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POR QUE O MARKETING DE INTERRUPÇÃO ESTÁ COM OS DIAS CONTADOS?
A tecnologia fortaleceu o consumidor
Softwares de automação de marketing, CRMs, grandes tecnologias de segmentação de audiência
e retargeting: tudo isso facilitou muito a vida das empresas e permite que as marcas façam um
relacionamento um para um, o que antes não era possível. Mas no equilíbrio de poder, a tecnologia
favoreceu principalmente o consumidor. Se antes sua única arma em casa era a lista telefônica,
hoje ele pode comparar preços, ver recomendações e pedir opiniões de outros clientes em
poucos minutos. Mais importante, no nosso caso: ele decide quais conteúdos consumir, como e
quando. Pode bloquear anúncios com aplicativos simples, baixar filmes e seriados para vê-los sem
comerciais, adicionar e-mails e torpedos indesejados à lista de spam, e ler, ouvir e assistir o que
quiser na hora em que quiser.
Não apenas é cada vez mais indesejável interromper o consumidor: é cada vez mais difícil.
O marketing de interrupção está, sem dúvida, com os dias contados.
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