Stemcor Ethics Policy

1. उ�ेश्य
स्टेमकोर की नैितकता संबंधी नीित (Stemcor Ethics Policy)
िजसम� उपहार और मनोरंजन संबंधी नीित भी शािमल है
1.1 Stemcor का ल�य सभी भौगोिलक क्षेतर्� म� हमारे �ापार के सभी क्षेतर्� म� उच्च नैितक मानदंड� को लागू
करना है। एक अंतरार्�ीय �ापािरक कं पनी के तौर पर, हम� इस चुनौती का सामना करना होता है िक िजन
देश� म� हम कायर् करते ह� उनकी संस्कृ ित और िविभ� पर्कार की �ापािरक कायर्िविधय� का सम्मान करते
हुए मानदंड� की एकरूपता को लागू कर�। Stemcor की अच्छी ख्याित हमारी एक मुख्य पिरसंपि� है।
कमर्चारी, गर्ाहक, आपूितकतार्, ब�कसर्, बीमाकतार् और अन्य लोग हम पर िव�ास और भरोसा करते ह�।
हमारा ल�य है िक उच्चतम वािणिज्यक और नैितक मानदंड� के अनुसार कायर् करके हम उस िव�ास और
भरोसे का पर्ितदान कर�।
1.2 इस नैितक नीित (Ethics Policy) का ल�य उन िस�ांत� और मानदंड� को स्थािपत करना है जो हमारे
�ापार करने के ढंग का मागर्दशर्न करते ह�। नैितक नीित हमारे सभी कमर्चािरय� और एज�ट� पर समान रूप
से लागू होती है, उनका कायर्, �ापार और देश चाहे जो हो।
2. अनुपालन
2.1 नैितक नीित के अंतगर्त पर्त्येक कमर्चारी पर एक िनजी िजम्मेदारी है। इसका अनुपालन अिनवायर् है। इसके
अनुपालन म� अपालन को काफी गंभीरता से िलया जाता है और उसका पिरणाम अनुशासिनक कारर्वाई हो
सकता है, जो बखार्स्तगी की सीमा तक जा सकती है या उसम� बखार्स्तगी भी शािमल हो सकती है।
2.2 हमारी भेद पर्कटन नीित (Whistleblowing Policy) के अनुसार (पिरिश� 1 देख�), यिद Stemcor के
अंदर या बाहर के िकसी �िक्त को संदेह होता है िक नैितकता संबंधी नीित का उल्लंघन िकया जा रहा है, तो
उसे इस मामले की िरपोटर् तत्काल लाइन पर्बंधक या जाँच पड़ताल संबंधी कानूनी िवभाग (Legal
Department) के िकसी सदस्य को करनी चािहए।
2.3 समूह के लेखा-परीक्षक� (ऑिडटसर्) को उनके कायर् के दौरान पता लगने वाली ऐसी िकसी भी कायर्िविध के
बारे म� िरपोटर् करने के िलए कहा जाएगा, जो नैितक नीित का उल्लंघन पर्तीत होती है।
3. उपहार और मनोरंजन
3.1 उपहार और मनोरंजन अच्छे �ापािरक संबंध िवकिसत करने म� सहायक होते ह�, इसिलए उन्ह� उपयुक्त
पिरिस्थितय� के अंतगर्त िदया और िलया जाना चािहए। लेिकन, वे अच्छे �ापािरक िनणर्य� को िवकृ त भी
कर सकते ह�। हम� ऐसा कोई भी अनुगर्ह, उपहार, मनोरंजन या लाभ न तो पर्स्तािवत करना चािहए और न
ही माँगना चािहए, न देना चािहए और न ही पर्ा� करना चािहए, यिद उसका आकार और आवृि� सामान्य
या उपयुक्त से अिधक हो या जो पर्ा�कतार् को अनुिचत ढंग से पर्भािवत करता हुआ या पर्भािवत करने का
पर्यास करता हुआ लग सकता है।
3.2 हम अपने एज�ट्स और उन अन्य लोग� के कायर् के िलए िजम्मेदार ह�, िजन्ह� हमने िनद�िशत िकया है। हम�
िनि�त करना चािहए िक वे हमारी नीितय� का िनि�त रूप से पालन कर� और वे घूस या ऐसी कोई भी
चीज जो घूस पर्तीत हो, को न तो पर्स्तािवत कर�, न ही भुगतान कर� और न ही पर्ा� कर�।
3.3 उपहार और मनोरंजन जो सामान्यतः स्वीकार योग्य होते ह�
िन�िलिखत को िदया या िलया जा सकता है:
• भोजन – कभी कभार उिचत ढंग से पर्स्तािवत भोजन

• मनोरंजन – यदा-कदा सामान्य खेलकू द या सांस्कृ ितक समारोह� म� उपिस्थित अथवा
• उपहार – नाममातर् की कीमत के उपहार, जैसे पेन, डायिरयाँ, छोटे पर्चारक आइटम्स,
लेिकन इन्ह� के वल तभी िदया या िलया जा सकता है जब आप स्वयं को िन�िलिखत के बारे म� संतु� कर ल�:
• मंशा (इरादा) – यानी मंशा के वल �ापािरक संबंध िवकिसत करने या सामान्य िश�ाचार �क्त करने की है,
न िक पर्ा�कतार् की �ापािरक िनणर्य पर्िकर्या को पर्भािवत करने की है,
• आकार और आवृि� – यानी यह पयार्� रूप से शालीन पर्कृ ित का है औऱ उसम� िनरंतरता नह� ह� अतः
पर्ा�कतार् स्वयं को बदले म� कोई कायर् करने के िलए कृ तज्ञ अनुभव नह� करता,
• िविध सम्मतता – यानी यह आपके देश और दूसरे �िक्त के देश म� िविध सम्मत है और उसके िलए दूसरे
�िक्त के संगठन से अनुमित पर्ा� है। आपको सरकारी अिधकािरय� से �वहार करते समय िवशेष रूप से
संवेदनशील होना चािहए क्य�िक आम तौर पर उन पर उपहार एवं मनोरंजन पर्ा� करने के बारे म� कड़े
िनयम लागू होते ह� और
• पारदिशता – यानी आप और दूसरे �िक्त को उपहार के सावर्जिनक हो जाने की िस्थित म� परेशानी का
सामना नह� करना पड़ेगा।
3.4 उपहार और मनोरंजन जो सामान्यतः स्वीकार योग्य नह� ह�
िन�िलिखत को कभी नह� िदया या िलया जाना चािहए:
• उपहार और मनोरंजन जो गैर-कानूनी ह�
• ऐसे उपहार जो नकद या नकद के समतुल्य (उदाहरण के तौर पर वाउचसर्) ह� जब तक उस देश म� यह
सामान्य �वहार न हो (उदाहरण के तौर पर चीनी नववषर् के अवसर पर छोटा नकद उपहार)
• उपहार या मनोरंजन िजनका उ�ेश्य बदले म� कु छ पर्ा� करना है (उदाहरण के तौर पर यिद कोई खरीद
पर्बंधक इस संबंध म� िनणर्य ले रहा है िक िकस आपूितकतार् का उपयोग िकया जाए और उसे िकसी संभािवत
आपूितकतार् �ारा इस आशा म� कोई उपहार पर्स्तािवत िकया जाता है िक वह उपहार उसके (खरीद पर्बंधक
के ) िनणर्य को पर्भािवत करेगा या
• ऐसे उपहार या मनोरंजन िजनका भुगतान आप �िक्तगत तौर पर इसिलए करते ह� िक उनके बारे म� िरपोटर्
न करना पड़े।
3.5 उपहार या मनोरंजन जो पूवर् अनुमित के बाद स्वीकार िकए जा सकते ह�
यिद वे ऊपर बताई गई िकसी शर्ेणी के अंतगर्त नह� आते ह�, तो अपने पर्बंधक (या िविध समूह) की पूवर्
अनुमित पर्ा� कर लेने पर िन�िलिखत के िलए अनुमित दे दी जाएगी:
• सामान्य कीमत से अिधक मूल्य के उपहार की
• खच�ले या महँगे मनोरंजन की
• खच�ले भोजन या
• िवशेष समारोह� की (जैसे िक िव� कप िकर्के ट या पर्मुख गोल्फ पर्ितयोिगता)।
पर्बंधक को यह िनणर्य लेने से पूवर् िक उपहार या मनोरंजन को पर्स्तािवत या स्वीकार िकया जाना चािहए,
स्वयं को इस संबंध म� संतु� कर लेना चािहए िक उपरोिल्लिखत कारक 3.4 (मंशा, आकार और आवृि�,
वैधािनकता और पारदिशता से संबंिधत) म� विणय शत� पूरी हो रही ह�।
3.6 यिद िकसी पुरस्कार या मनोरंजन को अस्वीकार करना िकसी गर्ाहक या आपूितकतार् को आहत कर सकता हो
तो आपको आहत करने से बचना चािहए। यिद आवश्यक हो, और अपने पर्बंधक की पूवर् अनुमित पर्ा� करके ,
उपहार स्वीकार िकया जा सकता है और िकसी दात्वय संघटन (चैिरटी) को दान िकया जा सकता है।
4. गर्ाहक� और आपूितकतार्� से संबंध
4.1 हम अपने गर्ाहक� और आपूितकतार्� से िव�ास और अच्छी सेवा पर आधािरत संबंध िवकिसत करना चाहते ह�।

4.2 हम उत्पाद या सेवा के बारे म� जानबूझ कर अपयार्� या भटकाने वाला िववरण नह� द�गे। हम ऐसे वादे नह�
कर�गे िजनके बारे म� हम जानते ह� िक हम उन्ह� पूरा नह� कर सकते।
4.3 हम अपने आपूितकतार्� को सही समय पर और �ापार की सहमत शत� के अनुसार भुगतान कर�गे।
4.4 हम ऐसी कायर्िविधयाँ अपनाने से बच�गे जो िबकर्ी या हमारे सर्ोत� (सोिसग) को िविध सम्मत �ापािरक
साधन� से इतर उपाय� से बढ़ाती ह�।
4.5 हम घूस या ऐसे िकसी अन्य उपहार या अनुगर्ह को न तो स्वीकार कर�गे और न ही पर्स्तािवत कर�गे जो घूस
पर्तीत हो। इसके िलए कृ पया खंड 3 देख�।
4.6 हम गर्ाहक सूचना की गोपनीयता को कायम रख�गे।
5. पर्ितस्पिधय� के साथ संबंध
5.1 Stemcor सशक्त, लेिकन ईमानदार ढंग से पर्ितस्पधार् करेगा।
5.2 Stemcor पर्त्यक्ष या िनिहताथर् या कटाक्ष के जिरए अनुिचत या अवैधािनक ढंग से अपने पर्ितस्पिधय� की
ख्याित को क्षित नह� पहुँचाएगा।
5.3 कमर्चारी हमारे पर्ितस्पिधय� के साथ स्वािमत्व संबंधी या गोपनीय सूचना� के बारे म� चचार् नह� कर�गे।
5.4 Stemcor अपने पर्ितस्पिधय� के �ापार के बारे म� असम्मानजनक तरीके से सूचना पर्ा� करने का पर्यास
नह� करेगा।
6. अंतरार्�ीय �ापार से संबंिधत मु�े
6.1 हम िजन देश� म� पर्चालन करते ह� उसकी परंपरा� और संस्कृ ितय� का सम्मान कर�गे।
6.2 हम िजन देश� म� �ापार करते ह� उनके कानून का पालन कर�गे एवं हम अपने एज�ट� से भी ऐसा ही करने की
अपेक्षा कर�गे।
7. सरकार एवं स्थानीय समुदाय से संबंध
7.1 हम एक अच्छा कॉप�रेट नागिरक बनना चाह�गे। हम माल एवं सेवा� को पर्भावी और लाभदायक ढंग से
उपलब्ध करा कर एवं सेवायोजन के अच्छे अवसर एवं िस्थितयाँ पर्दान कर समुदाय की सेवा कर�गे।
7.2 हम िजन समुदाय� म� पर्चालन करते ह� उन्ह� समथर्न द�गे। हमारा ल�य है िक पर्ित वषर् Stemcor के टैक्स-
कटौती पूवर् के लाभ का 1% दान म� द�।
7.3 हम पयार्वरण संरक्षण के �ापक आशय से सरोकार रखते ह� और स्वीकार करते ह� िक कु छ िनि�त पर्कार के
संसाधन सीिमत ह� और उनका उपयोग उ�रदाियत्वपूणर् ढंग से िकया जाना चािहए।
8. िदशा-िनद�श
8.1 यह नीित अपने दायरे म� पर्त्येक आकिस्मकता को नह� समेट सकती। यह कमर्चािरय� का िनजी दाियत्व है िक
वे आचारण के उच्च मानदंड� का अनुपालन कर�।
8.2 यिद कोई संदेह हो, तो आपको हमेशा अपने तात्कािलक पर्बंधक या िविध समूह के िकसी सदस्य से संपकर्
करना चािहए।

पिरिश� 1: Stemcor भेद पर्कटीकरण नीित (Whistleblowing Policy)
1. उ�ेश्य
1.1. वीसलब्लोइंग का अथर् यह है िक िकसी पर्ािधकार संप� �िक्त के समक्ष कायर्स्थल पर िकसी खतरे, धोखाधड़ी या
अन्य अवैधािनक या अनैितक आचरण से संबंिधत सूचना को पर्कट करना। यह िकसी िशकायत पर्िकर्या से अलग िस्थित
है।
1.2. Stemcor के िलए यह महत्त्वपूणर् है िक कं पनी के िलए कायर् करने वाले िकसी �िक्त �ारा की गई िकसी धोखाधड़ी,
दुराचरण या गलत कायर् को िरपोटर् िकया जाए और उसका उपयुक्त ढंग से िनपटारा िकया जाए। Stemcor �ापार
म� िकसी भी पर्कार की गलत कायर्िविध और गलत कायर् को रोकने और कमर्चािरय� �ारा अच्छी नीयत से Stemcor
या िकसी अन्य उपयुक्त संस्था के समक्ष िकसी गलत कायर् से संबंिधत सूचना को पर्कट करने पर उन्ह� बखार्स्तगी या
उत्पीड़न से बचाने के िलए पर्ितब� है। इसिलए Stemcor सभी �िक्तय� को �ापार म� अन्य �िक्तय� के आचारण
या �ापार संचािलत िकए जाने के ढंग के बारे म� िकसी भी उिचत (वैध) िचता को �क्त करने के िलए पर्ोत्सािहत
करता है।
1.3. यह नीित उस तरीके को िनिमत करती है िजसके जिरए आप अपनी िचता �क्त कर सकते ह� और उन िचता� का
कै से िनपटारा िकया जा सकता है।
2. दायरा और पातर्ता
यह नीित उन सभी लोग� पर लागू होती है जो Stemcor के िलए िकसी भी पर्कार के अनुबंध के अंतगर्त कायर् करते ह�,
िजनम� ठेके दार भी शािमल ह�।
3. संरिक्षत पर्कटन
आप इस नीित के अंतगर्त कोई पर्कटन कर सकते ह� यिद आपको तकर् संगत आधार पर वास्तव म� यह िव�ास है िक:
• कोई आपरािधक कायर् (िकर्िमनल ऑफे न्स) िकया गया है, िकया जा रहा है या उसके िकए जाने की संभावना है
या
• कोई �िक्त कानूनी दाियत्व िनभाने म� असफल रहा है, असफल हो रहा है, या उसके असफल होने की संभावना
है या
• घोर अन्याय हुआ हो, हो रहा हो, या होने की संभावना हो, या
• िकसी �िक्त के स्वास्थ्य और सुरक्षा को खतरे म� डाला गया हो, डाला जा रहा हो, या डाले जाने की संभावना
हो या
• पयार्वरण की क्षित हुई हो, हो रही हो, या होने की संभावना हो या
• उपरोिल्लिखत िकसी भी मामले को जानबूझकर िछपाया जा रहा हो या िछपाए जाने की संभावना हो।
4. भेद पर्कटन (वीसलब्लोइंग) की पर्िकर्या
4.1. चरण 1
पहले तरीके के अंतगर्त, आपको अपने लाइन पर्बंधक के समक्ष अपनी िचता� को गोपनीय ढंग से �क्त करना
चािहए, बशत� तकर् संगत ढंग से यह िव�ास होने के कारण िक आपका लाइन पर्बंधक गलत कायर् म� िल� है, या िकसी
अन्य कारण से आप अपने लाइन पर्बंधक से संपकर् नह� करना चाहते ह�। इस िस्थित म� आपको सीधे चरण 3 की
पर्िकर्या अपनानी चािहए।
4.2. चरण 2
आपका लाइन पर्बंधक मामले की जाँच-पड़ताल की �वस्था करेगा। जाँच-पड़ताल म� आपको एवं अन्य संब� लोग�
को शािमल कर िलिखत वक्त� िलया जा सकता है, िजस पर िवचार िकया जाएगा, एवं आपसे पर्ा� िकए हुए िकसी
अितिरक्त पर्माण पर िटप्पणी करने के िलए कहा जा सकता है। उसके बाद जाँचकतार् अनुपालन सिमित

(Compliance Committee) को िरपोटर् करेगा, जो आवश्यक कारर्वाई करेगी। यिद िकसी अनुशासिनक कारर्वाई
की आवश्यकता होगी तो जाँचकतार् मामले की िरपोटर् मानव संसाधन िवभाग (HR Department) को करेगा और
अनुशासिनक पर्िकर्या पर्ारंभ करेगा। जाँच-पड़ताल पूरी होने पर आपको बताया जाएगा िक जाँच-पड़ताल का
पिरणाम क्या है और उस संबंध म� अनुपालन सिमित ने क्या िकया है या क्या करने का पर्स्ताव रखा है। यिद कोई
कारर्वाई नह� की जाती है, तो आपके समक्ष इसका कारण स्प� िकया जाएगा।
4.3. चरण 3
यिद आप इस संबंध म� िचितत ह� िक आपका लाइन पर्बंधक गलत कायर् म� िल� है, उिचत ढंग से जाँच-पड़ताल करने
म� असफल रहा है, या आपकी जाँच-पड़ताल के पिरणाम� को अनुपालन सिमित को िरपोटर् करने म� असफल रहा है,
तो आपको जनरल क�सल (General Counsel), गर्ाहम डोनेल (Graham Donnell) या अनुपालन सिमित के
िकसी अन्य सदस्य को सूिचत करना चािहए। यिद िकसी अन्य कारण से आप अपने लाइन िनदेशक से संपकर् नह�
करना चाहते ह�, तो आपको जनरल क�सल को पुनः सूिचत करना चािहए।
5. गोपनीयता
उठाए गए िकसी भी मामले की जाँच-पड़ताल तत्परता से एवं पूरी तरह िकसी उपयुक्त विर� �िक्त �ारा की जाएगी
एवं उसके साथ अत्यंत गंभीरता से पेश आया जाएगा। यिद मामला अच्छी नीयत से उठाया गया है और आरोप
आधाररिहत पाए जाते ह� तो तो आपको दंिडत नह� िकया जाएगा क्य�िक आपसे िनष्कपट ढंग से गलती हुई है।
Stemcor इस पर्िकर्या के अंतगर्त अच्छी नीयत से िरपोटर् की गई िकसी भी िचता को महत्त्व देता है। यिद आप इस
संबंध म� अिनि�त ह� िक आपसे संबंिधत मामले इस नीित के दायरे म� आते ह� अथवा नह�, तो हम आपको अपनी
िचताएँ लाइन पर्बंधक को िरपोटर् करने के िलए पर्ोत्सािहत करते ह�। लेिकन, यिद कोई कमर्चारी जानबूझकर अपने
िकसी सहयोगी पर गलत आरोप लगाता है तो वह Stemcor की अनुशासिनक पर्िकर्या के अधीन होगा।
यिद आप इस नीित के अंतगर्त कोई पर्कटन करते ह� तो आपकी पहचान को गोपनीय रखने का हर संभव पर्य� िकया जाएगा,
कम से कम उस समय तक, जब तक कोई औपचािरक जाँच-पड़ताल शुरू नह� हो जाती। कदाचार के आरोप के कारण जाँच-
पड़ताल संकट म� न पड़ जाए, इसके िलए आपसे भी यह आशा की जाती है िक इस तथ्य को िक आपने कोई िचता �क्त की
है, उस िचता की पर्कृ ित और जो लोग उससे संब� ह�, उनकी पहचान को गोपनीय रख�गे। लेिकन जाँच-पड़ताल या पर्कटन
की पर्कृ ित के कारण ऐसी पिरिस्थितयाँ आ सकती ह� िजनम� आपकी पहचान को पर्कट करना आवश्यक हो जाए। ऐसी िस्थित
संब� अनुशासिनक या कानूनी जाँच-पड़ताल अथवा पर्िकर्या के अंतगर्त उत्प� हो सकती है। यिद हमारी समझ के अनुसार,
ऐसी िस्थितयाँ उपिस्थत ह�, तो हम आपको यह सूचना देने का पर्यास कर�गे िक आपकी पहचान पर्कट की जा सकती है। यिद
िकसी जाँच-पड़ताल म� आपका भाग लेना आवश्यक हो जाता है तो इस तथ्य िक मूल पर्कटन आपने िकया है, जहाँ तक
तकर् संगत ढंग से �ावहािरक हो, वहाँ तक गोपनीय रखा जाएगा और पर्कटन करने के पिरणामस्वरूप िकसी भी पर्कार के
उत्पीड़न या हािन से आपको सुरिक्षत रखने के िलए यथोिचत कदम उठाए जाएँगे। इसके बावजूद यह संभव है िक भेद पर्कट
करने वाले के तौर पर आपकी भूिमका जाँच-पड़ताल के दौरान तृतीय पक्ष� के समक्ष पर्कट हो जाए।
6. भेद पर्कट करने वाले (वीसलब्लोअर) को संरक्षण और समथर्न
यिद आपने इस पर्िकर्या के अंतगर्त अच्छी नीयत से अपनी वास्तिवक िचता� को �क्त िकया है तो आपके पर्कटन के कारण
आपको न तो बखार्स्त िकया जाएगा और न ही िकसी पर्कार की हािन पहुँचाई जाएगी। हािन म� अनुिचत अनुशासिनक
कारर्वाई , उत्पीड़न और धमिकयाँ शािमल ह�। यिद आपको िव�ास है िक इस पर्िकर्या के पर्कटन के कारण आपको कायर्स्थल
के अंदर िकसी पर्कार की हािन पहुँचाई जा रही है, तो आपको इसकी सूचना सवर्पर्थम अपने लाइन पर्बंधक या अनुपालन
सिमित को तत्काल देनी चािहए। यिद समस्या का समाधान न िकया जाए, तो आपको िशकायत पर्िकर्या (Grievance
Procedure) के अंतगर्त औपचािरक रूप से िशकायत पर्स्तुत करनी चािहए। भेद पर्कट करने वाले को उत्पीिड़त करने वाले
या उनसे बदला लेने वाले कमर्चारी अनुशासिनक कारर्वाई के दायरे म� लाए जाएँगे।
जो लोग अनाम ढंग से या इस नीित के िदशािनद�श� का अनुसरण िकए िबना पर्कटन करते ह�, उन्ह� ऊपर विणत संरक्षण पर्ा�
नह� होगा। इसके अलावा यिद आप अपने िकसी सहकम� के िवरु� जानबूझकर िमथ्या आरोप लगाते ह� तो आप Stemcor
की अनुशासिनक पर्िकर्या के दायरे म� आ सकते ह�।