MANUAL DE INSTRUÇÕES - Utax

Directrizes GeraisA tabela em baixo possui soluções básicas para possíveis problemascom a impressora. Sugere-se a consulta desta tabela para a resoluçãode problemas antes de solicitar assistência.Sintoma Itens a Verificar Procedimentos de CorrecçãoA impressora nãoimprime a partir docomputador.Verificar o indicador Ready.Verificar se é possível imprimir umapágina de estado.Verificar se os indicadores sãoapresentados numa combinaçãoreconhecida. Consultar Indicadores napágina 1-5 para informaçõesadicionais.A qualidade de impressão é fraca.SugestõesUsando as informações na página 1-5, verificar seocorreu um erro e eliminar o erro.Se a página de estado for impressa com êxito, oproblema pode ter a ver com a ligação aocomputador. Consultar o Guia de Instalação everificar a ligação.Desligar o interruptor (O) e ligá-lo ( | ) de novo.Imprimir o trabalho de novo.Consultar Problemas com a Qualidade deImpressão na página 5-3.O papel está preso. Consultar Limpar o Papel Encravado na página 5-10.Os indicadores estãodesligados e a ventoinhanão está a funcionar.A impressora imprimeuma página de estadomas os dados docomputador não estão aser impressos.Verificar o cabo de alimentação.Verificar se o interruptor de correnteestá naposição Ligada ( | ).Verificar os ficheiros do programa e osoftware da aplicação.Verificar o cabo de interface.Ligar as duas extremidades do cabo de alimentaçãofirmemente. Tentar substituir o cabo de alimentação.Consultar o Guia de Instalação para obterinformações.Consultar o Guia de Instalação para obter maisinformações.Tentar imprimir outro ficheiro ou utilizar outrocomando de impressão. Se o problema ocorrerapenas com um ficheiro ou aplicação específicos,verificar as definições da impressora para essaaplicação.Ligar as duas extremidades do cabo de interfacefirmemente. Tentar substituir o cabo da impressora.Consultar o Guia de Instalação para obter maisinformações.Os problemas da impressora podem ser facilmente solucionadosatravés das sugestões abaixo. Se encontrar um problema que atravésdas directrizes referidas não possa ser solucionado, tente as sugestõesque se seguem.• Reinicie o computador que está a usar para enviar trabalhos deimpressão para a impressora.• Procure e utilize a última versão do controlador da impressora. Asúltimas versões dos controladores e utilitários da impressora podemser obtidas no site:http://www.utax.com (download center).• Certifique-se de que os procedimentos de impressão sãoexecutados correctamente no software de aplicação. Consulte adocumentação fornecida com o software de aplicação.5-2 Resolução de Problemas