É comprado, não vendido. Mas pode ser escolhido... - JRS ...

Revista Especializada em Seguros, Previdência e Capitalização.
Seguro Auto
Comprado ou Vendido?
Companhias inovam apesar
dos custos
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 1
Edição - 133 - Ano 11
JRS - Setembro, 2011.

editorial
Chamando para
uma reflexão
Os produtos de seguridade deveriam
ser encarados como artigos
de primeira necessidade,
em virtude de sua função social de proteger
a vida e o patrimônio, garantindo
as conquistas e o equilíbrio das pessoas.
Porém, raramente o consumidor toma a
iniciativa de procurar estes produtos, só
os adquirindo depois de muitos esforços
e muita argumentação dos profissionais
de angariação, os corretores de seguros. A
exceção ocorre no seguro de automóvel, o
que talvez sirva de incentivo para que os
operadores do segmento não desistam de
conquistar mais um objetivo macro do setor:
o de que toda modalidade de seguros
passe a ser comprada, não simplesmente
vendida.
Com a matéria de capa desta edição,
a Revista JRS chama os operadores
insurance para uma reflexão. Ou melhor,
damos eco a um pensamento ainda latente
no seio do mercado, que precisa,
sim, ser compartilhado por
todos os elos do segmento
no Brasil. Nosso objetivo,
como veículo de comunicação,
não é dar respostas
definitivas ou
proferir sentenças
a respeito, mas dar
margem à discussão.
E esperamos que, com
os indicadores apurados
em operadoras de
seguros de ponta aqui
publicados, possamos
estar colaborando. Na
verdade, desde nossos
primeiros anos está no
DNA da JRS filosofar,
no bom sentido, sobre o mercado. As
edições iniciais do jornal JRS já traziam
artigos de expoentes do pensamento securitário
brasileiro. Mais tarde criamos
o programa Seguros Sem Mistério, durante
quatro anos transmitido em rádio
aberta, para depois migrar para a Rádio
WEB, mas sempre sendo um canal para
que os agentes do setor pudessem discorrer
ideias e formar opinião sobre seguros
junto ao grande público. Nestes
onze anos, recém completados em 31
de julho, assumimos algumas bandeiras,
como a redução no segurês, a importância
da comunicação massiva para a difusão
da cultura securitária, o valor das classes
emergentes como novos consumidores de
seguros, a relevância das entidades como
fórum de desenvolvimento e crescimento
do setor. E acreditamos que tivemos nossa
parcela de colaboração. Agora, o desafio
parece maior ainda. Mas não impossível.
Afinal, há menos de 20 anos o mercado
era fechadíssimo a novas ideias, e as empresas
pouco investiam em publicidade e
muito menos tentavam aproximar sua
linguagem à fala da população.
Hoje, o seguro
está cada vez mais
popularizado. Falta,
então, cativar no brasileiro
a noção de que
proteger os bens, as
pessoas queridas e
a própria vida são
prioridades que estão
ao alcance de
todos através de planos
de seguros, previdência
ou capitalização.
E os veículos
de informação, como
nossa revista, serão decisivos
também nesta
luta.
Equipe JRS
Editor Chefe
Jota Carvalho
carvalho@jrscomunicacao.com.br
Editoração
Bruno Carvalho
bruno@jrscomunicacao.com.br
Diretora-executiva
Ana Carvalho
ana@jrscomunicacao.com.br
Imagens
Filipe Tedesco
filipe@jrscomunicacao.com.br
Júlia Carvalho
julia@jrscomunicacao.com.br
Jornalista responsável
Jota Carvalho - MTB 9916
Marcelo de Araújo - MTB 8096
Equipe de apoio
Joana Carvalho
Tássia Silva Santos
Luiz Henrique Cardoso da Luz
Colaboradores
Juelci R. Machado - Atuário e perito
Valdir Brusch - Sindicalista e Securitário
Cristiano Azevedo - Corretor de seguros
Jorge Jaeger - Corretor de seguros
Everton Mancio - Publicitário
Luiz R. Castiglione - Analista de mercado
Endereço
Rua dos Andradas, 904/507
Cep: 90020-006 - Porto Alegre RS
51 3286.2631 - 51 3072.2631
www.jrscomunicacao.com.br
jrs@jrscomunicacao.com.br
Tiragem
Aproximadamente 30 mil leitores.
2 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

IX TROFÉU JRS
PREMIADOS INCLUÍDOS NA EDIÇÃO DA VALOR 1000
Já estávamos seguros de que a JRS Comunicação tinha todo know how para
indicar com justiça os vencedores do XI Troféu JRS, cuja cerimônia ocorre
no próximo dia 21 de outubro, na Casa do Gaúcho, em Porto Alegre. Então,
nos deparamos com a edição de agosto da Valor 1000, publicação especial do jornal
Valor Econômico que aponta as empresas mais bem sucedidas do Brasil, entre
as quais as empresas de seguros. E constatamos que as operadoras de seguridade
ali relacionadas coincidem com os nomes que integram as escolhas da equipe JRS
para o prêmio que reconhece o trabalho anual de seguradoras, resseguradoras,
entidades de previdência privada e de capitalização. A leitura na Valor 1000 vem,
assim, ratificar a legitimidade dos laureados com o IX Troféu JRS. Nossas escolhas
estão respaldadas pela seriedade, sim.
Especial Miguel Junqueira
Mesmo faltando ainda um mês para o grande evento da JRS Comunicação, já temos
o indicado para o Troféu Especial Miguel Junqueira Pereira, criado em 2010
para homenagear um grande gaúcho e presidente do Sindicado das Seguradoras
gaúchas por mais de 25 anos -uma referência nacional do setor de seguridade. Assim,
em recente reunião do SindSeg-RS, os associados da entidade escolheram,
por consenso, o nome de José Luiz Secco, ex-presidente
do Sindicato como o agraciado para a honraria. “Registramos desde
já votos de sucesso na realização desse tradicional, e muito esperado,
evento do mercado segurador”, declarou Julio Cesar Rosa,
diretor-presidente do SindSeg-RS. IX TROFÉU JRS já tem uma atração
conhecida.

NASCE UMA ESTRELA DA
COMUNICAÇÃO NO GRUPO JRS
Entre os fatos que estão
marcando o 11º aniversário
da JRS Comunicação
um dos principais
é a estreia como redatora de Júlia
Sidon Senna Carvalho. Isso mesmo,
a caçula da família do idealizador e
fundador da empresa agora está plenamente
integrada às ações do Grupo,
no qual estreou há 11 anos ainda
criança aparecendo em fotos publicitárias
do jornal JRS. Hoje, aos 17,
Julia foi aprovada no vestibular para
Publicidade e Propaganda na PUC-
RS, embora não tenha conseguido
matrícula na faculdade, por não estar
formada no ensino médio, que vai
concluir no final deste ano. Porém, a
aprovação é uma amostra da vocação
da jovem que tem diploma em fundamentos
da fotografia e já atua como
fotógrafa e assistente de marketing
na JRS. Acompanhe, então, o primeiro
texto jornalístico escrito pela
nova estrela da comunicação segura.
Agosto foi um mês de come-
moração para o mercado segurador. O
grupo JRS Comunicação completou 11
anos desde a sua primeira fonte de atividade,
a Revista JRS. E é sobre isso
que esta matéria irá discutir, tentará da
melhor maneira possível destacar fatos
relevantes ocorridos ao longo de mais
de uma década de existência desta empresa.
É bem verdade que alguns segmentos
trabalhistas tem em seu DNA
características conservadoras. O segmento
segurador não é diferente, e por
isso exatamente 11 anos atrás – quando
surgia o Jornal Regional de Seguros
– existiam grandes barreiras a serem
quebradas. No começo, esta revista era
feita com papel jornal no qual, segundo
testemunhos, a tinta grudava nas mãos
e encontrar quem apoiasse a iniciativa
também não era uma tarefa fácil, de
maneira que nas primeiras edições somente
duas bem aventuradas empresas
securitárias emprestaram seu nome à
publicação.
Com o passar do tempo, a
mesma abordava e até denunciava te-
mas cada vez mais interessantes e sérios
ao mercado de seguros, ganhando
uma forte credibilidade e conquistando
parceiros. Patrocinadores foram sendo
agregados e a revista mensal tornavase
pequena para tamanha demanda de
informações, e assim o grupo percebeu
que o mercado necessitava de informações
não mensais nem semanais,
mas sim informações diárias, iniciando
de maneira inusitada até então no
país um informativo diário que tratava
e trata até hoje sobre as principais
notícias do ramo segurador. Todos os
eventos e comemorações que ocorrem
passaram a serem conferidos no
dia seguinte através da News JRS.
O crescimento era tamanho
que em 2003 a JRS realizava o I Troféu
JRS, destinado aos principais expoentes
anuais do ramo. As primeiras edições
foram realizadas no auditório da
empresa parceira GBOEX, depois passando
a palcos que acomodassem uma
maior quantidade de pessoas.
Jota Carvalho colocou pela primeira
vez em prática a ideia de levar
4 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

“seguro” de maneira simples e compre-
ensível ao grande público, lançando o
programa de rádio “Seguros Sem Mistério”,
o qual ia ao ar aos sábados às
10h30min da manhã durando meia hora
e logo ganhou horário nobre (segundasfeiras
às 10h da noite, com duração de
1 hora).
A esta altura da história era
lançado o primeiro “SSM Litoral – a
onda mais segura do verão!” que não
dava sôssego aos executivos nem na
época de veraneio. Televisionado pelo
Canal 20 da NET-RS de Capão da Canoa,
o programa dá a oportunidade aos
expectadores de conhecerem sobre as
seguradoras, corretoras de seguros, empresas
securitárias e seus respectivos
produtos. Sucesso absoluto no litoral, o
programa migrou para a cidade com o
atual nome de “SSFM na TV”, que também
é televisionado pelo Canal 20 da
NET-RS, o qual alcançou com o mesmo
intuito uma audiência muito alta, recebendo
mais horários de reprises.
Hoje, qualquer um pode conferir
as “notícias seguras” fornecidas pelo
JRS Comunicação na RádioWeb JRS
(a última novidade do grupo), Revista
JRS, Informativo JRS, SSFM Litoral
e SSFM TV. Não esquecendo também
do Troféu JRS que laureia há 8 anos
notáveis executivos e que, nos últimos
anos, tem se tornado uma grande festa
para todos os que lá marcam presença.
O JRS Comunicação nasceu
com o intuito de misturar corretores,
seguradores, securitários e
consumidores em uma
perfeita harmonia,
na qual todos se entendam,
promovendo
a quebra da barreira
conservadora. Mas
essa trajetória não foi
nada fácil e, por isso,
é importante ressaltar
que, como diz um
conhecido provérbio
chinês “A
persistência realiza
o impossível”,
foi a eterna perseverança
do fundador Jota
Carvalho que fez isso tudo
tornar-se possível, pois se
não fosse a sua paciência em
levar muitos “nãos” e aceitar
muitas opiniões negativas a respeito
de seu trabalho nada desse sucesso
em levar informação exercido pelo
então grupo. Não menos importante são
os muitos parceiros que já patrocinaram
e que ainda patrocinam e acreditam na
empresa. Então, por gentileza, queridos
parceiros e querido Jota Carvalho
recebam o MUITO OBRIGADO desta
humilde redação.
Júlia Carvalho
JRS Comunicação
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 5

SINCOR-SP E FENACOR SE UNEM
PELA CERTIFICAÇÃO DIGITAL
O
setor de seguros, ansioso pela
desburocratização e economia
de processos, tem clara a importância
da tecnologia de certificação
digital como segurança e validade jurídica
para os documentos transacionados
eletronicamente. E este
desbravamento está nas
mãos dos corretores de seguros,
que têm três Autoridades
Certificadoras credenciadas
pelo ITI (Instituto
Nacional de Tecnologia
da Informação). As
duas primeiras são vinculadas
ao Sincor-SP: a AC
Sincor, que emite certificados
digitais específicos
para a categoria, contendo no documento
o registro do corretor de seguros; e a AC
Sincor RFB, que emite certificados digitais
da Receita Federal para qualquer público.
A terceira, AC Fenacor, foi criada
pela Federação Nacional dos Corretores
de Seguros para contemplar os demais
sindicatos, munindo de documentos eletrônicos
a categoria em todo o país.
Em comum, as entidades buscam contribuir
com o desenvolvimento de aplicações,
ampliação de rede de distribuição
e popularização do uso de certificados
digitais, não somente no mercado de se-
guros mas também em todos os segmentos
da sociedade. A partir de agora estão
unidas, formando a crescente Rede ICP
Seguros, com corretores de todo o Brasil
atendendo na emissão de certificados digitais
ICP (Infraestrutura de Chaves Públicas),
transmitindo a mesma confiança
com que atendem seus clientes em seguros.
A operação será conduzida politica-
mente por Mário Sérgio de Almeida Santos,
presidente do Sincor-SP e um dos
primeiros incentivadores da certificação
digital no setor, e gerida por Manuel Matos,
especialista na tecnologia.
“Quando optamos por criar nossa
própria Autoridade Certificadora, em
2005, queríamos contribuir para que o
corretor de seguros aumentasse sua respeitabilidade
profissional, seus negócios
e fosse um dos maiores disseminadores
da certificação digital no Brasil, ao
se tornar uma Autoridade de Registro
(AR) responsável pelo atendimento dos
clientes”, explica Mário Sérgio. “Hoje
somos uma das maiores AC’s do Brasil
– são mais 50 AR’s, na fase piloto, com
o dobro de postos de atendimento. Essa
experiência fez com que a Fenacor nos
confiasse sua AC e AR’s para que, juntos,
cheguemos à meta de 2 mil pontos
de atendimento em todo o Brasil”. Manuel
Matos afirma que a Rede ICP Seguros
está apenas no início de
sua expansão: “Queremos
continuar implantando unidades
estrategicamente localizadas,
a fim de atender o
maior número de pessoas e
empresas, com facilidade e
conforto”.
As Autoridades Certificadoras
atuarão de forma
complementar: a AC Fenacor
fornecendo certificados
digitais aos corretores de seguros e seguradores;
a AC Sincor e AC Sincor RFB
credenciando corretores como AR’s para
levar certificados para os consumidores.
As corretoras de seguros que atuarem
como Autoridade de Registro das três
Autoridades Certificadoras integrarão a
Rede ICP Seguros. “Quando tivermos
seguradoras, corretores e consumidores
utilizando certificados digitais, teremos
completo o ciclo para a comercialização
de seguros on-line, conforme determina
a legislação vigente”, conclui Matos.
6 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 7

C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
Anúncio_Tempo_21x5cm.pdf 1 15/07/11 17:57
8 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

“ SEGURO AUTOMÓVEL = COMODITIE “
É comprado, não vendido.
Mas pode ser escolhido...
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 9

SEGURO AUTOMÓVEL É
COMPRADO OU VENDIDO?
“Nossa missão será cumprida quando o
seguro passar a ser comprado e não vendido”.
Esta declaração, que indica o caminho
a ser trilhado pelo setor de seguros
neste e nos próximos anos, foi proferida
pelo presidente da CNSeg, Jorge Hilário
Gouvêa Vieira, quando ele iniciava seu
mandato na entidade, no começo de 2010.
E retrata o pensamento das grandes seguradoras,
que ainda encaram como seu desafio
maior fazer com que o consumidor
abondone a habitual atitude passiva em
relação às ofertas do segmento e tome a
iniciativa de procurar os produtos e serviços
de seguridade, o que ainda pouco
acontece no país.
Entre todas as modalidades, o nicho
de Automóvel é o que está mais próximo
do grande objetivo de que todos os
seguros sejam comprados em virtude de
sua importante função social de proteção
e garantia do patrimônio e do bem-estar.
Aliás, desde sempre o seguro Auto é considerado
uma “comoditie”, uma mercadoria
que não precisa de maiores esforços de
prospecção para que desperte o interesse
do consumidor. Ele também tem crescido
impulsionado pelo aquecimento da venda
de carros no Brasil. De acordo com a Federação
Nacional da Dis tribuição de Veículos
Automotores (Fenabrave), o setor
automobilístico cresceu 9,2% (veículos
emplacados) nos primeiros cinco meses
de 2011, em comparação com o mesmo
período de 2010. Já o seguro Auto está
contando com um crescimento de 6%,
mas pode atingir a média anual de 10%
até 2013. Para 2012, a CNSeg espera que
o montante de movimentação do setor
passe para R$ 24,5 bilhões. No ano seguinte,
a projeção é de um volume de prêmios
de R$ 26,7 bilhões.
Isso, porém, não significa que o mercado
esteja fechado. Pelo contrário. As seguradoras
têm amplo campo para explorar; e
o consumidor precisa pesquisar bastante
na hora de contratar a apólice. Afinal, apenas
cerca de 30% da frota nacional está
segurada. Nos grandes centros, esse índice
pode chegar a 60%, mas é bem menor
nas pequenas localidades. Além disso, as
companhias necessitam de criatividade,
ideias novas para se diferenciar entre si.
Ou seja, o seguro de Auto é comprado,
não vendido, mas pode ser escolhido, ficando
para trás aquelas seguradoras que
não capricham na originalidade.
BRADESCO AUTO/RE
Com um crescimento previsto
entre 12% e 14% para 2011, a líder de
mercado na América Latina,
a Bradesco Auto/RE, já investe
há bastante tempo na
diversidade e no detalhamento
de produtos Auto. E mais
recentemente tem incrementado
suas ações publicitárias,
divulgando seus produtos na
grande mídia. “Imprevistos
podem ocorrer com o seu car-
Jorge Hilário Gouvêa Vieira
Presidente da CNSeg
ro. Para lidar com eles, nada melhor do
que ter um Bradesco Seguro Auto. Com
ele, você pode ter uma cobertura para
colisão, incêndio, roubo, furto...”, destaca
recente anúncio da companhia, que
também tem apostado na divulgação na
televisão e no rádio do seguro residencial.
“Em razão do valor do seguro de automóvel,
o brasileiro tem a visão errada de
que o seguro residencial é caro, mas ele
pode custar menos de R$ 10 por mês. Por
conta deste desconhecimento, as pessoas
deixam de proteger o seu patrimônio, por
isso, em paralelo aos investimentos em
Auto, a Bradesco coloca o residencial no
pacote para divulgação”, enfatiza o staff
da empresa.
A companhia também procura
fidelizar seus clientes otimizando os
serviços no Bradesco Auto Center, o já
10 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

famoso BAC, centro automotivo da Bradesco
Auto/RE no qual o segurado pode
contar, em um mesmo lugar, com diversos
serviços, como atendimento a sinistros,
retirada de carro reserva, vistoria prévia,
instalação de equipamentos antifurto, reparos
ou troca de vidros, locação de automóveis
e 2ª via de boletos. No último
dia 3 de agosto, a seguradora inaugurou a
1ª unidade do BAC na Região Nordeste,
localizada em Natal. “Esta inauguração é
muito especial. Principalmente por estarmos
agora mais perto dos nossos clientes
e também para oferecer ainda mais qualidade.
Queremos retribuir toda a confiança
que os nordestinos colocam na nossa
marca, já que somos a seguradora número
1 da região”, afirma Ricardo Saad, presidente
da Bradesco Auto/RE. Desde a
abertura do primeiro BAC em 2007, as
outras 10 unidades - localizadas em Belo
Horizonte, Curitiba, Joinville, Porto Alegre,
Ribeirão Preto, Santo André, Vila
Mariana, Santo Amaro, São Miguel e Ipiranga
- as quatro últimas em São Paulo
capital - já contabilizaram mais de 80 mil
atendimentos.
C.A.S.A SULAMÉRICA
Outra companhia de ponta no
segmento de automóvel - a SulAmérica
Seguros - também investe bastante em
seu centro automotivo. Denominadas
C.A.S.A.- Centro Automotivo de Super
Atendimento SulAmérica - essas unidades
foram desenvolvidas com o objetivo
de trazer agilidade, segurança, comodidade
e, principalmente, tranquilidade na
hora do sinistro. Hoje, o C.A.S.A. já está
presente em 15 Estados, disponibilizando
serviços que podem ser utilizados por
clientes e não clientes da SulAmérica. Se
um segurado da companhia bater o carro,
por exemplo, basta deixá-lo no C.A.S.A.
que a SulAmérica cuida de tudo e, conforme
o plano contratado, fornece carro
reserva por tempo ilimitado na hora ou
até um desconto de até 25% na franquia
(limitado a R$500,00).
Outro diferencial com que as
empresas de seguros têm trabalhado,
com destaque para a SulAmérica, é desenvolver
produtos que cativem o sexo
feminino. A cliente Seguro Auto Mulher
SulAmérica conta com uma central de
atendimento exclusiva e muitas vantagens
especiais, podendo contratar também a
cobertura de franquia zero no primeiro
acidente. Funciona assim: se bater o veí-
Ricardo Saad
Presidente da Bradesco Auto/RE
Thomaz Cabral de Menezes
Presidente da SulAmérica Seguros
culo, o primeiro conserto é por nossa conta.
A companhia cobre os danos mesmo
que o valor do conserto fique abaixo da
franquia. O veículo estará protegido contra
danos causados por colisão, incêndio,
roubo ou furto, inundação, queda de objeto
sobre o veículo, além de danos aos
pneus ou à pintura. E, caso a motorista
tiver sido a responsável por algum acidente
que resulte em danos materiais ou
corporais a outras pessoas, a companhia
garante o pagamento da despesa, se tiver
contratado a cobertura de Responsabilidade
Civil Facultativa. Essas proteções são
válidas não só no Brasil, como também na
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 11

Argentina, Paraguai e Uruguai.
YASUDA
A Yasuda Seguros também capricha
na logística e nas unidades de atendimento,
de modo a cativar seus clientes.
Aliás, desde quando iniciou suas atividades
no Brasil, em 1959, a empresa busca
manter um relacionamento estável e
duradouro com os seus clientes. Hoje a
empresa possui duas sedes, localizadas na
zona sul de São Paulo e que contam com
sistemas de altíssima tecnologia da área
de dados, bem como de estações de trabalho.
Caso ocorra algum problema com
alguma unidade, a outra consegue alocar
toda a infraestrutura e funcionários até
que o problema seja resolvido, o que faz
com que as operações não sejam paralisadas.
A Yasuda Seguros também tem um
Contact Center próprio que realiza pronto
atendimento aos corretores e clientes, em
tempo real. Além disso, os corretores da
Yasuda Seguros têm a disposição uma extranet,
a YasudaNet, site no qual podem
acessar todas as informações sobre produtos
e serviços da empresa.
José Carlos dos Santos
Superintendente de Planejamento
e Expansão de Negócios
AUTOSUL e MAKE-UP
Também tem funcionado muito
bem no segmento de seguro automóvel
a parceria das seguradoras com empresa res aos mais necessitados, emprestando a
prestadoras de serviços. No Rio Grande
do Sul, dois exemplos
são referenciais nacionais.Completanto
14 anos em 22 de
agosto, o Grupo AU-
TOSUL, hoje atende
praticamente todas as
marca da empresa em encontros de cor-
seguradoras tanto nos
centros automotivos
Clóvis, Fernando e Joice Della Flora
Grupo AUTOSUL
de excelência como no empreendimento retores de seguros, feiras e workshops.
de locação de veículos, prestando assim “Entendemos que a união de forças das
um serviço que agrada a todos os clientes operadoras e terceirizadas agregam valor
das seguradoras. “Em 1997, quando ini- à atividade seguro”, sentencia os executiciamos
nossas atividades de certa forma vos do Grupo especialista em centro auto-
inovadoras, focamos nosso negócio no motivo para o mercado segurador.
mercado segurador, visualizando o “po- Há 16 anos no mercado (fundatencial”
e a “exigência” deste segmento. da em 1994), a MAKE-UP é uma rede
E a resposta foi fantástica. Em pouco de franquias especializada em funilaria e
tempo já estávamos atendendo a maioria pintura automotiva. São 15 lojas distribu-
das companhias”, destacam os executivos ídas nas cidades de Porto Alegre (8 lojas),
e fundadores da empresa, Clóvis e Joice Gravataí, Novo Hamburgo, Canoas, Ca-
Della Flora
choeirinha, Sapucaia, São Leopoldo e Ca-
Durante estes anos o Grupo Auxias do Sul. Os serviços prestados pelas
tosul trabalhou muito divulgando a pró- franquias atendem desde pequenas avapria
marca, mostrando seus serviços junrias estéticas até grandes colisões. Hoje a
to aos corretores de seguros, assessorias funilaria e pintura – principal atividade –
e seguradoras. “Com isso, nos tornamos
conhecidos e a nossa prestação de serviços
é reconhecida. Incansavelmente buscamos
atender nosso público de forma
cordial e bem profissional. É evidente que
temos encontrado algumas dificuldades,
principalmente no que se refere a “falta de
peças” no ramo Automotivo. Mas o im-
representam 80% do volume de negócios.
portante é que de forma bem responsável
estamos sempre em busca do melhor aos
Junior Cabreira
Diretor de Franquias Make-Up
clientes do mercado segurador”, enfatiza Os clientes atendidos são, em sua maioria,
o casal Della Flora. Atualmente, o Grupo pessoas físicas, empresas frotistas e com-
AUTOSUL gera mais de 200 empregos panhias seguradoras.Nos últimos cinco
diretos e um número muito maior de in- anos, a Make-up Franchising recebeu cerdiretos.
E também colabora com algumas tificação dada às redes com maior nível
instituições, proporcionando dias melho- de desenvolvimento do país. Em 2011, re-
12 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

cebeu a chancela 5 estrelas, estando entre
as melhores franquias do Brasil. A Makeup
começou como um projeto inovador,
uma aposta que hoje é uma realidade. “O
cliente quer, precisa e deve ser bem atendido.
Estamos sempre em busca de pessoas,
tecnologias e novas alternativas para
aumentar a satisfação de cada cliente”,
frisa Junior Cabreira, diretor de Franquias
Make-Up.
SIMPLES GPS
Ainda na área de prestadoras de
serviços, a importância das empresas de
rastreamento vem crescendo na mesma
proporção das vendas de automóveis e dos
investimentos das seguradoras de Auto.
Afinal, as companhias têm buscado com
ênfase ferramentas que visam proteger o
segurado de roubos e furtos de veículos,
amenizando, assim, os prejuízos nas carteiras
automotivas das próprias seguradoras.
Fundada acerca de um ano, em
Florianópolis, a Simples GPS Monitoramento
Veicular é uma empresa destaque
neste segmento bastante relevante para
que o setor de seguro automotivo siga em
crescimento. Com uma equipe de especialistas
com mais de 10 anos de experiência
no mercado de rastreamento, a SIMPLES
Luiz Moyses
Presidente da SIMPLES GPS
dispõe de uma tecnologia de rastreamento
e monitoramento veicular via satélite e
alternativas em sistema de bloqueio que
une telefonia celular GSM/GPRS e GPS,
além de ser dotado de um sistema antisequestro.
O equipamento é desenvolvido
no Brasil, com tecnologias próprias de
hardwares e softwares. Estando comprometida,
conforme destacam seus executivos,
em fornecer suporte e atendimento
personalizado aos clientes, a SimplesGPS
tem como objetivo tornar-se reconhecida
pela sociedade como detentora de um sistema
eficaz de segurança automotiva, disponibilizando
para o usuário um serviço
com apoio logístico completo que atenda
suas necessidades quanto à expectativa
tecnológica e aos baixos custos, excelência
no atendimento, qualificação profissional
constante, controle de qualidade,
atendimento para vitimados 24 horas, 07
dias por semana, pronto atendimento e assistência
técnica qualificada.
TOKIO MARINE
Qualificar o próprio seguro Auto
também parece ser outra boa alternativa
para que as seguradoras tornem esta modalidade
permanentemente rentável. Pensando
assim, a Tokio Marine, que também
tem Centro Automotivo com serviços de
excelência, lançou neste ano o Seguro
Auto Clássico, produto válido para veículos
de passeio e pick ups com valor de até
R$ 80 mil (nacionais e importados). Com
a novidade, a seguradora passa a oferecer
agora duas opções de seguro Auto e es-
pera aumentar em 15% o volume de vendas
da carteira. “O seguro Auto Clássico
não é um produto básico e tem opções
de contratação como despesas extraordinárias,
cobertura para o primeiro sinistro
indenizável sem franquia, serviço básico
e completo de vidros e dois planos de
assistência 24 horas (Completo e VIP)”,
afirma o diretor de massificados Marcelo
Goldman.
Além dos serviços básicos de
reboque, mecânico, chaveiro e meio de
transporte, o plano VIP disponibiliza serviços
para a residência, motorista substituto,
help desk, carro reserva por dois dias
por problemas de pane e higienização do
veículo, entre outros. E tem benefícios
cumulativos no momento do sinistro, oferecendo
desconto na franquia quando utilizada
uma oficina referenciada junto com
o carro reserva.
De acordo com Goldman, existem
públicos distintos para o seguro Auto.
“De modo geral, existem os que buscam
produtos mais completos e os que optam
por preços mais atraentes. Vamos atender
todos os públicos com as duas opções que
oferecemos”, reforça. O novo produto
Auto também traz vantagens aos corretores,
já que representa a oportunidade de
que recebam uma comissão adicional, que
varia de R$ 10 a R$ 30 por apólice.
Akira Harashima
Presidente da Tokio Marine
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 13

CONFIANÇA Seguros
A gaúcha Confiança Compa-
nhia de Seguros também está investindo
em um produto exclusivo para as mulheres,
que hoje se constituem em 35% dos
clientes da empresa. O superintendente
comercial Jorge Luiz Fett projeta que, até
o final de 2011, este novo produto seja
adquirido por 10% das clientes da companhia.
Além das coberturas do seguro de
vida, existem as vantagens de uma rede
de convênios com descontos em estéticas,
academias, farmácias e até para assistência
a animais domésticos. Segundo dados
do IBGE, existem 3.941.819 milhões de
mulheres a mais que homens no Brasil. É
nesta representação feminina no país que
a Confiança Seguros aposta. “A mulher é
um dos focos de negócios em modo geral
e o ramo de seguros também está se direcionando
para isso. Cada vez mais, as
mulheres são independentes e têm poder
de decisão”, destaca Fett
A Confiança, que já tem uma
carteira consolidada no nicho automóvel,
também procura oferecer aos parceiros
corretores de seguros outros itens para
prospecção, dando vazão a uma prática
cada mais forte entre as seguradoras, qual
seja: oferecer aos clientes já fidelizados
ao seguro de automóvel outras modalidades
de seguro, como o residencial ou
até seguros de vida. Assim, a Seguradora
dos Gaúchos está investindo no Seguro
Multirrisco. “Hoje, essa modalidade, que
envolve empresas, residências e condomínios,
representa 4% do faturamento
da companhia”, explica Mauro Pinto, diretor
comercial e de marketing. No mês
de março, do faturamento de 17 milhões
de reais, 700 mil vieram do multirisco.
“É uma tendência do mercado. Cada
vez mais, os indivíduos e empresas têm
se dado conta da importância de ter seu
patrimônio segurado. Embora no Brasil
estejamos livres das grandes catástrofes
naturais, temos vivenciado tragédias importantes,
como enchentes, tempestades
Sérgio Machado (MAPFRE Seguros), Jota Carvalho (Grupo JRS
Comunicação) e Paulo Trindade (Mapfre Seguros)
Mauro Pinto
Diretor de Marketing da
Confiança Cia de Seguros
e deslizamentos, que podem comprometer
o que foi construído durante toda uma
vida ou até por gerações, como é o caso
de tantas empresas”, salienta Pinto.
Até o final de 2011, o seguro
multirisco deve representar 8% do faturamento
da empresa – hoje liderado pelo
seguro de automóvel. Para consolidar a
mudança, a companhia investiu em um
novo sistema de operações, que tornou o
processo de trabalho mais simples e aumentou
a produtividade da equipe.
AUTOMAIS MAPFRE
A MAPFRE Seguros aposta no
produto Automais, trabalhando com a valorização
sentimental que cada proprietário
dá a seu carro. “Para nós, um carro não
é apenas um meio de transporte. Afinal, é
ele quem te leva para jantar fora, para passear
no final de semana, para viajar com a
família e com os amigos. Ele faz parte da
sua vida. Por isso, além de proteger você
em qualquer eventualidade, ajudamos a
cuidar dele como se fosse nosso”, anuncia
a seguradora. A MAPFRE frisa que
seu produto de seguro automóvel traz o
“mais” no nome para caracterizar que na
companhia o segurado não tem só o que
precisa, mas o que merece. A companhia
faz questão de frisar que, além do paco-
14 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

te completo de coberturas, oferece com
o AUTOMAIS um atendimento cordial e
amigo, que está ao lado do cliente sempre
que precisar.
Que a indenização seja uma solução,
não uma complicação. Esse é outro
compromisso que a empresa de origem
espanhola assume com a chamada indenização
MAPFRE, que garante o pagamento
em até cinco dias úteis, a partir
da entrega completa dos documentos, no
caso de indenização total do veículo. Caso
contrário, o cliente recebe o valor total do
prêmio pago, descontados os impostos. É
digno de nota também o produto Automais
Preciso, indicado para os motoristas
mais cuidadosos no trânsito. Trata-se de
um plano com menos coberturas em que
o segurado economiza até 30%. Basta ter
28 anos ou mais e um veículo de passeio
nacional de até 18 anos. Completam a
linha Automais, o Automais Gold, Automais
Táxi e Automais Caminhão.
ZURICH Seguros
Caracterizada por oferecer uma
das coberturas mais completas e flexíveis
do mercado de seguro automóvel,
com quatro modalidades disponíveis, a
ZURICH Brasil Seguros lançou em 1º de
agosto um produto diferenciado no país,
pois ele conta com uma cláusula exclusiva
de seguro desemprego. Com ela, depois
da perda do vínculo empregatício
tem o respaldo da cobertura da ZURICH,
que vai garantir o pagamento do seguro
do carro. De acordo com o CEO Brasil de
Auto e Seguros Gerais, Marcus Vinicius
Martins, “existe aquele conceito de que
o seguro de automóvel é sempre igual e
que as companhias se diferenciam pelos
serviços agregados oferecidos”. Nesse
contexto, o executivo aponta que a Zurich
fez uma pesquisa e detectou que muitas
Marcus Vinicius Martins, presidente da ZURICH
Brasil em entrevista ao SSFM na TV
pessoas deixavam de comprar seguro por
causa do medo do desemprego. “Então,
resolvemos lançar a novidade”. Ele lembra,
no entanto, que as estatísticas confirmam
que, em cada 20 casos, apenas um
vai perder o emprego. “As outras 19 vão
aumentar a carteira do corretor. Estamos,
portanto, ajudando a trazer para o mercado
alguém que não está fazendo seguros”.
Quanto às condições da apólice, Marcus
Vinícius enfatiza que o Zurich Automóvel
tem carência de dois meses. A partir desse
prazo, em caso de desemprego do titular,
o seguro está automaticamente quitado,
“não importa em quantas prestações o
produto foi adquirido”.
Outra aposta da Zurich, neste
momento de expansão, são os ZAC’s- sigla
para Zurich Atendimento ao Corretor
- unidades que oferecem aos profissionais
de angariação o atendimento especializado
com estrutura completa no padrão Zurich
de procedimentos e excelência..Trata-de
uma unidade idêntica a uma sucursal
Zurich, dando agilidade ao trabalho do
corretor. Para breve, a companhia anuncia
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 15

a inauguração pelo Brasil dos modelos
de centro-automotivo, para tendimento e
agilidade.
PORTO SEGURO
O mercado de seguros atual é
tão competitivo que faz com que qualquer
empresa que ofereça apenas uma assistência
básica não tenha chances de crescer
no segmento. As maiores seguradoras
do Brasil investem pesado em serviços
diferenciados, produtos criativos e ações
de marketing. A Porto Seguro Seguros se
tornou líder em Auto no Brasil apostando
nesta lógica. A empresa tem hoje oito
mil funcionários, 23 mil corretores cadastrados,
mais de seis milhões de clientes
e uma subsidiária no Uruguai. Entre os
produtos além do seguro estão o cartão
de crédito da empresa, que pode ser usado
por quem não é segurado, consórcio de
automóveis e de aparelhos para consultórios
odontológicos, proteção e monitoramento
de residências, plano de previdências
e serviços para condomínios. Embora
a ampliação do portfólio tenha sido feita
para conquistar novos clientes, o trabalho
principal da Porto Seguro é para fidelizar
os já segurados por meio de atendimento
e serviços diferenciados.
Quem tem o cartão Porto Seguro
Visa participa do Programa de Relacionamento.
Ele é o único que premia,
não apenas pelos gastos no seu cartão,
mas também pelo relacionamento com a
Porto Seguro. Ao usá-lo – inclusive para
pagar o seguro – o cliente acumula pontos
que dão desconto na renovação do Porto
Seguro Auto. E o seu tempo de relacionamento
com a Porto Seguro, a partir de
agora, também passa a somar pontos. Por
exemplo, cada 5.000 pontos valem R$
150 de desconto na renovação do seguro
automóvel, podendo até sair de graça,
com um limite máximo de 50.000 pontos
(R$ 1.500,00).
Apesar da forte presença no setor
de seguro Auto – é a líder no Brasil,
com 20% – a Companhia de Seguros
Porto Seguro tem uma linha diversificada
de produtos de todos os tipos de seguros
pessoal e para empresa. Esta linha está
à disposição do segurado e também do
não-segurado no CAR- Centro de Atendimento
ao Segurado, onde os clientes de
automóvel da Porto Seguro, Itaú e Azul
podem agilizar os procedimentos necessários
para liberar o conserto de seus veículos,
em caso de sinistro.Nesta unidades
prestadoras do serviço, a vistoria do
automóvel e a autorização para o reparo
são feitas imediatamente. E o segurado
ainda pode optar por carro extra ou por
descontos no valor da franquia, conforme
condições dos produtos e cláusulas con-
16 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

tratadas. “Os segurados ganham tempo ao
utilizar o CAR, porque tudo é feito em um
único local”, explica Marcelo Sebastião,
diretor de Auto da Porto Seguro. “Após
a entrega do veículo pelo cliente, todas
as responsabilidades quanto ao conserto
são assumidas pela seguradora, que ainda
proporciona ao segurado escolher o benefício
que melhor atende às suas necessidades”,
completa.
HDI Seguros
Outra empresa de ponta que
trabalha bastante com a fidelização de
clientes é a HDI Seguros, que recentemente,
pelo segundo ano consecutivo,
conquistou o prêmio “Melhores do Seguro
2011”, na categoria Auto na região Sul
do Brasil, oferecido pela revista Apólice.
A escolha se deu a partir de uma pesquisa
na qual mais de dois mil corretores de
seguros em todo o país foram indagados
sobre quais as seguradoras mais se destacaram
nos últimos 12 meses nos diversos
ramos de seguros. “Esse reconhecimento
ratifica a política da empresa, de oferecer
produtos de qualidade a um preço justo.
A premiação, que muito nos honra, é a
expressão legítima da sólida e produtiva
parceria que a HDI Seguros mantém com
os corretores”, afirma Flavio Rodrigues,
vice-presidente comercial da HDI. Entre
as novidades da companhia visando se
João Francisco Borges da Costa
Presidente da HDI Seguros no Brasil
diferenciar no segmento está o HDI Auto
Perfil, um seguro que quanto personalizado,
mais benefícios traz ao segurado. No
HDI Auto Perfil são considerados os dados
mais frequentes dos condutores e os
hábitos de utilização do veículo. Assim o
segurado aciona as coberturas de acordo
com suas necessidades, obtendo um preço
muito mais justo na sua proposta de seguro.
A HDI também vem sendo constantemente
premiada pelo HDI Bate-Pronto.
As centrais de atendimento da companhia
acabam de ser reconhecidas com o
prêmio “Mercado de Seguros – Gaivota
de Ouro” na categoria “Excelência em
Atendimento ao Segurado”, pela eficiência
dos serviços oferecidos nas centrais.
O Bate Pronto é um dos mais fortes diferencias
competitivos da HDI Seguros.
“Temos 35 unidades abertas e trabalhamos
somente com funcionários próprios”,
enaltece o diretor de Sinistros Carlos Alberto
Collino. “São peritos e analistas que
dão orientação e atendimento aos clientes
de forma personalizada”, completa. Outro
ponto forte do atendimento é priorizar todos
os tipos de sinistros de forma rápida,
sem burocracia. “O serviço é completo e
nossas unidades contam com excelentes
instalações, oferecendo autonomia para
resoluções de forma rápida”, acrescenta
Collino.
CHUBB Seguros
Até as seguradoras que não têm
no seguro Auto a principal operação estão
aproveitando a alta na venda de carros.
A Chubb Seguros, hoje uma das maiores
seguradoras do mundo, teve sua origem
com a atuação no segmento de seguro
de transporte de cargas. E, em sua trajetória
de mais de 120 anos de sucesso, a
companhia acumulou experiência ímpar
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 17

no mercado. Em virtude desse knowhow,
tem reforçando o investimento no
produto Seguro Transporte Chubb, que
oferece soluções integrais para a cobertura
de cargas em viagens nacionais e
internacionais movimentadas em todos
os modais. Presente nos principais centros
comerciais do planeta, com mais de
130 escritórios instalados em dezenas
de países, a Chubb coloca à disposição
do segurado uma rede de atendimento
internacional, com suporte nos principais
portos e aeroportos do globo.
A flexibilidade e a facilidade
de contratação do produto permitem
garantir a tranquilidade de todos os atores
envolvidos nas operações. Do proprietário
da carga, passando pelo credor
hipotecário, até o consignatário ou
o agente de transação comercial. Aliado
às coberturas para diversos tipos de risco,
o Seguro Transporte Chubb oferece
um amplo leque de serviços diferenciados.
MBM Seguros
O MBM Seguros de Pessoas
acaba de incluir em seu portfólio o
serviço adicional Assistência Automó-
Acácio Queiroz
Presidente da CHUBB no Brasil
vel, que garante atendimento 24horas.
Serviço exclusivo para automóveis
particulares de passeio, o novo produto
proporciona, durante a vigência do
contrato, as seguintes coberturas: Três
socorros mecânicos no local e três reboques.
O diferencial é que o segurado
é o cliente, não o carro. Seja qual
for o proprietário do veículo com necessidade
de atendimento, este estará
protegido nas 24 horas do dia pelo fone
0800 727 2079. A presença do segurado
no local da ocorrência é indispensável
para a prestação do socorro.
Guacir de Llano Bueno
Presidente do MBM Seguro de Pessoas
18 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

NOBRE Seguros
Visando extinguir ou suavizar
para o proprietário do veículo os efeitos
financeiros de um acidente de trânsito,
a Nobre Seguradora criou um seguro de
responsabilidade civil facultativa especial
para veículos de passeio. Além da
assistência 24 horas, o seguro garante
prejuízos materiais, corporais e morais
causados a terceiros, indenização aos
passageiros em razão de invalidez ou
morte causada por acidente e reembolso
das despesas médico hospitalares e
um auxílio no reparo dos prejuízos causados
ao veículo.
APLUB
Com o aumento da frota de veículos
no Brasil e, consequentemente,
dos riscos no tráfego, a APLUB ampliou
a abrangência de cobertura dos
planos oferecidos para o segurado e
para seu automóvel, atendendo as mais
variadas emergências. O Seguro Auto
da APLUB cobre veículos com até 15
anos de fabricação, além de estender a
cobertura para a região do Mercosul, e
tem a possibilidade de integrar seguro
residencial. Entre suas vantagens estão:
primeira parcela pode ser paga em até
30 dias; assistência 24 horas completa;
carro reserva gratuito, em caso de sinistro
indenizável; franquia diferenciada e
desconto de até 30% na franquia escolhida,
em caso de sinistro indenizável.
Sim, as companhias reclamam
dos custos, da grande sinistralidade do
seguro automóvel. Mas também sabem
que ainda há uma demanda crescente
para atender. Prova disso são os investimentos
que elas mesmas têm realizado.
O importante é que tenham a consciência
de que o objetivo é fazer com que
todos os seguros passem a ser comprados
e a atenção no seguro automóvel
parece ser um dos caminhos mais curtos
para tal ambição.
Nelson Wedekin
Presidente do Grupo APLUB
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 19

PORTO SEGURO INAUGURA SEDE
PINTO BANDEIRA EM PORTO
ALEGRE
A
noite de 1º de setembro registrou
em Porto Alegre mais uma ação
revitalizadora da Corporação Porto
Seguro, com a inauguração da nova Regional
Pinto Bandeira, situada na Rua Pinto Bandeira,
471, no coração da capital gaúcha. Mais de
150 corretores lotaram o andar térreo da nova
unidade, emocionando o executivo principal,
Sérgio Machado. Ao fazer uso da palavra,
ele agradeceu a todos indistintamente: equipe
administrativa, comercial e aos corretores
de seguros que foram compreensivos durante
a remodelação da regional, pois continuaram
trazendo suas produções em meio às obras.
Ele agradeceu, também, ao executivo da Cor-
poração Porto Seguro no Rio Grande do Sul,
Claudir Couto, pela oportunidade na promoção
de comandar a unidade inaugurada. Couto,
ao relatar a história do logístico apresentado,
destacou que passou mais de 20 anos naquele
prédio e, por isso, também, muito emocionado
ao relembrar o passado, reiterou o agradecimento
aos corretores de seguros. “A história
da Porto Seguro é feita por estes profissionais,
que segue, pois é uma história sem fim e que
continuará sendo feita por ele”, frisou.
PORTO SEGURO LEVA CORRETORES
E SEGURADOS AO TEATRO EM
CAXIAS DO SUL
A Regional Caxias do Sul da Porto Seguro,
comandada pelo gerente Marcos Kafer, está
promovendo uma excelente ação do ponto de
vista cultural junto
aos corretores de
seguros e segurados
da companhia.
A empresa tem levado
os parceiros
e clientes ao teatro
na cidade serrana,
para espetáculos
dos mais diferentes
gostos. No domingo,
21 de agosto, por exemplo, corretores
e segurados puderam assistir ao projeto “Beba
do Samba”, uma homenagem ao compositor
Paulinho da Viola idealizada pelos compositores
cariocas Kiki Marcellus e Igor Fernando.
Dois dias depois, o destino foi o Teatro
São Carlos, com a 5ª Edição do Mississippi
in Concert. As atrações ficaram por conta de
Charlie Love, de Chicago-Illinois & Tom
Blues Man Hunter de Austin-Texas. “Nossa
intenção é, não apenas fazer parte desta cultura
que se move e se organiza todos os dias,
mas incentivá-la”, comenta Marcos Kafer. “A
Política de Patrocínio da Porto Seguro é compreendida
como uma ação de comunicação de
relacionamento com o cliente, com o objetivo
de oferecer benefícios de qualidade vinculados
ao cumprimento da missão e valores da
Corporação Porto Seguro”, complementa. No
final de semana seguinte, 27 e 28, a Porto Seguro
levou seus convidados para assistirem ao
espetáculo teatral Homens de Perto II, sucesso
do teatro gaúcho com os atores Zé Victor Castiel,
Rogério Beretta e Oscar Simch.
PORTO SEGURO PRESTA
HOMENAGEM À VINHEDOS
SEGUROS
A Vinhedos Corretora de Seguros de Caxias do
Sul comemorou 18 anos de profissionalismo e
bons serviços prestados aos seus segurados,
sempre zelando pelos interesses e bem estar
dos seus clientes. “Nesses 18 anos - comenta
Pedro Reis, sócio-proprietário da corretora
- foram muitas as batalhas que enfrentamos,
porém com o apoio das seguradoras, e em especial
a Porto Seguro, a Itaú Seguros de Auto
e Residência e mais recentemente, a Azul Seguros,
sempre conseguimos ampliar os nossos
horizontes. Buscamos sempre aprimorar nossos
conhecimentos e aplicamos conceitos de
uma gestão voltada para o relacionamento e
focamos a excelência no atendimento aos nossos
segurados e parceiros de negócios”. No
final do encontro, Marcos Kafer, gerente regional
da Porto Seguro de Caxias do Sul e em
nome de Claudir Couto, gerente da Sucursal
Rio Grande do Sul, homenageou a corretora
presenteando seus executivos com uma bela
orquídea. Para celebrar aquela passagem, foi
servido um bolo como forma de agradecimento
pelos anos de relacionamento entre a Vinhedos
Seguros e a Corporação Porto Seguro.

Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 21

SUCURSAIS BRADESCO AUTO/
RE-RS TÊM NOVOS GESTORES
O
superintendente executivo
RS da Bradesco Auto-RE,
Alberto Carlos Lohmann,
realizou três eventos de posse do novo
titular da Sucursal Santa Maria, Harlei
Klleestadt, nos dias 17, 18 e 19 de
agosto, nas cidades de Uruguaiana,
Santa Maria e Santa Cruz do Sul, respectivamente.
Presenças de mais de 120
pessoas, entre corretores de seguros e
autoridades como Antonio Alvarenga,
delegado Fronteira Oeste, Rosélio Koeck,
diretor de formação técnico profissional
e cultural, Adriano Militz, vicedelegado
Santa Maria, Marcos Zavvi,
sub-delegado Santa Cruz do Sul, todos
do Sincor-RS. Nos encontros, Luciano
Hennemann aproveitou para formalizar
sua despedida dos corretores da
região, agradecendo pela acolhida. Ele
foi transferido para a Sucursal de Passo
Fundo, na qual tomou posse no último
6 de julho. No dia 18 de agosto, Hennemann,
em virtude de sua transferência,
foi homenageado pelos corretores e
pela equipe da Sucursal de Santa Maria.
O superintendente operacional regional
Bradesco Auto/RE-RS, José Humberto
Torrecillas, participou dos três eventos.
DESTAQUE A CORRETORES E
PLANO DE BÔNUS
A Sucursal Porto Alegre da Bradesco
Auto/RE, em iniciativa de seu superintendente
Altevir Prado, juntamente
com seu gerente de produção, Eduardo
Valeiro, promoveu, no dia 17 de agosto,
um jantar de celebração aos corretores
ganhadores do plano de bônus 2º
trimestre 2011. No encontro, realizado
no BAC em Porto Alegre, foram presti-
giados os corretores da equipe de Valeiro,
composta pelos assistentes Venilda,
Rejane e Wagner. Eduardo, cozinheiro
da noite, destacou a importância de
um relacionamento sólido e duradouro
junto aos corretores de seguros, que
consequentemente traz um comprometimento
mútuo acompanhado de resultados
para ambos, além de ter consigo
a maturidade e o apoio de sua equipe
de assistentes de produção. Corretores
contemplados: Bonzanini, Tarrasconi,
Patricia Grande, LKL Adm, Vipsul, Casabem,
Barão, Lojacorr, Fox e Claudio
Valerius.
TOMA POSSE EXECUTIVO DA
SUCURSAL PELOTAS
Com a presença do superintendente Alberto
Lohmann, tomou posse, no dia 30
de agosto, o novo titular da Sucursal
de Pelotas da Bradesco Auto/RE-RS,
Luciano Grafemberg Dutra. O almoço
ocorreu na Churrascaria Lobão e contou
com a presença de quase 70 pessoas
entre corretores, prepostos e autoridades
de mercado: Luis Carlos Alves Bernardes,
delegado da região Sul, Emilio
Nunes, sub delegado e João Antonio
Pintos Araujo, representante do Conselho
Fiscal, todos do Sincor-RS. O encontro
foi marcado por grande emoção,
pois ao mesmo tempo em que foi apresentado
ao mercado local o novo titular
houve a despedida do titular anterior da
Sucursal de Pelotas, Harlei Klleestadt.
A equipe operacional, sob o comando
do superintendente operacional regional,
José Humberto Torrecillas, bem
como a equipe de produção, entregou
uma placa de homenagem a Klleestadt
e uma placa de boas-vindas ao novo titular
Luciano Grafemberg Dutra.
ALBERTO LOHMANN DÁ
PALESTRAS PELO INTERIOR-RS
No dia 22 de agosto, o superintendente
executivo RS da Bradesco Auto/RE,
Alberto Carlos Lohmann, ministrou em
Santo Ângelo, no espaço Unitense, a
palestra O Cenário Econômico no Brasil,
com a presença de mais de 50 participantes
entre corretores e prepostos.
O evento foi uma parceria do Sincor RS
com patrocínio da Bradesco Auto/RE.
Presentes o delegado do Sincor Região
22 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

das Missões, Neri Minuzzi, e o diretor
de Formação Técnica, Profissional e
Cultural, Rosélio Bruno Koech. No dia
23, Lohmann ministrou a palestra em
Passo Fundo, na ACISA, onde mais de
90 pessoas prestigiaram o evento. A gerente
do Treinamento do Banco Bradesco,
Marcia Souza Oliveira, participou
e contribuiu com informações sobre o
Universeg – Universo do Conhecimento.
Presentes o presidente do Sincor
RS, Celso Vicente Marini, e novamente
o diretor Rosélio Bruno Koech.
SUCURSAL PORTO ALEGRE BRADESCO
AUTO/RE DESTAQUE NO RJ
A Sucursal Porto Alegre da Bradesco
Auto/RE fez história no Rio de Janeiro.
A sucursal foi premiada em nível nacional
com reconhecimento em todas categorias:
Igor de Freitas, campeão com
assistente de produção; Cristiano Schimit,
campeão com gerente de produção;
Marcia Thom, campeã como gerente
operacional. Também premiado, Altevir
Prado, executivo titular da unidade
gaúcha, recebeu das mãos da diretoria
o troféu Desafio do primeiro semestre.
Em seu discurso, por ocasião do mês de
setembro, ele fez alusão da bravura dos
heróis farrapos com a competência da
equipe da sucursal Porto Alegre que lutou
até o fim para ganhar a campanha.
“A vitória é da equipe. Nunca a sucursal
teve representação tão forte neste
tradicional reconhecimento da Bradesco
Auto/RE”, frisou. Presentes Alberto
Lohman, Ricardo Saad, presidente, e
Marco Antonio Gonçalves, diretor comercial.
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 23

CHUBB SEGUROS NA
VINÍCOLA CHATEAU LACAVE
EM CAXIAS DO SUL
Na noite de 17 de agosto, os executivos
da CHUBB Seguros
promoveram um encontro especial
nas dependências da Vinícola Chateau
Lacave, em Caxias do Sul-RS. Rubens
Ribeiro, diretor comercial, Rogério
Schmalfuss, gerente Rio Grande do Sul,
Gustavo Carvalho, gerente comercial,
Rosane Pinto, gerente personal Lines, Andrea
Mathias, área de marketing/matriz, e
o incansável Edegar Teixeira Lopes, titular
da TL Consultoria e Assessoria em
Seguros, representando a CHUBB Seguradora
na cidade serrana, promoveram um
encontro próprio da região, oportunizando
com o assessoramento de um enólogo
uma desgustação de vinhos nacionais e
estrangeiros.
Foi uma iniciativa repleta de
glamour e saber para os apreciadores,
adicionando informações sobre origem,
solo, sabor e peculiaridades dos vinhos,
as quais motivaram uma sinergia entre
os convidados. Como excelente anfitriã,
logo após a desgustação, a CHUBB ofereceu
um jantar que possibilitou conversas
amigáveis entre parceiros de negócios.
A ação teve o objetivo de estreitar ainda
mais o relacionamento dos parceiros com
a seguradora e intensificar a presença da
Central de Negócios Caxias do Sul na região,
que representa uma base importante
à CHUBB, em virtude da localização
geográfica e pelo forte crescimento econômico.
“Os encontros são importantes,
pois nos aproximam e ampliam as oportunidades
de novos negócios. Afinal, os
corretores são os maiores responsáveis
por expandir nossa atuação”, conclui Rogério
Schmalfuss.
24 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

Estúdio virtual do programa
Seguros e Serviços Financeiros Sem Mistério na TV.
Tecnologia a serviço do mercado segurador.
Rádio Rádio Web Web JRS - JRS Sempre - Sempre a opção a opção mais mais inteligente inteligente - Acesse: - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, - Setembro, 2011 2011 - 25 - 25

26 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 27

BERKLEY SEGUROS BRASIL
INAUGURA SUCURSAL
EM PORTO ALEGRE
No último dia 25 de agosto, a
BERKLEY Seguros Brasil inaugurou
sua nova sucursal na capital
gaúcha. O evento ocorreu no salão de eventos
do mesmo prédio onde já funciona a nova sede
da companhia, situada na Avenida Nilo Peçanha,
1221. O logístico, a caráter para atender
os corretores de seguros do Rio Grande do Sul,
teve na inauguração a presença do presidente
latino americano da companhia, Eduardo Llobet,
do presidente da BERKLEY Brasil, José
Marcelino Risden, do diretor Região Sul e
Interior de São Paulo, Gabriel Prezenski, e da
gerente da unidade gaúcha, Adriana Pereira.
Na oportunidade, Adriana agradeceu
a presença dos corretores de seguros com
o seu representante maior Celso Vicente Marini,
presidente do Sincor-RS. José Marcelino
destacou a importância da sucursal inaugurada,
pois nela se procurou dar “a cara da região
para o logístico contratando profissionais da
terra que conhecem o mercado local”.
Fundada em 1967, a W. R. Berkley
Corporation figura entre os maiores grupos seguradores
de ramos elementares dos Estados
Unidos e os mais respeitados do mundo. O
Grupo Berkley vinha prospectando o mercado
brasileiro nos últimos 10 anos, e suas profundas
pesquisas deixaram patente a importância
de investir no Brasil, o que vem ocorrendo
desde 2006, quando a seguradora foi homologada
pela Susep.
OFEREÇA PRODUTOS
QUE MELHOREM
A VIDA DOS SEUS CLIENTES
E A SUA VIDA TAMBÉM
VIDA - PREVIDÊNCIA - DENTAL
www.metlife.com.br
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 29
ANS Nº 406481
© 2010 PEANUTS Worldwide LLC. Metropolitan Life Seguros e Previdência Privada S/A
CNPJ: 02.102.498/0001-29. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da
Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. SUSEP: 0635-1.

DIRETORES DA GLOBAL NA POSSE
DE MINISTRO MENDES RIBEIRO
O
deputado federal do PMDB-
RS Mendes Ribeiro Filho, no
quinto mandato, tomou posse
no último dia 23 de agosto como o novo
ministro da Agricultura do Governo Dilma
Rousseff. Os também gaúchos diretores
da GLOBAL24 No Ar, Nilton Claudio
Carvalho Belsarena e Eunice Ribas,
amigos de longa data do novo ministro,
Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não
implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.
Os mãos-fechadas estão
comemorando.
Peça a cotação do HDI Auto a seu corretor
de seguros e seja o próximo a economizar.
Consulte seu corretor. www.hdi.com.br
foram convidados para a posse em Brasília.
“Cabe a nós estarmos próximos de
nosso amigo e prestigiá-lo com nossa presença
e pessoalmente transmitir votos de
excelente gestão à frente de uma pasta tão
importante para os brasileiros”, comentou
o casal Belsarena no Planalto. “Por Mendes
Ribeiro ser um excelente parlamentar
e um homem probo, temos a certeza absoluta
de que foi feliz a escolha da presidente
Dilma”, frisaram Nilton e Nice.
S e g u r o s
É de bate-pronto.
LUCRO DA HDI SEGUROS É
DE R$ 45,6 MILHÕES NO 1º
SEMESTRE
A
HDI Seguros encerrou o primeiro
semestre de 2011 com
lucro, ante dos impostos e
participações, de R$ 45,6 milhões - alta
de 26%, se comparado ao mesmo período
de 2010. A seguradora alcançou
o patamar de R$ 785 milhões de prêmios
emitidos líquidos, representando
um crescimento de 19% em relação ao
ano anterior. Hoje, a HDI Seguros tem
1.245.625 veículos segurados, sendo
a sétima seguradora do ramo de automóveis
(dados da Susep de maio de
2011). O lucro líquido da companhia
também cresceu no primeiro semestre,
atingindo a casa dos R$ 30,9 milhões,
ante os R$ 24,9 milhões registrados
em 2010 - crescimento de 24%.
30 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

“A exemplo dos anos anteriores, 2011
vem se revelando extremante positivo
para a HDI Seguros. Apesar das turbulências
em outros países, a economia
brasileira continua aquecida e a perspectiva
é de que no segundo semestre
mantenhamos o ritmo de crescimento”,
destaca o presidente João Francisco
Borges da Costa. “Os bons resultados
que temos alcançados resultam de
nossa acertada estratégia de mercado.
Queremos avançar ainda mais e para
isso nossos investimentos na expansão
dos serviços continuarão crescendo”.
No primeiro semestre, a HDI
Seguros inaugurou duas novas filiais:
uma em Aracaju e outra em João Pessoa,
além de mais uma central HDI
Bate Pronto em Cuiabá. A companhia
conta hoje com uma estrutura formada
por 52 filiais, 12 escritórios comerciais,
37 centrais HDI Bate-Pronto e uma
equipe de 1.218 funcionários. A HDI
Seguros pertence ao grupo Talanx, terceiro
maior conglomerado segurador da
Alemanha. O grupo emprega cerca de
18 mil funcionários em 150 países e foi
avaliado pela Standard & Poors com o
rating A+/estável.
Filial online HDI
A HDI Seguros lançou recen-
temente uma novidade para auxiliar na
comunicação dos corretores. Agora, é
possível tirar dúvidas diretamente com a
filial online HDI através do chat. O moderno
recurso que faz parte do sistema
HDI Digital possibilita ao parceiro conversar
com a companhia em tempo real,
solucionando mais rápido questões operacionais.
De forma eficiente, o corretor
ainda economiza na conta telefônica. O
HDI Digital é um espaço desenvolvido
para facilitar o dia a dia do corretor na
visualização de propostas, execução de
cálculos, cotações e acompanhamento de
apólices.
Para conhecer esse adicional, basta ser
corretor cadastrado, acessando o site da
HDI (www.hdi.com.br/2010/index.php),
e na “Área Exclusiva do Corretor”, entrar
com login e senha no ambiente HDI
Digital. Depois disso é só clicar no ícone
“Filial Online”, que direciona ao espaço
virtual e também para o chat.
João Francisco Borges da Costa, presidente da HDI Seguros no Brasil em
entrevista ao Programa Seguros e Serviços Financeiros Sem Mistério na TV
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 31

INVESTPREV APRESENTA
NOVO POSICIONAMENTO E
IDENTIDADE VISUAL
“É com muito orgulho que divulgamos
a nova marca da Investprev Seguradora.
Depois de um ano com importantes mudanças
em nossa estrutura organizacional
e da reformulação de nossa identidade
visual, consolidamos uma bem-sucedida
retomada ao processo de crescimento.
Nosso novo slogan “Inteligência que gera
valor” traduz a nossa expertise em oferecer
soluções simples e eficientes para o
mercado. Acesse o site www.investprev.
com.br, cadastre-se e fique por dentro
das principais novidades que a Investprev
está preparando para você”.
PATROCÍNIO AO CRUZEIRO DE
PORTO ALEGRE
Um dos times de maior sucesso no
Gauchão de 2011, ocorrido no primeiro
semestre, após ser campeão da segunda
divisão em 2010, o Esporte Clube
Cruzeiro agora joga com a marca da
INVESTPREV em seu uniforme. A seguradora,
que vem ampliando os seus
investimentos em marketing, aparece
para todo o país junto com a camisa
do time portoalegrense na Série D do
Campeonato Brasileiro. Para o próximo
ano, a exposição promete ser ainda
maior. Afinal, o Cruzeiro além de disputar
a primeira divisão do Campeonato
Gaúcho leva a INVESTPREV para
a Copa do Brasil e para as quadras de
Futsal. Estamos na torcida para que esta
parceria traga muitos frutos e títulos.
32 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

GRUPO APLUB RECEBE EQUIPE
JRS EM ALMOÇO
Ao meio-dia de 23 de agosto, o
Grupo APLUB, representado pelo
presidente Nelson Wedekin, pelo
diretor vice-presidente Salvador Lápis Junior,
pelo diretor comercial e de marketing, Luiz
Osório Silveira, os demais diretores e suas
equipes, ofereceu um almoço especial para a
equipe JRS, em júbilo aos 11 anos da empresa
completados no último dia 31 de julho. O encontro
ocorreu no terraço da sede da APLUB,
no Centro de Porto Alegre, e teve como gentil
agrado da empresa gaúcha uma placa ofertada
à JRS Comunicação. “A trajetória dos 11 anos
marcada pela competência e intensa contribuição
para o desenvolvimento e divulgação do
mercado segurador nos propicia fazer tal reco-
nhecimento”, ressaltou o presidente Wedekin
durante o encontro. Jota Carvalho, fundador
da JRS Comunicação, e os demais integrantes
da equipe (Marcelo, Bruno, Filipe, Ana, Julia,
Joana e Luis Henrique) sensibilizados com a
atenção dispensada, prometem cada vez mais
elevar a difusão de seguridade em todos seus
processos, com a responsabilidade aumentada.
PROMOÇÃO DA RBS COM
TÍTULOS DE CAPITALIZAÇÃO
DA APLUB
O Grupo RBS, maior afiliada da Rede Globo
na Região Sul, está realizando uma nova
promoção nos seus canais de SMS por meio
dos títulos de capitalização - modalidade incentivo
- do Grupo APLUB. A campanha,
intitulada “Clube de Alertas Premiado do Cli-
cRBS”, consiste na assinatura de um alerta de
notícias através de mensagens de celular. Ao
realizar a assinatura, uma mensagem é encaminhada
para o celular do cliente, contendo
seu número no sorteio e a data em que ocorrerá.
No final da promoção, válida para clientes
das operadoras Vivo, Claro, Tim e Oi, serão
sorteados iPads e iPhones entre os participantes.
Para saber mais informações, acesse
http://www.clicrbs.com.br/pdf/11753408.
pdf. A APLUB Capitalização comercializa
títulos de capitalização voltados para o meio
empresarial, que possibilitam a realização
de promoções com sorteios de prêmios. Os
títulos proporcionam maior agilidade e menos
burocracia que as autorizações fornecidas
pela Caixa Econômica Federal (CEF) ou
pela Secretaria Acompanhamento Econômico
(SEAE).
34 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 35

Luciano Santanna dá
palestra no SindSeg-RS
Cerca de 180 pessoas prestigia-
ram, no último dia 25 de agosto,
o Almoço das Seguradoras, promovido
pelo Sindseg-RS, em Porto Alegre,
que teve como convidado especial o
superintendente da Susep, Luciano Portal
Santanna. Em sua exposição, o palestrante
do encontro reafirmou o processo de reestruturação
da Susep, fazendo com que
a autarquia não só atue na fiscalização e
regulação do setor, mas também fomente a
criação de novos produtos. Para ele, o papel
da autarquia é equilibrar os interesses en-
tre as empresas seguradoras, fazendo com
que as exigências não sejam excessivas a
ponto de comprometer o cumprimento dos
contratos e também dos consumidores.
Segundo o gaúcho Santanna,
a Susep vai implantar uma diretoria de
desenvolvimento de produtos, impulsionando
o mercado em nichos que hoje são
ocupados por empresas que atuam sem
autorização, como é o caso do seguro funeral.
“Temos que combater o mercado
marginal, empresas que acabam causando
danos ao setor oferecendo produtos
ruins”, alerta. A equipe está trabalhando
na elaboração de novas normas que permitem
a adequação das empresas, sem que
haja aplicação de sansões administrativas.
“Hoje temos aplicações severas de nor-
mas que atingem o equilíbrio das companhias
e comprometem
o consumidor, através
do descumprimento de
contratos. Temos que
trabalhar para que o
consumidor seja atendido
e que o contrato
seja honrado”, pondera.
Na palestra, ele informou
que atualmente
no Brasil 25 empresas
estão em fase de liquidação extra
judicial em curso, sendo que em raros
casos os contratos serão mantidos.
O almoço do Sindseg-RS, coordenado
pelo presidente Julio Cesar Rosa,
foi prestigiado pelo ex-governador do Rio
Grando do Sul, Jair Soares, pelo presidente
do Sindicato das Seguradoras do Paraná
e Mato Grosso do Sul, João Gilberto
Possiede, pelo presidente do Bradesco
Auto/RE, Ricardo Saad, pelo presidente
da HDI Seguros, João Francisco Borges
da Costa, pelo presidente do Sincor-RS,
Celso Marini, além de presidentes de outras
companhias seguradoras, entidades
de classe do setor de seguros, executivos
e diretores do Sindseg-RS e convidados
em geral.
36 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

CONFIANÇA GARANTE HISTÓRIA
DE ANTONIO PRADO
A
Confiança Seguros iniciou
o seguro das primeiras casas
do maior e mais completo
conjunto arquitetônico da colonização
italiana no Brasil. Localizados em
Antônio Prado, na Serra Gaúcha, ao
todo, são 48 imóveis do centro urbano
tombados pelo Instituto do Patrimônio
Histórico e Artístico Nacional (Iphan)
desde a década de 1980. Estes foram
construídos em épocas diferentes, que
variam entre 1890 até 1940. O montante
deste seguro foi avaliado em R$
130 mil/ano, e a opção do seguro parte
do proprietário. Segundo o assessor
comercial de Multirrisco da Confiança
Seguros, Paulo César Hostyn, a principal
peculiaridade é a manutenção da
estética das casas, que necessitam, por
exemplo, de madeiras especiais.
“É nosso compromisso repor
estes bens, caso necessário, e acom-
panhar o andamento das obras”, destaca
Hostyn. Ele lembra que o seguro
residencial para casas tombadas é uma
oportunidade de negócio para a companhia.
Esta iniciativa atende a solicitação
dos proprietários e do Ministério
Publico. Já o Iphan é responsável em
orientar os proprietários das casas a tomarem
cuidados necessários para evitar
possíveis sinistros. O valor do seguro
só será obtido através de uma pré-
análise da construção e da ocupação da
residência tombada. Em 1995, Antônio
Prado foi cenário do filme “O Quatrilho”
- segunda produção cinematográfica
brasileira a ser indicada ao Oscar.
Algumas ruas da área central tiveram
os paralelepípedos cobertos de terra e
os postes de iluminação foram retirados
para que fossem recriadas as ruas
da cidade de Caxias do Sul no início do
século XX.
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 37

GBOEX RECEBE VISITA DO
SUPERINTENDENTE DA SUSEP
O
Grupo GBOEX recebeu na
tarde 25 de agosto a visita
do superintendente da Susep,
Luciano Portal Santanna. Acompanhado
de Carlos Roberto Amorelli de Freitas, o
xerife do mercado de seguros havia participado
no mesmo dia do Almoço das
Seguradoras, promovido pelo SindSeg-
RS. Santanna foi recebido pelo presidente
do Grupo GBOEX e do Conselho Deliberativo,
Antonio Carlos Macedo Munró,
pelo diretor-presidente da Diretoria
Executiva, Sergio Luis Lhullier Renk,
pelo diretor-presidente da Confiança
Cia. de Seguros, Aristides Oliveira de
Melo, e pelos demais diretores e superintendentes
do Grupo. Na oportunidade,
ele conheceu as instalações do GBOEX
e da Confiança Cia de Seguros em Porto
Alegre. Santanna está à frente do órgão
responsável pelo controle e fiscalização
dos mercados de seguro, previdência
privada aberta, capitalização e resseguro
desde junho.
GBOEX PREMIA PARCEIROS
“TOP VENDAS” PELO BRASIL
A Campanha Top de Vendas do GBOEX,
que reconhece os corretores pessoa física
e pessoa jurídica com os melhores resulta-
38 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

dos em vendas, teve premiação em agosto
passado, para todas as regiões do Brasil.
As Unidades de Negócios de Goiânia, Manaus,
Juiz de Fora, Belo Horizonte, Natal,
Curitiba e Recife já realizaram a entrega
para os profissionais que se destacaram no
primeiro semestre de 2011. Em Goiânia, o
corretor Roosevelt Teles Abadia e a Aroeira
Corretora de Seguros receberam seus
prêmios da supervisora de Produção, Elen
da Silva. O proprietário da Aroeira Corretora,
João Albernaz Neto, também recebeu
premiação em Recife pelo seu desempenho
na região, com cheque entregue pelo
diretor de Produção do GBOEX, Nilton
Celente Bermudez, e pela gerente da Unidade,
Nara Ramirez. A corretora Rosemere
da Silva Pontes recebeu o cheque da gerente
da Unidade de Manaus, Madaí Costa, e
pela supervisora de Produção, Roseti Pon-
tes. Em Belo Horizonte, a premiação foi
para o corretor Robson Mendes, da Corretora
Charge, sendo entregue pelo gerente
Luiz Sérgio Almeida e pelo supervisor de
Produção Thiago Moreto. Em Juiz de Fora,
fez jus ao cheque o corretor Carlos Alberto
Silva, que conquistou o 2º lugar em vendas
na região Centro-Oeste. Em Natal, a supervisora
Sandra Margareth fez a entrega ao
corretor João, da Via Sul Corretora, e em
Curitiba o gerente Alceu Cafruni à Precato
Corretora, por intermédio de seu proprietário,
Edimarcos Caliari, referente ao 3º
lugar da Região Sul. A Campanha Top de
Vendas foi criada há dois anos para fortalecer
e estreitar os laços entre a empresa e as
corretoras. O vencedor nacional com melhor
desempenho anual ganhará no fim de
2011 um carro 0 km. Além da premiação, o
GBOEX oferece aos corretores treinamen-
to e atendimento personalizado.
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 39

Desinformação Sobre
Agenciador de Seguros
por Lucio Marques
Lucio Marques, executivo da
PREVISUL Seguradora sucursal
Rio de Janeiro e ex-presidente do
CVG-RJ, em análise ao projeto do agenciador
de seguros, proposto pelo Clube em
sua gestão, considera que “a maioria dos
corretores é contra porque está mal informada
e não sabe a fundo o que significa”.
Ele reforça que a ideia não vai piorar ou
dificultar a vida dos corretores e sim melhorar
a questão do agenciamento em caso
de grandes apólices.
“Nesse contexto, não se deve
confundir agente de seguros com agenciador
de seguros. A argumentação apresentada
no projeto inicial era a respeito do
agenciador ou angariador e não de agente,
que não foi objeto da proposta, e é um profissional
usado nos mercados estrangeiros
por companhias focadas em vida individual”,
comenta.
Marques aproveita para fazer
uma análise dos termos agenciador e
agenciamento. “De acordo com o Dicionário
de Seguros da Escola Nacional de
Seguros, agenciador é o profissional autônomo
ou assalariado, especializado na
angariação de adesões de componentes às
apólices de seguros de vida em grupo ou
acidentes pessoais coletivos”. Já o vocábulo
“agenciamento”, na mesma fonte, é
o “trabalho de convencimento feito junto
a pessoas seguráveis a fim de que firmem
a adesão, por meio de cartão proposta, ao
seguro de vida ou acidentes pessoais coletivo,
total ou parcialmente contributários”.
Quanto à história do projeto elaborado
na sua administração, Lucio lembra
que o CVG-RJ propôs, em março de
2010, a normatização da figura do agenciador
de seguros. “Em reunião com a Susep,
o diretor de área nos solicitou o ‘de
acordo’ dos presidentes da Fenacor e da
Fenaprevi, o que foi feito através de carta
datada em 10 de março. Posteriormente, a
Susep nos informou ser impossível a normatização”,
conta. “Então conversamos
com o vice-governador do Rio de Janeiro,
Eduardo Pezão, que se prontificou a enviar
o projeto de lei ao senador Francisco
Dornelles. Aliás, foi entregue em mãos ao
senador”.
O ex-presidente do CVG-RJ
lembra que, nas décadas 70 e 80, o agen-
ciador de seguros ajudava e muito, tanto
os corretores, como as seguradoras na
prospecção de novos negócios através da
venda e preenchimento do cartão proposta,
hoje “proposta de adesão”, conforme
Circular 302 da Susep.
“Os agenciadores oxigenavam as
apólices, ampliando não só a comercialização
dos produtos, mas também reduzindo
a idade média com a entrada de novos
integrantes. O mercado de seguros de pessoas,
através das pequenas e médias seguradoras,
se ressente da falta de distribuição
de seus produtos, já que conta somente
com o apoio dos corretores que, por sua
vez, não têm profissionais para distribuir
seus produtos”, explica.
Lucio Marques lembra também
que fez uma palestra em Porto Alegre, a
convite do CVG-RS, que apoiava a ideia,
juntamente com o presidente do CVG-SP,
Osmar Bertacini. “O colega Bertacini, por
exemplo, já foi agenciador nos primórdios
de sua carreira. Recebi vários e-mails de
corretores, parabenizando pela iniciativa,
após o mercado tomar ciência do projeto
que visa agregar e fomentar postos novos
de trabalhos também.
40 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

12° JANTAR DOS COZINHEIROS
AGRADA AS PRESENÇAS
ILUSTRES
Já era esperado. Na noite de sextafeira,
19 de agosto, na Sogipa em
Porto Alegre, o 12° Jantar dos Cozinheiros,
realização do Sincor-RS e da
Confraria dos Corretores de Seguros,
atingiu os propósitos destacados pelo comandante
maior do Sindicato gaúcho, o
presidente Celso Vicente Marini. “Eventos
de confraternização através da culinária
preparada por integrantes do mercado
de seguros aproximam, integram,
tornam fraterna a relação entre todos que
labutam na atividade”, declarou Marini
na abertura do jantar. Presenças ilustres:
diretamente do Rio de Janeiro, o titular
da Susep, o gaúcho Luciano Portal Santanna,
e Fabiano Pereira, secretário da
Justiça e Direitos Humanos do Governo-
RS, dentre diversas personalidades e
executivos do mercado de seguros presentes.
Ficou difícil identificar qual a
mais deliciosa das iguarias que levaram
os nomes das patrocinadoras do Jantar
dos Cozinheiros. Os executivos das seguradoras
fizeram o sorteio como segue:
Altevir Prado/Clodomiro Dorneles/Bradesco
Seguros e Previdência, Luis Ernesto/Centauro
Vida e Previdência, Aristides
Melo e Nilton Bermudez/GBOEX/
Confiança, Julio Rosa/HDI Seguros,
ICATU Seguros/Irlan Menegon, Claudir
Couto/Corporação Porto Seguro, Gilson
Bochernitsan/SulAmérica, ZURICH Seguros/Luciano
Silveira, MAPFRE Seguros/Giovani
Carvalho, Sincor-RS/Celso
Marini e equipe, patrocinadores e promotores
e apoio da ACE Seguros e Generali/Rafael
Alquati tornaram excelente
a festa. O show couvert em homenagem
a Raul Seixas completou a noite.
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 41

ALMOÇO DA CÂMARA-RS
E PROGRAMA GAÚCHO DE
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
A
Câmara dos Corretores de
Seguros-RS merece aplausos
pela pauta do almoço realizado
no dia de setembro, no Hotel Continental,
em Porto Alegre. A entidade trouxe
a experiência do secretário executivo
Luiz Ildebrando Pierry e de Ervino José
Scheeren, corretor de seguros titular da
POOLSEG Corretora de Seguros, empresa
com sede em Teutônia-Vale do Taquari
no Rio Grande do Sul - a única empresa
do mercado de seguros reconhecida pela
sua caminhada rumo à excelência de gestão
na última edição do Prêmio Qualida-
de-RS, com o Troféu Bronze 2011. Os
convidados da palestra ficaram atentos
às experiências contadas pelo titular da
POOLSEG, empresa que há nove anos
busca processos de inovação, qualidade
e planejamento para buscar a qualidade
prometida e a oxigenação ideal para uma
corretora de seguros, com conhecimentos
e envolvimento dos líderes da empresa e
seus colaboradores.
No almoço da Câmara-RS, o
secretário executivo do PGQP, Luiz Ildebrando
Pierry, passou informações a
respeito dos procedimentos que devem
42 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

pautar as empresas de seguros para a
busca da inovação, qualidade, processos
atualizados e envolvimento de todos que
buscam planejar as suas empresas para os
próximos 20 anos. Ele destacou o foco
no trabalho de garimpar profissionais
criativos com conhecimento que possam
colaborar para que as empresas alcancem
a certificação de qualidade, tendo a
educação como base de tudo. Ele frisou a
importância dos órgãos de comunicação,
que fazem a multiplicação dos processos
do PGQP. Foi um grande tento da Câmara
dos Corretores de Seguros-RS, através de
seu presidente Mauricio Junqueira, pro-
pondo assuntos atuais para que os corretores
de seguros e suas empresas possam
crescer através do planejamento e inovação.
CONFRASOL
Antes da fala dos especialistas
no PGQP - Ervino/POOLSEG e
Pierry/PGQP – o almoço da Câmara
dos Corretores-RS contou com uma
demonstração das ações da Confraria
da Solidariedade do Mercado de Seguros.
A CONFRASOL comanda, em
conjunto com entidades de seguros no
RS, incluindo a JRS Comunicação, que
colabora com seus técnicos de imagem
e vídeo, iniciativas em prol dos menos
favorecidos. Na reunião-almoço, o presidente
Junqueira comparou imagens
de asilos e creches antes e depois da
ajuda CONFRASOL. Ainda no almoço
da Câmara, placas de agradecimento
aos palestrantes foram entregues pelo
diretor regional Sul da MAPFRE, Sérgio
Machado, e pelo superintendente
comercial da CAPEMISA Região Sul,
Daniel Arena.
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 43

MONGERAL AEGON
‘GALO DE OURO’
PARA 4 MIL CORRETORES
A
MONGERAL AEGON deu o
pontapé oficial, na sexta-feira,
2 de setembro, à 37ª edição do
Galo de Ouro. A campanha é um dos trunfos
da seguradora para atingir os objetivos
estabelecidos para 2011: R$ 5,5 milhões
de lucro líquido e R$ 450 milhões de arrecadação.
A temporada, em vigor nos
próximos quatro meses, vai premiar os
14 ‘galistas’ – corretores de seguros campeões
de vendas em todo o Brasil – com
uma viagem, incluindo acompanhante,
à África do Sul e R$ 9 mil em dinheiro.
Além disso, vai homenagear mais 126
destaques de vendas com a medalha da
tradicional campanha. Criado por Nilton
44 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

Molina, presidente do conselho da seguradora,
na década de 70, o prêmio faz uma
homenagem ao pugilista Éder Jofre, conhecido
como o Galo de Ouro. A edição
foi lançada, simultaneamente, nas 55 unidades
de produção da empresa em todo o
território nacional. Em Porto Alegre, às
11h do dia 2, sob o comando de Débora
Trizzoto, o Restaurante Via Imperatore foi
palco do lançamento com mais de oitenta
colaboradores, demonstrando um grande
entusiasmo em ser galistas em 2011.
Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 45

Ainda bem que para todo aborrecimento
na vida existe um corretor de seguros.
12 de outubro. Dia do Corretor de Seguros.
Uma homenagem da seguradora que trabalha para fazer com que
seguros e previdência não sejam um aborrecimento na sua vida e
na de seus clientes.
SulAmérica. Se aborrecer pra quê?
46 - Setembro, sulamerica.com.br 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 47

48 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 49

CVG debate seguro e suicídios
Cerca de 150 pessoas lotaram no
último dia 17 de agosto o auditório
da Escola Nacional de
Seguros em Porto Alegre, para assistir e
participar de uma nova edição do CVG
Debates. O evento teve como tema Suicídio
e Seguro de Pessoas: Desafios Técnicos,
Comportamentais e Jurídicos. Na
oportunidade, o palestrante Sérgio Rangel,
atuário e mestre em economia pela
UFRGS, apresentou dados impactantes
sobre o assunto, baseados em esquisa
realizada pela consultoria Mirador Atuarial
e dados do IBGE e Datasus. Entre
as informações que impressionaram os
participantes do debate estiveram as estatísticas
referentes a 2009, que apontam
o registro de 9188 suicídios no Brasil,
correspondendo a mais de 5 casos a cada
100 mil habitantes. Desses, 61% ocorreram
por enforcamento, 11% por armas
de fogo e 8%, por intoxicação provocada
por remédios. “No mundo, temos 2 suicídios
por minutos, lembrou
Rangel, que destacou o artigo
757 da Lei 10406/2002, do
novo Código Civil, que diz
que a indenização securitária
deve ser paga quando o risco
for independente da vontade
do segurado. “Na mesma
lei, artigo 798, está claro não
haver cobertura ao segurado
em caso de suicídio nos dois
primeiros anos de vigência
de um contrato de seguro”, observou o
palestrante. Rangel frisou ainda a respeito
da CNSP 117/0, que estabelece como
acidente pessoal a ocorrência exclusiva
e diretamente externa, súbita, involuntária,
violenta que tenha como consequência
direta a morte ou a invalidez permanente,
total ou parcial do segurado”.
Citando esta base legal, Sérgio Rangel
considera equivocadas as recentes deci-
sões judiciais em favor dos beneficiários
de segurados que cometeram suicídio.
O CVG Debates contou, também,
com a fala especializada da psicóloga
Luciane Fagundes, que traçou os
conceitos entre razão, emoção e condições
humanas, explicando com detalhes
os subtipos de suicídio, os fatores de risco
e os sinais de alerta. Ela relacionou
como indicadores de um potencial suicida
ameaças de ferir ou matar a si mesmo,
desesperança, ira, raiva ou busca de
vingança, crescente abuso de álcool ou
drogas, afastamento dos amigos, família
ou sociedade, entre outros.
O advogado securitário e professor
de Direito da Funenseg, Carlos
Josias Menna de Oliveira, abordou os
aspectos jurídicos relacionados ao suicídio.
Ele discorreu sobre as recentes decisões
judiciais que envolviam seguro x
suicídio, deixando claro sua opinião de
que, nestes casos, o Judiciário “está invadindo
a seara do Legislativo”.
Estiveram ainda presentes no
CVG Debates a doutora
Luciana Duarte Carus,
representando a OAB/
RS, Celso Vicente Marini,
presidente do Sincor-RS,
Guacir de Llano Bueno,
presidente do MBM Seguro
de Pessoas, Nilton Bermudez,
diretor da ANSP e
do GBOEX, e Jane Manssur,
coordenadora da Funenseg-RS.
50 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.

Rádio Web JRS - Sempre a opção mais inteligente - Acesse: www.jrscomunicacao.com.br - Setembro, 2011 - 51

CRIAMOS UMA SOLUÇÃO
PARA VOCÊ ESTAR SEMPRE
CONECTADO COM A GENTE.
O Previsul Mobile é um aplicativo para ser utilizado em iPhone e iPod Touch. Este novo
serviço oferece informações dos produtos, a localização das nossas sucursais e contatos.
Com apenas alguns toques você tem acesso aos resultados dos sorteios, novidades sobre o
Cartão Previsul de Vantagens e ainda consulta a lista de profissionais e empresas parceiras.
Utilize um aplicativo leitor de QRCODE, leia o código abaixo e baixe o aplicativo diretamente no seu aparelho!
www.previsul.com.br
0800.709.8059
52 - Setembro, 2011 - Já leu o seu informativo JRS hoje? Acesse www.jrscomunicacao.com.br e saiba tudo sobre o mercado em tempo real.