Revista Seguro Nova Digital - 6ª edição

HOME OFFICE:
AS EMPRESAS DE SEGUROS
ESTÃO HABITUADAS?
Modelo de trabalho que ganhou força com o coronavírus é comum entre as
empresas do mercado
O colaborador acostumado a fazer tudo do
escritório viu seus hábitos mudarem após o
avanço da covid-19 no país. A velocidade da
adaptação ao modelo de trabalho caseiro
depende não só dos trabalhadores, mas
também das empresas que devem auxiliar na
montagem da estrutura dos profissionais em
suas residências. Devido ao momento, o home
office é obrigatório. Entretanto, esse modelo
ganha cada vez mais força no universo
corporativo mesmo em tempos normais. Sendo
assim, para muito profissional pouca coisa
mudou com a quarentena.
As empresas do mercado de seguros se
mostraram resilientes nesse sentido. Corretoras,
seguradoras e prestadoras de serviços
permanecem funcionando normalmente e outras
até ampliaram seu horário de atendimento ao
consumidor. É o caso da TEx, por exemplo. A
empresa desenvolvedora do TELEPORT ficará
online, a partir de abril, aos sábados, entre 9h e
18h. “Entendemos que neste momento todas as
vendas são muito interessantes para os
corretores”, explicou Emir Zanatto, COO da
companhia. A insurtech aderiu rapidamente ao
modelo de home office, o que facilitou na
manutenção de um atendimento de excelência.
A TEx tem feito campanhas de engajamento
digital para seguradoras e corretoras que têm
dificuldades de se adaptar ao modelo de
trabalho. “Fazemos uma força tarefa para
estarmos presentes e ao lado nos nossos
clientes neste momento”, completa Emir.
Emir Zanatto, COO da TEx
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