EXPO-JEWELLER, №1/104 february - may 2017

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ
ЮВЕЛИРНЫЙ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН:
ОБЩИЕ ПОДХОДЫ
И ФОРМАТЫ
КАК СДЕЛАТЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ
Александр Брут-Бруляко
| эксперт в области маркетинга и ИТ
директор Агентства маркетинговых
коммуникаций «Умные продажи:
Маркетинг + ИТ»
+7 (915) 919-54-06
скайп: alexandr-brut-brulyako
РАССМОТРИМ МОДЕЛЬ «СРЕДНЕГО» ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
(ВАШИ ЦЕНЫ В СРЕДНЕМ НА 10–30% НИЖЕ РОЗНИЦЫ И
СРАВНИМЫ С ДРУГИМИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМИ).
ЕСЛИ ВЫ СИЛЬНО ОТЛИЧАЕТЕСЬ ОТ РЫНКА — ИЛИ УНИКАЛЬНЫМ,
НИШЕВЫМ, ВОСТРЕБОВАННЫМ АССОРТИМЕНТОМ, ИЛИ
ДЕМПИНГУЕТЕ — ТО КОНВЕРСИИ И СТОИМОСТИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И,
СООТВЕТСТВЕННО, МОДЕЛЬ МАГАЗИНА БУДУТ ДРУГИМИ.
(ПРОДОЛЖЕНИЕ. НАЧАЛО В №№3,4`2016)
ЧАСТЬ 5. ВОЗМОЖНЫЕ ФОРМАТЫ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ
Сейчас более 80% интернет-продаж ювелирных
изделий составляют Москва, Санкт-
Петербург, «жирные» регионы и города-миллионники.
Но в этих регионах и наиболее
занятый рынок в интернет-торговле. Сайты, хорошо
проработанные, созданные 5–6 и более
лет назад, прочно заняли свое место. Новичкам
пробиться будет дорого и сложно. Поэтому
возможны следующие успешные форматы.
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ +
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Есть региональная или межрегиональная розничная
сеть. В наличии у сети достаточно большой
ассортимент, выложенный в магазинах. В
интернет-магазине можно просматривать наличие
изделий по магазинам или покупать через
Интернет, используя свои бонусы.
Трафик — соцсети, поисковая выдача (СЕО),
контекстная и таргетированная реклама, ретаргетинг.
Также в посетителей интернет-магазина
конвертируются посетители офлайнового магазина.
РЕГИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-
МАГАЗИН + РОЗНИЧНАЯ ТОЧКА
Интернет-магазин привязан к конкретному региону
(выбрал для себя целевым один или два
региона). Например, магазин для Ивановской
области.
Возможно партнерство с несколькими магазинами
в соседних регионах — чтобы организовать
там точки выдачи.
При этом торговля будет идти в основном на
свой регион за счет СЕО-продвижения (естественного
появления в поисковой выдаче по
данному региону) без больших объемов платного
трафика типа контекстной рекламы.
Также в посетителей интернет-магазина конвертируются
посетители офлайнового магазина.
КРУПНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
(ВСЯ РОССИЯ, МОСКВА,
НЕСКОЛЬКО РЕГИОНОВ)
Магазин с одним магазином (без магазина).
Возможен для оптовика, крупного производителя
или как отдельная компания, работающая
с несколькими оптовиками (производителями).
К данному магазину в основном применима
модель, описанная выше. Таких интернетмагазинов
не может быть много. В горизонте
5–10 лет выкристаллизуются несколько
игроков-лидеров (возможно, 20 штук), чтобы
пробиться туда — потребуются значительные
инвестиции.
Задачи такого магазина — собирать базу, управлять
репутацией, заниматься PR-активностями.
Также здесь возможны партнерские программы
с другими интернет-магазинами. Например, с
торговцами одеждой, мебелью, аксессуарами
(обмены базами, совместные акции по базе
клиентов и т.д.).
Для развития такого магазина потребуется
сильная команда в интернет-маркетинге.
НИШЕВЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Например, интернет-магазин с дорогими
бриллиантами или магазин с крупными ПДК и
т.д. Интернет-магазин определенного бренда.
Например, только под SOKOLOV или под
PANDORA.
Магазины с нишевым ассортиментом — только
православные, только мусульманские, только
анимэ-персонажи и атрибутика и т.д. Или, например,
нишевый интернет-магазин только
«ложек-загребушек и сувениров из серебра».
Интернет-магазин парных обручальных колец
под заказ, интернет-магазин янтаря и т.д.
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
СЕГМЕНТА ПРЕМИУМ
Много дорогих изделий. Но здесь также понадобятся
каналы трафика в офлайне, работа с
базой, чтобы выходить на целевую аудиторию.
ЭКСПО ЮВЕЛИР | ФЕВРАЛЬ - МАЙ 2017