Kevin Mitnick - A Arte de Enganar

16 A Arte de Enganar
Parece que o seu marido estava um passo adiante. Ele já havia sacado o dinheiro de sua conta
poupança e uma soma maior ainda da sua conta em uma corretora. Ela queria saber o destino do seu
patrimônio e o advogado do seu divórcio não estava ajudando muito. Grace conjecturou que o advogado
era um daqueles conselheiros de altos salários que não queriam sujar as mãos com algo tão
complicado quanto saber aonde foi parar o dinheiro.
Será que Grace poderia ajudar?
Ele garantiu que isso seria fácil, fez uma cotação para o serviço, fora as despesas, e recebeu um
cheque como primeiro pagamento.
Em seguida, ele enfrentou o seu problema. O que você faria se nunca tivesse feito um trabalho
assim antes e não soubesse muito bem por onde começar a rastrear o dinheiro? Você avança a passos
de bebê. Aqui, de acordo com a nossa fonte, está a história de Grace.
Eu conhecia o CreditChex e o modo como os bancos o usavam — a minha ex-mulher trabalhava
em um banco. Mas não sabia qual era o jargão e os procedimentos e seria perda de tempo tentar
perguntar isso a ela.
Etapa um: Aprenda a terminologia e descubra como fazer a solicitação para que pareça que você
sabe do que está falando. No banco para o qual liguei, a primeira jovem, Kim, desconfiou quando
perguntei sobre como eles se identificavam quando ligavam para o CreditChex. Ela hesitou; não sabia
se devia contar isso para mim. Fui derrotado por isso? Nem um pouco. Na verdade, a hesitação me
deu uma pista importante, um sinal de que eu tinha de fornecer um motivo para que ela acreditasse.
Quando apliquei a mentira de que estava fazendo pesquisas para um livro, ela relaxou. Você diz que
é um escritor ou roteirista e todas as portas se abrem.
Ela tinha outro conhecimento que teria ajudado — coisas como quais informações o CreditChex
requer para identificar a pessoa sobre a qual você está querendo as informações, quais informações
você pode pedir e a maior delas: qual era o número de ID de Comerciante do banco de Kim. Eu estava
pronto para fazer aquelas perguntas, mas a sua hesitação enviou um sinal vermelho. Ela acreditou
na história da pesquisa para um livro, mas já tinha algumas suspeitas. Se tivesse sido mais receptiva
desde o início, eu teria pedido para que ela revelasse mais detalhes sobre seus procedimentos.
Você tem de confiar em seus instintos, ouvir com atenção o que o Mark está dizendo e como
ele está dizendo isso. Essa moça parecia ser bastante inteligente para ouvir o alarme quando fizesse
muitas perguntas incomuns. E embora ela não soubesse quem eu era e de qual número eu estava
falando, mesmo assim nesse negócio você nunca quer que alguém espalhe que está procurando alguém
e liga para obter informações sobre os negócios. Isso acontece porque você não quer queimar
a fonte — você pode ligar novamente para o mesmo escritório em outra ocasião.
Jargão
MARK
A vítima de uma conspiração.
QUEIMAR A FONTE Diz-se que um atacante queimou a fonte quando ele permite que
uma vitima reconheça que ocorreu um ataque. Após a vítima tomar conhecimento e notificar
os outros empregados ou a direção sobre a tentativa, fica muito difícil explorar
a mesma fonte em ataques futuros.