LC NEWS - 2ª EDIÇÃO // FEVEREIRO2023

FEVEREIRO DE 2023
EDIÇÃO Nº 02
Nessa edição vamos
conhecer um pouco mais
sobre o Legal Lover
David William,
Customer Success
Manager na
Legal Control.
5 Benefícios da meditação
para a saúde e o bem-estar
Madeeeeeeeeeiraaaaaa!
Já sabe de qual cliente
estamos falando?

Conhecendo nossos clientes
A MadeiraMadeira começou sua história em
meio a uma crise. O patriarca da família
Scandian era proprietário de uma tradicional
indústria de pisos em Curitiba, no Paraná, que se
mantinha principalmente com a exportação. No
entanto, com a crise financeira de 2008, viu-se
obrigada a encerrar suas atividades.
Para sanar as dívidas, os herdeiros da indústria,
os irmãos Daniel e Marcelo Scandian receberam
do pai o desafio de vender as máquinas que
estavam paradas e o restante da mercadoria em
troca de uma comissão. A dupla então montou
um site, aprendeu a mexer em uma plataforma de
anúncios e, além de superarem o desafio,
pegaram gosto pelo empreendedorismo. Com o
dinheiro da comissão conquistada, deram início à
MadeiraMadeira em 2009.
Equipe da MadeiraMadeira em 2020 (foto: Divulgação/MadeiraMadeira)
Em 2020, a MadeiraMadeira inaugurou sua primeira loja física,
em Curitiba onde também fica a sede administrativa da empresa.
Hoje já são 10 pelo Brasil. Chamadas de guide shops, as lojas não
têm estoque e servem como um lugar onde os consumidores
podem “experimentar” os produtos antes de comprá-los
digitalmente.
No início de 2021, superou seu valor de mercado em US$ 1
bilhão após receber um aporte de US$ 190 milhões do SoftBank.
Participaram da rodada também o Flybridge e a Monashees —
que já eram investidores da companhia — bem como VELT
Partners, Brasil Capital e Lakewood Capital.
O QUE A MADEIAMADEIRA FAZ?
A MadeiraMadeira é um marketplace de produtos para casa. A
plataforma tem, hoje, cerca de dois milhões de produtos à venda,
desde mobiliário e eletrodomésticos até pisos e revestimentos. A
empresa realiza toda a parte de comércio e logística entre
fabricante e cliente, cortando intermediários e sem necessidade de
estoque.
POR QUE A MADEIRAMADEIRA É CASE DE SUCESSO?
A MadeiraMadeira cresceu em dez vezes seu tamanho nos
últimos sete anos. O investimento realizado em 2019 pelo
conglomerado japonês SoftBank, de R$ 110 milhões, foi o maior
da história do Brasil no segmento de produtos para casas naquele
ano. No início de suas atividades, vinda recentemente de uma
crise e sem conta no banco, a empresa focou em três fatores para
sobreviver:
Dedicar-se a estratégias de SEO e Google AdWords, em uma
época onde o e-commerce no Brasil dava seus primeiros
passos.
Manter o fluxo de caixa positivo através do pagamento dos
clientes à vista e dos fornecedores a prazo.
Aproveitar o boom imobiliário no Brasil, que ia na
contramão dos Estados Unidos, e o momento de crescente
demanda por materiais de construção.
No início de 2021, a empresa recebeu um aporte de US$ 190
milhões liderado pelo conglomerado japonês SoftBank. Após
essa nova rodada de investimentos, a empresa foi avaliada em
mais de US$ 1 bilhão e entrou para o seleto time de unicórnios
brasileiros.
O QUE A MADEIRAMADEIRA PODE TE ENSINAR?
Os irmãos Scandian e Privado também investiram tempo e
dinheiro para melhorar a chamada Experiência do Cliente. No
final de 2020, a jornalista Vera Magalhães expôs no Twitter um
problema que teve com a empresa, que imediatamente montou
um plano de ação para evitar a repetição de erros.
Implementou recentemente uma plataforma de gerenciamento de
APIs (Application Programming Interface) para aumentar a
efetividade na segurança de dados e a integração digital.
Uma lição importante da MadeiraMadeira? Não desistir em um
momento de crise. Em um certo momento, a empresa se viu com
um caixa suficiente para apenas dois meses de sobrevida e foi aí
que os três empreendedores concluíram que não há uma linha de
chegada ou oponentes. Os desafios são permanentes.

01/02/1999
WALLACE MAIA GONCALVES
02/02/1999
ADRIEL RICARDO AZEVEDO
22/02/1984
ROGERIO PEREIRA DA SILVA
27/02/1990
JEVERSON GABRIEL ABREU

LCNEWS
Conheça um Legal Lover
Se você trabalha na Legal Control, com certeza você já conhece o nosso entrevistado edição de
fevereiro. Hoje vamos conhecer um pouco mais sobre o David Domingos, o Legal Lover corintiano.
Nascido em São Paulo em 1993, David
Domingos, nosso entrevistado para a
edição de fevereiro, é bacharel em
administração e há mais de dois anos faz
parte do time Legal Control onde
atualmente ocupa o cargo de Customer
Success Manager.
Aquariano, corintiano, amante de esportes,
literatura, games, cinema e gastronomia,
David diz que enxerga sua família e as
pessoas que ama como a base de sua
felicidade e motivação e falou um pouco
sobre sua história e dia a dia no LC.
“Em praticamente 2 anos e meio, minha experiência tem sido maravilhosa. Diariamente aprendendo e
compartilhando conhecimento com todos a minha volta, vejo que evoluí muito, tanto como profissional quanto
como ser humano. Profissionalmente, o Legal Control é o lugar onde tive as melhores oportunidades e
reconhecimentos até hoje. Amo estar aqui, amo vestir a camisa e me dedicar ao propósito da companhia. ”
Como líder do time de Customer Success, David nos contou sobre a importância de acompanhar o cliente desde de a
implementação do projeto.
“Em um mundo em que os clientes estão cada vez mais
conscientes sobre as possibilidades de produtos,
serviços e empresas disponíveis, o time de CS é
fundamental para garantir a competitividade no
mercado. ”
Durante a entrevista, David nos contou que reter os
consumidores não é uma tarefa fácil, ainda mais com
tantas opções no mercado e com a facilidade de migrar
para a concorrência, por isso, o LC anda lado a lado com
seus clientes, garantindo a qualidade e o pronto
atendimento para que as soluções ofertadas tragam
praticidade, efetividade, segurança, otimização do
tempo e dos processos dos clientes.
“Nosso foco é oferecer com excelência as soluções que
nossos clientes precisam para alcançar suas metas.
Uma vez que fazemos isso com eficiência, conseguimos
cumprir a missão de fidelizar cada um dos nossos
clientes e assim nos tronar não só fornecedores, mas
sim parceiros. ”
Que minha coragem seja maior que meu medo e minha força seja tão grande quanto a minha fé!
David Domingos

Bem-Estar
5 Benefícios da
meditação para a
saúde e o bem-estar
Conhecida em todo o mundo, a
meditação é uma prática milenar
que promove a concentração e o
autoconhecimento.
Entre os principais benefícios da
meditação estão a diminuição do estresse
e da ansiedade, contribuindo na
prevenção e no combate a várias
doenças, além de fortalecer os sistemas
nervoso e imunológico.
De acordo com uma pesquisa da Harvard
Medical School em parceria com um
Instituto de Neuroimagem da Alemanha e
a Universidade de Massachussets,
publicada na Psychiatry Research:
Neuroimaging em 2011, a prática
constante da meditação pode ocasionar
mudanças significativas no cérebro. O
estudo apontou que pessoas que
praticaram meditação frequentemente
apresentaram algumas áreas do cérebro
com mais massa cinzenta. Uma delas é o hipocampo, responsável pela conversão de memórias de curto
prazo em memórias de longo prazo.
Mas não é apenas o cérebro o grande beneficiário da incorporação da meditação como um hábito diário.
Ela também pode ser uma forte aliada da saúde e do bem-estar, já que a prática promove o envolvimento
do corpo e da mente.
Confira alguns dos principais benefícios da meditação incorporada na sua rotina, seja para o bom
funcionamento do cérebro ou simplesmente para se sentir melhor no dia a dia:
Melhora o sono
A meditação pode reduzir a insônia, além de melhorar a qualidade de sono. Algumas pesquisas apontam
que a dificuldade em dormir está ligada a um estado hiperalerta, comum quando apresentamos
sentimentos como tristeza e inquietação.
A prática regular de meditação contribuiu com a facilidade de adormecimento e com a qualidade de sono
com o passar do tempo. Isso porque ela ajuda a diminuir o estresse e a ansiedade diários, evitando que
você vá dormir com pensamentos negativos.
Diminui o estresse e a ansiedade
Por ser uma prática guiada, a meditação trabalha o controle da respiração, e isso resulta em uma melhora
das questões relacionadas à mente. A meditação é capaz de desacelerar a frequência cardíaca e a
respiração, reduzindo os níveis de cortisol, o hormônio do estresse.
A meditação também contribui para uma condição de aceitação e consciência, diminuindo sentimentos
como a raiva e a preocupação. Ela auxilia ainda na autorregulação da consciência e no aumento da
criatividade.
Melhora a saúde como um todo
Além de reduzir a pressão sanguínea, a meditação pode auxiliar no tratamento de doenças crônicas como
o diabetes e a hipertensão arterial, além de ajudar a controlar o colesterol. A meditação ajuda no controle
do peso nos casos de compulsão alimentar provocada por fatores emocionais.
O sistema imunológico também pode receber uma força extra com a meditação, já que a prática pode
ampliar as defesas do organismo. Dessa forma, o corpo estará mais forte para combater vírus, bactérias e
outros microrganismos.

Bem-Estar
Aumenta a produtividade no trabalho
A meditação contribui para o aumento da concentração e o autoconhecimento das habilidades pessoais,
tornando as atividades do dia a dia mais satisfatórias e melhorando a produtividade. A meditação também
auxilia na diminuição do estresse causado por conflitos laborais, colaborando com uma melhor convivência
no ambiente de trabalho.
Que tal começar?
Como vimos, muitos são os benefícios que a
meditação proporciona para a nossa saúde e as
vantagens são percebidas na nossa saúde física
e mental. Em uma rotina corrida e por vezes
estressante, a meditação pode ser uma grande
aliada do corpo e da mente. Se você pretende
viver com mais qualidade e consciência, separe
uns minutos do seu dia para se dedicar à prática
e contribuir com o seu bem-estar físico e
psicológico.
A meditação e a
tecnologia
Quer começar a meditar mas não sabe por
onde? Confira nossa seleção com os melhores
aplicativos para meditação e - sim, pode começar
a praticar hoje mesmo.
1. Insight Timer
2. Lojong
3. Breathe2Relax
4. Headspace
5. Medite.se
6. Calm
7. Zen
8. 5 Minutos
9. Aura
Todos os aplicativos indicados estão disponíveis para download na Google Play e na App Store. Aproveite!
“Pode-se alcançar a sabedoria por três caminhos. O primeiro
caminho é o da meditação, que é o mais nobre. O segundo é o da
imitação, que é o mais fácil e o menos satisfatório. Em terceiro
lugar existe o caminho da experiência, que é o mais difícil.”
(Confúcio)