão. Fora dessa tempora<strong>da</strong>, aprocura pelos produtos tende a cair, porém o público mais fiel, os surfistas,continuam a freqüentá-la com a mesma avidez.O segundo passo é contatar os fornecedores. Geralmente as fábricas de produtossurfwear, mantêm representantes em praticamente to<strong>da</strong>s as ci<strong>da</strong>des de médio egrande porte do país. A seleção de bons fornecedores é fun<strong>da</strong>mental para osucesso do empreendimento. É necessário a criação e manutenção de um ca<strong>da</strong>stro.O terceiro estudo é o mercado concorrente. Visite-os e verifique tudo: quali<strong>da</strong>de,quais são os serviços que oferecem, preços, horário de funcionamento, número deempregados, tipo de instalação e principalmente o grau de satisfação dos clientes.
LOCALIZAÇÃOO local deve oferecer infra-estrutura adequa<strong>da</strong> e condições que propiciem odesenvolvimento <strong>da</strong> loja. É fun<strong>da</strong>mental avaliar a facili<strong>da</strong>de do acesso considerandoo perfil do seu público. Procure instalar-se em Shopping Centers, ruas de comérciode roupas e pontos próximos às praias (no caso de a ci<strong>da</strong>de ser litorânea). Lembreseque o público jovem costuma marcar este tipo de comércio como ponto deencontro. Basta, para isso, que o local ofereça condições propícias.As ativi<strong>da</strong>des econômicas <strong>da</strong> maioria <strong>da</strong>s ci<strong>da</strong>des são regulamenta<strong>da</strong>s pelo PlanoDiretor Urbano (PDU). É essa Lei que determina o tipo de ativi<strong>da</strong>de que podefuncionar em determinado endereço. A consulta de local junto à Prefeitura é oprimeiro passo para avaliar a implantação de sua loja. Na Prefeitura de Vitória oPDU é fornecido a partir de consulta no site.ESTRUTURAA loja deve ter aproxima<strong>da</strong>mente 30m². No layout deve-se levar em consideraçãouma separação para o estoque, ven<strong>da</strong> e exposição dos produtos:- A distribuição <strong>da</strong>s araras (onde são pendurados os cabides com as roupas), podeser feita em dois níveis, um em cima e outro em baixo;- Criar uma área de exposição para as pranchas, que ocupam bastante espaço,devendo criar uma armação para que elas fiquem bem posiciona<strong>da</strong>s e não sejamatingi<strong>da</strong>s pela passagem de funcionários ou clientes, o que poderia <strong>da</strong>nificá-las;- Estantes para a organização <strong>da</strong>s peças, além de móvel grande com gavetas paraas peças menores, é aconselhável ter na loja um "mezanino" e deixá-lo à vista, poisas peças de Surfwear costumam ser bastante colori<strong>da</strong>s, e se bem organiza<strong>da</strong>s emestantes reproduzem um belo efeito, além de poder ser utilizado como estoque;- Balcão para o caixa deve ter bastante espaço para dobrar roupas e expormomentaneamente as mercadorias;- Ter pelo menos dois provadores com espelhos e boa iluminação e um espelhomaior do lado de fora;- Instalar um aparelho de som é uma boa opção para caracterizar a loja. Asmúsicas certas harmonizam o ambiente provocando uma identificação dos clientescom o local.EQUIPAMENTOSOs equipamentos básicos são:- Balcões para exposição;- Prateleiras;- Materiais de escritório;- ECF – Emissor de Cupom Fiscal, Computadores, telefone, etc.INVESTIMENTOSO investimento varia muito de acordo com o porte do empreendimento e doquantitativo de que dispõe o investidor. Considerando uma loja de pequeno porte,monta<strong>da</strong> numa área de 30m², será necessário um investimento de R$70milaproxima<strong>da</strong>mente.Obs.: os valores apresentados são indicativos e servem de base para o empresáriodecidir se vale ou não a pena aprofun<strong>da</strong>r a análise de investimento. Neste valor nãoestá incluído o <strong>da</strong> aquisição do imóvel.
Investindo em INFORMATIZAÇÃOUma empresa informatiza<strong>da</strong> tem grandes chances de sair na frente do concorrente.Além de facilitar os processos de ven<strong>da</strong>, garantem a segurança na toma<strong>da</strong> dedecisões, melhora a produtivi<strong>da</strong>de e diminui os gastos.Escolha um projeto abrangente que aten<strong>da</strong> to<strong>da</strong> a empresa, desde o gerenciamentode conteúdo para websites, até os controles administrativos (financeiro, estoque,caixa, ca<strong>da</strong>stro de clientes, etc.).Existem no mercado atualmente, três grandes grupos de softwares: SGE Sistemade Gestão Empresarial; SGC Sistema de Gerenciamento de Clientes e Básicos. Elespodem ser encontrados nas empresas especializa<strong>da</strong>s ou na Internet, através dossistemas disponibilizados nas Provedoras de Serviços de Software (ASP -application service provider).PESSOALNo início <strong>da</strong>s ativi<strong>da</strong>des dois vendedores e um gerente de ven<strong>da</strong>s são suficientes.As lojas de surfwear costumam contratar pessoas jovens para nivelar a linguagemcom os clientes e de ambos os sexos (masculino e feminino), a fim de agra<strong>da</strong>r atodos os clientes.É necessário que tanto o proprietário como os funcionários sejam bem informadoscom relação ao ramo para poderem conquistar ca<strong>da</strong> vez mais a clientela e torná-lafiel, independente <strong>da</strong> alta tempora<strong>da</strong>.PROCESSOS PRODUTIVOSComo todo comércio o processo produtivo envolve compras de produtosselecionados de boa quali<strong>da</strong>de, ven<strong>da</strong>s por meio de atendimento especializado,dimensionamento do estoque e controles financeiros.A ativi<strong>da</strong>de comercial necessita de profissionais de ven<strong>da</strong> que apresentem eorientem a compra dos clientes, buscando dentre as alternativas existentes noestoque aquele que atenderá às necessi<strong>da</strong>des de um público ca<strong>da</strong> vez maisexigente.A partir <strong>da</strong> ven<strong>da</strong> surgem outros controles (contas a receber, ven<strong>da</strong>s, estoque,etc.) que possibilitam ao empreendedor tomar decisões acerta<strong>da</strong>s na gestão donegócio.O empreendedor deve ter em mente que a reposição ou diversificação nos produtosofertados garantem o retorno do cliente. É certo que preços competitivos eambiente propício são fatores de atração e somados ao atendimento diferenciado evarie<strong>da</strong>de de produtos podem transformar o seu negócio em sucesso empresarial.Pode-se <strong>da</strong>r dicas de conservação de pranchas e acessórios aos clientes eaproveitar para oferecer os produtos que são utilizados na conservação, dessemodo agra<strong>da</strong>-se ao cliente e ain<strong>da</strong> pode sair ganhando.Produtos:- Vídeos: há poucos títulos, geralmente à disposição para ven<strong>da</strong> e/ou locação emlojas de surfwear, porque as locadoras ain<strong>da</strong> não despertaram para o potencial dosegmento. O praticante é ávido pelo produto, revê inúmeras vezes paraacompanhar manobras radicais;- Pranchas para pronta-entrega: com ampla diversificação de tamanho e design -embora esse mercado tenha muitos fabricantes, boa parte <strong>da</strong>s indústrias são
Surfbeach.com.br e Waves.Terra, e receberão o troféu durante o evento. Acerimônia de premiação está prevista para o dia 29 de junho, quinta-feira às 16horas.Ao mesmo tempo em que é possível conferir as tendências do verão 2007, opúblico poderá curtir o Surf & Beach Club, que compreende uma Arena de DesfilesOficiais, Arena de Skate, e o Espaço Beauty Beach.Tudo isso porque a feira a partir <strong>da</strong> edição 2005, é aberta ao visitante qualificadoem horário diferenciado, que poderá desfrutar de áreas totalmente volta<strong>da</strong>s aoentretenimento.Para lojistas e profissionais do setor o horário é <strong>da</strong>s 10 às 20h, para o vistantequalificado, o horário é a partir <strong>da</strong>s 16h, mediante ingresso que deverá sercomprado no local.Graças a Arena de Desfiles, a Surf&Beach Show é considera<strong>da</strong> a maior vitrine <strong>da</strong>América Latina para nossos segmentos. Uma oportuni<strong>da</strong>de única de conferir o queestá sendo produzido de melhor em surfwear, skatewear e mo<strong>da</strong> praia no Brasil.Serão realizados de 27 a 29 de junho, a partir <strong>da</strong>s 16h.Pela primeira vez uma área 100% bodyboard foi apresenta<strong>da</strong> em uma feira denegócios. A Surf&Beach Show realizará novamente a Bodyboard Business Area. Oprincipal objetivo do espaço é reforçar a necessi<strong>da</strong>de de maior segmentação dessemercado dentro do ponto-de-ven<strong>da</strong>.Hoje, o crescimento intuitivo precisa ceder espaço para o desenvolvimento pautadoem planejamento e foco de atuação. A necessi<strong>da</strong>de <strong>da</strong> adoção de umposicionamento mercadológico bem definido passou a ser condição desobrevivência para as empresas. Por isso investimos na profissionalização dovarejo, por intermédio de workshops gratuitos, focados em assuntos de interessedo lojista.Depois de quatro dias de negócios, o real espírito do surf é celebrado em umaconfraternização única - o campeonato Surf & Beach Super Masters que encerra aprogramação do evento reunindo os pioneiros do esporte no país, em Maresias nosdias 1 e 2 de Julho.O campeonato é apadrinhado pelo primeiro campeão mundial de surf <strong>da</strong> IPS/ASP,o australiano Peter "PT" Townend, uma <strong>da</strong>s maiores len<strong>da</strong>s do surf mundial.Fonte: http://waves.terra.com.br - 17/03/2006CURSOS E TREINAMENTOSOs cursos de empreendedorismo dão base para estruturar o seu plano de negócios,planejar a empresa e desenvolver características próprias e indispensáveis aempreendedores.Iniciando um Pequeno Grande NegócioCarga horária: 30hEmpretecCarga horária: 72hAdministração Básica para Pequenas EmpresasCarga horária: 20hO Administração Básica para Pequenas Empresas tem o objetivo de levar aosempresários informações sobre as principais áreas <strong>da</strong> administração de umapequena empresa. É um instrumento para que os obstáculos encontrados sejamsuperados com maior facili<strong>da</strong>de ampliando, consequentemente, o horizonte deconhecimentos necessários nessa função.SEBRAE/ESAv. Jerônimo Monteiro, 935Ed. Sebrae – CentroVitória/ES
CEP: 29010-003Tel.: 3331-5500EVENTOSSurf & Beach Show – 13ª Feira Internacional do Surfwear e BeachwearData: 27 a 30 de Junho de 2006Local: Centro de Exposições ImigrantesOrganização: Waves ProduçõesTel.: (11) 3884-4544http://www.surfbeach.com.brBeach & Bikini Fashion Show – 9ª Feira Internacional do BiquíniData: 27 a 30 de Junho de 2006Local: Centro de Exposições ImigrantesOrganização: Waves ProduçõesTel.: (11) 3884-4544http://www.surfbeach.com.brStreetwear & Skate Show – 8ª Feira Internacional <strong>da</strong> Mo<strong>da</strong> de RuaData: 27 a 30 de Junho de 2006Local: Centro de Exposições ImigrantesOrganização: Waves ProduçõesTel.: (11) 3884-4544http://www.surfbeach.com.brSurf & Beach Tex Preview – 4ª Feira <strong>da</strong> Indústria Têxtil para o Surfwear eBeachwearData: 27 a 30 de Junho de 2006Local: Centro de Exposições ImigrantesOrganização: Waves ProduçõesTel.: (11) 3884-4544http://www.surfbeach.com.brLEGISLAÇÃO ESPECÍFICAÉ interessante fazer uma consulta à “CARTILHA DO FORNECEDOR CAPIXABA”, quese encontra disponível na Biblioteca do SEBRAE/ES.Essa ativi<strong>da</strong>de exige o conhecimento de algumas leis:- Lei nº. 6.080/2003 – Código de Posturas e Ativi<strong>da</strong>des Urbanas do Município deVitória.- Lei nº. 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor.REGISTRO ESPECIALPara registrar sua empresa você precisa de um contador. Profissional legalmentehabilitado para elaborar os atos constitutivos <strong>da</strong> empresa, auxilia-lo na escolha <strong>da</strong>forma jurídica mais adequa<strong>da</strong> para o seu projeto e preencher os formuláriosexigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas. Além disso, ele éconhecedor <strong>da</strong> legislação tributária à qual está subordina<strong>da</strong> a nossa produção ecomercialização. Mas, na hora de escolher tal prestador de serviço, deve-se <strong>da</strong>rpreferência a profissionais qualificados, que tenha boa reputação no mercado emelhor que seja indicado por alguém que já tenha estabelecido com ele umarelação de trabalho.
Para legalizar a empresa é necessário procurar os órgãos responsáveis para asdevi<strong>da</strong>s inscrições:- Registro na Junta Comercial;- Registro na Secretaria <strong>da</strong> Fazen<strong>da</strong>;- Registro na Prefeitura do Município;- Registro no INSS;- Registro no Sindicato Patronal (empresa ficará obriga<strong>da</strong> a recolher por ocasião <strong>da</strong>constituição e até o dia 31 de janeiro de ca<strong>da</strong> ano, a Contribuição SindicalPatronal);- Registro na Prefeitura para obter o alvará de funcionamento;- Ca<strong>da</strong>stramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectivi<strong>da</strong>de Social- INSS”;- Você deve procurar a prefeitura <strong>da</strong> ci<strong>da</strong>de onde pretende montar a sua loja parafazer a consulta de local.ENTIDA<strong>DE</strong>SABIT - Associação Brasileira <strong>da</strong> Indústria Têxtil e de ConfecçãoRua Marquês de Itu, 968 - Vila BuarqueSão Paulo / SPCEP: 01223-000Tel.: (11) 3823-6100http://www.abit.org.brPROCON – VITÓRIACasa do Ci<strong>da</strong>dão João Luiz BaroneAv. Maruípe, nº. 2544 - ItararéVitória/ESCEP: 29.045-230Tel.: (0xx27) 3382-5545http://www.vitoria.es.gov.br/procon/procon.htmJUNTA COMERCIAL DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTOAv. Nossa Senhora <strong>da</strong> Penha, 1433Praia do Canto - Vitória/ESCEP: 29045-401Tel.: (027) 3135-3167http://www.jucerja.rj.gov.br - Site do Estado do Rio de Janeiro.PREFEITURA <strong>DE</strong> VITÓRIASE<strong>DE</strong>C – DCOPP – Secretaria de Desenvolvimento UrbanoRua Vitória Nunes <strong>da</strong> Mota, 220, CIAC, Ed. Ítalo Batan RegisEnsea<strong>da</strong> do Suá – Vitória/ESCEP: 29010-331Tel.: (0xx27) 3135-1097http://www.vitoria.es.gov.br/home.htmSECRETARIA DA RECEITA FE<strong>DE</strong>RALRua Pietrângelo de Biase, n°. 56, CentroVitória/ESTel.: 3322-0711 e 146SECRETARIA <strong>DE</strong> ESTADO DA FAZENDA DO ESPÍRITO SANTORua Duque de Caxias, no. 105Centro – Vitória/ESCEP: 29010-000
Tels.: (027) 3380-3771FAX: (027) 3380-3772E-mail: crrvitoria@sefa.es.gov.brhttp://www.sefaz.es.gov.brFORNECEDORES E FABRICANTESArgos Comércio e Representação Lt<strong>da</strong>Av. Nossa Senhora <strong>da</strong> Penha, 565 - lj 12/13Praia do Canto, Vitória/ESTel.: (27) 3324-1615E-mail: argosrep@veloxmail.com.brMormaiiTel.: (51) 3231-0249Dúvi<strong>da</strong>s ou informações: (51) 3231-0249E-mail mormaiishop@mormaiishop.com.brhttp://www.mormaii.com.brDa Voll'us DartsE-mail: magia@magiamalhas.com.brTel.: (51) 3762-7222 / 3762-7061http://www.vollus.com.brBillabongRua Tenente Alberto Spicciati, 200Barra Fun<strong>da</strong>, São Paulo/SPCEP: 01140-130Tel.: (11) 3618-8600Fax: (11) 3618-8636http://www.billabongsa.com.brAllui Rucah WetsuitsTel.:(51) 3023-7300E-mail: alluirucah@bol.com.brhttp://www.alluirucah.com.brCEPP LTDARua Tumiaru, 30, Ibirapuera,São Paulo, SPCEP: 04008-050Tel.: (11) 3057-0120http://www.actualsports.com.brBIBLIOGRAFIATIPS Brasil - Consulta: Nº SB4919 /CERevista Pequenas Empresas Grandes Negócios - junho/1997Gazeta Mercantil,31/03/00 - On<strong>da</strong> de investimento no surfe.- SANDHUSEN, Richard L. Marketing Básico. Editora Saraiva. 2000.Sites:http://Surfbeach.com.brhttp://waves.terra.com.br - Comuni<strong>da</strong>de virtual do surfhttp://www.sebraesp.com.br/ artigos / informática
ÁREA RESPONSÁVEL E DATA <strong>DE</strong> ATUALIZAÇÃOUCE – Uni<strong>da</strong>de de Capacitação Empresarial - SEBRAE/ESData de atualização: Abril de 2006.