Codul de conduita si etica in afaceri - Farmaceutica REMEDIA S.A.

--.\u- '.fi|
#eb, q 6 ..,;.'
M #raft# flS $ ih :rr.
s q1hdt E Eq*#q"dsu€.
ila:'m;li:*r.;{ir* Rf I'rlL*li& 5. &
Aprobat
Presedi
Valentin-Norbeft TARUS
Obiective
Capitolul 1.
Capitolul 2.
Capitolul 3.
Capitolul 4.
e*ffi #ffi ff*ru#ijxyA ffiE trT'x#e, xru &s&fltrffiH
{:ijpresNs
Valorile fundamentale ale Farmaceutica REMEDIA S.A.
Respectarea legii
Principii generale de afaceri
Principii ale politicii de personal
#ha**tis*
Codul de conduita si etica in afaceri al companiei Farmaceutica REMEDIA S.A. stabileste
politicile si practicile referitoare la respectarea legitor si etica in afaceri.
In relatiile de afaceri , codul de conduita ne serveste drept ghid prin intermediul principiilor
care reflecta valorile Farmaceutica REMEDIA S.A.
Principiile acestui cod au rolul de a ajuta fiecare angajat s5-gi infeleag5 clar
responsabilit5tile gi rolul in cadrul companiei. Totodata, acestea au ca scop con$tientizarea
aspectelor de naturS eticS cu care ne putem confrunta permanent in activitatea noastrS.
Codul de conduita al Farmaceutica REMEDIA S.A. se aplica tuturor angajatilor si celor care
lucreaza pentru societate, directorilor si administratorilor.
Clientii si furnizorii vor actiona in concordanta cu prevederile codului companiei Farmaceutica
REMEDIA S,A,
Fiecare angajat poart5 r5spunderea in ceea ce privegte reputa[ia companiei Farmaceutica
REMEDIA S.A. si este foafte important ca fiecare angajat sa isi dovedeasca integritatea si
capacitatea de a lua decizii, conformandu-se Codului de conduit si etica in afaceri, politicilor
societatii si legislatiei in vigoare. Actiunile corecte se bazeaz5 in primul rdnd pe onestitate gi
integritate.

Fur rr"::***l"iti r* R.ilMI{}tA 5. &
Avem ambitia de a realiza un plus de valoare pentru toti clien[ii nogtri, o rentabilitate
atractivE pentru actionarii nogtri, de a fi un angajator preferat pentruangajatii nogtri.
Pentru a indeplini toate acestea este nevoie de integritate gi profesionalism la cel mai inalt
nivel.
Succesul in afacerea noastrE depinde de increderea clientilor, a actionarilor, a angajafilor, a
furnizorilor, a prestatarilor de servicii, a autoritS[ilor, a concurenfilor nogtri dar gi a societ5tii
in intregul ei.
De aceea, este indispensabil, ca atat managementul cat gi angajafii sE acorde o importanta
deosebita respect5rii obligafiilor legale gi politicilor interne gi sE respecte valorile
fundamentale promovate de companie. Angajatii Farmaceutica REMEDIA S.A. isi vor duce la
indeplinire indatoririle pe care le au fata de clienti, cu competenta, eficienta, responsabilitate
si profesionalism.
Acest cod ne sprijinE in asigurarea si promovarea unui sistem comun de valori.
Capitolul 1. - Valorile fundamentale ale Farmaceutica REMEDIA S.A.
. Contributie
O preocupare definitorie este oferirea pentru clientii nostri de servicii diversificate, de
calitate, ceea ce diferentiaza compania noastra pe piata farmaceutica in raport cu
competitia.
. Profesionalism
Oamenii reprezinta capitalul nostru cel mai de pret. Investitia in programele
motivationale si de dezvoltare profesionala a angajatilor nostri constituie o prioritate
in realizarea performantelor individuale si de echipa.
r Adaptabilitate
In relatiile parteneriale cream avantaje competitive sustenabile si ne adaptam
continuu Ia exigentele si asteptarile clientilor si partenerilor nostri.
. Calitate
Compania a implementat sistemul de management al calitatii in conformitate cu
cerintele standardului SR EN ISO: 9001-2008 certificata din Martie 2005 de catre
SOCiCtAtCA RINA SIMTEX-OC.

_ _-$tV/6!!
hf #rYlmr* $:3 i
6 %.q*S P f;\-* eed e q#i'
i:arrx*er l.lt'i rlt il, [fu9i1] t.i\ S. A
r Etica
Aplicam standarde profesionale si etice ridicate la nivelul tuturor
componentelor activitatii noastre, in stricta conformitate cu legile si
reglementarile in vigoare.
Capitolul 2. - Resoectarea leqii
Fiecare angajat are obligatia de a respecta toate legile, regulile si regulamentele aplicabile
operati u n ilor compa niei.
Acestea includ, fara limitare, legile privind mita si comisioanele ilegale, drepturile de autor,
marcile si secretele comerciale, confidentialitatea informatiilor, contributiile politice ilegale,
drepturile de autor, practicile anticoruptie, acordarea sau primirea de gratuitati, riscurile de
mediu, discriminarea sau hartuirea la locul de munca, sanatatea si securitatea ocupationala,
informatiile financiare false sau care induc in eroare sau utilizarea abuziva a activelor
corporative.
Fiecare angajat trebuie sa inteleaga si sa respecte toate legile, regulile si regulamentele
aplicabile postului pe care il ocupa.
Capitolul 3. - Princioii qenerale de afaceri
Obiectivul nostru este sE avem o afacere profitabila, atractiva pentru actionari si investitori,
transparenta prin respectarea standardelor de comportament si a legislatiei in vigoare.
3.1- Resoonsabilitate fat5 de:
. Clienti: Serviciile noastre sunt orientate spre indeplinirea cerinfelor gi agteptErilor
clientilor. Suntem preocupati de diversificarea permanenta a serviciilor de calitate oferite
prin apropierea fata de clienti si intelegerea si satisfacearea cu professionalism a
necesitE[i lor acestora.
. Angajati: Pentru atingerea obiectivelor companiei, ne bazam pe capacitatea de muncd gi
competenta angaja[ilor nogtri. Promov6m dezvoltarea personalului prin cursuri de formare
personala si profesionala, punem la dispozitie informa[ii corespunzdtoare gi conditii de
muncS potrivite. Fiecare angajat isi stabileste obiectivele individuale in concordanta cu
< obiectivelecompaniei.

-- -*,-,"*01.'.,."r,
*,
E * ,..:
f{E*t
ffimm'g*
E EA.*FB
wrq4
Fai'lTroi(e{.{ti{;x ft.tlrj$fi*1.,'\ S.Fl
. Actionari: Utiliz5m banii ac[ionarilor nogtri cu responsabilitate, suntem orientate spre
profitabilitate si rentabilitate durabil6, situat5 peste medie, ne baz5m pe o politic5
informafionald transparent5 gi o conducere eficienta gi responsabil5 a companiei.
. Furnizori: In sensul calit5tii gi rentabilitatii serviciilor noastre, ne bazEm gi pe experienla
gi capacitdtea furnizorilor atent selectafi.
. Autorititile statului: Respect6m cu strictete legislatia in vigoare si standardele de
calitate din domeniul distributiei si comeftului cu produse farmaceutice si parafarmaceutice.
n Partenerii de afaceri: Societatea noastr5 convinge prin calitatea produselor si a
serviciilor oferite. To[i partenerii nogtri de afaceri sunt tratati cu profesionalism si respect.
Toti angajafii sunt obligati la onestitate gi transparent5 in relatiile cu partenerii de afaceri.
. Societate: Respectdm drepturile omului gi promovdm binele public prin activitaile de
responsabilitate corporativa si respectSm legislatia in vigoare gi reglementarile
concurentiale.
3.2 - Confidentialitate
Secretele de afaceri trebuie tratate confidential.
Acest lucru este valabil gi pentru alte informa[ii la care Farmaceutica REMEDIA S.A.,
furnizorii, partenerii de afaceri gi clienfii sEi au interes ca ele sE r6manE secrete.
Astfel de informatii nu vor fi transmise cEtre persoane neautorizate f5rd
acordul persoanei competente pentru inliturarea caracterului confidential.
Aceast6 obligafie ddinuie gi dup5 finalizarea raportului de lucru sau alt raport contractual.
3.3 - Resurse informatice
Resursele informatice ale societSfii Farmaceutica REMEDIA S.A. trebuie folosite in mod
responsabil gi in conformitate cu reglementarile legale si procedurile societSfii, inclusiv cele
legate de tehnologia informatic5 specificS, protectia datelor, informatii confidentiale gi
private ale societStii, precum gi drepturi de proprietate intelectualS.
Resursele informatice ale societ5fii Farmaceutica REMEDIA S.A. includ ansamblul
echipamentului informatic detinut in proprietate, inchiriat sau detinut in regim de leasing
indiferentde locatia fizic5 a acestuia, inclusiv, darffirE a se limita la acestea: computere
personale, computere portabile, servere refea, acces la internet, la Intranetul societ5tii
Farmaceutica REMEDIA S.A. gi dispozitive de acces la e-mail.

, . .. ,,
ffi*rr-?ffir{ E x -
E\q-*E E Tfu;MEETH
.-:dr't ':i'*cut jt"r rui"{L}i11 i ,t
Acestea includ gi mesageria vocalE gi alte sisteme de mesagerie prin voce, faxuri, telefoane,
asistenti digitali (de ex., Blackberry), mesagerie instantanee sau informafii ob[inute sau
desc6rcate de pe internet gi/sau distribuite pe internet, respectiv Intranetul Farmaceutica
REMEDIA S.A.
,,Resursele informatice" includ gi accesul la re[eaua Farmaceutica REMEDIA S.A.
gi sistemul de e-mail de la un computer pe care societatea Farmaceutica REMEDIA S.A. nu il
detine in proprietate, nu il inchiriazd sau nu il de[ine in regim de leasing (de ex.,
computerele de la domiciliul angajatilor).
Toate resursele informatice ale societS[ii Farmaceutica REMEDIA S.A. sunt proprietatea
societ6tii Farmaceutica REMEDIA S.A., inclusiv toate informaliile create, stocate sau
transmise prin intermediul resurselor informatice ale societS[ii Farmaceutica REMEDIA S.A.
Singurele informatii care nu sunt considerate proprietatea societdtii sunt informatiile
obtinute in timpul folosirii limitate in scop personal a resurselor informatice Farmaceutica
REMEDIA S.A. sau acele informatii care nu sunt considerate proprietatea societ5tii conform
legilor gi regulamentelor in vigoare.
Resursele informatice ale societS[ii Farmaceutica REMEDIA S.A. se vor folosi in desfSgurarea
activit5ti i societ5[i i.
Este interzisd utilizarea lor in urm5toarele scopuri:
. Mesaje de h5(uire, discriminatorii, calomnioase, frauduloase sau de ameninfare, inclusiv
mesaje cu caracter ofensator cu privire la ras5, sex, v6rst5, orientare sexualS, religie,
credinte politice, origine nationalS, handicap, origine etnicE, statut de veteran, identitate
sexualS sau orice alt5 caracteristic5 protejat5 de lege.
. Trimiterea, accesarea sau stocarea oric5ror materiale sau comunic5ri cu caracter ofensator
sau obscen.
. Distribuirea neautorizatE de informatii private, confidentiale sau secrete comerciale
aparlinSnd societ5tii Farmaceutica REMEDIA S.A..
. Provocarea sau favarizarea bregelor de securitate sau intreruperea comunic5rii in retea
gilsau dezv5luirea inadecvat6 a parolei sau acordarea permisiunii altor persoane de a folosi
parola dvs.
. Inc5lcarea drepturilor oricdrei persoane sau societ6ti protejate de drepturi de autor, secret
comercial, brevet sau alte drepturi de proprietate intelectual5 sau alte legi sau regulamente
similare.
. inc5lcarea drepturilor de confidenlialitate ale oric5rei persoane aflate sub protectia legilor
in vigoare.
. Solicitarea in numele unei organiza\ii, societ5ti sau cauze externe, care nu are nicio
leg6turE cu Farmaceutica REMEDIA S.A. inclusiv, de exemplu, orice organiza[ie, societate
sau cauz5 comercialE, religioas5 sau politicS.

:
m
de
Mmc*YBm rE *:B u*,
E k'sh*E 5 e\*kd Eq.&"
f d i'*'1;i{{i*t l ur il,i:i",?L*{A S. 4'
3"4. - Politica referitoare la corespondenta electronica
inregistrdrile de afaceri pot include coresponden[a electronica gi chiar note individuale,
calendare gi agende personale. E-mail-ul pus la dispozitie de companie se foloseste in primul
16nd in scop de afaceri. Toate comunicafiile si adresa de e-mail pusa la dispozitia angajatilor
este si va ramane proprietatea exclusiva a firmei Farmaceutica REMEDIA S.A. si nu va putea
fi folosita decat exclusiv in scopul indeplinirii atributiilor care fac obiectul muncii persoanei in
cadrul companiei.
Orice corespondenta privata este interzisa, indiferent ca acestia sunt alti salariati ai
Farmaceutica REMEDIA S.,4.ori persoane din afara acesteia, ori pe care o va primi de la
asemenea terti, inclusiv orice atasament care insoteste corespondenta. Un asemenea mesaj,
indiferent de format, este si va ramane proprietatea exclusiva a Farmaceutica REMEDIA S.4.
Angajatul nu poate invoca niciun drept cu privire la adresa de corespondenta ori la continutul
mesajelor expediate dinspre ori primite la acesta adresa.
In acest sens, salariatul intelege si consimte ca Farmaceutica REMEDIA S.A. are dreptul ca,
prin angajatii si colaboratorii sai calificati, si in orice moment, sa monitorizeze, cenzureze ori
blocheze mesajele care intra ori ies de la adresa aratata, fara notificarea prealabila a
salariatului si fara sa fie nevoie de consimtamantul acestuia.
Angajatii nu pot folosi e-mailul pentru a obfine profit perconal, pentru a face publicitate, a
solicita fonduri, a trimite scrisori in lan[ sau orice alte mesaje care pot d5una reputaliei
societatii Farmaceutica REMEDIA S.A..
Email-ul trebuie folosit cu discernEmdnt atunci c6nd se trimit informatii confidentiale sau de
proprietate, deoarece comunica[iile prin e-mail nu sunt sigure, fiind in fapt o carte pogtalE
electronicS.
Folosirea Internetului trebuie sd se realizeze in conformitate cu politica firmei astfel incat sE
nu se dezvaluie informa[ii confidenfiale sau sE se obtina informa[ii neautorizate. Este strict
interzis5 accesarea gi distribuirea de materiale pornografice sau ofensatoare prin Internet
sau e-mail.
3.5 - Anqaiament social
Farmaceutica REMEDIA S.A. se implica permanent in actiuni umanitare, de responsabilitate
sociala, de folos public, de educare profesionala sau culturala.

s
ss
M*aryee*d*g E ffi 'r,
E '%.q*S g E\* %-"S q fu*'
Fer*::*{*r*ti c;t f, iF+3 ilL} i..t\ 5. A
3.6 - Functia de model a conducerii societitii
Conducerea societ6fii are o functie de model. Organele gi managementul demonstreaz5 prin
viafa lor un comportament etic impecabil. Comportamentul etic impecabil la locul de munc5
semnific5 in principal onestitate gi corectitudine in comportamentul cu angajatii cat gi cu
clientii, fu rn izori i, alti colaboratori si reprezentantii institutiilor statului.
integritatea gi buna reputatie a societEtii Farmaceutica REMEDIA S.A sunt de o importan[E
majora.
Capitolul 4, - Princioii ale politicii de oersonal
4, 1. Competenta anqajatilor
Pentru realizarea obiectivelor, ne bazEm pe competenfa si eficienta angajafilor nogtri.
Din acest motiv, promov5m dezvoltarea personalS 5i profesional6 a angajatilor nogtri gi le
punem la dispozilie informatii corespunz6toare gi conditii de muncd adecvate.
Siguranfa gi sEn5tatea angajafilor nogtri constituie pentru noi o prioritate.
4.2.Resnectul Si onestitatea fatd de suoeriori, coleqi si angaiati
Calitatea colabor5rii dintre management, personalul de executie si suport, colegi gi angajafi
este de o important6 major5 pentru succesul societSfii.
Un comportament ireprogabil in relatiile reciproce, care este marcat de respect gi franchete
fa[5 de persoana respectiv5 9i care evit5 comportamente incorecte, asigur5 nu numai
comunicarea gi calitatea culturii societdtii ci influenfeaz5 gi imaginea societdtii in mod decisiv
in ceea ce privegte efectul ei in exterior,
4,3.Sanse eqale de munci
Farmaceutica REMEDIA S.A. nu face diferent5 intre angajafi sau cei care solicita locuri de
munc6, in functie de ras5, culoarea pielii, religie, origine etnici sau nafional5, sex, orientare
sexualS, vdrstb.
Aceast5 regulS se aplicS la recrutare, angajare, cursuri de preg5tire, promovare 5i alli
termeni gi condi[ii de angajare.
Discriminarea oric5rui angajat sau candidat la un loc de munc5 reprezint5 o inc5lcare gravE
a legii ganselor egale la munc5 gi a politicilor companiei.

isr*"'ll*c*i"ltic* *-ffE3ilffi i& 5. A
Este responsabilitatea tuturor angajatilor Farmaceutica REMEDIA S.A. si a managementului
sa mentina un mediu de lucru in care sa nu existe discriminari.
Farmaceutica REMEDIA S.A. intreprinde acfiuni pentru a se asigura cd acei candidafi care
sunt competenti, dispun de ganse egale de angajare gi promovare.
4,4.Conflicte de interese
Exist5 un conflict de interese atunci cSnd interesul personal al unui angajat este contrar
i ntereselor compan iei.
O situafie de conflict poate ap5rea atunci cdnd un angajat intreprinde acliuni sau are
interese datoriffi c5rora ii este greu sE igi desfSgoare munca in cadrul companiei in mod
obiectiv 9i eficient.
Un conflict de interese mai poate ap6rea gi atunci cdnd un director/sef department, un
angajat sau un membru al familiei acestuia primegte beneficii nejustificate ca urmare a
pozitiei pe care o ocup5 in cadrul companiei.
imprumuturile, garantarea imprumuturilor sau alte obligafii ale angaja[ilor gi ale membrilor
lor de familie pot crea conflicte de interese.
Un conflict de interese se mai poate produce gi dac5 un angajat al companiei Farmaceutica
REMEDIA S.A. lucreaz5 concomitent pentru un client, furnizor sau concurent , sau are un
interes financiar legat de acegtia.
Conflictele de interese trebuie anuntate, de indata ce apar, de persoana in cauza, printr-o
declaratie scrisa depusa la Consiliul de Administratie al Farmaceutica REMEDIA S.A.
4.5. Mituirea si coruptia
In legdturE cu activitSfi comerciale de orice fel, nici un angajat sau delegat al societ5tii nu
are voie sE acorde sau sE cearE avantaje, sa ofere beneficii directe sau indirect nepermise
(ex. oferirea sau prezentarea de bani sau alte benefpersonale) partenerilor de afaceri, sau a
diverselor autoritati, angajatilor sau delegatilorlor sau altor terti, sau sE permit5 promiterea
lor sau sd le accepte.
Aceasta dispozitie se aplica in special prestatiilor care pot influenta in mod nejustificat
comportamentul sau deciziile persoanelor enumerate mai sus.

- -*
'*
'-'9^-,:' ;,
a e
k*rYa#r"* x m q
$\L*$ $ $UL-tr9#A
.$ru rm:r*a*{i*x fi [f*.1{*i& 5.4.
Orice cadou, gest de manifestare a ospitalitatii sau invitatie de participare trebuie sa se
incadreze in limitele acceptate de lege si de catre societate.
Incalcarea prezentelor dispozitii va fi sanctionata in conformitate cu reglementarile legale -
denunfarea relafiei de munc5 sau contractual si pot conduce la inceperea urmarii penale, la
plata unor amenzi sau inregistrarea de creante fiscale suplimentare si indemnizatii civile
pentru daune interese.
4.5. Resnectarea reslementarilor leoale de concurenti
Farmaceutica REMEDIA S.A. practica o concurenf5 corectE gi deschis5 in stricta conformitate
cu legislatia in vigoare.
Societatea noastr5, angajalii sau delegafii acesteia nu au voie sE admit5 practici anticoncurentiale,
cum ar fi conven[ii cu alte societ5ti, care urmdresc sau cauzeazi o
impiedicare, o limitare sau o denaturare a concurenfei.
*
**
Codul de conduita nu va reprezenta o parte componenta a nici unui contract de angajare
pentru nici un angajat al Farmaceutica REMEDIA S.A., ci este parte din viziunea companiei.
Acest cod este analizat periodic, alSturi de conduita noastrl gi ne evaluSm experienla
acumulat5 in vederea imbun5tS[irii continue a principiilor gi valorilor.
Revizia 1
Data reviziei : 02.04 .2OL3
., .!, .. :