Revista Seguro Nova Digital - 25ª edição

S E G U R O
N O V A D I G I T A L
25ª EDIÇÃO - JUN/2022
VEJA TAMBÉM
A IMPORTÂNCIA DO SEGURO
NA PROTEÇÃO FINANCEIRA
DAS MULHERES
BRASILEIRAS P.10
ALPER CONSULTORIA EM
SEGUROS RUMO AO TOP 3 NO
SETOR DE SEGURO DE
TRANSPORTES P. 26

S E R G I O V I T O R G U E R R A
Jornalista
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CAPITALIZAÇÃO É
INVESTIMENTO OU ECONOMIA?
Quando tinha 16 anos entrei no meu primeiro
emprego. Tudo era novo, desafiador e instigante
ao mesmo tempo. Com esse mix de sensação
cheguei pela primeira vez numa agência com o intuito
de abrir minha própria conta. A ansiedade até então virou
dúvidas quando o gerente do banco começou a me contar
sobre capitalização. Sem nenhuma instrução e cheio de
incertezas disse sim para a proposta.
A partir daquele dia eram descontados mensalmente
cerca de R$ 30 da conta. Acreditei que era uma tarifa
básica de manutenção. Após cinco anos de contrato, recebi
uma carta com a mensagem que eu poderia resgatar o
meu título de capitalização. Eu estava economizando e
nem sabia.
Apesar de ter ficado contente em ter recebido um
dinheiro inesperado, seria mais interessante se eu tivesse
sido melhor instruído cinco anos antes.
A Icatu, uma das principais seguradoras do país, busca
facilitar a jornada dos clientes acerca dos seus produtos,
inclusive o de capitalização. A companhia, que é destaque
desta 25ª edição da revista, deixa claro: a capitalização é
economia e não investimento. “A capitalização é um produto
de economia programada”, diz Marcelo Oliveira, diretor
da empresa. Além de desmistificar alguns tabus acerca
desse programa de economia, o executivo fala também
sobre o produto ‘Garantia de Aluguel’, pensado e desenvolvido
para substituir o fiador ou seguro-caução nos contratos
imobiliários.
Ao contrário do gerente do banco daquele dia, esta publicação
traz reportagens bem objetivas e informativas, esseciais
para você se ligar em conteúdos que aprofundam
seu conhecimento sobre o mercado segurador.
Boa leitura!
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10
E N T R E V I S T A
O S E G U R O C O M O F O R M A
D E E M A N C I P A Ç Ã O D A
M U L H E R
22
C A P A
C A P I T A L I Z A Ç Ã O É U M
P R O D U T O D E E C O N O M I A
P R O G R A M A D A
34
L E I L Ã O
V E Í C U L O S D E L E I L Ã O : O
M E R C A D O C O M U M
C A M I N H O P R O M I S S O R
12
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M O V I M E N T A Ç Õ E S
S E G U R O D E V I D A
E X P E C T A T I V A É Q U E ,
D E P O I S D A P A N D E M I A ,
B R A S I E I R O S S E
C O N S C I E N T I Z E M S O B R E
S U A I M P O R T Â N C I A
P O S I C I O N A M E N T O
A L P E R S E G U R O S
P R O J E T A
C O N S O L I D A Ç Ã O N A
C A R T E I R A D E S E G U R O
D E T R A N S P O R T E S
A S M A I S R E C E N T E S
T R O C A S D E C A R G O
D O M E R C A D O D E
S E G U R O S B R A S I L E I R O

CENÁRIO
Gerentes de unidades e demais
integrantes da equipe comercial
apresentaram um panorama dos
resultados neste primeiro semestre
do ano. Entre os temas: foram
apresentados produtos que serão
lançados, venda digital e novas
funcionalidades, além de cases de
sucesso nas vendas on-line.
GBOEX PROMOVE ENCONTRO DE
GERENTES E INTEGRAÇÃO DE NOVOS
COLABORADORES EM PORTO ALEGRE
No dia 23 de junho, o GBOEX promoveu evento para os
profissionais que atuam nas unidades de negócios e pontos de
atendimento localizados em 10 estados e no Distrito Federal. O treinamento
aconteceu na sede, em Porto Alegre, e possibilitou a troca
de informações sobre os negócios e os produtos da empresa, que, no
ano passado, registrou market share de 76,86% entre as Entidades
Abertas de Previdência Complementar sem fins lucrativos.
Durante a semana, também
estiveram presentes, na matriz, os
novos gerentes das Unidades de
Campo Grande e Belo Horizonte,
Marcelo Vieira Miranda e Israel
Batista Costa, respectivamente, e o
consultor comercial da Unidade do
Rio de Janeiro Walter Henrique
Amaral de Deus, profissionais que
passaram a integrar as equipes
recentemente. Eles participaram do
encontro e puderam conhecer as
áreas e as rotinas de trabalho da
entidade.
WIZ É A MELHOR EMPRESA PARA SE
TRABALHAR NO CENTRO-OESTE
Após reforçar propósito e cultura organizacional para a valorização
das pessoas e resultados além dos negócios, com contribuições efetivas
para a sociedade, a Wiz (B3:WIZS3) ganhou pela primeira vez o
prêmio de melhor empresa para se trabalhar no Centro-Oeste. Já são
7 anos em que a Companhia é reconhecida nos rankings do Great
Place to Work (GPTW).
“Sempre visamos o desenvolvimento das pessoas, disseminamos
os atributos e as atitudes desejadas. Atuamos para a atração, desenvolvimento
e retenção de talentos, para um ambiente saudável, integrador,
com grandes oportunidades e meritocracia para os Wizzers.
Desde o último ano, nós estamos incentivando ainda mais as práticas
de responsabilidade social, a preocupação genuína e as contribuições
para melhorar as comunidades. Esse prêmio certamente é
reflexo de um movimento contínuo, que chega em um momento
especial para nós”, celebra o CEO da Wiz, Heverton Peixoto.
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CENÁRIO
SEGUROS SURA AMPLIA O
TEMPO DA LICENÇA
PATERNIDADE PARA 30 DIAS
A Seguros SURA ampliou mais um benefício para
seus colaboradores: a licença paternidade. Por lei,
poderia ser prorrogada por mais 15 dias, mas terá
seu período estendido para 30 dias a todos os colaboradores
da seguradora no Brasil.
Segundo a seguradora, a mudança surge num
contexto em que a presença paterna se torna cada
vez mais importante nos primeiros dias de vida do
bebê ao lado da mãe. A revista Psicopedagogia,
por exemplo, afirma que o papel do pai no
desenvolvimento da criança é um dos fatores decisivos
para o desenvolvimento cognitivo e social. A
participação paterna facilita a capacidade de aprendizagem,
bem como a integração da criança na
comunidade.
“O pai é peça-chave nas tarefas e responsabilidades
com o bebê. Acredito que com a ampliação
do benefício, os pais poderão estar mais presentes
em casa e próximos de seus filhos. A esposa
também necessita de assistência durante essa
fase”, disse Juan Guerra, Vice-presidente de
Talento Humano na Seguros SURA.
TOO SEGUROS É A QUE MAIS
CRESCE COM SEGURO FIANÇA
LOCATÍCIA NO BRASIL
O seguro fiança locatícia é um serviço que ainda
possui espaço para crescer no país, mas já movimentou
R$813 milhões até novembro de 2020,
segundo a Federação Nacional de Seguros Gerais
(FenSeg).
Com a circular 587/2019, da Susep, em vigor
desde março de 2020, as apólices passaram a ser
emitidas pelo prazo total do contrato de locação, o
que eleva a arrecadação do prêmio e é uma oportunidade
a ser explorada pelos corretores.
Mesmo que menos de 3% dos imóveis alugados
no país utilizem essa forma de garantia, ela segue
se popularizando pelas vantagens oferecidas para
todos os envolvidos na negociação de um aluguel,
além de ser uma boa garantia para proteger os
direitos do consumidor.
Das seguradoras que competem abaixo de 10% do
marketshare, a Too Seguros é a que mais cresceu
em comparação com o último trimestre de 2021. No
último mês de março, a Too saltou duas posições e
conquistou o Top 3 no Brasil com a venda desse
produto, consolidando-se entre as maiores seguradoras
em fiança locatícia.
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ENTREVISTA
METADE DO MUNDO SÃO MULHERES; A
OUTRA, OS FILHOS DELAS
SERGIO VITOR GUERRA
D
e cada quatro mulheres agredidas, uma não denuncia o agressor porque depende economicamente
dele. Ultrapassar essa barreira depende não só da conscientização de que o
machismo existe e precisa ser superado, como também do aumento da cultura da proteção
financeira para elas. Pelo menos é o que acredita Fernanda Sawczyn, empreendedora, ativista
do bem-viver da mulher e sócia diretora da SawczynPrev Corretora de Seguros.
Seguro Nova Digital - A proteção financeira
é essencial para todas as pessoas
que pensam em construir um futuro tranquilo.
Por que para mulher o seguro pode
ter um valor diferente?
Fernanda Sawczyn - Nós desempenhamos
vários papéis, desde empresária até mãe e
dona de casa. O seguro funciona como uma
forma de independência financeira e liberdade
de sermos protagonistas das nossas
vidas. Uma mulher saudável deixa a sociedade
inteira saudável, pois temos no nosso
DNA a proteção e o cuidado, gerindo, inclusive,
o cuidado de outras pessoas. Vivemos
mais que os homens e nos aposentamos antes
deles. Então, devemos nos preparar
melhor a fim de garantirmos nossa estabilidade
financeira.
S.N.D - Como você observa a criação de
produtos específicos para esse público?
F.S - Temos nossas particularidades, tanto
biológicas quanto socioeconômicas. Existem
doenças exclusivas como câncer no
útero, no ovário, até mesmo na mama, menos
recorrente entre os homens. Representamos,
também, 52% da população, somos
metade dos empreendedores do Brasil, cerca
de 45% das casas são chefiadas por mulheres
e, mais do que isso, 12 milhões de
mães criam seus filhos sozinhas. Como não
olhar para elas?
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 1 0

ENTREVISTA
S.N.D - E qual segmento de seguro pode se
criar produtos adequados às mulheres?
F.S - No ramo de pessoas e benefícios, como
cobrir eventos em vida relacionado a agressão,
divórcio, nascimento dos filhos, por exemplo. Eu
acredito que além de criar produtos específicos,
quando necessário, é de suma importância a inclusão
naqueles produtos que já existem, como
as doenças femininas na cobertura de doença
graves do seguro de vida. Assim, diminuindo
alguns abismos e tendo um olhar do todo, o que
não exclui um atendimento específico para elas.
S.N.D - Cite um caso que
você percebeu como o
seguro financeiro ajudou
uma mulher.
F.S - Tivemos uma cliente
na qual conseguimos fazer
um seguro fiança para ela,
pois na época não estava
achando um fiador. Em seguida,
essa segurada nos
contatou para agradecer o
apoio da corretora. Ela disse
que graças ao seguro
conseguiu alugar uma residência,
saiu de onde morava
e deixou de ser violentada
pelo seu marido. O
seguro foi a única saída
dela, pois não tinha para
quem mais recorrer.
S.N.D - Hoje em dia, existem
uniões importantes
de mulheres no mercado.
É o caso, por exemplo, da Sou Segura e do
CESB. É importante também que as profissionais
que ajudam a construir esse setor
estejam juntas?
F.S - Incrível. É uma rede de apoio que nós
profissionais temos. Quanto mais forças essas
associações tiverem, mais conseguimos fazer
barulho para criar produtos para nós. A gente precisa
se sentir representada e as entidades nos
dão esse apoio.
"O corretor tem um
papel social
extremamente
importante. Ele está
mexendo com o
dinheiro, com a
conquista e com os
sonhos do seu cliente.
Por isso, o profissional
deve ser mais
humanitário e não
vender por vender"
S.N.D - Como você analisa o papel do corretor
no desenvolvimento de novos seguros?
F.S - O corretor tem um papel social extremamente
importante. Ele está mexendo com o dinheiro, com
a conquista e com os sonhos do seu cliente. Por
isso, o profissional deve ser mais humanitário e não
vender por vender, prática muito comum no mercado,
principalmente no ramo de automóvel. Enxergar
a sua importância real e escutar verdadeiramente o
cliente são pontos relevantes
que devem ser levados
em consideração.
S.N.D - A SawczynPrev
já está focando em proteções
específicas para
mulheres,
reforçando,
inclusive, seu papel no
Agro. Conte sobre isso.
F.S - As mulheres no a-
gro e no campo são muito
fortes. É um público diferente
das cidades grandes,
o que despertou o interesse
muito grande de
como auxiliá-las. Estou
unindo ambos os mundos
e está sendo uma experiência
muito interessantes,
porque elas têm demandas
diferentes de
grande parte do público.
Fernanda Sawczyn é empreendedora, ativista do
bem-viver da mulher e sócia diretora da Sawczyn-
Prev Corretora de Seguros. Graduada em Relações
Públicas pela PUC-PR, também cursou especialização
em Empreendedorismo e Inovação com ênfase
em Start up business model também pela PUC
Paraná. Corretora de Seguros com habilitação
plena pela Escola Nacional de Seguros. Pela
editora Mulher, é co-autora do livro Lugar de mulher
é onde ela quiser.
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PESSOAS
INFORMAÇÕES
DIVULGADAS PELA SUSEP
APONTAM AUMENTO PELA
PROCURA. JOVENS PASSAM
A SE PREOCUPAR COM O
FUTURO E TAMBÉM
ADEREM A CONTRATAÇÃO
KAREM SOARES
O CRESCIMENTO DO SEGURO
DE VIDA NO BRASIL
abemos que o Brasil possui um
grande caminho para se recuperar
da crise instaurada nos últi- Smos dois anos, devido ao período da pandemia.
Com as mudanças impostas nesse
período, o seguro de vida passou a ser o
protagonista para o consumidor, quando a
busca por informações sobre os seus
benefícios passou a ser prioridade para o
brasileiro.
Segundo dados divulgados pela Superintendência
de Seguros Privados (Susep), o
segmento de seguro de vida cresceu
17,8% em 2022, em relação ao ano passado,
arrecadando R$ 1,92 bilhão em janeiro
deste ano. É um crescimento superior
a todas as receitas totais dos outros
ramos supervisionados pela autarquia, que
foi de 5,5%, somando um total de R$
26,05 bilhões no mesmo período.
CRESCIMENTO
17,8%
SEGURO DE VIDA
2022
ARRECADAÇÃO
R$ 1,92 BI
DEMAIS SEGUROS DE PESSOAS E DANOS
2022
(COMPARAÇÃO COM JANEIRO DE 2021)
PRÊMIOS
R$ 14,72 BI
FONTE: SUSEP
AUMENTO DE
0,5%
O Presidente do Clube de Seguros de Pessoas de
Minas Gerais (CSP-MG), João Paulo Moreira de Melo, é
preciso focar na performance dessa modalidade de seguro,
no que se refere ao aumento da procura pela sociedade.
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PESSOAS
sem o suporte de uma renda para se sustentar. Essa percepção
de risco faz as pessoas repensarem seus valores, suas prioridades,
explicou.
Conforme as estatísticas, cerca de 25% dos mortos pela
pandemia no país, contavam com o seguro de vida. As indenizações
chegaram perto de R$ 7 bilhões, considerando que as
mortes decorrentes da Covid-19 era um risco excluído nas apólices.
As seguradoras decidiram tomar a iniciativa de arcar com
as indenizações, na alta da pandemia. Com esse cenário, as
pessoas passaram a ter um olhar mais atento para as coberturas
do seguro de vida e visualizaram como uma alternativa de
proteção familiar.
"Os números
refletem a
tendência de
aumento do
interesse no
Seguro de Vida no
Brasil, que vem
crescendo já há
alguns anos"
João Paulo Moreira de Melo,
presidente do CSP-MG
"(...) Resultado de fortes investimentos
de todos os agentes - seguradoras e
corretores principalmente - na área,
com novos produtos, novos meios de
distribuição, maior divulgação, capacitação,
cultura. Essa tendência foi substancialmente
incentivada pela pandemia,
que aumentou a percepção de
risco dos brasileiros. O risco de morrer,
deixando dependentes sem a devida
cobertura, risco de ficar inválido,
OPORTUNIDADE DE COMERCIALIZAÇÃO PARA OS COR-
RETORES DE SEGUROS
Atualmente, percebemos que a população passou a enxergar o
seguro de vida com seriedade. A conscientização sobre a necessidade
de se proteger, se tornou uma razão para o aumento na
procura pelo seguro de vida no Brasil. Ainda que no país não
exista uma cultura de contratação de seguros, o isolamento social
mudou nesse aspecto. Como houveram mudanças repentinas
que foram fundamentais no período de isolamento social, o
mundo nunca mais será o mesmo. É hora do corretor de seguros
enxergar a oportunidade de abordar seus segurados e focar
na venda desse tipo de produto.
Para o Presidente do Clube dos Seguradores da Bahia e
especialista em seguro de pessoas, Fausto Dorea, essa conscientização
em relação a importância desse tipo de seguro, auxilia
como argumento na venda direta com o cliente. “O seguro de
vida faz parte do planejamento familiar, tanto para o presente,
quanto para o futuro. Afinal, quem não almeja proporcionar
proteção e segurança para a sua família? Com o seguro de vida,
é possível especificar para o segurado que é possível se
organizar para os filhos estudarem, comprar um imóvel e até
mesmo deixar a vida financeira em ordem, em casos de falecimento.
Como o mundo mudou e as pessoas buscam proteção a
todo custo, a hora de oferecer essa modalidade de seguro é pra
ontem! Não é luxo, mas sim, necessidade e consciência sobre o
que é melhor para toda a família”, afirmou.
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PESSOAS
O aumento da educação financeira também contribuiu
com esse movimento. A sociedade passou a entender
melhor sobre os produtos e coberturas oferecidas
pelo mercado segurador. A compreensão sobre as
diferentes formas de se proteger financeiramente em
cada momento de vida ficou mais evidente.
A corretora de seguros da Marra Corretora de
Seguros, Sonia Marra, fala sobre a fragilidade causada
com a chegada da pandemia e da importância da necessidade
de proteção. “A sensação de risco latente e
a fragilidade ocasionada pela pandemia fez com que
as pessoas, incluindo os mais jovens, refletissem sobre
a necessidade de estarem protegidas. A pandemia
mudou a perspectiva do brasileiro sobre o seguro de
vida e proteção da renda. A Covid-19 impactou severamente
a saúde e vida das pessoas, comprometendo
emocional e financeiramente todas as classes, sensibilizou
as famílias quanto realidade do risco, o que facilitou
o entendimento sobre seguro de vida e seu importante
papel”, ressaltou.
Quando falamos do aumento da demanda por seguro
de vida entre os jovens, a MAG divulgou recentemente
que houve um volume maior de contratação de seguro
de vida entre pessoas com idade inferior a 25 anos.
Houve uma ampliação de 26% de clientes individuais
novos. Rodrigo Cunha, gerente de Desenvolvimento e
Produtos da companhia, informa que é preciso pensar
nesse público e atender todas as suas necessidades.
“Temos um portfólio de produtos bem completo e pensamos
em todos os momentos de vida da sociedade e
isso nos possibilita, consequentemente, ter soluções
aderentes a todos os perfis, necessidades e demandas,
como é o caso de jovens”, afirmou.
"A sensação de
risco latente e a
fragilidade
ocasionada pela
pandemia fez com
que as pessoas,
incluindo os mais
jovens, refletissem
sobre a
necessidade de
estarem
protegidas"
Sonia Marra, corretora de seguros
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TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL DO MERCADO
DE SEGUROS: COMO
AVANÇAR?
POR: SIDNEY DIAS, DIRETOR DA CONHECER
SEGUROS, É DOUTOR EM INFORMÁTICA E
ADMINISTRADOR.CORRETOR DE SEGUROS
HABILITADO EM TODOS OS RAMOS, É
PROFISSIONAL EXPERIENTE NOS SETORES DE
SEGUROS E FINANÇAS.
Aindústria de seguros está enfrentando o desafio
da transformação digital. A pressão - que já era
forte - vem aumentando rapidamente sobre todos
os participantes da cadeia de valor do seguro.
Por vezes, parece que uma espécie de frenesi se
apossou de boa parte das pessoas que lideram empresas
e instituições do mercado de seguros brasileiro, que repetem,
com poucas variações, falas sobre previsões e necessidades
urgentes de mudança através da adoção intensiva
de tecnologias digitais. Mas isso não significa que logo
teremos avanços verdadeiros, que resultarão em consumidores
muito mais satisfeitos, empresas inovadoras e rápida
ampliação do setor.
A atividade seguradora possui fundamentos sólidos,
desenvolvidos ao longo do tempo e que trazem tranquilidade
para o futuro. Aplicando as novas tecnologias aos
fundamentos, a jornada da transformação digital do mercado
pode ocorrer em sua plenitude, com benefícios para
todos.
O CONSUMIDOR NO CENTRO DE TUDO Muito se tem falado
sobre a importância de se direcionar todo o esforço
para que o consumidor potencial seja o foco, mas as soluções
que são delineadas partem sempre do pressuposto
de que ele tem pleno conhecimento dos riscos aos quais
está exposto e informação suficiente para escolher, dentre
os muitos produtos de seguros existentes no mercado,
aquele que melhor irá atendê-lo. É fundamental facultar-lhe
o acesso a especialistas em seguros independentes (no
Brasil, os corretores de seguros) para ajudá-lo. Quantos
bancos digitais – ou não digitais – estão fazendo isso?
Nenhum.
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DEVE SER FEITA O
MAIS RÁPIDO POSSÍVEL As seguradoras estão investindo
fortemente para se transformarem, mas é necessário um
tempo para que isso ocorra. Os riscos cibernéticos também
estão aumentando. Mais importante ainda, além dos elevados
recursos financeiros, também é preciso levar em consideração
o processo de transformação da cultura de cada
empresa, da capacitação de seus dirigentes e empregados,
da reorganização de seus processos e da
transformação de seus parceiros de negócios.
Quais seguradoras, de fato, têm um plano
de médio e longo prazo, em execução, com
esse foco?
O CORRETOR DE SEGUROS TAMBÉM
PRECISA FAZER A SUA TRANSFORMA-
ÇÃO DIGITAL Se as seguradoras, com seus
muitos recursos, estão enfrentando dificuldades
para investir e conduzir o seu próprio
processo de transformação, o que lhes seria
razoável esperar dos corretores de seguros –
na sua esmagadora maioria, atuando como
micro ou pequenas empresas?
Vez por outra se tem notícia de uma
iniciativa isolada, desta ou daquela seguradora,
que arranja uma solução digital inovadora
para colocar à disposição do corretor.
Por mais brilhante que seja, tem alcance
limitado. O que aconteceria se cada uma das
dezenas de seguradoras inventasse sua
própria solução digital para que os corretores
utilizassem?
O MERCADO DE SEGUROS BRASILEIRO
TEM GRANDE POTENCIAL DE CRESCI-
MENTO
Os líderes do mercado têm conhecimento
da importância da atuação do corretor de
seguros para o crescimento saudável do
mercado, com foco no consumidor. Falar
sobre canais digitais de distribuição excluindo
a possibilidade de participação do corretor de
seguros tem sido algo recorrente e equivocado:
o consumidor será prejudicado e, também,
o serão as próprias seguradoras.
Afinal, o que impede que as seguradoras,
através de suas federações e confederação,
se organizem, pensem, planejem e apresentem
uma proposta efetiva de padrões e iniciativas
para transformação digital que contemple
o mercado de seguros como um todo?
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 1 6

DIREITO
AGRIFOGLIO VIANNA CHEGA
EM SÃO PAULO PARA ESTAR
MAIS PRÓXIMO DOS SEUS
CLIENTES SEGURADORES E
CORRETORES
APÓS MAIS DE TRÊS DÉCADAS DA
FUNDAÇÃO, ESCRITÓRIO GAÚCHO
ESPECIALIZADO EM DIREITO SECURITÁRIO
CHEGA COM O OBJETIVO DE ESTREITAR O
RELACIONAMENTO COM AS COMPANHIAS
SERGIO VITOR GUERRA
Um dos escritórios de advocacia especialista
em direito no seguro mais tradicionais
do Sul do país acaba de desembarcar
em São Paulo. A Agrifoglio Vianna
se estrutura na capital paulista, o polo de seguros
da América Latina, para fortalecer o vínculo com
os seguradores e entender melhor suas dores por
meio de encontros presenciais.
Dr. Marcelo Camargo, que chegou no escritório
há três anos, revela que a expansão física estava
prevista para 2019, pouco antes da pandemia.
Com o avanço da Covid-19 no país, a partir de
março de 2020, a estratégia ficou em stand-by e
as reuniões continuaram no modelo virtual, assim
como todas as empresas do setor fizeram. “A pandemia
forçou os encontros virtuais, que são muito
importantes. Porém, a advocacia, por mais que no
nosso caso seja corporativa, sempre vai ser pautada
pela conversa olho no olho”.
Para José Pedro Vianna, gestor de Pessoas e
Processos da Agrifoglio Vianna, a fidelização é
uma das principais razões dessa chegada na capital
paulista. “A maioria das decisões dos nossos
DA ESQ. PARA DIR.: DR. MARCELO CAMARGO, LÚCIO BRAGANÇA E
JOSÉ PEDRO VIANNA. (FOTO: FERNANDA DE O. E OLIVEIRA)
clientes, mesmo aqueles de origem do Sul do Brasil,
é tomada aqui em São Paulo. Nossa expectativa
com a expansão é atender bem essas empresas”,
explica.
Nesse período de atuação no mercado, o
escritório reformulou seu jeito de se comunicar com
as pessoas. José Pedro foi o responsável em criar
um ambiente comercial desenvolto e flexível na
Agrifoglio. “Sempre fui uma pessoa ligada ao relacionamento
com as pessoas e isso está influenciando
no nosso time. Temos uma equipe madura e
jovem ao mesmo tempo. Enquanto um lado traz todo
o seu conhecimento e tempo de casa, o outro está
com todo gás para trabalhar e aprender”, salienta.
O segredo das mais de três décadas no setor de
seguros está na participação direta dos colaboradores
no posicionamento da Agrifoglio. Hoje, quase 30
profissionais se dedicam na operação. “Existe um
sentimento de pertencer. Todo mundo se sente
pertencendo às decisões do escritório, pois tudo é
muito humanizado e acessível. As pessoas se sentem
gratificadas em trabalhar aqui”, diz Camargo.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 1 8

SAÚDE
Farias Sousa, CEO da Allcare, e Pedro
Nunes, presidente e fundador do Grupo
Nunes & Grossi
ALLCARE E NUNES & GROSSI
FIRMAM PARCERIA ESTRATÉGICA
A
Allcare Gestora de Saúde anunciou no início de junho a
parceria estratégica para a administração da carteira de
clientes da Nunes & Grossi, no segmento de planos coletivos
por adesão.
A aquisição da carteira de clientes da N&G permitirá à Allcare
fortalecer sua atuação na Baixada Santista e ampliar o seu leque de
produtos. Para o CEO da Allcare, Farias Sousa, “este é um passo
muito importante para nossa estratégia de crescimento em nível
nacional, o que nos deixa muito confiantes com esta parceria”.
Já o presidente e fundador do
Grupo Nunes & Grossi, Pedro Luiz
Nunes Conceição, fez questão de
destacar o trabalho que vem sendo
desenvolvido pela Allcare no setor
de saúde suplementar. “Confiamos
muito no trabalho que a Allcare
vem desenvolvendo no ramo dos
planos coletivos por adesão. Esta
decisão estratégica veio para agregar
e fortalecer as duas empresas”,
comentou o executivo
EVENTO NA BAIXADA SANTISTA
Para apresentar a parceria
estratégica, a Allcare e a Nunes &
Grossi realizaram evento na cidade
de Santos, SP, com a presença de
mais de 200 corretores da Baixada
Santista. O encontro serviu também
para reforçar os benefícios
que a Allcare disponibiliza aos seus
clientes e os diferenciais oferecidos
aos corretores parceiros.
Corretores reunidos na Baixada
Santista
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 0

CAPA
Icatu - seguradora 100% brasileira
e especialista em soluções
de Seguros de Vida, Previdência,
Capitalização e Investimentos,
é o quinto maior Agrupo econômico em Capitalização no
Brasil, com market share de 9,2% no segmento.
Em 2021, a companhia registrou
faturamento na ordem de R$2,2 bilhões,
aumento de 13%.
Segundo Marcelo Oliveira, diretor de
Capitalização da Icatu, os produtos de
capitalização constituem uma história de
sucesso no Brasil, e mostram-se resilientes.
E essa não é uma realidade só da
companhia. De acordo com a Federação
Nacional de Capitalização (Fenacap), o
mercado de capitalização no Brasil cresceu
5,9% em 2021 na comparação anual com
2020, registrando receitas totais de R$ 24,3
bilhões. No primeiro trimestre de 2022, o
mercado seguiu crescente, registrando R$
6,7 bilhões em receitas, com aumento de
15,91%, em relação ao mesmo período do
ano anterior.
Com muitos tabus no mercado
financeiro sobre o produto, Marcelo enfatiza:
"A capitalização não é um investimento".
E explica: "Historicamente, é uma
economia programada indicada para
quem não tem o hábito de poupar. Além
de ajudar a adquirir disciplina financeira,
permite concorrer a sorteios semanais,
mensais e semestrais. É um instrumento
financeiro com capacidade de criar o hábito
de poupar dinheiro, seja de uma
única vez, em parcelas mensais ou periodicamente.
Com uma economia programada
e o incentivo dos sorteios fica mais
fácil ter disciplina para economizar". Além
disso, o executivo explica que a capitalização
é mais acessível do que o mínimo
exigido por várias instituições bancárias
para abertura de uma conta poupança.
"A CAPITALIZAÇÃO É
UM PRODUTO DE
ECONOMIA
PROGRAMADA", DIZ
DIRETOR DA ICATU
MARCELO OLIVEIRA, DIRETOR DE
CAPITALIZAÇÃO DA ICATU, FALA
SOBRE O NOVO MOMENTO DO
SETOR E AS PRINCIPAIS
CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 2

CAPA
que, inclusive, conta com uma arquitetura
de APIs cada vez mais consolidada para
os nossos parceiros, que possibilitam a
entrega dos nossos produtos em diferentes
canais e regiões", completa o executivo.
ENTREVISTA PINGUE-PONGUE
CRESCIMENTO DO MERCADO DE
CAPITALIZAÇÃO
AUMENTO DE:
5,9%
AUMENTO DE:
15,91%
2021
2022
(1º TRIMESTRE)*
RECEITAS TOTAIS
R$ 24,3 BI
RECEITAS TOTAIS
R$ 6,7 BI
*CRESCIMENTO COMPARADO AOS TRÊS PRIMEIROS MESES DO ANO PASSADO
FONTE: FENACAP
Com a pandemia, as pessoas perceberam a capitalização
como um instrumento de reserva de valor e que pode ser usada
em momentos de emergência. E um dos diferenciais deste mercado
é a sua capacidade de aplicações. "A capitalização é um
produto capaz de se adaptar a diferentes modelos de negócios:
como marketing, filantropia e a garantia locatícia, por exemplo",
explica Marcelo.
"O mercado tem se reinventado e lançado produtos para
atender às mais variadas demandas. Um dos diferenciais da Capitalização
é a sua capacidade de se acoplar a outros setores na
criação de novas soluções. E é esse o nosso modelo de negócio
Nesta matéria especial sobre capitalização,
a Seguro Nova Digital traz uma
entrevista com Marcelo Oliveira, Diretor de
Capitalização da Icatu, sobre as novidades
do Icatu Garantia de Aluguel, produto
de destaque da carteira. "O propósito
da Icatu é democratizar o acesso a um
produto de garantia de aluguel que alia
segurança, facilidade e comodidade na
hora da contratação", destaca o executivo.
O que é o Icatu Garantia de Aluguel?
Marcelo: O Icatu Garantia de Aluguel é
um título de capitalização que substitui o
fiador ou seguro-caução nos contratos
imobiliários, podendo ser de 12, 15, 18 ou
30 meses, para a locação de imóveis residenciais
ou comerciais.
A adoção de títulos de capitalização
como garantia locatícia é uma tendência
que se consolida cada vez mais no mercado
imobiliário brasileiro porque é uma
operação segura, ágil e muito prática, tanto
para as imobiliárias, quanto para os donos
de imóveis e os locadores.
O mercado imobiliário foi fortemente
impactado pela pandemia, pelas rotinas
concentradas dentro de casa. Como
a Icatu, com o produto de garantia
locatícia, encarou esse cenário?
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 3

CAPA
Marcelo: O mercado imobiliário ficou mais aquecido durante
a pandemia para atender as necessidades da população
com a nova rotina de home office e do ensino a distância.
Durante a pandemia, muitas pessoas trocaram de residência
para suprir os novos desafios que surgiram: espaços
maiores, para o home office, dentre outras demandas. Essa
movimentação nos levou a buscar mais facilidades para os
inquilinos que estavam em busca de uma nova moradia.
Diante disso, possibilitamos ao locatário o parcelamento
em até 18 vezes no cartão de crédito do valor da garantia
que for negociada com o locatário, o que facilita, e muito, o
pagamento neste momento em que uma mudança de residência
exige em função de outras despesas que surgem ao
longo do processo. Antes da atualização, o inquilino tinha
que pagar o valor do título - que é negociado entre locador
e locatário - à vista. Hoje, na Icatu, o ticket médio deste
produto é de R$ 12 mil, valor que deveria ser desembolsado
à vista. O que muitas vezes era um dificultador, por ser
uma quantia que nem todos têm disponibilidade imediata.
Diante disso, possibilitamos ao locatário o parcelamento
em até 18 vezes no cartão de crédito do valor da garantia
que for negociada com o locatário, o que facilita, e muito, o
pagamento neste momento em que uma mudança de
residência exige em função de outras despesas que surgem
ao longo do processo. Antes da atualização, o inquilino
tinha que pagar o valor do título - que é negociado entre
locador e locatário - à vista. Hoje, na Icatu, o ticket médio
deste produto é de R$ 12 mil, valor que deveria ser desembolsado
à vista. O que muitas vezes era um dificultador, por
ser uma quantia que nem todos têm disponibilidade
imediata.
O propósito da Icatu é democratizar o acesso a um
produto de garantia de aluguel que alia segurança, facilidade
e comodidade na hora da contratação.
Quem já mudou de imóvel alguma vez na vida sabe
dos custos altíssimos que uma mudança gera. Além do
parcelamento do pagamento, quais outras vantagens
existtem para o locatário na contratação de um título de
capitalização como o seguro garantia?
Marcelo: São muitas as vantagens. A
primeira delas é uma desburocratização de
parte desse processo de locação. O Garantia
de Aluguel pode ser usado em contratos
de 12 a 30 meses, para aluguéis de imóveis
residenciais ou comer-ciais. A contratação
simples, sem avaliação de crédito, é
realizada uma única vez e tem duração por
todo o período de locação. O valor da garantia
é combinado diretamente entre o locador
e o locatário. Por se tratar de um título
de capitalização, o locatário tem direito a
participar de até 60 sorteios mensais no valor
total do título. Cada cliente recebe um
número da sorte com seis dígitos, com sorterios
realizados através da Loteria Federal.
Outro ponto que vale destacar é que a
contratação também dá direito a coberturas
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 4

CAPA
de assistência residencial, como chaveiro, vidraceiro,
eletricista, encanador e conserto de eletrodomésticos.
O que também é interessante para o locatário
uma vez que ajuda que o inquilino mantenha a
manutenção do lugar em dia.
Não havendo intercorrência entre o locatário e o
locador, ao final do contrato, o locatário que opta por
utilizar o Garantia de Aluguel pode resgatar 100% do
valor pago ao término da vigência do título. Quando
comparamos ao seguro
fiança, por exemplo, não há
resgate.
Outra vantagem para o
locador é o direito de fazer o
resgate do valor garantido
em caso de inadimplência
no pagamento do aluguel a
qualquer momento, com liquidez
imediata, da mesma
forma que o processo de
cobrança dos valores em
aberto e da desocupação do
imóvel correm por conta da
Icatu. Além disso, a compainha
também oferece consultoria
jurídica em casos de
despejo do locatário.
O que os corretores precisam fazer para comercializar
este produto?
Marcelo: Hoje, a distribuição é feita 100% através
dos corretores, seja os que trabalham de forma
independente, ou os que estão ligados diferentemente
às imobiliárias. O corretor pode, inclusive,
aproveitar a ocasião para oferecer outros tipos de
seguros tanto para os locatários quanto para os
locadores, aumentando suas carteiras de negócios.
Mais de 90% dos títulos do Garantia de Aluguel
são contratados por pessoas físicas, o que aumenta
as oportunidades para o corretor. E, apesar de ser
um produto bastante pulverizado, os jovens podem
ser um público a ser explorado com mais chances
de sucesso porque são pessoas que estão no
começo de sua jornada de independência.
"Nossa parceria com os
corretores é muito
importante para a Icatu.
Vale destacar que
somos uma seguradora
feita de pessoas para
pessoas. E os corretores
são um pilar
importantíssimo nesse
ecossistema"
Nossa parceria com os corretores é muito
importante para a Icatu. Vale destacar que somos
uma seguradora feita de pessoas para pessoas. E
os corretores são um pilar importantíssimo nesse
ecossistema.
Você poderia apresentar números sobre o desempenho
da comercialização do Garantia de
Aluguel?
Marcelo: Para você ter uma ideia, só com esse produto,
temos uma expectativa de crescimento significativo
da receita gerada em
2022. Nossa expectativa é
que esse crescimento chegue
a 20%. No ano de
2021, por exemplo, tivemos
um avanço de 13% em
relação ao ano de 2020.
Nossa meta é sempre
avançar ainda mais, seguindo
na faixa de dois dígitos
de crescimento. E as vendas
com pagamento parcelado
vão ocupar espaço de
destaque dentro de nosso
total de vendas novas.
O mercado de imóveis é
um mercado extremamente
forte e hoje, só o Garantia de
Aluguel, representa 34%
do faturamento de Capitali-
lização da companhia.
Quais as expectativas para 2022?
Marcelo: Queremos avançar ainda mais, seguindo
na faixa de dois dígitos de crescimento. E as vendas
do Garantia de Aluguel com pagamento parcelado
vão ocupar espaço de destaque dentro de
nosso total de vendas novas.
A operação do mercado imobiliário com títulos de
capitalização traz boas perspectivas até pelo fato de
o título de capitalização representar, nos contratos
em vigor, apenas 3% das garantias utilizadas no
mercado de locação no Brasil. A grande maioria das
garantias ainda traz a participação de fiadores,
pessoas físicas. Mas, quando se olha para os novos
contratos, o cenário muda, com as garantias financeiras
passando a ocupar espaço maior. E, nesse
ponto, o título de capitalização leva vantagem inclusive
em relação ao seguro e fiança locatícia.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 5

SINISTROS
PRÓXIMO DESTINO…
RUMO AO TOP 3
SERGIO VITOR GUERRA
ALPER CONSULTORIA EM SEGUROS APOSTA NO
SEGURO DE TRANSPORTE DE CARGA E SE
POSICIONA COMO UMA DAS PRINCIPAIS
CORRETORAS DO SEGMENTO NO BRASIL
Tecnologia e robustez. As duas já foram ferramentas de desejo
da Alper no segmento de transportes. Hoje não é
mais. No início do ano, a companhia desembolsou R$ 55,4
milhões na aquisição da Trade Vale, empresa que oferece expertise
em soluções no ramo de transporte de cargas. A compra
reforçou a atuação da corretora no ramo logístico e impulsionou
o desenvolvimento de soluções ao segurado.
Segundo Denis Teixeira, Vice-Presidente de Transportes da
Alper, a mais recente aquisição demonstrou a preocupação da
corretora com os consumidores, pois a tecnologia trouxe benefícios
como informações rápidas e qualidade para melhores
tomadas de decisão.
“Existem inúmeros recursos tecnológicos utilizados nos
transportes de mercadorias, os quais geram uma infinidade de
dados sobre as viagens, organizar essas informações e observar
padrões estabelecidos para se antecipar a eventos futuros é
uma das entregas que oferecemos”, disse Teixeira.
Embora seja uma corretora que opera em múltiplas
carteiras, a Alper se tornou especialista no segmento de seguros
de transportes. O diretor nacional da
companhia revela a ambiciosa missão
nos próximos anos. “Temos o objetivo
de nos consolidarmos entre as três maiores
corretoras do segmento. A incorporação
da Trade Vale foi um passo importantes,
pois trouxe tecnologia diferenciada
e serviços que nos ajudarão a
reter clientes, por meio da excelência do
atendimento e entregas, além de potencializar
o fechamento de novos segurados”.
Um recente levantamento da Associação
Nacional de Transporte de Cargas e
Logísticas (NTC&Logística) mostrou que
o roubo de cargas no Brasil teve um aumento
de 1,7% no país em 2021. Segundo
o levantamento, essa foi a primeira
alta desde 2017, totalizando um prejuízo
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 6

SINISTROS
financeiro de cerca de R$ 1,27 bi para toda a cadeia produtiva.
O aumento da sinistralidade, bem como o momento econômico
do país, impactaram os donos de transportadoras, de acordo com
Teixeira. “Comparando a performance do primeiro semestre de
2022 com 2021, temos notado um aumento de sinistralidade na
carteira. Embora a quantidade de eventos esteja praticamente
estabilizada, o prejuízo para as empresas tem aumentado, uma
vez que o valor dos produtos tem sofrido aumentos importantes,
adicionado ao fato da retomada das atividades econômicas do
País”, explica.
O controle de sinistros é uma prática adotada aos poucos pelos
players do mercado segurador. No ramo de transportes, a gestão
de risco deve levar em consideração a preservação do patrimônio
das transportadoras e a integridade dos seus colaboradores. Além
disso, a quantidade elevada de sinistros impacta diretamente no
custo do seguro.
Outro fator responsável por grande parte dos sinistros é o
volume de acidentes no transporte rodoviário. De acordo com o
levantamento da Confederação Nacional de Transporte (CNT),
foram registradas 64.452 ocorrências nas rodovias brasileiras
em 2021, representando um aumento de 1,6% em relação ao ano
anterior.
Denis Teixeira, Vice-Presidente de Transportes
Teixeira alerta que grande parte
dessas intercorrências ocorrem por erro
humano. “Os acidentes por falha
mecânica têm incidência muito menor
que os demais fatores. Por isso, investir
em treinamentos que foquem na
vida do motorista é essencial”. Segundo
o executivo, a tecnologia deve trazer
mais segurança para os transportadores.
“Os altos investimentos ainda
são o principal impeditivo, mas já temos
visto diversas iniciativas que vão
ao encontro da redução dos acidentes
de trânsito e que muito em breve o
custo não vai inviabilizar a implantação”,
destaca.
Para mitigar esses riscos, o executivo
recomenda a contratação de um
corretor especializado em logística e
segurança de risco. “O corretor especialista
contribuirá ativamente para o
acompanhamento do perfil de risco dos
produtos transportados x equipamentos
de segurança disponíveis e exigidos
em apólice, evitando que o cliente
deixe de cumprir alguma regra constante
da apólice e fique descoberto do
seguro”.
Teixeira lembra algumas das ações
da corretora com interesse em gerir
esses riscos. “A Alper se especializou
no segmento de cargas. Com o Proteção
360, a corretora oferece aos seus
clientes o acompanhamento full time
da operação, estando perto das operações
mais críticas e utiliza das informações
relativas às viagens concluídas
para fazer auditoria de processo e
implantar um plano de ação”.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 7

EVENTO
Da esq. para dir.: José Machado, da
Sem Parar; Marina Andrade, Head da
Stone e Claudio Quaglia, Head de
Seguros do PagBank
FINTECHS APOSTAM NA
VERTICAL DE SEGUROS PARA
DEMOCRATIZAR O ACESSO
PARCERIA COM SEGURADORAS VIABILIZA ESSA
MOVIMENTAÇÃO, QUE PROMETE DISTRIBUIR
PRODUTOS AO PÚBLICO DESASSISTIDO
SERGIO VITOR GUERRA
tentas aos desafios e as oportunidades do mercado
segurador brasileiro, as fintechs ingressam gradativamente
no setor. Essa iniciativa é apoiada por diversas
seguradoras, que enxergam nelas mais uma forma de Aaumentar o acesso a produtos de proteção financeira e familiar.
Esse tema foi discutido no Insurtech Brasil, evento que reuniu
centenas de especialistas em seguros, ocorrido no dia 21 de
junho, em São Paulo.
O painel “Bancassurance 3.0: como as fintechs estão
mudando os seguros” discutiu o desenvolvimento da cultura do
seguro a partir da parceria entre as companhias seguradoras e
as fintechs. Uma das convidadas, Marina Andrade, Head de Produtos
de Seguros da Stone Pagamentos, contou que a empresa
começou a visar clientes com o intuito de vendas pessoais. “A
estratégia é democratizar o acesso e agregar o seguro em todas
as outras ofertas financeiras”.
As seguradoras estão cada vez mais próximas desses
canais, tornando-se parceiras no processo de consolidação deles
na vertical de seguros. Enquanto as
companhias entendem de produto, as
fintechs, segundo Marina, conhecem
as particularidades de cada consumidor.
“A fintech é parceria da população,
pois se encaixa no seu nicho e leva um
produto anteriormente inacessível. Por
isso, a ideia é parar de vender o que
existe na caixinha e entregar as necessidades
do cliente, conquistando um público
que nunca teve acesso”, disse a
executiva.
O segmento de seguros cresce
anualmente no Brasil, mas o número
de pessoas seguradas ainda é baixo
se comparado com outros países desenvolvidos.
O seguro de vida, por
exemplo, chegou recentemente a 15%
dos brasileiros. Enquanto isso, nos
EUA estima-se que 70% da população
possui uma apólice dessa natureza.
Claudio Quaglia, Head de Seguros
do PagBank e PagSeguro, revelou que
quando a fintech iniciou o mapeamento
dos clientes, ela entendeu que as
necessidades eram mais básicas. Por
isso, hoje a maioria dos consumidores
são predominantemente das classes C
e D. “É um público que por muitas
vezes foi esquecido pelo mercado”, disse.
Atualmente, a empresa aposta no
Seguro Residencial, Vida e Prestamista,
seguro do pix e para cartões de crédito,
todos com o ticket médio baixo.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 2 8

SUSTENTABILIDADE
SEGURADORA
BRASILEIRA
RECEBEU A
DISTINÇÃO DE
“INDUSTRY
MOVER” PELO S&P
SUSTAINABILITY
YEARBOOK 2022
SULAMÉRICA
COMPROMETIDA COM A
SUSTENTABILIDADE
ASulAmérica está novamente presente no The
Sustainability Yearbook 2022, elaborado pela S&P
Global. O Anuário de Sustentabilidade Global lista
as 15% melhores empresas de cada setor em políticas e desempenho
de sustentabilidade.
A SulAmérica foi classificada entre as 716 melhores
empresas em todo o mundo avaliadas em seu desempenho na
agenda ESG. O destaque “Industry Mover” foi concedido às
empresas listadas no anuário que obtiveram o maior avanço na
pontuação global da avaliação em seu setor. Entre os critérios
de avaliação, estão a governança corporativa, ética e conduta,
além de estratégia climática e de impacto social, pilares do
ESG da companhia, aliadas à Agenda 2030 da ONU.
“É uma grande satisfação termos sido
reconhecidos como 'Industry Mover' do S&P
Sustainability Yearbook. Temos uma longa
trajetória de sustentabilidade, mas ainda há
muito pela frente e esse reconhecimento
mostra que temos avançado pelo caminho
certo. Reforçamos nosso compromisso em
continuar buscando ampliar o nosso impacto
positivo na sociedade levando Saúde
Integral para a vida das pessoas”, destaca
Tomás Carmona, superintendente de Sustentabilidade
na SulAmérica.
O The Sustainability Yearbook é considerado
referência para investidores, por apresentar
líderes em sustentabilidade do mercado.
Para este ano, foram mais de 7.500
empresas analisadas de todo o mundo que
participaram voluntariamente da S&P Global
Corporate Sustainability Assessments 2021
(CSA), mesma base de avaliação para o
DJSI Dow Jones Sustainability Index.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 0

AGRO
JDT SEGUROS OFERECE
SEGURO PARAMÉTRICO PARA
RESGUARDAR PRODUTORES
RURAIS E AMPLIA PORTFÓLIO
NO AGRONEGÓCIO
JDT SEGUROS
MUDANÇAS CLIMÁTICAS REQUEREM
MAIS PROTEÇÃO PARA TODOS
s mudanças climáticas são uma realidade que
impactam a todos, no campo e nas cidades. Estamos
cada vez mais vulneráveis a eventos recorrentes
como chuvas intensas e períodos excessivos
de secas. Isso pode representar um grande risco não
Aapenas para a plantação, como também ao seu redor, afetando
máquinas, equipamentos e até a propriedade.
No Agronegócio, as transformações inesperadas no
clima são alguns dos maiores pesadelos do produtor. Pensando
nisso, a JDT Seguros oferece o Seguro Paramétrico,
que cobre as perdas na produtividade em função de acontecimentos
climáticos, avaliando de forma exclusiva a
necessidade de cada cliente.
Essa modalidade de proteção é baseada em índices prédeterminados
na apólice, como precipitação acumulada,
número de dias secos consecutivos, variação excessiva de
temperatura e quebra de safra. Assim, os produtores rurais
ficam resguardados de qualquer prejuízo ocasionado por
fatores adversos.
O trabalho personalizado realizado pela empresa, com
definição prévia de índices, simplifica a regulação de sinistros,
“assim, podemos oferecer um valor mais atraente ao
cliente, além do pagamento de indenização se tornar mais
ágil e eficiente”, explica Juliana Tiede, CEO da JDT.
DIVERSIFICAÇÃO DE PORTFÓLIO
A história da JDT Seguros com o agronegócio
brasileiro, desde 2008, trouxe expertise na
comercialização de seguros para equipamentos
agrícolas. A incorporação de novas tecnologias
e manejos produtivos nas últimas décadas
no Brasil, alavancou o crescimento da
agricultura. Mais investimento na cadeia produtiva,
demandam uma preocupação crescente
com a segurança do patrimônio do produtor.
Por isso, a JDT tem diversificado o seu
portfólio para além dos equipamentos agrícolas,
com seguros empresariais e familiares. “A
nossa proposta é atender o cliente por completo,
em todos os momentos de sua vida,
para que ele esteja protegido contra eventuais
contratempos que possam lhe causar perdas
ou desequilíbrio financeiro. A nossa proximidade
com o segurado faz toda a diferença na
consultoria consultiva para a contratação do
seguro e para quando ele mais precisa”,
conclui Juliana.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 2

AUTO
VEÍCULOS DE
LEILÃO: A
IMPORTÂNCIA
DESTE
MERCADO
PROMISSOR
REDAÇÃO INFOCAR
Quando falamos em veículos
de leilão, temos uma ideia de
que estamos falando de veículos
em péssimo estado de
conservação, e, quase imediatamente, já
imaginamos qual tipo de colisão ou acidente
o automóvel passou, qual o dano
ou a situação que o levou a ser ofertado,
geralmente em preços muito reduzidos.
Justamente baseando-se nesta ideia é
que a regra, com raras exceções, tornou
proibitivo para as companhias a aceitação
do risco para veículos com registro de
passagem por leilões.
O fator determinante para a não
aceitação do risco ocorre justamente pela
falta de informações seguras para a decisão.
As companhias seguradoras têm
acesso ao chamado “RNS” e conseguem
ter algumas informações quanto ao estado
do veículo no momento do sinistro.
Mas os leilões de veículos não se resumem
a apenas este segmento, e, talvez, o
próprio RNS não tenha os dados necessários que se desejaria
ter para definir determinadas aceitações ou não.
Há tempos esta dinâmica de leilões foi alterada e hoje tornouse
um mercado promissor, que não pode ser desprezado, tanto
pelo volume de veículos ofertados, como pelas ferramentas
apropriadas que existem para mitigar os riscos de aceitação nos
negócios, seja em seguros ou mesmo em financiamentos.
Estudos conduzidos pela Infocar demonstram que mais da
metade dos veículos leiloados não tem qualquer dano e podem
perfeitamente serem aceitos nas seguradoras, mas a questão é:
como ter segurança para essa aceitação?
Na Infocar, nosso lema é “ter informação é sempre o melhor
negócio”, e é seguindo exatamente este aprendizado que desenvolvemos
todo o trabalho, focado em trazer de forma precisa
todas as informações sobre as ofertas de leilão e o estado dos
lotes (veículos).
Quantidade de veículos ofertados:
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 4

AUTO
Segundo Viviane Dias, diretora comercial da Infocar,
mais de 55% dos veículos ofertados em leilão são
elegíveis para as operações de crédito e seguro, visto
que as tecnologias em informações desenvolvidas pela
empresa reduzem substancialmente os riscos, trazendo
informações precisas quanto aos possíveis danos,
agregando informações essenciais para a correta
precificação do bem.
ENTENDENDO A ORIGEM Primeiramente, é importante
entender, de forma geral, a origem destes veículos
e os motivos que os fizeram chegar a serem leiloados.
As principais origens destes veículos são as
companhias seguradoras, as financeiras, DETRANs e
demais companhias de trânsito, união, estados e municípios
e, por fim, os leilões judiciais. Atualmente,
também verificamos que em desmobilização de frotas
(conhecidas como remarketing automotivo) tem sido
utilizado este importante canal de venda.
Via de regra, os veículos das seguradoras podem
ser frutos de sinistros ou recuperados de furto ou roubo,
das financeiras, de busca e apreensão por inadimplência,
dos órgãos de trânsito relacionados a apreensões
por irregularidades no veículo ou na parte
documental, nos leilões judiciais por questões relacionadas
a penhora, e, por último, quando categorizado
como remarketing automotivo, a origem é de empresas
privadas, especificamente de frotas particulares.
Diferente do que é comentado no mercado em
geral, a origem do leilão nem sempre determina o
grau de dano do veículo, pois podemos ter um determinado
veículo proveniente de seguradora totalmente
inteiro (recuperado de furto, por exemplo) e veículos
originados de financeira (apreensões por inadimplência,
por exemplo) em péssimo estado de conservação.
A Infocar atua na captação dos dados relacionados
aos leilões realizados em todo o país, organizando as
informações internamente com diversos níveis de verificações,
tendo como fase crucial o processamento
quanto ao dano apresentado, apontando ao final um
score para cada veículo registrado em nossa base.
A regra principal para determinar o score do veículo
(lote) é primeiramente pela análise criteriosa das imagens
fornecidas pelos leiloeiros, e na esteira da formações
deste produto, as imagens são minuciosamente
analisadas uma a uma por especialistas com experiência
em vistorias veiculares apontando preliminarmente
níveis de dados que vão de aparentemente
inteiro a sucata.
- Aparentemente inteiro: indícios de avarias
ou problemas técnicos.
- Pequenos danos: amassados, riscos e
pequenos problemas.
- Médios danos: amassados e peças
quebradas, itens mecânicos com problemas
de funcionamento.
- Grandes danos: grandes avarias e
problemas mecânicos significativos.
- Sucata: perdas muito significativas para o
veículo.
Apesar desta análise detalhada não podemos
esquecer que uma análise por meio de fotos não
pode ser comparada a uma vistoria física do veículo.
Portanto, para aumentar ainda mais as probabilidades
de acertos nos diagnósticos, cruzamos e complementos
com os dados oferecidos, que em alguns
casos informam a sua análise de dano, se são
provenientes de enchentes etc.
Como exemplo, podemos citar um dos apontamentos
mais importantes e que é verificado durante
a análise das imagens dos veículos: a confirmação
do acionamento do airbag, o que por si só indica um
veículo com grau máximo de dano, mesmo que sua
estrutura ou lataria não apresentem grandes problemas.
Neste quesito, o cuidado é apontar ao nosso
cliente que tal mecanismo de segurança deve ser
verificado, pois não é incomum que pessoas irresponsáveis
simplesmente não substituam ou recuperem,
o que é proibido por lei.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 5

AUTO
O artigo 4º da resolução 611 do conselho nacional de trânsito
(CONTRAM) diz:
“Não poderão ser destinados à reposição,
independentemente do estado em que se
encontrem, os itens de segurança, assim
considerados o sistema de freios, o sistema de
controle de estabilidade, as peças de suspensão,
o sistema de airbags, os cintos de segurança e
seus subsistemas, o sistema de direção e os
vidros de segurança com gravação da
numeração de chassi, sendo sua destinação
restrita para reciclagem e tratamento de
resíduos”
O score Infocar consiste em uma importante ferramenta com o
objetivo de potencializar o resultado das empresas, reduzindo
custos e aumentando a segurança na aceitação de novos seguros,
indicando de forma confiável e consistente o estado físico
dos veículos ofertados em leilão, permitindo desta forma uma
tomada de decisão eficaz na aceitação do risco.
Em 2021, a frota circulante era de 46.600.000, desse número, a
média de veículos com histórico de leilão era de 6.058.000, 13%
do número total. Entenda a quantidade média por score.
Os Estados com as maiores
participações nos últimos 12 meses
(baseado na UF do primeiro emplacamento)
foram: São Paulo, Minas Gerais,
Rio Grande do Sul e Santa Catarina,
respectivamente, sendo Roraima
e Amapá os estados com as menores
quantidades de oferta.
Em suma, considerando a parcela
significativa de veículos com passagem
por leilão frente a frota circulante,
o fato de mais de 55% desses
veículos não possuírem danos, além
do mercado aquecido por esse perfil
de veículo, acreditamos não ser viável
para uma seguradora simplesmente
abrir mão desse mercado.
O que temos de convicção é que
cada vez mais o mercado segurador
necessitará de informações mais detalhadas,
robustas e com o devido
lastro que garanta a veracidade das
informações apresentadas, de forma
que possa realizar uma análise correta,
dimensionando e precificando
riscos, possibilitando assim uma correta
tomada de decisão.
Amparado por informações cada
vez mais detalhadas e pertinentes, as
seguradoras podem mitigar os riscos
existentes e colher bons resultados
nesse universo crescente e promissor,
inclusive criando soluções específicas
para os veículos com passagens por
leilão.
S E G U R O N O V A D I G I T A L | 3 6

TRANSPORTE
OS BENEFÍCIOS DA
DIGITALIZAÇÃO NO
PROCESSO DE SUBSCRIÇÃO
NOS SEGUROS DE
TRANSPORTES
ALBATROZ MGA
Não há como contestar que passamos
por uma transformação digital que tem
modificado a maneira de comercialização
de qualquer produto e serviço. E isso ficou
ainda mais latente após os impactos gerados
pela pandemia do coronavírus.
E para o mercado de seguros, que é um dos
mais tradicionais da economia, quais mudanças
foram implementadas, e o que o mercado de
seguros tem a ver com este momento? Absolutamente
tudo! Soluções tecnológicas resolveram
problemas de consumidores e de empresas
de diversos setores e serviços, tais como: bancário,
entretenimento, farmacêutico e muitos outros.
No setor de seguros, a aplicação de tecnologia
já é essencial em um cenário normal. Agora,
em uma pandemia, com diversas restrições e
isolamento, é ainda mais imprescindível. Isso
porque é através da transformação digital que as
seguradoras poderão, além de se adaptar ao
novo cenário ganhando competitividade e eficiência,
resolver alguns dos grandes desafios do
setor nos últimos anos.
Em estudo publicado pela Capgemini e Efma
- World InsurTech Report 2020 -, com a crise do
COVID-19 as companhias de seguro sentiram a
necessidade de:
Tiago Camillo,
Diretor Comercial
e Risk Manager
da Albatroz MGA
Entregar uma experiência superior ao
cliente (94%);
Oferecer processos à prova de crise
(90%);
Dar respostas em tempo real (87%);
Ser um parceiro atencioso (86%);
Disponibilizar seguro como "utilities"
(70%).
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TRANSPORTE
Este mesmo relatório registra que para aperfeiçoar
suas capacidades, as seguradoras podem, e
precisam, construir e investir em tecnologia ou buscar
parceiros estratégicos. “As parcerias revelam ser
a forma mais eficaz de adquirir a tecnologia necessária
para continuar competitivo no mercado, pois é
a forma que irá garantir que todos os players da indústria
de seguros possam focar em impulsionar seu
negócio, enquanto o parceiro
especialista em tecnologia
apoia na transformação
digital, diminuição dos custos
e conquista de novos clientes
e mercado.”, diz Tiago
Camillo, Diretor Comercial e
Risk Manager da Albatroz
MGA.
Essa mudança de visão e
mentalidade dos grupos seguradores,
ainda que impulsionado
por um fator incontrolável,
tende a se manter.
O fato é que tudo está cada
vez mais digital e tecnológico,
e essa tendência deve
permanecer, ou melhor, crescer.
Com isso em mente, e
como está o processo de digitalização
e automatização
de um dos seguros mais
complexos e burocráticos do
mercado de seguros? O seguro
de transporte! Seguro
este que deu origem a comercialização
dos seguros no
Brasil, em 1808, através da
"Companhia de Seguros BOA-FÉ”, cujo principal
objetivo era garantir cobertura para os riscos
marítimos (maiores detalhes no site da SUSEP).
Na contramão de diversos segmentos do
mercado, principalmente do produtos massificados
(residencial, automóvel, entre outros), poucos foram
os avanços tecnológicos ocorridos na comercialização
dos seguros Transportes, que representa uma
importância significativa para a sociedade. Sim, você
está lendo certo, Importância significativa para
sociedade! Pois, segundo SUMMIT Mobilidade 2022
do Estadão, “O transporte de cargas é fundamental
para qualquer país, e sempre que sua estrutura
evolui, características e hábitos sociais se transforam.
Desde as primeiras rotas de navegação e as
grandes estradas do Império Romano, cada nova tecnologia
revolucionou a maneira como produtos são
comercializados”.
"Entre os diversos
benefícios que a
Albatroz Platform
Digital oferece, está a
agilidade no processo
de cotação, devido a
integração de sistemas
com a seguradora Essor
Seguros, permitindo
realizar a cotação de
maneira imediata, como
também possibilita a
emissão da apólice de
maneira instantânea"
Na Albatroz MGA, a primeira agência de subscrição
dedicada exclusivamente
para a comercialização
dos seguros de transportes
de carga, todos os
processos necessários ao
corretor na cadeia de subscrição
e gestão dos negócios
são fornecidos por
uma robusta e moderna
plataforma através das tecnologias
mais inovadoras
do mercado - com especialista
em Seguro Transportes,
utilizando “IoT (Internet
das coisas)” e “Big
Data” para modelagem de
risco - desmistificando todo
processo e ajudando os
corretores a produzir mais
e em menos tempo, descomplicado
e desburocratizando
o trabalho diário.
“Entre os diversos benefícios
que a Albatroz Platform
Digital oferece, está a
agilidade no processo de
cotação, devido a integração
de sistemas com a seguradora
Essor Seguros, permitindo realizar a
cotação de maneira imediata, como também possibilita
a emissão da apólice de maneira instantânea;
Além de conceder o acesso às condições e
negociações diferenciadas de mercado; o retorno
ágil e responsivo entre a MGA e a seguradora ou
resseguradora; e a independência para atender
melhor seus clientes através de todas estas vantagens.”,
complementa Tiago.
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LEGISLAÇÃO
ROL TAXATIVO E AS SUAS
CONSIDERAÇÕES EM
RELAÇÃO A VIABILIDADE DOS
PLANOS DE SAÚDE
KAREM SOARES
Asaúde suplementar e as suas nuances no Brasil.
Depois de nove meses de trâmites e muitos
adiamentos, o STJ – Superior Tribunal de Justiça
decidiu no último dia 8 de junho, que o rol de
procedimentos da ANS para a cobertura de planos de
saúde é taxativo, e não exemplificativo. A lista não possui
apenas exemplos, mas todas as obrigações de cobertura
para as operadoras. Quando citamos o Rol Taxativo e o
Rol Exemplificativo, podemos afirmar que são uma relação
de temas jurídicos. Enquanto o primeiro expressa
uma lista definitiva e limitada, conhecida pelo legislador,
o segundo se trata apenas de uma amostra, podendo se
estender de acordo com as interpretações.
Durante o julgamento, o ministro Villas BôasCueva
defendeu que o rol taxativo garante mais segurança jurídica
e evita grandes reajustes nos planos, por ter uma lista
mínima obrigatória, que permite prever a mensalidade. "A
alta exagerada de preço provocará barreiras à manutenção
contratual, transferindo as coletividades de usuários da
saúde pública a pressionar ainda mais o "SUS, disse.
Segundo ele, isso não significa que a lista
seja inflexível. No caso de não haver substituto
do procedimento médico necessário, o tratamento
pode ser incluído na cobertura excepcionalmente,
desde que não tenha sido indeferido
pela ANS anteriormente. Se tem comprovação
médica do tratamento e se tenha a recomendações
de órgãos técnicos nacionais ou
internacionais.
Adriano Londres é consultor estratégico em
saúde corporativa, gestão hospitalar e representante
de classe na Arquitetos da Saúde. O executivo
lembra que muita gente pensa que ser a
favor do rol taxativo é ser contra o consumidor.
Ele afirmou que não. “Quem acompanha o noticiário
de forma superficial pode até pensar que
defender o rol taxativo é ficar contra o consumidor.
É justamente o contrário. Por preservar a
segurança jurídica e os critérios técnicos, a
decisão do STJ garante a viabilidade e sustentabilidade
da saúde suplementar, e é a que
melhor protege a coletividade dos beneficiários
de planos de saúde. É certo, também, que o sistema
da ATS e a revisão do rol não estão imunes
a críticas. Agora, os interessados em coberturas
não previstas devem se organizar para a
inclusão dos procedimentos no rol via ATS,
esse talvez seja agora o melhor caminho para
um debate entre a sociedade e a evolução do
rol de coberturas”, concluiu.
Adriano Londres é consultor
estratégico em saúde corporativa
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CLIENTE
COMO O CORRETOR
DE SEGUROS PODE
IDENTIFICAR AS
NECESSIDADES DO
SEU CLIENTE?
GTI SOLUTION
Ocorretor de seguros está sempre em
contato direto com o seu cliente, mantendo
diálogos e tentando intermediar
seus desejos durante os mais variados
momentos da vida: na compra de um novo carro,
no enfrentamento de uma doença, mudança de
residência, novo emprego etc. A capacidade deste
profissional de identificar as necessidades do seu
segurado para que este não esteja desamparado
e que para novas vendas sejam feitas é absolutamente
necessária, especialmente nos tempos atuais,
em que tudo está mais rápido, desde a comunicação
até as nossas vontades.
Obviamente, quanto menor o número de clientes
de uma corretora, mais fácil será manter um relacionamento
próximo com estes, conhecendo-os a
fundo e ficando a par de suas demandas. Porém,
com o crescimento de uma corretora, surgem mais
clientes, as responsabilidades aumentam e o tempo
de dedicação para conhecimento das pessoas
fica comprometido. Conheça as principais dicas
para quem busca entender as necessidades de
seus segurados e aumentar a efetividade em seu
trabalho.
ENTENDA O MERCADO É impossível identificar
as necessidades do segurado sem dispor de
informações suficientes para oferecer soluções
para as dores que ele tem mostrado. Logo, será
preciso um amplo conhecimento sobre o mercado,
novos produtos, novas seguradoras e meios de
comercialização de seguros para proporcionar a
ele, aquilo que deseja.
Mantenha-se sempre informado sobre o assunto
de seguros, ouvindo podcasts, lendo livros, consumindo
canais do YouTube e lendo jornais e blogs que
te atualizem rotineiramente sobre o setor segurador.
FAÇA PERGUNTAS ASSERTIVAS Crie uma rotina
de pesquisas com o público-alvo, fazendo levantamentos
para conhecer as necessidades e características
essenciais dos clientes. Quanto mais informações,
melhor. Além disso, é importante saber
identificar os principais tipos de clientes e suas ambições:
seus sonhos, medos, planos para o futuro,
hobbies etc.
Lembre-se sempre, atendimento personalizado é
tudo nos tempos atuais: cada tipo de cliente requer
uma abordagem diferenciada para reconhecer as
reais necessidades que apresentam.
ORGANIZE INFORMAÇÕES As informações sobre
seu cliente, datas de reuniões, características, contatos,
apólices e muito mais, devem ser armazenados
com segurança para que o corretor as tenha em
mãos sempre que necessário, evitando perdas e/ou
vazamentos ou um atendimento não tão adequado
ao cliente por falta destes dados.
Por isso, colete as informações desejadas e as
organize com cautela e segurança, utilizando a tecnologia.
Um CRM é ideal para isso: armazenará as
informações e te permitirá ter acesso a qualquer momento
e em qualquer lugar, através de dispositivos
móveis conectados a internet.
ATENTE-SE A FEEDBACK O feedback dos seus
clientes é essencial para aprimorar a qualidade de
tudo aquilo que sua corretora está oferecendo.
Fique atento aos diferentes canais de comunicação,
abrindo pesquisas para que as pessoas manifestem
suas opiniões, com elogios, críticas e sugestões.
Ouvir esse tipo de interação, além de gerar dados
importantes para o seu negócio, mostra ao seu
cliente que a corretora se preocupa e leva em consideração
suas opiniões, gerando uma percepção
positiva da marca.
O relacionamento com o cliente fica muito mais
fácil de ser executado com eficiência quando as atividades
da rotina da corretora são automatizadas.
Economize tempo no seu negócio e tenha mais
espaço no seu dia para se dedicar a essa comunicação
contínua e planejada, faça um teste grátis no
CRM Ping Seguro em https://pingseguro.com.br/
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MOVIMENTAÇÕES
Youse
Liberty Seguros
A Youse tem um novo gerente
de Tecnologia da Informação (TI).
Com mais de 11 anos no mercado
e passagens por empresas como
o Itaú Unibanco, Safra e Banco
Pan, Bruno Giannella chega
na insurtech com o objetivo de acelerar processos de
transformação estratégica digital. Ele será responsápor
aprimorar e criar novos processos que impactem
positivamente nas ofertas e na experiência do cliente
da Youse.
A Liberty Seguros anuncia
Patrícia Magalhães como a
nova superintendente de Planejamento
e Controle de Operações
e Sinistros da companhia.
Depois de consolidar sua
carreira no mercado segurador, a executiva chega
à Liberty Seguros com vasta experiência em gestão
de pessoas e produtos em diversos canais,
como corretores, bancassurance, digital e parcerias.
AXA no Brasil
Alper Seguros
Com mais de 17 anos de
experiência no mercado de seguros,
Antoine Gérard é o novo
CFO da AXA no Brasil. O executivo
francês trabalha em empresas
do Grupo AXA há oito anos e, como CFO da AXA
Partners, foi responsável pela região de Américas,
Reino Unido e Europa do Sul. Antes, atuou por sete
anos no BNP Cardif e foi consultor da Accenture.
A Alper Cargo anuncia a
contratação de Luis Vitiritti
como assessor de risco com
foci no cliente. A chegada do
executivo faz parte da estratégia da companhia de
promover visitas técnicas aos clientes para um
melhor entendimento da operação e aplicação correta
dos recursos de prevenção existentes.
EZZE Seguros
Seguros SURA
A EZZE Seguros conta agora
com a atuação do sócio e
underwriter, Edson Toguchi,
como vice-presidente comercial
da seguradora. Nomeado por
por Richard Vinhosa, CEO da companhia, o executivo
unirá sua expertise no desenvolvimento de produtos
de seguro com o bom relacionamento com parceiros,
corretores e clientes para otimizar as vendas produtos
diversificados e flexíveis na plataforma digital em
todos os canais de distribuição da EZZE.
Há mais de 15 anos na
Seguros SURA, Alex Oliveira
assume o cargo de Diretor Regional
da companhia no estado
de São Paulo. O executivo
está na companhia desde antes da fusão Seguros
SURA & RSA Seguros contribuindo positivamente
com o desenvolvimento da companhia nos últimos
anos.
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MOVIMENTAÇÕES
Marsh Brasil
Aon
Juliana Casiradzi é a nova
diretora de FINPRO (responsabilidade
financeira e profissional)
e Instituições Financeiras da consultoria
de risco e corretora Marsh
Brasil. Em seu novo desafio, a executiva terá um
papel fundamental na liderança e desenvolvimento da
equipe dessas duas áreas, apoiando o relacionamento
com o mercado segurador e clientes.
Pablo Muñoz foi nomeado
CEO de Reinsurance Solutions
da Aon na América Latina. Ele
assume a liderança do negócio
que anteriormente era ocupada
por Galizia. Munoz ingressou na Aon em 2007 e
ocupou diversos cargos de liderança na empresa,
desempenhando um papel fundamental no sucesso
dos negócios na América Latina.
Flix Seguros
A Flix anuncia a contratação
de Patrícia Martins para assumir
a área técnica da empresa
como Head of Insurance.
Com mais de 30 anos de
experiência no setor de seguros, Patrícia encara mais
um desafio na carreira que é atuar na ela-boração de
produtos, estudos, regulamentos, além de orientar
procedimentos e processos e análises de riscos.
MAPFRE
A partir das diretrizes de seu
planejamento estratégico, a
MAPFRE definiu o segmento
de Vida como um dos pilares
de negócio para 2022. Para a
alavancar a sua atuação no
setor, a companhia passa a
contar com uma nova executiva em sua direção
no Brasil. Hilca Vaz chega à empresa com mais
de 25 anos de experiência no mercado segurador
como a nova diretora de Vida, Previdência e
Capitalização.
Europ Assistance
Alfa Seguros
A Europ Assistance Brasil
(EABR) – uma das maiores
empresas de serviços de assistência
para viagens e turismo do
mundo – acaba de anunciar a
contratação do experiente executivo
Gabriel Rego, para a posição de Head Travel
Brasil, sendo o principal responsável no Brasil pela
linha de assistências ligadas ao universo de turismo e
viagem.
O Conglomerado Alfa
anunciou Leonardo Zavatini
como novo diretor comercial
da Alfa Seguros. Com mais de
25 anos de atuação no mercado
financeiro, o executivo terá a missão de acelerador
a expansão da área de Previdência Privada
da empresa, bem como acelerar ainda mais as
oportunidades de negócios entre a seguradora e
as inúmeras empresas do conglomerado.
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