1515152948E-book_Tron_Contabilidade_2018
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Esses pequenos sucessos são perfeitos para estruturar uma carteira de clientes sólida e garantir
a rentabilidade do seu escritório. Para não perder o timing desse crescimento econômico
e conquistar ainda mais clientes, esteja presente em redes sociais e mantenha um canal de
comunicação fácil para possíveis clientes.
• Segurança da informação e mobilidade
Além das facilidades que a tecnologia conferiu ao processo de trabalho dos profissionais contábeis,
outro grande benefício relacionado foi a segurança da informação. Por meio de servidores
e backup em nuvem, a chance de perda de documentos e necessidade de retrabalho é
reduzida consideravelmente.
Além da segurança, essa forma de armazenamento por meio da internet dá mobilidade aos
documentos, possibilitando o acesso do contador de onde quer que ele esteja. Isso reduz
a obrigação do profissional de estar presente em um local específico, no caso o escritório,
para desempenhar suas funções. Essa facilidade de acesso às informações não só garante
celeridade ao andamento dos processos burocráticos, como também qualidade de vida aos
profissionais.
• Agregar valor aos serviços
Em uma realidade onde a tendência do serviço tradicional do contador é que ele seja quase
que totalmente automatizado, profissionais e escritórios devem buscar outras formas de se
destacarem. O principal caminho para se manter relevante em um mercado competitivo é investir
em diferenciais, como, por exemplo, o atendimento.
A relação entre cliente e contador ainda se dá de forma pessoal e, na maioria dos casos, formal.
Ofereça soluções simples como um canal de contato fácil, ou até mesmo disponibilize
um membro da sua equipe a se dirigir ao seu cliente em casos de emergência. Essas práticas
simples de relacionamento podem não só destacá-lo em meio aos seus concorrentes, como
também ser uma ótima forma de estabelecer uma relação sólida com sua carteira de clientes.