conceptul de performanÈÄ - Management Intercultural - Business ...
conceptul de performanÈÄ - Management Intercultural - Business ...
conceptul de performanÈÄ - Management Intercultural - Business ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Management</strong> <strong>Intercultural</strong><br />
Volumul XV, Nr. 2 (28), 2013<br />
2.2 EFICACITATE, EFICIENŢĂ<br />
ŞI PERFORMANŢĂ PRIVITE<br />
DIN PUNCT DE VEDERE<br />
STATIC<br />
În funcţie <strong>de</strong> starea variabilelor<br />
eficacitate şi eficienţă există trei categorii <strong>de</strong><br />
performanţă, pe care convenim să le <strong>de</strong>numim<br />
performanţă maximă, performanţă parţială şi<br />
non-performanţă.<br />
Eficacitate<br />
sub minimum<br />
acceptat<br />
(Ineficacitate)<br />
Eficienţă sub<br />
minimum acceptat<br />
(Ineficienţă)<br />
NON-<br />
PERFORMANŢĂ<br />
↔<br />
NON-<br />
PERFORMANŢĂ<br />
Eficienţă maximă<br />
NON-<br />
PERFORMANŢĂ<br />
↨<br />
NON-<br />
PERFORMANŢĂ<br />
PERFORMANŢA<br />
PARŢIALĂ<br />
PERFORMANŢĂ<br />
PARŢIALĂ<br />
Eficacitate<br />
maximă<br />
NON-<br />
PERFORMANŢĂ<br />
PERFORMANŢĂ<br />
PARŢIALĂ<br />
PERFORMANŢĂ<br />
MAXIMĂ<br />
Figura 1. Matricea categoriilor <strong>de</strong> performanţă<br />
Avem performanţă maximă atunci când eficacitatea şi eficienţa sunt maxime:<br />
Performanţămaximă Eficacitatemaximă Eficienţămaximă<br />
(8)<br />
Avem non-performanţă atunci când:<br />
scopul nu a fost în<strong>de</strong>plinit şi aceasta era o condiţie obligatorie:<br />
Nonperformanţă Eficacitatea Eficacitatea<br />
(9)<br />
realizată<br />
minimă<br />
eficienţa nu a fost realizată la nivelul <strong>de</strong> condiţie minimă acceptabilă:<br />
Nonperformanţă Eficienţa Eficienţa<br />
(10)<br />
realizată<br />
nici scopul nici eficienţa nu au fost realizate <strong>de</strong>şi erau cerinţe obligatorii (caz<br />
particular dramatic, circumscris primelor două):<br />
Nonperformanţă Eficacitatearealizată Eficacitateaminimă & Eficienţarealizată Eficienţaminimă<br />
(11)<br />
Avem performanţă parţială atunci când:<br />
atingerea scopului şi a eficienţei sunt <strong>de</strong> dorit şi ambele se realizează numai parţial,<br />
însă nu sub un anumit nivel consi<strong>de</strong>rat minim:<br />
Performanţă Eficacitate Eficienţă<br />
(12)<br />
minimă<br />
parţială parţială parţială<br />
cu condiţia:<br />
Eficacitatea Eficacitatea & Eficienţa Eficienţa<br />
(13)<br />
<br />
parţială minimă parţială minimă<br />
atingerea scopului este obligatorie şi aceasta se realizează, iar eficienţa este <strong>de</strong> dorit:<br />
Performanţă Eficacitate Eficienţă<br />
(14)<br />
cu condiţia:<br />
Eficienţa<br />
parţială<br />
parţială maximă parţială<br />
Eficienţa<br />
(15)<br />
minimă<br />
eficienţa este obligatorie <strong>de</strong> realizat şi scopul este <strong>de</strong> dorit:<br />
Performanţă Eficacitate Eficienţă<br />
(16)<br />
cu condiţia:<br />
Eficacitatea<br />
parţială parţială maximă<br />
parţială<br />
Eficacitatea<br />
(17)<br />
minimă<br />
25
Change language