Anuário CIETH 2020

Prêmio CIETH 2019
Educação Financeira para 2020
Perspectivas para o Turismo

REVISTA CIETH
A Academia do Turismo
Expediente:
Redator-Chefe:
Marcelo Möass
CIETH Diretoria:
Prof. Marcos Neves
Profa. Regina Neves
Diretor Administrativo:
José Luiz Neves
Secretária Escolar:
Sandra Melo
Apoio Acadêmico:
Maria Elísia Furtado
Secretaria:
Breno Santos
Loureny Lima
Yasmin de Oliveira
Sede CIETH:
Rua das Marrecas, 27 sobrado – Centro, Rio de Janeiro/RJ
Tel.: (21) 2262-7477 | www.cieth.com.br | turismo.cieth@gmail.com
Para Anunciar: Yeah! Mídia & Marketing em Turismo
(21) 998-360-786 | marcelomoass@gmail.com
Esta é uma publicação do CIETH – Centro Integrado de Estudos em Turismo e
Hotelaria, com todos os seus direitos reservados. Proibida a reprodução, sem
autorização expressa dos seus responsáveis.
Os artigos assinados refletem a opinião dos seus autores, não expressando
a posição empresarial ou política do CIETH.
Edição: Fevereiro/2020
3

PÁGINA AZUL
Prof. Marcos Neves
Diretor
Por que a Revista CIETH?
Primeiro, porque o turismo está intimamente vinculado com as
relações sociais, por exemplo, relações de classe, divisões
sexuais, estruturação racial e desigualdades territoriais.
Portanto, requer uma maior atenção e mais acentuada por
parte das ciências humanas em geral.
Segundo, o turismo envolve cultura e, por conseguinte, poder,
contribuindo, pois, para produzir assimetrias nas capacidades
individuais de realização de necessidades.
Não há como fechar os olhos para uma atividade que, paralelo
às suas benesses, tem trazido muitos problemas de ordem
ambiental, econômica e social para muitos municípios
brasileiros.
Em terceiro lugar, o turismo é um local de diferenças e de lutas
por significação cultural e produção de valor econômico. Logo,
muitos conflitos insurgem em meio aos avanços e retrocessos
da atividade. Deste modo, o turismo requer maior atenção
crítica acerca de sua estruturação, envolvendo todos aqueles
que o analisam e o tem fortemente como objeto de estudo.
4

Na Revista CIETH, que será bimestral, há local tanto para
estudos de cunho teórico-bibliográfico (ainda muito carente no
Brasil), quanto para comunicações dotadas de maior ligação
com o planejamento e a gestão da atividade.
Boas vindas ao mundo do Turismo!!! A Revista CIETH se dirige
mais a uma vontade cognitiva de fazer a crítica do pensamento.
De dar um passo à frente e desobscurecer as apologias, as
paixões políticas e os fortuitos discursos empresariais tão
incrustados nas análises tradicionais aplicadas ao turismo. Toda
contribuição crítica nesse sentido será muito bem vinda.
Boa viagem em nossas páginas!!!
Professor Marcos Neves
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Índice
Turismo e o Patrimônio Cultural no Brasil – pág. 7
Turismo é uma boa oportunidade de negócio? – pág. 8
Venda Todo Dia - VTD – pág. 14
Visite Portugal – pág. 19
Você conhece a Intermac Assistance? – pág. 20
Como ganhar dinheiro a partir de casa? – pág. 24
Como melhorar a comunicação – pág. 30
Prêmio CIETH Destaque do Turismo – pág. 32
Como Cuidar do Seu Dinheiro
mesmo em Tempos de Crise – pág. 36
Não me leve a mal, me leve para Curaçao – pág. 47
Perspectivas da Atividade Turística em 2020 – pág. 49
Mentoria na Serra Gaúcha – pág. 55
Como Divulgar o Seu Negócio com Vídeos – pág. 56
Calendário da Lua 2020 – pág. 61
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Turismo e o Patrimônio Cultural no Brasil
De que forma o patrimônio natural, cultural, artístico e histórico
pode ser aproveitado pelas atividades turísticas sem comprometer
os saberes tradicionais e a cultura local?
Como gerar desenvolvimento e, ao mesmo tempo, manter as
fontes de atratividade turística? Nós sempre acreditamos que o
patrimônio e a cultura local devem ser mais do que atrativos
sazonais, mas formas de gerar riqueza permanente às comunidades
que os abrigam.
O aporte financeiro trazido pelos visitantes, em vez de ser apenas
mais uma opção, torna-se a principal estratégia para minimizar os
efeitos danosos da crise política e financeira dos últimos anos.
Turismo é o Nosso Negócio.
Igreja da Pampulha
Belo Horizonte/MG
09

Turismo é uma boa
oportunidade de negócio?
8

Turismo é uma boa oportunidade de negócio?
panorama e perspectivas
Mais um ano chegou ao fim e, com ele, mais uma vez algumas
expectativas foram frustradas, outras realizadas e algumas muito
bem alcançadas. O Brasil passou com dificuldades, mas nada que se
compare a 2016, um dos piores anos que vivenciei o mercado de
trabalho e o ambiente de negócios.
Em 2019, vi muitas pessoas das minhas relações, chegando à
conclusão simples, de que não adianta esperar governos, igrejas,
gurus ou “vingadores” para que cheguem e promovam alguma
mudança. Mais do que nunca, depende de nós e somente de nós.
Velhas ilusões de salvadores da pátria caíram de vez; com isso,
muitas pessoas arregaçaram as mangas e se puseram a resolver a
própria vida. Foi um ano difícil, tenso, desanimado às vezes. Porém,
como tudo na vida, algumas lições e conclusões puderam ser
tiradas daí.
Pude perceber duas questões bem interessantes:
Primeira – na Baixada Fluminense, onde moro, vi muitas lojas que
estavam fechadas reabrindo, novos imóveis comerciais sendo
inaugurados ou construídos; ao conversar com algumas pessoas,
muitas delas relataram que "cansaram de trabalhar para enriquecer
os outros" e que era hora de arriscar algo próprio.
Muitos deles, cansaram de esperar e resolveram ir à luta; outros se
mostraram otimistas com o cenário futuro do país, ressaltando a
paciência e a visão de longo prazo. Essa foi uma característica muito
comum, ou seja, deixar a cobiça por resultados imediatos e, de
fato, construir um negócio, investir em algo para durar; não a
empolgação de uns poucos meses.
9

A segunda percepção é que, no geral, a economia já dá alguns
sinais de melhoria, embora com índices de desemprego ainda altos
e a renda da população, como um todo, teve queda no poder de
compra; além de algumas “crises” pontuais que tomaram conta do
noticiário, com a água suja no RJ que fez o preço da água mineral
explodir nos mercados.
Porém, como o brasileiro sempre encontra saídas, a economia volta
a girar por um fato bem simples: embora sem emprego, muitas
pessoas criam ou buscam fontes alternativas de renda, o que não é
o ideal, mas é uma forma de manter a roda da economia a girar.
E o que o mundo do Turismo tem a ver com tudo isso? É que esta
atividade abrange ambas as situações anteriores, ou seja, tanto
para quem procura investir com preparo em um negócio próprio,
quanto para quem busca um fonte de renda alternativa.
As atividades de lazer, viagens e turismo, podem demandar
pequenos investimentos ou cifras milionárias e com isso,
felizmente, algumas autoridades já perceberam a força deste
segmento e as oportunidades de emprego e renda que são geradas
a partir de ideias, muitas vezes, bem simples.
E o que está ocorrendo de fato?
Como eu trabalho há mais de 20 anos nesta atividade e já vi muitas
situações e mudanças, posso dizer que turismo é um negócio como
os outros, ou seja, você precisa se identificar com a atividade e
gostar do que faz. Saber lidar com pessoas é também relevante.
Quem pretende investir neste segmento precisa ter claro, ao
elaborar o seu plano de negócios que, mais do que divertir-se ou
viajar, é necessário enxergar tudo isso como NEGÓCIO, não uma
brincadeira; assim, menor o risco de já começar no vermelho.
10

Lembro que há alguns anos participei de uma palestra, na qual o
apresentador afirmava, categoricamente, que qualquer atividade
profissional, que tenha demanda e um produto adequado, sempre
gera renda. Quer dizer, quem trabalha corretamente, sempre tem
dinheiro.
Vejo que muitos colegas reclamam que “a situação está difícil”, que
“os negócios vão mal”, “que o governo”, que o “vizinho invejoso”
blá, blá, blá... Daí, eu pergunto:
- O que você tem feito para aperfeiçoar o SEU trabalho?
- Quantos livros você leu ou quantos cursos rápidos você fez no
último ano?
- Quais investimentos você fez em tecnologia e treinamento para
aprimorar os resultados na SUA vida?
Normalmente, as respostas são equivalentes aos resultados, quer
dizer, quem mais estuda, quem mais investe em si e no negócio,
tem melhor desempenho; já aqueles acomodados, que consideram
saber tudo ou são desanimados, ficam para trás, tanto no sistema
de trabalho, como na remuneração. É a ordem natural das coisas.
Como se pode gerar dinheiro?
O segmento de turismo e hospitalidade abrange muitas áreas e
oportunidades, para todos os tipos de empreendedores. O trabalho
assalariado, empreendedores individuais e até mesmo os grandes
conglomerados, existem diversas opções para trabalho e renda.
E o mais interessante, é que o efeito gerador de trabalho, emprego
e renda avança, principalmente, nas pequenas e médias cidades,
pois o fluxo turístico adentra por várias regiões do Brasil e do
mundo, incluindo as áreas rurais; isso ajuda a fixar a população do
campo, além de oferecer mais dignidade e remuneração justa.
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Basicamente, podemos selecionar alguns grupos, como os
segmentos de transportes, hospedagem, agenciamento e serviços
de apoio ao turista, como alimentação, seguros e centros de
compras.
Até mesmo a partir de casa é possível desenvolver alguma ação
para gerar negócios e renda, muitas vezes com um pequeno
investimento.
Existem diversos cursos, de níveis médio, profissionalizante e
superior, que geram alternativas de trabalho e renda para esta
atividade. Porém, apesar de existir a opção de emprego
assalariado, ainda considero necessário conhecer e avaliar as
diversas oportunidades para investir em um negócio próprio,
empreender.
Quais as exigências?
Bem, primeiramente, é necessário entender que trabalhar com
turismo, não significa viajar sempre de graça e com toda a
mordomia. É claro que muitos parceiros comerciais oferecem
brindes e promoções, mas isso não é a regra geral, pois você
precisa gerar dinheiro para poder viajar, certo?
Esclarecido este frequente mal entendido, a pessoa que deseja
trabalhar com viagens e turismo, deve ter uma cultura geral ampla,
incluindo história, geografia, língua portuguesa, outros idiomas,
artes, folclore e o que mais houver interesse.
Além da formação geral de níveis médio e superior, devem-se
realizar cursos regulares e periódicos em diversas áreas, tanto
daquela na qual você trabalha regularmente, como em assuntos
transversais, como etiqueta profissional ou marketing na internet,
por exemplo.
12

Partindo de uma sólida formação básica, você pode começar a sua
carreira de sucesso; porém, é necessário entender que este
segmento está em constante transformação e você jamais pode
ficar parado(a) no tempo. Atualização e qualificação devem ser
parte da sua rotina pessoal e profissional.
Onde estão as oportunidades?
Seja criativo(a), converse com as pessoas, descubra quais são os
desejos destas pessoas, pesquise na internet, veja o que estão
fazendo em outras cidades e países, leia bastante. Não posso dar
uma fórmula do sucesso, mas é possível encontrar muitas
oportunidades “dando sopa” por aí.
Eu mesmo, juntei duas das minhas paixões (gastronomia e arte
popular) e tornei minha agência de turismo especializada nestas
áreas, com um leque de produtos que reúne experiências tão
diversas como passear em um "barco pirata", fazer compras em um
mercado municipal e depois preparar deliciosas receitas, até
conhecer todo o processo de fabricação de vinhos e espumantes,
por exemplo.
Você pode fazer algo parecido, reunindo suas experiências, gosto
pessoal, as experiências de outras pessoas que podem se associar a
você e criar produtos diferentes e inovadores. O turista de hoje,
não quer ser apenas um “tirador de fotos”, mas sim, vivenciar
intensamente suas viagens, mesmo quando o orçamento é baixo.
As oportunidades são muitas, em todo o mundo, mas você precisa
entender que, além de ter o básico, é preciso ir além, caso você
queira realmente ganhar dinheiro e satisfação pessoal com o
segmento de viagens e turismo. Vale a pena e eu amo muito tudo
isso.
Saudações Turísticas!
13

c
Venda Todo Dia - VTD

VTD - Venda Todo Dia
rotina de sucesso para os pequenos negócios
A atividade de venda pode ser considerada uma construção de
imagem e de hábitos repetidos de forma rotineira. Ao incorporar
algumas ações à sua rotina diária, verá que a qualidade dos seus
negócios será muito mais ampla e você conseguirá gerar vendas
com mais facilidade.
Se você tem um pequeno negócio ou até mesmo trabalha
sozinho(a), vender é a atividade mais crucial para a sobrevivência
do negócio e para rendimentos financeiros sustentáveis. Sem
vendas, sem dinheiro; simples assim.
Você deve se concentrar em que as suas vendas derivem (de
preferência) da seguinte proporção:
- mínimo de 80% de vendas ativas
- máximo de 20% de vendas receptivas
O que isto significa?
Vendas Ativas são aquelas nas quais você inicia o processo de
vender, seja através de um contato com o cliente, ligando para ele,
através de e-mail marketing, redes sociais ou qualquer outra fonte
pela qual você faça uma prospecção ativa da busca pelo cliente.
Vendas Receptivas são aquelas conseguidas através de visitas na
sua loja, telefonemas de pessoas que viram anúncios, receberam
peças de divulgação, ou qualquer outra forma pela qual o cliente
toma a decisão de procurar por você ou por sua empresa.
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E por que Vendas Ativas são tão importantes?
Uma vez que nem sempre o comprador possui a motivação e a
iniciativa necessárias para ser parte de uma venda receptiva, cabe a
você, então, motivá-lo, trazê-lo para dentro do seu negócio. Assim,
a única forma de obter mais clientes e vender mais é, prospectar,
prospectar e prospectar. Quando mais se busca, mais se acham
novos clientes.
Ou, simplificando, "Quem sempre Prospecta, sempre Vende".
No mercado do turismo, em particular, trabalhamos com um
produto que é muito desejado, porém não é muito claro para a
maioria das pessoas.
Nós ainda temos um enorme contingente de pessoas que
acreditam que viagens e lazer são artigos caros, demandam muito
esforço ou um caminhão de dinheiro para compar.
Da mesma forma, depois de todos os compromissos financeiros,
assumidos e cumpridos, vem as viagens. Ou seja, não é uma
prioridade imediata para a maioria das pessoas. Embora isso venha
mudando e muitas delas já adicionaram turismo à “cesta básica”.
Como é o conceito VTD – Venda Todo Dia
1. Abordagem
Você já trabalha com um produto agradável, interessante,
desejado. Abordar as pessoas, seja pessoalmente, por cartazes,
redes sociais, mala direta ou e-mail marketing, sempre abre, ao
menos, uma brecha para falar do seu negócio, do seu produto.
Aproveite isso.
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2. Exploração
- Conheça melhor as necessidades e interesses do cliente;
- Venda a satisfação das necessidades deste cliente através dos seus
produtos;
- Perguntas-chave: “O que posso fazer para te ajudar ?”
3. Demonstração
Entenda o que o seu possível cliente busca e aprecia. O preço, por
exemplo, nem sempre é a parte mais importante. Envolva as
pessoas num ambiente mágico, com imagens, vídeos, exemplos,
depoimentos, enfim, “transporte” seu cliente para uma realidade
interessante e que chame a atenção. Lembre: turismo, lazer,
viagens, são atividades naturalmente agradáveis; isso facilita o
quebra-gelo.
4. Fechamento
- Gostou do produto / atendimento / estrutura?
- Se possível, venda pacotes, ou produtos relacionados;
- Peça referidos – pessoas com as mesmas características do seu
cliente e, em alguns casos, pode até mesmo formar o próprio grupo
exclusivo;
- Se possível, dê alguma compensação pelas indicações.
5. O Preço
Em lazer, viagens, turismo, nem sempre o preço mais baixo será a
solução. Algumas pessoas tiram uma vez ao ano para cuidar de si
mesmas e, por conta de disso, nem pensam no mais barato ou no
mais simples. Pense nisso. Alguns clientes vão guardar dinheiro
para realizar um sonho de uma vida inteira e, como sabemos, um
sonho não tem preço. Portanto, nunca baseie o seu trabalho
“achando” que o cliente quer sempre o mais barato ou o mais
simples e econômico.
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Agindo assim, o seu ciclo de novos clientes nunca se fecha:
Abordagem – Agendamento – Atendimento – Compra/Indicação...
... e segue o fluxo.
Lembre sempre disso:
# Gere o maior número de benefícios para o cliente. Ex.: vida
melhor, mais saúde, aparência renovada, cultura, status, bem-estar,
qualidade de vida, convivência com outras pessoas, novos amigos...
Como lidar com objeções ao preço
São 4 operações para lidar com obstáculos às suas vendas:
+ some todos os benefícios e diferenciais; valorize os mais
importantes atributos do produto a ser oferecido;
- tire um ou mais componentes importantes e o cliente terá ideia
do que está perdendo; se um preço mais baixo implica em menor
segurança ou conforto, quase sempre as pessoas terão ideia clara
de que “o barato pode sair muito caro” – isso é FATO;
x multiplique os componentes intangíveis (sensações) e tudo o
mais que está agregado ao produto – sempre ressalte os benefícios,
valores reais, bem-estar;
/ acha caro? E dividido por 5 meses? Ou 1 ano? Ou vários anos?
Quanto mais simples e direta, melhor a abordagem para venda,
principalmente para os pequenos empreendedores. Aproveite e
aplique nas suas atividades.
Sucesso!
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Torre de Belém, Lisboa/Portugal
Visite Portugal
Apesar de tantas ligações históricas, Portugal foi, durante muitos
anos, um ilustre desconhecido dos brasileiros. Mesmo com tantas
afinidades, somente nos últimos tempos, o turismo e o
investimento em Portugal entrou na ordem do dia aqui no Brasil.
E motivos não faltam para colocar Portugal no mapa dos destinos
turísticos dos brasileiros. Navegar (ou voar) para lá é preciso.
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Você conhece a Intermac Assistance?
Somos uma empresa de seguro viagem fundada no dia 4 de Julho
de 1999, completando 20 anos no mercado, com muita
experiência e dedicação no setor, por esse motivo hoje somos a
número um no mercado.
A maior empresa brasileira de seguro viagem, com mais de um
milhão de apólices vendidas. Em nosso catálogo, possuímos uma
vasta lista de produtos, sempre com qualidade para que nossos
clientes possam viajar com tranquilidade e segurança por todo
mundo.
A Intermac é uma empresa que oferece toda atenção que o cliente
necessita, através de nosso atendimento especial e transparente,
com o compromisso dos grandes profissionais que somos.
Atendemos o nosso segurado 365 dias por ano e 24 horas por dia,
através da nossa rede mundial de proteção.
Missão
Trabalho com seriedade e transparência para com os nossos
clientes e parceiros comerciais. Antecipar as necessidades do
viajante e superar as suas expectativas. Ser uma empresa seria
nos seus compromissos, clareza e objetividade nas informações
prestadas.
Objetivo
Ser a melhor e maior organização em assistência ao viajante do
Brasil.
20

Eduardo Aoki, CEO Intermac e
Márcio Ferreira, Gerente Comercial RJ
Equipe Intermac na sede do Rio de Janeiro
Intermac também é
patrocinadora do time
adulto do Guarani
de Campinas/SP
21

Valores
- Orgulho de ser uma empresa brasileira;
- Cooperativismo e trabalho em equipe;
- Atender e satisfazer as necessidades de nossos clientes;
- Ética e respeito em relação aos concorrentes;
- Rapidez e eficiência nas informações;
- Promover a interação de seus colaboradores, na obtenção de
melhores pratica e cases de sucesso;
- Buscar oportunidades de crescimento profissional;
- Promover interação harmoniosa entre as áreas especifica com
um único objetivo, promover o crescimento.
Estamos presentes em 12 países, levando o nome do Brasil para o
mundo.
www.intermacseguros.com
22

Seguro Viagem - indispensável
Nós sempre buscamos as melhores dicas e opções de serviços para
os amigos, leitores, alunos e clientes. Mais do que apenas dicas,
procuramos oferecer informação de qualidade para vocês que nos
acompanham nestes anos todos.
Uma destas necessidades é a de viajar com segurança, com
proteção, a fim de que seus dias de descanso ou lazer sejam bem
aproveitados em todos os sentidos.
Se você trabalha com grupos, como Guia de Turismo e/ou Agente
de Viagens, além de muito útil, este serviço tem um custo
totalmente acessível a todos os bolsos, para todos os tipos de
viagens e viajantes.
Mais do que modismo, Viajar Seguro, somente com Seguro
Viagem.
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Como ganhar
dinheiro
a partir de casa?
Se você consulta ou usa periodicamente a internet em busca de
conhecimento, notícias ou entretenimento, já deve ter reparado
que surgiram muitas opções de compras e negócios que são
baseados, inteiramente, na grande rede.
Se muita gente vem comprando, comparando, compartilhando na
internet, é de se supor que os negócios ganharam um novo eixo de
crescimento; e esse movimento não é de hoje. Apesar disso, muitos
empreendedores ou aspirantes, ainda tem resistência a ela.
Com tantas ferramentas, muitas delas gratuitas, pode-se dizer que
os negócios baseados ou apoiados na internet são o presente e o
futuro. Por outro lado, não basta ter uma conexão ou um
smartphone na mão; saber o que se faz e para quem, são dados
cruciais para obter algum sucesso.
Mais do que apenas um modismo, o universo digital veio para ficar
e trata-se de uma tendência atual e para os próximos anos, com
muitas vantagens, tanto para quem compra como para quem
vende. E só estamos começando...
24

Como será o novo modelo de negócios?
Não posso afirmar categoricamente como será, visto que, lá por
volta do ano 2000, muita gente dizia que o comércio eletrônico não
tinha futuro, porque as pessoas jamais comprariam roupas e
perfumes, por exemplo, através do computador.
Passados alguns anos, vemos que a realidade é completamente
outra e quem apostou nos negócios digitais, até pode ter esperado
um pouco, mas teve ótimos resultados e cresceu a olhos vistos.
Hoje, compra-se e vende-se de tudo pela internet.
Essa realidade nos apresenta uma nova condição, mostrando que é
possível desenvolver negócios lucrativos e, até mesmo, milionários,
a partir do conforto de casa. Existem vários exemplos disso,
incluindo a mim mesmo.
Os segmentos de lazer, viagens e turismo, então, nem se fala. A
facilidade para encontrar, pesquisar, comentar e, claro,
compartilhar informações é algo crucial para as empresas e
negócios deste segmento. E mesmo com pequenos recursos é
muito simples de colocar os negócios na rede.
E essas exigências, podem ser cumpridas por grandes grupos ou
por uma pequena empresa, utilizando inúmeras ferramentas do
mundo digital, muitas delas gratuitas ou com valores muito
acessíveis.
Eu poderia dizer que, basicamente, trabalhar a partir de casa é uma
tendência no mundo do turismo. Diversas agências de viagens e
guias de turismo criam as suas bases a partir das suas casas,
mantendo custos baixos e compatíveis com o seu tamanho.
Vamos entender melhor isso tudo?
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Como trabalhar a partir de casa
Já vimos que os novos modelos de negócios são baseados na
excelência e na economia de recursos, o que abre grandes
oportunidades para os que trabalham a partir de casa.
E um negócio baseado em casa, permite que você tenha uma renda
extra ou complemente seus ganhos, sem um grande investimento
de dinheiro; mas, como qualquer negócio, exige dedicação, mesmo
que seja por algumas horas apenas.
Se você decidiu ganhar uma renda extra ou começar um novo
negócio a partir de casa, é necessário que fique clara a importância
de você manter o foco no que realmente interessa, ou seja, definir
muito bem qual o tipo de negócio que você quer manter.
A partir daí, outras ações serão necessárias e, se você dedicará
apenas algumas horas por semana ao novo negócio, será
necessário criar uma agenda de trabalho para este período de
adaptação, até que você possa trabalhar em horário integral; ou
não.
Providências básicas
# Foco total no novo negócio – determine qual tipo de atividade
você quer desenvolver e que seja compatível aos recursos que você
já tem, seja espaço, conhecimento ou capital.
# Pesquise o mercado – conheça as necessidades dos seus possíveis
clientes, converse com amigos e parentes, navegue pela internet e
busque o máximo de informações para estruturar o seu negócio e
você talvez até venha a alterar parte da atividade em função das
pesquisas.
26

# Faça um inventário pessoal – analise e descubra quais são os seus
talentos, os cursos que você já fez, as atividades que você já
desempenhou, as parcerias que já possui ou que já teve, enfim,
verifique de quais meios você pode conseguir ganhar dinheiro. Às
vezes, uma atividade que você pratica por hobby, pode ser o início
de um promissor (e lucrativo), negócio em tempo parcial ou
integral; você decide.
# Automatize funções – se você trabalhará neste negócio em tempo
parcial ou integral, ainda assim é importante usar ferramentas
digitais para automatizar algumas funções – postagens no
Facebook, por exemplo; além de ganhar tempo, você pode
economizar algum dinheiro por eliminar tarefas. Existem muitos
softwares gratuitos e outros a preços bem acessíveis para usar na
gestão de um negócio.
# Faça parcerias – realmente é muito difícil ir longe sem contar com
ajuda e parceria de outras pessoas. Muitas delas serão feitas com
outros empreendedores e tenha certeza que você poderá aprender
muito com eles. Uma das formas de ganhar dinheiro é divulgar
produtos e serviços de terceiros e receber uma comissão por isso.
Na internet, este processo recebe o nome de Marketing de
Afiliados e consiste em divulgar produtos e serviços de terceiros e
ser remunerado por isso. Como existem centenas de programas de
afiliados, é importante que você entenda como eles funcionam,
antes de se decidir por um ou mais deles.
# Faça um planejamento – leve em conta onde você está e aonde
pretende chegar; coloque tudo no papel; peça ajuda e sugestões a
outras pessoas e inicie para dar resultados no que você quer.
# Faça a roda girar – tão importante quanto criar um novo negócio,
é VENDER. Ou seja, além de investir tempo na geração de bons
produtos, pense em estratégias para vender, sempre, todo dia.
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Mas é possível mesmo ganhar dinheiro pela internet?
Sim, eu ganho, muitos ganham. Mas não basta colocar um site ou
loja digital no ar para ficar rico. Como em qualquer área, é preciso
ter um plano, trabalhar com foco e objetivo detalhado,
acompanhar os resultados e fazer ajustes sempre que necessários.
Pode ser que no começo os resultados e os ganhos não sejam o
que você espera, mas quanto mais você trabalhar com disciplina,
eles aparecerão com certeza. Principalmente se você não tiver
muito dinheiro para investir, será necessário ter paciência e
trabalhar corretamente, para ver os primeiros resultados.
E, mesmo que você tenha uma boa verba para investimento, se não
fizer as ações corretas, estará jogando dinheiro fora. Na internet, a
fórmula do sucesso é bem parecida com a dos negócios off-line.
Disciplina + Ação + Trabalho = Resultados.
O planejamento não garante um sucesso estrondoso, mas permite
que você analise com mais propriedade e inteligência, o que deve
fazer para tornar o seu negócio mais atraente e lucrativo. Sucesso!

Como melhorar a comunicação
Hoje em dia, com tantas opções para criar bons relacionamentos,
acho muito difícil alguém não conseguir criar a sua própria marca e
se destacar no mundo de alguma forma. Não digo que você precise
ser uma celebridade, mas que as pessoas do seu próprio segmento,
já tenham ouvido falar de você, pelo menos.
Antigamente, isso até os anos 1990, você praticamente tinha a
certeza de que viveria sua vida profissional em poucas empresas;
mudar muito, ou ter várias experiências era algo mal visto, como
uma pessoa pouco comprometida com a própria carreira e
reputação.
Nos últimos anos isso terminou, sendo importante você ter várias
experiências, aprender com diversos contextos e poder
compartilhar de forma adequada os seus conhecimentos. Como
pode ver, a comunicação, a imagem que projetamos e aquelas que
as pessoas pensam de nós, é algo fundamental nos dias de hoje.
Saber se comunicar é diferente de saber “se vender”. Muitas
pessoas são agradáveis, simpáticas e carismáticas, mas não sabem
vender o próprio talento. Bem, a isto dedicarei um outro artigo.
Hoje, vamos nos concentrar apenas em melhoria da comunicação e
isso é muito simples para começar.
A boa comunicação precisa:
* Ser Simples: termos importados e difíceis só fazem sentido para
quem os entende; se você não está numa conversa profissional
com pessoas que conhecem o que você diz, seja sempre o mais
simples e objetivo possível;
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Como melhorar a comunicação
Hoje em dia, com tantas opções para criar bons relacionamentos,
acho muito difícil alguém não conseguir criar a sua própria marca e
se destacar no mundo de alguma forma. Não digo que você precise
ser uma celebridade, mas que as pessoas do seu próprio segmento,
já tenham ouvido falar de você, pelo menos.
Antigamente, isso até os anos 1990, você praticamente tinha a
certeza de que viveria sua vida profissional em poucas empresas;
mudar muito, ou ter várias experiências era algo mal visto, como
uma pessoa pouco comprometida com a própria carreira e
reputação.
Nos últimos anos isso terminou, sendo importante você ter várias
experiências, aprender com diversos contextos e poder
compartilhar de forma adequada os seus conhecimentos. Como
pode ver, a comunicação, a imagem que projetamos e aquelas que
as pessoas pensam de nós, é algo fundamental nos dias de hoje.
Saber se comunicar é diferente de saber “se vender”. Muitas
pessoas são agradáveis, simpáticas e carismáticas, mas não sabem
vender o próprio talento. Bem, a isto dedicarei um outro artigo.
Hoje, vamos nos concentrar apenas em melhoria da comunicação e
isso é muito simples para começar.
A boa comunicação precisa:
* Ser Simples: termos importados e difíceis só fazem sentido para
quem os entende; se você não está numa conversa profissional
com pessoas que conhecem o que você diz, seja sempre o mais
simples e objetivo possível;
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* Ser Clara: verifique em algumas ocasiões se foi claro e pergunte
aos seus interlocutores assuntos sobre os quais você já falou –
pode verificar se realmente foi compreendido;
* Ser Objetiva: numa conversa entre amigos, não há cerimônia,
você pode cortar e mudar de assuntos sempre que achar a
conversa chata. Numa conversa profissional, deixe distrações de
lado e concentre-se no objetivo, economizando o tempo, seu e o
dos demais participantes;
* Ser Importante: às vezes é bom falar algumas “bobagens” com os
amigos; porém, como o tempo é precioso, não gaste o seu e o dos
outros com assuntos sem importância.
Se você seguir alguns desses passos, tenho certeza que a sua
comunicação será mais clara, simples e relevante, para você e para
aquelas pessoas que conversam contigo.
Lembro que algumas pessoas tem dificuldades em iniciar uma
conversa ou desenvolver um assunto para torná-lo interessante.
Para isso, considero a leitura um fator indispensável para quem
deseja aumentar o repertório cultural e conversar sobre os mais
diversos assuntos.
A internet está repleta de boa informação, além dos livros, jornais,
revistas e demais fontes. Buscando, você certamente encontrará
conteúdo de boa qualidade para enriquecer sua cultura geral e
criar conversas mais objetivas e produtivas.
Até o próximo!
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PRÊMIO CIETH DESTAQUE DO TURISMO
Troféu Professor Fernando Malta
Este é o 5º ano do Prêmio CIETH Destaque do Turismo, troféu Prof.
Fernando Malta. As duas primeiras edições (2015 e 2016)
ocorreram na sede da OAB, na Av. Marechal Câmara, Centro do
Rio de Janeiro; as duas seguintes (2017 e 2018) seguiram-se no
Baródromo, também no Centro do Rio de Janeiro.
Na edição de 2018, ocorrida em dezembro, o troféu recebeu o
nome do Professor Fernando Malta, falecido no final de 2017, um
profissional que muito contribuiu para o desenvolvimento do
turismo e da atividade turística e cultural nas mais variadas áreas
no Rio de Janeiro.
CATEGORIAS E VENCEDORES AO PRÊMIO CIETH 2019
1. GUIA DE TURISMO REGIONAL – RJ
Maria Goretti Lima
Neyla Bontempo
Tânia Biriguidi – Vencedora
2. ESPAÇO PARA EVENTOS/CENTRO DE CONVENÇÕES
Pier Mauá
Riocentro
Sul América – Vencedor
3. PERSONALIDADE
Prof. Bayard Boiteux – Vencedor
Prof. Mário Beni
Tereza Cristina Fritsch
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4. OPERADORA DE TURISMO INTERNACIONAL
Flot Operadora
Françatur
Lusanova – Vencedora
5. COMPANHIA AÉREA INTERNACIONAL
Emirates – Vencedora
KLM
TAP
6. ATRATIVO NATURAL
APA Guapimirim
Floresta da Tijuca – Vencedora
Parque Nacional do Itatiaia
7. COMPANHIA AÉREA NACIONAL
Azul
Gol – Vencedora
Latam
8. SECRETARIA DE TURISMO DO ESTADO DO RJ
Itatiaia – Vencedora
Saquarema
Valença
9. MELHOR DESTINO TURÍSTICO DO ESTADO DO RJ
Arraial do Cabo
Nova Friburgo – Vencedor
Rio das Ostras
10. POUSADA
Pousada das Garças – Saquarema
Pousada do Sol – Penedo – Vencedora
Pousada Don Pascual – Rio de Janeiro
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11. AGENTE DE VIAGENS
Maria do Socorro Brito (Blumoon)
Samira Beze (High Season)
Viviane Romanelli (Vem que Tem Excursão) – Vencedora
12. GUIA DE TURISMO NACIONAL
Fátima Luz
Hilana Lima
Igor Rocha – Vencedor
13. GUIA ESPECIALIZADO EM ATRATIVOS NATURAIS
Deco Macedo
Frederico Cascardo – Vencedor
Tannila Rocha
14. OPERADORA DE TURISMO NACIONAL
Abreutur – Vencedora
Litoral Verde
MGM Operadora
15. FACULDADE DE TURISMO
UFF – Vencedora
Uni Rio
Veiga de Almeida
16. ATRATIVO CULTURAL
Casa Roberto Marinho
Museu de Arte do Rio – MAR
Museu do Amanhã – Vencedor
17. PROJETO DE SUSTENTABILIDADE
Documentário Voz Ecoa
Onda Verde
Ondazul – Vencedor
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18. HOTEL
JW Marriott
Ramada Encore
Sheraton Rio – Vencedor
19. GUIA DE TURISMO INTERNACIONAL
Carlos Adriano
Cláudio Ramos – Vencedor
Ruy Figueiredo
20. TRANSPORTADORA RODOVIÁRIA
Águia Branca – Vencedora
Reitur
Vênus Turística
21. ARTIGO CIENTÍFICO
Isabelle Pires Esnarriaga
Joana da Silva Castro Santos
Talita Oliveira
(artigo conjunto)
22. MENÇÃO HONROSA
Secretário de Estado de Turismo Otávio Leite
23. MENÇÃO HONROSA
Pimpolhos da Grande Rio
HOMENAGEM
Intermac Seguro Viagem
Patrocinadora da Cerimônia de Entrega
do Troféu Professor Fernando Malta
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Como Cuidar do
Seu Dinheiro
mesmo em
Tempos de Crise
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1.O que é o Dinheiro????
Você pode encontrar muitas ideias sobre o que as pessoas pensam
que o dinheiro é. Alguns dizem que é uma forma de medição de
riqueza. Sim, mas por que a riqueza precisa ser medida? Qual a raiz
de tudo isso?
Nos tempos antigos, as pessoas mediam a riqueza por quantas
vacas, ovelhas e cavalos que tinham. Mas será que hoje as pessoas
medem a riqueza apenas pelas suas vacas e cavalos, por exemplo?
E os escravos? Houve um tempo em que a mão de obra era
considerada valiosa e, nestes tempos, a quantidade de escravos
era, não apenas, uma forma de medir riqueza, mas de acumular
bens, visto que eles, os escravos, valiam como peças e capital
produtivo.
Os tempos mudaram, a escravidão, pelo menos legalizada, foi
banida do mundo civilizado e a riqueza mudou do mundo da
agricultura e da indústria, para o comércio e serviços, com a
tecnologia aí inserida.
Muito do dinheiro que circula pelo mundo não é feito de notas ou
moedas, mas de ordens de valor, como os limites dos cartões de
crédito, os cheques, ações e participações de empresas. O dinheiro,
que era um bem concreto (notas e moedas), também pode ser
medido por unidades de valor, para compor um patrimônio.
Numa época, o dinheiro era uma forma de nomear quantidades e
valores; por exemplo, uma casa vale tantos reais e uma camisa
outros tantos reais. Hoje, o valor pode ser medido por outras
unidades, acrescentando ao valor físico umas coisas como marca,
prestígio e distinção.
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Sim, o dinheiro pode-lhe dar poder, mas se você está preso numa
ilha deserta para sempre com um trilhão de dólares, será que o
dinheiro significaria alguma coisa? Sozinho, não teria como gastar
ou ostentar o seu poder; de nada valeria.
Se alguém lhe oferecer água e um helicóptero para voar para fora
de lá, provavelmente você trocaria uma pequena fortuna do seu
dinheiro em uma fração de segundo, então o dinheiro não é uma
medida exata de poder – e depende muito de como você sabe usálo!
O Dinheiro – como Educar-se
Uma das principais questões que os pequenos empresários sempre
encontram pelo caminho refere-se ao cuidado e a gestão com o
dinheiro, seja ele pouco, suficiente ou muito.
Em nossa cultura, não aprendemos a lidar com ele, tendo o
dinheiro incorporado o papel de vilão e, até mesmo, de elemento
sujo e desagregador. Quem nunca ouviu falar do “vil metal” ou de
que “a culpa é do dinheiro”?
Ora, dinheiro é apenas um instrumento, que pode ter boas ou más
aplicações, dependendo de quem o manipule. Imagine que uma
pessoa jogue um sofá pela janela e este atinja e fira um passsante –
esta não é a função para a qual o sofá foi criado. Neste caso a culpa
é do sofá? Claro que não, mas do bom ou mau uso que fizeram
dele.
Com o dinheiro ocorre a mesma coisa e as pessoas se esquecem de
que ele é apenas um instrumento, não um fim. Por isso, é útil
separar as contas da casa das contas do negócio a fim de evitar
aborrecimentos e atropelos.
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Quando você mistura ambas, quase sempre terá problemas sérios
para administrar corretamente seus recursos. Mesmo que você
tenha uma empresa individual, onde a pessoa física acaba se
confundindo com a pessoa jurídica, ainda assim é necessário
separar as duas condições.
Vamos supor que a Emília X, tem uma oficina de costura em casa e
trabalha sozinha, tendo legalizado uma empresa como
empreendedora individual. Alguns serviços ela realiza para os
amigos e vizinhos como pessoa física; outros serviços ela presta
para outras empresas como pessoa jurídica.
Embora tenha duas fontes de renda, a Emília PF recebe dos clientes
diretos e também da Emília PJ. Portanto, as contas da Emília PJ tem
que ser pagas por ela mesma; é necessário que tenha um
faturamento suficiente para pagar suas taxas e demais despesas de
funcionamento, além de precisar de uma sobra para investimentos.
Já a Emília PF, precisa saber quanto de verdade ela ganha
mensalmente, a fim de não tirar do próprio bolso, para manter o
funcionamento da Emília PJ. Quando ela tira dinheiro para aplicar
na empresa, deve fazer isso como se fosse um empréstimo.
Quando a “empresa” tiver condições, paga a ela.
Com esse controle simples, você adota uma postura empresarial e,
ao mesmo tempo, pode saber de verdade quanto está ganhando
no seu trabalho, seja uma pequena empresa, um freelancer ou, até
mesmo, para quem é assalariado.
De modo geral, lidar com dinheiro quer dizer ser autossuficiente no
trato com o dinheiro, onde você tem rendimentos, de uma ou mais
fontes e sabe como administrar essa renda. Uma pessoa que é
capacitada e independente é também economicamente dinâmica
porque ela é capaz de usar o dinheiro para atrair mais dinheiro.
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2. Aprenda a Gastar
Ser capacitado financeiramente quer dizer que você tem dinheiro
suficiente de forma a que você não tem falta de fundos quando
você precisa deles. E também liberdade de comprar o que você
e/ou sua família, realmente precisam.
Você tem que ser rico o suficiente para ter dinheiro para cobrir
todas as suas necessidades e desejos, além de uma folga para
investir e multiplicar o patrimônio. Essa é a questão básica.
A parte dos desejos tem que ser vista com bastante cuidado aqui,
porque a maior parte das pessoas tem dinheiro suficiente para
cobrir as suas necessidades, mas nem sempre para os desejos.
É quando precisam realizar um dos sonhos delas que sentem que
não possuem fundos suficientes. Daí a frustração ou, pior, o
endividamento. Não que o crédito seja ruim ou dispensável;
porém, o uso ideal do crédito é de forma a gerar mais riqueza, não
para adquirir passivos e fontes de despesas.
É necessário que você adquira as capacidades financeiras certas de
forma a poder perseguir os seus objetivos pessoais, profissionais e
familiares, independente de quais sejam eles.
É neste contexto que, ao poupar dinheiro em vez de gastá-lo sem
medida, estamos, de certa forma, ganhando mais, o que significa
que empreendimentos que apliquem conceitos como reuso,
reciclagem, comércio justo crescem como nunca, bem como a
venda de bens usados em bom estado.
As pessoas aprendem a gastar seu rico dinheiro com produtos e
serviços que, de fato, acrescentem qualidade ou riqueza às suas
vidas ou negócios.
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Por isso, aprender a gastar com sabedoria, é um dos pilares da
educação financeira. O ideal é comprar com qualidade, mesmo que
seja algo usado ou reciclado.
Esta é uma época privilegiada para aproveitar o número de
oportunidades em segunda mão que estão disponíveis e fazer
algumas coisas que você vem adiando há algum tempo.
O que você pode encontrar em segunda mão e com ótima
qualidade? Praticamente tudo. E o melhor, que é possível comprar
produtos usados que são melhores que novos. Espantoso?
Não mesmo, principalmente se você quer móveis, encontrará
excelentes ofertas de mobília de madeira (mesmo) que é muito
superior ao famigerado MDF, presente em todas as casas hoje em
dia.
Não há dúvidas que uma mesa antiga, de madeira, além de durar
mais, terá mais valor que uma bela mesa moderna mas, de MDF.
Além disso, o preço competitivo pode ser mais um ponto a favor.
Garimpe na rede! Nada custa e você pode achar ótimos tesouros.
De alguma forma, não importa o quão estranho um objeto possa
ser, inevitavelmente, alguém em algum lugar, considerou ser um
investimento tão bom, e agora com a necessidade de livrar-se
desses objetos em questão é quase irresistível.
Nos parece que um bom destino para o dinheiro é o investimento
em bons artigos e serviços, bem como em materiais que aumentem
o patrimônio familiar, em vez de gerar satisfação instantânea.
Uma viagem, por exemplo, pode ser muito rica, recompensadora e
que durará anos; melhor do que um carro novo, que rapidamente
perde o valor da novidade. Pensemos nos nossos hábitos de gasto.
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3. Poupança é o começo da Riqueza
O começo e o final do ano quase sempre trazem até nós uma
grande preocupação que é relativa às contas ou o efeito que elas
terão sobre o orçamento doméstico. Como não temos tradição de
cuidar das finanças pessoais, isso quase sempre gera ansiedade e
aborrecimentos.
Certamente, o principal motivo para isso é a falta de educação
financeira que se tem no Brasil, pois as famílias quase sempre
abordam dinheiro de forma negativa, com frases do tipo: “dinheiro
não dá em árvore”, “vil metal”, “não tenho máquina de fazer
dinheiro” e muitas outras.
Misturando falta de preparo e preconceitos sem sentido, o que
temos é uma sociedade que lida muito mal com dinheiro e não
sabe administrar corretamente as próprias contas e planejar o
futuro financeiro.
Por isso, a grande dificuldade que temos para poupar, porque as
pessoas, em geral, todos associam guardar dinheiro, a ter reserva
para “uma necessidade”, uma emergência, como um acidente ou
doença, por exemplo. Esquecem que a vida pode ser bem mais do
que isso…
Guardar dinheiro é uma atitude negativa, pois é fruto do medo de
que possa faltar dinheiro no futuro, para pagar o aluguel, tratar
doenças ou, pior, providenciar funerais. Se conversar com algumas
pessoas, você encontrará exatamente alguns desses temores.
Por isso, as pessoas guardam por receio de que não tenham
recursos ou condições para algo, no futuro, ou para que na velhice,
possam tratar da saúde. Que lástima!
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A Educação Financeira
As pessoas que adquirem educação financeira, economizam, ou
seja, reservam parte da renda para investir, tornar o dinheiro mais
útil no futuro, de forma positiva. E podem usar esta reserva em
viagens, compras de bens de valor, sociedades, ações ou qualquer
outra forma de gerar satisfação; não para pagar sofrimentos.
Lógico que todos estamos sujeitos a imprevistos e gastos para
cobri-los; porém, acredito firmemente que nossa energia está
naquilo no que concentramos: se você procura por problemas e
sofrimentos, terá; se busca satisfação e alegria, terá. Não é
autoajuda ou superstição, mas foco, concentração em algo.
Lembre, o dinheiro pode ser usado para gerar satisfação ou pagar
sofrimentos. Você decide!
Qual situação você prefere? Bem, acho que a questão é obvia mas,
mesmo assim, é necessário mudar o foco em relação à poupança e,
com isso, é urgente adquirir o hábito de poupar.
Nós já sabemos o motivo da dificuldade para economizar: a falta de
educação financeira. E, para se resolver isso, é útil que você
aprenda, estude, leia artigos, converse, aplique na sua vida. Assim,
terá mais consciência para desfrutar de momentos de alegria e
prazer, em vez de dor e sofrimento.
O próximo passo, é adquirir o hábito de poupar e sei que você pode
estar pensando que é difícil para você começar a deixar parte da
renda de lado para investir no futuro.
Que nada! Inicie cortando pequenos gastos desnecessários,
compras de artigos ou serviços inúteis e com estes pequenos
passos, você pode se surpreender com o resultado. Pratique!
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4. O que significa Investir?
O que vem à sua mente quando você pensa ou menciona a palavra
investir?
Será que isso significa, colocar o seu dinheiro em seguros, fundos
mútuos, no mercado de ações ou mesmo investimentos de alto
rendimento?
Algumas pessoas podem apenas pensar em investir quando estão
prestes a morrer e, quando se dão conta de que não deixaram nada
para os seus descendentes, podem ser tomadas pelo pânico.
Alguns chegam a tremer quando ouvem a palavra investir, muitas
vezes alegando que elas não tem dinheiro para isso ou acham que é
um assunto muito complicado para conhecer e desenvolver na
vida.
Muitas pessoas ainda investem pesado em suplementos de saúde,
personal trainers, cabeleireiros e esteticistas para viver mais tempo,
mais saudáveis ou, até mesmo, parecer mais jovens! Imagine o
orçamento de publicidade para as empresas de beleza hoje em dia.
Todas estas são preocupações legítimas quando se trata de investir,
mas eu estou falando sobre o investimento mais importante que
uma pessoa pode fazer na sua vida: Investir em Si Mesmo(a).
A regra mais importante e número 1 é “Invista em você mesmo”,
gere saúde, satisfação e bem estar e tudo lhe será acrescentado,
tudo o mais é secundário. Mesmo.
Sabe, quando você investe em si, significa controlar a importância
de educação pessoal. Não educação no sentido acadêmico mas
para ser uma pessoa melhor e mais preparada.
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O QI Financeiro
Será que as faculdades e universidades estão preparadas para
ensinar-lhe como você pode gerar dinheiro, cuidar dele, investir? A
maioria das formações só ensinam habilidades de modo que você
possa ganhar dinheiro trabalhando para outras pessoas; para ser
um ótimo empregado.
Honestamente, se os palestrantes de negócios e sucesso são assim
tão peritos em negócios, porque é que alguns deles ainda vivem de
palestras em vez de fazer uma fortuna em negócios? O contrário
existe, pois excelentes empreendedores fazem palestras para
inspirar outras pessoas a ter sucesso; já os empresários de palco...
Será que seu chefe lhe ensinaria a como ter sucesso nos negócios
para que um dia, você estivesse na sua posição? Talvez não, pois
muitas pessoas tem um medo enorme de que outros sigam o
mesmo caminho de sucesso e riqueza.
Daí, você, e só você, tem que ser inteligente o bastante para
assumir essa responsabilidade, que representa, nada mais, nada
menos, do que o seu futuro. Aprender a lidar com dinheiro, é uma
das habilidades mais importantes, neste ambiente em que surgem
oportunidades de todos os tipos, para todas as pessoas.
Para a maioria dos adultos que trabalham, a sua educação entra
numa fase estagnada depois que saem da faculdade. Eles param de
aprender e, portanto, param de crescer. Alguns, inclusive, só
crescem para os lados comendo pizzas ou comida rápida durante a
sua pausa para o almoço. Lástima…
Resumindo: tão importante quanto habilidades acadêmicas, é
saber por em prática as melhores habilidades para melhorar a si
mesmo, crescendo em todos os sentidos, inclusive o financeiro.
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Sabemos que o QI (quociente de inteligência) é importante, certo?
Mas por que não são as pessoas mais inteligentes do mundo as
pessoas mais ricas do mundo? Pela razão de que o que trará os
bons resultados, em qualquer área, não é o conteúdo, mas a
aplicação disso.
Existem muitos contabilistas e planejadores financeiros correndo
para os seus carros todas as noites ao tentar sobreviver ao
congestionamento do tráfego depois do trabalho! Eles não são
ricos!
Quer dizer, a leitura e estudo são necessários, mas de nada você ler
este artigo, tomar a decisão de colocar em prática nas suas rotinas
e nada mudar, continuar com os mesmos hábitos pessoais e
financeiros. Não é o mapa, mas o uso dele que conduz à direção.
Se você estiver dirigindo de São Paulo ao Rio de Janeiro usando um
mapa errado, você não vai chegar ao destino, não importa o quão
rápido você dirigir o seu carro (trabalho duro)! Apenas ter o mapa,
também de nada serve. É preciso saber (o mapa correto) e aplicar
(a ação).
Se você entender isso, começando por estes pequenos passos e
seguindo em outros artigos, leituras e conteúdos, certamente algo
de melhor está reservado para a sua vida e seu patrimônio.
Ocorrendo isso, Parabéns! Você deu um grande passo para alcançar
outros níveis. O objetivo dessa introdução não é ser milionário, mas
isso é perfeitamente possível ao investir corretamente.
Depois dos primeiros passos, o crescimento será inevitável.
Boa viagem!
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A bela, colorida e tropicalíssima ilha caribenha de Curaçao oferece,
além de praias cristalinas em tons de azul turquesa, muitos
ambientes para um incrível intercâmbio ou viagens com interesses
culturais dos mais variados, incluindo o estudo de idiomas.
Além do pitoresco litoral, natureza preservada, e áreas para
mergulho, tem muita história para contar, possuindo uma
interessante mescla das culturas africanas e europeias, tudo isso
num ambiente tipicamente caribenho.
São cerca de 38 praias de águas calmas e cristalinas. Kenepa Beach,
por exemplo, foi mencionada entre as melhores praias do mundo,
superando as famosas areias do Havaí, Tahiti, Grécia e até mesmo
do Brasil. Curaçao oferta muitas galerias de arte, museus, spas,
hotéis e resorts, centros comerciais e diversos cassinos abertos ao
público. Breve, teremos novidades.
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Perspectivas da Atividade Turística em 2020
O que nós já acompanhamos há muito tempo, foi verificado
claramente nos últimos 3 anos, através de pesquisas informais e
também as oficiais.
Lazer, viagens e turismo entraram, definitivamente, na “cesta
básica” dos brasileiros, os quais passaram a consumir muita
informação associada a estes assuntos.
A quantidade de sites, blogs, agências online, empresas de passeios
e locações, atestam este movimento e, mais do que nunca,
entende-se o turismo como fonte de desenvolvimento e renda,
para as populações.
Para o Brasil, em particular, que passou por uma forte crise
econômica e política nos últimos anos, nada mais natural do que
investir nas suas tradicionais potencialidades e transformá-las em
atrativos nacionais e internacionais.
É verdade que ainda falta muito para que o país transforme-se na
potência turística que pode; porém, muitas iniciativas de qualidade
vem sendo adotadas de norte a sul, de leste a oeste e podem servir
de modelos a ser seguidos.
Enfim, com toda a certeza, o turismo é um dos segmentos que mais
podem ser aplicados, com investimentos pequenos e com um
retorno relativamente rápidos, se comparado a outros segmentos.
Torna possível ser fonte de desenvolvimento para todo o país
Portanto, nada mais lógico do que voltar os olhos para essa famosa
“indústria” sem chaminés, a qual tem muitas oportunidades, para
todos os setores, para todas as pessoas, independente da faixa
etária, classe social, etnia, gênero ou grau de escolaridade.
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Os dados estatísticos
Os números mostram o que já vínhamos acompanhando pela
observação. Dados da pesquisa Sondagem do Consumidor –
Intenção de Viagem feita pelo Ministério do Turismo e pela
Fundação Getúlio Vargas, apontam que:
- 48% dos turistas brasileiros priorizaram passeios dentro do Brasil,
- 21% manifestaram intenção de viajar para fora do Brasil,
- 31% se mostraram indecisos em relação ao destino de suas
viagens.
Já de acordo com uma análise da Capital Research, para o ano de
2020 o movimento turístico deve ser maior do que 2019, visto que
algumas questões dos anos anteriores não devem se repetir.
Para Felipe Silveira, analista da Capital Research: “A nossa visão
mais otimista está ligada ao fato de que os principais fatores
negativos de 2019 foram pontuais e tendem a se normalizar nos
próximos meses”.
Questões como a queda da Avianca, o óleo nas praias do nordeste
e poucos feriados prolongados, foram “imprevistos de 2019” que
não devem repetir-se neste ano. Além disso, novas empresas
aéreas internacionais, de baixo custo, começaram a sacudir a
aviação.
Segundo os dados, os motivos para acreditar neste crescimento
começam com o aumento de feriados prolongados, já que das nove
datas oficializadas pelo calendário nacional, seis cairão em
segundas ou sextas-feiras.
Portanto, motivos não faltam para incrementar o calendário de
viagens individuais ou de grupos para 2020.
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Booking – Pesquisa de Intenção de Viagens
Uma pesquisa realizada pelo portal Booking, em 29 mercados,
incluindo o Brasil, apresenta algumas tendências que podem se
consolidar nos próximos anos.
As avaliações dos clientes da plataforma são, muitas vezes,
determinantes na escolha de um empreendimento ou, até mesmo,
de um destino e isso deve ser cada vez mais avaliado por quem
trabalha no segmento de viagens e turismo.
Conheça as oito tendências de viagens para o próximo ano:
1. Destinos alternativos
O aumento da atividade turística nos últimos anos, trouxe um
contingente maior de viajantes a este universo. Depois de conhecer
os destinos e passeios mais comuns, a maioria deles, também
aprecia descobrir lugares, ambientes, destinos inusitados, além dos
mais famosos. Para cerca de 74%, por exemplo, gostariam de ter
acesso a um serviço (app ou website) que recomendasse destinos
onde o aumento do turismo poderia impactar a comunidade local
de forma positiva. Ou seja, essa tendência se alinha com a busca de
opções de viagens que proporcionem boas experiências locais.
2. Tecnologia como facilitadora
Os sites, aplicativos, blogs e redes sociais permanecem como
grandes conselheiros e, muitas vezes, fatores decisivos para a
escolha dos viajantes. O Booking e outras plataformas similares,
valorizam bastante as avaliações dos usuários e estes, por suas vez,
tomam decisões também fortemente influenciadas pelos
comentários e experiências dos viajantes.
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3. Valorização da calma
Aquela viagens de percorrer 10 países da Europa em 1 semana ou
de visitar 5 cidades em 1 dia, parece que não seduz mais tantas
pessoas. Para cerca de 72% dos entrevistados, percorrer um um
caminho mais longo é uma forma válida para curtir melhor a
experiência de locomoção. Ou seja, viagens de bicicleta, motos,
passeios a pé, trens e barcos são opções bastante consideradas.
4. Experiência na íntegra
Para 68% dos entrevistados brasileiros, concordam que viajar lhes
trouxe lições de vida inestimáveis. Ou seja, uma viagem, por menor
que seja, sempre serve para oxigenar a mente e trazer novas
perspectivas. Como diria o poeta Mário Quintana: “viajar é trocar a
roupa da alma”. Por outro lado, aquela visão tradicional de turistas
“armados” com máquinas fotográficas e desfilando pelos pontos
turísticos mais óbvios ainda existe; porém, muitos deles, além dos
locais mais batidos, também buscam mergulhar um pouco mais na
cultura e rotina dos locais, em todos os sentidos. Seja pela cultura,
gastronomia, tradições ou alguma outra forma, a experiência na
viagem é um dos fatores que mais influenciam este novo viajante.
5. Destinos pet-friendly
Muitos empreendimentos tem passado a aceitar animais de
estimação, acompanhando esta tendência muito forte nos últimos
anos. Com uma população de animais domésticos que só cresce, é
natural que famílias queiram estender aos seus “pets”, o prazer das
viagens. Por outro lado, algumas pessoas nem sempre podem levar
seus animais de estimação em viagens, o que fez aumentar
bastante também, serviços como hospedagem para cães e gatos,
por exemplo, enquanto seus donos viajam.
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6. Encontro de gerações
Oito em cada dez (81%) dos avós concordam que se sentem
rejuvenescidos ao passar tempo com os netos, além de 70% deles
acreditar que os pais precisam, de vez em quando, tirar uma folga
dos filhos. E com os avós cada vez mais antenados às novidades da
tecnologia, aquela imagem da vovó que só faz tricô e vai aos bailes
da melhor idade, se afasta mais da realidade de muitos idosos.
7. Gastronomia local
Uma das principais manifestações da cultura popular, a
gastronomia toma papel de destaque, principalmente através do
reconhecimento de comidas e bebidas. Produtos como a cachaça,
vinhos e espumantes, queijos e doces, além de ganhar selos de
qualidade, tornaram-se marcas registradas e, com isso, valorizamse
através de experiências oferecidas aos viajantes. O Brasil tem
melhorado bastante alguns destes produtos, ganhando mercados,
aumentando a qualidade dos produtos e aumentado o seu público,
dentro e fora do país. O queijo, o vinho, o azeite, o cacau baiano e o
café, são alguns destes exemplos. Veja mais nesta playlist – clique.
8. Aventura na melhor idade
Vovô de pijama ou jogando dominó na pracinha, vovó na
hidroginástica ou no tricô, são figuras que até existem, mas que não
são a regra, mesmo para os mais idosos. Para (27%) dos
entrevistados entre 18 e 25 anos, a aposentadoria deve chegar aos
55 anos; e cerca de 77% deles dizem que viajar será a melhor
forma de aproveitar o tempo livre durante a aposentadoria. Já para
cerca de 65% dos viajantes idosos, afirmam que pretendem se
aventurar mais em suas viagens e 29% daqueles que já se
aposentaram estão planejando um ano sabático, reservando tempo
para viajar por meses sem interrupções.
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Feriados Nacionais
Para quem trabalha com turismo, lazer, viagens, nada melhor do
que ter o calendário ao seu favor para aproveitar as datas em suas
comemorações, excursões, roteiros e planejamento de atividades.
Use e abuse:
1º de janeiro (quarta) – Confraternização Universal
25 de fevereiro (terça) – Carnaval
10 de abril (sexta) – Paixão de Cristo
21 de abril (terça) – Tiradentes
1º de maio (sexta) – Trabalho
11 de junho (quinta) – Corpus Christi
7 de setembro (segunda) – Independência
12 de outubro (segunda) – N. Sra. Aparecida
2 de novembro (segunda) – Finados
15 de novembro (domingo) – Proclamação da República
25 de dezembro (sexta) – Natal
Aqui no Rio de Janeiro, ainda há os dias 20 de janeiro (segunda),
feriado do Padroeiro São Sebastião, 23 de abril (quinta), feriado do
“segundo” padroeiro São Jorge, 15 de outubro (quinta), feriado
escolar com o Dia do Mestre e 20 de novembro (sexta), Dia da
Consciência Negra.
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Mentoria na Serra Gaúcha
O outono está chegando e, com isso, aumenta a busca por destinos
de montanha e, principalmente, por algumas das suas delícias,
sejam elas da natureza ou da mesa...
A Serra Gaúcha é um destino farto nesta oferta e, por tradição, as
suas cidades recebem um fluxo maior de visitantes nesta época do
ano. Seja pelas tradições, belezas naturais, gastronomia ou pelas
variadas opções de compras e serviços.
Você pode conhecer esta maravilha com um olhar mais clínico,
tendo acompanhamento de professor/guia, além de fazer parte de
um grupo de negócios para atender aos seus grupos em viagens
para lá.
Nossa próxima viagem técnica está prevista para maio e você pode
obter mais informações em nossos canais de atendimento.
Grupo ou Contato no Whatsapp (21) 998-360-786
Invista em você e gere mais negócios na Serra Gaúcha!
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Como Divulgar o
Seu Negócio com Vídeos
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Hoje em dia, as pessoas estão à procura de algo a que possam
realmente absorver mais rápido a informação em vez dos habituais
e-books e relatórios especiais que são fornecidos através da
internet.
Agora, mais do que nunca, há um desafio para o empreendedor
descobrir uma nova forma de atrair a atenção das pessoas para que
comprem um determinado produto ou serviço. Certamente, o
dispositivo que parece ser capaz de fazer isto, com menor custo e
mais retorno e interação, é o vídeo.
Ele já é uma das maiores ferramentas do marketing hoje em dia.
Duvida? Veja a audiência que vídeos no Youtube alcançam a cada
mês, bem como os investimentos maciços feitos pelo Facebook nas
ações com vídeos. E ficamos em apenas dois exemplos de gigantes
do mundo digital.
Neste artigo, vamos analisar, brevemente, os principais motivos
para você usar vídeos nas suas atividades, além de aplicar esta
incrível ferramenta para aumentar o alcance dos seus contatos e
fechar mais negócios.
Há muitas razões para que o vídeo esteja superando a palavra
escrita; a seguir, estão apenas algumas razões.
Você descobrirá que as pessoas respondem melhor ao que podem
ver e ouvir, em vez do que elas podem apenas ler.
As pessoas ficam mais estimuladas quando veem algo de que irão
gostar.
É uma ótima maneira para transmitir informações de forma mais
clara e demonstrar o produto mais eficazmente por meio de um
vídeo em vez de texto.
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Usando este método você é capaz de apresentar informações de
forma mais clara e concisa.
Os vídeos são mais eficientes para demonstração de produtos, uma
vez que o apresentam com o uso de recursos de som, imagem e
movimento, em vez de apenas um deles.
Como iniciar?
Embora com todas as vantagens citadas, ainda assim é útil
empregar várias ferramentas ao mesmo tempo, uma vez que o
vídeo pode ser complementado e enriquecido com outros
dispositivos, como artigos, imagens e e-books, por exemplo.
Este meio é, de fato, um dos mais simples de criar, embora pareça,
por vezes, ser um processo complicado. No entanto, desde que
você tenha o conhecimento certo sobre como proceder, isto não
mais acontece.
Na verdade, criar um vídeo pode ser tão fácil como fazer um bolo.
Isso mesmo! Mas antes, precisamos ver quais as etapas que são
essenciais para produzir um produto de vídeo de boa qualidade.
Veja, siga e pratique desde já:
• Escolha um tema. O melhor é escolher um assunto com o qual
você já está familiarizado e que domine completamente, mesmo
que, neste momento, não sirva para os seus objetivos;
• Selecione um aspecto particular do assunto que pretende
discutir no seu vídeo. Lembre-se, deve ser envolvente e útil para
todos os seus futuros clientes;
• Prepare um esboço de como você vai discutir essa parte do
assunto;
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• Faça qualquer pesquisa que você precise para se certificar de
que tem tudo à mão;
• Você pode gravar o seu primeiro vídeo apenas com o uso de
uma câmera de smartphone ou tablet, pois muitos deles já
possuem resolução e recursos para vídeos de maior qualidade.
Filme com uma resolução mínima de 5 megapixels.
Se você não quiser aparecer (ainda), poderá usar recursos de
captura de tela, como a forma de transformar apresentações do
Power Point em vídeos e inserir narrações. Além disso, permite-lhe
gravar o áudio em tempo real, com sua narração diretamente para
o microfone do computador ou por um microfone externo (mais
recomendado).
Agora, terá de editar o produto usando um software de edição de
vídeo. Se você usa Windows, pode experimentar o Movie Maker; já
para o iOS, o iMovie.
Uma vez que todas as etapas acima tenham sido concluídas, o seu
vídeo está pronto para um canal do Youtube ou para redes sociais.
Na verdade, como você pode ver acima, não há nada de realmente
complicado em produzir o seu produto próprio vídeo. Para ser
sincero, qualquer um poderia fazê-lo, se tentasse. E como
aplicações, você pode fazer o seguinte:
1. Você pode adicionar uma componente de vídeo à sua página de
vendas de produtos ou serviços, a fim de aumentar a sua taxa de
resposta e “prender” a atenção dos visitantes.
2. Você poderia oferecer aulas explicativas (curtas) em vídeo, o que
resultará num aumento da confiança nas suas habilidades e
conhecimentos sobre o assunto.
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3. Você pode oferecer informações transversais, não diretamente
ligadas ao seu negócio, mas ainda assim úteis para quem assiste
aos seus vídeos e pode vir a adquirir algum produto. Por exemplo,
quem trabalha com viagens, pode informar o processo para tirar o
passaporte, por exemplo.
Importante: Os primeiros vídeos, devem ser direcionados a
promover um produto ou serviço, de certa forma, como um
comercial. Como tais, os seus primeiros experimentos devem ter,
entre 1 e 3 minutos de duração. É o tempo médio de um comercial
e, quanto mais você exercitar, melhores ficarão os resultados.
Vídeos explicativos, mais longos, você poderá treinar aos poucos
até conseguir fazer uma apresentação maior, com cerca de 10 a 15
minutos. Ou seja, de cada 10 vídeos, 9 devem ser curtos e somente
1 mais longo. Essa é uma média que percebemos ser mais aplicada
(e útil) no mercado.
Há muitas aplicações que irão ajudá-lo a alcançar o seu objetivo de
fazer um produto de vídeo de boa qualidade para a internet.
Experimente.
#videosconectam #videosvendem
#videosengajam #videoseducam
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