viajar363

AVIAÇÃO AIR CHINA e Summerwind querem captar mercado Corporate
AHP COIMBRA recebe 29º Congresso
Saïdia: muito mais
que o Mediterrâneo
AVIAÇÃO COMERCIAL E TURISMO
juL/ago 2017
MAGAZINE PARA PROFISSIONAIS
Nº 363 - 2ª série - Preço 2,00 €
Destaque
West Cliffs,
Ocean and Golf
Resort de cinco estrelas
inaugurado em Óbidos
Regiões
Santarém quer
dinamizar
Turismo Religioso
reportagem
MSC inaugura Meraviglia
e anuncia investimento de 9 mil milhões até 2026
Entrevista
Alexandra henriques
diretora de Marketing do Grupo tq
“A chave do nosso
sucesso tem sido
a aposta numa equipa
especializada”
Um mundo de soluções de mobilidade
para o ajudar a servir melhor
os seus clientes
europcar.pt
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v i a j a r
2017 / juL/ago
3
Em foco
Observação
Mãe Natureza
Embora o calor tenha vindo ainda a
Primavera estava no auge, agora com
a chegada do Verão, e o calor a continuar,
os portugueses já só conseguem pensar
em férias, banhos de sol e mar e muito
lazer.
As cidades e as praias do país estão
cheias de gente. Ouve-se por todo o lado
o som de diferentes idiomas, pessoas
oriundas dos cinco continentes que elegem
Portugal como seu destino de férias
preferido para este Verão.
RevPar cresce 30% em Abril
A hotelaria está com uma boa taxa de
ocupação, o alojamento local também,
mas as entidades competentes estão
preocupadas com o turismo rural e não é
para menos. Após a tragédia de Pedrógão
Grande, a que ninguém consegue
ficar indiferente, parece que as pessoas
ficaram com medo de estarem rodeadas
pela Natureza. Verdade é que Portugal
nunca viveu nada assim e difícil será que
as pessoas venham a conseguir esquecer
tão cedo o que se passou. .. aliás, tal não
será possível! No entanto, não há nada
mais relaxante do que passar umas férias
rodeado pelas árvores, à beira de um
rio ou com uma piscina e o chilrear dos
pássaros como companhia.
Por isso, a VIAJAR deseja as condolências
à família das vítimas e que o turismo
rural e de Natureza consiga recuperar tão
depressa quanto possível, dado o nível de
qualidade que apresenta no nosso país.
Boas férias sempre a VIAJAR!
Em abril deste ano a taxa de
ocupação quarto subiu 8 p.p.,
em comparação com abril
de 2016, atingindo os 76%, um crescimento
idêntico ao registado em março de 2016 evidenciando
a importância do período de férias
da Páscoa na maioria dos destinos turísticos
nacionais.
No que concerne às categorias hoteleiras
nacionais, as unidades de 4 estrelas mantêm o
pódio com um acréscimo de 9,6 p.p., refletindo
uma taxa de ocupação de 79%.
A liderança em termos de taxa de ocupação
por destinos turísticos voltou a espelhar o
ranking dos últimos meses, com a Madeira e
Lisboa a ultrapassarem os 85% e o Grande
Porto a fixar-se nos 83%. Porém, os crescimentos
mais robustos couberam ao Minho
(15,1 p.p.), Coimbra (14,6 p.p.) e Alentejo (12,1
p.p.), puxados pelas miniférias da Páscoa
e os feriados do 25 de abril e 1 de maio e a
consequente importância do mercado interno
e espanhol nestes destinos.
Os aumentos na taxa de ocupação resultaram
também em incrementos a dois dígitos nos
restantes indicadores, em particular no RevPAR
(preço médio por quarto disponível) com
mais 30%, face ao período homólogo, fixando-se
nos 64 euros, com os destinos turísticos
do Minho, Coimbra e Viseu a destacarem-se
com crescimentos de mais 49%, 46% e 40%,
respetivamente, face a abril de 2016.
O ARR (preço médio por quarto ocupado)
fixou-se nos 84 euros, representando mais
Diretor Francisco Duarte
Chefe de Redação Sílvia Guimarães
REDAÇÃO Sandra Martins Pereira
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17% do que no período homólogo, sendo de
destacar um crescimento de 20% das unidades
hoteleiras de 4 estrelas e de 15% nas
unidades hoteleiras de 5 estrelas, cabendo
aos destinos turísticos do Oeste, Algarve e
Açores os maiores acréscimos com 25%,
20% e 19%, respetivamente.
A receita média por turista no hotel foi outro
dos indicadores a registar uma significativa
subida, nomeadamente de 6% face a abril de
2016. Os destinos insulares destacaram-se
tanto em valores absolutos, com a Madeira
a obter uma receita média de 290 euros,
como em valores relativos, com os Açores a
crescerem mais 12% do que em igual período
do ano passado.
Cristina Siza Vieira, presidente executiva da
Associação da Hotelaria de Portugal, afirma
que “o mês de abril foi realmente muito forte
para os hotéis portugueses. Já era, tradicionalmente,
um bom mês, mas este ano superou
todas as expectativas. Este crescimento
espantoso em todos os indicadores não é
alheio ao efeito Páscoa. Há destinos, como o
Minho e o Alentejo, em que se percebe que
esse fator foi decisivo. No acumulado de janeiro
a abril, verificamos um bom arranque de
ano, com destaque para o RevPAR que tem
crescido sempre a dois dígitos. Numa análise
aos primeiros quatro meses de 2017, em comparação
com o período homólogo e antevendo
crescimento análogo para o resto do ano,
podemos perspetivar que este será o melhor
ano de sempre para a hotelaria nacional”.
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Tiragem: 7 000 exemplares
Depósito Legal: 10 534/85
Registo no ICS: 108098 de 08/07/81
ProprietáriA: Ana de Sousa
Nº Contribuinte: 214655148

Destaque
4
v i a j a r
2017 / JUL/ago
West Cliffs, Ocean and Golf Resort
inaugurado em Óbidos
O
novo resort de cinco estrelas,
West Cliffs, Ocean and
Golf, em Óbidos, foi inaugurado
no final de junho, com a presença do ministro
da Economia, Manuel Caldeira Cabral e da
secretária do Turismo, Ana Mendes Godinho.
Um resort que nos próximos 3 a 5 anos verá
ainda nascer dois hotéis de cinco estrelas, de
130 e 60 quartos, respetivamente, segundo
avançaram os responsáveis da Oxy Capital.
Projetado por Cynthia Dye, do reconhecido
gabinete de arquitetura de golfe Dye Designs
Group, e o primeiro campo de golfe Dye
Design em Portugal, o West Cliffs Golf Links
encontra-se já em plena operação.
Trata-se do primeiro campo de Golfe aberto
em Portugal desde 2012, o primeiro na Europa
e o 3º no mundo a receber a certificação
GEO On course.
Esta certificação analisa todos os procedimentos
e impactos ambientais, desde o
início da conceção do projeto, passando pela
construção, que inclui a escolha de materiais
utilizados.
INVEStimento DE 21,5 milhõeS
Estendendo-se por mais de 80 hectares, o
West Cliffs oferece uma vista sobre o Oceano
Atlântico em cada um dos seus 18 buracos.
Um golfe de paisagem natural caracterizada
por dunas de areia, vegetação costeira e
áreas de pinhal. O seu design moderno e a
escolha de vários conjuntos de tees garantem
a acessibilidade aos golfistas profissionais e
amadores.
Este projeto envolveu até à data um inves-
timento total de 21,5 M€, de entre os quais
7M€ são relativos à área de golfe e 14,5M€
são referentes às infraestruturas gerais do
empreendimento. Dos 7M€ da área de golfe,
3,5M€ correspondem ao financiamento no
âmbito do PT2020 - Sistema de Incentivos à
Inovação Empresarial.
O campo de golfe conta ainda com a
Receção e o Club House que oferecem a
residentes, visitantes e golfistas uma vista
exclusiva sobre o Oceano Atlântico. Este
mesmo edifício dispõe de um restaurante à la
carte - Restaurante West Cliffs, baseado no
conceito steakhouse e coordenado pelo Chef
Carlos Gonçalves - e de um amplo bar com
vista panorâmica.
Francisco Cadete, presidente dos campos
de golfe da Praia d'El Rey e do West Cliffs,
mostrou-se muito satisfeito com a abertura
deste campo, relembrando que há três anos,
‘‘poucos acreditavam que este projeto fosse
para a frente’’, felicitando a Oxy Capital por
ter tido ‘‘a coragem de tomar a decisão de
avançar com o projeto, que neste momento é
já considerado um dos melhores de Portugal
e talvez da Europa Continental. Quem joga
neste campo quer voltar a jogar nele, não só
pela sua beleza, mas também pelo desafio
constante que apresenta’’.
Também Joaquim Góis, administrador da

v i a j a r
5
Destaque
2017 / JUL/ago
Os hotéis e villas
Ocupando uma área de 230 hectares, integrado
com a paisagem natural, entre dunas e vegetação
costeira, intercalada por áreas de pinhal e
vistas exclusivas sobre o Atlântico e a Lagoa de
Óbidos, este complexo turístico de luxo possui
268 lotes que se traduzirão em 659 unidades
de alojamento e 2.906 camas, apoiados por um
conjunto alargado de equipamentos e serviços.
Estando concluídas todas as infraestruturas do
conjunto turístico, o desenvolvimento da 1ª fase
das unidades de alojamento - 21 Villas e 56
Twin Villas – terá início ainda este ano de 2017.
No decorrer do seu desenvolvimento, o West
Cliffs incluirá os 2 hotéis de 5 estrelas - Hotel da
Falésia e Hotel do Pinhal, com 130 e 60 quartos,
respetivamente - , SPA, piscinas, campos
desportivos, loja de conveniência, lavandaria,
papelaria e cabeleireiro, entre outros equipamentos
e serviços.
Blue and Green e representante da Aquarius,
Fundo da Oxy Capital, que recebeu
das mãos de Jonathan Smith, Ceo da Golf
Environment Organization, a certificação GEO
On course, frisou que o facto do West Cliffs
ser no momento o quarto campo de golfe na
região, vem reforçar ‘‘o seu posicionamento
como cluster de golfe e uma das zonas mais
atrativas para o turismo em Portugal’’.
“Acreditamos que este tipo de resorts combinando
valências do golfe com unidades de
alojamento, destacando-se pela proximidade
da natureza, pode ser um vetor estratégico
de desenvolvimento da economia regional’’,
sublinhou ainda o mesmo responsável.
GOLFE tem um papel DIFerenCiaDor
Uma ideia apoiada pelo Ministro da Economia,
Manuel Caldeira Cabral, ao referir o facto
deste projeto estar ‘‘alinhado com algo que
definimos como estratégico, que é estender
o turismo pelo território, para que continue a
crescer de uma forma equilibrada. Queremos
que os turistas descubram que Portugal tem
muito mais para conhecer sem ser Lisboa e
Algarve e isso tem vindo a verificar-se com o
crescimento em regiões como os Açores, o
Norte e o Centro do país’’.
‘‘Penso que o golfe tem um papel muito
importante na diferenciação de um destino
turístico português, um papel que já está bem
afirmado, mas que ainda tem muito espaço
para crescer. O golfe traz turistas ao longo de
todo o ano, principalmente na época baixa e
isso significa que se pode dar maior estabilidade
aos negócios na área do turismo o que
é muito importante para que o crescimento
deste sector seja mais equilibrado todo o
ano’’, disse ainda o governante, relembrando
que o turismo em Portugal está a viver um
bom momento: ‘‘Já o ano passado as receitas
turísticas estavam a crescer 11%, o que é um
ótimo crescimento. Este ano estão a crescer
20%. Este crescimento é ainda mais interessante
e favorável porque está a acontecer
com grande força fora da época alta".

Entrevista
6
v i a j a r
2017 / juL/AGO
Alexandra Henriques, diretora de Marketing do Grupo tq
“A chave do nosso sucesso tem sido
J
á com oito anos de existência, o Grupo
tq Travel Quality surgiu com diversas
novidades no último ano. Abriu duas novas
lojas em Lisboa, criou um microsite de
reservas da Solférias no seu próprio site, lançou a
TQ Pharma e tem estado presente nas principais
feiras mundiais. A VIAJAR esteve à conversa com
a sua diretora de Marketing.
Viajar – O Grupo tq Travel Quality é formado
por três áreas distintas – tq Viagens, tq
dmc e tq Eventos. Como funcionam estas
vertentes?
Alexandra Henriques – O Grupo TQ é constituído
por três empresas: Travel Quality Viagens – Agência
de Viagens e Turismo, cujo core business são
as viagens empresariais, com oferta das melhores
soluções e com um serviço altamente especializado;
a Travel Quality DMC; e a Travel Quality
– Eventos e Congressos dedica-se aos mercados
corporativos e privados. São empresas que têm o
seu próprio público-alvo e os seus serviços mas
existe uma interligação entre ambas e um trabalho
integrado porque há determinados pontos que
se cruzam. A chave do nosso sucesso tem sido
a aposta numa equipa especializada e com um
know how de vários anos no setor das viagens
e Turismo. O nosso foco são as empresas, que
representam entre 80 a 90% do nosso negócio.
A tq acaba de fazer oito anos de existência.
Qual o balanço que faz destes anos?
O Grupo TQ foi fundado em 2008 e tem feito um
percurso de se adaptar às exigências do mercado
e aos novos desafios. A nossa carteira de clientes
é maioritariamente constituída por pequenas
e médias empresas, de várias áreas como as
tecnologias, por exemplo. Este é o nosso quadro
atual, mas a TQ é muito mais que números. A
TQ é um conjunto diverso de profissionais altamente
especializados com dezenas de anos
de experiência acumulados. E este facto é
reconhecido pelos nossos clientes como um
fator diferenciador no mercado. Nesse sentido,
o balanço que fazemos é altamente positivo.
Vários foram os projetos que desenvolveram
e iniciaram durante o último ano. Abriram uma
nova loja em Lisboa. Tencionam continuar
com a expansão a mais lojas e outras zonas
do país?
Estamos sempre atentos ao mercado e às novas
oportunidades mas neste momento não temos
previsão de novas aberturas.
Criaram ainda um microsite de reservas da Solférias
no vosso próprio site. Ao que se deveu
esta aposta e como está a correr?
O lançamento de um novo site deve-se à aposta

v i a j a r
7
Entrevista
2017 / juL/AGO
a aposta numa equipa especializada”
“No final de
2016 decidimos lançar um
novo departamento, a tq Pharma
com o objetivo de captar a indústria
farmacêutica para a nossa carteira
de clientes, uma vez que tem um enorme
potencial no segmento de eventos,
com a realização de vários
congressos e reuniões
de ciclo”.
contínua na melhoria da nossa oferta e na prestação
de um serviço de qualidade aos nossos
clientes. Temos também como objetivo
alavancar as reservas diretas. O feedback
dos nossos clientes tem sido muito positivo
e temos conseguido alcançar bons
resultados em vendas diretas. O lazer é
um mercado importante e queremos dar
resposta às necessidades do mercado
cada vez mais voltado para o “digital”.
As reservas online são um complemento
às agências físicas, permitindo a visualização
de promoções e reserva de pacotes
em qualquer local a qualquer hora. Uma das
nossas preocupações tem sido os desenvolvimentos
tecnológicos num conjunto de soluções que
permitem o melhor funcionamento como agência
de viagens na realidade atual, mas sempre a olhar
para o futuro.
Outra das apostas foi a criação da tq Phama.
Explique exatamente a quem se destina este
departamento e o que trás de novo?
No final de 2016 decidimos lançar um novo departamento,
a TQ Pharma com o objetivo de captar
a indústria farmacêutica para a nossa carteira de
clientes, uma vez que tem um enorme potencial
no segmento de eventos, com a realização de vários
congressos e reuniões de ciclo. Os primeiros
seis meses correram muito bem e o balanço é
extremamente positivo. A TQ Pharma é constituída
por uma equipa de profissionais altamente qualificada
com mais de 10 anos de experiência neste
setor e especializada nesta indústria.
Quais são neste momento as grandes apostas
da tq dmc? Que destinos estão a privilegiar
mais neste momento?
O Brasil tem sido um dos principais mercados da
TQ DMC e com quem desenvolvemos parcerias
com operadores e agências de viagens contratando
hotéis e todos os outros serviços turísticos e de
recetivo em Portugal. Trabalhamos com empresas
que vêm a Portugal em viagens de incentivo e
também com turistas individuais.
Além do Brasil, temos apostado também em outros
mercados como a China, que tem um enorme
potencial e agora com os voos diretos será ainda
mais importante. A TQ tem vindo a preparar este
“terreno” há vários anos e além da presença em
feiras apostámos também numa brochura em
mandarim. Acreditamos que este trabalho irá
agora dar frutos.
A parceria com a International Travel Partnership
(ITP) também tem sido de extrema importância
e através desta rede temos captado clientes de
vários mercados. A TQ Travel é representante exclusiva
da ITP, o que significa que temos contacto
privilegiado com empresas internacionais e com
as quais trabalhamos em exclusivo e em contacto
permanente. Fazemos parte de um mercado
global e conseguimos mostrar as mais-valias de
Portugal junto das várias empresas que integram
a rede.
Para além disso, a força de várias agências de
outros países (temos representação de partner
em quase todo o globo), permite uma melhor
contratação mundial assim como uma grande
mais-valia como força única na prestação de serviços
de viagens. A ITP tem desenvolvido políticas
neste sentido conjuntamente com todos os seus
partners, de forma a captar contas maiores e com
presença internacional.
Uma das vossas grandes apostas tem sido
marcar presença em algumas das principais
feiras de turismo a nível mundial, tendo estado,
mais recentemente, na imEX, em Frankfurt, e
na bntm, em São Salvador da Bahia. Quais as
maiores contrapartidas que têm conseguido
retirar destes certames?
A presença neste tipo de certames tem sido importante
para realizarmos negócio e são também
oportunidades únicas de networking. São eventos
de grande dimensão e nos quais as nossas
equipas conseguem contactar diretamente com
empresas do nosso interesse. Temos conseguido
concretizar várias parcerias e negócios com
relevância para a TQ. Portugal está na moda há
algum tempo e com muita razão. O nosso objetivo
neste sentido é trazer cada vez mais eventos e
congressos para Portugal.
Qual o volume de negócios que a tq Travel
registou nos primeiros meses de 2017 e qual
tem sido a evolução nos últimos anos? Qual o
objetivo para o total deste ano?
No primeiro ano de atividade, 2008, atingimos
uma faturação de 4,7 milhões de euros, em contraciclo
às fortes quebras que se começavam a
sentir nas viagens de lazer nessa altura. O volume
de negócios da agência de viagens corporate
tem vindo desde então a crescer dois dígitos por
ano, atingindo os 19,2 milhões de euros no final
de 2014. Em 2015, sofremos uma quebra devido
à forte dependência de empresas que estavam
em Angola e com quem trabalhávamos. Em 2016,
a faturação fixou-se nos 16,5 milhões de euros.
Para fazer face a este decréscimo, começámos a
diversificar a nossa oferta e apostar em novos ramos
e foi nesta linha que lançámos a TQ Pharma.
A TQ fez ainda um investimento no segmento lazer
de forma a alcançar um mercado cada vez mais
diversificado.
Por Sílvia Guimarães

Agências & Operadores
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v i a j a r
2017 / JUL/AGO
GEA Portugal deverá crescer
entre 5 e 9% no final do verão
“A
GEA Portugal apresenta
um crescimento
muito forte até maio
deste ano, que não chega a dois dígitos,
mas que estará entre os 9 e os 10%,
muito devido às vendas antecipadas”, a
afirmação é do diretor geral da GEA Portugal,
Pedro Gordon, durante um almoço
com a Comunicação Social, que decorreu
no final de junho.
O mesmo responsável acredita que até ao
final do verão, em meados de setembro, a
GEA Portugal possa “terminar a temporada
importante com um crescimento entre
os 5 e 9%”.
República Dominicana, México, Cuba,
Jamaica, Algarve, ilhas espanholas,
são os destinos mais procurados pelos
portugueses, seguindo-se Cabo Verde,
Cruzeiros, Madeira e Porto Santo e Saïdia
(Marrocos), estes dois últimos a registarem
uma grande procura nos últimos
tempos.
Segundo Pedro Gordon todos os operadores
turísticos – Soultours, Soltrópico,
Solférias, Joliday, Nortravel, Travelplan,
Viajar, Sonhando, Lusanova - têm registado
crescimento, o que revela, segundo
o mesmo que “há mais confiança na evolução
da economia do país e as pessoas
começam a acreditar nisso”, relembrando
que os próximos anos poderão continuar
a ser favoráveis ao crescimento:
“Entre 2011 e 2030, o turismo no mundo
duplicará. Há ainda muito espaço para
crescermos.”
O diretor geral da GEA Portugal explicou
ainda que o segmento Sol e Praia
com tudo incluído continua a ser o mais
procurado pelos clientes: “A verdade é
que as pessoas quando estão de férias
continuam a preferir estar num local com
praia, em que possam estar a comer e a
beber sem grandes preocupações. Já a
escolha dos destinos depende muito das
motivações, ou seja, se é para viajar em
família, a dois ou sozinho.”
Pedro Gordon sublinhou ainda que a GEA
tem neste momento 403 balcões, correspondentes
a 302 agências. Também
aqui se registou um crescimento de 5%
quando comparado com o ano anterior,
ou seja, têm mais 15 agências.
NOVO guia/BroChura
O encontro serviu ainda para revelar a
nova revista MundiGea, uma espécie de
brochura que vai já na terceira edição e
que surge com uma lógica de produção
de conteúdos com dicas dos próprios
operadores, “até porque ninguém melhor
do que os mesmos para o fazer, uma
vez que estão no terreno e conhecem os
destinos”, sublinha o mesmo responsável.
São 22 mil os exemplares impressos,
sendo que 50 revistas serão oferecidas
a cada balcão gratuitamente, para que
os mesmos possam distribuir aos seus
clientes.
“No fundo é um misto de revista de
viagens e brochura, direcionada para a
venda”, remata.
GRUPO GEA ACABA DE ABRIR NO PERU
Novidade ainda é o facto do Grupo GEA
ter aberto há duas semanas a GEA Peru,
que pertence 100% ao Grupo GEA Argentina,
e esta última por sua vez pertence
75% à GEA Portugal.
Segundo Pedro Gordon o mercado peruano
é em muito idêntico ao português e
a retirada do visto para entrar na União
Europeia tem feito com que a procura das
viagens para o exterior aumente.
“O Peru tem cerca de 36 milhões de
habitantes, e talvez uns 10 operadores
turísticos, à semelhança do mercado
português, sendo que entre 1 e 2 milhões
de pessoas viajam. O que eu sinto é que
há muito para fazer no Peru, principalmente
numa altura em que a Europa está
estagnada”.
Questionado sobre uma possível abertura
de outra GEA em território sul americano,
Pedro Gordon deixou no ar a Colômbia,
por ter, segundo o mesmo “um potencial
brutal”, mas por agora não é uma possibilidade,
uma vez que a Grupo GEA só abre
em novos destinos, quando o destino atual
está consolidado.

v i a j a r
2017 / JUL/AGO Agências
9
& Operadores
Roadshow – Gran Canária da Solférias
termina no Porto
O
Roadshow – Gran Canária
do operador turístico Solférias
terminou dia 29 de junho,
no Hotel Impanema Park, no Porto, depois
de ter já passado pelo Funchal e Lisboa.
Um encontro que serviu para mostrar o
destino e dar conta de o novo voo diário da
TAP direto de Lisboa para Gran Canária.
Segundo Nuno Mateus, diretor geral da
Solférias, “na Madeira sempre houve um
voo Funchal/Las Palmas com a Binter, que
voa durante todo o ano, e agora estamos a
reforçar a oferta com a entrada deste novo
voo da TAP, porque a companhia aérea
portuguesa quando coloca uma rota em
Portugal, naturalmente acaba por ter uma
grande notoriedade, e no nosso caso, o
que fazemos neste momento é aproveitando
o know-how que já temos da Madeira,
lançar com um grande impacto à partida de
Lisboa”.
O mesmo responsável sublinhou ainda
“existir muita pressão em termos de camas
nas Canárias, que rareiam nesta altura
de verão”, um problema que segundo o
mesmo pode ser evitado se os “portugueses
interiorizarem que devem fazer as
suas reservas com alguma antecedência.
Apesar de algumas pessoas já começarem
a reservar mais cedo há ainda quem o faça
em cima da hora e aí encontram alguns
constrangimentos”.
Quando questionado sobre expetativas
para este primeiro ano de operações Nuno
Mateus refere que “arrancando agora e
com a falta de quartos, nunca podem ser
números muito grandes, o que nós queremos
é marcar a nossa posição, ir evoluindo
e sinceramente com o que nós já fazemos
na Madeira temos muito mais capacidade
para atingir bons números, mas não no
primeiro ano. No primeiro ano, no fundo é
mais um ano de afirmação, não mais do
que isso.”
Segundo o diretor geral da Solférias, este
é um “bom destino, muito simpático em
todos os aspetos, com um bom clima
durante todo o ano e uma diversidade no
facto de ter muitas ilhas, e se por exemplo
os madeirenses, que tradicionalmente já
voam para este destino há muitos anos e
acabam por ficar sempre na Gran Canária,
para as pessoas do Continente a tendência
se calhar é para variarem de ilhas”.
Também presente no Roadshow esteve
Jorge Kahr Stenger, delegado comercial
para o mercado ibérico da Gran Canária,
que reforçou o facto de nos últimos anos
se ter registado um grande aumento de
passageiros portugueses para o destino,
sem avançar, no entanto, com um número
exato.
Segundo o mesmo, aquele destino conta
com 120 praias de areia branca, uma oferta
cultural e desportiva muito grande, onde
se incluem diversos desportos radicais,
mas também o golfe, já que contam com
oito campos de golfe, que distam a pouca
distância entre si, o que permite que os
golfistas possam experimentar diferentes
terrenos. Também as compras e sobretudo
a temperatura amena quer de verão quer
de inverno, assim como a diversidade das
ilhas, são razões mais do que suficientes
para uma visita à Gran Canária.
Um destino, que tem beneficiado muito
com a “queda” de destinos como a Turquia,
atraindo cada vez mais turistas alemães,
britânicos, entre outros. Aqui sejam famílias,
casais ou mesmo individuais há oferta
para todos.
Quanto ao Roadshow, no Funchal e em
Lisboa registou a participação de cerca de
190 agentes de viagens, enquanto que no
Porto estavam inscritos 180 agentes de
viagens.

Agências & Operadores
10
v i a j a r
2017 / JUL/AGO
eDreams ODigeo
apresenta resultados positivos
A
eDreams odiGEO anunciou os
seus resultados relativos ao ano
que terminou a 31 de março de 2017,
superando as orientações originais e melhoradas
para o mercado em junho de 2016 e
fevereiro de 2017, respetivamente.
A estratégia continua a comandar as melhorias
do negócio e apresentou taxas sólidas
de crescimento nas reservas e na margem de
lucro de 9% e 5% respetivamente. O crescimento
do EBITDA ajustado continua a ser
forte, até 12% no ano fiscal de 2017, devido
ao crescimento consistente nas reservas e
margem de lucro combinados com uma redução
de 8% nos custos variáveis por reserva.
A estratégia de diversificação de receitas continua
a ter um impacto positivo no negócio,
com um crescimento nos produtos auxiliares
relacionados e não relacionados com voos,
apesar de serem compensados pelas vendas
dos negócios de pacotes de viagens corporativas
e pacotes de passeios. As reservas
nos negócios de produto não relacionado
com voos foram até 3% e 6%, excluindo
o impacto na venda do nosso negócio de
viagens corporativas. A margem de lucro no
negócio de não-voos foi de 7% resultado do
aumento na margem de lucro por reserva nos
hotéis, carros e pacotes dinâmicos e compensado
por uma diminuição no negócio de
pacotes de passeios e da venda em França,
bem como a venda do negócio de pacotes de
viagens corporativas.
No negócio de voos, um progresso da
apresentação das iniciativas estratégicas aumentou
o desempenho e está a posicioná-los
bem para um crescimento a longo prazo.
Os mercados mais importantes tiveram um
forte desempenho com reservas até 11% e
uma margem de lucro até 6%, comandado
por iniciativas estratégicas, pela estratégia de
diversificação e pelo investimento contínuo.
A eDreams ODIGEO obteve também um
forte crescimento dos lucros no ano fiscal
de 2017. Os rendimentos líquidos ajustados
aumentaram para 31,6 milhões de euros, representando
um aumento de 57% em termos
homólogos.
A empresa continua a reduzir com sucesso o
nível de endividamento; o rácio de alavancagem
líquida foi compensado para 3,43x em
março de 2016 para 2,66x em março de 2017.
Em outubro de 2016, o grupo refinanciou
com sucesso a sua dívida, com um reembolso
total de Notas 2018 e Notas 2019, e
com a emissão de Notas 2021. Aumentou a
possibilidade de crédito rotativo super sénior
de €130 milhões para €147 milhões, e mudou
a nova dívida para uma cobertura única de
manutenção de 6,0x do rácio de recurso de
crédito bruto, com os termos melhorando
também para permitir reaquisições eficientes
de até 10% do principal por ano. Reduziram
com sucesso o rácio de cobertura de 5,0x em
março de 2016 para 4,0x em março de 2017,
que criou um espaço suficiente vs. o rácio de
cobertura de alavancagem bruta.
No ano fiscal de 2017 o grupo anunciou um
excelente desempenho de fluxo de caixa com
um saldo de tesouraria de 143,5 milhões de
euros (até 9% em termos homólogos), apesar
de saídas de caixa de 52,7 milhões de euros
relativas à reaquisição de notas 2018 e os
fluxos premium de obrigações e outros fluxos
de refinanciamento relativos ao refinanciamento
de obrigações de 2018 e 2019. O
fluxo de caixa das operações passou de 82
milhões de euros para 134,1 milhões de euros,
e o fluxo de caixa antes do financiamento
de 51,5 milhões de euros para 104,6 milhões
de euros, como resultado de melhorias no
EBITDA e fundo de maneio.
Segundo Dana Dunne, CEO da eDreams
ODIGEO, “estes excelentes resultados
marcam as excelentes melhorias que temos
vindo a fazer no nosso negócio. A nossa
diversificação de novos produtos em ambas
as categorias – voos e não-voos -, incluindo
lugares preferidos, bagagem, pacotes
dinâmicos, aluguer de automóveis e hotéis,
contribuiu significativamente para um forte
crescimento das reservas e da margem de
receita deste ano”, relembrando que “a aquisição
da budgetplaces.com irá ainda permitir
acelerar o crescimento do nosso negócio de
pacotes dinâmicos. As iniciativas estratégicas
que implementámos e os investimentos que
realizámos nos últimos dois anos permitiramnos
liderar a indústria mobile, lançar produtos
com maior rapidez, ter custos mais reduzidos
por reserva e, mais importante, deixar os
clientes mais satisfeitos. Como resultado, tal
permitiu-nos ser a principal empresa de viagens
online na Europa, ajudando milhões de
consumidores a encontrar e reservar a viagem
que mais lhe convinha, ao melhor valor. Ao
olhar para o futuro, continuaremos a aumentar
a quota de mercado, diversificando os fluxos
de receita, avaliando as estruturas de preços
e a aumentar as reservas repetidas com o
objetivo de ser uma loja única de viagens”.

v i a j a r
2017 / JUL/AGO
11
Opinião
A Tríplice Aliança
e o jogo do poder
Em 1882, o rEino de
Itália, o Império
Alemão e o Império
Austro-Húngaro decidiram
formar uma aliança – A Tríplice
Aliança – em que o objetivo
principal era protegerem-se de
ataques externos dos demais
países ou impérios, em função
das permanentes convulsões
político-económicas existentes
na Europa.
A Tríplice Aliança acabou por
se desmoronar, quando um dos
seus integrantes decidiu abandonar
a mesma, a fim de se beneficiar
de melhores condições
conjunturais num contexto de
evolução política. O resultado
desta deserção foi a queda e
subjugação dos restantes membros
da aliança falida.
Em pleno século XXI, a “Tríplice
Aliança” entre Companhias
de Aviação, GDS’s e Agências
de Viagens está muito próxima
de experimentar o mesmo
destino que o da original
de 1882. A Iberia e a British
Airways acabam de seguir os
passos da congénere alemã da
Lufthansa, obrigando a pagar
mais 9,5 euros por voo a quem
não reservar através do seu
sistema próprio de distribuição
(NDC). A clivagem de valores
cobrados aos seus “sócios de
sempre” (Agências de Viagens
e Global Distribution Systems) e
o resto do mercado traduz-se,
atualmente, num abandono da
aliança que serviu os interesses
das companhias aéreas durante
décadas. Perante um cenário
cada vez mais monopolista e
dominante de quem tem agora
o poder de discriminar preços,
as companhias aéreas estão a
fazer desaparecer a transparência
de preço, beneficiando-se
financeiramente. Sofre o cliente
final, que na minha opinião, deverá
sempre ser protegido. Sofrem
as agências de viagens. E
sofrem os GDS’s. Veremos qual
o papel destes dois últimos
nos próximos anos e que tipo
de nova relação comercial se
terá que estabelecer. A meu ver
e prolongando-se este status
quo, o ataque às Agências de
Viagens é demasiado violento,
antecipando o desaparecimento
de algumas delas e a concentração
no setor. Como consequência,
o EBIDTA dos GDS
tem fatalmente que cair, ato
seguido.
Numa perspetiva de futuro de
curto prazo, usaria dizer que
o passo mais inteligente para
GDS’s e Agências de Viagens
seria unirem-se em torno de
eles próprios, protegendo-se
contra esta ofensiva comercial
hostil e encontrar novos aliados.
Temo que tal seja muito
difícil, senão mesmo impossível,
mas na adversidade tudo é
exequível.
Entretanto o mercado vai ter
que esperar e agonizar para
encontrar uma solução, eventualmente
de carácter legal, como
já anunciou a associação europeia
das Agências de Viagens
(ECTAA).
É sabido que o mundo evolui. E
todos temos o dever e o direito
de adaptarmo-nos. Mas acima
de tudo, temos também o dever
e direito de nos defendermos
contra ataques unilaterais no
que toca a atividades comerciais
opacas e discriminatórias.
Quem tem coragem?
Miguel Quintas
n Diretor Geral Parcela Já
A Iberia e a British Airways
acabam de seguir os passos da
congénere alemã da Lufthansa,
obrigando a pagar mais 9,5 euros
por voo a quem não reservar
através do seu sistema próprio de
distribuição (NDC). (…). Perante
um cenário cada vez mais
monopolista e dominante de
quem tem agora o poder de
discriminar preços, as
companhias aéreas estão a fazer
desaparecer a transparência de
preço, beneficiando-se
financeiramente. Sofre o cliente
final, que na minha opinião,
deverá sempre ser protegido.
Sofrem as agências de viagens. E
sofrem os GDS’s.

Reportagem
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2017 / JUL/AGO
MSC inaugura Meraviglia
e anuncia investimento de 9 mil milhões até 2026
A
MSC Cruzeiros anuncia plano
de investimento em torno
dos 9 mil milhões de euros para
os próximos anos. O anúncio foi feito por
Pier Francesco Vago, executive chairman
da MSC Cruzeiros, em Le Havre, no norte
de França, no dia da inauguração do mais
recente e tecnológico navio da companhia,
o MSC Meraviglia.
De acordo com o responsável os novos 11
navios vão chegar de forma gradual, até
2026, permitindo triplicar a oferta da companhia
até ao momento. O primeiro é MSC
Meraviglia e atualmente estão em construção
quatro outros navios, sendo que um
dos quais deverá ser entregue até ao final
do ano. Já em 2022 será o ano de chegada
da Class World, com barcos movidos a gás
natural liquefeito, 100% ecológicos e com
capacidade para transportar até
7 mil passageiros.
Segundo Gianni Onorato, CEO
da MSC, também presente no
evento de inauguração, está-se
aqui a “falar de uma democratização do
luxo, tornando-o acessível”. Por outro
lado, o responsável frisou que esta é
uma “ótima indústria, que cria emprego
e crescimento”.
MSC Meraviglia
Inaugurado no dia 3 de junho,
o MSC Meraviglia é o mais
recente navio de cruzeiros a
navegar pelas águas salgadas
do planeta, vem dar origem a
uma nova classe da MSC Cruzeiros
e torna-se no maior navio de cruzeiros alguma
vez construído por um armador europeu,
neste caso a francesa STX. Com 315 metros
de comprimento, 65 metros de altura e mais
de 171,5 toneladas, o barco tem capacidade
para 5700 passageiros, contando com 2244
camarotes, dos quais 75% com varanda,
um Spa com 1100 metros quadrados,
quatro piscinas, nove banheiras de hidromassagem,
ginásio, 12 espaços de refeição,
um teatro com 985 lugares, casino e espaço
de jogos computorizados a pensar nos mais
jovens.
Aclamado por muitos como a 8ª maravilha
do mundo, é nos espetáculos exclusivos
do Cirque do Soleil que apresenta o
seu grande trunfo. Representado no
barco com dois espetáculos exclusivos
Cirque du Soleil at Sea, criados apenas para o
MSC Meraviglia, consistirá em duas performances
durante seis noites da semana, onde
os passageiros poderão desfrutar de uma
experiência única de show & dinner ou show
& cocktail.
Para além do Cirque du Soleil at Sea,
o MSC Meraviglia disponibiliza um
segundo luxuoso teatro de 1.000 m2,
oferecendo seis espetáculos diferen-

v i a j a r
2017 / JUL/AGO
13
Reportagem
tes por cruzeiro. Com três atuações por dia,
os viajantes terão a oportunidade de desfrutar
de opções adicionais numa variedade de
premiadas produções de classe mundial.
Para quem gosta de inovação e tecnologia
de ponta, pode contar aqui com o mais longo
ecrã LED Sky em mar, com 80 metros de
comprimento, acompanhando uma fantástica
Promenade ao estilo Mediterrânico, com 96
metros de comprimento, criada para se tornar
o centro social do navio.
A MSC Cruzeiros criou ainda um conceito
único de um “navio dentro de um navio” para
os viajantes que procuram exclusividade e
privacidade num mundo de escolhas. Os
hóspedes do MSC Yacht Club desfrutam do
luxo incomparável de um iate privado, ao
mesmo tempo que têm acesso à vasta gama
A MSC
apresentou plano de
investimentos da ordem dos
9 mil milhões de euros, a efetuar
até 2026. O anúncio foi feito
durante a inauguração do mais
recente e tecnológico navio da
companhia
MSC Meraviglia paSSou
por LiSBoa na sua viagem
inaugural
Lisboa recebeu, no dia 7 de junho, o MSC
Meraviglia, após o seu batismo em Le Havre.
O 13º navio da frota foi recebido na capital
portuguesa com toda a apoteose, tendo estado
presentes na cerimónia a bordo cerca de 170
pessoas, entre autoridades, imprensa, parceiros
e convidados, que assistiram à habitual
troca de placas com o Comandante do navio,
Comandante Pontecorvo e as autoridades
portuárias de Lisboa. O evento contou também
com a presença dos Embaixadores de Itália, Sr.
Giuseppe e Sra. Sheba Morabitto.
Eduardo Cabrita, diretor geral da MSC Cruzeiros
Portugal afirmou que “a MSC Cruzeiros é a
companhia de cruzeiros número um na Europa
e líder de mercado em Portugal pelo quarto
ano consecutivo, e é com grande orgulho e
satisfação que recebemos em Lisboa o 13º
navio da nossa frota, na sua viagem inaugural.
O MSC Meraviglia é o primeiro navio de próxima
geração e marca o começo da segunda
fase de crescimento da MSC Cruzeiros com
um investimento de mais de 9 mil milhões até
2026. Acredito que os próximos 10 navios que
se seguem – e este é o primeiro dos 11 novos
navios de três novos protótipos diferentes –
vão ajudar, com certeza, os portugueses a
optar cada vez cada vez mais pelas férias a
bordo de um cruzeiro MSC.”

Reportagem
14
v i a j a r
2017 / JUL/AGO
de instalações, entretenimento e serviços oferecidos
por um navio MSC Cruzeiros. O MSC
Meraviglia apresenta um Yacht Club melhorado
e agora localizado em três decks.
As acomodações confortáveis e inovadoras
para ir ao encontro de todas as necessidades,
demonstra a forma como a MSC Cruzeiros
privilegia o viajante ao projetar o navio,
com 10 diferentes tipos de camarotes para
escolher, existe, de facto, algo para todos.
Isto inclui camarote modulares inteligentes,
camarotes individuais ou luxuosas suites no
MSC Yacht Club.
Sendo uma companhia familiar, as atividades
e serviços para crianças e jovens estão no
centro do que a MSC oferece aos viajantes e
a family deck area dedicada inclui uma novíssima
oferta de entretenimento e instalações
de última geração para toda a família.
Oferece uma maior variedade de opções gastronómicas
e bares do que em qualquer navio
MSC até à data, com 12 locais diferentes para
jantar e 20 bares. Foram introduzidos novos e
altamente inovadores conceitos gastronómicos
que incluem uma Steakhouse Americana,
restaurantes de Teppanyaki e Sushi, e ainda
os melhores sabores italianos, paralelamente
a modelos de jantar flexíveis criados para ir
de encontro a todas as necessidades dos
viajantes de hoje em dia.
Itinerário
O MSC Meraviglia nesta temporada de verão
tem para oferecer seis portos de embarque no
Mediterrâneo Ocidental incluindo os populares
portos de Génova, Marselha e Barcelona,
bem como magníficos destinos do Mediterrâneo
incluindo Nápoles, Messina (Sicília) e
Valetta (Malta).
Para aumentar ainda mais a descoberta de
destinos para o viajantes, a MSC Cruzeiros
acrescentou 19 excursões em terra, cinco das
quais exclusivas do MSC Meraviglia. Essas
excursões foram especialmente desenvolvidas
para famílias e amantes da gastronomia,
com algo para agradar a todas as idades e
permitir que os hóspedes possam experimentar
os seus destinos de novas e excitantes
maneiras.
O MSC Meraviglia foi o 11º navio da companhia
a ser apadrinhado pela conceituada atriz
italiana Sophia Loren (apenas não apadrinhou
um dos navios).
Mercado português
Sendo já a maior empresa de cruzeiros da europa,
é também a preferida entre os portugueses,
tendo transportado em 2016 um total de
20.542 passageiros nacionais, mais 1,2% do
que no ano anterior. Mesmo assim, segundo
Eduardo Cabrita, diretor-geral da empresa
em Portugal, “a capacidade de crescimento é
muito maior”.
Por Sílvia Guimarães
em Le Havre, França, a convite da MSC Cruzeiros
MSC Cruzeiros lança
campanha tudo-incluído
para o próximo inverno
A MSC Cruzeiros lançou a nova promoção
‘Mar de Inverno’, disponível para novas
reservas em mais de 70 partidas selecionadas
para o próximo Inverno, com oferta de bebidas
ilimitadas 24 horas por dia nos camarotes com
varanda, para destinos no Mediterrâneo, Caraíbas
e ainda no Dubai, Abu Dhabi e Sir Bani Yas,
para que os viajantes continuem a usufruir do
sol e do calor e a viajar com tudo-incluído numa
época mais tranquila a bordo dos melhores
navios.
O pacote tudo incluído, ‘Pacote Bebidas
Tudo-Incluído – Restaurante & Bar’, da MSC
Cruzeiros, ou equivalente consoante o destino,
inclui consumo ilimitado de bebidas alcoólicas
e não-alcoólicas incluindo vinho a copo, cerveja
à pressão, refrigerantes, água mineral, café e
outras bebidas quentes e uma vasta seleção de
bebidas e cocktails da lista do bar, bem como
take away de gelados em cone ou copo.
Entre Novembro de 2017 e Abril de 2018 as
propostas de itinerários e navios com esta oferta
são variadíssimas. Será possível embarcar
no novíssimo MSC Meraviglia e desfrutar do
mais recente navio da frota MSC Cruzeiros,
partindo à descoberta do Mediterrâneo em
cruzeiros de 7 noites com embarque e desembarque
em Barcelona e escalas em magníficos
portos como Marselha, Génova, Civitavecchia,
Palermo e La Valletta.
A nova promoção ‘Mar de Inverno’ é válida para
camarotes com varanda Bella e Fantastica, em
partidas selecionadas. Os camarotes com 3ª e
4ª camas terão de adquirir o Pacote respetivo
(Adulto ou Criança). Promoção válida somente
para novas reservas, limitada à disponibilidade
e não acumulável com outras ofertas e/ou
promoções, exceto MSC Voyagers Club.

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15
Regiões
Santarém quer dinamizar
turismo religioso
Mostrar a importância do
estabelecimento de um
percurso para quem visita o
centro histórico de Santarém, principalmente
para os peregrinos do Santuário do Santíssimo
Milagre, foi o mote para um passeio que
reuniu Comunicação Social e alguns nomes
sonantes da sociedade portuguesa, no passado
mês de junho. Para o arquiteto Carlos
Guedes Amorim, organizador desta iniciativa,
“falta rentabilizar, aos diferentes níveis, o que
existe e que já foi restaurado”.
Um percurso que já pode ser feito por
qualquer pessoa, mas que por desconhecimento,
os visitantes acabam por se cingir ao
Santuário do Santíssimo Milagre, sem usufruir
de toda a oferta arquitetónica e religiosa do
centro histórico.
Entrar pela zona nobre, visitar o Museu Diocesano
de Santarém, inserido na Sé Catedral,
provar os doces regionais como os conhecidos
pampilhos, as clarinhas ou os arrepiados,
passear pelas ruas mais importantes e sem
trânsito, incentivando o ressurgimento do
comércio para chegar ao Santuário do Santíssimo
Milagre, dar de caras com um grupo
folclórico que anima as ruas da cidade, ouvir o
som do órgão da Igreja da Misericórdia, visitar
o túmulo de Pedro Alves Cabral, na Igreja da
Graça, almoçar no restaurante Tejá no jardim
das Portas do Sol e terminar com uma visita à
pequena Igreja de Nossa Senhora da Piedade
foi o percurso que fizemos nesta visita, que
pode e deve ser replicada por qualquer turista.
Segundo o Vereador do Turismo da Câmara
Municipal de Santarém, Luís Farinha, a autarquia
tem já um serviço de guia que permite
organizar percursos com grupos, e que serão
estruturados consoante o tempo que disponibilizem.
Apesar de não ter números concretos
sobre os turistas que chegam a Santarém, explica
que ao Santuário do Santíssimo Milagre
chegaram o ano passado 17 mil turistas. Um
número que tem vindo a crescer e que traz
turistas de todos os cantos do mundo, mas de
passagem.
Luís Farinha refere, no entanto, que a ideia da
Câmara é criar condições para que possam
pernoitar e usufruir da vasta oferta que Santarém
tem para oferecer.
“Neste momento a nossa oferta hoteleira é
apenas de 500 camas e embora o alojamento
local tenha vindo a crescer nos últimos anos,
passando de 5 para 35 unidades, é importante
que os grupos hoteleiros comecem a investir
nesta região do país”, diz Luís Farinha, sublinhando
que a Câmara “tem abertura total para
analisar os projetos”.
“Sentimos que também aqui o Turismo pode
cumprir um papel importante no processo de
reabilitação do centro histórico”, diz o vereador,
relembrando que eventos como a Feira
de Agricultura ou o Festival de Gastronomia
(o mais antigo do país, com 37 anos), trazem
muitos turistas à região, mas que a ideia é que
possam vir durante todo o ano e não só nas
datas dos eventos.
Neste momento e até 23 de setembro decorre
no centro histórico, o programa In Santarém,
que todos os dias apresenta um ou mais espetáculos
variados, desde folclore, passando
por rock até ao Fado de Coimbra. Os eventos
são gratuitos e uma forma de trazer “vida às
ruas da cidade”.
Em termos de oferta de restauração, Luís
Farinha, refere que esta é uma zona com
muitos bons produtos agrícolas, logo pode e
deve ser cartão de visita para jovens empreendedores
apostarem na abertura de novos
espaços. Para já recomenda três espaços,
que os turistas não devem perder: Ó Balcão,
do Chef Rodrigo Castelo; O Dois Petiscos, do
Chef João Correia; O Pigalle, do Chef André
Rodrigues Santos.
Roteiro de uma visita
A nossa visita começou com uma história
“deliciosa” contada pelo Padre Ganhão que
nos acompanhou neste percurso. Na fachada
da Sé, antiga Igreja de Nossa Senhora da
Conceição do Colégio dos Jesuítas, datada do
século XVII, estão quatros santos jesuítas, três
de braços abertos e um com as mãos por cima
do estômago, a quem se atribui uma lenda.
Reza a história que Nossa Senhora terá feito
um arroz doce, em dia de festa, para a mesa
dos jesuítas e que o mesmo desapareceu.
Indagando os santos sobre o destino do doce,
São Francisco Xavier, de braços abertos, terá
dito que não sabia. Santo Inácio respondeu de
igual forma. Entretanto São Luís Gonzaga mais
inocente responde, apontando para o santo que
está em baixo na mesma fachada “acho que
foi ele”. E São Francisco de Gonzanga (o único
que tem as mãos sobre a barriga), responde:
“Soube-me muito bem”.
Já dentro da Sé e depois de uma breve explicação
por parte da guia, somos encaminhados
para o Museu Diocesano de Santarém, que
acolhe cerca de 300 peças provenientes de várias
igrejas espalhadas por Portugal e que está
integrado na Rota das Catedrais, galardoado
com o prémio “Europa Nostra 2016”. Verdadeiras
relíquias que podem e devem ser visitadas
neste espaço de 2.ª a 6.ª, entre as 10h e as 18h,
sábados das 10h às 19h e domingos das 14h às
19h. Visite ainda o corredor nobre e a torre da
igreja para deslumbrar da vista sobre a cidade.
Partimos em direção ao Santuário do Santíssimo
Milagre, por sinal cheio de peregrinos e saímos
rumo à Igreja da Misericórdia onde tivemos
tempo para assistirmos a um pequeno concerto
de órgão por uma aluna do Conservatório de
Música de Santarém. Bravíssimo!
Mesmo antes do almoço, nas Portas do Sol,
prestámos uma pequena homenagem ao
navegador Pedro Alves Cabral, na Igreja da
Graça, onde se encontra sepultado parte do seu
corpo (a outra está no Brasil), com o depósito
de uma coroa de flores pelo embaixador António
Monteiro.
Depois do almoço tempo ainda para uma rápida
visita à pequena igreja de Nossa senhora da
Piedade para ver a Torre de Belém no quadro do
altar Mor, recentemente restaurado.

Hotelaria
16
v i a j a r
2017 / JUL/AGO
Coimbra recebe 29º Congresso da ahp
de 15 a 17 de novembro
Coimbra estreia-se como cidade
anfitriã do congresso
anual da AHP, sendo a terceira
vez que a Região Centro é a escolhida
para a realização do evento. Em 2003, o
Congresso realizou-se em Viseu e em 2011
decorreu na Figueira da Foz.
Nos Paços do Concelho da cidade de
Coimbra, o presidente da Câmara Municipal,
Manuel Machado, recebeu o presidente da
AHP, Raul Martins, acompanhado por Pedro
Machado, presidente da Entidade Regional
de Turismo do Centro.
Os três dirigentes começaram por dirigir
palavras de condolências e de solidariedade
para com as vítimas do grande incêndio que
provocou uma tragédia na Região Centro
durante o fim-de-semana. Raul Martins,
aliás, anunciou que a AHP vai já entrar em
contacto com os presidentes de câmara das
localidades afetadas para no rescaldo desta
calamidade apoiar, através do Programa de
Responsabilidade Social da Associação,
as populações atingidas. Raul Martins,
presidente da AHP, declarou que “mesmo
depois de controlada a situação, o apoio da
Associação pode ser de grande impacto,
permitindo equipar as habitações com
material doado pelos hotéis como mobiliário,
colchões, atoalhados, roupas de cama e
banho, equipamentos e material de cozinha,
entre outros.” Raul Martins sublinhou, ainda,
que “através do Programa de Responsabilidade
Social Corporativa da AHP já
foram doados pelos hotéis associados da
AHP mais de 26.000 bens e equipamentos
a dezenas de instituições de solidariedade
social, que equiparam casas e lares e
melhoraram a vida de centenas de pessoas
e famílias”. “É o nosso auxílio para que se
possa mitigar o enorme prejuízo, humano
e material, trazendo conforto e amparo aos
mais desprotegidos”, concluiu o presidente
da AHP.
Raul Martins anunciou depois a data e local
do Congresso, declarando: “A cidade de
Coimbra, capital de Portugal até 1255, é,
pelas histórias que conta, pelo seu vastíssimo
património cultural e arquitetónico, pelo
desenho urbano e vida académica, um destino
com enorme potencial turístico. Os números
da Hotelaria e do Turismo mostramnos
isso mesmo, o crescimento sustentado
dos últimos dois anos vem comprovar o
interesse crescente dos turistas pela região.
A par do excelente trabalho de promoção e
afirmação que tem vindo a ser desenvolvido
na região, o Convento São Francisco, onde
se vai realizar o Congresso, é uma infraestrutura
belíssima e totalmente equipada
para receber este grande Congresso, como
teremos oportunidade de demonstrar”.
“Temos todo o interesse em acolher este 29º
Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo
no Convento São Francisco, um evento que
decorrerá graças à articulação desenvolvida
pela Associação da Hotelaria de Portugal, e
o seu presidente, Raul Martins, a Entidade
Regional de Turismo do Centro, e o seu presidente
Pedro Machado, e demais colaboradores,
como a Câmara Municipal.
Quero ainda evidenciar a importância, que
começa a ser constatada, do equipamento
que a Câmara Municipal de Coimbra recriou
[Convento São Francisco], recuperou e
preparou para acolher importantes congressos,
nos mais diversos domínios. Tem sido
um êxito e tem contribuído para o desenvolvimento
da atividade económica, turística,
cultural, cívica e de cidadania também.
Quero também reconhecer o valor do que
a Associação da Hotelaria de Portugal tem
feito para qualificar, melhorar e aumentar a

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17
Hotelaria
2017 / JUL/AGO
oferta de acolhimento a todos os cidadãos,
a todos os turistas. E afirmar também, em
relação ao Turismo do Centro, a importância
do trabalho que realizou neste campo, ao
longo do tempo. Antes havia muito pouco
para acolher turistas, fora de Lisboa.
A Associação de Hotelaria de Portugal deu,
também para isto, um contributo notável,
porque rompeu com uma visão que era
preponderante, de haver um certo individualismo
nas iniciativas, e criou uma nova, a
da cooperação. Ao fazê-lo, fortalecemo-nos
uns aos outros e ganhamos todos”, realçou,
por sua vez, o Presidente da C.M. Coimbra,
Manuel Machado.
Pedro Machado, Presidente da Entidade
Regional de Turismo do Centro, sublinhou o
facto de esta ser “a primeira vez que o Congresso
da AHP, o maior congresso de hotelaria
em Portugal, se realiza em Coimbra”.
“Somos uma região que está a crescer em
número de hóspedes, de dormidas e de
proveitos. Os números mais recentes do
INE mostram um crescimento de 37% em
abril, relativamente a abril do ano passado.
Maio vai ser igual ou superior”, disse Pedro
Machado, realçando que um dos objetivos
da entidade que tutela é “posicionar o
Centro de Portugal como primeiro mercado
interno”.
A dificuldade em receber congressos como
este era, no entanto, “uma pecha na Região
Centro”, considerou. Uma dificuldade ultrapassada
com a abertura, em Coimbra, do
Convento São Francisco. “Este equipamento
permite posicionar o Centro no produto
‘congressos e incentivos’, e não apenas
a nível nacional como internacional. Este
posicionamento é importante para combater
os problemas da sazonalidade e da baixa
estadia média da atividade turística. Além
que tem um efeito multiplicador na cadeia
de valor do turismo, incluindo na restauração”,
destacou.
Para o mês de julho, em Lisboa, está marcado
o lançamento do tema e apresentação da
imagem do Congresso.
AHP lança Programa de Responsabilidade Social
“Hospes – Sharing is caring”
A AHP - Associação da Hotelaria de
Portugal apresentou o Programa de
Responsabilidade Social da hotelaria
nacional, “Hospes – Sharing is caring” e
atribuiu 45 Selos de Responsabilidade
Social e 89 Selos de Sustentabilidade
Ambiental, numa cerimónia que teve
lugar no Altis Grand Hotel, em Lisboa, e
que contou com a presença do Presidente
da República, Marcelo Rebelo de
Sousa.
Nos últimos quatro anos, os hotéis
portugueses doaram, através da AHP, e
do Programa “Um colchão, um coração”,
criado ainda na presidência de Miguel
Júdice, mais de 26.000 bens e equipamentos,
de 66 hotéis, a 33 instituições
de solidariedade social, que equiparam
casas e lares e melhoraram a vida de
centenas de pessoas e famílias. Mas
a AHP quer ver esse número aumentar,
relembrando aos presentes que têm
cerca de 600 associados e existem em
Portugal 4.500 instituições para ajudar.
Para isso foi criada uma plataforma
online, www.hospes.pt, onde será possível
os hotéis interessados em ajudar,
fazerem a sua inscrição, assim comos os
parceiros e instituições. “Aqui será feita
a partilha de um banco com os bens disponíveis,
oportunidades e conhecimentos
e boas práticas tanto a nível social
como ambiental”, esclareceu Cristina
Siza Vieira, presidente executiva da AHP.
A mesma responsável sublinhou ainda
que o nome para o novo programa foi
buscar inspiração ao discurso que o
Padre Tolentino Mendonça pronunciou
o ano passado durante o congresso da
AHP, citando-o: “A hotelaria tem sido
ao longo da história uma espécie de
laboratório, que transforma a hostilidade
em hospitalidade. Um hotel na paisagem
de uma sociedade ou num mapa de uma
cidade é um mar de civilização. A hotelaria
serve para humanizar a relação entre
povos, a qualidade de uma sociedade
também se afere na qualidade hoteleira
que ela tem”.
Cristina Siza Vieira explicou que foi
criado um selo com dois símbolos em
forma de coração: We share e We care,
o primeiro de responsabilidade social e o
segundo de responsabilidade ambiental.
O selo será colocado em cada unidade
hoteleira, para que sejam identificadas as
que estão comprometidas nestas duas
áreas.
Já Raul Martins, presidente da AHP,
aproveitou para fazer o balanço positivo
destes quatro anos de solidariedade
por parte dos hotéis, relembrando que o
mesmo surgiu em altura de crise económica:
“Entre 2009 e 2013 muitas e muitas
empresas do sector do turismo fecharam
e outras tiveram de fazer sacrifícios,
reduzindo equipas, cortando despesas,
renegociando dívidas, cortando investimento
e preparando-se para a tempestade.
Porém, olhando à volta, nesses
anos tão conturbados, constatamos
que havia sectores em piores condições
que o nosso e que as dificuldades que
sentíamos eram bem menores do que as
queixas por outros sofridas. Por isso no
final de 2012 e aproveitando o pretexto

Portugal está na moda,
mas as modas passam…
está nas bocas do
mundo… e agora?!” foi o mote
“Portugal
para a intervenção do jornalista
e assessor para a Comunicação Social da
Presidência da República, Paulo Magalhães, no
passado mês de junho, no Pestana Palace, em
Lisboa, perante uma plateia com mais de 50
hoteleiros associados da AHP – Associação da
Hotelaria de Portugal.
A intervenção foi antecedida pelas palavras do
presidente da AHP, Raul Martins, que se mostrou
muito satisfeito pelo atual panorama que se vive
na hotelaria em Portugal: “De acordo com a AHP
Hotel Snapshot, o raio x da performance hoteleira
que acabámos de lançar, 2017 começou com
“Não estávamos habituados a ter turistas”,
diz Raul Martins
Em jeito de balanço, o presidente da AHP, Raul
Martins reforçou que a visão de Paulo Magalhães
“é muito importante, porque é a de alguém
fora do turismo e isso ajuda-nos a confirmar as
nossas interrogações”, relembrando que os portugueses
“não estavam habituados a ter turistas:
“Se formos ao centro de Londres ou de Paris, o
que estão lá são turistas, residentes são poucos.
Em termos de hotelaria pensamos que o facto de
haver hotéis na Baixa é bom, porque deixou de
haver a tal desertificação. Agora não podemos
matar a galinha dos ovos de ouro e, portanto, ter
o primeiro melhor trimestre dos últimos 10 anos,
a ocupação registou uma subida a dois dígitos,
isto apesar de o aumento excecional da oferta
quer hoteleira quer de outro tipo de alojamento.
Também os preços aumentaram e numa análise
ao primeiro trimestre dos últimos três anos, o
RevPar registou uma subida impressionante de
30%. Todos os indicadores parecem vaticinar o
melhor ano de sempre para a hotelaria portuguesa
e estamos por isso numa posição privilegiada
que ou potenciamos ou deixamos passar.”
Apesar dos números bastante otimistas e de
Portugal estar na moda, Raul Martins relembrou
que “as modas passam”, deixando no ar a questão:
“Como aproveitar então o momento para
cuidado com o dia a seguir. E se Barcelona tem
35 milhões de turistas e nós temos 5 milhões,
não vamos crescer tanto como Barcelona, porque
somos mais pequenos, mas percebemos que
ainda estamos longe da saturação. As entidades
oficiais, as câmaras e o turismo em geral têm de
tomar cuidados com o excesso de densificação
da construção. Vamos analisar, vamos saber
qual é o limite, mas tem de haver algum. Em
Barcelona já há dois anos que está limitada a
construção dos hotéis no centro histórico, tem de
haver equilíbrio.”
posicionar o país de uma vez por todas no lugar
que lhe pertence ao lado dos grandes destinos
europeus?”.
O presidente da AHP aproveitou ainda a ocasião
para relembrar as pesadas baixas que se têm registado
com os incêndios que lavram na região
Centro do País, avançando que a associação já
se disponibilizou junto das câmaras municipais
para, no âmbito do “nosso programa de solidariedade
social cooperativa prestarmos apoio,
contando obviamente com a generosidade dos
nossos associados e parceiros.”
Paulo Magalhães começou a sua intervenção
recordando que Portugal se encontra numa boa
fase em termos globais, sublinhando acontecimentos
como a conquista do título europeu de
futebol ou mais recentemente o primeiro lugar
no Festival Eurovisão da Canção, a visita do
Papa e ainda a saída do défice excessivo. Mas
os últimos acontecimentos, nomeadamente os
incêndios que se têm registado em Pedrógão
Grande e Góis e que ceifaram a vida a mais
de 60 pessoas é também uma forma “de nos
colocar a todos alguma água na fervura para
o entusiasmo excessivo que possamos ter e
lembrar-nos desta questão das florestas e dos
problemas inerentes que temos vindo a empurrar
com a barriga e que podem correr mal”.
O jornalista frisa que “tudo isto são ciclos, já
passámos por crises económicas e o país
endireitou-se e estamos num boom do turismo”,
mas que é bom não esquecer que as modas
também passam: “É bom que se fale de

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19
Hotelaria
2017 / JUL/AGO
Portugal e que se fale bem, mas o meu receio
é que quando houver um mínimo abanão ou
aparecerem outros destinos, ou os turistas se
esquecerem das ameaças terroristas no norte de
África e partirem para lá, que o país, da mesma
forma que se deu este boom, o mesmo boom
desapareça. É importante termos toda uma
máquina estruturada e montada para o caso de
correr mal”.
“Obviamente que há 40 mil postos de trabalho
só no sector do turismo, é muita gente que está
dependente deste sector. O turismo em 2016
foi um ano recorde como sabem todos, 9 mil
milhões de euros de saldo de receita turística,
54 milhões de dormidas, mais 10% que em
2015, o emprego no turismo a crescer 14,2%
em todas as regiões do país, com destaque
para os Açores, Porto e Norte e Alentejo. Já este
ano de 2017, os dados que tenho são de mais
cerca de 17% de hóspedes em relação ao ano
anterior, mais 12,4% de receitas turísticas, isto
são resultados a que devemos estar atentos,
até porque 90% da procura continua a ser no
litoral do país, uma sazonalidade que deve ser
combatida por vós”, disse ainda, relembrando
que neste momento assiste-se a uma falta de
qualificação por parte dos trabalhadores na
área do turismo. Pese embora o entusiasmo da
secretária de Estado do Turismo, Ana Mendes
Godinho, Paulo Magalhães avança que as 12
escolas de hotelaria e turismo existentes em
Portugal são insuficientes.
A esta crítica, e já no período de esclarecimentos,
Luís Alves de Sousa, do Heritage - Gestão
e Marketing, S.A., referiu que este problema
não se coloca na hotelaria, reforçando que uma
das imagens fortes que o país tem é de “uma
hotelaria de muita qualidade na relação custo/
benefício pelo menos a nível da Europa”.
O assessor para a Comunicação Social da Presidência
da República, que deixou mais questões
do que soluções, frisou que é muito importante
que não “se mate a galinha de os ovos de ouro”,
como já se fez em regiões como o Algarve, onde
se verificou um crescimento desmesurado. O
mesmo deu ainda o exemplo dos Açores e da
sua autenticidade enquanto paraíso natural,
sublinhando que o crescimento que se tem
verificado nos últimos tempos não poder levar a
que “todos deixem de criar as vaquinhas e vão
servir cafés ou seja, tem de haver autenticidade,
porque é por ela que os turistas lá vão”.
Outro ponto mencionado por Paulo Magalhães
tem também a ver com a chamada “overdose de
turistas”, colocando em causa a tão característica
hospitalidade dos portugueses: “As pessoas
são muito mais sensíveis à descaracterização
das cidades, ao aumento do custo de vida por
causa do turismo, à estandardização dos bairros
históricos, à desertificação das zonas das baixas,
do que às vantagens da balança comercial
que o dinheiro de os turistas traz ao país”.
comemorativo dos 100 anos da nossa
associação surgiu esta ideia no seio da
AHP. Porque não aproveitar colchões
dos hotéis que já não eram utilizados,
tinham de ser substituídos e através da
associação doámo-los a instituições
de solidariedade e apoio social. Nasceu
assim o projeto “Um Colchão, um
coração”. E rapidamente ultrapassou
as expetativas, porque deixou de ser só
colchões e passou a ser equipamento
e mobiliário e foi criada uma verdadeira
A cerimónia contou ainda com a atribuição dos
Selos de Responsabilidade Social e Sustentabilidade
Ambiental a vários hotéis.
Na categoria de Responsabilidade Social subiram
ao palco para receber o respetivo selo o Grupo
Albói, o Hotel Mundial, o Romainveste - Investimentos
Turísticos, o Ritz Four Seasons Hotel
Lisboa e o Pestana Hotels Group.
Enquanto que na categoria de Sustentabilidade
Ambiental foi atribuído o selo ao Grupo Four
Views, Pestana Hotel Group, Grupo NAU Hotels
& Resorts, Grupo Bensaude, Hotel Baía Cascais,
Hotel Holiday Inn Porto Gaia, Hotel Intercontinental
Estoril, Hotel Quinta da Marinha Resort, Hotel
Rural Vale do Rio, Grupo Porto Bay, Pousada de
Condeixa Coimbra, Praia D’El Rey Marriott Golf
& Beach Resort, Skyna Hotel Lisboa, Torre de
Gomariz Wine & SPA e Areias do Seixo - Empreendimentos
Hoteleiros.
Nas duas categorias - Responsabilidade Social e
rede de partilha, com o esforço conjunto,
concretizando a verdadeira responsabilidade
social corporativa.”
Raul Martins avançou ainda que o mesmo
programa vai permitir “no rescaldo
destes terríveis fogos, que trouxeram
tanta desgraça às populações da região
centro, apoiar a construção, equipar e
mobiliar as casas e instituições de Pedrógão
Grande e de mais concelhos para
que os meios atingidos possam recuperar
a sua qualidade de vida.”
Atribuição dos selos de responsabilidade social
de sustentabilidade ambiental
Sustentabilidade Ambiental – receberam o selo o
Grupo ALTIS, Details Hotels & Resorts, DoubleTree
by Hilton Lisbon - Fontana Park Hotel, Intercontinental
Lisbon, Grupo Stay Hotels, Inspira Santa
Marta, Hotel Neya Lisboa Hotel, Hotel Olissippo,
Lapa Palace Hotel, Quinta das Lágrimas, Quinta
do Moinho de Vento e o Grupo Vila Galé.
O Presidente da República Marcelo Rebelo de
Sousa, congratulou os vencedores e também
os criadores do Programa de Responsabilidade
Social e Ambiental, numa altura de crise em
que tiveram a visão solidária de “ajudar outras
pessoas”, acrescentando: “Quis o destino que
os mesmos que outrora ajudaram estejam a ultrapassar
esta crise e a beneficiar deste momento
que Portugal e o turismo vivem.”
“Há uma malha social que está anonimamente a
viver uma revolução pacífica de responsabilidade
social, não estando à espera do Estado para agir”,
sublinhou.

Hotel do mês
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2017 / JUL/AGO
Casa Baltazar Boutique Hotel
Se existem tesouros escondidos
na capital portuguesa,
este é um deles. Poucos saberão da
sua existência e no entanto tem tanto para
agradar aos turistas. Chama-se Casa Balthazar
Boutique Hotel, tem classificação de
cinco estrelas e fica na Rua do Duque, junto
ao Largo do Carmo, em Lisboa.
Durante anos serviu de residência à família de
Balthazar Roiz Castanheiro, fundador da mais
antiga e tradicional confeitaria desta cidade,
a Confeitaria Nacional, onde existia também
a fábrica onde se confecionavam os tão apreciados
bolos, entre eles o famoso Bolo-rei ou
os pastéis de nata, cujas receitas continuam
fechadas a sete chaves no cofre que permanece
na Casa Balthazar. Uma propriedade
adquirida em agosto de 1882, que durante
cinco gerações se manteve intacta.
É pelas mãos de um dos herdeiros, Rui
Viana, que se transforma então num boutique
hotel, estávamos em 2004. Inicialmente
apenas com 6 quartos, a Casa Balthazar viria
a ampliar as suas instalações e hoje conta já
com 17 quartos, figurando entre os cinco melhores
estabelecimentos hoteleiros de Lisboa
no Tripadvisor.
“De início chamaram-me de louco, diziam
que o local era improvável e que a estreita
rua não ajudaria o negócio. Hoje o conceito
poderá vir a ser replicado em Portugal e na
Alemanha”, desvenda Rui Viana, acrescentando:
“A Casa Balthazar é isso mesmo, uma
casa. Aliás, quando a decidi abrir, era por
estar cansado de viajar e de ficar hospedado
em hotéis que nada me diziam.”
Rui Viana, que até então trabalhara em shipping
e trading em empresas americanas de
metais e derivados de petróleo, farto de viajar
e de pernoitar em hotéis, decide abandonar
esta profissão e dedicar-se de corpo e alma
ao negócio do seu tetravô em 2002, primeiro
remodelando a Confeitaria Nacional, na
Praça da Figueira e depois com a deslocação
da fábrica da confeitaria para Campo de
Ourique, fazendo nascer esta “casa”, como
gosta de lhe chamar.
Amante confesso de arte, o proprietário decorou
a Casa Balthazar com algumas peças
de Art Déco, mas também peças que pertenciam
à antiga fábrica. Com uma atmosfera intimista
e familiar, a decoração é um encontro
perfeito entre o moderno e o antigo, onde o
charme a elegância são palavras-chave nesta
casa datada do século XIX.
O hotel
Quando entramos na rua onde está instalado
nada nos faz antever o que nos espera
o interior. Para lá do portão verde entramos
num pequeno pátio que nos leva à receção da
Casa Balthazar. À nossa frente uma enorme
sala com paredes de pedra e traves de
madeira dão-lhe o ar rústico e acolhedor. No
móvel antigo da entrada podemos encontrar
algumas peças antigas como uma máquina de
escrever ou uma máquina fotográfica, como
se estivessem prontas para registar a história
de quem ali entra.
Sucedem-se mais duas salas, onde os clientes
podem e devem confraternizar. A grande
lareira e o bar Honesty, que permite aos
hóspedes tomarem uma bebida, registando
no número do seu quarto o que consumiram
são caminho de passagem para alguns dos
quartos, mas também para o pátio, onde uma
piscina nos espera para uns momentos de
diversão ou de descanso.
O pequeno jardim interior que alberga a piscina,
tem também algumas mesas para saborear
uma bebida ou um café, lendo um livro. Por
trás, uma escadaria leva-nos a um pequenoterraço,
mesmo antes de entrarmos noutra
parte da casa. Aqui uma nova sala de estar,
onde os quadros e as várias obras de arte
adquiridas ao longo dos anos por Rui Viana,
durante as suas muitas viagens pelo mundo,
dão um ar acolhedor, próprio de um lar.
OS quartoS
Ao todo são 17, o número de quartos e
suites que a Casa Balthazar disponibiliza.
Todos diferentes, com decoração própria e

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Hotel do mês
uma pequena kitchnet que permite fazer um
chá ou um café, cama king size com possibilidade
de serem duas twin beds, wireless,
entre outras facilidades.
Pool, Antique Garden Room, Cottage Suite,
Calçada I, Calçada II e Calçada III, Lisbon
Suite, Duque Garden Suite, Panoramic,
Duplex Terrace Suite, Rossio Terrace, Castel
Jaccuzzi Terrace I, II e III e Chalet Suite
são alguns dos nomes dos quartos que a
compõem.
Todos com decorações diferentes, que vão
do mobiliário mais antigo ao mais moderno,
sempre com obras de arte a envolvê-los e
vistas que podem ser de interior para o jardim
e piscina ou sobre a cidade de Lisboa.
De destacar os Castel Jaccuzzi Terrace, que
apresentam um terraço com um jaccuzzi
onde os hóspedes se podem banhar
enquanto observam o Castelo de São Jorge
bem diante dos seus olhos. Mas também a
Chalet Suite, uma suite espaçosa situada no
interior do antigo Chalet Casa Balthazar que
permite vivenciar os tempos de então.
Se quiser estar deitado na sua cama e ter
como paisagem o imponente Castelo de
São Jorge, este é o quarto indicado: o Panoramic
Terrace, um quarto duplo com um
espaçoso terraço privativo, com uma vista
sobre a cidade.
O pequeno almoço é servido no interior
dos quartos, mas se assim o entenderem
podem optar por desfrutá-lo no terraço que
dá acesso à piscina. Todos os produtos são
provenientes da Confeitaria Nacional.
Apesar de não haver serviço de almoço ou
jantar, a Casa Balthazar pode providenciar
refeições provenientes do Café Buenos
Aires.
Ainda este ano e segundo Rui Viana será
construído um Spa, que estará a funcionar
na próxima primavera. Este contará com
máquinas de ginástica, sala de massagens,
jaccuzzi, entre outras facilidades.
Para os próximos meses, o hotel está já
com a ocupação a 100% e tem pedidos de
reservas para os meses de dezembro (Natal
e Passagem de Ano) e também para 2018.
Este é um boutique hotel que acolhe hóspedes
a partir dos 16 anos. Uma restrição às
crianças, que segundo o Rui Viana, permite
“uma estadia mais descansada a quem nos
visita”.
“Os clientes que nos procuram têm idades
entre os 40 e 60 anos e são maioritariamente
estrangeiros. O mercado nacional
penso que ainda não nos descobriu. Temos
essencialmente americanos, mas também
chineses e de outras nacionalidades.
Muitos deles são repetentes, alguns querem
experimentar quartos diferentes, mas outros
preferem ficar sempre no mesmo e quando
aqui chegam pela primeira vez, dizem
sempre que as fotografias no site não fazem
jus ao que encontram na realidade, pois é
ainda melhor do que esperavam”, diz ainda
o proprietário.
CONFEITARIA NACIONAL RIVER CRUISE
Os hóspedes da Casa Balthazar podem
ainda usufruir do mais recente negócio
de Rui Viana: a Confeitaria Nacional River
Cruise. Abriu no final do ano passado e
mais não é do que uma embarcação que
faz passeios regulares no rio Tejo e que
incluem almoço e lanche a bordo a bordo.
Mas há também sunset parties.
De design elegante e interiores confortáveis,
o Confeitaria Nacional River Cruise
tem capacidade para realizar passeios até
300 passageiros, sendo composto por um
salão com vista panorâmica, dois bares e
um deck exterior.
Um passeio de 90 minutos, com saída
no Cais da Princesa à Torre de Belém,
onde são servidos os sabores tradicionais
portugueses e as receitas centenárias da
Confeitaria Nacional, seja ao almoço ou
nos lanches, sempre com o olhar atento do
Chef e paisagens como o Padrão dos Descobrimentos,
o Mosteiro dos Jerónimos,
Cristo Rei, Terreiro do Paço, Sé de Lisboa
e Panteão.

Aviação
Air China e Summerwind
querem captar mercado corporate
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2017 / JUL/AGO
A
Air China e a Summerwind
apresentaram, no dia 27 de
junho, na Fundação Oriente, em Lisboa,
perante uma plateia repleta de agentes
de viagens e operadores turísticos, algumas
das comodidades em viajar com esta
companhia aérea chinesa. Uma cerimónia
que contou ainda com uma apresentação do
presidente da APAVT, Pedro Costa Ferreira.
Segundo o diretor geral para o mercado ibérico
da Air China, Peter Han, “Portugal é um
importante mercado, daí termos escolhido
a Summerwind como nosso parceiro para
desenvolvermos este mercado português”.
O mesmo responsável avançou que em
2016, a Air China transportou cerca de 11
mil passageiros portugueses para a China,
principalmente via Espanha e Alemanha,
registando assim um crescimento de 15%
quando comparado com o mesmo período
em 2015.
Para este ano, Peter Han acredita que
haverá também um aumento que poderá
chegar “aos 20 ou 25%, mas ainda é cedo
para avançarmos com um número final”.
Frisando que esta sexta-feira, 30 de junho,
“alteramos a saída do voo de Madrid/Beijing
para permitir mais conexões aos passageiros
portugueses”.
Questionado sobre a possibilidade de um
voo direto entre Portugal e China, o diretor
geral refere que este é um assunto que tem
vindo a ser “discutido e ponderado, mas
que a companhia tem de perceber se é um
negócio lucrativo, até lá não há grandes
novidades a anunciar”.
Já para João Moreira Baptista, GSA Sales
Manager da Summerwind, este encontro
com os agentes de viagens e operadores
surge no âmbito da estratégia traçada pelos
mesmos, em divulgar todas as facilidades e
regalias da Air China, principalmente junto
do mercado corporate, onde segundo o
“Portugal” já voa
é assim que
se chama o novo Airbus
“Portugal”
A330-300 da companhia aérea
portuguesa TAP que, no final de junho,
rasgou os céus portugueses num percurso
que o levou de Lisboa ao Porto, regressando
de novo à capital para sobrevoar Cascais
e a Ponte 25 de Abril, com uma passagem
baixa na pista, antes de aterrar no Aeroporto
Humberto Delgado.
Esta é, pois, uma homenagem a Portugal
e aos portugueses feita pela TAP e que irá
promover o país além-fronteiras, com voos
comerciais de longo curso, da América
do Norte à América do Sul, passando por
África.
A primeira aeronave da TAP a exibir uma
pintura “retro”, batizada de “Portugal” é um
tributo da TAP à sua já longa história, que
é também a história do País. Hoje como
outrora, a TAP cruza os céus em nome de
Portugal e dos Portugueses, já lá vão 72
anos.
A pintura do novo avião “Portugal” faz parte
de um conjunto de ações programadas pela
companhia para celebrar essa ligação histórica
e indissociável entre a TAP e Portugal.
Quem voou nas décadas de 50, 60 e 70
vai emocionar-se ao recordar estas cores
antigas. E quem nunca voou, também. É um
ícone a que é impossível ficar indiferente.
O avião
O “Portugal” é um dos três Airbus A330-300
que a TAP recebe este verão e que contribuem
para o aumento de capacidade da
companhia face à abertura de novas rotas,
nomeadamente a rota de longo curso para o

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Aviação
mesmo “ainda há um problema de preconceito
em colocar um diretivo de uma
empresa num voo da Air China”.
“Para o mercado corporate, o facto de ser
uma companhia praticamente desconhecida,
não lhes dá a noção da qualidade do
serviço Air China. Posso adiantar que a Air
China, apesar de ser pouco conhecida em
Portugal, é uma das maiores companhias
aéreas do mundo, só ultrapassada por
companhias americanas como a Delta Airlines.
Nós temos 668 aviões com uma idade
média de aparelho de 6 anos, ou seja, é
uma frota muito recente. Uma parte da frota
é constituída por 428 aviões wide-body,
que permitem travessias intercontinentais”,
explica o mesmo responsável.
Criada em 1988, a Air China integra a Star
Alliance desde 2007 e conta com 7700 voos
e 1,47 milhões de assentos semanais. São
382 rotas próprias para 103 destinos internacionais,
16 regionais e 263 domésticos,
com hubs em Beijing, Shangai, Chengdu e
Shenzhen.
João Moreira Baptista recordou ainda
os acordos de SPA e code-share com
companhias aéreas como a TAP, Iberia, Air
Europa, Swiss, LATAM, Air France, KLM,
British Airways e recentemente um acordo
de joint-venture com a Lufthansa: “Ou seja,
desde o mês passado, as políticas da Air
China são exatamente iguais à da Lufthansa
e vice-versa.”
Questionado sobre os objetivos da Air
China no mercado português, o GSA Sales
Manager da Summerwind avança que “este
ano não será de avaliação, porque esta
apresentação surge a meio do ano, mas a
expetativa é de começar a fazer um trabalho
preliminar de contactos, que já os temos,
por exemplo já existem acordos feitos com
algumas redes de agências de viagens para
começar a abrir essas portas. Não vai ser
difícil, o facto de nos últimos anos ter havido
um investimento maciço de capital chinês
em empresas portuguesas também permite
essa política de proximidade. E depois
escolheremos uma estratégia de ação
mais específica para 2018, já com acordos
mais alargados com outras redes e outros
parceiros”.
João Moreira Baptista frisou ainda que a
realização do Congresso da APAVT este
ano em Macau, entre 23 e 27 de novembro,
traz também boas perspetivas para a Air
China, que segundo o mesmo terá “uma
tarifa especial para que possam usufruir das
delegações da Air China”.
O fator segurança foi também realçado
pelo mesmo, avançando que os voos da
Air China levam a bordo quatro pilotos, na
eventualidade de haver algum problema
e atestam o avião para mais duas ou três
horas de autonomia, caso aconteça alguma
intempérie que os obrigue a uma mudança
de rota.
AEGEAN eleita
Melhor Companhia Aérea
Regional da Europa
Pelo sétimo ano consecutivo a companhia aérea
grega Aegean foi votada nos Skytrax World
Airline Awards, os Óscares da indústria aviação,
como a “Melhor Companhia Aérea Regional da
Europa”, sendo a oitava vez em nove anos que
recebe esta distinção por parte dos passageiros.
Ao receber este prémio numa cerimónia que
aconteceu durante o Paris Air Show, Dimitris
Gerogiannis, CEO da Aegean afirmaria que
“ao receber pelo sétimo ano consecutivo esta
distinção demonstramos, através de uma
instituição internacional de valor reconhecido,
que uma empresa grega pode destacar-se entre
325 companhias aéreas pela sua qualidade e
eficiência”, afirmando ainda que “esta distinção
ganha cada vez mais valor pois vem diretamente
dos passageiros que confiam em nós todos os
dias e reconhecem a abordagem centrada no
cliente por parte da nossa equipe e o esforço que
colocamos em cada dia para melhorar os nossos
serviços.”
Os World Airline Awards são geridos pela organização
internacional de rating de transporte aéreo
Skytrax Research de Londres, tendo participado
nesta votação, que decorreu de agosto de 2016 a
maio de 2017 mais de 19 milhões de passageiros
de 105 nacionalidades e coberto cerca de 325
companhias aéreas internacionais e regionais.
Canadá (Toronto), inaugurada a 10 de junho.
Com a matrícula CS-TOV, tem capacidade
para 285 passageiros e ostenta a imagem
corporativa da TAP utilizada entre os anos
50 e 70. É recriada, de forma fiel, a tipografia
‘Transportes Aéreos Portugueses’ e o
logotipo da companhia na época, popularmente
conhecido como “Passarola”. Este é
o segundo avião da TAP a receber o nome
do País. O primeiro a chamar-se “Portugal”
foi um Boeing 747-200, recebido pela TAP
em fevereiro de 1972.
A imagem clássica escolhida para este avião
“retro”, a mais emblemática antiga identidade
corporativa da companhia, foi utilizada
pela primeira vez no avião Lockheed Super
Constellation, recebido pela TAP em julho de
1955, tendo o Boeing 727-200 sido o último
a exibi-la.
Binter reforça
ligações entre Portugal
e as Canárias
A Binter, companhia aérea das Canárias, irá
passar a realizar voos diários entre o Funchal e
Las Palmas a partir de 1 de Julho, reforçando a
partir de 3 de Julho e até 29 de Setembro as ligações
entre o Funchal e Tenerife que passarão
a ser três vezes por semana.
No que diz respeito à rota entre Lisboa e a Gran
Canária e até 16 de Setembro mantem-se as
três frequências semanais, com saída de Lisboa
às quintas, sábados e domingos, às 20h, e no
sentido inverso pelas 17h, voos realizados por
um CRJ-1000.

Destino Top
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2017 / juL/AGO
Saïdia
Muito mais que o Mediterrâneo
Partimos no início de junho à
descoberta de Saïdia, zona oriental
de Marrocos, que faz fronteira com
a Argélia e é banhada pelas águas do Mediterrâneo.
A convite do operador turístico Solférias
e do Turismo de Marrocos ficámos alojados no
resort com classificação de cinco estrelas, Be
Live Collection Saïdia, durante uma semana e
com muito para fazer.
À hora marcada lá estávamos nós, o grupo
de jornalistas, assim como as representantes
da Solférias e do Turismo de Marrocos, Vanda
Teixeira e Sílvia Lopes, respetivamente. No
balcão de check-in do aeroporto de Lisboa
estávamos preparados para partir no charter da
White Privillege com destino a Oudja. Esperavanos
1h10 de viagem e uma fila de portugueses
que partiam como nós para um programa de 8
dias/7 noites naquele destino de praia.
Chegados ao aeroporto internacional de Oudja,
que dista a 60 quilómetros do nosso destino
final, Saïdia, espera-nos um transfer e o nosso
guia, o Che – uma verdadeira personagem que
nos reporta a Cuba e ao seu conhecido líder
Che Guevara. São uns 40 minutos de viagem
até chegarmos ao resort Be Live, um hotel com
classificação de cinco estrelas, que conta com
488 quartos, 30 deles suites.
À chegada dos clientes espera-os um ritual
de chá de menta ao ritmo da música e dos
movimentos de meia dúzia de animadores do
empreendimento turístico. Um quadro que nos
promete uma estadia animada.
Pelo caminho ficámos a conhecer um pouco
mais sobre esta cidade, que em dez anos viu o
seu número de habitantes crescer de 1500 para
os atuais 75 mil durante os meses de verão.
Zona balnear por excelência, Saïdia tem vindo
a apostar na construção de residências e de
infraestruturas, como a marina, o campo de
golfe, dois novos hotéis Meliá (Garden e Beach),
um centro de interpretação ou ainda o futuro
Aquapark que abre portas no próximo mês
de agosto, para dar resposta a uma procura
cada vez maior por parte dos turistas que ali se
deslocam. Comprar uma vivenda, com piscina
e garagem, por 58 mil euros pode ser também
uma das opções para quem quer ter uma casa
à beira-mar.
Ao todo são 14 quilómetros de praia de areias
brancas e finas. O mar Mediterrâneo convida
a banhos ou não fossem as suas águas
suficientemente quentes para não arredar pé.
Um passeio de dromedário (100 dirhams = 10
euros) pela praia, que tivemos oportunidade de
experimentar, ou a cavalo, andar de barco ou
em catamarã, fazer jetski, andar de bicicleta no
longo calçadão ou simplesmente caminhar, são
algumas das muitas opções.
Apesar de nos termos deslocado em mês de
Ramadão, o mesmo significa dizer que entre
as 3h30 da manhã e as 19h30 os marroquinos
não comem e não bebem, daí que muitos
estabelecimentos se encontrassem encerrados,
principalmente na zona da marina, onde se
concentra a maior parte dos restaurantes, foi
possível fazer todo o tipo de atividades.
Be Live Collection Saïdia
Com uma capacidade para acolher 1200 hóspedes,
o resort Be Live Saïdia divide-se em três
blocos com 488 quartos, com vista mar, piscina
ou terra. As suites são 30 e enormes, com uma
sala de estar com televisão e minibar, casa de
banho dividida por vários compartimentos, com
banheira jacuzzi, quarto com cama de casal e
televisão, num estilo clássico, onde imperam os
castanhos. No exterior, a extensa varanda dista

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Destino Top
No hotel tem ainda a possibilidade de alugar
bicicletas ou de marcar uma excursão com um
dos operadores presentes, por exemplo a Fez.
São 80 euros por pessoa.
a poucos metros da praia, pelo que é possível
acordar com uma das mais belas vistas: o mar.
E ao final do dia assistir de bancada ao belíssimo
pôr do sol.
Destaque ainda para as suites familiares, cujos
quartos comunicantes proporcionam um olhar
mais atento a quem tem crianças. Também os
quartos standards, espaçosos, permitem uma
estadia agradável neste resort, cuja lotação
já se encontrava a 70% quando lá estivemos.
Portugueses, espanhóis e checoslovacos são
os principais mercados deste empreendimento
para este verão.
Existem quatro piscinas ao todo, que permitem
que pequenos e graúdos confraternizem no
mesmo espaço. Se estiver de frente para a
praia e gostar de mais sossego, sugerimos-lhe
o bloco 3, do lado direito. Do lado esquerdo,
a música e as atividades balneares são uma
constante, pelo que vá de espírito aberto e já
que está de férias entre no ritmo.
Na receção vai encontrar ainda dois bares: o
Lobby Bar aberto das 10h às 23h30 e o Bar
Marroquino aberto das 15h às 22 horas. E ainda
uma área com o serviço Be Unique, que através
do pagamento de um determinado valor lhe
permite ter acesso a algumas bebidas premium.
Espaço ainda para a sala de conferências com
capacidade para 150 pessoas e uma loja com
artesanato da região.
No exterior da receção, o Be Live disponibiliza
o Restaurante Buffet Safran com capacidade
para 600 pessoas, aqui encontra uma variedade
de produtos alimentares, desde sumos a frutas,
iogurtes, cereais, os tradicionais ovos mexidos
ou fritos, pão, croissants e bolos sortidos e
ainda uma espécie de panquecas marroquinas
Msemen semoule, feitas com sêmola de milho
(de comer e chorar por mais). Os almoços e
jantares são temáticos, nós tivemos comida
italiana, espanhola, marroquina e até sardinhas
assadas comemos, sempre acompanhada pelo
vinho marroquino Kasbah Prestige. Este espaço
está aberto entre as 7h00 e as 10h00 para
pequeno almoço, das 13h00 às 15h00 almoço e
das 19h00 às 22h00 jantar.
Para aqueles que gostam de dormir um pouco
mais de manhã, não se preocupem, pois, existem
dois Snacks bares junto às piscinas (Blanc
e Blue), abertos das 10h30 às 12h00 para
pequenos almoços tardios, snacks e lanches
até às 18 horas.
Tempo ainda para experimentarmos os restaurantes
temáticos Ksar Asni com cozinha
marroquina e o La Serine cozinha mediterrânica,
ambos encabeçados pelo Chef Executivo
Youndi Mohammed.
Depois das refeições, nada como uma bebida
e um “pezinho de dança” no Sport Bar, aberto
das 18h00 às 05h00 da madrugada. Ao som
do DJ de serviço vários são os estilos musicais
que o vão entreter, com direito a coreografia ao
sabor dos animadores do Be Live Collection
Saïdia.
Para quem gosta de assistir a espetáculos
pode ainda optar pelo Teatro, um espaço
extenso, com mesas e cadeiras que permite
aos hóspedes passarem alguns momentos de
descontração.
E por falar em descontração, o resort disponibiliza
ainda um Spa, com ginásio, hamman, circuito
de piscinas e massagens. Os preços são
variados e um serviço à parte. Nós experimentámos
uma massagem de relaxamento baySpa
Océanique, de 30 minutos, que nos custou 400
dirahms. Excelente.
Por falar em Fez,
essa cidade imperial
Para quem gosta de explorar mais sobre o
país onde se encontra tem outros pontos de
interesse não muito distantes de Saïdia. A
quatro horas de viagem está Fez. Foi capital de
Marrocos por três vezes, nos séculos IX, XIV e
XVII, esta cidade classificada como Património
da Humanidade pela Unesco.
Aqui podemos percorrer as 9 mil ruelas que
constituem a imensa Medina que se estende
por 350 hectares e 14 mil edifícios, muitos deles
verdadeiros monumentos que têm vindo a ser
sujeitos a um programa de reabilitação há uns
anos a esta parte.
A azáfama própria de um imenso mercado,
com bancos, farmácias, escolas, entre outros
serviços, transporta-nos à realidade quotidiana
do povo marroquino. Por ali apenas pessoas e
burros se passeiam pelas estreitas ruas, com
lojas de todas as variedades. É impossível
ficar indiferente perante as cores vivas que nos
saltam à vista a cada esquina ou os cheiros tão
característicos. Os frutos secos, os curtumes,
os fundidores, os tecidos, as pratas, tudo faz da
Medina lugar obrigatório de visita. De preferência
recorra a um guia para o conduzir nesta
viagem, mas é possível aventurar-se sozinho até
porque foram criadas seis rotas individuais que
permitem uma visita que termina sempre junto
de uma praça de táxis.
Dividida em três partes importantes: a Medina
construída no século IX conta com 24 quilómetros
de muralhas históricas, próprias de quem
defende o seu povo de eventuais perseguidores;
o Palácio Real e Bairro Judaico com forte
presença da arquitetura andaluza e ainda o
Protetorado Francês. É em Fez que encontra
Saïdia é principal destino
de portugueses em Marrocos
Segundo o Turismo de Marrocos, que nos
acompanhou nesta viagem através da sua
representante Sílvia Lopes, Saïdia é neste
momento o destino número de portugueses
em Marrocos, seguido de Marraquexe.
Estão previstos 17 mil turistas portugueses
este ano em Saïdia, bem mais que os 8 mil
registados em 2016. Um número que vem
no seguimento do aumento de operações
da Solférias para este destino, com dois
charters provenientes do Porto (sábados e
domingo) e um terceiro de Lisboa (sábados).
O programa é de 8 dias/7noites, com
preços desde os 626€ por pessoa.

Destino Top
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2017 / juL/AGO
também a Universidade Quaraouiyine, a primeira
do país e uma das mais antigas que acolhia
vários jovens provenientes de muitos pontos de
Marrocos e não só. Dentro da Medina encontra
ainda várias Madrassas, algumas delas albergavam
os jovens estudantes que ali dormiam
e estudavam. Pelo menos cinco delas foram
submetidas recentemente a um trabalho de
recuperação, que vai permitir serem novamente
utilizadas, quer por estudantes quer por artesãs.
A ideia, segundo Rachida Bami, que nos acompanhou
na nossa visita a Fez, é atrair cada vez
mais turistas, mas também criar condições para
que os jovens marroquinos permaneçam por
estas paragens. Um trabalho que vai continuar
a ser feito até 2018.
Apesar da excursão proposta no hotel Be Live
Collection Saïdia ser apenas de um dia, com
saída às 5h30 e regresso às 23 horas, nós pernoitámos
em Fez no Palais Medina & Spa, com
classificação de cinco estrelas, para regressarmos
uma vez mais à Medina e ao exterior da
mesma para termos uma noção da grandiosidade
desta cidade.
De regresso a Saïdia,
visita ao vale do Zegzel
De volta a Saïdia, as visitas continuaram no
dia seguinte, desta vez em direção à Foz do
rio Moulouya, uma zona protegida, onde para
além do Centro de Interpretação que em breve
abrirá portas, acolhendo crianças de todas
as idades para com elas descobrirem novos
ecossistemas, haverá ainda a possibilidade de
fazer alguns trilhos pedestres e observar aves
como os flamingos, patos e espécies raras. Um
percurso com duração de uma hora que tem
qualquer coisa como 600 espécies de vegetação
diferente.
Caminhando em direção a Berkan, terra de
laranjas e clementinas, é possível ver extensos
terrenos repletos destas plantações, assim
como de batatas e um Pólo Agrícola construído
para a produção de queijo, batatas fritas,
entre outros produtos. Ali há ainda um Centro
de Conferências com capacidade para 1200
pessoas.
Em Berkane tudo, ou quase tudo é cor de laranja
e o símbolo da cidade é uma enorme laranja
metálica. Nem os táxis escapam a esta cor,
numa cidade com 150 mil habitantes, muitos
deles agricultores e emigrantes. Para além das
laranjas, as nêsperas são também presença
constante estrada fora, de tal forma que três
quartos da produção deste fruto em Marrocos
provém desta zona.
E começamos a subir a montanha em direção
às grutas do Camelo e dos Pigeons. Em baixo,
o extenso vale do Zegzel repleto de laranjeiras,
nespereiras e louro cor de rosa até perder de
vista. À nossa frente fica o Monte Beni Snassen
e a sua Gruta do Camelo, que tivemos oportunidade
de visitar. Durante 30 anos este local permaneceu
fechado por causa dos conflitos entre
várias entidades, até que durante o protetorado
francês foi redescoberto. Neste momento e depois
de algumas obras de infraestruturas a gruta
espera por um patrocinador que queira pegar
no projeto e abri-lo ao público. Imponente é a
única palavra que nos ocorre para descrevê-la,
numa descida “não aos infernos”, mas a salas
e salas de uma imensidão tal, esculpidas pela
água e pelo tempo. Dois palcos para acolher
concertos e teatro estão também projetados,
haja vontade de abrir o espaço ao público.
Hamadaoui é o guardião deste templo e é na
casa de um seu familiar que vamos almoçar.
Uma típica casa bem no meio da aldeia, que
amavelmente nos abre as portas para nos servir
no seu quintal, uma salada de pepinos, tomate
e azeitonas, uma tagine de carne de borrego e
fruta, adivinhem qual? Nêsperas, as últimas da
estação. No final, o tradicional chá de menta. E
um bem-haja por tão delicioso repasto.
Este almoço, é aliás possível, quando requisitado
pelos turistas e tem o custo de 10 a 15 euros
por pessoa. Vale a pena experimentar esta
autenticidade local.
Tempo de partir, porque ainda há mais para
ver. Em direção Tafoughalt, pequena aldeia
pitoresca, nova paragem, desta vez para visitar
o pequeno souk e comprar alguns “souvenirs”.
Há quem trouxesse tagines, mel e até harissa
(uma especiaria picante muito utilizada na confeção
de pratos marroquinos).
Está na hora de regressar ao resort Be Live
Collection Saïdia, mas antes, uma última
paragem no Club Yassmin, o centro equestre
onde é possível fazer passeios a cavalo durante
uma hora pelos campos circundantes ou então
simplesmente no picadeiro.
De novo no “nosso” hotel, nada como terminar
o dia com um mergulho na praia de Saïdia, que
pelo quinto ano consecutivo ganha a bandeira
azul.
Por Sandra Martins Pereira

Cascade Wellness & Lifestyle Resort
com novo diretor geral
Pedro Garcia e Costa assume
Direção de Marketing e Vendas
do Holiday Inn Porto Gaia
Fernando Horta é o novo Diretor
Geral do Cascade Wellness
& Lifestyle rEsort, após um percurso
sólido na Starwood Hotels & Resorts.
Após 29 anos de experiência em hotelaria.
Com uma licenciatura em Engenharia e um
MBA em Gestão Hoteleira, iniciou o seu
percurso em hotelaria em 1988 passando
por cadeias como Le Meridien, Sheraton e
Westin, atingindo a posição de Diretor de
Engenharia da Starwood Hotels & Resorts
para Espanha e Portugal.
Em 2005, assumiu pela primeira vez as
funções de Diretor Geral no The Lake Spa
Resort, em Vilamoura seguindo-se um
percurso internacional em vários mercados
e unidades hoteleiras como o Epic Sana em
Luanda, St. Regis Saadyiat Island Resort em
Abu Dhabi, Le Meridien Douala nos Camarões
e Le Meridien N’Fis em Marrocos.
Motivado e com vontade de fazer crescer
ainda mais a propriedade, Fernando
Horta realça que “É com enorme sentido de
responsabilidade que aceitei este desafio.
Integrar uma equipa como a do Cascade
Wellness & Lifestyle Resort e poder trabalhar
num projeto como este, um dos melhores resorts
do país e numa cidade com as potencialidades
de Lagos, é inspirador. Tenho uma
visão bastante clara do caminho que iremos
trilhar, com o cliente e os standards de
serviço sempre no centro dessa estratégia.
E claro, permitindo aos nossos hóspedes
viver experiências autênticas e memoráveis
e à propriedade continuar a dinâmica de
crescimento sólido que tem vindo a registarse,
explorando todo o seu potencial actual
e futuro.”
Pedro Garcia e Costa é o novo diretor de
Marketing e Vendas do hotel Holiday Inn
Porto Gaia, situado em Vila Nova de Gaia.
Com responsabilidade de dirigir e coordenar
toda a equipa de vendas deste hotel,
Pedro Garcia e Costa propõe-se manter
a tendência de crescimento da unidade,
nomeadamente no segmento MICE Internacional.
Com uma vasta experiência no sector hoteleiro,
Pedro Garcia e Costa ingressa no Holiday
Inn Porto Gaia após ter passado pelo
grupo angolano Skyna Hotels, onde assumiu
funções como Diretor Comercial, e pelo
Mangais Golf Resort, onde foi responsável
do Departamento de Marketing & Vendas.
Somam-se a estas as funções desempenhadas
no grupo Vila Galé, como gestor de
Safety video da tap premiado internacionalmente
A TAP foi reconhecida internacionalmente
pelo seu novo safety video,
classificando-se em segundo lugar na
categoria Tourism Companies do “International
Istanbul Tourism Film Festival”, que
decorreu em Istambul, na Turquia. “The
Journey”, o vídeo no qual a TAP explica
as regras de segurança a bordo dos seus
aviões, é o primeiro da Companhia com
uma imagem e narrativa marcadamente
retro.
Filmado na íntegra no Museu do Ar, em
Sintra, e lançado a 14 de março deste
ano, o dia de aniversário da TAP, este safety
video contou com a participação de
oito tripulantes da Companhia, que vestiram
várias das fardas icónicas na história
da TAP. Para além da indumentária, foram
vários os elementos patentes no Museu
do Ar utilizados nesta produção. De malas
vintage a mobiliário antigo, passando por
um veículo “Follow Me” da década de 60
e pelo CS-TDE, uma réplica do primeiro
DC-3 Dakota adquirido pela TAP, tudo
neste vídeo é de origem.
Desde o seu lançamento, este safety
video da TAP já foi também reconhecido
no “Terres Cataluya - International Eco
& Tourism Film Festival”, em Espanha,
onde foi escolhido para integrar a seleção
oficial do certame, arrecadou o prémio
de melhor filme web, atribuído pelo site
australiano “Best Ads on TV”, na semana
passada, e ainda fez parte da shortlist dos
Prémios Lusófonos da Criatividade.
Está também nomeado para os prémios
do Zagreb International Tourism Festival.
mercado, responsável pelos mercados do
Reino Unido, Irlanda e Escandinávia, e no
La Varzea Polo & Golf Resort, onde assumiu
o cargo de Sales Manager.
Licenciado em Engenharia Informática e
de Computadores, pelo ISEL, Pedro Garcia
e Costa especializa-se no sector com
a obtenção da Certificação em “Global
Hospitality Management” pela School of
Hotel Administration, da Cornell University
(Nova Iorque, EUA) e atualmente frequenta
o Master in Hospitality Management: Focus
on Hospitality Marketing and Hotel Revenue
na mesma instituição.
De referir que a excelência profissional de
Pedro Garcia e Costa foi recentemente
reconhecida nos Prémios “Excelência
em Hotelaria 2016”, da Associação dos
Directores de Hotéis de Portugal (ADHP), ao
integrar a seleta lista de finalistas na categoria
“Melhor Director Comercial, Marketing
e Vendas”.

COM PATROCíNIO
Bela Vista Hotel & SPA nomeia Teresa Frazão
como assistant general-manager
Luís Monteiro
novo diretor geral
do Altis Grand Hotel
e Altis Suites
Luís Monteiro é o novo Diretor Geral do
Altis Grand Hotel e Altis Suites, unidades
do Grupo Altis Hotels localizadas na Rua
Castilho.
Iniciou a sua carreira no Hotel Le Meridien,
tendo passado por diferentes áreas em
unidades Hoteleiras em Lisboa e no Algarve,
até ser nomeado Diretor do Grande Real Villa
Itália em Cascais e Diretor Geral do Hotel
Real Palácio em Lisboa. No final de 2015 foi
nomeado Diretor Geral de Hotel do Marriott
Praia D’El Rey Golf & Resort, em Óbidos.
Com uma experiência de 30 anos no sector
da Hotelaria, desempenha funções de Gestão
há mais de 15 anos. Luís Monteiro tem
uma Pós-Graduação em Direção Hoteleira
da ADHP e frequentou diversos Programas
para Profissionais na Universidade de
Cornell.
Nas palavras de Luis Monteiro “é um enorme
desafio de fazer parte da equipa dos Altis
Hotels e em particular do Altis Grand, a
unidade de referência do Grupo que tem
uma historia e identidade única que é representativo
da assinatura do grupo “Alma de
Lisboa”. Existe uma forte aposta a nível da
qualidade do serviço prestado ao cliente,
refletindo a essência de um grupo familiar
que é reconhecido pela sua gestão profissional,
pela singularidade das suas unidades
e pela atitude dos seus colaboradores na
identidade da alma Lisboeta. Perante os
novos desafios da nossa indústria, é muito
gratificante fazer parte de um grupo que desde
a sua fundação sempre inovou, adaptou
e consegue fazer face às novas tendências e
expectativas dos seus clientes.”
Licenciada em Comunicação Social
pelo Instituto Superior de
Ciências Sociais e Políticas e com
uma Pós-Graduação em Marketing Management
pelo INDEG/ISCTE, Ana Rita Carvalho
é a nova gestora de marketing do Grupo
Travelstore.
Ana Rita Carvalho, de 31 anos, começou o
seu percurso profissional na agência criativa
Arc Worlwide (Grupo Publicis) como Gestora
de Conta. Em 2011, assume a função de
Client Solutions Manager do Grupo Travelstore,
ficando responsável pela coordenação
e supervisão de grandes clientes. Em
Maio de 2017 aceita o desafio para gerir o
marketing do Grupo Travelstore assumindo
a responsabilidade de definir e implementar
a estratégia de marketing para as várias
unidades de negócio do grupo.
O Grupo Travelstore, liderado por Frédéric
Frère, integra a Travelstore American
Express GBT, a maior agência de viagens
empresariais em Portugal, bem como a
Equipa Santa Luzia ArtHotel
reforçada com Francisco Coelho
O Santa Luzia ArtHotel anunciou a
nomeação do seu novo Diretor de
Food & bEveraGE, Francisco Coelho, que
integra a equipa da mais recente e moderna
unidade hoteleira de Guimarães.
Formado em Gestão Hoteleira pela Escola de
Allways, especializada no segmento de
viagens de lazer de luxo, a Emotionstore
meetings and events, especializada no
segmento MI (meetings industry) e a Lab
pharma events engineering, especializada
no serviço de eventos e viagens para a
indústria farmacêutica. Fundado em 2000,
o grupo Travelstore tem hoje escritórios em
Lisboa, Alger, Luanda e Maputo.
Hotelaria e Turismo do Porto e pós graduado
em Direção Hoteleira pelo ISAG, em Vila do
Conde, Francisco Coelho traz consigo a experiência
necessária para assumir este cargo,
tendo já desempenhado funções no Grupo
Pestana, Douro Azul e Pousada do Freixo.
europcar.pt

Últimas
Grupo Hoti Hotéis investe na aquisição
de duas novas unidades
30
v i a j a r
2017 / juL/AGO
O Grupo Hoti Hotéis
aproveita o atual momento
do mercadO para
fazer investimentos seletivos,
destacando-se as recentes
aquisições de duas novas unidades
hoteleiras, no montante
superior a 25 milhões de euros,
uma no Funchal, que passará a
ser a segunda unidade naquela
cidade, e outra em Castelo
Branco, já gerida pelo grupo
sob a marca Tryp Hotels.
O Golden Residence, hotel de
4 estrelas com 173 unidades
de alojamento, localizado
na zona nobre do Funchal,
pertencia ao Fundo ECS, foi
agora adquirido pelo Hoti
Hotéis para reforçar a oferta
do Grupo na Madeira. Este é o
primeiro negócio deste fundo
com um grupo Português. No
cimo de uma falésia imponente
e com deslumbrantes vistas
panorâmicas sobre o mar, o
Golden Residence Hotel possui
um design moderno, piscina
exterior, SPA e amplas áreas
públicas.
Por outro lado, o Tryp Colina
do Castelo, localizado em
Castelo Branco, é um hotel de
quatro estrelas com 103 quartos,
com piscina interior, jacúzi,
sauna, banho turco, courts de
ténis e de squash, pertencia
a uma família tradicional da
região. Com esta aquisição a
cadeia hoteleira juntou à gestão
do Tryp Colina do Castelo,
já desenvolvida desde a sua
inauguração, a propriedade e
exploração desta unidade.
Estes dois investimentos
integram-se na estratégia
de crescimento do Grupo no
mercado nacional, que desde
o início do ano investiu mais 12
milhões de Euros na reforma
do hotel Tryp Lisboa Caparica
Mar - ex. Hotel da Caparica - e
na abertura do novo Hotel Star
Inn no Aeroporto de Lisboa
(3*), totalizando assim 37 milhões
de Euros.
Ainda durante o corrente ano,
está prevista a abertura de
uma nova unidade hoteleira do
Grupo, em Maputo, que será a
primeira unidade em Moçambique
e um primeiro investimento
no montante de 16 milhões de
Euros. Trata-se de um hotel
de quatro estrelas, localizado
na Baixa da cidade, com 173
quartos, salas de reuniões, restaurante,
bar, ginásio e parking.
Alto Astral, Ego Travel, Exoticoonline
e Solférias com 4 voos para o réveillon no Brasil
À semelhança dos anos anteriores, os operadores turísticos Alto Astral, Ego Travel,
Exoticoonline e Solférias voltam a juntar-se para lançar uma operação especial de
réveillon em Portugal e no Brasil. Esta operação em Portugal para os destinos Brasileiros
será promovida e da total responsabilidade dos operadores turísticos Ego
Travel, Exoticoonline e Solférias. Após, no ano passado, os operadores terem
registado grande sucesso com o primeiro charter conjunto à partida do Porto, este
ano os operadores apostam no reforço desta operação no norte do País, duplicando
a sua oferta com saída da Cidade Invicta.
Esta operação de Réveillon terá, assim, dois voos do Porto e dois voos de Lisboa,
com destino às cidades de Salvador da Bahia, Fortaleza e Recife. Todas as 4
operações serão efetuadas em aparelho A-340 da Hifly com capacidade para 265
lugares (dos quais 211 em classe económica, 42 em classe executiva e 12 First
Class). Estas operações terão datas de partida a 26 e 27 de dezembro.
No Brasil, estas operações estão ser comercializadas pela Alto Astral em parceria
com Lusanova e outros parceiros locais nas cidades de Fortaleza, Maceió, Natal,
Recife e Salvador da Bahia.
CALENDÁRIO DE FEIRAS INTERNACIONAIS
07 Jul - 09 Jul Travel & Tourism Fair Calcutta India
12 Jul - 13 Jul Hawaii Lodging, Hospitality & Foodservice Expo Honolulu EUA
14 Jul - 15 Jul Travel & Tourism Fair Hyderabad India
01 Sep - 03 Sep Travel & Tourism Fair Ahmedabad India
07 Sep - 09 Sep Int'l Travel Expo Ho Chi Minh City Hochiminh City Vietname
08 Sep - 10 Sep Rest & Entertainment Expo Yerevan Armenia
14 Sep - 17 Sep Caravan and Leisure / Caravanmessen Lillestrom Noruega
15 Sep - 17 Sep Travel & Tourism Fair Mumbai India
20 Sep - 23 Sep Otdykh Luxury Moscow Russia
20 Sep - 23 Sep Int'l Trade Fair for Tourism Moscow Russia
20 Sep - 23 Sep Int'l Meetings Industry and Business Travel Moscow Russia
20 Sep - 21 Sep ttW Romandie Lausanne Suiça
22 Sep - 24 Sep Travel & Tourism Fair Pune India