REVISTA COLETIVA - NOV DEZ_2016_FINAL_web

Goiânia
Nº 40 | Ano 7
www.unimedgoiania.coop.br
Banda Blitz anima Noite de
Plantão 2016 - A Festa
Inspirada no tema “México – Viva la Vida”, a Noite de Plantão 2016 reuniu mais de
duas mil pessoas (pág. 39).
Cooperados
Processo seletivo para os Recursos e Serviços
Próprios mobiliza cooperados (pág.30).
Esportes
Goiânia ganha bicicletas públicas compartilhadas
com apoio da Unimed Goiânia (pág. 78).

www.unimedgoiania.coop.br
/UnimedGoiania
A melhor conexão com o seu paciente.
Funciona assim:
1. 2. 3.
Você se cadastra
para abrir sua
Agenda Online;
O paciente acessa
e marca a consulta
eletronicamente,
de onde ele estiver;
A confirmação é via e-mail
e, no dia da consulta,
o sistema avisa ao paciente
automaticamente.
Muito mais fácil, simples e rápido. E com grandes benefícios:
- Preenchimento de horários ociosos;
- Validação de dados no momento do agendamento;
- Controle das abstenções;
- Administração da agenda de qualquer lugar, via web;
- Aumento da satisfação dos clientes;
- Maior divulgação da sua formação, especialidade e experiência;
- 20 pontos no programa Participação Pontuada*. (EM BREVE)
Procure o DRC (Departamento de Relacionamento com o Cooperado)
na sede da Unimed, 2º andar, das 8h às 18h para fazer sua adesão.
Informações: 62 3216 8306
Goiânia
SAC: 62 3216 8000 | 0800 642 8008

ao leitor |
Custos da
saúde: desafios
permanentes
Segundo o Instituto de Estudos de Saúde
Suplementar (IESS), o Índice de Variação dos
Custos Médico-Hospitalares (VCMH) – indicador
utilizado pelo mercado de saúde como referência
no comportamento de custos – registrou alta de 19%
nos 12 meses, encerrados em março de 2016. Por três
meses consecutivos, esse mesmo índice, utilizado no
cálculo de reajustes das mensalidades dos planos de
saúde, ficou no patamar de 19%, a maior variação já
registrada no primeiro trimestre de um ano. A título
de comparação, a inflação geral do País, medida pelo
Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo
(IPCA), ficou em 9,4% no mesmo período.
O índice do VCMH na Unimed Goiânia nesse período
foi de 17,2%, também acima do IPCA, mas menor
do que a média. Por isso o desafio de combater o
alto custo da saúde não é privilégio do Brasil e alcança
diversos países do mundo. Na China, por exemplo,
foi proposto um comitê técnico do governo com o
objetivo de realizar a reforma na saúde por meio da
mudança do modelo de pagamento, substituindo o
modelo fee-for-service (FFS), ou pagamento de conta
aberta, pelo sistema de pagamento de orçamento
global (GBPS), na cidade de Tianjin.
A exemplo do que vem sendo realizado em outros
países, é oportuno que este tema seja tratado
também no âmbito das políticas públicas no Brasil,
uma vez que o aumento abusivo do custo assistencial
atinge também o setor de saúde pública. Nesse
contexto, faz-se necessário delinear ações para tratar
do impacto provocado pelos preços elevados dos
dispositivos médicos implantáveis, como Órteses,
Próteses e Materiais Especiais (OPMEs) e a sua relação
com o profissional médico, como já temos feito
na Unimed Goiânia, a partir de levantamentos e estudos
internos, e como já têm alertado alguns órgãos
oficiais brasileiros.
No que tange à relação do profissional médico
com as OPMEs, os Conselhos Regionais de Medicina
estão de parabéns. Mais de um Conselho Regional
já definiu resoluções que estabelecem critérios norteadores
da relação entre médicos e as indústrias de
órteses, próteses, materiais especiais e medicamentos,
a exemplo do Conselho Regional de Medicina do
estado de Goiás (Cremego).
Na Unimed Goiânia, o combate ao aumento do
custo saúde é uma das prioridades previstas no modelo
de gestão adotado nos últimos anos, por meio do
planejamento estratégico. E, ciente de que os excessos
praticados nesse universo comprometem o ganho
dos cooperados e não promovem mais saúde aos
beneficiários, o Conselho de Administração intensificou
a discussão sobre alternativas para reduzir a
sinistralidade. Esse debate acarretou tomadas de decisões
importantes que passam pela verticalização
dos recursos e serviços próprios, maior controle dos
processos até a discussão sobre a implementação de
uma nova forma de pagamento, como a ferramenta
Diagnosis Related Group (DRG) e P4P, por exemplo.
Além disso, tem sido adotada uma série de medidas
para garantir o desenvolvimento sustentável
da Cooperativa e para ampliar, com segurança, os
ganhos dos cooperados. Resultados positivos já começam
a aparecer pelo terceiro ano consecutivo.
No ano do exercício de 2016, tivemos sobras que
nos permitem consolidar nossa solidez nesses tempos
difíceis.
E para manter essa solidez e continuar crescendo,
estamos nos preparando, com antecedência, para
o futuro da saúde brasileira. Alinhados aos esforços
do Sistema Nacional Unimed, estamos iniciando a
implementação de um novo modelo de assistência
integral, que promova o gerenciamento inteligente
da saúde. Isso porque temos a convicção de que nosso
trabalho só se justifica se for capaz de promover,
em conjunto, melhores condições de vida com sustentabilidade
tanto para nossos beneficiários como
para nossos cooperados.
Autor: Dr Sizenando da Silva Campos Jr.
Fonte: IESS e Unimed Goiânia.

su
má
08.Gestão
rio
15.Mercado
16.Sociedade
EXPEDIENTE
Coletiva é um orgão de divulgação da Unimed Goiânia
06.Dna
Parabéns DRCooperado
Acordo para procedimentos
bucomaxilofaciais reduz custos e evita ruídos
com beneficiários
Cooperativa lança Canal de Denúncias e
Comitê de Ética
Programa de Melhoria da Qualidade realiza
nova auditoria interna
Guia da Proteção no Trabalho é azul
Cooperativa continua líder no Pop List 2016
Atuação da Unimed Goiânia é reconhecida
Cooperativa é homenageada com o certificado
“Amiga da Saúde em Goiás”
TV Record visita a Unimed Goiânia
Coordenação Editorial
Departamento de Marketing
Redação
Claudia Nunes - GO 719 JP
Editoração Eletrônica
Jéssica Marques
Edição e Jornalista Responsável
Armando Araújo - GO 554 JP
Revisão
Julieta Garcia
Fotografia
Fotolia / Léo Iran/ Marketing
OCB - GO comemora 60 anos e homenageia
cooperativistas
HUGOL presta homenagem à Cooperativa
Cremego presta homenagem a profissionais
médicos
Goiás perde dois grandes médicos
Cooperativa é referência para troca de
experiências no Sistema Nacional
Comissão define nomes de produtos nacionais
Unimed do Brasil visita a Ouvidoria da
Cooperativa
Goiânia

28.Moda
Detalhes para o social
30.Cooperados
Processo seletivo para os Recursos e Serviços
Próprios mobiliza cooperados
Parabéns DRCooperado mobiliza cooperados
aniversariantes
Unimed Goiânia seleciona novos médicos
cooperados
Banda Blitz anima Noite de Plantão 2016 - A Festa
46.Crônicas
Velho com felicidade
48.Responsabilidade
Social
Dia do Voluntário da Vivo tem a participação
da Cooperativa
50.Intercooperação
Unimed Catalão visita a Unimed Goiânia
Federação Goiana discute benefícios para
Unimeds associadas
Unimed Morrinhos visita a Cooperativa
Coirmã Regional Sul visita o Programa de
Atenção à Saúde
Auditoria Médica
Unimed Regional Sul visita a Corretora
Unimed e a unidade de Recursos e Serviços
Próprios da Cooperativa
Passeio ciclístico mobiliza a comunidade
Federação Goiana realiza videoconferências
57.Elogios
Assistente Financeira é elogiada
Exame de Mamografia
Enfermeira e Fonoaudióloga recebem elogios
pela internet
58.Educação Médica
Educação Médica Continuada aborda manejo
da DPOC
Happy Hour com Ideias discute sinistralidade
63.Cultura
16ª Goiânia Mostra Curtas mobiliza cerca de
10 mil pessoas
66.Colaboradores
Festa Mexicana reúne colaboradores da
Unimed Goiânia
Central de Atendimento promove gincana
entre os colaboradores
Unimed Goiânia realiza 3º encontro do Café
com Dirigentes
Colaboradores participam de palestras e cursos
de treinamento
76.Sustentabilidade
Goiânia ganha bicicletas públicas
compartilhadas com apoio da Unimed Goiânia
81.Rede
Igope reformula UTI neonatal e pediátrica

6 | dna
Dna.
Parabéns
DRCooperado
A
confraternização do Parabéns
DRCooperado torna-se cada
vez mais o espaço preferido
para os encontros alegres e descontraídos
da família Unimed.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

dna |
7
3
4
2
1.
Da esquerda para direita: Dra. Margareth Socorro, Dra.
Claudia Virginia Carrijo, Maisa Sueli da Silva Moraes e
esposo, e Dr. Adolfo Menezes Massan Souza e suas filhas.
2.
Dr. Paulo Tadeu Machado, sua esposa Elisa Maria
Thomazelli e seu filho.
3.
Dr. Augusto Cézar Rodrigues da Silva e a sua esposa
Joyce Francisca Pereira.
4.
Dr. Verlaine dos Reis acompanhado da esposa Lucila
Stopa Fonseca dos Reis e o filho Felipe Fonseca dos Reis.
1
Errata: Ao contrário do que foi publicado na edição maio/junho de
2016, o nome correto da esposa do Dr. Carlucio Moura Leão é Symome
Yokiti de Almeida Leão.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

8 | gestão
Gestão.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

gestão |
9
Acordo para procedimentos
bucomaxilofaciais reduz
custos e evita ruídos com
beneficiários
A
medida de padronização
tem o objetivo de diminuir
custos com Órteses, Próteses
e Materiais Especiais (OPME),
evitando o desgaste no relacionamento
com os beneficiários e as
reclamações na Agência Nacional
de Saúde Suplementar (ANS).
Atualmente, os procedimentos
da especialidade bucomaxilofacial,
realizados tanto por
odontólogos credenciados quanto
por não credenciados, apresentam
custo elevado com OPME.
Uma das estratégias adotadas
foi a negociação com a rede hospitalar
para encontrar parceiros
que aceitem a realização dos procedimentos
dentro dos critérios e
técnicas exigidos para as cirurgias.
Segundo o diretor-médico,
após consultas a vários prestadores
hospitalares, o Hospital
Santa Mônica respondeu favoravelmente
ao convite e se tornou
o prestador credenciado para a
realização dos procedimentos
bucomaxilofaciais cobertos pela
Unimed Goiânia a partir de setembro
deste ano.
Apesar de ainda existir resistência
de alguns, que se recusam
a utilizar materiais de outros
fornecedores e fabricantes, a
mudança já começa a apresentar
alguns resultados positivos.
"Esse modelo imposto por
alguns odontólogos tem gerado
conflitos comerciais, técnicos,
operacionais e, principalmente,
desgastes com os beneficiários,
que culminam em liminares
ou Notificações de Investigação
Preliminar (NIPs) perante
a ANS, além de divulgar uma
imagem negativa da Unimed
Goiânia. Por isso, estamos implementando
algumas ações
para alinhar e obter melhores resultados na realização desses procedimentos",
esclarece o diretor-médico, Dr. Adriano Auad.
De acordo com o médico Auditor
e coordenador de OPME
da Unimed Goiânia, Dr. Eduardo
Alves Teixeira, “além da inauguração
do serviço de referência no
Hospital Santa Mônica, estamos
tentando sistematizar o atendimento
aos beneficiários cadastrando
alguns fornecedores,
para que a Cooperativa obtenha
um bom custo-benefício e atenda
os beneficiários da melhor
forma possível”.
Conforme afirma, com a resistência
em relação à padronização, “É mais complicado promover a
normatização entre os profissionais que não são credenciados. Notamos
que é difícil a compreensão do assunto. Mas estamos nos esforçando
para que fique bom tanto para eles quanto para a Cooperativa”,
garante.
Cleyton Ricardo, gerente comercial da empresa Síntese, uma das
fornecedoras de OPMEs, conta que os cirurgiões trabalhavam antes
Coletiva | novembro • dezembro/2016

10 | gestão
com outras empresas e não conheciam
os materiais da Síntese
e de outros fornecedores. “Estamos
tendo restrições por parte
dos cirurgiões e ainda não realizamos
nenhum procedimento,
apesar de recebermos as autorizações
por parte da Unimed
Goiânia, que nos manda o nome
do paciente e o material desejado”,
explica ele.
"Esta fase de negociações e
mudanças é importante não só
para melhorar o custo-benefício
dos procedimentos, como
para aprimorar o atendimento
do beneficiário", complementa
o diretor de Auditoria Médica da
Cooperativa, Dr. Lueiz Amorim
Canêdo.
E os primeiros atendimentos já
demonstram os resultados buscados.
Patrícia Kelly da Silva fez uma cirurgia
bucomaxilar com o Dr. Leonardo
Camargo Chaves, no dia 7 de outubro, e
garantiu que o resultado foi muito bom:
“Fui muito bem atendida, aliás, costumo
comentar que foi o lugar onde fui
melhor atendida na minha vida. A cirurgia
foi muito boa, os médicos foram
atenciosos, não tenho nada a reclamar.
Não senti dor e, no outro dia, o Dr.
Leonardo me ligou para saber como eu estava de forma
muito atenciosa. E eu já estava bem”, disse.
Anna Paula Garcia
Martins teve sua cirurgia
realizada no dia
8 de outubro, pelo Dr.
Roberto Macoto. Ela
também elogiou o atendimento
e o resultado
da cirurgia: “O atendimento
foi muito bom,
todos me trataram bem. Depois
da cirurgia, já estou bem melhor,
quase totalmente recuperada. O
Dr. Roberto Macoto é um bom cirurgião,
considero que a cirurgia
foi ótima.”
Coletiva | novembro • dezembro/2016

gestão |
11
Cooperativa lança
Canal de Denúncias
e Comitê de Ética
O
lançamento do Canal de
Denúncias e do Comitê
de Ética foi precedido por
uma série de 55 palestras sobre
o Código de Conduta da Unimed
Goiânia promovidas pelo Setor
de Gestão de Pessoas, que atingiu
cerca de 93% do quadro de colaboradores
(1.198 pessoas).
O principal foco das palestras, ministradas
pela colaboradora Denise
Nascimento, assistente de Treinamento
e Desenvolvimento do Setor Gestão de
Pessoas, foi o novo Código de Conduta da
Cooperativa, que foi distribuído entre todos
os participantes. O documento reforça os
princípios e os valores da Unimed Goiânia,
e traz informações precisas a respeito da postura ética a ser seguida em
diversas situações. Cada colaborador assinou um termo, informando estar
ciente da postura exigida pela Cooperativa. A repercussão foi muito
positiva e a abordagem do assunto pela palestrante foi elogiada.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

12 | gestão
A empresa IAUDIT Consultoria Empresarial esteve presente falando
sobre o Canal de Denúncias, uma ferramenta independente da Unimed
Goiânia na qual os colaboradores podem fazer denúncias anônimas, o
que lhes dá mais liberdade e segurança. Também foram passadas informações
sobre a tendência global para criação de leis anticorrupção
e pró-integridade.
As denúncias são investigadas pelo Comitê de Gestão da Ética, nomeado
pelo Conselho de Administração e composto pelo diretor de
Planejamento e Controle, Dr. Breno de Faria, o diretor Administrativo,
Dr. João Damasceno Porto, pela gerente de Gestão de Pessoas, Elaine
Andrade, a gerente de Planejamento e Controle, Flávia Pacini, e pela gerente
jurídica, Tatiana Accioly.
No final do lançamento, todos os membros foram apresentados
aos colaboradores. O Comitê de Ética foi aprovado pelo Conselho de
Administração durante a reunião do Núcleo Operacional (NOP).
Dr. Breno de Faria disse que o Comitê estará empenhado
em analisar as denúncias: "O Comitê agirá com o
máximo de neutralidade, sigilo e isenção, tendo como
norte o Código de Conduta, para fortalecer o ambiente de
confiança e honestidade na Cooperativa e também nos
outros ambientes nos quais todos convivemos", garantiu.
Segundo o diretor Administrativo, as palestras foram
muito produtivas e elucidaram questões importantes aos
colaboradores: “É fundamental que todos que fazem parte
da nossa Cooperativa estejam alinhados aos mesmos
valores e visões. Isso nos fará crescer de forma saudável
e nos tornará uma referência de boa conduta no mercado”,
disse Dr. João Damasceno Porto.
“Vivemos, especialmente no Brasil, um momento de
reflexão sobre a necessidade da ética em todas as relações.
Oportunamente, a Unimed Goiânia implantou o
seu Comitê de Ética por ser uma Cooperativa que sempre
prezou por condutas em conformidade com os princípios
morais e éticos. O Comitê visa preservar os nossos valores
nas relações e atividades exercidas e é um dos instrumentos
de gestão da Ética, bem como, um órgão da
Governança Cooperativa da Unimed Goiânia, que atua
de forma independente, garantindo a aplicabilidade
do nosso Código de Conduta, a confidencialidade e a imparcialidade
quanto às denúncias recebidas”, analisa Flavia Maroclo, gerente de
Planejamento e Controle da Cooperativa.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

gestão |
13
Programa de Melhoria
da Qualidade realiza
nova auditoria interna
Dando continuidade ao
Programa de Melhoria
da Qualidade (PMQ), foi
realizada, em novembro, uma
auditoria interna em todos os setores
da Unimed Goiânia. A medida
está de acordo com as exigências
da Resolução Normativa
(RN) nº 277, que instituiu o
Programa de Acreditação de
Operadoras de Planos Privados
de Assistência à Saúde.
O PMQ definiu a realização de
duas auditorias por ano, por uma
equipe interna especificamente
treinada para tal fim. A primeira
foi feita no mês de março, sendo
que, de 100 pontos, a Cooperativa
atingiu a marca de 92. O relatório
final, elaborado após essa segunda
rodada, foi divulgado para todos
os gestores e para a Diretoria
para a manutenção da qualidade.
"O programa de acreditação deixou conceitos
enraizados na Unimed Goiânia que servirão
para enfrentar os desafios, como melhoria contínua,
desenvolvimento de indicadores da qualidade
e investimento na satisfação dos beneficiários,
por exemplo. Somos a terceira Unimed
acreditada no país, entre as seis operadoras
que alcançaram essa conquista, e pretendemos
continuar evoluindo," garante o diretor de Planejamento
e Controle, Dr. Breno de Faria.
Nível 1
A Unimed Goiânia está acreditada no nível 1 (validade
de 3 anos) pela Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS), tendo sido enquadrada com
nota 92, depois da auditoria externa realizada pelo
Instituto Nacional da Qualidade e Desenvolvimento
Social (Isopoint), entidade acreditadora aprovada
pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e
Tecnologia (INMETRO) e homologada pela ANS.
O Programa de Acreditação de Operadoras de
Planos Privados de Assistência à Saúde, instituído
pela RN nº 277, tem como objetivo certificar a qualidade
assistencial das operadoras de planos de saúde,
de acordo com a avaliação feita por entidades de
acreditação homologadas pela agência e obrigatoriamente
habilitadas pelo INMETRO.
A análise das empresas leva em conta diversos
pontos para conceder a certidão, como administração,
estrutura e operação dos serviços de saúde oferecidos,
desempenho da rede de profissionais e de
estabelecimentos de saúde conveniados e nível de
satisfação dos beneficiários.
A certidão de acreditação pode ser conferida em
três níveis:
Nível I: operadoras de planos de saúde avaliadas entre
90 (noventa) e 100 (cem) pontos.
Nível II: operadoras de planos de saúde avaliadas
entre 80 (oitenta) e 89 (oitenta e nove) pontos.
Nível III: operadoras de planos de saúde avaliadas
entre 70 (setenta) e 79 (setenta e nove) pontos.
A acreditação é um processo voluntário de avaliação
da adequação e eficiência dos serviços disponibilizados
pelas operadoras de planos de saúde,
realizado pelas entidades acreditadoras homologadas
pela ANS (A4 Quality Services Auditoria e
Certificação, Consórcio Brasileiro de Acreditação
- CBA, Det Norske Veritas – e Instituto Nacional da
Qualidade e Desenvolvimento Social - Isopoint).
Coletiva | novembro • dezembro/2016

14 | gestão
Guia da Proteção no
Trabalho é azul
“A guia azul não
deve ser recusada.
Pode haver
estranhamento,
mas informamos
a todos que os
procedimentos da PROTAB só serão
faturados e pagos mediante
apresentação e preenchimento
correto. A diferenciação é para
tornar o processo mais fácil e dinâmico,
e não há outras guias para
esse fim”, esclareceu o diretor de
Recursos e Serviços Próprios SAU
II, Dr. José Garcia.
O
Serviço da Proteção no Trabalho (PROTAB) possui guia de cor azul,
diferente da de atendimento médico do plano de saúde da Cooperativa,
que é verde. Essa guia foi criada para identificar os procedimentos
da PROTAB, para fins de controle e diferenciação dos serviços.
Prestadores de serviços e secretárias, algumas vezes, se recusam a
aceitar a guia, acreditando que não será faturada, mas ela é válida e deve
ser aceita normalmente por todos: cooperados, prestadores de serviços
e secretárias.
Para maior esclarecimento e conhecimento sobre a guia de cor azul,
todos podem acessá-la no Mural Autorizador Web – Hilum e, assim,
afastar as dúvidas e confusões que vêm surgindo no momento de sua
apresentação. A cor diferente serve para torná-la inconfundível em relação
às guias dos planos de saúde, que são verdes, pois os procedimentos
operacionais de cada uma são realizados de forma separada.
É oportuno ressaltar que o empregado da empresa já leva a guia autorizada
pela PROTAB.Portanto, não há necessidade de confirmação ou
nova autorização junto à Unimed Goiânia. A guia azul deve ser entregue
para faturamento exclusivamente no SAU II, na Avenida Anhanguera, no
setor específico. E não deverão ser usados os envelopes 1 e 2 – Protocolo
para Apresentação de Produção – Cooperado –, para entrega das guias.
Em caso de dúvida, informe-se por meio do número (62) 3216-8580.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

Mercado.
mercado |
15
Cooperativa
continua líder
no Pop List 2016
A
Unimed Goiânia é novamente a marca mais lembrada pela população
no segmento plano de saúde, do Pop List Goiânia 2016,
em sua 22ª edição. O prêmio destaca as marcas mais lembradas
pelos consumidores da capital goiana em setores como alimentação, comércio,
veículos, moda e beleza, vestuário, agricultura, entre outros.
Além do troféu por segmento, entregue durante uma solenidade
especial, o jornal O Popular contempla os vencedores divulgando suas
marcas no Caderno Especial Pop List. A solenidade de entrega do prêmio
aconteceu no dia 3 de novembro de 2016.
A Unimed Goiânia, líder há 21 anos, ficou em primeiro lugar com
um índice de 69,5%, consolidando ainda mais sua liderança desde
2004. Em seguida estão o Ipasgo (15,5%), o 3º colocado (2%), o 4º
(1,8%) e o quinto colocados (1,8%).
O estudo de mercado é realizado pelo jornal O Popular e Instituto
Verus, e objetivou aferir o grau de fixação na mente do consumidor
das marcas de produtos, lojas e nomes de empresas nos diversos
segmentos do cotidiano econômico da cidade de Goiânia.
"O resultado fortalece nosso compromisso de aprimorar
mais ainda a qualidade da assistência médico
-hospitalar e laboratorial prestada pela Cooperativa.
A conquista deste prêmio, por vinte e uma vezes
consecutivas, reforça nosso trabalho e nos estimula
a buscar inovações capazes de contribuir com o desenvolvimento
de todo o setor”, garante o diretor de
Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

16 | sociedade
Sociedade.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

sociedade |
17
Atuação da
Unimed Goiânia é
reconhecida
A
Unimed Goiânia tem se
destacado, ao longo dos
anos, em diversas áreas
de sua atuação. E em 2016 recebeu
uma série de prêmios e reconhecimentos
do mercado de saúde
suplementar, do Sistema Nacional
Unimed, de empresas de comunicação
e da própria comunidade.
Mercado
Comunicação
Sistema Nacional Unimed
Recebeu, pela 24ª vez consecutiva, o Pop
List 2016, concedido pelo Jornal O Popular,
como a marca mais lembrada na categoria
de planos de saúde
Prêmio de Comunicação Alberto Urquiza
Wanderley 2016, concedido pela Unimed
do Brasil na Categoria Newsletter
Comunicação Regional
Troféu Ouro na 31ª edição do Prêmio Jaime
Câmara de Propaganda de TV – categoria
Institucional, Rádio – Categoria Varejo,
Jornal – Categoria Institucional e Revista
– Categoria Anúncio
Prêmio Jornalismo Responsável concedido
pelo Jornal A Redação
Coletiva | novembro • dezembro/2016

18 | sociedade
Comunidade
Responsabilidade Social
Unimed Goiânia é Empresa do Bem
Pelo 6º ano consecutivo, recebeu o Prêmio Empresa mais Influente
em Responsabilidade Social em Goiás, concedido pela Contato
Comunicação, obtendo 78, 26% dos votos
Homenagem concedida pela Vila São Cottolengo, hospital filantrópico
especializado em reabilitação física, auditiva e intelectual
Certificado de
Empresa Solidária
Homenagem feita pela Associação de Pais e
Amigos dos Excepcionais (APAE) pelo compromisso
com a defesa dos direitos das crianças e adolescentes
com necessidades especiais e pela contribuição
voluntária aos projetos da Associação.
"Temos o compromisso de retornar benefícios
para a comunidade goianiense, por ser ela a nossa
área de atuação, a região onde estamos inseridos,
e sentimos responsabilidade em contribuir
com o seu desenvolvimento e bem-estar. É muito
gratificante sermos reconhecidos por nosso trabalho",
afirmam os integrantes do Conselho de
Administração da Unimed Goiânia.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

sociedade |
19
Cooperativa é
homenageada com o
certificado "Amiga
da Saúde em Goiás"
Foi aberta, no dia 21 de novembro,
a Semana Nacional
do Doador de Sangue,
com o tema “Gotas de Solidariedade
Fazem Litros de Diferença”.
A Unimed Goiânia, representada
pelo diretor de Mercado, Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro, foi uma
das homenageadas com o certificado
de empresa “Amiga da Saúde
em Goiás” no evento, realizado
no Palácio das Esmeraldas.
A apresentação da campanha
marca o início do Dia Nacional do
Doador de Sangue, comemorado
em 25 de novembro em todo o
País. Empresários, profissionais
da saúde, doadores e servidores
estaduais participaram do evento,
reforçando a mensagem sobre
a importância da doação de sangue,
um ato simples, mas que ajuda
a salvar vidas.
Esteve presente, realizando
as homenagens, o governador do
estado de Goiás, Marconi Perillo.
Ele ressaltou o espírito coletivo
dos cidadãos goianos. "São cidadãos
a serviço da vida. Agradeço
aos milhares de goianos que
doam sangue. Precisamos de
mais ações assim para zerar o
déficit em Goiás", disse.
O secretário estadual da
Saúde, Leonardo Vilela, anunciou
que a infraestrutura do
Hemocentro de Goiânia será melhorada,
para que o número de
doações aumente. “Estamos em
Goiás nos preparando
para aumentar
nossa capacidade.
Por isso é importante
conscientizar sobre a
importância da doação
e homenagear
aqueles que trabalham
nesta área”.
O diretor de Mercado da Unimed
Goiânia, Dr. Sérgio Baiocchi
Carneiro, disse que foi uma honra
receber o prêmio em nome da
Cooperativa: “Isso representa o
esforço dos colaboradores, que
realizam, periodicamente, campanhas
de doação de sangue,
pois sabemos o quanto é importante
relembrar os beneficiários
sobre a necessidade da doação,
e isso integra a nossa política
de sustentabilidade da Unimed
Goiânia”, afirmou.
Além da Unimed Goiânia,
foram homenageados com o
Certificado de Amigo da Saúde
a Associação dos Hemofílicos
de Goiás; o Serviço Social
da Indústria (Sesi); a Associação
Goiana de Imprensa (AGI);
o Departamento Estadual de
Trânsito (Detran); a Associação
Brasileira de Shoppings Centers
de Goiás; o doador mais antigo,
Luiz Antônio Mady; a doadora
mais jovem, Stefany Rosa
Cruvinel, e a jornalista Alzenar
Abreu, servidora da Comunicação
da Saúde Estadual e doadora
da medula óssea que salvou a
vida do irmão.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

20 | sociedade
TV Record visita a
Unimed Goiânia
A
Unimed Goiânia apoiou a 4ª
edição da Campanha Natal
para Todos, com o tema
“Juntos Fazemos a Diferença”, da TV
Record. O padrinho da Cooperativa
foi o apresentador Oloares Ferreira,
que realizou uma reportagem, veiculada
no Balanço Geral – GO, sobre
a arrecadação de alimentos, e entrevistou
o diretor de Mercado, Dr.
Sérgio Baiocchi Carneiro.
O objetivo é despertar a solidariedade nas pessoas
e arrecadar alimentos para famílias carentes, que são
representadas por Conselhos Tutelares de Goiânia e
Aparecida de Goiânia e outras instituições de caridade.
A Unimed Goiânia disponibilizou pontos de arrecadação
na sede, no Centro de Vacinação e na Loja do
Shopping Flamboyant. Para doações internas, houve
um ponto em cada unidade da Cooperativa.
Na reportagem do Balanço Geral – GO, Oloares
mostrou os pontos de arrecadação e entrevistou o Dr.
Sérgio Baiocchi, que informou que mais de mil quilos
de alimentos já tinham sido arrecadados. “Além
da doação material, a presença de coração é importante,
pois isso passa uma mensagem de esperança
em tempos tão difíceis. Quanto mais união tivermos,
melhores serão os resultados”, disse o diretor
de Mercado.
Nos anos anteriores, o projeto recebeu aproximadamente
30 toneladas de alimentos. Neste ano,
as doações puderam ser entregues até o dia 14 de
dezembro, dia em que foi realizado o encerramento
do projeto “Natal para Todos”, na Polo Imóveis, com
a tradicional cantata de Natal e uma solenidade de
entrega simbólica dos mantimentos coletados.
Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro agradeceu a contribuição
de todos e reafirmou a importância de parcerias
que incentivam a solidariedade: “Colaborar
com a nossa comunidade faz parte da missão da
Unimed Goiânia, portanto, essa parceria com a TV
Record foi muito importante, nos uniu em um único
objetivo: ajudar a quem precisa”.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

sociedade |
21
OCB - GO comemora
60 anos e homenageia
cooperativistas
No dia 16 de novembro,
o Sindicato e Organização
das Cooperativas
Brasileiras no estado de Goiás
(OCB-GO) comemorou 60 anos
de fundação com uma festa para
aproximadamente 500 pessoas,
no Oliveira’s Place. Cooperativistas
foram homenageados no
evento, entre eles, o Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr., presidente
da Unimed Goiânia.
Estiveram presentes no evento,
além dos representantes de
cooperativas goianas, o presidente
do sistema OCB nacional,
Márcio Lopes de Freitas; o
governador Marconi Perillo; o
embaixador especial da Organização
das Nações Unidas para
Alimentação e Agricultura (FAO)
para o Cooperativismo mundial,
Roberto Rodrigues; e o presidente
do grupo Jaime Câmara, Jaime
Câmara Júnior.
Várias ações foram divulgadas
no aniversário da OCB-GO,
como o lançamento de um museu
virtual, do 1º Prêmio Goiás
Cooperativo de Jornalismo e do
livro comemorativo “1956-2016:
união e transformação do Cooperativismo
em Goiás. Também foi
anunciado o projeto “60 anos, 60
ações”, que tem o objetivo de divulgar
as cooperativas e o modelo
de negócio cooperativista.
Na abertura do evento, o presidente
da OCB-GO, Joaquim
Guilherme Barbosa, agradeceu a
presença de todos e expôs aos convidados
um resumo da história que
a OCB construiu nesses 60 anos
em Goiás. “Uma das grandes virtudes
do ser humano é o reconhecimento
e a gratidão, e hoje iremos
reconhecer o trabalho dos que se
esforçaram pelo Cooperativismo
em Goiás, dividindo esse momento
histórico”, disse Joaquim.
Márcio Lopes de Freitas, o
governador Marconi Perillo,
Jaime Câmara Júnior e Roberto
Rodrigues receberam o Diploma
do Mérito Cooperativista, pelos
esforços desempenhados e
apoio ao sistema cooperativo em
Goiás. Daniela Cunha recebeu a
homenagem póstuma em nome
de seu pai, o deputado federal
Paulo Roberto Cunha.
O governador Marconi Perillo,
em sua fala, afirmou que
as cooperativas têm sido fundamentais
para ajudar o Brasil
a enfrentar a crise atual. “Parabenizo
a todos pelos 60 anos
de trabalho intenso em Goiás,
agradeço o apoio nessa dura
fase que o Brasil tem enfrentado,
vamos superá-la graças
ao trabalho e dedicação dos
cooperativistas”, parabenizou o
governador.
Representantes do Cooperativismo
goiano receberam
um troféu, feito para celebrar a
data e a ocasião. O presidente da
Unimed Goiânia, Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr., foi um dos
homenageados com o troféu.
“Comemorar os 60 anos da OCB
é comemorar as conquistas do
Cooperativismo no nosso estado,
das quais a Unimed Goiânia
faz parte. Por isso, me sinto feliz
e honrado com essa homenagem”,
disse.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

22 | sociedade
Lançamentos
HUGOL presta
homenagem à
Cooperativa
O Museu Virtual Goiás Cooperativo
tem o objetivo de resgatar
e divulgar a história desse sistema
em Goiás, por meio de fotos,
vídeos e arquivos. É um projeto
em construção e colaborativo,
que será realizado com a participação
das cooperativas e de
todos que desejarem contribuir
com arquivos históricos. Para saber
mais, acesse o museu virtual
pelo site www.goiascooperativo.
coop.br/museu.
O 1º Prêmio Goiás Cooperativo
de Jornalismo visa estimular
e prestigiar o trabalho desenvolvido
por jornalistas dedicados a
divulgar os projetos e ações realizados
por cooperativas goianas.
A premiação será dividida
nas categorias Impresso, Rádio,
TV, WEB e Fotojornalismo. Serão
premiadas reportagens que
abordem o tema “Cooperativas e
OCB-GO: 60 anos contribuindo
com o desenvolvimento econômico
e social de Goiás.”
O livro “1956-2016 – união e
transformação do Cooperativismo
em Goiás” foi organizado a
partir de documentos arquivados
pela OCB, além de entrevistas
realizadas com pessoas que participaram
da história da entidade.
Cada cooperativa receberá, em
sua sede, um exemplar do livro.
Em comemoração ao Dia Nacional do Doador de Sangue, no dia
25 de novembro, o Hospital de Urgências Governador Otávio
Lage de Siqueira (HUGOL) homenageou os principais doadores
de sangue e apoiadores do Banco de Sangue do hospital, entre
eles, a Unimed Goiânia, que foi representada pela gerente do SAU II,
Dra. Selma Souza.
O diretor Geral do HUGOL, Dr. Hélio Ponciano, realizou a entrega
de uma medalha aos doadores e apresentou a placa a todos os voluntários
e empresas apoiadoras. O objetivo do evento é valorizar os
cidadãos e colaboradores que mais doaram sangue na unidade e as
instituições que promovem ações de coleta de sangue em seus eventos
e espaços para seus públicos internos e externos.
“Planejamos essa homenagem para valorizar aqueles que, voluntariamente,
doam sangue com frequência, ou mesmo possibilitaram
que mais pessoas se tornassem doadores, como no caso dos agentes
multiplicadores e das instituições apoiadoras”, afirmou o diretor
do HUGOL. As instituições homenageadas foram Unimed Goiânia,
Faculdades ALFA e Organização das Voluntárias de Goiás (OVG).
O presidente da Unimed Goiânia agradeceu a homenagem e reforçou
o compromisso da Cooperativa em realizar campanhas de doação
de sangue: “Sempre realizamos ações que lembrem a todos a importância
da doação regular de sangue, pois são centenas de pacientes
necessitados diariamente. Em nossas campanhas, procuramos evidenciar
que essa é uma responsabilidade de todos”, afirmou.
Coletiva | julho • agosto/2016
Coletiva | novembro • dezembro/2016

sociedade |
23
Cremego presta
homenagem a
profissionais médicos
Os médicos Argeu Clóvis
de Castro Rocha, Délio
Menezes Senna, Max
Lânio Gonzaga Jaime, Natalino
da Cunha Peixoto, Roberto Martins
Spadoni, Sebastião Eurico
de Melo Souza, Valter da Costa e
Vicente Guerra foram homenageados
pelo Conselho Regional
de Medicina do estado de Goiás
com a comenda Honra ao Mérito
Profissional Médico de 2016, no
dia 21 de outubro.
A solenidade aconteceu na
sede do Conselho e reuniu autoridades
da área da saúde, conselheiros,
parentes e amigos dos homenageados.
O diretor de Auditoria
Médica, Dr. Lueiz Amorim Canêdo,
representou a Unimed Goiânia.
Criada em 2005, a comenda é
entregue anualmente aos médicos
que se destacam pelo exercício
ético da Medicina em Goiás e
sua entrega faz parte das comemorações
do Dia do Médico. Os
homenageados com a comenda
de Honra ao Mérito Profissional
Médico são indicados e escolhidos
pelos conselheiros entre os
médicos inscritos no Cremego e
que contribuíram e contribuem
para o desenvolvimento da área
médica nos campos da pesquisa,
do ensino, dos serviços, na representatividade
social e política da
profissão ou na organização da
classe médica.
Entre os convidados, estavam
o secretário Estadual de Saúde,
Leonardo Vilela; o senador Ronaldo
Caiado; o presidente da Associação
dos Hospitais Privados
de Alta Complexidade do estado
de Goiás (Ahpaceg), Dr. Haikal
Helou; o conselheiro do Conselho
Federal de Medicina (CFM),
Dr. Salomão Rodrigues Filho; o
conselheiro do CFM, Dr. Lueiz
Amorim Canêdo, representando
a Unimed Goiânia; o representante
da Associação Médica de
Goiás, Dr. Paulo Francescantônio,
e o conselheiro Dr. Robson Paixão
de Azevedo, representando o
Sindicado dos Médicos no estado
de Goiás (Simego).
Representando o Cremego,
prestigiaram a solenidade o presidente
Aldair Novato Silva e os
diretores e conselheiros Evandélio
Alpino Morato, Fernando Ferro
da Silva, Haroldo de Oliveira
Torres, Luiz Humberto Garcia de
Souza, Maurício Machado da Silveira,
Paulo Roberto Ferreira Tartuce
e Rômulo Sales de Andrade.
Para o Dr. Lueiz, "é uma iniciativa
importante, que reconhece
e divulga a trajetória e a
contribuição dos médicos goianos
para o desenvolvimento da
Medicina em nosso estado".
“Somos
médicos e
morreremos
médicos”
Ao falar em nome dos homenageados
com a comenda de Honra ao
Mérito Profissional Médico 2016,
Dr. Argeu Clóvis de Castro Rocha
fez uma verdadeira declaração de
amor à profissão que ele e os colegas
escolheram há mais de 50 anos,
quando ingressaram na faculdade.
“A comenda é um grande reconhecimento
ao nosso trabalho e
queremos honrá-la, afirmando que
somos médicos e morreremos médicos”,
disse, ressaltando ser grato
à Medicina e exercê-la seguindo
as três mais belas virtudes da humanidade:
a ética, a honestidade e
a gratidão.
Argeu, que já foi conselheiro
do Cremego, declarou que ele e
os colegas homenageados abraçaram
a Medicina e zelam pelo
respeito à ética e pelo bom atendimento
à população, assim como
faz o Conselho. “Temos um longo
tempo de formados, muito mudou
nestes anos, mas nossa essência
de servir o paciente permanece
viva”, disse o médico, que criticou
os profissionais que “se escondem
atrás de equipamentos superestimados,
deixando de lado a boa
anamnese”.
Fonte: Cremego e Unimed Goiânia.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

24 | sociedade
Goiás perde dois
grandes médicos
A
Unimed Goiânia lamenta profundamente o falecimento do
professor e cirurgião Luiz Rassi, no dia 12 de novembro, em
Goiânia, aos 96 anos de idade. Ele foi sepultado no dia seguinte,
no Cemitério Santana.
Um dos mais importantes pioneiros da Medicina goiana, o médico
foi o primeiro presidente e um dos fundadores da Associação Médica
de Goiás (AMG), da Faculdade de Medicina da Universidade Federal de
Goiás (UFG), do Hospital Geral de Goiânia e do Conselho Regional de
Medicina de Goiás (Cremego).
Em 2005, foi homenageado pelo Cremego com a comenda Honra ao
Mérito Profissional Médico, um reconhecimento por sua grande contribuição
na área médica. Continuou atendendo seus pacientes no Hospital
São Salvador até bem perto dos seus 90 anos de idade.
Em abril deste ano, sua filha, a filósofa e musicista Magda Moura
Rassi, criou o site "Uma memória virtual”, para manter vivos os feitos do
médico. Toda sua história está disponível no endereço eletrônico www.
magdamourarassi.com.br
Para o presidente da Cooperativa trata-se uma perda irreparável.
"Foi-se um dos baluartes da Medicina goiana e um dos grandes médicos
goianos que construíram a nossa Medicina e lideraram o caminho com
seu exemplo, servindo de guia para as gerações que vieram depois", disse
ele, manifestando solidariedade à família e aos amigos.
Nabyh Salum, fundador da
Faculdade de Medicina
O médico cooperado radiologista Nabyh Salum, 83 anos, faleceu
no dia 30 de novembro em Goiânia. Nascido em Três Corações, Minas
Gerais, ele veio muito pequeno para Goiás com seus pais e aqui construiu
sua carreira, deixando um legado respeitado por todos da área médica.
Foi um dos fundadores da Faculdade de Medicina, onde lecionou
por 36 anos, da Academia Goiana de Medicina, da Sociedade Goiana de
Radiologia, do Sindicato dos Médicos do estado de Goiás, presidente por
oito mandatos da Associação Médica de Goiás e também esteve à frente
da criação da Unimed Goiânia.
“Sentimos imensamente sua morte. Somos gratos ao Dr. Nabyh
Salum por sua dedicação para estruturar o exercício da Medicina em
Goiás. Sempre foi um visionário e acreditava na prevalência dos princípios
éticos da profissão, aos quais sempre foi fiel”, manifestaram-se
os integrantes do Conselho de Administração da Cooperativa, destacando
a participação dele no processo de criação da Unimed Goiânia.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

sociedade |
25
Em junho deste ano, o médico, que também tinha
dons artísticos, publicou um poema dedicado aos
médicos no site da Associação Médica de Goiás.
I
SOU EU, NABYH
Amo vocês...meus colegas médicos e médicas
Os finalmente da existência humana é toda bordada e
cega, desmerecendo as forças que envolvem os solitários
instantes, mortíferos e tilintantes do grand finale...
A MORTE...
O que fazer?
Primeiro: Matar a Morte.
Tomar atitude do palhaço circense?
Recitar o tédio? Venho, doutor, fazer-lhe uma
consulta....
Apostar, no que vier e der? Sorrindo, serás lindo.
Pois, o sorriso é terapia... ou não é?
Sigam o exemplo do médico, o maior que já vi:
Waldemar Naves do Amaral, o grande.
Solte o cérebro, com seus neurônios, será estouro da
boiada cerebral e/ou neuronal.
II
Dopamina
A mente humana é complexa sem néxus e plexus e
initendível, pois as circunvoluções cerebrais são labirintos
tenebrosos e musculosos.
Não dá pra entender nem a anatomia do cérebro
como também a leveza da inteligência que é impalpável,
pois nascemos de ponta cabeça. São raios que
saídos de mim, sorrindo do grand finale, cheguei!
Fui....
Aqui deixo meu cérebro locubrar, como servo de
Deus que sou, mas sério de princípios... e desgarrado
do “Vil metal”.
Vencido por mim na grande batalha, dos humanos...
desumanos, desastrados e sem princípios.
A mente humana é um hieróglifo e consegue adiantar
os fatos, por imaginação, como se os fatos fossem
seus. A ingratidão é cancerosa e doída... Mas enfim
os finalmente, também, trombam com a tromba
d’água, que é nosso corpo, feito de água e pó.
Eu nos meus sonhos tempestuosos Vi e Vivi o Prédio
Orion da AMG. Eu vi no meu cérebro, o restaurante girar.
III
Ainda que todos os assuntos destruiriam você, do que
lhe é interessante, acorde e veja o seu entorno, você é “o
trem pagador”.
Você quer isto para você? “Ser o provedor?” Amo
vocês, meus colegas. Vamos refazer a nave espacial
dos terráqueos...
Você retira dos porões do cérebro (ID) pessoas que mal
conhece e só recebe bordoadas, como troco, do bem que
praticastes, luz que ascendestes do amor que dimensionastes.
Amo vocês, meus colegas.
São dez horas e trinta minutos da manhã do dia
14/02/2013 (cemitério das palmeiras).
Eu continuo a luta, é ler e escrever o bem, mas todos
querem o poder... que já não tenho força física para possuí-lo,
logo, não posso doá-lo. Amo vocês, meus colegas.
Sou um viandante cósmico, sem carcaça de proteção.
Sou eu... que não deixou de amar. Aos meus médicos e
médicas que amo e amarei sempre. Super-homem que
é o médico, deixe de lado a sua Asnice em negócios,
pois negociar é uma arte.
IV
AMÉM – AMÉM – AMÉEEM.
Que também podemos traduzir para o verbo Amar
– AMOR – que de trás para frente também diz-se
ROMA...?????? Eterna serás.
Este é o tributo que pagas pela sua honestidade.
Como disse Rui Barbosa:
“Chegará o dia que terás vergonha de ser honesto“. Amo
vocês, meus Médicos.
O velho na porta da Colombo é um assombro.
Sassaricando, quem não tem seu sassarico, sassarica
mesmo só, só, só ...
Fim, fim, fim, fim ... cadê o Kim?
Lá vou eu batucando o samba do brasileiro doido,
sem desistir.
Onde aportarás?
Em Deus...
Il fault toujours être bien dans sa peau.
Observação final: Homenagem aos meus filhos Rosana
Carvalho Ferreira Salum, Cibele Carvalho Ferreira
Salum e Fernando Filho.
Goiânia, 20 de junho de 2016
Nabyh Salum
Coletiva | novembro • dezembro/2016

26 | sociedade
Cooperativa
é referência
para troca de
experiências no
Sistema Nacional
A
Unimed Goiânia tem se tornado bastante conhecida no
Sistema Nacional Unimed por ser uma das mais abertas
ao intercâmbio e à troca de experiências por meio de visitas
técnicas feitas por Unimeds de diferentes partes do Brasil
em suas unidades. Por isso, o Projeto Acolhida estimula o dinamismo
e a diversidade do conhecimento técnico e científico cuja
partilha e fruição são condições essenciais para o desenvolvimento
e a qualidade dos serviços prestados.
Em 2016, a Cooperativa recebeu, em média, três visitas por
mês de técnicos e dirigentes de Singulares coirmãs de Goiás e
de outros estados, totalizando 36 encontros. Também respondeu
por e-mail e telefone centenas de consultas e pesquisas de
informações a respeito dos processos e padrões de documentos,
fluxos e rotinas de trabalho, programas desenvolvidos, treinamentos,
entre outros.
"Por meio de seu compromisso com o princípio
da Intercooperação, a Unimed Goiânia coloca-se
à disposição das cooperativas Unimed para repassar
as experiências acumuladas em diversas
áreas, e, assim, enfrentar os desafios do mercado
de saúde suplementar, buscando a sustentabilidade
e o desenvolvimento de ações de saúde
mais eficientes para todos", explicam os membros
do Conselho de Administração.
Comissão
define
nomes de
produtos
nacionais
A
Comissão de Produtos se
reuniu em 28 de novembro,
por videoconferência,
para aprovar os nomes dos produtos
nacionais. Ficaram definidas
as seguintes nomenclaturas: Básico
Nacional, Especial Nacional
e Master Nacional. As diferenças
estão apenas na rede credenciada
e no tipo de acomodação.
Durante a reunião, foi reforçado
que os nomes já são conhecidos
pelos prestadores de serviços
do Sistema Unimed e já utilizados
pela Central Nacional Unimed
(CNU) e suas sócias. A Cooperativa
foi representada pelo gerente
de Mercado, Afrânio Silva.
A área de Marketing da Confederação
apresentou as diretrizes
disponíveis na Central da Marca
que estabelecem as aplicações
corretas de logomarca para divulgação
de programas e planos.
Além de representantes da
área Comercial, Produtos e Operações
e Intercâmbio da Unimed
do Brasil, participaram da reunião
profissionais da CNU, das
Unimeds Goiânia, Campinas e
Curitiba e das Federações Paraná,
Rio Grande do Sul e Santa Catarina.
O diretor de Mercado da
Cooperativa, Dr. Sérgio Baiocchi
Carneiro, fez parte da comissão.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

sociedade |
27
PLANO
Ouro
PROGRAMA
Viver Bem
UNIMED FONE
Vale destacar que a necessidade
de se criar uma identidade
única dos produtos de saúde em
nível nacional foi uma das demandas
solicitadas pelo Sistema
Unimed no Fórum Transformar
para Avançar, realizado em fevereiro
deste ano.
“A primeira fase foi concluída.
Há outros temas que vamos
evoluir na comissão, como a precificação
padrão para produtos
nacionais, revisão da rede assistencial
nacional e a retomada
dos indicadores nacionais”,
afirmou o diretor de Mercado
da Unimed Goiânia, Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro.
Fonte: Unimed do Brasil.
Unimed do Brasil
visita a Ouvidoria
da Cooperativa
Indicada pela Unimed do Brasil, a Unimed Goiânia, que foi uma
das primeiras cooperativas a implantar uma Ouvidoria, antes
mesmo da exigência da Agência Nacional de Saúde Suplementar
(ANS), está participando do projeto destinado a criar um modelo de
excelência na área para todo o Sistema Unimed.
Esse projeto surgiu logo depois da RN 323 da ANS, que determinou
a criação de uma área de Ouvidoria dentro das operadoras. Daí,
foi criado o Comitê Nacional de Ouvidoria do Sistema Unimed, que
percebeu a necessidade de uma padronização diante das diferenças
verificadas entre as várias ouvidorias existentes nas Singulares.
A ideia é que uma Ouvidoria não pode ser vista apenas como mais
um canal de relacionamento com o cliente, mas como uma área estratégica,
no sentido de trazer o olhar do cliente para dentro da organização
e, assim, atuar com a área da qualidade para melhorar processos e
reduzir demandas judiciais, entre outras ações positivas.
Na primeira fase, está sendo feito um mapeamento exploratório-qualitativo
das ouvidorias de 14 Unimeds de vários portes e regiões
do Brasil, entre elas, a Unimed Goiânia. Por meio de uma videoconferência,
os diretores das áreas mais próximas da atuação da
Ouvidoria - Dr. Sizenando da Silva Campos Jr., presidência; Dr. Luiz
Amorim Canêdo, Auditoria Médica; e Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro,
Mercado - participaram de entrevistas com os consultores responsáveis
pelo projeto na Unimed do Brasil, no dia 19 de outubro.
A fase seguinte envolve estudos quantitativos com a participação
de clientes reais em várias Unimeds do Brasil. A expectativa dos
organizadores é que, ainda no início de 2017, todas as etapas estejam
concluídas e o documento final seja estruturado. O book será repassado
às Unimeds, a fim de direcionar a atuação das mesmas para um
modelo de excelência na área.
"Ficamos satisfeitos com a indicação para participar desse
processo de excelência, uma vez que criamos nossa Ouvidoria
muito antes de se tornar obrigatória pela ANS, justamente porque
acreditamos em seu papel estratégico dentro da Cooperativa", afirmaram
os diretores.
Fonte: Unimed do Brasil.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

28 | moda
Moda.
Detalhes para o social
A
lista de detalhes para fechar
uma boa compra do
traje social masculino é
extensa. Então, este é o momento
de aguçar o olhar para perceber
os detalhes que podem fazer a
diferença. Assim, selecionamos
informações para que você mande
bem em casamentos, bodas,
formaturas e qualquer evento que
peça o traje social. Para começar,
vale esclarecer que o conjunto de
paletó e calça é chamado de costume.
O terno possui três peças:
paletó, calça e colete.
Risca de Giz e Espinha de Peixe
O tradicional traje social masculino é um terno ou costume escuro
(preto, azul-marinho, cinza) com camisa social, de preferência lisa ou
com padronagem bastante discreta. Dê preferência a gravatas lisas, com
padrões abstratos ou geométricos. Nada de gravatas berrantes ou cheias
de brilho, que chamam mais atenção do que você. Sapatos em couro escuro
de amarrar – os chamados oxfords – e cinto de couro liso com fivela
discreta são suas melhores companhias.
Para o costume/terno, as padronagens mais tradicionais são Risca
de Giz e Espinha de Peixe. O tecido ideal é a lã fria, que possui ótimo caimento,
amassa pouco e proporciona conforto térmico, ou seja, mantém
a temperatura do corpo. O tecido 100% poliéster não é uma boa escolha,
uma vez que o tecido totalmente sintético pode apresentar algum brilho
além de não permitir a transpiração do corpo.
Quanto ao caimento do paletó, observe ombros e peito, cava da manga
e comprimento. Para saber se ele está caindo bem, é preciso ficar
atento às dobras de tecido que ficam repuxando ou sobrando. As lapelas
do paletó devem abraçar a nuca, deixando um pedacinho do colarinho
da camisa à mostra. O tecido deve ficar liso nas costas e na frente, assim,
atenção às alturas dos ombros e do peito. As ombreiras devem ser discretas
e a cava da manga não deve ser sentida na axila.
A camisa branca e a azul clara são as mais tradicionais. Quando o
colarinho for abotoado deverá haver espaço para passar um dedo entre
a camisa e o pescoço. Lembre-se que o punho da sua camisa precisa
ultrapassar em 2 centímetros o final da manga do seu paletó. Faz toda
a diferença.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

moda |
29
Quanto à coordenação da gravata com a camisa e o paletó/colete,
as principais indicações são:
• Camisa branca/azul + costume/terno em cor neutra + gravata com
cor ou na família de cores do terno.
• Camisa colorida + dois itens da mesma família de cor.
Nestes exemplos, a primeira imagem é composta por costume cinza
chumbo + camisa lilás + gravata roxa. Neste caso, lilás e roxo são da
mesma família de cores. Na segunda imagem, a família de cores dominante
é a cinza: costume cinza + gravata cinza em diferentes tonalidades
da mesma família de cor + camisa rosa.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

30 | cooperados
Cooperados.
Processo seletivo para
os Recursos e Serviços
Próprios mobiliza
cooperados
No dia 20 de novembro, a Unimed Goiânia realizou a prova do
processo seletivo para preenchimento de vagas de diversas especialidades
nas unidades de Recursos e Serviços Próprios. A
prova, realizada na Fasam, contou com 368 cooperados inscritos, com
taxa de abstenção de 3%.
As vagas são nas seguintes unidades: Centro Clínico, Centro de Vacinação,
Laboratório, MAPA, Programa de Atenção à Saúde, Pronto Atendimento,
Serviço de Atendimento ao Queimado, Serviço de Proteção no
Trabalho, Regulação Médica, Serviço de Radiologia, Diagnóstico por
Imagem do SAU I e do Centro Clínico, Centro de Diagnósticos Unimed,
Núcleo de Atenção à Saúde e Unidomiciliar. Os serviços serão prestados
pelo prazo determinado de dois anos, podendo ser prorrogado pelo mesmo
prazo, a critério da Unimed Goiânia.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

cooperados |
31
Essa foi a primeira etapa do processo seletivo, realizado em duas fases:
Prova objetiva, de caráter classificatório e eliminatório, e prova de
títulos, com avaliação curricular, de caráter classificatório. Apenas para
a especialidade Clínica Médica e/ou cirurgia geral, para o Unidomiciliar,
houve prova prática, classificatória.
O diretor de Saúde e Recursos
Próprios I, Dr. Washington Rios,
a gerente do SAU II, Dra. Selma
Souza, o coordenador Médico,
Dr. Mauricio Viggiano, e Adriana
Goncalves Pereira fizeram parte
da equipe de apoio da prova.
“Tivemos um bom número de
inscritos e um índice de ausências
baixo. Praticamente todos os médicos que já trabalham na rede
própria fizeram a prova, o que mostra o índice de satisfação dos cooperados
em relação aos serviços próprios. Procuramos dar uma possibilidade
de trabalho digna e correta ao médico e um bom atendimento ao
beneficiário”, disse Dr. Washington.
Dr. Rafael Andrade Filho, cirurgião,
foi o primeiro a terminar
a prova. Ele já trabalha no SAU I
e disse que quer continuar trabalhando
na unidade: “A prova
não foi tão difícil, acho que vou
acertar a quantidade de questões
necessárias, tenho uma boa
expectativa”.
A Dra. Luciana Cristina Nahas,
especialista em clínica médica,
prestou a prova para trabalhar
no Pronto Atendimento. “Achei
a prova tranquila, as questões
abordaram temas que eu sei, é a
primeira vez que faço a prova e
espero passar”, disse Luciana.
Dr. Gustavo Augusto Ribeiro,
cirurgião vascular, pretende continuar
trabalhando no Centro
Clínico. “É um bom local de trabalho,
é organizado, o salário é
bom, não tenho nenhuma queixa”,
disse.
Para o Dr. Harley Ricardo
Rodrigues, ginecologista, que
trabalha no Centro Clínico, “essa
prova foi melhor que a última
realizada, as questões foram
bem elaboradas e abordaram
mais casos clínicos. Foi uma prova
cansativa, mas foi boa.”
“As unidades de saúde dos Recursos e Serviços
Próprios ampliam as oportunidades de trabalho e
renda para médicas e médicos cooperados. E o revezamento
dos profissionais é norteado pelo princípio
de equidade”, observam os membros do Conselho
de Administração.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

32 | cooperados
Coletiva | novembro • dezembro/2016

cooperados |
33
Parabéns DRCooperado
mobiliza cooperados
aniversariantes
Coletiva | novembro • dezembro/2016

34 | cooperados
A
sexta edição de 2016 do
Parabéns DRCooperado
homenageou médicos e
médicas da Cooperativa, aniversariantes
de outubro e novembro,
no Memoratto, no dia 19 de
novembro, com o tema "Todo
médico é um super-herói". Na
oportunidade, Dr. Elmar Almeida
de Brito, otorrinolaringologista,
cooperado há 32 anos, recebeu
uma homenagem especial
pelos seus 80 anos e pela sua
contribuição à Medicina.
Estiveram presentes na confraternização Dr. Breno de Faria, diretor
de Planejamento e Controle; Dra. Raquel Coelho, diretora do Conselho
Técnico; Dra. Selma Trad, diretora-financeira, Dr. Lueiz Amorim Canêdo,
diretor de Auditoria Médica; Dr. Washington Rios, diretor de Saúde e
Recursos Próprios I; e Dr. Luciano Vitorino, membro do Conselho Fiscal.
Em um grande salão, decorado com flores roxas, amarelas e alaranjadas,
foi montado um palco para a apresentação de Fausto Noleto
e banda, que embalaram o almoço com clássicos da MPB. A estrutura
também contou com o cantinho das crianças, onde os pequenos se divertiram
nos vários brinquedos disponíveis, além da cabine de fotos, e
de uma foodbike, da Tutti Bike, que servia diferentes tipos de cafés.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

cooperados |
35
Antes do sorteio de brindes
doados por empresas parceiras
da Cooperativa, o diretor de
Planejamento e Controle parabenizou
todos os médicos presentes
e falou sobre o Agendamento
On-line de consultas. De acordo
com ele, “o Agendamento
On-line é uma ferramenta que
a Diretoria da Unimed Goiânia
está oferecendo aos cooperados
para gerenciar a agenda do consultório.
O maior benefício desta
ferramenta é que a agenda fica
disponível 24h por dia, todos os
dias do ano. É o cooperado quem a gerencia, e o beneficiário pode marcar
uma consulta de onde estiver, desde que tenha acesso à internet,
sem precisar passar pela secretária.”
Dr. Breno de Faria ainda frisou que os cooperados inscritos no sistema
de agendamento recebem bonificação na consulta, garantem seu
ingresso da Noite de Plantão pela metade do preço e concorrem ao sorteio
exclusivo de um carro. “Além disso, seu consultório vai ser visto de
forma mais moderna e mais acessível ao beneficiário”, disse o diretor.
Durante o sorteio de vários brindes, todos os aniversariantes subiram
ao palco para serem parabenizados e posarem para fotos. A Dra.
Raquel Coelho, diretora do Conselho Técnico, também aniversariante do
mês, comandou o sorteio e felicitou os colegas: “É com muita alegria
que recebemos vocês. Essa comemoração é sempre feita com muito carinho,
capricho, pensando em oferecer ao cooperado um almoço agradável
com os companheiros”, disse a diretora.
Dr. Eumar Almedia de Brito
O Dr. Eumar Almeida de Brito,
otorrinolaringologista, foi o homenageado
do evento, por completar
seus 80 anos com grande
contribuição para a área médica.
“Foi uma surpresa para mim, eu
venho sempre e, hoje, quando
pensei em ir embora, me pediram
para ficar mais um pouquinho,
e aí tive essa surpresa, que
me deixou muito alegre”, disse
Dr. Eumar.
Cooperado há 32 anos, ele
deixou registrada sua admiração
pela Diretoria da Cooperativa:
“Sou fã do presidente da
Unimed Goiânia, Dr. Sizenando,
sou um admirador da Diretoria,
pois acho que a Cooperativa está
cada vez melhor”, elogiou.
Para a dermatologista
Dra.
Mariana Cabral
Nunes, aniversariante
de outubro,
“o empenho
da Unimed
em proporcionar
essa confraternização é
muito importante, pois isso aproxima
os cooperados, podemos
festejar juntos.” Ela, que é mãe
de um bebê de quatro meses, elogiou
a estrutura para as crianças:
“Podemos trazer nossos filhos e
ficar tranquilos, pois eles estarão
confortáveis. Hoje, meu filho está
no meu colo, mas ano que vem ele
estará correndo e brincando no
espaço das crianças, que é muito
bom, por sinal”.
A Dra. Ana Cristina Araújo Pitaluga,
otorrinolaringologista, disse
que o Parabéns DRCooperado “é
sempre um momento de confraternização
muito feliz, de reencontro
com os amigos, de estar com a família,
num lugar animado, festivo,
é muito bom.” Segundo ela, seus
filhos, de 7 e 10 anos, nem quiseram
ficar na
mesa com
os pais: “Só
querem ficar
no espaço
das crianças,
estão lá se
divertindo,
não querem
sair de lá”.
“Eu achei a
festa muito boa,
agradável, a comida
estava ótima e
o ambiente também”,
disse o Dr.
João Carlos Alves
Ferreira, oftalmologista.
Ele ganhou 1
ano de Unifaco no
sorteio do evento: “Adorei ter ganhado
esse prêmio no sorteio, a
festa ficou melhor ainda”, disse.
Após o sorteio de brindes,
as cooperadas e cooperados
aniversariantes
participaram do tradicional
“Parabéns para você”
em torno do bolo coletivo.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

36 | cooperados
Unimed Goiânia seleciona
novos médicos cooperados
Candidatos a novos cooperados,
inscritos no processo
seletivo da Unimed
Goiânia para o preenchimento
de 85 vagas em várias especialidades,
participaram de um curso
de admissão nos dias 4 e 5 de novembro,
no auditório do Conselho
Regional de Medicina do estado
de Goiás (Cremego), onde foram
ministradas palestras sobre o
Cooperativismo e o funcionamento
da Cooperativa.
As conferências, ministradas pelos diretores da Unimed Goiânia e
pelo consultor da Fundação Unimed, José da Paz Cury, abordaram temas
como “Cooperativismo, Sistema Unimed, funcionamento e características
dos diversos setores da Cooperativa”.
Durante a abertura do evento, o presidente da Unimed Goiânia, Dr.
Sizenando da Silva Campos Jr., agradeceu a presença dos candidatos:
“É um grande prazer recebê-los e termos a oportunidade de conversar
sobre o Sistema Unimed. Alguns de vocês vão fazer parte da nossa
Cooperativa, que conseguiu se manter sólida e crescer enquanto outras
operadoras caíram”. Logo após, ele ministrou a palestra de abertura
“Sistema Unimed”.
“A intenção desse curso é entender
para atender. Entender o que é o
Cooperativismo e entender a dinâmica
da Unimed, que é diferente dos outros
planos de saúde, porque a Unimed tem
que ter uma sustentabilidade financeira,
mas não está focada no lucro. Aqui,
o médico não é empregado como em
outras operadoras, ele é dono”, explicou
o consultor José da Paz Cury sobre a importância
da realização do curso.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

cooperados |
37
De acordo com o diretor do Conselho
Técnico da Unimed Goiânia, Dr. Júlio
Resplande, “O encontro foi bastante proveitoso,
os assuntos abordados foram bem
amplos, apresentaram o conhecimento geral
do Cooperativismo médico. Além disso,
as aulas foram bem distribuídas e trouxemos
palestrantes de fora que abrilhantaram
o evento.”
Prova
A prova de seleção foi realizada no dia 13 de novembro, no Colégio
Santo Agostinho. O exame, de caráter eliminatório, teve 50 questões objetivas
com quatro opções de múltipla escolha, valendo 300 pontos. Para
ser aprovado, o concorrente deveria ter no mínimo 50% de acertos.
Para a diretora do Conselho Técnico, Dra. Raquel Coelho, “a entrada
de novos cooperados é muito importante, visto que hoje temos um número
de beneficiários muito grande e a reciclagem do quadro de cooperados
é algo natural e necessário. Por isso, é de nosso interesse manter
um quadro de ativos.”
Opiniões
Para o Dr. Leolídio Vitor Pereira, especialista em cirurgia do aparelho
digestivo, o curso ajudou os candidatos a entenderem o funcionamento
da Cooperativa.
“Foi de grande valia, a divisão
de tempo foi satisfatória, a
equipe é qualificada.
Os convidados contribuíram
muito para o
nosso conhecimento.
Para nós, profissionais,
que desejamos ingressar
na Cooperativa, foi
muito produtivo”, disse.
“Foi tudo muito esclarecedor, tiramos muitas dúvidas
e tivemos contato com a Diretoria da Unimed. É muito interessante
nos mostrarem o que é mesmo uma
Cooperativa, que estão aqui para nos ajudar
e nos incentivar a entrar e fazer as coisas com
mais consciência. Eles nos lembraram sempre
de que somos cooperados e não funcionários,
e que a Unimed Goiânia é uma empresa que
não visa lucros e sim sobras”, afirmou Dra. Ana
Flávia Magalhães Ávila, ginecologista e obstetra.
“As palestras foram
muito importantes,
no sentido de
nos trazer maiores
explicações sobre a
Unimed. Houve uma
afinidade dos alunos
com os professores, foi muito elucidativo,
nos mostrou o motivo de
estarmos prestando a prova da
Unimed Goiânia, o que é ser dono
da empresa e abraçar, de certa
maneira, o Cooperativismo”, disse
Dra. Poliana Ferreira da Costa,
ginecologista e obstetra.
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38 | cooperados
Coletiva | novembro • dezembro/2016

cooperados |
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Banda Blitz anima
Noite de Plantão
2016 - A Festa
Coletiva | novembro • dezembro/2016

40 | cooperados
Inspirada no tema “México
– Viva la Vida”, a Noite de
Plantão 2016 reuniu mais de
duas mil pessoas, entre cooperados,
familiares e autoridades
da área médica, no dia 3 de dezembro,
no Centro de Cultura e
Eventos Professor Ricardo Freua
Bufáiçal da Universidade Federal
de Goiás (UFG).
O colorido da cultura mexicana
estava por toda parte
na decoração dos grandes murais
espalhados pelas paredes
da entrada e do salão de festas,
lembrando os artistas Diego
Rivera e Frida Khalo. Berço de
civilizações antigas, como os
Astecas e os Maias, consideradas
Patrimônio Histórico da
Humanidade, o México também
teve sua cozinha reconhecida
pela Organização das Nações
Unidas para a Educação, a Ciência
e a Cultura (UNESCO) como
Patrimônio Cultural Intangível.
E os convidados encontraram
no buffet algumas das melhores
iguarias mexicanas.
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cooperados |
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¡VIVA
LA VIDA!
Cooperados e familiares foram recepcionados por um grupo musical de Mariachi
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42 | cooperados
Inúmeras autoridades da área médica e pública, dirigentes unimedianos
e do Cooperativismo prestigiaram a confraternização.
Após a exibição do vídeo
da campanha institucional da
Unimed Goiânia, que ressaltou a
solidez e a segurança financeiras
da Cooperativa, com participação
do ator Dan Stulbach, o diretor
de Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi
Carneiro, apresentou também a
campanha de fim de ano, que sempre
traz uma mensagem de confiança no futuro e estimula valores humanos
como o afeto e a amizade.
Em seguida, o presidente da Unimed Goiânia, Dr. Sizenando da Silva
Campos Jr., deu as boas-vindas a todos, destacou as boas práticas adotadas
para garantir o crescimento sustentável da empresa e anunciou
o aumento do valor do repasse da consulta médica para R$ 90 reais, a
partir de 20 de janeiro de 2017.
Após essa saudação especial, o diretor de Planejamento e Controle, Dr. Breno de
Faria, reforçou as vantagens do Sistema de Agendamento On-line (AOL) e iniciou o
sorteio exclusivo de um carro zero
quilômetro (Fiat Mobi 1.0, 0km, 4
portas) para cooperados que já participam
do sistema, agendando as
consultas de seus beneficiários pela
internet. O sorteado foi o Dr. Marcus
Tullius de Brito Lemes Souza.
Os outros três carros zero do
mesmo modelo foram para os
cooperados Dr. Augusto Cézar
Rodrigues da Silva, Dr. Jesuíno
Martins de Lima e Dra. Sandra
Mara Nunes Costa Souza.
Posteriormente, foram sorteados outros brindes doados
por parceiros da Cooperativa.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

cooperados |
43
Blitz
O grande show desta 21ª edição
da Noite de Plantão da Unimed
Goiânia foi da banda Blitz,
que seduziu o país na década de
1980 com sua irreverência.
Segundo Evandro Mesquita,
vocalista e letrista, "o prazer é o
mesmo, de viajar, de estar com os
amigos da banda, fazendo música,
cantando coisas autorais,
sentindo que música boa não tem
prazo de validade, que as pessoas
têm um carinho especial
pela banda. Isso é gratificante,
uma maneira boa de se viver". E
a inspiração para as letras ainda é
o cotidiano. "Agora, falo do agora.
São crônicas do cotidiano e o cotidiano
vai mudando a forma como
inspira a poesia, a música. Então,
a gente pega a energia do que estamos
vivendo, às vezes coisas
mais positivas, outras negativas,
de mudanças e influências da voz
do povo na vida política. Isso é da
maior importância, e está respingando
na nossa criação também",
explica o líder do grupo.
Como tudo começou - História
da Blitz
Janeiro de 1982, verão carioca. Uma lona começa a ser esticada sobre
um pedaço de terra que separa Ipanema de Copacabana. À sua sombra,
toma forma um espaço multicultural e democrático que ficou conhecido
como Circo Voador. Naquele palco praiano, que depois mudaria para a
Lapa, no Centro do Rio, nasceu a Blitz.
Vinda de shows improvisados em bares da zona sul, a banda tomou
forma e começou a virar mania no tablado da nova casa de shows. Em
julho daquele ano, gravou o compacto “Você não soube me amar”, que
só tinha essa música. No lado B do disco, uma voz repetia “nada, nada,
nada”. Em três meses o compacto vendeu 100 mil cópias e aquela canção
diferente, meio cantada, meio falada, cheia de swing, gírias e de alegria,
virou febre.
Ainda em setembro foi lançado o LP “As aventuras da Blitz”, com
uma venda ainda mais impressionante que a do compacto. A Blitz tinha
o país aos seus pés. Evandro & Cia surgiram na esteira do “Rock Brasil” –
termo que a imprensa normalmente usava para se referir a artistas como
Lulu Santos e grupos como Paralamas do Sucesso, Barão Vermelho, entre
outros, que foram dando as caras no início dos anos 1980 –, mas que
não formavam exatamente uma banda de rock.
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44 | cooperados
Elogios
"Essa é uma confraternização
sempre muito bonita, bem
organizada, e este ano parece
ter se superado em termos de
decoração e da motivação. Estou
muito feliz de estar aqui para receber
a Unimed Goiânia em nossa
casa, na Universidade Federal
de Goiás, que é a casa da sociedade
goiana. Estou muito feliz
com tudo que está acontecendo
aqui hoje". Professor Orlando
Afonso do Amaral, reitor da UFG.
"Estou achando a festa maravilhosa.
A banda mexicana deu
um clima ótimo no momento da
minha chegada na festa, me entusiasmou
muito, me aproximou
das outras pessoas, senti muita
harmonia. Quem teve a ideia de
trazê-los, acertou em cheio." Dr.
Honor Cruvinel, cooperado urologista
e ex-presidente do Tribunal
de Contas dos Municípios.
“Este ano a festa
está surpreendente
em termos
de decoração, do
tema, é uma das melhores festas
que já participei. Excelente. A
Diretoria da Cooperativa está de
parabéns." Dr. José Umberto Vaz
de Siqueira, presidente da AMG.
"Sempre participo da Noite
de Plantão. A festa está muito
bonita com o tema mexicano,
muito bem organizada." Dr. Luiz
Alberto da Silva, cooperado cirurgião
vascular.
"Espetacular. A Unimed Goiânia
está de parabéns. É a segunda
vez que venho a um evento como
esse e estou sinceramente
entusiasmado".
Dr.
Jonas Ubirajara
Husni, presidente
da Unimed
Anápolis.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

cooperados |
45
"Adorei a decoração.
O tema é muito bom,
mesmo porque estive no
México recentemente, em
Cancun, e adorei. É um
país fantástico, pessoal
muito receptivo, trata em especial
os brasileiros muito bem. Foi
uma recordação maravilhosa
estar aqui e ouvir a música mexicana,
que também é fantástica.
Parabéns pela organização".
Dr. Dalvo da Silva Nascimento Jr.,
cooperado ortopedista.
“Sinto-me lisonjeado de poder
fazer parte desse momento
em que os médicos, depois de um
ano longo e árduo de trabalho,
com tantas cargas de plantão,
se reúnem para ter um momento
de satisfação e recompensa do
trabalho. É um ótimo evento, do
qual tenho participado
sempre que posso,
nos últimos anos.”
Héber de Moraes
Pena, vice-presidente
da Sociedade de
Anestesiologia do estado
de Goiás (Saego).
"Essa festa é tradicional, é
uma oportunidade de confraternização
da classe médica da
Unimed Goiânia. Nós sempre
valorizamos muito esse evento,
porque é uma oportunidade,
para o profissional, que trabalha
tanto, de estar com os colegas,
desfrutando de uma alegria
muito grande. É sempre uma
festa exemplar, todos os anos
me esforço para vir, foi um ótimo
convite. Para nós, do Cremego, é
uma ótima oportunidade de estreitar
os laços com as entidades
médicas". Dr. Aldair
Novato Silva,
presidente do Conselho
Regional de
Medicina do estado
de Goiás (Cremego).
“Nós, da Unimed Goianésia,
sempre participamos, porque a
grandeza dessa festa representa
o que é a Unimed Goiânia. É uma
festa organizada, disciplinada
e de alto nível, nesses detalhes
vemos como trabalha a direção
da Unimed Goiânia hoje, em clima
de grandeza, de qualidade e
com a aprovação de todos que a
acolhe. O tema México
é perfeito, vou
ao país novamente
hoje.” Dr. Teófilo
Lopes da Silva, vice-presidente
da
Unimed Goianésia.
"Achei a
festa excelente,
muito
bem organizada com uma decoração
charmosa e aconchegante.
Foi a primeira vez que participei
e fiquei muito feliz". Fábio Araújo
Gonçalves Prudente, presidente
da UniOdonto Goiânia.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

Crônicas.
46 | crônicas
Coletiva | novembro • dezembro/2016

crônicas |
47
Velho com
felicidade
Dr. Celso Costa Ferreira, psiquiatra
Quando perguntaram ao
Nelson Rodrigues que
conselho daria aos jovens,
ele disse: “envelheçam”. Eu,
que já cumpri com sobras este
conselho, tenho, por direito adquirido,
minha opinião sobre
esta fase da vida, a única que não
passa, como passam a infância, a
juventude e a idade adulta. Só a
velhice é definitiva. Não cede o
lugar, acaba e pronto. De quebra,
acaba também com a gente.
Mas o que quero falar é de como geralmente se envelhece, os dois
modos mais evidentes em minha encarquilhada visão. Primeiro, um
cara legal transforma-se em um chato. Parece que é o que mais acontece.
O sujeito fica cheio de razão, crítico de tudo, pleno de exemplos
edificantes de como viveu, cricri, reclamante, moralista, irritado, ranzinza,
desprazeroso e desprazerante. E sozinho. Atenção, cuidado com a
conversa que se inicia assim: “no meu tempo ...”. Saia de fininho, se ouvir
esta frase, porque lá vem comparação entre épocas e costumes incomparáveis.
E, lógico, no tempo dele, tudo era melhor. E não é bem assim,
alguns viveram antes de Alexander Fleming anunciar a descoberta da
penicilina. E esse tipo de idoso diz que só fica em casa pois dói tudo. O
que é verdade, dói tudo mesmo, mas saindo ou não de casa.
E aproveitando a deixa, vem agora o outro tipo de velhice, que é a que
recomendo. Neste caso, também tudo dói, mas o sujeito sai de casa com
dor, pois sabe que a alegria do encontro é terapêutica. Ou como dizia
minha tia Placidina, velhota que bebia e comia de tudo, quando lhe perguntavam
se não passava mal com aqueles excessos: “Passo, meu filho,
mas para isso é que existem remédios”. Esta espécie não tem tempo
para “mimimi”, para ficar remoendo antigos preconceitos, abandonados
ao perceber que só serviam para lhe causar aborrecimentos ou para discussões
tolas que afastavam amigos. O tempo é hoje.
Falando em amigos, chego ao ponto principal de como ser velho,
mas não bitolado ou mumificado. Ter amigos é o fundamental. Velhos e
grandes amigos e novas amizades jovens, de modo que a média aritmética
da idade da turma não ultrapasse os quarenta anos, no máximo. Não
se trata de querer ser jovem de novo, nada disso. Não queremos ser ridículos.
Isso é o que recomendo, e o que procuro fazer. Não é difícil, tente.
Tenha amigos de rir e de chorar, muitas vezes pelas mesmas razões. É
isso, cultive a amizade, também conhecida como felicidade.
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48 | responsabilidade social
Responsabilidade
Social.
Dia do Voluntário
da Vivo tem a
participação da
Cooperativa
A
Unimed Goiânia apoiou o
Dia do Voluntário (DVT)
da Fundação Telefônica
Vivo doando 26 computadores
para a Escola Espírita Pedro de
Camargo, mantida pela ONG
Caminheiros de Jesus, no Jardim
Itaipu. O DVT foi realizado no
dia 21 de outubro, das 8h às 18h.
A Unimed Goiânia foi representada
pelo gerente de Marketing,
Edney Vascurado.
Também estiveram presentes
na abertura do evento o presidente
da ONG Caminheiros de Jesus,
Alexandre Ribeiro Gonçalves; o
diretor da Vivo em Goiás, Emerson
Rodrigues Martins; e a embaixadora
da Vivo, Maria Tereza
Henrique da Silva. O Dia dos Voluntários
é uma iniciativa da Vivo,
com apoio da Unimed Goiânia.
A Escola Espírita Pedro de Camargo
atende gratuitamente 124
crianças no Jardim Itaipu, região
carente de Goiânia. Os cursos e
as atividades promovidos pela
instituição atendem mais de 60
famílias da comunidade. De acordo
com Edney, esse também é um
compromisso da Unimed Goiânia:
cuidar da comunidade. “Que, a
cada dia, as empresas sigam esse
exemplo, de cooperar, ajudar
instituições sérias e que tenham
esse belo compromisso com a sociedade”,
ressaltou.
“Estamos muito felizes com a
parceria da Unimed nessa ação
voluntária. Para nós, a doação
dos computadores para o laboratório
de informática foi muito
importante. O laboratório que
nós tínhamos era muito pequeno,
e agora temos o dobro da capacidade
de atendimento, num
espaço muito melhor e com ar
condicionado”, disse o presidente
da ONG Caminheiros de Jesus,
Alexandre Ribeiro Gonçalves.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

esponsabilidade social |
49
De acordo com o diretor da
Vivo em Goiás, Emerson Rodrigues
Martins, o DVT é um
dia muito importante, no qual a
empresa libera os funcionários
para fazerem ações voluntárias.
“Buscamos empresas relevantes
como parceiras. Tivemos a
felicidade de conseguir apoio
da Unimed, que nos disponibilizou
uma ótima estrutura para
o evento e fez uma doação importante
de computadores. A
Unimed Goiânia mostrou, mais
uma vez, que se preocupa com
o bem-estar geral da comunidade”,
agradeceu Emerson.
O diretor de Mercado da Unimed
Goiânia, Dr. Sérgio Baiocchi
Carneiro, relembrou que a Unimed
Goiânia sempre se prontifica
a ajudar eventos beneficentes,
como o Dia do Voluntário. “Para
nós, é muito gratificante participarmos
de ações como o DVT e
ajudar a comunidade goianiense,
pois isso faz parte da nossa
missão e é ótimo fazer parceria
com empresas que também possuem
essa visão.”
Além dos 26 computadores
doados para a sala de computação
do colégio, a Unimed Goiânia
montou as tendas para a realização
do evento e da “Exposição
do Corpo Humano” – onde
as crianças puderam aprender
mais sobre as funções do corpo
– e plantou árvores no local para
ajudar a neutralizar a emissão
de CO2. Durante o dia, os voluntários
também trabalharam pintando
e organizando a estrutura
de quatro novas salas da escola,
gramando um campo de futebol,
plantando árvores e fazendo gincanas
com as crianças.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

50 | intercooperação
Intercooperação.
Unimed Catalão
visita a Unimed
Goiânia
No dia 30 de novembro, a Unimed recebeu a visita da coirmã
de Catalão. Os visitantes Patrícia Novaes, da área Comercial,
Alan Ourives, do Setor de Qualidade, Luiz Sérgio, coordenador
Jurídico, e Andercley Marçal, da área de Tecnologia da Informação (TI),
conheceram o Setor de Qualidade, a Corretora e o Cadastro da Unimed
Goiânia.
No Setor de Qualidade, eles foram recebidos pela colaboradora
Karen de Oliveira Santos, Gestão de Processos (GESPRO), para verificarem
processos de certificação e gestão de documentos, entre outros. No
Cadastro, conheceram detalhadamente o Sistema de Movimentação de
Beneficiários do Cadastro.
A supervisora de vendas, Rosana Santos, recepcionou os visitantes
na Corretora de Planos e Seguros, onde se reuniram com a equipe de
vendas para avaliação das possibilidades de novos negócios e conhecimentos
mais detalhados das operações de venda.
De acordo com o diretor de Mercado da Unimed Goiânia, Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro, a troca de experiências fortalece o crescimento e a
união entre as cooperativas. “Também já buscamos referências em outras
Unimeds, o que nos ajudou a formar parcerias sólidas e a crescer,
por isso, estaremos sempre de portas abertas às coirmãs que desejarem
aprender conosco”, disse.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

intercooperação |
51
Federação Goiana
discute benefícios para
Unimeds associadas
Com uma pauta bastante
extensa, a Diretoria da Federação
Goiana reuniu-se
com representantes de suas associadas
no dia 2 de dezembro, em
Goiânia, para discutir diversos
assuntos com o objetivo de promover
o intercâmbio e o desenvolvimento
regional.
Estiveram presentes Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr.,
presidente da Federação Goiana
e da Unimed Goiânia; Dr. Jonas
Ubirajara, presidente da Unimed
Anápolis; Dr. Wender Barbosa
de Freitas, da Unimed Regional
Sul de Goiás; Dr. Martulio Nunes
Gomes, presidente da Unimed
Rio Verde e diretor Administrativo
da Federação Goiana; Dr.
Adenauer Amaral Andrade, vice-presidente
da Unimed Jataí e
diretor-financeiro da Federação
Goiana; Dr. Dainer Domingues
Lourenço Pereira, presidente da
Unimed Oeste Goiano; Dr. Alex
Barcelos Fernandes e Dr. Mauro
Osorio Monteiro Paiva, membros
da Diretoria da Unimed Anápolis;
Dr. José Antonio da Silveira
Leão, da Unimed Rio Verde;
Dr. Washington Rios, diretor de
Recursos e Serviços Próprios
da Unimed Goiânia; Dra. Selma
Trad, diretora-financeira; Dr.
João Damasceno, diretor Administrativo; Dra. Raquel Coelho, diretora do
Conselho Técnico; Dr. Lueiz Amorim Canêdo, diretor de Auditoria Médica;
Dr. Sergio Baiocchi, diretor de Mercado; Dr. José Garcia, diretor de
Recursos e Serviços Próprios II; e diversos gerentes e coordenadores de
setores relacionados.
Entre as medidas e principais ações aprovadas durante a reunião,
destacaram-se as seguintes:
• Criação da Câmara Técnica Regional de Intercâmbio para arbitrar
as contestações devidamente fundamentadas, ou seja, conflitantes,
com as diretrizes (técnicas-administrativas) de intercâmbio, além de
apontar e orientar as possíveis soluções para melhoria do processo
entre as partes envolvidas
• Disponibilização de um Software de Pacotes para validar, padronizar
e publicar informações dos pacotes citados no contrato realizado
entre operadoras e prestadores, dando maior transparência às negociações.
No próximo dia 12 de janeiro, haverá um treinamento para
sua utilização, que será ministrado pela Diretoria de Integração Cooperativista
da Unimed do Brasil, na sede da Unimed Goiânia.
• Estudos de viabilidade de implantação de uma Câmara de Compensação
Regional.
• Continuidade da realização de videoconferências mensais sobre Auditoria
Médica e OPME, entre outros assuntos de ordem administrativa
e operacional. Desde junho, as Unimeds Goiânia, Rio Verde, Jataí
e Itumbiara têm resolvido diversos problemas e dificuldades ligados
a suas rotinas de atendimento nas discussões promovidas on-line.
• Coordenação dos encontros regionais do Grupo Permanente de Atendimento
(GPA), grupo de discussão sobre as melhores práticas adotadas
pelas Singulares e prestadoras no que tange ao Atendimento
ao Cliente, traçando diretrizes e propondo ações e ferramentas para
a maior integração entre as Unimeds e melhor relacionamento com
os clientes.
• Criação de uma Comissão Regional de Compras.
• Estudos para implantação de uma Junta Médica e serviço de Call
Center para associadas.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

52 | intercooperação
Segundo o vice-presidente da
Unimed Jataí e diretor-financeiro
da Federação Goiana, Dr. Adenauer
Amaral Andrade, "por ser
uma Federação única e exclusivamente
institucional,
as Unimeds associadas
têm acesso a benefícios
como custo mais baixo e
melhor controle, além de
outros que serão implantados
gradativamente".
O Dr. Martulio Nunes Gomes,
presidente da Unimed Rio Verde e
diretor Administrativo da Federação
Goiana, destaca que o trabalho
da Federação está apenas iniciando.
“Vencidas as dificuldades próprias
de sua criação, é o momento
de consolidarmos nossa missão e
visão de negócios. Estamos definindo
quais os produtos queremos
desenvolver para facilitar a vida
de nossas filiadas. O interesse de
outras Singulares vem fortalecer
nossa motivação
de oferecer serviços
úteis para
simplificar rotinas,
estimular o
crescimento e a
qualidade”, disse.
Para o Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr.,
a Federação Goiana se
fortalece a cada dia com
a adesão de novas associadas.
“Por meio de
uma parceria firmada
com a Unimed Goiânia, a Federação
intensificou as ações de intercooperação
com suas associadas
com o repasse de experiências
bem-sucedidas nas várias áreas
do Cooperativismo médico”.
Unimed
Morrinhos
visita a
Cooperativa
O
Setor de Medicina Ocupacional da Unimed Goiânia recebeu
a visita do médico do trabalho Dr. Paulo Oliveira, da Unimed
Morrinhos, no dia 25 de novembro. Ele foi recebido pelo Dr.
Laércio Ney Nicaretta Oliani, coordenador da Medicina Pericial do
Trabalho, e Joelita Fernandes Souza, coordenadora Administrativa do
SAU II.
De acordo com Dr. Paulo, o objetivo da
visita era conhecer o serviço de medicina
ocupacional da Unimed Goiânia para levar
ideias e informações para Morrinhos.
“Estamos tentando iniciar esse serviço lá,
eu queria subsídios e consegui as informações
que eu precisava. Tinha a intenção de
saber como a Unimed Goiânia administra
esse serviço, que tem tanta concorrência.
Fui muito bem recebido e foi muito produtivo”,
disse.
“A visita foi muito proveitosa, mostramos nosso trabalho de medicina
ocupacional ao Dr. Paulo, atividade que temos há mais de 20
anos. Ele viu como gerimos o serviço, lidamos com os colegas, fazemos
contratos, atendimentos. Criamos uma parceria muito boa e nos
colocamos à disposição para o que for preciso daqui para frente”,
afirmou Dr. Laércio, que coordenou a visita.
O Dr. José Garcia, diretor do SAU II, agradeceu a visita e disse que
é um prazer receber Singulares que têm a Unimed Goiânia como referência.
“Estamos sempre de portas abertas para as nossas coirmãs
e agradecemos a visita de Morrinhos, que conheceu nossa medicina
ocupacional, trabalho que desenvolvemos com muita organização e
responsabilidade”.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

intercooperação |
53
Coirmã Regional Sul visita o
Programa de Atenção à Saúde
No dia 21 de novembro, a
Unimed Goiânia recebeu
a visita da Unimed
Regional Sul. A enfermeira Géssica
Alves dos Santos veio conhecer
o trabalho de Medicina
Preventiva realizado no Programa
de Atenção à Saúde (PAS),
e se reuniu com a gerente do
SAU II, Dra. Selma Souza, com
o consultor da Unimed Goiânia,
Daniel Peixoto de Albuquerque,
e com a coordenadora do PAS,
Rúbia de Campos Pereira.
O objetivo da visita foi aprender sobre gerenciamento de saúde da
carteira, relatórios, análises e parte operacional do trabalho recente que
contribui para redução do custo assistencial da Unimed Goiânia, realizado
pela PhD Consult, empresa do Dr. Daniel Peixoto. Durante a visita,
ele realizou uma apresentação mostrando as mudanças que já foram e
que serão feitas no trabalho de Medicina Preventiva, assim como novas
ferramentas a serem utilizadas.
“Foi uma ótima visita, muito produtiva, tentei absorver o máximo
que pude e irei levar meus aprendizados para a Unimed Regional Sul”,
disse Géssica. Para o Dr. Daniel, a troca de experiências fortalece as Unimeds:
“Naturalmente, as coirmãs estão querendo conhecer o trabalho
que realizamos aqui e isso é importante para que as Unimed se unam, se
fortaleçam e atendam cada vez mais de forma melhor e mais sistêmica.”
“É sempre bom receber outras Unimeds que nos têm como modelo
nessa questão de modernização de saúde e prevenção. Ficamos satisfeitos
em poder contribuir. É ótimo percebermos que estamos levando
a saúde em um formato diferente para as pessoas, prevenindo doenças,
dando mais qualidade de vida e ainda sendo um diferencial estratégico
na sustentação do negócio para a operadora”, finalizou a coordenadora
do PAS, Rúbia de Campos Pereira.
Auditoria Médica
Antes, no dia 20 de outubro,
a Dra. Manuhela Cintra
de Freitas Marques, coordenadora
de Auditoria Médica, e
Katlen Ribeiro Paiva, coordenadora
de Auditoria Administrativa,
também da Unimed Regional
Sul, reuniram-se com o diretor de
Auditoria da Unimed Goiânia, Dr.
Lueiz Amorim Canêdo.
De acordo com a Dra. Manuhela, a Unimed Regional Sul está reestruturando
a parte de Auditoria Médica e criando um novo cargo, o de
coordenadora Médica. “Até então, só tínhamos coordenadora Administrativa,
então viemos conversar com o Dr. Lueiz para entender exatamente
a função do novo cargo que vamos criar.”
Para Katlen, “a visita foi ótima, muito produtiva e atingiu os objetivos
desejados”. Segundo as visitantes, a Unimed Goiânia foi escolhida
por sempre estar de portas abertas. “Procuramos essa coirmã por causa
da acessibilidade que temos, somos sempre bem recebidos e ajudados.
Também sabemos que a parte que viemos conhecer funciona muito
bem, então, podemos levar como um modelo para Itumbiara”, disse
Dra. Manuhela.
O diretor de Auditoria da Unimed Goiânia disse que a reunião foi uma
oportunidade para troca de experiências: “É um prazer saber que somos
vistos como exemplo, pois nos mostra que nossos esforços têm alcançado
os objetivos e metas definidos pelo Planejamento Estratégico. Ensinamos
e aprendemos nesses encontros, por isso estamos sempre disponíveis
para ajudar nossas coirmãs, fortalecendo a intercooperação.”
Coletiva | novembro • dezembro/2016

54 | intercooperação
Unimed Regional Sul visita a
Corretora Unimed e a unidade
de Recursos e Serviços
Próprios da Cooperativa
No dia 3 de novembro, a
Unimed Goiânia recebeu
uma visita técnica
da coirmã Regional Sul. Os visitantes
vieram conhecer a rede de
Recursos e Serviços Próprios, o
Intercâmbio e a área de Mercado.
Pela manhã, foram recepcionados
na Corretora pelo gerente de
Vendas Amarízio Ribeiro da Costa
e, à tarde, encontraram-se com
a gerente do SAU II Selma Souza.
Célia Silva Campos, do Setor
de Relacionamento com o Cliente,
Isabela Monique Araújo, analista
Comercial, Lucas de Paula
Rodovalho, supervisor de Comunicação
e Marketing, e Thalles
Bernardes da Silva, coordenador
Comercial e de Relacionamento
Empresarial, conheceram a área
de Mercado da Unimed Goiânia e
os serviços oferecidos pelo SAU II.
“Além de conhecermos a
rede própria e a área comercial,
outro objetivo que tínhamos com
essa visita era promover uma
aproximação maior entre as
Singulares, pois achamos importante
esse estreitamento no
relacionamento. Temos uma boa
parceria com o intercâmbio, utilizamos
muito a rede da Unimed
Goiânia e estamos saindo daqui
com bons exemplos de boas práticas”,
disse o coordenador Comercial
Thalles.
A analista Comercial Isabela
Monique afirmou que a Unimed
Goiânia é um referencial para
Itumbiara. “Por isso, escolhemos
visitar a coirmã, e esse encontro
nos abriu novos horizontes,
trocamos muitas experiências e
vamos levar várias ideias para a
nossa equipe”, disse.
A Dra. Selma Souza agradeceu
a visita e falou que a Unimed
Goiânia estará sempre de portas
abertas. “É sempre bom compartilhar,
afinal, fazemos parte de
uma cooperativa e temos que
dividir nossos aprendizados”,
afirmou.
Para o diretor de Mercado
da Unimed Goiânia, Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro, “as visitas de
coirmãs são uma ótima oportunidade
não só para ensinar, mas
para aprender também”. Segundo
ele, a Unimed Goiânia trabalhou
muito para ser referência e
se orgulha em dividir experiências:
“No começo, também nos
espelhamos em outras unidades,
e foi através de muito planejamento
que colocamos a Unimed
Goiânia onde ela está.”
Coletiva | novembro • dezembro/2016

intercooperação |
55
Passeio ciclístico
mobiliza a comunidade
Com o objetivo de conscientizar
a população de Itumbiara
sobre a importância
da prevenção e do diagnóstico
precoce do câncer de mama e de
próstata, a Unimed Regional Sul
Goiás realizou um passeio ciclístico,
no dia 6 de novembro.
A primeira edição do passeio ciclístico Unimed mobilizou a população
em prol dos movimentos Outubro Rosa e Novembro Azul.
Participantes de todas as idades estiveram presentes, receberam
material informativo sobre os temas, realizaram aulão de alongamento
e passearam juntos, mostrando apoio ao movimento. Alimentos doados
foram trocados pela camiseta da ação e serão entregues às famílias necessitadas
da região.
O câncer de mama atinge milhares de mulheres todos os anos. Estatísticas
indicam o aumento de sua incidência. De acordo com dados do
Instituto Nacional do Câncer (INCA), esse é o segundo tipo mais frequente
no mundo e o mais comum entre as mulheres, porém, se diagnosticado e
tratado de maneira adequada, as chances de cura são altas. Outubro é o
mês destinado às campanhas de conscientização sobre a doença.
O câncer de próstata também é o segundo mais comum entre os homens,
atrás apenas do câncer de pele não-melanoma, e também tem um
bom prognóstico se detectado precocemente. A campanha Novembro
Azul é um dos movimentos com o objetivo de alertar o público masculino
sobre a importância do autocuidado mais conhecido do mundo. Novembro
foi escolhido o mês de conscientização, pois no dia 17 desse mesmo
mês é comemorado o Dia Mundial de Combate ao Câncer de Próstata.
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56 | intercooperação
Federação
Goiana realiza
videoconferências
Uma vez por mês têm sido
realizadas pela Federação
Goiana, com apoio da Unimed
Goiânia, videoconferências
para discutir com Unimeds da região
de Goiás assuntos sobre Órteses,
Próteses e Materiais Especiais
(OPMEs), entre outros.
A atividade é coordenada pelo diretor de Auditoria
Médica, Dr. Lueiz Amorim Canêdo, e tem a participação
das Unimeds Jataí, Itumbiara e Rio Verde. São discutidos
diversos assuntos relacionados a autorizações
de procedimentos, regras de pagamentos, processos de
junta médica, valores de OPMEs, intercâmbio, além da
troca de experiências.
"Todos os encontros têm sido muito
produtivos, permitindo o aperfeiçoamento
dos processos desenvolvidos
na rotina das nossas Unimeds.
Nosso objetivo é criar um ambiente
favorável para a intercooperação e a
melhoria do atendimento dos beneficiários
da região", afirmou o diretor
de Auditoria Médica.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

Elogios.
elogios | 57
Exame de
Mamografia
A
beneficiária Simone Aparecida
de Pádua também
elogiou a Unimed Goiânia
por lembrá-la da importância
da realização do exame de mamografia.
“Gostaria de agradecer
pela linda atitude da Unimed em
me lembrar de que ainda não fiz
minha mamografia. Lindo gesto
de amor. Do fundo do meu coração,
muito obrigada”, disse.
Em outubro, foram enviadas
malas com material impresso em
braile a todas as beneficiárias da
Unimed Goiânia que não realizaram
o exame de mamografia no
último ano. Na correspondência,
estava escrito “Tem coisas que a
gente só enxerga com o toque”. A
ação fez parte da campanha Outubro
Rosa, realizada pela Unimed
Goiânia, que tem o objetivo
de alertar as mulheres quanto à
prevenção do câncer de mama.
Assistente Financeira
é elogiada
O
beneficiário Fábio da Fonseca Bezerra elogiou o atendimento
prestado pela assistente financeira Aline Rodrigues para tratar
de um protocolo aberto por ele. Fábio afirmou estar surpreendido
com a cordialidade da colaboradora. “Fui surpreendido com o excelente
atendimento e domínio do assunto por ela. Explicou-me com
facilidade e sanou as dúvidas existentes.”
Ele afirmou que esse foi o melhor atendimento que ele já recebeu por
parte do atendimento telefônico da Cooperativa. “Nunca havia sido tão
bem atendido. Parabéns para a colaboradora em questão. Ela merece
destaque”, manifestou o beneficiário.
Enfermeira e
Fonoaudióloga recebem
elogios pela internet
O
site Reclame Aqui, geralmente usado por clientes que criticam
negativamente serviços recebidos, foi usado com outra finalidade
este mês. A beneficiária da Unimed Goiânia Cléia Rúbia Dias
elogiou o serviço da enfermeira Mariana e da fonoaudióloga Gabriela,
que cuidam de seu pai, Aylton Alves Dias, pelo Unidomiciliar. Cléia disse
que a convivência com o pai, que tem Alzheimer, não é fácil, pois é
notório o avanço da doença a cada dia. Contudo, a dedicação das profissionais
torna os dias mais fáceis.
No elogio, Cléia disse: “Ambas são excelentes profissionais, são
atenciosas, competentes, educadas e carinhosas, tanto com o paciente,
quanto com os familiares. Conviver com paciente de Alzheimer não é
fácil, é muito doído, principalmente para mim, filha, que convivo e cuido
dele 24h por dia. Obrigada por vocês aliviarem o nosso sofrimento,
com carinho e atenção. Profissionais como vocês fazem nosso dia ficar
melhor”, agradeceu a beneficiária.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

58 | educação médica
Educação
Médica.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

educação médica |
59
Educação Médica
Continuada aborda
manejo da DPOC
Cooperados da Unimed
Goiânia se reuniram, no
dia 20 de outubro, para
assistirem à palestra ministrada
pela pneumologista Fernanda
Miranda, que abordou o manejo
da Doença Pulmonar Obstrutiva
Crônica (DPOC), no auditório do
Conselho Regional de Medicina
do estado de Goiás.
O objetivo das aulas focadas
na DPOC e no tabagismo é
aumentar o conhecimento dos
cooperados de forma alinhada
às estratégias de cuidado com os
pacientes. Em sua palestra, a Dra.
Fernanda Miranda relembrou aspectos
e sintomas da DPOC, explicou
as opções de tratamento,
medidas farmacológicas e não
farmacológicas e o que fazer em
casos de exacerbação.
De acordo com a palestrante,
as aulas são uma ótima oportunidade
de médicos de todas as
especialidades aprenderem sobre
a DPOC. “Os portadores de
DPOC acabam visitando médicos
de inúmeras especialidades
médicas e, inclusive, muitas vezes,
eles não têm o diagnóstico,
são tabagistas e não sabem que
são portadores da doença”, explicou
Dra. Fernanda.
Para o Dr. João Divino Machado,
cirurgião geral, a aula
foi uma ótima oportunidade de
aprendizado. Ele gostou de assistir
e interagir nas palestras.
“Eu tenho frequentado quase
todas as palestras, as aulas são
ótimas. Eu acho que nós, médicos,
nunca devemos parar de estudar,
por isso é louvável que a
Unimed Goiânia promova essas
aulas.”
Conforme Dr. José Miguel Peclat
Molchan, médico intensivista,
as aulas possuem uma didática
muito boa. “Eu sempre gosto
de fazer esses cursos, pois tenho
pacientes com casos de DPOC, o
cigarro é um vício terrível. A palestra
foi boa, bem explicativa e
objetiva, todos os participantes
aproveitaram muito. A expositora
entende muito do assunto, foi
muito focada.”
A palestra faz parte da continuação
das aulas sobre Tabagismo,
e os cooperados que já participaram
de pelo menos três aulas
farão uma prova para receberem
o certificado. Em novembro, foi
feita uma revisão geral para os
médicos que farão a avaliação.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

60 | educação médica
Revisão para avaliação
Já no dia 22 de novembro, no auditório do Cremego, médicos cooperados
assistiram à revisão dos três módulos estudados sobre Doença
Pulmonar Obstrutiva Crônica (DPOC): Diagnóstico, Tratamento e
Manejo Farmacológico. A aula também foi ministrada pela pneumologista
Fernanda Miranda.
A revisão foi destinada aos cooperados que participaram de pelo
menos três palestras sobre DPOC e fizeram ou irão fazer a avaliação que
foi disponibilizada desde o dia 28 de novembro. Se aprovados, receberão
certificado e estarão habilitados a fazer a abordagem e identificar o
maior número de pacientes que necessita do cuidado do especialista.
Dra. Fernanda Miranda
“Queremos que o maior número de colegas presentes
faça o teste e receba, além da bonificação pelo tempo gasto
com as palestras, a habilitação para tratar o tabagismo no
consultório. É uma tendência da Cooperativa vocês terem
a oportunidade de saúde coletiva, e o trabalho com o tabagismo
é piloto desse modelo”, disse aos médicos o cardiologista
e consultor de modernização de modelos assistenciais
da Unimed Goiânia, Dr. Daniel Peixoto de Albuquerque.
A revisão abordou o diagnóstico da DPOC, uma doença pulmonar
que obstrui as vias aéreas, tornando a respiração difícil, frequentemente
causada pelo tabagismo, e que é identificada pelo exame de espirometria.
Geralmente, a doença atinge pessoas com mais de 40 anos, mas
pode acometer pessoas mais jovens.
A abordagem é feita para ajudar o paciente a cessar o tabagismo,
esse seria o passo mais importante, que pode ser auxiliado com o uso
de farmacoterapia e de repositores de nicotina. Além da supressão tabágica,
o tratamento envolve vacinação contra Influenza e Streptococcus
pneumonae, uso de broncodilatadores de curta ação, LABA, anticolinérgicos,
corticoide inalatório, inibidor da PDF4, reabilitação, oxigenoterapia
e cirurgia redutora de volume.
O tratamento a ser utilizado depende da gravidade da doença.
Pacientes mais graves devem ser encaminhados ao especialista, mas
clínicos podem tratar os pacientes leves. Por isso, de acordo com a palestrante
Dra. Fernanda Miranda, é importante que clínicos e médicos
de outras especialidades tenham uma aproximação com a doença: “A
DPOC é uma doença multissistêmica, então, esse ciclo de palestras
é importante para que médicos de todas as especialidades tenham
maior conhecimento sobre a doença, sabendo diagnosticar e tratá-la.”
Para o Dr. Mário César Nascimento, nutrólogo, a Educação Continuada
é uma boa estratégia da Unimed Goiânia: “A palestra foi muito esclarecedora
e esse processo contínuo de educação visa mais a prevenção
e uma melhora global dessas doenças crônicas e não transmissíveis,
algo importante para evitar os gastos extras com hospitalizações que
podem ser evitadas”.
“É muito
produtiva
essa inciativa
da Unimed Goiânia de estar
reforçando e sedimentando
esses conhecimentos na área
de DPOC, porque tudo muda ao
longo do tempo e, agora, existem
novas definições, temos que
nos atualizar. O conteúdo foi
muito bem embasado e estamos
sabendo fazer o manejo clínico
desses pacientes de uma forma
mais segura”, disse o clínico Dr.
Alexandre Tosatti.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

educação médica |
61
Happy Hour com
Ideias discute
sinistralidade
No dia 7 de novembro, a
Unimed Goiânia realizou
mais uma edição do Happy
Hour com Ideias, no Maison
Florency. A consultora empresarial
Jaqueline de Souza Barbosa
foi a palestrante da noite e falou
sobre sinistralidade.
Dra. Raquel Coelho
Estiveram presentes o presidente
da Unimed Goiânia, Dr.
Sizenando da Silva Campos Jr.;
o diretor de Auditoria Médica,
Dr. Lueiz Amorim Canêdo; o diretor
Administrativo, Dr. João
Damasceno Porto; o diretor de
Planejamento e Controle, Dr. Breno
de Faria; o diretor-médico, Dr.
Adriano Auad; e os diretores
do Conselho Técnico, Dr. Júlio
Resplande e Dra. Raquel
Coelho.
Durante a abertura, o
presidente agradeceu a presença
dos cooperados: “Para
nós, essa oportunidade significa
educação cooperativista
e empresarial. Quem
participa dessas reuniões
participa da vida da Unimed
Goiânia e aprende um
pouco mais desse mundo
cooperativo". Ele também abordou
a solidez da Cooperativa. "As
dificuldades do país reverberam
em todas as áreas de mercado,
inclusive na de planos de saúde.
O número de operadoras tem diminuído,
até mesmo as Unimeds,
algumas fecharam. O DNA dessas
que fecharam, com certeza,
não era bom. Na minha opinião,
basta ter uma gestão transparente,
cooperados envolvidos
com o futuro da Cooperativa e
uma visão coletiva para garantir
solidez. Felizmente, a Unimed
Goiânia está bastante equilibrada.
Teremos sobras novamente
no final do ano”, disse.
Antes da palestra, o diretor de
Planejamento e Controle, Dr. Breno
de Faria, falou sobre o Agendamento
On-line (AOL), que foi
apresentado de modo detalhado
durante a exibição de um vídeo.
“Essa ferramenta é um presente
que a administração da
Unimed Goiânia está disponibilizando.
Além de facilitar a
vida do beneficiário, nos coloca
à frente no mercado, tornando a
nossa marca mais moderna. O
agendamento não serve apenas
para os beneficiários da Unimed
Goiânia, mas para quaisquer
pacientes do cooperado. É uma
ferramenta que torna o consultório
dinâmico e possui recursos
muito bons como desmarcar
consultas, enviar alertas por
SMS e informar sobre horários,
por exemplo”, disse o diretor,
aconselhando os presentes a testarem
o sistema, entrando como
beneficiários, para conferir todas
as suas funcionalidades.
No evento, foi disponibilizado
um estande para os médicos fazerem
seu cadastro no AOL.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

62 | educação médica
Sinistralidade
Jaqueline de Souza Barbosa
A consultora empresarial Jaqueline de Souza Barbosa falou sobre sinistralidade
no contexto da Unimed Goiânia. De acordo com ela, a sinistralidade
é a relação entre os custos assistenciais e as receitas da operadora.
A referência preconizada é de 75% de custos, enquanto o restante,
25%, seria utilizado com as demais despesas e sobras. A meta é chegar
a 80%, sendo 15% da receita utilizada em despesas administrativas e 5%
de sobra.
Jaqueline apresentou, ainda, os desafios a serem enfrentados para
que a Cooperativa alcance a meta. O principal, dentre eles, é cortar os
desperdícios acima de tudo.
Após a palestra, os cooperados puderam fazer perguntas e tirar dúvidas.
Opiniões
Para o
pediatra
Dr. João
Serafim, “discutir sinistralidade
é muito importante para termos
conhecimentos de como a
Unimed é administrada e de que
maneira se pode conduzir a gestão
para obtermos resultados positivos
em prol da Cooperativa. A
palestra nos deu uma boa orientação
sobre isso, o que devemos
observar para buscarmos esses
resultados positivos.”
O Dr. Macário
de Magalhães Neto,
ginecologista, disse
que a palestra
foi elucidativa por
abordar um tema não muito discutido
no dia-a-dia. Além disso,
para ele, o Happy Hour com
Ideias é um momento para rever
os colegas de trabalho. “É muito
importante essa confraternização,
para que não fiquemos
à parte dos acontecimentos.
Tem que haver participação, e é
através desses eventos que isso
acontece”, afirmou.
“Falar sobre a situação da
nossa Cooperativa e os novos
passos do agora e para o futuro
com a Diretoria é essencial. E o
Happy Hour com Ideias, além
de nos trazer novas informações
e palestras excelentes, de
alto nível, proporciona
um momento
de confraternização
entre os colegas”,
afirmou a Dra. Luciana
Barbosa Carneiro,
oftalmologista.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

Cultura.
cultura |
63
16ª Goiânia
Mostra Curtas
mobiliza cerca de
10 mil pessoas
Coletiva | novembro • dezembro/2016

64 | cultura
O
Instituto de Cultura e
Meio Ambiente (Icumam)
agradeceu a parceria
da Unimed Goiânia para a
realização da 16ª Goiânia Mostra
Curtas, um dos mais importantes
eventos nacionais de cinema,
realizado este ano no período de
4 a 9 de outubro.
Cerca de 10 mil pessoas participaram
das mostras e das atividades
formativas como oficinas,
debates, mesas-redondas e encontros
ao longo de seis dias de
evento. Ao todo, 81 curtas-metragens
foram exibidos em cinco
mostras competitivas e uma
especial. Foram premiados 15 filmes
com o Troféu Icumam e produtos
e serviços oferecidos por
empresas da indústria cinematográfica,
estimulando a realização
de novos projetos audiovisuais.
"Agradecemos essa parceria tão especial para a Goiânia Mostra
Curtas e compartilhamos o sentimento de missão cumprida. A parceria
com a Unimed Goiânia foi fundamental para que os seguintes objetivos
do projeto fossem cumpridos: valorizar a diversidade cultural
brasileira, promover o intercâmbio de experiências, democratizar o
acesso do produto audiovisual brasileiro, promover a qualificação profissional,
estimular novas produções e formar plateias para o cinema
nacional", afirmou a diretora geral do evento, Maria Abdala.
Ela acrescentou que, para o Icumam, "é sempre um privilégio poder
contar com a Unimed Goiânia como apoiadora. Manifestamos nosso interesse
em contar com essa importante parceria em edições futuras".
O diretor de Mercado, Dr. Sérgio Baiocchi Carneiro, manifestou a
satisfação em ter a Cooperativa associada à diversidade da cultura brasileira.
"O Goiânia Mostra Curtas tem um papel importante no desenvolvimento
da atividade audiovisual em Goiás, impulsionando a expressão
artística de nossos realizadores, dando visibilidade aos seus
filmes e promovendo indiretamente a geração de trabalho e renda na
atividade cinematográfica para centenas de artistas", disse ele.
Maria Abdala
Coletiva | novembro • dezembro/2016

colaborador |
65
Coletiva | novembro • dezembro/2016

Colaboradores.
66 | colaborador
Coletiva | novembro • dezembro/2016

colaborador |
67
Festa Mexicana reúne
colaboradores da
Unimed Goiânia
Coletiva | novembro • dezembro/2016

68 | colaborador
Entre colaboradores e familiares,
1.170 pessoas estiveram
presentes na confraternização
de fim de ano da
Cooperativa, realizada no Centro
de Cultura e Eventos Professor
Ricardo Freua Bufáiçal da Universidade
Federal de Goiás (UFG),
no dia 10 de dezembro.
A dupla sertaneja Henrique e
Rangel animou a noite mexicana
dos colaboradores. Estiveram
presentes o diretor de Mercado
da Unimed Goiânia, Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro; a diretorafinanceira,
Dra. Selma Trad; o
diretor de Auditoria Média, Dr.
Lueiz Amorim Canêdo; e o diretor
do Conselho Técnico, Dr. Júlio
Resplande.
O evento
“Noite Mexicana – ¡Arriba!” foi
o tema da comemoração. A inspiração
do país latino e multicultural
esteve presente na decoração
do salão: nos painéis, nas flores,
nas mesas, em todos os detalhes.
Tortilllas, burritos, nachos, guacamole
e chilli com carne, tradicionais
pratos mexicanos, também
fizeram parte da noite que celebrou
o fim de mais um ano de trabalho
da Unimed Goiânia.
Durante a abertura do evento,
foram relembrados os programas
implantados pela Unimed Goiânia
no ano de 2016: o Café com
Dirigentes, em que colaboradores
com ótimas condutas de trabalho
se encontram com a Diretoria; o
Canal de Denúncias, por meio de
uma empresa independente; a
revisão de cargos e salários; além
de 132 treinamentos e 15 seleções
realizadas através de processos
seletivos internos.
O diretor de Mercado, Dr. Sérgio
Baiocchi Carneiro, desejou
um ótimo final de ano aos colaboradores
e disse que a principal
palavra que eles devem guardar
é “sustentabilidade”. “Isso se dá
quando todas as pessoas envolvidas
na empresa têm valores
que a sustentam, têm uma missão
a cumprir. E, se hoje somos
destaque no Brasil, é graças aos
nossos colaboradores. Temos
orgulho de poder trabalhar com
vocês, que são o sustentáculo
dessa empresa”.
O Dr. Lueiz Amorim Canêdo
falou em nome do Conselho de
Administração da Cooperativa:
“Agradeço aos colaboradores
pelas conquistas alcançadas
em 2016. Estamos indo muito
bem, mantendo nossa empresa
segura, com responsabilidade e
ações dinâmicas. Somos a décima
melhor operadora de planos
de saúde no Brasil,
com mais de 100 mil
beneficiários, graças
ao trabalho de vocês.
Em 2017, continuaremos
juntos, já
sabemos o caminho
e iremos segui-lo
com planejamento e segurança”.
Após a abertura, a Dra. Selma
Trad, diretora-financeira, entregou
o prêmio de Melhor Sugestão
de Melhoria, um cheque de
mil reais, ao assistente financeiro
Gabriel Soares de Araújo. A sugestão
foi enviar o SMS (Torpedo)
10 dias antes da notificação
exigida pela ANS, evitando gastos
com correspondências. A implementação
da ideia de Gabriel
economizou 18 mil reais mensais
para a Cooperativa. “Continuem
participando desse trabalho e
sugerindo inovações, pois vocês
podem enxergar detalhes que
Coletiva | novembro • dezembro/2016

colaborador |
69
não enxergamos. Dependemos
muito do trabalho de vocês e só
temos a agradecer”, aconselhou
Dra. Selma.
O ganhador, Gabriel, disse que
não sabia que seria premiado e ficou
surpreso. “Fiquei com aquele
frio na barriga, mas estou muito
grato pela premiação. Tive a ideia
na prática do cotidiano e não imaginei
que o resultado, em números,
seria tão grande.” Segundo o colaborador,
o incentivo da gerência
foi fundamental. “O meu gerente,
Adriano Vargas, sempre me incentivou,
e esse prêmio é consequência
disso, estou colhendo os
frutos do que aprendi.”
Para Adriano, gerente financeiro,
é essencial que os colaboradores
sejam incentivados a
pensar em melhorias para a Unimed
Goiânia. “A Dra. Selma Trad
e nós, da gestão financeira, sempre
estimulamos os colaboradores
a apresentarem
ideias, tanto
para reduzir os
custos quanto
para o próprio crescimento profissional
deles. Várias pessoas
da nossa área participaram, então
fiquei muito feliz de ver um
colaborador da nossa área receber
o prêmio”.
Após a premiação, foi realizado
o sorteio de mais de 40
presentes. O primeiro foi uma
viagem para Recife, com acompanhante,
sorteada apenas para
os colaboradores que participaram
do Café com Dirigentes.
A ganhadora foi Renata Rocha.
Outros brindes também foram
sorteados, como fornos elétricos,
smartphones, kits de beleza, micro-ondas,
tablets, entre outros.
Logo a pista de dança foi
aberta e a dupla goianiense Henrique
e Rangel apresentou seus
sucessos da música sertaneja.
Para a secretária da Diretoria
Médica e do Conselho Técnico
Karoline Mencary, que trabalha
na Unimed há doze anos e nunca
faltou a nenhuma edição dessa
festa, “O setor de Gestão de Pessoas
sempre mostra um carinho
muito grande pelos colaboradores
em toda organização dessa
confraternização”.
Iuri Bueno Fortes, da Central
de Atendimento, disse que o tema
mexicano surpreendeu. “Todo
ano a festa traz uma temática
melhor, assim como a decoração
e as músicas. A festa está ótima,
no Padrão Unimed, que se supera
a cada ano. Essa é uma confraternização
que traz muita alegria
aos colaboradores”, disse.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

70 | colaborador
Central de Atendimento
promove gincana entre os
colaboradores
Após a Semana de Integração da Central de Atendimento, o ambiente foi preparado
para a realização das provas e o treinamento das equipes em forma de uma gincana,
com o objetivo de promover maior integração entre os colaboradores.
Organizada pela coordenadora da Central Renata da Silva Vasconcelos, em
conjunto com a equipe de liderança, os objetivos da gincana foram alcançar a velocidade
de raciocínio, melhorar o desempenho, promover a integração da equipe,
aumentar a produtividade e a redução dos custos da operação, aumentando
a qualidade, a eficácia dos processos e a satisfação dos colaboradores. O evento
contou com a presença da gerente do setor, Marcília Costa. Na ocasião, também
foram revelados os melhores atendentes do mês e cada colaborador recebeu um
certificado, foto no mural e um Kit Unimed. O projeto prevê ainda a pontuação dos
colaboradores e seus líderes.
“Para conceder a premiação, são observados itens como pontualidade,
feedback mensal do supervisor, nota da monitoria de qualidade e da prova de
avaliação mensal. Os três primeiros a obter a melhor somatória são premiados”,
explica Renata da Silva. Implantado desde 2010, o Projeto Motivacional permite
também que os participantes acumulem pontos para a premiação de melhor equipe
do ano. Os colaboradores estão divididos em seis grupos com metas definidas.
Sempre que um colaborador é eleito destaque do mês, aumenta a pontuação de sua
equipe.
O diretor de Auditoria Médica, Dr. Lueiz Amorim Canêdo, aponta os resultados
positivos já conquistados com o desenvolvimento do projeto. "Verificamos melhorias
no clima organizacional e no cumprimento das metas estabelecidas, um
senso maior de pertencimento, de participação nos objetivos da Cooperativa e um
sentimento de valorização", constata.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

colaborador |
71
Unimed Goiânia
realiza 3º encontro do
Café com Dirigentes
Diretores e colaboradores
da Unimed Goiânia se
reuniram, no dia 16 de
novembro, para a terceira edição
do Café com Dirigentes, no auditório
do Programa de Atenção à
Saúde (PAS).
Estiveram presentes o diretor Administrativo, Dr. João Damasceno
Porto; o presidente da Unimed Goiânia, Dr. Sizenando da Silva Campos
Jr.; o diretor-médico, Dr. Adriano Auad; o diretor de Auditoria Médica, Dr.
Lueiz Amorim Canêdo; o diretor do Conselho Técnico, Dr. Júlio Resplande,
o diretor de Planejamento e Controle, Dr. Breno de Faria; e a diretora
do Conselho Técnico, Dra. Raquel Coelho.
Os colaboradores convidados para o café da
manhã foram os que acumularam mais pontos
durante os últimos três meses. Para somar pontos,
eles não podem ter mais de 15 minutos de atraso
durante o mês e esquecer de registrar o ponto;
devem comparecer às aulas de ginástica laboral;
participar de um treinamento oferecido pela Cooperativa
durante o trimestre; ter sugestão de melhoria
selecionada; apresentar uma proposta e a
mesma ser aplicada como redução de custo para a
Cooperativa. O tempo de casa também conta.
Os diretores que se dividiram entre as mesas
de colaboradores abordaram temas sobre a atualidade,
como a reforma do ensino médio e os crimes
de racismo pela internet. Em seguida, os colaboradores
fizeram perguntas sobre a Unimed Goiânia
aos diretores e apresentaram seus pontos de
vista e sugestões.
Questionado sobre as estratégias da Unimed
Goiânia para enfrentar a crise econômica, o diretor
de Planejamento e Controle, Dr. Breno de Faria,
afirmou que organização e honestidade são diferenciais
da Cooperativa: “A Unimed Goiânia tem
sido dirigida com muita competência, diferente do que está acontecendo
em outras unidades do Brasil. Além disso, revisamos os dois últimos
planejamentos estratégicos, que demonstram que ganhamos mais
segurança na carteira de clientes e inovamos no sistema de gestão.”
O presidente da Unimed Goiânia falou aos colaboradores sobre “As
competências essenciais na Cooperativa” e também apresentou a Visão,
a Missão, o Negócio e os Valores da Unimed Goiânia. “Esse evento é
muito importante e significativo. A força motriz que faz crescer a nossa
Cooperativa é a energia de trabalho dos nossos colaboradores, não seríamos
essa empresa sem o esforço de vocês”, agradeceu.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

72 | colaborador
O diretor Administrativo parabenizou a conquista dos 48 colaboradores
que se destacaram entre mais de mil e duzentos. “Essa é uma
iniciativa que abraçamos, pois vimos uma oportunidade de conversar
com vocês e de estarmos atentos a tudo que está acontecendo na Unimed
Goiânia. Queremos que a nossa empresa seja uma das preferidas
para trabalhar”, disse.
Para André Luís
Alves, auxiliar Administrativo,
ter participado
do Café com Dirigentes o
impulsionou a melhorar ainda
mais seu serviço: “Isso motiva
o nosso empenho na empresa,
queremos desenvolver mais o
nosso serviço e ajudar mais a
Cooperativa.”
Danielle Perdigão Oliveira,
coordenadora do SETENF, disse
que é um grande incentivo ter
seu trabalho reconhecido. “O reconhecimento
é uma mola que
move nosso trabalho diário. É
muito importante sabermos que
estamos sendo vistos”, afirmou.
A coordenadora
de Marketing, Angélica
Carvalho Martins, ficou
surpresa com o convite: “Pela
quantidade de colaboradores
que a Unimed tem, não esperava
ser chamada, fiquei muito feliz.
O evento foi muito bem organizado
e é muito importante para
que os colaboradores possam conhecer
e ter acesso à Diretoria.”
No encerramento, os diretores entregaram certificados para os colaboradores,
que preencheram cupons para concorrerem a uma viagem
sorteada na festa de fim de ano. Também foram entregues camisetas do
evento, para serem usadas no dia posterior e incentivarem os demais
colaboradores.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

colaborador |
73
Colaboradores
participam de
palestras e cursos
de treinamento
Durante o mês de outubro,
o Setor de Gestão de Pessoas
da Unimed Goiânia
ofereceu seis cursos de aperfeiçoamento
aos colaboradores que
abordaram temas como “Gestão
financeira”, “Melhorias no atendimento”
e “Comunicação”, entre
outros.
O Curso de Redação foi realizado
nos dias 3 e 7 de outubro
para a primeira turma e nos dias
21 e 28 para a segunda turma.
No total, 93 colaboradores participaram
das aulas ministradas
pelo instrutor Raphael Reis de
Almeida, que abordou os seguintes
conteúdos: Linguagem
oral e escrita; Gêneros textuais;
Concordância nominal e verbal;
Uso da crase; Tipos de textos e produção textual; Produzir textos: pronome
de tratamento, narração literária e dissertação; Gênero: conceito e
produção; Coerência e coesão textual; Tópicos de linguagem; Redação
administrativa; A correspondência moderna; relatório.
Três turmas, totalizando 51 pessoas, nos dias 6 e 7, participaram do
minicurso “Feedback para líderes”, ministrado por Lisbeth Resende Paulinelli
Seba. O minicurso, com duração de 4h, abordou os temas “Comunicação
verbal (usando corretamente as palavras)”, “Comunicação não-verbal
(o significado dos gestos e posturas corporais)”; “Tipos de feedback,
Forma e conteúdo do feedback, A efetividade do feedback, Condução do
feedback na Avaliação de Desempenho”; e “Práticas de feedback”.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

74 | colaborador
Nos dias 20 e 29 de outubro,
75 colaboradores, divididos em
três turmas, participaram do
Curso de Educação Continuada
para Equipe de Atendimento
dos Recursos e Serviços Próprios
(RSP). O instrutor Eduardo Corcelli
de Oliveira ministrou sobre
os temas “Atendimento RSP - Trabalho sobre pressão: gestão do tempo,
Equilíbrio emocional, Ferramentas de produtividade”; “Atendimento
RSP - alta performance: Capacidade de análise, Atenção concentrada e
Planejamento e organização”.
O instrutor Eduardo Corcelli de
Oliveira também ministrou o minicurso
sobre Melhoria Contínua
com Foco em Resultados, que contou
com 24 participantes, no dia 27
de outubro. O conteúdo abordado
foi o seguinte: “Fazer o que deve
ser feito e não só o que lhe pedem”; “Identificar e solucionar problemas”;
“Iniciar uma atividade e completá-la”; “Buscar qualidade nos processos”;
“Controlar o hábito de deixar tudo para depois”; “Estratégias para enfrentar
a protelação”; “Comprometimento”; e “Energia e produtividade”.
No dia 15 de outubro, seis colaboradores
participaram do curso
Educação Continuada para Equipe
da Radiologia, ministrado por
Alan Cristian Leite Nascimento.
Durante três horas, os participantes
aprenderam sobre “Re-Irradiação”,
“Indicações”, “Resultados”, “Custo Benefício e Rotina Técnica da
Radiologia Médica – Maior reprodutibilidade de cada exame”.
Uma palestra sobre Educação Financeira foi realizada no dia 21 de outubro,
com a presença de 43 participantes. O palestrante José Rafael de
Medeiros Filho abordou temas como “Livrando-se das crenças erradas
sobre dinheiro”; “Como sair das dívidas e não se endividar mais”; “Como
o dinheiro pode te fazer feliz ou infeliz dependendo da forma como você
administra”; “Aposentar-se com conforto e ter uma segurança para os
imprevistos”; entre outros assuntos sobre educação financeira.
Para o diretor Administrativo, Dr. João
Damasceno Porto, “o programa de educação
continuada voltado para os colaboradores
é uma ferramenta importante para
qualificação da política de atendimento
da Cooperativa”.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

colaborador |
75
Durante o mês de novembro,
a Cooperativa ofereceu seis cursos
de aperfeiçoamento aos colaboradores:
Desenvolvimento de
Liderança para Coordenadores,
Comunicação Assertiva, Educação
Continuada para Equipe de
Atendimento SAC, Organização
Cooperativista e duas aulas de
Educação Continuada para Equipe
de Enfermagem.
O primeiro curso de Educação
Continuada para Equipe de Enfermagem
foi realizado nos dias 3 e
4 de novembro, com carga horária
de 3h cada. Instruídos pela enfermeira
Marina Carvalho de Rezende,
92 colaboradores participaram
da ação. Os conteúdos ensinados
foram “Suporte Básico e Suporte
Avançado de Vida”, observando as
etapas necessárias a cada um.
Com carga horária de 16h, o
treinamento de Desenvolvimento
de Liderança para Coordenadores
foi realizado nos dias 10 e 17, com a
presença de 33 colaboradores. Os
assuntos, abordados por Andressa
Nunes Teixeira, Coach profissional, foram os seguintes: “O potencial humano”;
“Inteligência emocional e resolução de conflitos”; “Procedimentos
que direcionam a inovação e o planejamento por meio dos processos”;
“Metas de desempenho para que saibam tomar as decisões certas para as
problemáticas”; “Produtividade”, entre outros.
No dia 10 de novembro, 28 colaboradores participaram do minicurso
sobre Comunicação Assertiva, com duração de 4h, ministrado por Eduardo
Corceli de Oliveira, gestor de educação corporativa. “Perspectivas intra
e interpessoais na comunicação”; “Comunicação assertiva”; e “Técnicas
de assertividade no ato de se comunicar” foram os conteúdos abordados.
Também instruídos por Eduardo, 131 colaboradores, divididos em
duas turmas, participaram, nos dias 12 e 19, da Educação Continuada
para Equipe de Atendimento SAC. A palestra abordou os temas “Gestão
do Tempo”, “Equilíbrio emocional” e “Ferramentas de produtividade”, e
teve carga horária de 4h/aula.
O minicurso sobre Organização Cooperativista, ministrado pela gerente
de Marketing Gisella Pinheiro Mandaro, foi realizado no dia 18 de
novembro, com a presença de 21 colaboradores. Os conteúdos ensinados
foram os seguintes: “As transformações no mundo do trabalho – o prestador
de serviços”; “Os novos modelos de organização e gestão – cooperação,
cooperativismo e cooperativas”; “Participação consciente”; “Educação cooperativista,
princípios e valores” e “Lei do Cooperativismo”. A duração foi
de 4h.
O segundo Curso de Educação Continuada para Equipe de Enfermagem
ocorreu nos dias 28 e 29 de novembro, com carga horária de 3h. As palestras
foram ministradas em duas turmas, que totalizaram 82 participantes.
A enfermeira Viviane Gomes de Lacerda Nolasco abordou os seguintes
temas: “Segurança do Paciente: eventos adversos, identificar corretamente
o paciente”; “Melhorar a segurança na prescrição, no uso e na administração
de medicamentos”; “Assegurar cirurgia em local de intervenção”;
“Reduzir o risco de quedas e úlceras por pressão”, entre outros.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

Suste
76 | esporte
Coletiva | novembro • dezembro/2016

ntabilidade.
esporte | 77
Goiânia ganha
bicicletas públicas
compartilhadas
com apoio da
Unimed Goiânia
DeBike, projeto inédito em
Goiânia de mobilidade
urbana, começa a funcionar
em 15 estações espalhadas
pela cidade. O prefeito Paulo
Garcia inaugurou as estações
das bicicletas públicas compartilhadas
no dia 20 de dezembro,
na Praça do Sol, no Setor Oeste,
com a presença do presidente da
Unimed Goiânia, Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr.
Segundo o prefeito, a chegada
das bicicletas públicas compartilhadas
significa um passo
na melhoria da mobilidade urbana, da saúde e da qualidade de vida da
população. “Esse é mais um grande compromisso da nossa gestão com
a qualidade de vida e o desenvolvimento sustentável que ficará para
a história. Aqueles que, porventura, tiverem a oportunidade de pedalar
pela cidade, conhecerão o espaço urbano por um outro ângulo. O
cicloativismo é uma tendência moderna e irreversível. Esse projeto
também é um passo na implantação definitiva dos vários modais de
mobilidade urbana que existem hoje”, disse o prefeito.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

78 | esporte
"Um dos princípios cooperativistas é o interesse pela comunidade
e esse tipo de parceria tem muito a ver com a Unimed Goiânia. Nós
investimos muito na promoção da saúde e na melhoria dos hábitos de
vida, visando uma saúde melhor para a população. Esse projeto, com
certeza, estimula a saúde da população e os melhores hábitos de vida",
explicou o presidente da Unimed Goiânia.
O prefeito Paulo Garcia ainda afirmou ter ficado muito feliz de poder,
nos últimos dias de sua administração, resgatar esse compromisso,
"ainda mais tendo a parceria da Unimed Goiânia, que é a maior cooperativa
de saúde e de trabalho médico do país. Como já ressaltou o seu
presidente e dirigente nacional do Sistema Unimed, entre suas motivações,
está a preocupação com os projetos sociais. Se as cooperativas
e empresas compreenderem a importância das parcerias público-privadas
para a concretização dos projetos sociais, teremos um caminho
adequado", disse o prefeito.
Para concretizar o projeto DeBike, a Prefeitura de Goiânia foi responsável
pela elaboração e execução do processo licitatório, bem como da
cessão dos espaços públicos para localização das estações, as quais foram
definidas por comissão técnica formada por profissionais da Companhia
Metropolitana de Transportes Coletivos (CMTC), da Secretaria
Municipal de Trânsito, Transportes e Mobilidade (SMT), da Secretaria
Municipal de Planejamento Urbano e Habitação (Seplanh) e da Agência
Municipal do Meio Ambiente (Amma). A Serttel, empresa vencedora do
edital de chamamento público, é responsável por todo o processo operacional.
Fica ao encargo dela o fornecimento das bicicletas, estações, site
de relacionamento do DeBike e aplicativo. A Unimed Goiânia é o patrocinador
master do projeto, tornando viável financeiramente a iniciativa.
Em cada uma das 15 estações haverá dez bicicletas disponíveis para
o uso. A bike tem estrutura em alumínio, três marchas, faróis de LED na
parte dianteira e traseira e sinal sonoro de sinalização.
Os interessados em utilizá-las devem baixar o aplicativo via internet,
preencher seus dados e efetivar o pagamento via cartão de crédito.
O serviço terá quatro taxas de uso, R$ 4,00 para um dia, R$ 8 ,00 mensal,
R$ 35 semestral e R$ 70,00 anual.
Após a conclusão do cadastro, basta selecionar os números da estação
de bicicleta na qual irá fazer a retirada. O veículo é automaticamente
liberado e pronto para ser utilizado pelo período de 60 minutos em dias
úteis e 90 minutos aos domingos e feriados.
A bicicleta deve ser devolvida em uma estação no limite do horário
estipulado, dependendo do dia da semana (1h ou 1h30). Para próximo
aluguel, é necessário esperar um intervalo de 15 minutos. Decorrido o
prazo sem a entrega, é debitado no cartão do usuário o valor de R$ 5,00
e um novo período de uso começa a transcorrer.
Segundo a Companhia Metropolitana de Transportes Coletivos
(CMTC), cerca de 4% da população de Goiânia e 6% da região metropolitana
já utilizam a bicicleta como meio de locomoção. O transporte
público coletivo é usado por 30%. Diante deste cenário, ele avalia que
o incentivo ao uso da bicicleta favorece a inclusão de uma parcela da
população e preserva o direito de ir e vir dos cidadãos nos diferentes
espaços da cidade. “Em 2012, tínhamos apenas cinco quilômetros de
trechos cicloviários e vamos terminar essa gestão com mais de 100
quilômetros entregues, além das bicicletas públicas, que vão coroar
este projeto de mobilidade urbana implantado em nossa cidade”, explica
Sávio Afonso, diretor técnico da CMTC.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

esporte |
79
Coletiva | novembro • dezembro/2016

80 | esporte
Número e localização das
estações
1. Paranaíba: Canteiro central da Avenida Goiás, próximo ao
Mercado Aberto da Paranaíba, esquina com a Avenida Paranaíba.
2. Bandeirante: Canteiro central da Avenida Goiás, em frente ao
Monumento Bandeirante, esquina com a Avenida Anhanguera.
3. Praça Universitária: Estacionamento no anel interno da Praça
Universitária, próximo ao Museu da Pontifícia Universidade
Católica de Goiás - esquina com a Avenida Universitária.
4. Praça Cívica: Em frente ao Museu de Arte de Goiânia, esquina
com a Avenida Universitária.
5. Buritis: Alameda Buritis, em frente ao Bosque dos Buritis, esquina
com a Rua Gercina Borges.
"Estou satisfeita
com
o projeto porque é de grande interesse
para quem quer melhorar
sua saúde. Nota mil". Sirlene
Ricardo, moradora do Setor Oeste.
6. Praça Tamandaré: Rua 7, oposto ao Banco Bradesco, esquina
com a Avenida Assis Chateaubriand.
7. Lago das Rosas: Avenida Assis Chateaubriand, no canteiro central,
oposto ao Posto Ipiranga, esquina com a Rua T-7.
8. Unimed Goiânia: Rua T-7, na Praça Gilson Alves de Souza, esquina
com a Rua T-1.
9. Praça do Sol: Rua R-9, na Praça do Sol, oposto ao Cartório Índio
Artiaga, esquina com a Rua João de Abreu.
10. Bougainville: Rua 9, em frente ao Shopping Bougainville, esquina
com a Rua 36.
11. Marista: Rua 15, oposto ao Centro de Diagnóstico em Radiologia,
esquina com a Rua T-55.
12. Areião: Avenida Americano do Brasil, em frente ao Parque
Areião, esquina com a Rua 135.
13. Ricardo Paranhos: Canteiro central da Alameda Ricardo
Paranhos, oposto ao Restaurante Paim Grill, esquina com a
Rua 1128.
14. Vaca Brava: Parque Vaca Brava, na Avenida T-3, oposto à Galeria
Pátio do Lago, esquina com a Avenida T-10.
15. T-63: Rotatória da S-1, embaixo do Viaduto João Alves de
Queiroz, próximo ao Posto Ale, esquina com a T-63.
"A estrutura
do projeto é
muito boa. A
bicicleta é diferenciada
comparada
com as bicicletas usadas
no Rio e em São Paulo. O que nos
falta é uma política de respeito
ao ciclista. Precisamos conscientizar
os motoristas goianos.
Às vezes, somos vistos como invasores
ou como um empecilho.
Precisamos de uma campanha
educativa a respeito do uso da
bicicleta, dos seus benefícios e
da sua importância como meio
de transporte alternativo". Edson
de Melo, integrante do grupo
de ciclistas GoCiclo.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

ede |
81
Rede.
Coletiva | novembro • dezembro/2016

82 | rede
Igope reformula
UTI neonatal e
pediátrica
O
Instituto Goiano de Pediatria (Igope) anuncia a reabertura de
sua UTI neonatal e pediátrica, completamente reformulada e
sob nova direção, agora coordenada pela Dra. Fernanda Peixoto,
especialista em medicina intensiva. A unidade dispõe de onze leitos
neonatais e oito de pediatria.
Em janeiro, o Igope inicia o serviço de cirurgias cardíacas pediátricas
e neonatais, sob a coordenação do Dr. Artur Henrique de Souza.
Além da aparelhagem de última geração e do corpo clínico especializado,
que cooperam para a melhor recuperação possível da criança e
do bebê sob tratamento intensivo, a UTI possui cadeiras automáticas
reclináveis para amamentação e jardim de inverno.
A UTI é humanizada, permitindo que um dos genitores acompanhe
o filho em tratamento, das 7h às 19h. Também possibilita que as crianças
internadas recebam visitas de seus animais de estimação, desde que
ambos não apresentem restrição médica ou veterinária, prática já comum
em grandes centros e que tem comprovação de impactos positivos
na recuperação do paciente.
Segundo o diretor-médico da
Unimed Goiânia, Dr. Adriano
Auad, essa é mais uma opção
para Goiânia, que possui dificuldades
na área de urgência
e emergência para crianças.
“Considerando as dificuldades
de atendimento pediátrico
que temos, é fundamental
que tenhamos boas
opções de tratamento para
nossos beneficiários.”
Coletiva | novembro • dezembro/2016

Laboratório Unimed - Unidades
Unidade Central:
Av. Mutirão, nº 2762, Setor Bueno.
Unidade Centro Clínico :
Rua 104, nº 90, Setor Sul.
Unidade Centro Médico
Valéria Frota:
Rua 9-A, nº 160, Setor
Aeroporto.
Unidade Aparecida:
Av. Rio Verde, em frente
ao Buriti Shopping,
Jardim Luz.
Unidade SAU I
(exclusivo para Urgência
e Emergência):
Rua 9-B, nº 18, Setor Oeste.
RESULTADOS VIA WEB
www.unimedgoiania.coop.br
Dr. Ailton Cabral Fraga Junior
Médico Responsável Técnico
CRM 8636-0
SAC: 3216-8000 / 0800 642 8008
Goiânia

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