CDEK – компания про людей (дополненное издание 03 2020)

20 лет назад в Новосибирске заработала

Служба доставки «Экспресс-курьер».

Бизнес только начинался, нас тогда было

немного, а хотели мы стать большими и крутыми.

Сегодня СДЭК — это международный логистический

оператор со своими филиалами и франчайзи

по всему миру, один из лидеров российского

рынка доставки.

Это получилось благодаря людям, которые работают

в компании. Именно команда, которая становится

все больше, сделала компанию успешной,

динамичной и самобытной.

Каждый вносит неповторимый вклад в общее дело,

ежедневно творит историю — и создает будущее СДЭК!

Сегодня нас почти 20 000, и в этой книге мы собрали

«прямую речь» многих наших коллег — о компании

и о себе.

Говорят люди СДЭК!

1

Леонид Гольдорт

Генеральный директор

Новосибирск

Уважаемый читатель!

Когда-то давно, 20 лет назад, я сам читал книги про

бизнес, про истории успеха разных людей, про великие

компании.

Это всегда заставляло мое сердце биться быстрее, и

после каждой такой книги обязательно появлялись

мечты, потом цели. А потом я подбирал людей в

команду и пытался передать им свои мысли, идеи и

вдохновение. Тогда мне казалось, что компании и

масштабы, которые описывают в книгах, космические,

а люди там похожи на гениальных «ботаников».

И вот 20 лет позади. Я замечаю, что в любой стране

мира, где бы я ни рассказывал про нас, про масштабы

и про людей, на нас смотрят с недоверием и с

восхищением, потому что мы сейчас и есть та

космическая по масштабам компания, от которой я

вдохновлялся ранее.

Мы сейчас похожи на реку, которая спокойно находит

свой путь везде, не обращая внимания на скалы и

непреодолимые леса. Ее невозможно остановить, это

закон природы.

2

Остановить нас невозможно, потому что успех

компании зависит не от одного человека, а от тысяч

предпринимателей и от тысяч очень неравнодушных

сотрудников. Поверьте, я видел много разных

компаний, с разным уровнем управления. Каждый раз,

когда я видел, как профессионально работают коллеги

из нашей отрасли, я напрягался и думал: «Все, нам

конец…». Проходил год и мы показывали рост, в 4 раза

опережающий наших конкурентов. Так было 20 лет! Я

не шучу, ни одного года мы не проиграли рынку. И

только сейчас я понимаю, что растем мы быстрее

рынка не потому, что умеем делать что-то лучше.

А потому, что нам удалось создать уникальную

культуру. Культуру, где ценности и отношения — не

пустой звук. Культуру, где доверие — это основа.

Именно культура делает нас сильнее любого игрока

на рынке и главное, что ее нельзя скопировать.

И именно такую культуру мы будем беречь и

развивать. Мы будем вовлекать все больше наших

людей в эту красивую историю про улучшение жизни

наших клиентов, про создание БОЛЬШОГО БРЕНДА

СДЭК, про настоящий бизнес в мировом масштабе.

Только сейчас мне понятно, что нет никаких

гениальных «ботаников», а историю будем делать мы с

вами.

3

Елена Ельнова

Директор по персоналу


Что для меня СДЭК и работа в СДЭК?

Как бы пафосно это ни звучало, но я этим живу. В

СДЭК есть всё, что важно для меня. Отношения между

сотрудниками, которые давно стали ближе

родственников. Отношение сотрудников к компании, с

гордостью и любовью. Отношение компании к

сотрудникам — с доверием и заботой.

Здесь есть свобода. Свобода принятия решения,

свобода выбора и свобода делать то, что считаю

важным и нужным для людей и СДЭК.

Конечно же, сами люди, сотрудники, их блеск в

глазах не зависят от времени работы, их драйв, их рост

и развитие, их человечность в полном смысле этого

слова. Всё вместе — это и есть СДЭК. Всё вместе —

вдохновляет и притягивает, и хочется работать больше,

и дольше, и лучше!

4

Кристина Василенкова

Менеджер по работе с клиентами

Воронеж

До СДЭК я работала в автомобильном бизнесе и

была уверена, что нашла себя и довольна тем, что

делаю. Но однажды я решила все поменять, и выбор

нового места работы пал на СДЭК.

Первое, что меня приятно удивило и порадовало –

это приветливость и отзывчивость всех без

исключения сотрудников. И это не просто дежурные

фразы и улыбки на лицах, а искренние эмоции. Здесь

каждый готов прийти на выручку, нет безучастных,

безразличных людей. В команде СДЭК работают

настоящие профессионалы.

Я рада, что стала частью этой замечательной

команды. Компании я желаю дальнейшего развития и

процветания, укрепления уже достигнутых результатов

и покорения новых вершин. Пусть открываются новые

перспективы развития, и пусть все они будут

блестящими!

5

Диана Гоштелиани

Менеджер по подбору персонала


Мне очень нравится работать в нашей компании.

Я по-доброму завидую людям, которые в достаточно

юном возрасте попали к нам, так как впереди столько

интересного и просто сумасшедшие перспективы!

У нас очень открытые и надежные люди, иногда

кажется, что они волшебники, так как делают

невозможное.

Каждый сотрудник у нас имеет право на свое мнение,

в руках каждого из нас — возможность что-то

изменить и сделать лучше. Мы всегда готовы прийти

на помощь друг другу!

Мы — команда СДЭК!

6

Наталья Рудык


Воронеж

Для меня СДЭК – это одна из светлых полос в моей

жизни. Я пришла в компанию в ужасном финансовом,

да и моральном состоянии. Прошлая работа вытянула

из меня все соки, бывший начальник мою самооценку

убил… Нет, даже не так – втоптал в грязь.

А здесь мне дали развернуть крылышки, верили что

ли в меня. Самооценка с каждым месяцем все больше

и больше укреплялась. Народ здесь, как и

руководитель, не простой, но не злой.

Ну, и классного парня тоже встретила в СДЭК. Да,

наверное, это самый большой и лучший подарок –

СДЭК организовал встречу с мужчиной, с которым мне

хорошо.

7

Наталия Анциферова

Руководитель подразделения

Калуга

В ноябре 2019 года исполнилось 10 лет, как мы стали

официальными партнерами с компанией СДЭК.

Наш семейный провинциальный бизнес дался нам

нелегко, так как до покупки франшизы СДЭК никто из

нас не проходил путь предпринимателя и не

выстраивал корпоративной карьеры. Честно говоря,

даже не ставили себе высокие цели. По прошествии

стольких лет, как сейчас вспоминаем, что мечтали о

заработке в 100 тысяч рублей, и это казалось чем-то

недостижимым!

Подозреваем, что учредители компании, как умные и

мудрые люди, неспроста выбрали Калугу – колыбель

космонавтики, для старта своего проекта

франчайзинга. И вот, 10 лет назад, мы совместно

запустили первую ракету! Реактивным топливом для

нас стал новый образ мышления, который внёс наш

лидер Гольдорт Леонид Яковлевич. Наисильнейшей

мотивацией стали его знания, проекты и нескончаемая

энергия!

Первую пятилетку мы просто у него учились:

руководить, планировать, ставить амбициозные цели и

добиваться их.

8

За всё это время пришлось пройти множество

испытаний, как истинным космонавтам перед полётом:

ведь управлять ракетой, и не просто управлять, а

вывести ее на орбиту – дело достаточно нелёгкое.

Поэтому, как первопроходцы, наши сотрудники

постоянно подвергались и подвергаются жестким

испытаниям и тренировкам, чтобы в рабочем процессе

достойно выдержать все фантастические перегрузки. А

их немало: каких только усилий стоит отработать

высокий сезон, справиться со сбоями внутренней

программы, при этом держать высший пилотаж

клиентского сервиса!

И вот, встав уверенно на ноги, мы осознали, что

любой процесс становления требует развития и начали

подбирать персонал и формировать свою команду.

Собрать коллектив – это всего лишь полдела, намного

труднее сплотить их в единое целое, в механизм,

который будет работать без сбоев! Ведь команда

приходит к успеху, когда есть ясная и понятная цель,

единый курс, когда развивается и растёт вместе.

Вот так, по крупицам, мы искали золото среди

песчинок. Это кропотливый процесс: где-то нужна

внимательность, выносливость, психологическая

помощь и каждодневная работа. Не все дошли до

сегодняшнего дня, но оно того стоило.

Пожалуй, одним из самых тяжких испытаний стал

сентябрь 2017 года – остановилась работа склада. Это

было сравнимо с апокалипсисом, думали все – сезон

провален, а клиенты уйдут к конкурентам.

9

И какого же было приятное удивление, когда многие

франчайзи отложили свои дела и трое суток вручную

разбирали склад. В такие моменты начинаешь

понимать, что СДЭК – это одна большая семья, а

сплоченность и взаимовыручка может преодолеть

любое препятствие!

В своей работе особое внимание мы уделяем

клиентскому сервису, ведь мы работаем для людей,

конкретных людей! Мы понимаем, что клиент – это

обычный человек, который доверяет нам часть своего

бизнеса или личной жизни, и что от того, как сработаем

мы, зависит и его достижение цели. И какие бы

внештатные ситуации не происходили наш клиент

всегда знает, что в любой ситуации он не останется

один!

Чего мы добились за 10 лет? Мы выросли до четырёх

якорных подразделений и одного ПВЗ, параллельно с

развитием филиальной сети, мы развиваем

магистральные перевозки СДЭК. И останавливаться не

собираемся, нам есть к чему стремиться!

Подводя итоги, с полной уверенность можно сказать:

сегодня наша звёздная команда способна не только

запускать ракеты, но и выходить в открытое

пространство бизнеса логистических услуг!

Увы, это совсем не значит, что трудности закончились.

Время не стоит на месте, мир вокруг меняется, и с

новыми изменениями приходят и новые трудности. Но

самое главное, мы их не боимся и всегда находимся в

боевой готовности!

10

Анастасия Ермилова

и Екатерина Бороденко

Менеджеры по работе с клиентами

Воронеж

К нам обратилась женщина, которая печет авторские

торты. Ей должны были приехать формы, чтобы она

успела сделать уникальный торт к мероприятию.

Отправитель не стал выбирать срочный тариф. По

программе было очевидно, что в нужный день ни в

пункт выдачи, ни на доставку формы не попадут. Они

только поступят на сортировку.

Мы весь день сидели на телефоне, чтобы в

сортировочном центре как можно быстрее разобрали

груз и отдали посылку курьеру, который под конец

смены привез ее нам. Мы договорились с

получательницей и вечером после работы сами

повезли ей формы – Катя была за рулем.

Торт получательница приготовить успела.

11

Ольга Иевлева


Воронеж

Воронеж – город особенный, здесь любят и

ненавидят не головой, но сердцем. И работу зачастую

выбирают так же. А иногда она сама выбирает нас.

«На этот раз мне нужна работа без людей. Это самое

главное», – решаю я и кидаю резюме в клиентский

сервис. Логика? Не, не слышала. Просто от слова СДЭК

как-то стабильностью повеяло.

«Точно вам это интересно?» – удивилась менеджер

по кадрам Мария.

«Сама в шоке», – развела руками я.

Это позже я нашла аргументы. Компании

девятнадцать лет, зарплата приятная, работа, которую

я умею… Позже. А сначала было необъяснимое «хочу».

И «ну их, эти остальные семь собеседований».

Я нашла здесь то, чего не могла найти довольно

долгое время – ощущение команды и собственной

нужности. Причем не только на уровне отдела, но и на

уровне компании. Остаться на час после работы?

Легко. Не потому, что «не успел, задолбался, но надо».

Не потому даже, что заплатят. Потому, что команда

остается.

12

Чтобы выполнить и перевыполнить, чтобы не кто-то

один, а все мы вместе были лучшими. Потому что

руководитель и старшие товарищи подают пример.

Старший менеджер может до самой ночи остаться на

посту, чтобы совершить маленькое большое чудо –

доставить паспорта к трапу самолета в Шереметьево,

подключив к этому не только сортировочный центр и

отдел доставки Москвы, но и собственных родных.

В СДЭКе понимаешь, зачем работать хорошо.

Мотивация в ее истинном смысле – большая редкость.

Как правило, ее заменяют кнутом из штрафов. Как

оказалось, бывает именно Мотивация, когда и каждый

по отдельности, и все мы вместе можем действительно

чего-то добиться. И, пожалуй, материальные бонусы –

даже не самое главное (хотя, конечно, они очень греют

и карман, и душу). Главное – это та отдача, которую

получаешь от людей, таких живых и разных. «Если бы

не вы, я бы опоздал на самолет!» «Спасибо, мой

ребенок так ждал эту игрушку!» «Только вы всегда

работаете как часы…»

Отдача от коллег согревает ничуть не меньше:

– Дина, как это сделать?!

– Легко. Иди, покажу.

– Миша, спасай, это нужно доставить сегодня!

– Хорошо, я сам отвезу после работы.

– Игорь, найди мне второе место где-то в России!

– Давай я лучше научу тебя искать…

И ты понимаешь, что не одна. Что все эти люди – стена

за твоей спиной, надежная и крепкая.

13

Работа в СДЭК — гордость для меня, ведь это

возможность внести вклад в развитие любимой

компании, это новые интересные знакомства и

многолетняя дружба с коллегами. Это традиции, новые

проекты и ежедневные интересные задачи!

Яркое событие для всех нас — день рождения

компании СДЭК! Поздравляю всех нас с этим днем!

Желаю нам оставаться такой же дружной семьей,

желаю всем развития, которое поможет нам покорить

рынок логистических услуг. Желаю нам еще много раз

по 20 лет! Здоровья, терпения, мудрости всем!

С днём рождения!

Дарья Чернова

Руководитель отдела

регионального развития продаж


14

Дина Кочнева


Воронеж

Я работала пять лет в дилерском центре «Ауди», два

года в «Лексус» старшим менеджером клиентского

отдела, закрывала миллионные претензии. В тот

момент, когда я пришла в СДЭК, увольнялся старший

менеджер, и решался вопрос, кто какие его

обязанности возьмет на себя.

Я взяла претензии, мне это привычно и понятно. В

первую очередь записалась на тренинг по претензиям.

Мы там разыгрывали разные ситуации, обсуждали

решения. После этого тренер позвонила моему

руководителю и спросила: «Вы кого на тренинг

прислали? Ее саму надо тренером ставить».

Сам процесс работы с подобными задачами мне

дается легко. Но СДЭК дал мне понять одну вещь: не

важно, на миллион претензия или на сто рублей. Важно

внимание, которое мы оказываем клиенту, большой он

человек или маленький. Ведь за каждой претензией

стоит живой человек и его проблема, и ему наше

внимание необходимо.

15

Екатерина Шестакова

Менеджер по работе

с ключевыми клиентами

Пермь

Наверно, никто не удивится, если я скажу, что СДЭК

для меня – это средство обеспечения жизни. Ведь

именно СДЭК мне платит зарплату. Но нельзя же

работать только ради денег, и наша жизнь имеет и

другие составляющие.

В компании я работаю с октября 2018 года. За этот

год многое произошло и изменилось в моей жизни, но

неизменным осталось одно – частичка зеленого

внутри меня, ведь «СДЭК – ЭТО МЫ». Это

неотъемлемая часть моей жизни. И каждое утро я с

улыбкой и радостью еду на работу, несмотря на иногда

нервно подергивающиеся части тела от происходящей

ситуации вокруг СДЭКа :) Да, мы не всегда

предоставляем идеальный сервис, имеем различные

проблемы, но отличает нас от всех остальных то, что

мы стремимся стать компанией №1 в мире в сфере

услуг доставки. Мы честно признаем свои ошибки и

стремимся к идеальному сервису, к максимальному

развитию себя и своих клиентов. И я верю, что мы

этого добьемся, ведь мы держим слово!

Не существует нерешаемых проблем и задач, и

именно в этом я убеждаюсь каждый день, находясь

здесь.

16

А когда мы поздравляем коллег с юбилеем работы в

компании, и я слышу эти цифры – 5 лет, 7, 8, 12 лет

вместе со СДЭК – у меня бегут мурашки по коже, я подоброму

им завидую. Невольно в голове мелькает

мысль «как же это классно…» или «хочу так же...»

Никто не знает, как сложатся обстоятельства и что

будет дальше. Но я верю, что когда-нибудь отмечу свое

20-летие в компании, как СДЭК отмечает свой юбилей,

а уж к этому времени мы по-любому будем компанией

№1 во всем мире!

Марина Суменкова

Менеджер по персоналу


Я работаю в СДЭК потому, что здесь самые

отзывчивые и уже родные люди.

Компания помогает развиваться профессионально

и всегда поддерживает в любых начинаниях!

Спасибо за СДЭК!

17

Валерия Бережная

Старший специалист по кадрам


Почему я работаю в СДЭК?

Я встречала много крупных компаний с развитой

корпоративной культурой,

но ни разу не встречала по-настоящему теплую

компанию, душевную, где искренне любят людей и

заботятся о них.

Еще на этапе собеседования, когда ты видишь

победителей различных конкурсов, Формулы-1, живые

и яркие фото с корпоративов, ты понимаешь,

что все эти эмоции искренние, ведь «играть» огонек в

глазах и озорную улыбку нельзя, это всегда видно.

Для меня СДЭК — это люди, люди, которым не всё

равно, которые не только

работают, но еще и вкладывают частичку своей души в

общее дело.

Я думаю, именно поэтому мы совершили такой

колоссальный скачок, и никакие кризисы нам не

страшны!

18

Людмила Ряскова

Менеджер группы регионального

развития продаж

Воронеж

Моя жизнь в СДЭК длится уже почти четыре года. И я

правда считаю работу в нашей компании частью своей

жизни. СДЭК – не только работа, это еще и место для

души, место для развития.

Здесь я получаю не только уверенность в

завтрашнем дне, но и много чего нового. Например,

новые знания, я постоянно учусь, и мою стену в офисе

украшает немалое количество сертификатов и грамот.

Новых коллег и друзей: когда я пришла работать в

СДЭК, в воронежском филиале было тридцать человек,

сейчас нас сто тридцать. Новые задачи и проекты. За

время работы я участвовала в таких масштабных

проектах как «СДЭК тепло», «Таланты», «Мое

путешествие» и т. д.

Я с радостью смотрю на своих коллег и понимаю, что

большинство из тех, кто меня окружает, стремятся

вперед, к развитию и лучшему будущему для себя и для

компании.

Считаю, что в первую очередь наша компания «про

людей», а потом уже про клиентский сервис (да

простят меня КЛО). Горжусь тем, что здесь работаю и

являюсь частью такого огромного механизма.

Спасибо тебе, СДЭК.

19

Диана Осадчая


развития по логистике

Воронеж

В СДЭКе чувствуешь себя частью огромного

механизма. И, как в любом механизме, здесь тоже

случаются сбои, не всегда всё идет так, как нужно, как

хотелось бы. Что-то выходит из строя, что-то нужно

подкрутить или смазать, чтобы механизм продолжил

свою бесперебойную работу.

СДЭК – это очень сложный механизм. Но здесь нет

лишних или ненужных деталей. Каждый винтик важен

и необходим. И только вместе мы можем достичь

желаемых результатов!

Елена Юсупова

Менеджер телефонных продаж

Воронеж

Я работаю в СДЭК с октября 2018 года, чему очень

рада. Впервые встречаю таких дружных коллег и

руководителей. Всегда есть интересная работа, хочется

расти и развиваться. Приобрела друзей, которые

поддержат в трудную минуту.

20

Александр Ищенко


региональной логистики

Воронеж

Писать книги пока не мой конёк, предпочтительней

давать интервью. И все же приступим к написанию

этих строк.

Работая в СДЭК, я стал членом большей семьи и

команды единомышленников. Мы делаем одно общее

дело. Время идет, СДЭК развивается и я развиваюсь

вместе с ним. Я уверен, ни одна компания не уделяет

столько времени и средств, как СДЭК, для своих

сотрудников. Дает столько возможностей, поэтому мой

совет для коллег – используйте, не пожалеете. Стоит

отметить проекты «Иду Вверх», «Таланты», «Формула-

1», участником и призером которых в свое время

довелось быть мне.

Сейчас вспоминаю свой первый рабочий день:

пришел в компанию в феврале 2009 года на должность

курьера, собираемся выезжать на маршрут – на тот

момент я был единственным курьером, и мой

наставник (да-да!) сам директор филиала! Но что-то

пошло не так. Галина Викторовну срочно вызывают на

планерку по скайпу, и я понимаю, что в бой я поеду

один. Ввиду того, что объем доставок в то время был

небольшим, я справился! Это было очень круто, тем

более, уверенность директора в моих способностях

мне не давала права на ошибку.

Я рад, что работаю в международной компании со

всеми вами!

21

Анна Иоспа

Руководитель

маркетинговых проектов

Москва

Когда лучше всего писать про год на рабочем месте?

Про Новый год и день рождения? Сейчас. Скоро Новый

год 2020, мои 31, и я совмещу 3 в 1. Ровно год в СДЭК –

жизнь в стиле экспресс. Это год осуществления

возможностей.

Мои идеи поддерживают и помогают воплощать.

Я очень многому научилась. Сказать, что я

изменилась за этот год – ничего не сказать. Я на диком

эмоциональном подъёме, потому что знаю, что меня

выслушают и услышат.

Для меня работа всегда была творчеством. Не важно,

связана она с ним, или нет) И от работы нужна отдача,

мне должно быть интересно. Новые цели, поддержка

руководства – а не рутина и принцип «плыви как

хочешь». В лучших условиях я выдам лучший

результат.

Когда-то я сказала коллеге: если тебе не хочется

проводить свободное время с коллективом и

руководством — уходи из такой компании! И сейчас я

просто тащусь от людей, с которыми работаю. От

атмосферы, взаимопомощи, готовности откликнуться в

любое время суток по рабочим и личным вопросам.

От открытости людей.

22

Впереди ещё много интересных и крутых проектов. А

когда команда с тобой заодно, хочется горы

сворачивать и придумывать всё больше и больше.

Год крутых знакомств, личностного и духовного

роста. Год путешествий. Путешествий в себя.

Огромное спасибо этому году и всем за такой год!

А себе желаю не сбавлять обороты и оставаться

такой же крутой и волшебной.

Всех ❤

Дмитрий Киреев

Кладовщик и курьер

Воронеж

Работал у нас в компании один курьер. Как-то раз

приходит он на работу, пробивает посылки в

курьерскую карту, садится в машину и уезжает на

маршрут. Приехав на первый адрес, начинает искать

посылку. И тут-то он понимает… что забыл загрузить

посылки в машину! Да, и такое бывало.

23

Денис Беляев

Руководитель отдела доставки

Ростов-на-Дону

Хочу поделиться своим ощущением жизни вместе со

СДЭК.

Я пришел в компанию 7 лет назад курьером. Тогда, в

далеком 2012-ом, это была мало кому известная

компания (во всяком случае, в Ростове-на-Дону) и

насчитывала 10 человек. Меня быстро прокатили с

курьером, дали на следующий день доставки, заявки и

доброе напутствие: «Вперед, ты сможешь!». Никаких

адаптаций, наставников и обучения.

Первые недели я думал, а туда ли я попал? Но со

временем стало приходить удовольствие от того, что

привожу людям посылки, которые они очень ждут и

очень тепло благодарят за это. Это заряжало. У меня

был постоянный клиент – бабушка, которая постоянно

заказывала через интернет (!) внукам вещи на свою

небольшую пенсию. Это было очень трогательно.

Затем начался период стремительного развития

компании, переезды на всё большие склады,

увеличение штата, карьерный рост. Задач становилось

всё больше, но это было приятно. Приятно понимать,

что ты можешь помочь людям: организовать доставку,

решить нештатные проблемы.

24

Вместе с тем приходилось учиться самому: осваивать

компьютер, рабочие процессы как в отделе доставки,

так и в других отделах, чтобы четко понимать, как

правильно все сделать. Проходить обучение в

корпоративном университете, учиться управлять

своим временем, подбирать и обучать персонал,

развиваться самому и развивать других, выходить за

рамки стандартного мышления и адаптироваться к

изменениям чуть ли не каждый день, делать всегда

немножко больше, смотреть немного дальше.

Сейчас СДЭК – это бренд. Имя, которое стоит на

уровне ведущих мировых брендов.

Сейчас СДЭК – это команда высококлассных

специалистов во всех функциях. Если бы не команда,

СДЭК не был бы лидером логистических услуг в

России.

Конечно есть проблемы, но если бы их не было, это

бы означало, что мы перестали развиваться и

придумывать что-то новое. Ведь на этапе создания и

внедрения проблемы и появляются: будь то ЭК5, новые

маршруты, услуги и т.д.

Я очень рад, что попал в своё время в эту крутую

компанию, крутую команду и думаю, мы все вместе

сделаем СДЭК самой мощной и самой

клиентоориентированой компанией в мире. Ведь для

этого нужно не так уж много.

25

Татьяна Платунова

Старший менеджер клиентского отдела

Пермь

В компании СДЭК я работаю уже 7 лет. За это время я

вижу, каких успехов и высот мы добились! И главное,

что мы не останавливаемся и каждый день

придумываем, внедряем что-то новое!

Как развивающаяся компания мы идем в ногу со

временем, бывают моменты, что мы оступаемся, но мы

не отчаиваемся и идем вперёд. Быть лидером в нашей

отрасли – наша цель! И предоставление качественного

сервиса – наше призвание!

За это я и люблю нашу компанию. Хочу пожелать ей

побед и только благодарности в ответ от клиентов и

наших сотрудников!

26

Ольга Воронова


Воронеж

СДЭК – это стабильность и профессиональный,

слаженный коллектив. Компания ценит

профессионализм и дает возможность проявить себя.

И поэтому я хочу работать именно в этой компании!

Елена Стайкова


Воронеж

Для меня СДЭК – это крупная, постоянно и

всесторонне развивающаяся компания, дает

возможность роста и развития, с хорошей оплатой

труда. Отзывчивый, дружный коллектив и руководство.

Интересная работа. Хорошее отношение компании к

каждому сотруднику, в такой обстановке день рабочий

проходит легко и незаметно.

Для меня СДЭК – одна из лучших компаний, где мне

приходилось работать.

27

Мария Воронина

Менеджер отдела продаж

Воронеж

Что рассказать вам о СДЭК? Компания в моей жизни

появилась совсем недавно, всего лишь четыре месяца

назад, но кажется, что я здесь гораздо дольше.

Многим СДЭК известен как служба доставки, но мало

кто задумывается о том, кто стоит за всей этой

системой. Ответ на самом деле прост, обычные люди,

сотрудники… Хотя нет! Совсем не обычные сотрудники!

Это люди с неиссякаемым потоком энергии,

активности и преданности своему делу. Тут каждый

стремится помочь не только клиенту, но и коллегам.

Но жизнь и работа не ограничиваются вопросами

доставки, тут есть отличные мероприятия, о которых

другие компании могут лишь мечтать! Например, мы

все дружно отмечаем дни рождения коллег, так было и

сегодня, в мой день рождения, 24.11.2019! Очень долго

не могла всех заставить собраться за одним столом,

однако итог этих сборов и долгого ожидания себя

превзошел! Коллеги поздравили меня песней детства:

«Как на Машины именины испекли мы каравай!»

Ну, где еще такое можно встретить??!!! В день

рождения компании СДЭК от всей души хочется

пожелать нам процветания и благополучия!

28

Александр Фетисов

Курьер

Воронеж

Работа в СДЭК для нас – это в первую очередь

клиент. У нас почти все курьеры приходят на работу за

час-полтора до начала рабочего дня, чтобы уже в

девять доставлять первые посылки.

Люди в центре проходят по двенадцать километров

пешком, потому что негде ставить машину, областники

(коим я являюсь) проезжают по двести верст там, где

асфальтом даже не пахнет, и для нас это само собой

разумеющееся.

Виктория Орляникова



Когда спрашивают о моём месте работы, я всегда с

гордостью отвечаю: «СДЭК». Компания, которую знает

каждый, многие доверяют или хотя бы что-то слышали.

В СДЭК всегда помогут, предложат решение,

расскажут что-то новое. Я вижу будущее СДЭК только в

положительном ключе и уверена, что скоро мы

захватим мир!

29

Анастасия Веренинова

Руководитель отдела продаж


СДЭК у меня всегда ассоциируется с одной огромной

командой. Так как мы с моим отделом частенько

сталкиваемся с нестандартными проблемами

клиентов, эта вера помогает их быстро решить. У нас

даже мини-девиз появился (не знаю, насколько он

уместен, но мы так шутим, когда уже нет надежды

решить проблему, а мы всё равно находим варианты,

говорим его в шутку, как рыцари круглого стола:)

«СДЭК – мощь, сила! – и в шутку добавляем, –

Слабоумие и отвага!:)» Вторая часть говорит о том, что

несмотря на все преграды, мы делаем вид, что не

видим этих преград и все равно ищем варианты.

Все это громко звучит, но были ситуации с клиентами,

в которых от слаженности действий всей нашей

большой команды действительно зависела жизнь

человека.

Наш клиент отправляет роговицу глаза, и его первая

отправка была для маленького мальчика четырёх лет,

которому должны были ее доставить к определенному

времени на операцию. Так как роговица сохраняется

всего лишь в течение 24 часов, то если мы хоть на час

задержим – ребенок ослепнет. И в этой ситуации

сработали все, как часовой механизм. Был огромный

риск не успеть даже по суперэкспрессу.

30

Таким образом, на связи в режиме онлайн были все

службы и города по пути следования этого груза. Я и

менеджер, который их вёл на тот момент, отдел

авиалогистики, склад в Москве, отдел доставки, лично

курьер.

На связи была даже клиника в городе-получателе. И

это всё происходило далеко не в рабочее время. Все

задержались на работе и довели груз до места.

Хэппи энд :)

Вот это я понимаю: за посылкой – человек! Поэтому я

верю в СДЭК и в свою команду, а они верят в меня.

Евгений Справцов

Менеджер отдела доставки

Пермь

Для меня СДЭК – это команда. Стремительно

растущая компания. Вместе с которой росту и я.

31

Нелля Могилат

Менеджер по развитию клиентов

Воронеж

За почти шесть лет жизни/работы в СДЭК есть что

вспомнить! Самое яркое воспоминание – это роль

Снегурочки на Новый год. Работала в КЛО, и мне

выдалось дежурить тридцать первого декабря.

Очередь из клиентов заканчивалась на улице, и всем

нужно было забрать подарки на Новый год. На помощь

в выдаче посылок мне пришла Галина Викторовна, и

все было бы отлично, если бы не одно но… машина из

Москвы сломалась под Липецком. Получатели в

панике, куда бежать, где купить подарки?

Новый год – это волшебство, и без него не обошлось.

Мы собрали контакты для связи у клиентов и

отправили их по своим делам: кого за майонезом, кого

за колготками. Машину мы дождались, перезвонили

всем получателям и пригласили забрать подарки.

Сколько же было радости, улыбок и благодарностей!

Уходя, один из клиентов крикнул нам: «Вы настоящие

Снегурочки!»

32

Сергей Пилипюк

Курьер

Воронеж

Хочу рассказать о нашей футбольной команде. Мы

играем за СДЭК в ЛФЛ уже несколько лет. У команды

есть неизменная основа Курченко, Антонов, Саша

Ищенко и я, её капитан. У нас с Сашей уже почти по

сотне матчей за плечами, у остальных ребят — до

семидесяти. У нас два кубка, второе место в

чемпионате.

Наша команда – это особенная атмосфера, все

ребята свои, близкие. Наши победы – это наша

гордость и гордость СДЭК.

В этот сезон мы входим не с самого начала, но

входим. Команда готова даже вкладывать свои

кровные, чтобы не потерять то, что для нас так важно.

Я счастлив, что эта команда есть в моей жизни.

33

Елизавета Касавцова


Владивосток

Накануне перечитала книгу СДЭК 2015 года. Поняла,

что половину людей я знаю лично, но мы не живем в

одном городе. В разное время, в разных городах и

странах нас соединяла компания для большого дела. Я

даже встречалась с генеральным директором (и не

один раз), со всеми директорами функций,

руководителями функций, и знаю точно, что к каждому

из них я могу обратиться по телефону/скайпу/почте и

получу обязательно вовлеченную обратную связь. Это

важно – сильнее, чем может показаться.

Тогда, в 2015 году, книга СДЭК для меня ничего не

значила. Я пришла в компанию 16 февраля 2015 года

на должность менеджера по продажам в филиал в

городе Владивостоке, а 25 февраля был уже юбилей.

Торты, поздравления коллег, но и не это важно. Людей

переполняла радость, как будто день рождения у

близкого друга или долгожданный Новый год. Но и

после юбилея я не ощущала масштабы компании так

остро, как сейчас. В первый же год работы мне удалось

достигнуть определенных результатов и выиграть

большое путешествие в Кению с десятью такими же

счастливчиками со всех уголков страны. И вот именно

в момент этого путешествия я осознала, насколько

наполненной меня делает СДЭК. Никогда не возникало

сомнений обоснованных, что я не на своем месте.

34

Думаю, что главная причина для меня: сотрудник –

вот главная ценность компании. Я никогда не

чувствовала себя мелким звеном, всегда было

ощущение значимости, поддержки, не только внутри

филиала, но и за его пределами. Я только в этом году в

феврале на годовщину опомнилась: уже 4 года, в

которые вместилось столько жизни, энергии,

потрясающих людей из разных уголков мира.

Всё зависит в первую очередь от каждого человека в

отдельности. Оставаться человеком в любых

обстоятельствах — вот основной двигатель.

Сейчас я руководитель отдела продаж, а за спиной

опыт менеджера по продажам, МРРП. Теперь моя

задача – формировать у молодых сотрудников

ощущение важности вклада каждого в общее дело.

Иногда я смотрю на наш отдел со стороны:

взаимовыручка, ответственность, преданность общему

делу, работа не «от звонка до звонка», а всегда, когда

надо — ночью, в выходной — для дела без лишних слов.

Наверно, СДЭК в первую очередь про людей:

партнеров, самоотверженных сотрудников, а потом про

деньги. А прибыль без первого пункта не получается.

С юбилеем, СДЭК Леонидович! И спасибо за эту

семью!

35

36

37

Борис Курченко

Кладовщик

Воронеж

У нас в СДЭК-Воронеж есть футбольная команда, она

состоит из кладовщиков и курьеров. В 2018 году мы

заняли второе место в чемпионате ЛФЛ и третье место

в битве за кубок. Это был самый важный матч, и нас

приехали поддержать девчонки из КЛО, было очень

приятно. Футбол – отличный способ неформального

общения с коллегами.

Вспомнилась история забавная. Я только три месяца

тогда отработал. Спустилась Галина Викторовна на

склад и говорит: «Боря, где моя посылка с Озона?» Я

уверен, что знаю, где она. «Идемте, – говорю, – она на

полке». Пошёл с полной уверенностью к полке, и ее там

не оказалось, и получил я люлей.

А спустя пятнадцать минут нашел я посылку эту, ее

старший кладовщик отложил себе в стол и не

предупредил меня.

38

Денис Шевчук

Специалист отдела доставки

Воронеж

В большинстве случаев, когда человек устраивается

на работу, его интересует только зарплата и условия,

собственно, как и меня.

Но увидев, как по несколько легковых курьеров

слетаются на помощь газелисту, чтобы он один не

носил громадные коробки в машину или из нее, как

спасают каждую заявку и доставку, как идут навстречу

получателю в убыток себе, начал понимать, что это не

шарашкина контора, а группа людей, объединенных

целью делать всё не как клиенту, а как себе или своим

родственникам, вникая в проблемы людей, внимая их

просьбам, учитывая пожелания – их и своих коллег.

39

Алексей Колупаев

IT-специалист

Шанхай

Пришел в техподдержку СДЭК в апреле 2016 года в

филиал в Пекине. После двухнедельной стажировки в

Новосибирске, после знакомства с коллегами из ОСИС,

большинство из которых уже, к сожалению, не

работают в компании, и после пары месяцев удаленной

работы приехал в Шанхай (тогда уже офис переехал из

Пекина). И с самого начала не оставляло ощущение,

что попал в стартап, т.к. каждый день приходилось

узнавать кучу новых вещей и решать самые разные

задачи, даже те, что напрямую не входят в

функциональные обязанности. Это кажется

неправильным, или не эффективным, но тогда

казалось, что по-другому и быть не может, всех

сотрудников в Китае можно было посчитать по

пальцам одной руки. И когда появлялась проблема, то

кому её ещё решать кроме нас, приходилось

разбираться во всем.

Например, был случай, когда с двумя коллегам

пришлось ехать на склад в аэропорт Пудун и

сортировать груз, при этом никаких инструментов у

нас не было, ведь до этого мы там никогда и ничего не

сортировали. Один брал посылки, говорил последние 2

цифры накладной, второй в эксель-таблице искал

накладную и говорил, на какое направление

сортировать, третий собирал всё в мешки.

40

Под конец дня руки как у шахтеров чёрные, голос

сорван, но всё было рассортировано. Понимая, что

сортировка вручную – это ужас, на следующий же день

купил за свой счет два ШК-сканера и беспроводной

наушник (потом возместили) и принялся писать

программу для сортировки груза.

За выходные написал, и в следующую же поездку на

склад уже была цель протестировать программу,

которая при сканировании накладной на весь экран

ноутбука отображала направление и произносила его в

беспроводной наушник. Никто не заставлял меня

тратить свои выходные, но вряд ли бы я занялся этим,

если бы самому не пришлось попотеть на складе. В

общем не скучно.

Сейчас несмотря на то, что наш штат увеличился в

разы, задач меньше не становится, наоборот, с каждым

днём от нас ожидают всё большего и большего,

ответственность растёт, задачи ещё интересней,

появляются новые должности. Поэтому если вас

влечет к китайской культуре, и тем более, если вы уже

начали учить китайский, уверены в своих силах и

чувствуете в себе заряд энергии, и готовы вкладывать

её в развитие себя и СДЭК, то обязательно

рассмотрите вариант переезда к нам в Шанхай, нам

нужны заряженные на работу, на непрерывные

улучшение люди, готовые вместе делать

международную историю СДЭК.

41

Даниил Некрасов

Оператор складского учёта

Воронеж

В 2017 году начал свою карьеру в SPSR-Express под

руководством моего нынешнего начальника Сергея

Биткина и успел там поработать семь месяцев в

чудесном коллективе. После DPD купила SPSR, и я

начал чувствовать себя чужим на новом месте. В это

же время была открыта вакансия кладовщика в СДЭК,

на которую я решил откликнуться, и меня пригласили!

На собеседовании я волновался, ведь всего лишь

второе собеседование в жизни. Но после короткой

беседы и маленькой экскурсии по складу понял, что

мне тут будет интересно и весело с новым

дружелюбным коллективом. Отработав две недели на

старом месте, 1 ноября 2017 года вышел на работу в

СДЭК, и меня встретили все радости «высокого

сезона», которые я принял как вызов моему опыту с

прошлой работы и шанс научиться новому.

С тех пор уже минуло два года, я успел поработать

кладовщиком в день, после ушел в ночь, чтобы вновь

научиться новому, а теперь стал оператором

складского учета, где меня сильно выручает мой

всесторонний опыт кладовщика и стремление

обучаться новому.

42

Екатерина Чернышова

Директор подразделения

Краснодар

Мое знакомство с компанией СДЭК состоялось в

ноябре 2017 года в Новосибирске. После банковской

сферы мне захотелось в логистику. Отправила резюме

в «Деловые Линии» и СДЭК, и для себя решила, кто

первый пригласит на собеседование, с тем и останусь.

Первым был франчайзи СДЭК – тогда я не знала, что

такое франчайзи, и что СДЭК работает таким образом.

Пришла на собеседование, а на руках были билеты на

Дальний Восток в новогодние каникулы на три недели,

на собеседовании все сказала, как есть, и что билеты

не сдам. Мне позвонили через 2 дня и пригласили на

работу.

Сейчас осень 2019 года и я почти год, как франчайзи

в городе Краснодар. Я увидела возможности и

перспективы в развитии СДЭК, и благодарна за такую

возможность!

43

Павел Кондратьев

Курьер

Воронеж

Работа курьером вообще разнообразна.

Помню, ездил я в тот день в Бутурлиновку, на

Аэродром, он там с трассой рядом. Меня попросили

подождать на КПП. И тут начинаются тренировочные

полеты. Красота, шесть машин, видимо, курсанты,

длинный разбег, взлёт. Следом явно командир.

Короткий разбег, вертикальный взлет, догоняет

остальных и исчезает в облаках. Все, кто неподалеку

находились, аплодировали. Вот так и поработал, и

посмотрел авиашоу.

Другой случай в Россоши. Звоню клиенту, а он

просит: «Привези сюда, на пруд». Говорю: «Нам не

положено». Он уговаривает: «Приедь – угощу». Я

смотрю на посылку – таблетки от импотенции, стоят

прилично. Ладно, думаю. Пойду навстречу серьезному

человеку. А он оказался хозяином этого пруда.

Отблагодарил – пять карпиков по два с половиной

килограмма.

44

Марина Яшина

Менеджер по продажам

Павлово

Работаю всего 3 месяца. Пришла в компанию по

объявлению, была открыта вакансия менеджера по

продажам. До этого в должности менеджера я

работала достаточно долго, а вот с логистическими

компаниями не сталкивалась вообще, так что по

началу для меня было немало сложностей, вникла в

работу не сразу. Помогли мои руководители, коллеги и,

конечно же, тренинги и обучение, которое у вас

проводится.

Сейчас я могу сказать, что компания СДЭК – это

огромный механизм, который всё время вращается,

меняется, движется и не собирается останавливаться.

Люди, которые работают в СДЭК, всегда готовы

помочь, объяснить, научить. В преддверии праздника –

20-летия компании – хочется пожелать дальнейшего

развития, процветания, новых разработок и проектов, а

также надёжных партнеров и взаимовыгодных

отношений.

45

Анастасия Захарова


Воронеж

В 2018 году я пришла в компанию СДЭК на

должность менеджера телефонных продаж. За год

работы я нашла здесь не просто работу, а второй дом,

невероятно добрый и чуткий коллектив, отзывчивых

коллег!

Пусть это только начало моего пути в компании, но

оно уже появилось и стоит на своих маленьких, но

уверенных ножках!

Наталья Николаенко

Менеджер по развитию


СДЭК – это мой второй дом, надёжная работа,

сплочённый и дружный коллектив.

46

Евгения Мезенцева

Ведущий менеджер по подбору персонала


Несмотря на то, что работаю в компании так недолго,

хочется поделиться своими эмоциями и сделанным

выбором.

Не скрою, что при поиске работы, всегда есть выбор,

куда идти. Такой выбор был и у меня – на руках были

разные предложения о работе. Я почти сразу поняла,

где буду работать – СДЭК и никто другой.

Люди и неподдельная искренность – вот, что цепляет

с первой и до последней встречи. Это настолько

откликнулось и сошлось с моими ценностями и

настроем, что теперь я тут, и надеюсь на продуктивную

совместную жизнь.

Именно жизнь, а не просто работу. СДЭК – у нас с

тобой многое впереди!

47

Александр Шишков


Санкт-Петербург

Рад всех приветствовать. Хочу поделиться с вами

своей историей. За окном был, уже далекий, 2012 год.

Мне 38 лет, и так уж получилось, что я нахожусь в

поиске нового работодателя. Зайдя на просторы

интернета, увидел вакансию курьера СДЭК. Искали

сотрудника с автомобилем типа универсал, а у меня

был минивэн. Предлагали достойную зарплату, город я

знал, да и навигатором пользоваться умел. Позвонил

сам и меня пригласили на собеседование. Пара дней

стажировки показали, что работа курьером мне по

силам. Так и остался.

Курьером работал 2 года, поменял несколько

маршрутов, последний был в самом центре Петербурга.

Начались перемены в компании и появилась

необходимость нового бригадира. Должность

предложили мне. А так как у меня был опыт

руководства людьми я, конечно, согласился. Вот так

уже пятый год выпускаю курьеров на маршрут.

Что самое примечательное – за время работы в СДЭК

у меня появилось двое прекрасных детей.

48

Михаил Донюков


Воронеж

Однажды магистральная машина, осуществляющая

перевозки по маршруту Питер – Воронеж, попала в

пробку на МКАДе в Москве и опоздала к нам на семь

часов. В результате транзитный груз, который должен

был уехать в этот же день в соседнюю область, никуда

не уехал и остался у нас на сортировочном центре.

И всё бы ничего, но там была срочная доставка,

которая должна быть доставлена именно сегодня.

После убедительных просьб от отправителя и

получателя доставить груз в срок принимаю решение

везти груз самостоятельно в соседний областной

центр. А это более двухсот пятидесяти километров

туда-обратно.

В итоге я срываюсь с работы на пару часов пораньше,

прорываюсь сквозь пробки в обоих городах и все же

доставляю этот груз с мизерной просрочкой в десять

минут. Никогда не догадаетесь, что было в посылке.

Сорок килограммов черепицы, это примерно один

квадратный метр крыши.

49

Елена Грушко

Руководитель расчётной группы


Меня зовут Грушко Елена, финансовая служба. В

компанию я пришла в 2010 году на должность

бухгалтера по взаиморасчетам. На момент

трудоустройства мне казалось, что я работаю в

достаточно крупной компании в России, но я и

предположить не могла, какой она станет через 10 лет.

В 2020 году, когда компании исполнится 20 лет, мой

стаж составит 10 лет. За время работы в компании

было всякое – занимала разные должности, работала

с разными людьми и каждый раз, оглядываясь назад, я

рада, что прохожу путь развития, роста вместе с

компанией.

Мне особо не с чем сравнивать, но я уверена, что

очень мало компаний, которые уделяют столько

внимания своим сотрудникам, как в СДЭК – это

корпоративная культура компании, корпоративный

университет, корпоративные мероприятия вне офиса,

участие в благотворительных акциях, спортивных

мероприятиях, волонтёрство. Как же ценно осознавать,

что именно ты важен для компании, что не только ты

вкладываешь свои силы и время в компанию, но и

компания вкладывает в тебя.

50

Могу с уверенностью сказать, что для меня СДЭК –

это второй дом, куда я с радостью иду, где мне

встречаются добродушные люди, где можно

поделиться своей проблемой или радостью.

Хочется пожелать компании процветания,

руководителям – не бояться, ставить амбициозные

цели и идти к ним, сотрудникам – быть открытыми к

новым знаниям!

Каринэ Бичева


Воронеж

Пришла работать в СДЭК в августе 2018 года на

должность менеджера телефонных продаж. Ранее

работала в разных торговых организациях, однако не

могла найти работу по душе.

Работа в СДЭК значительно отличается от других

компаний. Только здесь по достоинству оценили мои

труды и старания. Теперь я получаю не только

финансовое удовлетворение, но и моральное.

Корпоративная этика СДЭК рассчитана на людей,

которые хотят развиваться и расти. Отзывчивое и

мудрое руководство помогает в профессиональном

взрослении, а дружелюбный коллектив мотивирует

просыпаться холодным утром и снова идти на работу.

51

Галина Федосова

Директор филиала

Воронеж

Я пришла в СДЭК в 2006 году на должность

директора филиала. На тот момент в воронежском

филиале работало три человека, включая меня. План

стоял — сто штук исходящих накладных в месяц,

размещались мы на двадцати пяти квадратных метрах,

и было круто, когда мы сделали первую сотню!

Через два года нас было уже пять человек! А в

декабре 2008 года мы остались без единственного

конного курьера. Это стало понятно утром, когда новый

курьер не вышел на работу. Пятнадцать минут ступора

с мыслями: «Что делать, куда бежать и как мы

выживем?», а потом с менеджером КЛО сделали

первую курьерскую карту на меня, и я уехала на

маршрут. Маршрут был один – весь город! Спасибо, что

у нас уже был пеший курьер, и вдвоем мы вытянули

полностью весь декабрь. После этого я поняла, что уже

ничто и ничей уход меня не сломает и я смогу всё!

С каждым годом мы росли все быстрее и быстрее.

Чуть замедлились только в кризис в 2009 году. За всё

время моего трудового стажа я не встречала ни одной

компании, которая развивалась бы столь

стремительно, постоянно вкладывая и развивая свой

персонал, свои продуктовые линейки и сервис для

клиентов.

52

За тринадцать лет чего только не происходило! Мы

достигали высоких результатов, за что филиал семь

раз получал «Кубок конструкторов» как лучшее

подразделение года, с двадцатого места по выручке

мы поднялись до шестого, численность нашего

филиала достигла ста двадцати человек. Ежемесячно

мы обрабатываем более двухсот тысяч накладных, мы

пережили несколько кризисных тяжелых моментов

внутри компании, когда «падал» СЦ и когда не работала

программа два месяца. Но всегда побеждала команда

СДЭК и корпоративный дух, который объединяет все

подразделения, города и страны!

Сотрудники имеют возможность развиваться

профессионально и расти вместе с компанией,

добиваться лучших результатов и двигаться по

карьерной лестнице. СДЭК – это дом, семья, куда ты

приходишь каждый день, вкладываешь свою душу и

энергию и получаешь колоссальную самоотдачу от

коллег и друзей взамен.

У нас крутые боссы, которые собственным примером

двигают компанию вперед, и ты постоянно бежишь и

стараешься успевать за всеми изменениями, которые

происходят вокруг тебя. Иногда от объема

информационного потока складывается ощущение, что

ты теряешься и тебе не хватает знаний, информации,

но от этого ты начинаешь двигаться еще быстрее,

придавая ускорение всему вокруг. Одна из наших

ценностей – становимся лучше.

53

Ты смотришь на коллег, на друзей, которые активно

постоянно учатся, занимаются спортом, путешествуют

по миру, мы постоянно проходим крутые тренинги

управленческие и направленные на личную

эффективность. Последний тренинг был по семи

навыкам высокоэффективных людей Кови. И те ранние

многочисленные попытки круто изменить свою жизнь

превратились уже в новый формат, новый стиль жизни

– утренние прогулки, пробежки, ролики в лесу в шестьсемь

утра, система питания, планирование согласно

самым важным целям и миссии в твоей жизни, а не

сиюсекундное принятие решений и тушение пожаров.

Изменение парадигмы повлияло не только на

рабочие процессы, на речь, которую я использую, на

мысли, но и на взаимоотношения с детьмиподростками,

близкими, что стало самым ценным в

наших отношениях.

СДЭК – это драйв, это постоянная движуха, это

жизнь, которая бьет ключом, и ты часть большой

семьи, в которой все механизмы зависят от вклада

каждого из нас!

54

Мария Забелина


по работе с клиентами


Мне всегда было интересно, как люди, получив

профессию, каждый день ходят на работу с мечтой о

выходных или отпуске. Это ведь, наверное, ужасно

выматывающе!

Лично я горжусь тем, что влюблена в свое дело –

СДЭК ;-)! Только подумайте, каждый день мы делаем

что-то силой ума, мысли, физической силой, проявляем

свои таланты, преображая мир вокруг себя, делая

людей счастливее!

Желаю всем просыпаться утром с предвкушением и

ожиданием начала нового дня! А СДЭК – дальнейшего

развития!

55

56

57

Александр Полевой

Руководитель службы охраны труда

и технической безопасности

Москва

Мои наблюдения и мысли вслух для книги:

Благодарю

Ощущаю

Наблюдаю

Думаю

Желаю

1. Благодарю судьбу и очень конкретных людей за

возможность работать в СДЭК.

2. Ощущаю. С первого дня и по настоящее время меня

сопровождает ощущение внимания, добра, семьи,

тепла, заботы, и прочих радостей.

3. Наблюдаю. Профессионально мне выпала

непростая работа и большая честь (и руководство меня

поддержало) посетить ОСП/филиалы в 21 городе в

течение 5 календарных месяцев на необъятной

территории нашей страны от Санкт-Петербурга до

Владивостока.

Везде мне посчастливилось встретиться почти с 95%

штатных сотрудников наших подразделений. Люди в

филиалах прекрасные, добрые, открытые, душевные,

отзывчивые, любознательные, и много хороших слов

можно написать.

58

Следовательно, их подобрали по образу и подобию, и

они готовы вершить дела, ставить и решать

амбициозные задачи, нести радость и тепло,

притягивать позитив и т. д. И люди, особенно такие,

являются самым важным достижением СДЭК,

возможностью, ресурсом, перспективой, уверенностью

в завтрашнем дне, и прочее.

И это взаимно, руководство всесторонне заботиться

о людях, развивает компетенции, отмечает лучших,

поощряет инициативных.

Наблюдаю доверие, с которым высшее руководство

относится к работникам и ко мне лично. В компании

ценятся и профессионализм, и открытость. В

предыдущих компаниях и государственных

учреждениях, где приходилось работать, высшее

руководство и владельцы бизнеса были высоко и

далеко, даже имена не запомнились. А в СДЭК все

открыто и доступно. При каждой встрече Леонид

Яковлевич тепло здоровается и задает вопрос: «Как

дела?». Все краткие встречи с Леонидом и Еленой были

теплыми, открытыми и душевными, даже добрыми,

несмотря на сложность запросов службы.

4. Думаю, что для меня такая возможность – это

подарок судьбы и руководителей, которые меня

пригласили и дали возможность работать.

Предмет, на почве которого мне выпала радость

трудиться, весьма непростой, т. к. большинство

работников и руководителей считают, что всё знаютумеют

и относятся к нему по остаточному принципу,

типа «будет время — займусь, останутся деньги —

куплю, останутся силы — сделаю».

59

Однако, когда происходят инцидентные события,

спохватываются, но … время упущено и расплата

неизбежна.

5. Желаю компании СДЭК дальнейших успехов в

бизнесе, новых рынков и территорий, ярких

руководителей, грандиозных свершений и прочих

достижений.

Несмотря на свой возраст, рад быть полезным и

работать так и столько, как и сколько во мне будет

нуждаться компания СДЭК.

С уважением,

Александр Полевой, руководитель службы охраны

труда и технической безопасности, возраст 65 лет,

общий стаж более 45 лет, в СДЭК работаю 1 год и 3

месяца.

60

Наталья Волкова

Ведущий менеджер

по адаптации персонала


Для книги, родились такие строки :)

Чистый драйв,

Жизнь в кайф!

На гране фола и победного гола.

Плечом к плечу,

Могу и хочу!

Идем мы в ногу, одной дорогой.

Бьем в цель,

С ленью дуэль.

Вместе мы сила, непобедимы!

61

Оксана Королькова

Менеджер по сопровождению

ключевых клиентов

Воронеж

Вошла в эти двери одним осенним днем 2017 года.

Я ничуть не волновалась: наверное, внутри себя

ощущала, что это мое место. Прошла собеседование и

сразу же окунулась в мир клиентского сервиса,

курьерских доставок и адресного хранения. Я успела

поработать в клиентском отделе примерно три месяца

и получить колоссальный опыт, после чего меня

перевели в БЭК-офис менеджером по работе с

ключевыми клиентами, и по сей день я с

удовольствием работаю на этой должности. Были

разные ситуации, после которых было стыдно,

временами обидно, или которые приводили к

разочарованию. Такие моменты хочу оставить в своей

памяти. Безусловно, они научили меня быть сильной и

придали уверенности в завтрашнем дне, а также

помогли сделать «работу над ошибками».

62

СДЭК в моем понимании – это большая Планета,

которая крутиться и расширяет свои горизонты. И хочу

сказать одно: эта Планета под названием СДЭК дает

возможность своим сотрудникам развиваться,

обучаться, находить друзей, приятные знакомства, а

возможно, кто-то находит свою любовь. Это понастоящему

здорово! Я благодарна каждому –

каждому, кто со мной и кто меня окружает, и рада, что

я часть этой большой Планеты.

Елена Кузина


Воронеж

Работаю совсем немного, но уже очень рада, что

пришла в компанию. Нравится, что работа интересная,

каждое отправление имеет свою историю, иногда

очень даже длинную.

Приятно, что коллектив тепло встретил, приятно не

только работать с коллегами, но и отдыхать. Впереди

еще много интересного, не сомневаюсь в этом.

Анна Алехина


Воронеж

Работаю в компании полтора года, но с клиентами

более тринадцати лет. На мой взгляд, работа с людьми

– это самый сложный труд. Ты даже по телефону

чувствуешь настроение клиента.

И если ты не любишь людей, то не сможешь каждый

день с ними общаться и встречаться. Только искренние

чувства движут сотрудниками СДЭК, мы любим свою

работу, поэтому общение с клиентами доставляет нам

радость!

63

Елена Баева

Почему я в СДЭК?

Руководитель отдела обучения

и развития персонала


Со СДЭКом я уже 12 лет. Но ярко помню первые

эмоции после собеседования, когда я очень-очень

хотела сюда попасть. И помню неописуемый страх при

знакомстве с Великим Бизнес-монстром (как мне

казалось тогда, да и сейчас тоже) Леонидом

Яковлевичем. А потом ка-а-ак закрутилось! Миллион

разных задач, в которых я росла. Наставник, который

душу в меня вложил, и уже через 2 месяца я –

сортировщица резюме (ресёчер) – проводила

интервью с интеллектуальными суперменами на

вакансию директора филиала в Санкт-Петербурге! И

даже первая съемная квартира досталась мне в

наследство от работающего в то время главного

бухгалтера!

А еще моя старшая дочь, буквально выросшая в

стенах СДЭК, которой сейчас уже 16 лет, при

обсуждении поступления задаёт мне вопрос: «Мама, а

какой вуз надо закончить, чтобы меня взяли в СДЭК?»

Младшая, видя логотип Сбербанка (тоже зеленый),

всегда с возмущением уточняет: «А почему здесь

Сбербанк, а не СДЭК, я не поняла?!»

64

Жизнь в стиле экспресс учит двигаться без

остановки «волосы назад». Ты все время находишься в

движении. Ты все время тренируешь собственную

гибкость и эмоциональный интеллект. Ты все время

сталкиваешься с совершенно новыми задачами. Ты

каждый день встречаешься и знакомишься с

потрясающими людьми – сотрудниками и партнерами

компании!

Мне здесь определенно нравится. Мне определенно

нравится динамика жизни в стиле экспресс!

Зумара Шарафутдинова

Курьер

Уфа

Когда два года и шесть месяцев назад я пришла на

собеседование в компанию СДЭК, никто не верил, что я

смогу работать курьером. Но!

Это правда крутая компания. Потому что абсолютно

все старались помочь. Кто чем может. Все друг друга

поддерживают. А это дорогого стоит. У нас в Уфе очень

дружная команда. Я горжусь, что работаю здесь.

65

Наталья Колупаева

Старший менеджер по работе с клиентами

Воронеж

Моя жизнь в СДЭК длится уже почти пять лет. Я

считаю работу в нашей компании важной частью своей

жизни. СДЭК – не только работа, но и место для

развития. Придя на должность оператора-кассира, я

перешла на должность бухгалтера-кассира где-то через

месяц.

Сейчас я на должности старшего менеджера

клиентского отдела. У нас классная команда, где

каждый готов прийти на выручку и помощь. Благодаря

этому мы достигаем высоких результатов.

Но для меня СДЭК это еще семья. По проекту

«Приведи друга» я пригласила на работу своего мужа

на должность кладовщика.

В СДЭК я встретила свою кошку Машу. А еще что мне

запомнилось... Было это, когда я сидела на кассе, и у

меня была проблема со спиной, я разогнуться толком

не могла. Директор Галина Викторовна это заметила,

практически вытащила меня из-за кассы, посадила в

свою машину и отвезла к массажисту, который помог.

66

Анна Штейникова

Менеджер группы регионального развития

по клиентскому сервису

Пермь

В СДЭК я работаю уже 8 лет. И это была любовь с

первого собеседования :)

Человек большую часть своей жизни проводит на

работе. Моя работа – это хобби, в которое я погружена

и влюблена всем сердцем, это то, чем хочется

заниматься, заниматься и заниматься... Это же

классно, когда ты делаешь то, что нравится, а тебе за

это еще и деньги платят!

СДЭК – моя вторая семья, я точно знаю, что здесь

работают люди, которые всегда тебе помогут,

поддержат и дадут правильный совет. Благодаря этим

людям я выросла в профессиональном плане,

получила огромный багаж опыта, и ориентируясь на

пример многих сотрудников компании, я понимаю, что

не хочу останавливаться на достигнутом, а хочу

двигаться вперед и СДЭК всегда дает мне этот шанс.

Желаю компании успеха, процветания и самых

преданных клиентов.

67

Елена Суханова


Уфа

В этом месяце ровно 10 лет, как я стала

руководителем уфимского филиала. А начинался мой

путь в СДЭК в 2006 году, 14 лет назад, когда я пришла

совершенно из другой сферы на должность менеджера

клиентского отдела. Сейчас уже сложно вспомнить всё,

что было за столько лет… но я точно помню, что это

было круто – стоять у истоков создания уфимского

подразделения!

Я помню, как мы радовались первой заявке, собирали

в порт первый конверт… Но самое главное — мы

создавали свою команду.

Тогда нас было трое, а сейчас мы – большая команда

сотрудников филиала и партнеров-франчайзи нашей

территории.

Рассказать о том, за что я люблю СДЭК, почему

считаю нашу компанию семьёй, в нескольких словах

просто нереально. О наших традициях, нашей

корпоративной культуре и ценностях можно говорить

часами. И это не громкие слова. Это действительно

наша жизнь, которая состоит из историй каждого

отдельного сотрудника.

68

Для меня СДЭК – это конечно же не только работа. Я

бы сказала – это уже образ жизни, со всеми его

кризисами и развитием, падениями и победами. В тоже

время – это постоянный рост, развитие и возможность

реализовывать себя. В общем всё, как и должно быть в

семье :)

И как у любого живого человека бывают моменты,

когда кажется, что ты на пределе и сил уже нет. Но в

чём я всегда уверена, так это в том, что со мною рядом

моя команда единомышленников, мои коллеги-друзья

и мой руководитель! Люди, которых я очень уважаю и

люблю. И без их поддержки моя история в СДЭК была

бы совсем другой.

69

Светлана Сидорова



Расскажу свою небольшую историю в книгу.

В начале ноября исполнилось 2 года, как я работаю в

отделе персонала СДЭК. Всё это время я работаю из

дома, но это ни капли не помешало проникнуться

теплой корпоративной культурой компании и обрести

новых друзей из разных городов нашей страны.

Более 5 лет я работала в крупной розничной

компании Сибири с довольно демократичным стилем

управления, где было строго прописано даже то, в

какой одежде нужно ходить в офис и какие фразы

использовать для общения с коллегами. Это наложило

определенный отпечаток. И вот, после

трудоустройства, я впервые попала на новогодний

корпоратив в СДЭК и очень удивилась. Во-первых,

тому, что коллеги реально были рады друг другу,

атмосфера была яркой и непринужденной. Я

удивилась, что коллеги оказались безумно

творческими: заранее сняли видеоролики, ставили

какие-то танцы, пели песни. И даже нецензурные

словечки нет-нет да пролетавшие на мероприятии,

никого не смущали, а даже наоборот — были в тему.

Меня поразило, что почти любой мог подойти к

Леониду Яковлевичу и получить его искреннюю

радость и улыбку в ответ.

70

После того вечера я еще долго рассказывала друзьям

о том, что на таком корпоративе я была впервые и

какая же нереальная атмосфера в СДЭК.

А потом, все следующие 2 года, моё первое

впечатление только укреплялось. За время работы

случалось всякое: разные ситуации с заказчикамифранчайзи,

сложные вакансии, интереснейшие, но

трудозатратные задачи. Но всегда (всегда!) меня

сопровождали искренняя поддержка руководителя,

заинтересованность в креативных идеях, позитивная

атмосфера планерок и личных встреч с коллегами,

готовность прийти на помощь (когда, например, для

поиска менеджера по продажам в Китае мне нужно

было установить приложение на телефон, но только с

помощью других пользователей этой программы со

стажем не менее 6 месяцев, и мы с Дианой Гоштелиани

искали пользователей и пересылали друг другу QRкоды,

которые действовали меньше 2 минут). Безумно

дорожу тем, что в СДЭК могу реализовывать свои

другие таланты: писать статьи для портала, читать

книги и делиться мыслями, участвовать в разных

проектах и общаться с разными людьми.

Я получаю безумный кайф от работы и чувствую, как

СДЭК заряжает каждый день! Благодарю за всё и

радуюсь каждому новому рубежу!

71

Анастасия Ефанова

Старший менеджер группы регионального

развития по клиентскому сервису

Воронеж

Как я попала в СДЭК.

Я родилась и проживала спокойную жизнь в городе

Липецк, там училась, работала и т. д. Началось все,

наверное, с компании МТС. Там я замечательно

трудилась специалистом по работе с клиентами, но в

один прекрасный момент что-то щелкнуло, и я поняла,

что пора искать новую работу с перспективой роста. Из

своего города хотела уехать, не знала, куда именно, но

точно уехать. И по невероятному стечению

обстоятельств мое резюме увидели сотрудники

компании СДЭК и пригласили на позицию менеджера

клиентского отдела в городе Воронеж.

Соответственно, я собрала всю волю в кулак и

поехала в Воронеж.

В день «Х» я пришла в ПВЗ. Меня встретили милые

девушки, которые проводили меня к директору

Федосовой Галине Викторовне. Мы проговорили,

наверное, около часа, в конце договорились о тест-дне.

Выйдя с собеседования, я для себя поняла, что

работать хочу именно здесь. Остальные встречи с

работодателями я, конечно же, отменила, поскольку

для меня уже всё было решено.

72

На тест-день я пришла с полной уверенностью, что

это не тест-день, а самая настоящая стажировка. Изо

всех сил проявляла себя и показывала всем своим

видом, что я уже в деле. В итоге уже через пару часов

прозвучало долгожданное: «Анастасия, мы хотели бы

вас пригласить на работу». В тот момент я была

безумно счастлива!

Евгений Груздев


развития продаж

Пермь

Никогда не мог представить, что работа будет

приносить мне радость и мотивировать. Я в команде

пермского филиала уже 7 месяцев, но чувство, что уже

как минимум 7 лет!

Для меня СДЭК – дружный коллектив, команда,

люди, которые стали друзьями. Возможность расти и

развиваться вместе с компанией. Цели и задачи,

которые вдохновляют.

73

Карлен Асатрян

Руководитель склада

Пермь

Работа в компании СДЭК – это именно то, к чему я

шёл и чего хотел в своей жизни. Тяжело было найти

место работы, где ты будешь чувствовать себя в своей

тарелке. Когда я пришёл в компанию, я был самым

молодым сотрудником в филиале. И именно компания

дала мне многое в личностном росте.

Я всегда понимал, что обычная серая работа не для

меня. Мне хотелось совсем другого: свободы,

возможности новых контактов, знакомств, опыта.

Вместо того, чтобы разбирать килограммы документов,

хотелось постоянного живого общения, знакомства с

новыми людьми, принимать решения самостоятельно.

Так я вошёл в коллектив компании и очень этому рад.

В компании я работаю более 2,5 лет. Отношение к

работе тоже изменилось благодаря ценностям

компании. Много ценностей, которые сошлись с моим

мировоззрением – это меня мотивировало и помогало

добриваться новых высот.

74

СДЭК постоянно растет и расширяется, и это даёт

возможность развиваться мне как профессионалу

своего дела. И я понимаю, что если я буду прилагать

максимум усилий, то мой заработок будет еще выше,

так как именно в этой компании умеют ценить и

оценивать твой вклад и труд в работе.

То есть мотивационная составляющая очевидна.

Не дает сидеть на месте и руководство. С нас много

требуют, однако руководство многое делает и для

комфортной работы сотрудников, и для развития всей

компании в целом. В отличие от других компаний,

занимающихся подобной деятельностью, в СДЭК есть

хорошие возможности и очевидные перспективы.

Благодаря компании я каждый день удивляюсь, что я

могу брать всё больше и больше ответственности и

справляться с ней.

Поработав в этой компании, я сильно изменился и

как профессионал, и как личность. Нет уже того

юношеского максимализма, который был во мне

раньше. СДЭК-команда – это одна из ценностей нашей

компании, но я так не думаю.

Потому что СДЭК – это семья.

75

Имея за плечами разнообразный опыт работы в

других компаниях, в том числе не менее крупных (но не

таких крутых, как СДЭК), с уверенностью могу заявить,

что СДЭК нельзя назвать «просто работой». Это образ

жизни, это жизнь, это организм в состоянии

гомеостаза. И я искренне верю, что эволюция такого

организма не закончится никогда, ведь уникальность

этого процесса в том, что он происходит благодаря

эволюции каждого отдельного участника этой

синергии.

Развиваясь и прогрессируя сам при помощи

компании, ты развиваешь и вносишь свой вклад в её

развитие. Ты чувствуешь это и можешь увидеть

результат своего вклада «здесь и сейчас», а это

дорогого стоит!

СДЭК – это про человечность, незаслуженно

забытую сейчас, в океане хищного бизнеса.

СДЭК – это когда ты всегда делаешь чуть больше,

чем должен.

СДЭК – это мы!

Александр Полыгалов


развития по логистике

Пермь

76

78

Александр Левин


Воронеж

Несколько слов о СДЭК: пришел в компанию в

поисках новых впечатлений и прежде всего в поисках

себя в новой сфере. Первая неделя была настолько

насыщена информацией, что даже посещали мысли «А

гожусь ли я для всего этого?»

Но прошло еще немного времени, я воспрял духом,

стали появляться первые результаты, мне

понравилось. Вся эта атмосфера постоянного

включения в общий поток информации и знаний – это

круто.

Сейчас ни о чем не жалею. Команда супер, коллеги

интересные и отзывчивые люди. Работы много, но она

не надоедает, а только подстегивает к новым

свершениям.

СДЭК – то, что надо! Вперед и ни шагу назад!

77

79

Мария Матвиенко



Вот уже почти 3 года я являюсь сотрудником

ростовского филиала компании СДЭК. За это время

произошло много интересных историй, был получен

колоссальный опыт в работе с клиентами. И я могу с

уверенностью заявить, что СДЭК является одной из

самых приверженных своему делу компаний во всей

России.

Компанию создают люди: это и сотрудники, которые

в ней работают, и руководители, которые принимают

стратегические решения, и клиенты. Мы все

взаимосвязаны, и успех зависит именно от того,

насколько все эти составляющие успешно, грамотно и

оперативно сотрудничают.

Очень радует, что все всегда готовы прийти на

помощь. За это невозможно не влюбиться в СДЭК.

Всех историй, наверное, и не перечислить: это и

индивидуальные отправки материалов для операций

ребенку (вне срочного рейса); и поиск паспортов в

двадцатитонной фуре вне очереди, потому что у

клиента поезд через 2 часа; и выгрузка оборудования

(500 кг) без техники, потому что не могли ждать, когда

подъедет новая, взамен неисправной.

Мы все одна команда и делаем общее дело!

80

Анна Фотина


Воронеж

Прошла много компаний и собеседований. И вот

попала в СДЭК, хотя даже не рассматривала сферу

логистики. С первого собеседования решила – стоит

попробовать. Коллектив очень доброжелательный,

атмосфера – огонь.

Работа интересная, каждый день узнаешь что-то

новое, были и сложности. Но все преодолеваем с

помощью коллег и нашего замечательного

руководителя! В компании пять месяцев, но по

ощущениям – не меньше года.

Марина Абраменко



Проработав в компании более 5 лет, могу с

уверенностью сказать, что СДЭК для меня – это образ

жизни, творчество и дружная команда.

81

Амина Егеубаева

Менеджер группы регионального развития

по клиентскому сервису

Алматы

Я пришла в компанию в 2017 году. Искала новую

сферу деятельности для личного развития, мне было

очень интересно попробовать себя в логистике. На тот

момент мои знакомые являлись сотрудниками

компании СДЭК, и я слышала от них много

положительных отзывов о работе в целом, а также

насколько ценят сотрудников и всегда стремятся к

развитию. Тогда-то я и поняла, что если новая работа,

то только в СДЭК!

По началу я попала в отдел продаж и сразу поняла,

насколько здесь ценят сотрудников! С первого дня

стажировки у меня появился наставник, которая была

со мной ежедневно в течение трёх месяцев, помогала

во всем, не оставляла наедине с нашей «непростой

программой» и давала ежедневно новые задачи, чтобы

мне не стало вдруг скучно! Я была в восторге от

коллектива: все отзывчивы, поддерживают и не

отказывают в помощи. О таком можно только мечтать!

Отдельно отмечу, что я пришла в ноябре и спустя месяц

впервые узнала, что такое поддержка сотрудников в

горячий сезон! Это был для меня совершенно новый

опыт и ещё одна причина, по которой я поняла, что

останусь работать надолго!

82

Так интересно и весело пролетело 4 месяца. Мой

энтузиазм и эффективная работа были замечены, и

мне предложили совершенно новую должность

менеджера группы регионального развития по

клиентскому сервису, со словами: «Раз ты так хочешь

развиваться сама и развивать наш бизнес в

Казахстане, вот тебе прекрасная возможность:)» Я

конечно с радостью согласилась и начала потихоньку

вникать. Хочу в очередной раз сказать большое

спасибо своему руководителю Лидии Каленчук за то,

что она абсолютно всегда находила время, чтобы

ответь на все мои 100 вопросов «что, почему и как?» и

поддерживала.

А потом был наш первый слёт МРРКС, когда я поняла,

что моя сдэковская семья гораздо больше, чем я себе

представляла. Мои коллеги со всех уголков России

оказались очень отзывчивыми и дружелюбными

людьми, с которыми мы и по сей день участвуем в

работе друг друга и при необходимости помогаем друг

другу в решении задач.

В нашей компании я впервые столкнулась с тем, что

каждый сотрудник при желании может участвовать в

проектах, стратегически важных для всей компании. И

это даёт огромный стимул ежедневно придумывать

что-то новое и стремиться к новым высотам, ведь я

понимаю, что это реально! Я это могу!

СДЭК – это мы!

83

За 2 года работы СДЭК проник настолько глубоко в

мое сердце, что на данный момент я даже представить

себе не могу другую компанию, ценности которой будут

соответствовать моим внутренним ценностям, где

каждому сотруднику предоставляются такие

возможности для самореализации и развития, как у

нас.

Мой путь в стране СДЭК только начался, и я знаю, что

впереди меня ждёт много интересного.

Полина Бобошина

Ведущий менеджер

по организации мероприятий

Владивосток

Что значит СДЭК для меня?

Это жизнь в стиле экспресс. Я научилась жить подругому.

За три года работы в компании: я побывала в семи

странах, я год жила в Санкт- Петербурге, я научилась

говорить на английском, сейчас учу китайский, я стала

читать книги и мечтать. Я влюбилась в работу и мне

это очень нравится.

#простоберииделай #сочиняймечты

84

Анастасия Колесник


Магнитогорск

Долго не решалась написать, даже не знала, с чего

начать... и вот!

Из 20 лет, которые СДЭК существует, 5 лет я работаю

в его команде. Это 1/4 часть жизни СДЭК, и 1/5 часть

моей жизни, хотя всё-таки думаю, что целых 4/5 части

моей жизни – это СДЭК :) Конечно, СДЭК уже не тот,

что был в 2014 году! Из 21 филиала СДЭК превратился

в огро-о-омную команду, почти 2000 офисов!

СДЭК – это судьбы людей, которые не только находят

друзей, любовь, партнеров по бизнесу, это территория

эмоционального роста. Ты учишься взаимодействию в

команде, гибкости, принятию решений. Несмотря на

все невзгоды, которые испытывала компания в

последние 2 года, я не утратила веру в наши ценности и

не утратила верность нашему продукту. Чего уж

говорить – я люблю СДЭК и это взаимно!

Главное, чему я научилась – это правило трёх Н: нет

ничего невозможного. Поэтому после 5 лет работы в

филиале я решила открыть свой офис и не жалела ни

дня! Теперь я создаю свою команду, привлекаю еще

больше клиентов и продвигаю нашу компанию в

массы.

Всех обнимаю!

85

Василий Никифоров

Менеджер по взаиморасчётам


Решил оставить своей след в книге про СДЭК, как это

сделал и делает СДЭК в моей жизни. В компанию я

попал в 2013 году в конце лета, здесь уже 6 лет.

Устроился в эту замечательную компанию

кладовщиком, цели и миссия у неё были направлены не

на показатели, как это практически в каждой

компании, а на человека (клиента) как внешнего, так и

внутреннего. Если честно изначально я этого не

понимал, но моя политика «Делай так, как ты бы хотел,

чтобы сделали тебе» позволила остаться в компании и

достичь хороших результатов. Одна из замечательных

ценностей – «За посылкой — человек».

86

СДЭК – это уже большая семья, которая помогает

мне улучшить свои как профессиональные, так и

моральные качества. Я могу с уверенностью сказать,

что компания меня воспитала новым человеком,

показала и привила мне очень много мелочей, которые

я упускал из виду. Но это очень важные мелочи, такие

как, например, сказать спасибо человеку, который тебе

помог, пожелать доброго и хорошего дня. Сделать так,

чтобы человек улыбнулся и на протяжении дня был в

хорошем расположении духа. Так поступают мои

коллеги и так начал поступать я, эти простые мелочи

очень сильно вдохновляют на больше дела, делают

коллектив непобедимым.

СДЭК – это мы. Компания мне помогла обрести

хорошую, замечательную, прекрасную, амбициозную

семью: как на работе, так и в жизни. В СДЭК я нашёл ту

единственную, которой пообещал быть вместе и в

бедности, и в богатстве, в здравии и болезни, в радости

и горе. Благодаря СДЭК в мире появилась ещё одна

семейка общества со своими тараканами и

бешенством от укуса СДЭКовцев. Спасибо тебе, СДЭК,

за мою семью.

Люди в компании СДЭК помогли мне поднять свои

навыки и умения до того уровня, что я имею сейчас.

Напомню, что пришёл я в компанию кладовщиком с

узким кругозором. Прошёл стадии: старшего

кладовщика, руководителя склада, логиста. Сейчас

занимаю должность менеджера по взаиморасчётам с

поставщиками, но я не останавливаюсь так как СДЭК

не ограничивает вас, нас, меня в развитии, а наоборот

подталкивает – ах, этот прекрасный проект «Таланты»!

Становимся лучше. Компания и люди в ней помогают

мне становиться лучше каждый божий день, и я очень

благодарен тебе, любимый СДЭК, за то, что ты приютил

меня и так заботишься обо мне. А ещё хочу

поблагодарить всех без исключения коллег за то, что

вы в СДЭК отдаёте частичку своего тепла и знания,

помогая каждому из нас сделать себя чуть лучше, чем

мы были вчера.

В СДЭК я научился признавать и анализировать свои

ошибки, исправлять их, помогать коллегам, если это

требуется. Ведь СДЭК – это открытость. Мы открыто

делимся своими неудачами и конечно же

достижениями, подталкиваем друг друга на более

серьезные подвиги.

87

Проект «Иду вверх», без которого мы остались бы

где-то там, который помогает раскрыть весь ваш и наш

потенциал на все 100%, я очень рад что в компании

прислушиваются к идеям коллег, благодаря которым

нам всем становиться жить намного легче.

И конечно же, всё выше перечисленное может

привести только к одному... Держим слово. Я научился

в этой прекрасной компании держать слова, искать все

возможные и невозможные пути для решения тех или

иных задач, будь эти задачи в международной семье

СДЭК или же в нашей прекрасной постоянно

меняющейся жизни.

Спасибо тебе большое, СДЭК, вместе мы сила, о

которой будет писать МЧС в СМС :-P

P. S.: Я понимаю, что краткость — сестра таланта, но к

сожалению, не могу сократить те эмоции, что даёт мне

эта компания, надеюсь на ваше понимание.

88

Илья Романченко


Воронеж

Мой стаж работы в компании СДЭК – 13 рабочих

дней, а сколько их еще будет.

Хочу написать про то, как попал в компанию СДЭК.

Несмотря на то, что считаю себя смелым и

решительным человеком, перед откликом на вакансию

в компанию СДЭК как-то сомневался, было что-то, в

чем я был не уверен. Знаете, такое неприятное

ощущение, когда хочешь нырнуть в воду, но есть риск

удариться головой о дно. Наверное, это во многом

связано с совершенно незнакомой мне сферой

логистических решений и курьерских услуг. Никогда

с этим не сталкивался, даже отдаленно. Так что

сомнения были…

Однако я для себя рискнул… И знаете что? Не

ударился. Все на высоком уровне. Система,

оформление, действенное и эффективное обучение

(в режиме прямо на месте от опытных коллег и с

тренером, конечно), чуткое руководство над

сотрудником. Отношения в коллективе… Легко и

непринужденно вливаешься.

Всё супер!

89

Вячеслав Пиксаев

Соучредитель компании


В чем сила СДЭК?

1. Бизнес-модель построена на работе франчайзи –

мы развиваем предпринимательскую среду. Наша сила

и в нашей атмосфере – мы стремимся использовать

позитив в корпоративной культуре.

2. Хоть я и не люблю МЛМ, но как показала практика,

элементы сетевого маркетинга типа «Вместе работаем

– вместе отдыхаем», визуализация и обучение – всё

это есть в СДЭК. Только нам бы причесать и систему

сделать, а не обучать всех всему так, как это делают в

МЛМ.

3. Мы открыты всему новому и умеем

адаптироваться под реалии.

А что в будущем?

Я хочу, чтобы компания вышла на IPO. И имела

реальные доли/доставки на внутренних рынках стран.

70 % бизнеса СДЭК будет вне Российской Федерации.

Объем нашего бизнеса – 3 млрд $.

90

Мы запустим Совет франчайзи, представители

которого войдут в Совет директоров. Решения будем

принимать коллегиально и быстро.

В целом, культура СДЭК предпринимательская и

саморазвивающаяся, проблемы для нас становятся

вызовами, поэтому я уверен в нашем успехе!

Александр Деревщиков

Менеджер отдела логистики

Воронеж

Меня зовут Александр Деревщиков, в компании

работаю более 6 лет, очень много всяких историй было

за это время, но запомнилась и вспоминается одна

история – про моего директора подразделения

Федосову Галину Викторовну.

Работал я в должности кладовщика ночной смены, и

ко мне на склад ночью постучали. Открываю дверь и

вижу любимого директора. Подумал, что в очередной

раз проводит рейд ночной проверки подразделения, а

оказалось, просто проезжая мимо, решила заехать и

привезла большой стакан горячего кофе, просто так.

Дело было зимой, и горячий кофе был кстати, за что ей

огромное спасибо. Вот такой у нас классный директор.

91

Наталья Ваганова

Руководитель группы подбора

Москва

СДЭК – компания возможностей, мощная,

динамичная, с живыми лицами и яркими событиями.

Самое важное для меня сейчас и всегда здесь – это

любимая команда, дорогой мне отдел и сотрудники

компании. Настоящее удовольствие следить за их

первыми успехами, прорывами через сопротивление,

подвигами в результатах и слезами счастья.

Тот редкий случай, когда не компания состоит из

людей, а люди делают СДЭК СДЭКом.

Обнимаю. Поздравляю!

92

Антон Губочкин

Менеджер продаж

Волгоград

Я обычный менеджер продаж, работаю без малого 3

месяца. Коллектив отличный, работа по душе, делаю то,

что люблю – постоянно говорю, будь то продажа, или

консультация клиента, или выслушивание претензий в

адрес нашей работы. Планы планируются, дела

делаются, клиенты размножаются, в общем, работаем

на увеличение своего присутствия не только на рынке

России, но и русскоговорящих стран СНГ.

Работа нравится, так как говорил ранее, что люблю

говорить, а я выговариваюсь тут по полной, даже

сказал бы – по кайфу. В общем всем советую, кому не

нравится – не советую :)

93

Софья Дементьева

Исполнительный директор

подразделения

Горно-Алтайск

История СДЭКа сложена из историй тысяч судеб.

Истории каждого человека, который работает в СДЭКе.

Историй тех, кто кровью и потом, несмотря ни на что,

каждый день делает свою работу.

Около года я работала со СДЭКом как клиент. Так

сложилось, что в то время я сотрудничала со многими

логистическими компаниями. И только приходя в

СДЭК, я получала удовольствие. Меня всегда

встречали приветливые, улыбчивые девочки, которые

никогда не забывали пожелать мне доброго дня.

Оформление отправок или забор груза занимали

минимальное время. Всегда удивляло, как девчонки

существуют в таком ритме, ведь количество людей,

приходящих в офис, увеличивалось буквально с

каждым месяцем.

Тогда же я познакомилась с руководителем

подразделения – Колесниковой Анастасией

Валерьевной. Сразу стало понятно, что под

руководством такого человека, девочки просто не

могут работать иначе. Настина «жизнь СДЭКом»

заразительна. Еще тогда мы смеялись, что СДЭК это ее

старший ребенок. Позже я уже без смеха вспоминала

эти слова, когда начала понимать, насколько глубоко

этот человек пустил работу в свою жизнь.

94

В мае 2018 года я решила сменить сферу

деятельности. И пришла в СДЭК менеджером по

продажам. Тогда мне и открылась вся подноготная

этого сложного организма. Параллельно с продажами

я помогала в клиентском отделе. И теперь уже я

желала клиентам доброго дня, не спала ночами,

разыскивая их грузы в других городах, обрывала

телефоны Москве, пытаясь добиться доставки

срочников, писала километры сообщений-запросов,

чтобы решить проблемы клиентов, ведь за посылкой –

человек, подавала идеи в «Иду вверх», писала

разработчикам с просьбами модернизировать

программы и сайт.

Пыталась выстроить работу офиса так, чтобы в

периоды отключений программ, мы могли работать в

прежнем режиме. И даже приходя домой, не могла

забыть о работе. А 27 октября 2018 года мы переехали

в новый просторный офис, который наши руководители

Дмитрий и Анастасия сотворили буквально из голых

стен. Их самоотдача, любовь к своей работе и работа

на результат подарили нам шикарный офис! Наш

второй дом, где мы проводим большую часть жизни.

Их работу оценили не только мы, сотрудники, но и

клиенты, а также сотрудники других подразделений.

В сентябре 2019 года директор СДЭК в Барнауле

Козин Алексей Викторович вручил нам грамоту «Самый

лучший офис в стране».

За полтора года я не раз удивлялась, насколько

быстрыми темпами растет работа в любимом

подразделении.

95

Клиентов становится всё больше, растут объёмы, мы

движемся вперед ударными темпами. Несмотря ни на

что. И пусть каждый день мы сталкиваемся с

неработающей программой, недовольными клиентами,

задержками в доставке, разбитыми и потерянными

грузами – наши клиенты знают, что мы всё решим. Не

бывает проблем, которые нам не по силам. Потому что

мы команда! Мы вывернем этот мир наизнанку, но

добьёмся своего. Безумно приятно потом получать

добрые тёплые отзывы. Приятно, когда люди

возвращаются и говорят: «Теперь мы только к вам!

Хорошего вам дня, девочки!»

Я тоже выросла вместе со СДЭКом. В октябре 2019

года я стала исполнительным директором

подразделения. Несмотря на огромную

ответственность, я счастлива, потому что безумно

люблю свою работу, свой коллектив, своих

руководителей, своих друзей по всей России, которым,

пользуясь случаем, хочу высказать огромную

благодарность за их неравнодушие! Ребята, вы самые

классные!

Каждый день, вместе с вами, мне хочется делать этот

мир лучше! Спасибо тем, кто оперативно реагирует на

запросы и помогает решить проблемы. Спасибо

Леониду Яковлевичу за то, что он близок к каждому

сотруднику. За то, что собрал команду неравнодушных

людей. Я нигде не встречала такое количество добрых,

искренних людей, любящих свое дело.

СДЭК живёт и растёт только благодаря таким как вы.

Благодаря тем, кто кровью и потом, несмотря ни на что,

каждый день делает свою работу…

96

Наталья Гунченко


Волгоград

Я работаю в Волгоградском филиале СДЭК не так

давно, с февраля 2019 года. Пришла сюда, в отдел

продаж, по призванию. До этого работала в продажах в

других компаниях, в других сферах деятельности.

Давно хотела попробовать себя в логистике. Пришла

в СДЭК и поняла, что не ошиблась. Мой выбор был

сделан верно! Работать здесь мне очень нравится,

динамичный ритм полностью совпадает с моей

жизненной установкой :)

Крупная и стабильно развивающаяся компания – это

то, что нужно в жизни! У нас прекрасный, дружный,

молодой и слаженный коллектив. В отделе продаж у

нас царит полное взаимопонимание между

сотрудниками. Я хотела бы работать и развиваться в

компании СДЭК и дальше. Компания предлагает для

этого все условия: обучение, конкурсы, карьерный рост

– всё для сотрудников!

Надеюсь, что уйду на пенсию именно со СДЭКа :)

97

Дмитрий Слуцкий



В компанию пришел в мае 2013 года. На тот момент

был безработным 4 месяца, студентом 1-го курса

заочного обучения в университете. Пришёл в

компанию в надежде задержаться хотя бы на полгодагод.

Так как на предыдущих местах работы (их было

два) отработал почти 3 месяца в каждом, а дальше

меня «попросили»... И вот я пришёл в компанию СДЭК.

Примечательно, что карьера моя началась в офисе, в

который я в течение года-полутора до устройства

приходил за посылками как клиент. Так я узнал о

компании СДЭК ещё в 2011 году, а сотрудники,

выдававшие мне посылки, в последствии оказались

моими коллегами.

Первые два года я работал в одном, а потом и в

другом офисе (сейчас они принадлежат франчайзи). С

августа 2015 года я перешел в новосибирский филиал.

Если в офисах жизнь была тихая и спокойная (на тот

момент), то в филиале в первые месяцы я привыкал к

нагрузке. Объёмы были колоссальные :) Но я с этим

справился. В филиале в первый день я даже поработал

кладовщиком. Но клиентский мне был роднее.

98

За всё время работы каких ситуаций только не было:

клиенты кричали, устраивали скандалы (а с

некоторыми после таких скандалов отношения

налаживались), благодарили (различными подарками,

не только словесно), мне приходилось и приходится в

крайних ситуациях осуществлять доставку грузов

«своим ходом». Весной 2017 года я был

первопроходцем в сортировочном центре в

Новосибирске.

Благодаря СДЭК в моей жизни случились следующие

вещи в первый раз: первый корпоратив, первый отпуск,

первая заграничная страна – Испания, победа в

Формуле-1 в 2018 году, полет в самолете, первый отель

и шведский стол, и даже первый служебный роман :).

А вообще, моя победа в Формуле-1 стала

историческим событием для клиентского отдела в

филиале. Я первым принёс победу отделу, и как

отметил Леонид Яковлевич на вручении кубка – стал

первым мужчиной в данной номинации. Очень хочется

снова победить в Формуле-1, скажем так, защитить

звание!

Ещё в 2018 году была победа в конкурсе

Serviceman&Servicewoman. И поездка победителей

этого проекта случилась сразу же после путешествия

Формулы-1. Это тоже было мегакруто. В этом году

участвую в проекте «Таланты». От встреч и

выступлений Гольдорта, Егорова, Пиксаева и Цацуры в

полном восторге. Это и было моей мечтой уж давно:

послушать, пообщаться вживую. А также

познакомиться с коллегами из других городов.

Надеюсь, достижения мои в компании на этом не

закончатся, а дальше будет только интереснее. Хочу

отпраздновать мои 10 лет в компании (для начала!).

99

Будущее компании на мой взгляд – всё больше

расширяться, завоевывать новые вершины. Быть №1

на рынке логистики!

Анастасия Калмыкова


Волгоград

СДЭК для меня?

Огромная семья!

Где бывают взлеты и падения!

Где от каждого из нас зависит чье-то настроение!

Тот дом, в котором нету места грусти.

И каждого, кто хочет быть с нами вместе, мы с

объятиями в свой дом впустим!

100

Наталия Калинина


Волгоград

Работаю в компании ровно месяц. Пришла работать в

СДЭК в отдел продаж, потому что мне нравится

общаться с людьми, продавать и помогать людям.

У клиентов часто возникают проблемы с их грузом и

документами, им порой очень важно получать посылки

в точно назначенную дату. Некоторые не могут

запомнить, как накладные делать в ЛК. Получаю

удовольствие от того, что могу помочь найти посылку,

уточнить номер курьера, попросить курьеров

доставить раньше того срока, который они

запланировали, если ситуация действительно

критическая для клиента.

Менеджер – это связующее звено, и порой от

менеджера очень многое зависит, чтобы клиент после

негативной ситуации остался и дальше нашим

клиентом.

Мне очень нравится отдел, в котором я работаю, у нас

очень добрый, отзывчивый отдел. Главное, чтобы

компания только наращивала себе клиентскую базу,

чтоб все были счастливы и довольны своими

достижениями и, конечно же, своей заработанной

платой за труды!

101

102

103

Алексей Ворошень

Старший менеджер отдела доставки

Москва

На мой взгляд, это прекрасная идея увековечить своё

имя в истории формирования компании, находясь

относительно у истоков её взросления. Меня зовут

Алексей и я хочу поведать свою историю карьерного

роста, историю, отличающуюся от общепринятых, где

рассказывают о том, что необходимо много работать и

учиться, и только тогда добьёшься успеха! Безусловно,

это всё было, но моя история рассказывает о том, как

судьба порой поворачивается известным всем местом,

но именно это место оказывается окном в моё будущее

– СДЭК.

Я пришёл в компанию в конце 2014 года. Пришел на

должность курьера, как многие – на время, пока не

найду что-то более для себя подходящее, но как

говорится, нет ничего более постоянного, чем

временное!

С первых дней приятно удивила корпоративная

политика относительно адаптации нового сотрудника в

компании. Меня водили по офису, представляли всем,

на планёрке познакомился с коллегами по бригаде,

мне назначили наставника, который первое время

координировал каждый мой шаг. Складывалось

ощущение, что я не курьером, а как минимум

руководителем отдела устраиваюсь в СДЭК.

104

Затем началась работа, обучение в КУ, работа в

процессе обучения и обучение в процессе работы! В

общем скучать не приходилось.

В таком режиме я отработал почти год, который

пролетел, как один день. И всё было бы хорошо, но вот

амбиции не давали покоя. Хотелось всего больше:

разнообразия задач, ответственности, статусности, ну

и чего лукавить, денег.

Была у нас в тот момент в компании услуга

«Доставка лично в руки», где несмотря на то, куда ты

доставляешь груз, его необходимо вручить именно

получателю, указанному в накладной. И вот – конец

рабочего дня, заказов доставлено немало и желание

поехать отдыхать преобладало над внимательностью.

Адрес доставки был знаком, автосалон «Мерседес» на

Ленинградском проспекте. Там существовал большой

отдел экспедиции, куда я обычно сдавал мелкие грузы

или документы, и после внутренняя служба доставки

распределяла корреспонденцию по менеджерам

автосалона.

В тот день я не обратил внимание на включенную

услугу «Доставка лично в руки» и выполнил действие,

которое за столько месяцев было отработано у меня до

автоматизма. К слову, в том пакете, как я выяснил

позже, лежали ключи от новенького авто, которые

менеджер салона должен был передать владельцу,

после прохождения автомобилем ТО. Владелец с

краснеющим от злости лицом есть, менеджер с

краснеющим от стыда лицом есть, а ключей нет!

105

Конечно, их позже нашли в экспедиции автосалона,

но репутация и салона перед владельцем авто, и нашей

компании перед сотрудниками автосалона была

изрядно подпорчена.

Естественно претензию в отдел доставки долго

ждать не пришлось. Меня вызывает Воронов

Александр Владимирович, на тот момент руководитель

отдела доставки, объясняет популярно степень

ответственности и требует написать объяснительную.

Вот тут-то мне и пригодились мои пять лет журфака! Я

подумал: раз уволят, так пусть хотя бы уйду красиво!

На четырех листах я признавал свою ошибку, сожалел

о содеянном и о том, как бросил тень сомнения на наш

отдел, филиал и компанию в целом, о том, как готов

нести полную финансовую ответственность и приму с

пониманием любое решение руководства.

Руководитель, взяв мою объяснительную в руки, тут

же произнес: «Ого! Я привык к объяснительным на

полстраницы, а тут целый третий том Льва

Николаевича получился:)» Уже на второй странице он

отложил рукописи, поднял на меня глаза и сказал: «Нет,

ну я же вижу, что ты адекватный, зачем же ты так

поступил?» Пришлось сознаться, что в тот день было

много работы, к вечеру я больше думал об отдыхе,

нежели о работе, и по этой причине совершил такую

глупую ошибку.

Выслушав меня, Александр предложил мне прийти

завтра на 30 минут пораньше и подойти к нему... Я

подумал, странное увольнение! Не придав словам

руководителя особого значения, на следующий день я

приехал на 30 минут пораньше, нашел руководителя,

106

мы прошли в комнату для переговоров, где я узнал о

том, что наша компания постоянно растёт, и к нему в

отдел требуется менеджер, которого он увидел во мне,

и дает мне пару дней подумать...

Какие пару дней! Я на второй секунде разговора был

готов кричать от счастья, когда осознал, что это то

самое, это то, чего я хотел на протяжении последних

трёх месяцев, его величество карьерный рост!

Так я стал расти профессионально и морально.

Спустя три с половиной года упорного труда и обучения

в КУ я с удовольствием согласился с предложением от

своего нынешнего руководителя Петрищева Романа

Витальевича возглавить курьерскую базу №1 в

качестве старшего менеджера отдела доставки!

В этом же году летал в составе победителей

Формулы-1 на Бал победителей в столицу Испании

Мадрид. В общем, мой пятый год в компании получился

урожайным на победы и разжигающим аппетит на ещё

большие свершения и покорения новых высот! Но это

уже совсем другая история... Однако я с уверенностью

могу сказать, что в моих жилах течет зелёная кровь и

сердце бьется в ритме: СДЭК… СДЭК… СДЭК… СДЭК…

СДЭК :)

СДЭК – моё прошлое, настоящее, будущее! Спасибо.

107

Ольга Захарова


Пермь

Работаю в компании с апреля 2006 года. СДЭК – это

моя жизнь, моя семья, моя любовь! Я верю в

компанию, в её мощь и в её развитие, а компания верит

в меня! И как в любой семье, у меня тоже есть дети:

молодые, дерзкие, активные, умные и жадные до новых

открытий – это мои сотрудники. Я каждый день

горжусь ими: за их достижения, за их рост, за их

возможности. В книге к 15-летию компании я писала

про свои эмоции от первого Бала победителей, но

признаюсь, гораздо ценнее и приятнее гордиться

своими сотрудниками, которые втроём отправились в

Мюнхен. В этом случае я понимаю, что путь выбран

правильно, что ты действительно являешься частью

чего-то огромного и важного.

Недавно на благотворительном забеге один из

участников, увидев нас, сказал своему приятелю: «О,

тут и СДЭК бежит, они очень крутые и классные!» Вот

тут эмоции мои, конечно, были настолько сильны: за

компанию – мы растём и удерживаем свои позиции

крутости и классности, за коллег – они не пожалели

денег и времени для участия в мероприятии, чтобы под

флагом СДЭК помочь тому, кто нуждается в этом. Где

ещё вы услышите такое? Только у нас в СДЭКе!

108

За что я люблю СДЭК – это люди! У нас самые умные,

лучшие, добрые, энергичные, позитивные, креативные

и улыбчивые люди, и если ты не такой, то попав в нашу

«секту», очень скоро станешь таким.

Каким СДЭК станет ещё через 20 лет? Крупной

международной компанией с самой успешной и

прекрасной командой самых умных, лучших, добрых,

энергичных, позитивных, креативных и улыбчивых

людей, мы будем открыты в каждой стране, в каждом

городе, в каждом дворе!

Елена Прифферова

Бухгалтер по взаиморасчётам


Для меня жизнь в стиле экспресс началась в феврале

2018 года. Изначально было, конечно, сложно:

огромный шквал информации, которую я не осилила

бы без помощи моих уже любимых коллег! Хочу

сказать спасибо им за это! Мы – команда!

Современная, развивающаяся компания быстро

захватила мое сердце! СДЭК поразил своим подходом

к сотрудникам. И за это огромное спасибо Гольдорту Л.

Я. Леонид Яковлевич, снимаю перед Вами шляпу!

Спасибо за то, что живете жизнью компании и

стараетесь, чтобы команде было максимально

комфортно работать. Желаю компании только

процветания, развития и увеличения масштабов!

109

Алина Исаева

Менеджер по претензиям


Вот и я решила внести свой вклад в книгу СДЭК. Я

работаю в компании относительно недавно в

должности менеджера по претензиям. До этого я 5 лет

работала в компании SPSR-Express и 1 год в компании

КСЭ.

Я была в поиске работы и нашла объявление на

HH.ru. Все стандартно – скинула резюме и ждала :) Но

мне не отвечали. Через пару дней я написала в отдел

персонала (контакты нашла на сайте СДЭК) о том, что я

хочу работать, но мне не отвечают. Марина, так звали

девушку, с которой я общалась не могла найти эту

вакансию. Я предложила выслать фото с сайта на ее

номер. В итоге через пару дней мной связалась

Анастасия Усанова и пригласила на собеседование.

Как я потом узнала, в клиентском отделе уже знали,

что кто-то сильно хочет на работу и пишет/звонит

всем :)

В итоге я стала частью команды СДЭК. Все мои

рвения оказались не напрасны. Я с каждым днём

удивляюсь, что в компании к сотрудникам относятся

по-человечески. Это может показаться смешным, но

имея опыт работы в другой компании, я знаю, что

говорю. В сентябре, например, нам в отдел принесли

чай с имбирем.

110

Сегодня повесили ионизатор, чтобы мы не болели. Я

до сих пор не верю, что такое возможно и такие

компании существуют.

У меня замечательный руководитель и коллектив.

Спасибо, СДЭК!

Марина Зыкова


Воронеж

Первое, что привлекло меня в компании СДЭК – это

люди. Абсолютно каждый излучает позитив,

отзывчивость и доброе отношение. Именно это и

подкупает в первые часы общения, а затем и

сопровождает на протяжении всей рабочей жизни.

111

Елена Салытова


Казань

Компания СДЭК – это моё первое место работы и

пока единственное уже больше 8 лет. Случайность это

или судьба?

В 18 лет, сразу после окончания колледжа, родители

отправили меня искать работу, и первым местом, куда

меня согласились взять, был СДЭК, к слову, через 2

года я вспомнила, что у меня и специализация –

почтовая связь, так что работаю я даже по профилю.

Хотя учиться шла по тому же принципу – первое место,

куда пригласили. Ещё вчера меня спросили, кто я по

образованию. И я думаю, по образованию я –

СДЭКовка, ведь взрослела и училась я именно тут, хоть

и обучалась параллельно вечером в университете, но

жизненную, профессиональную школу я прохожу

именно в нашей компании, опережая всех своих

сверстников на несколько лет. То, что со мной в

профессиональной сфере случилось в СДЭК, этот

почти мгновенный рост из менеджера в директора,

восхищает и меня. Я и не думала, что я, девочка из

глубинки, смогу так. И сейчас считаю, что это большая

заслуга компании и руководства, которые столько

знаний, усилий вложили в меня, за что всегда буду

благодарна.

112

Для меня СДЭК больше чем работа, ведь такие

насыщенные событиями, людьми, чувствами,

эмоциями годы – это целая жизнь! Со мной было здесь

всё: я узнала, что такое работа, что такое личные

деньги, что такое взрослеть, здесь нашла друзей

близких мне по духу, чувствовала радость, восхищение,

была и любовь, вдохновение и огорчения,

разочарования. С компанией я начала путешествовать,

расширять свой кругозор, жила в разных регионах, все

командировки всегда были наполнены классными

моментами, знакомствами. Семимильными шагами я

развиваюсь как профессионал, узнала много нового,

перешла на новый уровень осознанности, уровень

жизни. Это больше чем работа для меня, и я думаю, это

не случайность, а всё же судьба!

Я счастлива, что уже 8 лет вместе с компанией, что

принимала участие в её развитии и невероятно

горжусь тем, какая она, какие мы сейчас!

У меня есть куча историй из жизни компании, когданибудь

сама напишу книгу :) У меня ведь в СДЭКе даже

папа свой есть, да – Андрей Булатов, я о Вас:) Я так

люблю, когда Вы при виде меня начинаете

рассказываете историю о том, как в первый месяц мне

мама не разрешила ехать на магистральной машине

домой, прям как настоящий отец, рассказывающий не

самые классные истории из детства. А я смущаюсь, в

сотый раз её слушая, но я навсегда запомню, как Вы

ездили со мной на встречи за 200 км. от Уфы, как

однажды пошёл дым из панели у руля, как в декабре

Вы повезли груз важного для меня клиента в Самару в

метель!

113

Ещё я помню, как я была счастлива, когда Иван

Бучнев пригласил меня в Челябинск руководить

отделом в мои 22 года – это и было начало моего

прорыва, шага в новую успешную жизнь. Помню, что в

Челябинске было самое весёлое рабочее время. Как-то

мы ехали на корпоратив за 200 км от города на

грузовой газели, в кузове которой был кожаный диван

из кабинета Ивана, и на диване ехали коллеги. В это же

время я познакомилась с Валерием Землянушновым

на слёте Талантов. Валера – мозг, ещё на первой

встрече он мне всучил книгу и был наставником

многие годы, его поддержка – это очень ценно!

Потом при первом же моем желании перемен

случился Краснодар. В Краснодаре мне было очень

сложно, вспоминая этот свой первый год в роли

директора, я до сих пор вздрагиваю. И эта авантюра с

переездом на 1 год, я считаю, для меня была огромным

шагом вперед, тогда я не думала, каким будет

результат, я рискнула и выиграла джек-пот. Краснодар

я до сих пор люблю за друзей, которые провожали

меня со слезами на глазах и которые по сей день со

мной. За 1 год у меня было много остросюжетных

историй, о которых лучше умолчать. Но в общем

остатке это было классное время. И самое-самое

ценное – это общение-планерки с Леонидом

Яковлевичем, Сергеем Егоровым, Максимом

Толстобровом, за час которой я получала знаний,

опыта столько, сколько ни за какие деньги не купить,

заряжалась и вдохновлялась! Еще за что люблю

Краснодар, так это за сбывшуюся мечту, я обожаю

слёты директоров, стратегические сессии. Ещё из

рассказов Елены Сухановой в годы моей работы в Уфе,

всегда хотела туда попасть, и первый же раз был для

114

меня мегавпечатляющим, как же было интересно,

мощно и насыщенно! Там же я познакомилась с

Евгением Цацурой, знакомством с которым горжусь,

многие его истории казались невероятными, как в

кино!

Казань для меня – это пока мой дом, здесь я прожила

уже достаточно долгое время и часть сложных

моментов, внутренних конфликтов и много весёлых,

радостных событий. Навсегда запомнила год, когда я

решила необычно поздравлять своих сотрудников с

днями рождения. И в один такой день из-за

бенгальских огней случайно спровоцировала

эвакуацию всего офисного здания, и это всего лишь от

двух свечек!

Тут, конечно, я повзрослела, действительно

почувствовала, что такое осознанность, вступила на

путь к себе благодаря Эллине Перминовой. И сейчас я

там, где нужно, и очень этому рада! Тут я нашла

подругу Наташу Ваганову, с которой мы посетили уже

три страны и отметили два моих крутых дня рождения!

Сейчас я работаю в классной команде, в окружении

дружных, активных коллег, стремящихся каждый день

быть лучше, чем вчера, они меня вдохновляют быть

такой же! И очень хочется сделать их рабочую жизнь

такой же красочной и плодотворной, как это сделали

для меня все люди, которые участвовали в этом

небольшом рассказе, и многие другие, оставшиеся за

кадром. А клиентам хочется доставлять счастье! Я

люблю компанию СДЭК! Желаю счастливого и

успешного совместного будущего!

115

Анна Потапова


Воронеж

Во второй день работы в компании я уже проходила

стажировку в клиентском отделе, хотя пришла на

должность менеджера по продажам. И знаете, какое

самое яркое воспоминание? Огромное яблоко. Меня,

ещё стажера, угостила им милая коллега, которая

открывала мне мир сервиса в компании. И это стало

началом большого пути в СДЭК.

Ведь СДЭК – это много ярких, добрых, крутых коллег,

от которых загораешься, как лампочка, и еще долго

горишь, даря тепло и энергию другим. И при этом

СДЭК, как заботливый родитель, всегда радуется

твоим успехам и поддерживает в момент поражения.

Прошло пять лет, как я в компании. Пять лет, как я

оставляла первый отзыв к пятнадцатилетию СДЭК, и

как я за это время изменилась. Это так круто

осознавать. Здесь я выросла до руководителя отдела

продаж.

И это только продолжение начала истории, а впереди

еще много крутых целей и достижений! С днём

рождения, СДЭК! C днём рождения меня (так как день и

месяц совпадают)!

СДЭК только вперед, все вместе на вершину успеха!

116

Ольга Кокарева

Менеджер регионального развития продаж

Волгоград

Для меня самое привлекательное в компании СДЭК

то, что компания стирает границы: для меня нет границ

продаж, нет границ в развитии, нет границ доступа в

общении с клиентами и сотрудниками по всему миру,

нет границ самой компании СДЭК. СДЭК безграничен!

Работу люблю, потому что поняла курьерка – это

жизнь! В жизни вообще важно, чтобы всё было

органично. СДЭК органично вписался в мою жизнь,

компания позволяет мне гордиться и собой, и

компанией. Для каждого человека очень важно не

только любить, но и гордиться своей работой.

Когда речь заходит о компании, в которой я работаю,

я начинаю просто как сектант вещать всем, как

классно в СДЭК. Скажу даже больше у меня СДЭКоболезнь,

и планирую болеть ей как можно дольше.

Пожизненно, если можно :)

Я вижу компанию большим, лидирующим, растущим

игроком на мировом рынке логистики. Уверена, что мы

будем известны не только как оператор доставки для

интернет-магазинов, но будет еще СДЭК-карго, СДЭКгрузовоз,

СДЭК-international, СДЭК-экспресс, СДЭК-ИМ,

СДЭК-вокруг нас! Я хочу видеть себя успешным

руководителем – наставником, который будет

мотивировать и заряжать будущих СДЭКовцев СДЭКоболезнью.

117

Арина Клапша


Заводоуковск

Компания СДЭК появилась в моей жизни 8 лет назад

в 2012 году. Совсем юной девчушкой, полной азарта,

эмоций я приехала на собеседование в город

Нижневартовск. Преодолела 1000 км. За один день.

Ещё две недели назад я получила красный диплом

экономиста, ни единого дня официального

трудоустройства и меня берут на должность

менеджера клиентского отдела. Компьютер, телефон,

Общая папка по России и огромное желание всё это

познать!

Вариошкины приняли в свою маленькую семью под

названием «Команда». Через месяц моим наставником

и тренером становится Камиля Луговская. Вкладывает

в меня большое количество знаний и зарождающуюся

любовь к компании СДЭК.

Через три месяца директор Вариошкин Андрей

Александрович, уезжает открывать второй офис

франчайзи в городе Ханты-Мансийск, и поручает мне

следить за всем, что происходит в Нижневартовске.

Огромная ответственность, новые задачи и

знакомство с новыми людьми встречают меня на

новом этапе развития.

118

В 2014 году декретный отпуск... Переезд... Кажется,

что всё, я больше не увижу СДЭК, придётся искать

новый путь и направление. Но в 2015 году Вариошкины

предлагают попробовать себя в продажах удалённо.

Новое обучение, тренинги, замечательные наставники

– Андрей Сафронов, Елена Лемешева – делают своё

дело! И я открываю для себя СДЭК с новой стороны. С

новыми возможностями.

Тем временем Вариошкины открыли ещё два

дополнительных офиса в Нижневартовске и планируют

запустить офис в Лангепасе. В 2018 году вместе с

Вариошкиными открываем ещё два офиса в

Заводоуковске и Ялуторовске, где я уже становлюсь

директором, и градус ответственности повышается в

разы.

Набираем новый коллектив, наша семья «Команда

СДЭК» растёт с каждым днем всё больше и больше.

Открыты три офиса в Нижневартовске, офис в Ханты-

Мансийске, Лангепасе, Заводоуковске, Ялуторовске.

В 2019 году якорное подразделение Сургута

переходит под предводительство Вариошкина Андрея

Александровича, и добавляется отдел продаж, который

нужно принять, организовать, обучить, настроить.

В настоящее время являюсь: директором двух

офисов в Заводоуковске и Ялуторовске, руководителем

отдела продаж в Нижневартовске, Ханты-Мансийске,

Сургуте, Лангепасе. Каждый день решаем сложные

задачи, ставим цели, вместе с руководителем

территории Мирсковым Александром Викторовичем,

МРРП Худык Романом, МРРКС Неред Валерием и МРРЛ

Лаврентьевым Алексеем.

119

И есть четкое понимание, что это только начало.

СДЭК стал гигантом, во главе с очень мощным и

сильным героем Гольдортом Л. Я. и его новой

командой. Уже сложно представить себя не на этом

корабле. Только здесь и только сейчас! Вершится

история! И мы в ней играем различные интересные

и запоминающиеся роли.

Спасибо всем за эту возможность – быть частью

огромного лайнера мечты!

Михаил Медведев


Волгоград

Я работаю в компании уже 5 месяцев. В СДЭК я

познакомился с замечательными людьми, которые

хоть и за такой короткий срок стали мне очень

родными.

Работать здесь мне очень нравится, потому что СДЭК

– это не просто работа. СДЭК – это жизнь.

120

Нелли Мкртчян



До работы в этой компании я была постоянным

клиентом СДЭК, так что знаю её с обеих сторон. Со

стороны клиента могу сказать, что компания

обязательная и добросовестная, быстро и качественно

предоставляющая услуги своим клиентам. По

возникновению форс-мажоров, задержек – также

быстро решает вопросы, возникающие проблемы.

Со стороны уже сотрудника подкрепляю ранее

полученные впечатления. Добавляю, что мне очень

нравится внутренняя политика, которая уважает

сотрудника, заботится о нём.

Сотрудникам предоставляются отличные условия

для работы, обучение, отношение.

Коллектив дружный, всегда на подмоге, готов помочь,

подсказать, создает комфортные условия обитания на

рабочем месте, всё-таки мы проводим здесь большую

часть своего времени и рабочая атмосфера –

немаловажный фактор.

Я работаю в СДЭК полтора месяца и могу сказать, что

люблю эту компанию, желаю и стараюсь работать на

благо себе и ей.

121

122

123

Марина Колкунова


Томск

Хочу поделиться своим опытом работы в нашей

большой и дружной компании. Пришла я менеджером

клиентского сервиса в апреле 2016 года. И до сих пор

помню своё собеседование с руководителем.

Анастасия — приятная, улыбчивая девушка — после

получаса общения со мной пошла знакомить меня с

будущими коллегами. Она не задавала вопросов по

типу: «Чем Вы можете меня удивить?», а повела себя

так, будто именно меня они все давно ждали. Да и весь

коллектив очень дружелюбно меня встретил. Меня это

очень подкупило. До этого проходила массу

собеседований, но нигде я не чувствовала себя так

комфортно, легко.

На следующий день пришла на стажировку и в этот

же день меня трудоустроили! Первое время конечно

было непросто запомнить много новой информации,

освоить все нюансы оформления отправок. Ведь до

этого я не то что бы не пользовалась такими услугами,

а даже и не знала, что существует что-то кроме почты

России для отправки посылок.

За эти годы работы были разные дни... Так как я

человек эмоциональный и всё принимаю близко к

сердцу, мне было трудно восстановиться после

общения с некоторыми клиентами.

124

Бывает, заходит человек и с порога начинает кричать:

«Так, где у вас тут директор! Тащите жалобную книгу!

Сейчас буду писать на вас заявление в полицию! В Суд!

Президенту!»

Всегда старалась разобраться в ситуации, помочь. Но

не всегда получалось у меня, тогда подключались

коллеги и вместе мы уже находили решение. В общем,

было всякое, но скучно не было никогда!

Компания всё время развивается, старается идти в

ногу со временем, повышать уровень сервиса и

вводить технические новинки. И в таких условиях

просто невозможно не меняться самой. Так что со

временем я научилась и работать с негативом и быть

многозадачной, и мне хотелось все больше и больше

узнаваться, расти самой. Тогда я узнала от коллег о

внутреннем проекте «Таланты». Мне рассказали, что

это, во-первых, интересно, а во-вторых, дает

возможность проявить себя и попасть в кадровый

резерв будущих руководителей. «А ещё это классная

возможность завести массу полезных знакомств, ведь

участвовать в этом проекте будут коллеги из разных

городов. Так что хочешь развиваться, пошли в

«Таланты» – так сказала Катя, старший менеджер и

мой непосредственный руководитель. И мы пошли с

ней вместе.

На первой встрече Талантов в Новосибирске нас

попросили представиться и рассказать о том, чего мы

хотим от проекта, зачем мы собственно подписались

на это? Если честно... я тогда была ещё совсем не

готова ответить на этот вопрос. Чего я сюда приехала?

Развиваться? Расти? Чего я хочу?

125

И вот очередь дошла до меня. Я поздоровалась,

представилась и тут меня понесло: «Я здесь потому,

что мои коллеги, участники проекта прошлых лет,

сказали, что это очень классно, отличная возможность

стать лучшей. Мне показалось, что это здорово, я на

самом деле считаю, что самое лучшее в нашей

компании – это люди, которые в ней работают, и будет

здорово встретиться с ними. А еще у нас, на мой

взгляд, самая крутая корпоративная культура! Я

правда нигде не видела такого, чтобы давали

возможность проявить себя и заниматься тем, что

действительно нравится! Я думаю, это здорово быть в

команде людей, которым пришла в голову идея

создать такой проект. Было бы супер, если бы я могла

работать в отделе персонала, заниматься адаптацией

новых сотрудников и корпоративной культурой. Тем

более что я и так уже делаю это в нашем филиале».

В общем, вот так я окончательно поняла, чего хочу

добиться. И поняла, что реальна готова сделать всё,

что могу и даже больше, чтобы дойти к этой цели.

И знаете что? Дальше было самое интересное! В

течение года мы выполняли различные задания:

читали полезные книги, смотрели фильмы и обсуждал

их на скайп-встречах, писали статьи для внутреннего

портала о личностях, на которых нужно ровняться. А к

концу года всех разделили на группы и выдали по

индивидуальному проекту, который нужно было в итоге

выполнить и на финальной встрече выступить с

докладом. Всех успешно защитившихся ждал диплом

Таланта СДЭК и зачисление в кадровый резерв.

«Так что насчет твоей цели?» – спросите вы меня.

Ещё на промежуточных встречах Талантов (уже на

126

второй, третьей) я видела, что больше половины

коллег, заявивших о своих целях, либо уже достигли их

или вот-вот должны были получить повышение. А я? Я

не знала, что делать. По совету коллег (тогда как раз

открыли вакансию ресёчера) я написала письмо в

отдел персонала: «У меня совсем нет опыта в подборе

персонала, но я чувствую, что точно могу этим

заниматься, ведь у меня большой опыт в работе с

людьми и я хорошо разбираюсь в них».

Но ответа я не получила. Пока однажды ко мне не

подошла Катя со словами: «Ну что, ты, наверное, уже на

седьмом небе от счастья?» Я сначала не поняла, о чем

она, но туту меня позвали к телефону: «Марина, привет,

я Наталья, отдел персонала. Я слышала, что ты у нас

участник Талантов? Мы получили твое письмо. У нас

тут открылась вакансия менеджера по подбору

персонала. Нужно будет искать кандидатов на разные

вакансии по всем городам России, а еще заниматься

корпоративной культурой в твоем филиале. Если ты

согласна, тогда нужно будет пройти обучение с

наставником».

Вот тогда я поняла, о чем говорила Катя! И это

действительно было неожиданно и очень круто! В

общем, как вы поняли, теперь я работаю на должности

своей мечты в компании, в которой мне нравится всё:

коллектив, корпоративная культура, обязанности и

зарплата, конечно! Я уже переманила работать в СДЭК

всех моих подруг, и готова рекомендовать её

абсолютно искренне всем и каждому, кто

действительно хочет работать, развиваться и получать

удовольствие от работы!

127

Тимофей Нецветаев


автоматизации операций


После того, как я устроился в CDEK-IT я начал

общаться с разными людьми, чтобы понять, какие

задачи мне предстоит решать и с какими проблемами

сталкиваются мои коллеги.

Первое, что я увидел, это очень сильный анализ

проблем и ответственность. Никто не скрывает, что

есть недоработки. Все знают о своих проблемах и

серьезно нацелены на их решение. У всех есть планы

по устранению своих недостатков. Это очень заряжает

на работу.

Еще до того, как я сюда пришел я уже успел обсудить

с моим системным архитектором все свои задачи и

проблемы, с которыми мне придётся столкнуться. Мы

несколько вечеров обсуждали задачи отдела, хотя до

моего устройства на работу было еще несколько

недель. Во время обсуждения я понял, что меня ждет

отличная команда.

В первый день работы для своей команды я был

полностью новый человек, но уже в течение первой

недели мы обсуждали планы развития и улучшения

рабочих процессов так, как будто мы работаем вместе

уже полгода. Все хотели стать лучше и изменить свои

подходы к работе.

128

Я работаю всего два месяца, но ощущение того, что

все двигаются в едином порыве и стараются

становиться лучше, делает лично мою работу легче и

приятнее. Я думаю, у нас все получится!

Александр Жилеков


Воронеж

В компанию СДЭК я пришел работать почти три года

назад по совету друга. Сразу влился в коллектив, на

тот момент не очень большой, но очень дружный и

отзывчивый.

За это время, что работаю в компании, среди коллег я

завел множество знакомств, нашел себе новых друзей,

с которыми можно поговорить не только на работе и по

поводу работы, но и в неформальной обстановке.

129

Юрий Паршинцев


Бутово

Мое знакомство с компанией СДЭК началось в

далёком 2013 году, тогда я работал в крупном холдинге

и руководил отделом логистики. И в своей сфере

деятельности знал практически всех логистических

операторов, так как даже в то далёкое время компания

СДЭК предлагала конкурентоспособные тарифы, на

которые стоило обращать внимание и думать о

сотрудничестве.

В 2015 году мне захотелось связать свою жизнь с

логистикой и открыть свое дело в этом направлении.

На тот момент СДЭК широко рекламировал франшизу,

поэтому я твёрдо принял решение стать надёжным

партнером компании.

На сайте СДЭК мне приятно было видеть фото

руководителей компанией, также там была указана

миссия и перспективные стратегические планы. Меня

пригласили на двухнедельное обучение в Новосибирск,

в управляющую компанию. Глубокий, гостеприимный

новосибирский приём надолго остался в моей памяти.

Выходя из учебного класса, я в коридоре увидел

генерального директора Гольдорта Леонида

Яковлевича, он разговаривал с кем-то из персонала. Я

подошёл к нему, так как видел его только на

фотографии, и меня удивил тот факт, что руководитель

130

такого высокого ранга на равных общался с

сотрудниками, просто, по-дружески, любезно, без тени

высокомерия.

После такой встречи и рукопожатия можно сказать,

что в моих жилах потекла «зелёная кровь». Повторюсь,

доброжелательное общение проходило с яркими и

талантливыми людьми: Андрей Горбуль, Камиля

Луговская, Екатерина Котенева, Александра

Половникова, Дмитрий Половников, Инна Сизикова,

Елена Баева, Сергей Стариков, Сергей Егоров.

В моей группе учились: Ирина Данилина (Ростов-на-

Дону), Евгений Лаптиев руководитель филиала в

Хабаровске, братья Павел и Илья Гнатюк (Искитим).

Сергей Егоров мне подарил фирменную визитную

карточку с сюрпризом: внутри визитницы – шоколадка.

И книгу, посвященную 15-летию компании, c

автографом Сергея Егорова и Леонида Яковлевича и

пожеланием: «Успеха в СДЭК».

Теперь, когда новый сотрудник приходит в

подразделение, я всегда предоставляю книгу для

прочтения и введения в команду и с гордостью

указываю на пожелание: «Успеха в СДЭК». Так как

плохо работать мы не имеем права, от нас ждут только

успеха.

Стратегические планы компании и миссия указывали

на наступательный вектор движения вперёд. Компания

с такими целями обязательно войдёт в пятерку

сильнейших логистических операторов страны.

131

C тех пор прошло пять лет, на дворе 2020 год. Мне

очень приятно, что и мое маленькое подразделение

вносит вклад в общий успех компании.

Кажется, что случайных людей здесь нет, как магнит

в компанию приходит сильнейший топ-менеджмент, а

какой создан золотой пояс Москвы: на севере – Дубна,

Долгопрудный и Мытищи, на западе – Красногорск, на

востоке – Балашиха и Жуковский, Орехово-Зуево, на

юге – Чехов, Подольск и Калуга. Это подразделениядрайверы,

с фантастическими гениальными

директорами, способными примером вдохновлять

других и делиться успехом.

Однажды я проходил тренинг по менеджменту в

башне «Москва-Сити», и проводивший тренинг

преподаватель рассказал одну историю: «Наша

команда преподавателей очень долго обучала

персонал компании «ЮКОС». Такого продвинутого

менеджмента, как в «ЮКОСе», мы нигде не встречали».

А теперь задумайтесь, почему нам говорят, что нужно

получать новые знания, изучать иностранные языки,

заниматься спортом, засыпать с книгой. Чтобы идти в

ногу со временем, обгоняя конкурентов, вставая в

первую шеренгу лидеров логистических провайдеров.

132

Подводя итог: компания, где установлены

реалистичные стратегические планы, четкая миссия,

выстроена универсальная корпоративная система

обучения, стремление создать высочайший уровень

корпоративной культуры с талантливыми людьми –

это и является ядром успеха и стремительного взлёта.

Сегодня слово СДЭК знакомо каждому обывателю,

СДЭК – это гордо, СДЭК – это престижно, СДЭК – это

надолго, СДЭК – это навсегда.

Сергей Ушаков

Руководитель складской смены

Воронеж

Было дело – очень сложный клиент. Бабушка, но

работает где-то в администрации. Ей доставка не

добавила посылку, и она пришла вторично писать

жалобу. Вызывала руководителя отдела доставки и

кому только ни звонила, часа два ругалась. Просила

оплатить ей такси за то, что она не дома получила

посылку, а сама приехала. Доставка отказалась

отвезти ее домой, а я мимо прошел со склада случайно

и отвез ее домой до подъезда.

Или еще случай. Однажды склад грузил фуру, с

палетки упал срочник на Москву, а в отгрузку его

пробили. По документам уехал, а по факту в машине не

было его. Виноваты были мои сотрудники. Когда

обнаружили, фура была за 150 километров от

Воронежа. Я загрузил срочник в свою машину и догнал

фуру.

Уже когда склад переехал на Мазлумова, я как-то

достал бабочек живых из неразобранного груза и

доставил их в одиннадцать вечера, после работы. И

лекарства раза два тоже доставлял сам. Когда

ломался или попадал в аварию курьер, я ездил

«прикуривал» его, потому что другие курьеры на

маршрутах заняты. Для меня важно, чтобы это

вложение было не целью работы или обязательной

частью компании, а реальным отношением.

133

Евгений Пункт

Логист

Барнаул

Моя работа и жизнь связана с курьерской службой

СДЭК с октября 2014 года. За это весьма короткое

время мною пройден карьерный путь от простого

курьера до логиста и МРРЛа. И своё трудовое будущее,

свою жизнь я прочно и, надеюсь, надолго связал с

современной, инновационной в своей отрасли,

прогрессивной компанией СДЭК.

Почему СДЭК стал неотъемлемой частью моей

жизни, и я не мыслю свою жизнь без СДЭК? Всё очень

просто! Именно здесь я нашел себя, научился ставить

конкретные задачи и в кратчайшие сроки их решать;

именно здесь я безгранично погрузился в высокую

корпоративную культуру; именно здесь я стал в самом

позитивном смысле лидером для своих подчиненных и

эффективно реализовал свои лидерские качества. Это

все сейчас.

Свою СДЭКовскую жизнь я начал привлеченным

курьером на проект Сбербанка, и тогда я слабо

представлял себе, что такое корпоративная культура,

что работодатель может обучать тебя, что

руководитель может вкладывать в тебя и развивать.

134

Мне очень повезло. Моим первым непосредственным

руководителем был Даниил Чесноков, человек с

неограниченным запасом терпения, обширными

знаниями и умением развивать своих сотрудников.

Под его началом я прошел путь от привлеченного

курьера до менеджера отдела доставки. Как оказалось,

полученные знания, результат работы и вера Козина

Алексея Викторовича создали новый виток в моей

жизни в компании – должность логиста.

Нельзя сравнивать доставку и логистику, везде есть

свои прелести. Но те задачи, которые стояли передо

мной, вначале казались невыполнимыми. Я не слышал,

да и не встречал таких руководителей как Алексей

Викторович. Помимо того, что он насквозь пропитан

СДЭКом и готов ввязаться в любой эксперимент, будь

то запуск мобильного курьера или проект перехода на

ЭК5. Он заряжает этим всех сотрудников. К нему в

буквальном смысле можно обратиться за советом или

помощью, и он поможет, он не решит проблему, а ловко

направит поток мыслей в нужном направлении.

Мне, безусловно, близок стиль работы СДЭК,

принципы которой лежат в открытости, в наших

достижениях, верности взятым перед нашими

клиентами обязательствам, способности находить

нестандартные решения.

Я безгранично горд тем, что связал жизнь с

компанией, работающей в большинстве стран мира и в

нескольких десятках тысяч населенных пунктов по

всей планете. Мы – сама глобальность, а глобальное в

XXI веке – это главное. Далеко не каждому

посчастливилось на деле приобщиться к глобальному!

Идти в фарватере самого современного – это по мне.

Так будет всегда, и поэтому я и СДЭК – тоже всегда!

135

Олеся Рубанова

Старший менеджер по работе с клиентами


Я пришла в компанию в сентябре 2017 года, в самый

разгар кризиса на СЦ Москвы. Пришла на должность

оператора входящей линии. Сказать, что было тяжело,

не сказать ничего. И дело не в нагрузке (хотя она тоже

была довольно высокой), дело в том, что сидя на линии

в столь сложный период, ты не мог сделать почти

ничего, мог только слушать и успокаивать. Это,

разумеется, тоже немало, однако, мне всегда была

важна работа на результат. Кроме того, я всегда

больше любила писать, чем говорить, поэтому, как

только я случайно выяснила, что буквально в соседнем

кабинете сидят люди, работающие с социальными

сетями, я озадачилась целью попасть туда. И попала. В

декабре этого же года я была уже менеджером отдела

качества в социальных сетях.

136

На этой должности я познакомилась с большинством

сотрудников компании – разные офисы, города, и в

каждом из них есть замечательные люди, которым

всегда можно написать или позвонить, и они, не

раздумывая, придут на помощь. И мало того, что

помогут в самой, казалось бы, патовой ситуации – они

научат тебя, объяснят, как и что они сделали, чтобы, в

случае чего, ты мог сделать это сам. Так Паша

Аглушевич с московского СЦ научил меня (в

телефонном разговоре) пользоваться складскими

разделами вроде «Описи», «Журнала изменений» и

прочего. Благодаря Паше я могу найти почти любой

груз и, что еще важнее, могу научить этому своих

ребят, с которыми работаю.

Сейчас уже скоро год, как я старший менеджер

направления «Письменные коммуникации», СДЭК дал

мне возможность работать с тем, что мне нравится

больше всего. И с теми, кому это тоже нравится :)

Когда я провожу собеседования и отбираю людей в

свою команду, я обычно завершаю презентацию

компании словами о том, что СДЭК может дать очень

многое, важно хотеть это взять.

И я на собственном примере убедилась, что это так!

137

Наталья Савина

Менеджер по обучению

Москва

Я пришла в компанию в мае 2016 года. Пришла в

СДЭК, потому что хотелось в логистику: как, кем и что я

вообще буду там делать (с техническим-то

образованием) – это вопросы, ответы на которые тогда

подобрать было невозможно, потому что рвение

работать в сфере логистики было превыше всего. Ну и

фраза предыдущего работодателя: «Да у тебя же нет

нужного образования», – дала тоже свой толчок. Надо

было начать с чего-то, и этим чем-то стал клиентский

отдел.

С первого дня стажировки команда клиентского

отдела Москвы приняла меня очень тепло, такого я

точно не ожидала, т.к. работать ранее приходилось в

разных командах. А тут, бах, сразу и отзывчивость, и

помощь, и поддержка – это было больше чем просто

приятно. Прошла стажировка, оформление, первая

неделя, вторая, месяц, второй – ух, как же быстро

пролетело время.

138

Больше всего радовало то, что можно было подойти

абсолютно к любому сотруднику и попросить помощи.

И даже если сотрудник не смог помочь в вопросе сам,

то он обязательно находил выход из ситуации, находил

сотрудника, который смог бы найти этот выход или

решение ситуации. И это то, что вдохновляло на новые

подвиги, на помощь клиентам в трудных ситуациях или

подачи идей в «Иду вверх» для улучшения работы.

Шло время, рос отдел, росла компания и всё это у

меня на глазах и так стремительно, такого я не видела

еще нигде. С каждым днем мысль о том, что это

именно та компания, становилась всё теплее и теплее.

И настал тот момент, когда я поняла, что могу больше.

Больше для себя, больше для компании, больше для

людей. Именно в тот момент мне поступило

предложение перейти в отдел международной

логистики (тогда это был ВЭД, Логистика) на позицию

менеджера. «Лучше сделать и пожалеть, чем не

сделать и сожалеть», – единственное, чем я

руководствовалась на тот момент. Ну, хорошо, не

единственное. Хотелось расти и развиваться, и сделать

что-то большее для компании, чтобы она стала еще

лучше.

И с ноября 2016 года начался мой путь в

международке. Со временем появлялись новые цели,

новые проекты, а вместе с ними и новые трудности.

Чтобы преодолеть эти трудности, приходилось много и

усердно работать, знакомиться с чем-то новым и

неизведанным. Таким образом в декабре 2017 года я

запустила полноценный четырехчасовой тренинг по

услуге «Международная доставка». Который, честно

говоря, зашел на ура, и существует до сих пор, но об

этом попозже =)

С каждым днем компания становилась все лучше,

выше, а главное, ближе к сердцу. Сейчас любовь к

СДЭК на необычайно высоком уровне. В 2017 году я

впервые услышала и заинтересовалась проектом

«Таланты».

139

Проект казался мне новым шагом в развитии, в

развитии компании и себя. Но было маленькое «но», не

хватало опыта. Это дало свои плоды, потому что целый

год я буквально жила мыслью об участии в «Талантах»,

делала еще больше для себя и для компании.

Ну и в 2018 году собралась с духом и подала заявку

на участие в проекте и успешно прошла отбор. А

дальше было много всего: новые задачи, проекты,

изучение неизвестного и, конечно же, встречи с

Леонидом Яковлевичем, Сергеем Евгеньевичем,

Евгением Цацурой. Все эти встречи заряжали.

Заряжали на что-то новое. Хотелось придумывать,

разрабатывать, участвовать в чем-то новом. Таланты –

это огромный заряд положительных эмоций, энергии и

мотивации на успех и достижение целей. А с такими

владельцами бизнеса – уровень заряженности

возрастает в 100500 раз.

Пришел 2019 год, год новых целей, новых идей, задач

и проектов. Целью в проекте «Таланты» было развитие

в направлении обучения сотрудников компании, к ней и

стремилась. Ах, да, совсем забыла, 2018 год – это год

новых лиц в компании, а в нашем отделе это и новый

руководитель отдела Казадаева Марина, и новый

операционный директор Губанов Максим.

По окончанию «Талантов» какое-то время было

затишье, было много работы, новых задач и целей.

Благодаря новым руководителям, которые умеют

слышать своих сотрудников, в мае я заняла позицию

менеджера по обучению в отделе международной

логистики. Могу сказать, что это именно та должность

и тот функционал, которого я так хотела.

140

Вместе с командой мы начали реализовывать новые

проекты, достигать новых целей и ставить все более

сложные задачи. Подключили линию контактного

центра для обработки обращений по международным

направлениям, число которых становится всё больше и

больше. Запустили обновленную программу обучения

уже из трёх тренингов, на которые, кажется, хотят

попасть все 20 000 сотрудников. И продолжаем

двигаться в правильном направлении – в направлении

развития сотрудников и компании.

Все это достигнуто благодаря не только собственным

целям, рвению и желанию, но и благодаря всем

сотрудникам компании, которые в какой-то момент

жизни в СДЭК были рядом. Помогали в адаптации,

обучении, направляли в нужное русло и даже ругали.

Все это благодаря СДЭК!

Компания СДЭК – это та компания, которая дает

старт для чего-то нового или развития уже имеющихся

навыков. Это то место, та команда, в которую хочется

возвращаться и работать с ней.

Каждый сотрудник компании – это крупинка в поле

(зачёркнуто) неотъемлемая часть одного большого

организма, который с каждым днем становится

сильнее, больше и стремительно развивается во всех

направлениях. За всё время работы в компании я ни

разу не пожалела о том, что когда-то приняла решение

быть укушенной СДЭКом. Сегодня СДЭК – это

компания, в которой каждый сотрудник не просто

коллега, а друг и наставник, который готов помочь в

трудную минуту не только словом, но и делом. СДЭК –

это мы!

141

СДЭК – это одна большая команда, способная

свернуть горы! Дальше – больше, так и до Эвереста

доберемся! А цифра *20*2020 – это еще одно

достижение компании, это возраст, когда ты весь из

себя такой взрослый, больше возможностей, больше

целей, пересмотр приоритетов и взглядов, вот и

компания становится такой же взрослой. Компания

растет, развивается и покоряет новые вершины, а все

самое интересное еще впереди!

Алена Старченкова


Воронеж

В компанию я пришла в июле 2019 года. За этот

небольшой период встретила много хороших,

отзывчивых людей. Очень порадовал СДЭК своим

личным, обустроенным рабочим местом. Вкусными

печеньками и чаем. Приятными подарками на

праздники. Коллективом дружным и веселым.

Прекрасной традицией поздравлять сотрудников с

днем рождения.

Спасибо за теплый прием!

142

Сергей Воронин

Курьер

Воронеж

Как-то раз поехал я на маршрут. Прозваниваю по

пути посылки, одному набираю, связь плохая, ветер в

трубку дует – не разобрать. Я сбросил. Смотрю –

перезванивает. Говорит: «Дома меня нет, не успел

вовремя вернуться, стою на трассе, сломался».

А посылка нужна сегодня очень, документы срочные,

но тогда мы еще не практиковали передачу на вторую

смену и на ПВЗ. В общем, разошлись мы с ним при

огорченном молчании… И передать из родственников и

семьи некому. Друг где-то в центре работает, трубку не

берет. Плохой день у него, всё к одному.

Через пару часов звонит мне другой клиент и просит

сказать, где я, чтобы перехватить меня на маршруте

(такое за день по три-четыре раза бывает). Я с ним

встречаюсь, и он мне при вручении говорит, что спешит

– друг на трассе сломался. Я у него спрашиваю, такойто?

Он – да. Я говорю, у меня для него конверт. При нем

звоню клиенту, уточняю информацию. Действительно,

«друг такой-то едет ко мне на помощь». В общем,

письмо он получил в этот же день и выразил мне

устную благодарность.

143

Александра Половникова

Старший менеджер-координатор

отдела развития


Дело было так. В Новосибирск я приехала в далёком

2011 году из города Ленска, который находится в

республике Саха (Якутия) и стоит на реке Лена. В том

же 2011 году позвала меня близкая подруга

попробовать себя в СДЭК, она работала в компании

бухгалтером около двух лет. Так она хорошо

отзывалась о компании, что не оставляла мне выбора,

решение было принято мгновенно, надо идти и

пробовать.

Я до сих пор помню свой первый день стажировки в

должности кредитного контролера и мой страх – для

меня это был первый опыт в крупной компании

большого города! На второй день я уже

самостоятельно общалась с клиентами и директорами

филиалов по телефону и в аське :) Думаю, вы ещё не

забыли, что это такое – аська! Вот это была школа

жизни для меня! Отдел тогда состоял из восьми

человек, а сейчас надо уже кабинетами считать. Я до

сих пор помню закреплённые за мной филиалы:

Краснодар, Иркутск, Тюмень, Томск и весь Казахстан –

мы как раз только начинали с ним работать. В общем, с

первого дня я влюбилась в СДЭК: чего только стоит

подобранная команда, а дух тут какой, думаю не стоит

даже рассказывать, всё и так понятно.

144

Прослужив кредитному контролю 2 года, я решила

попробовать себя в другой должности и перевелась в

отдел франчайзи на должность менеджера по работе с

региональными представителями. Что-то новое даёт

мне всегда такой запал эмоций, ведь это своего рода

мотивация – во всём разобраться и всё понять,

доказать самой себе, что я могу! Работа была

интересной: необходимо было искать в регионах

представителей маленьких городов, заключать с ними

договоры, обучать их бизнес-процессам, а также вести

ежемесячные взаиморасчёты.

Постепенно я стала обучать франчайзи и по скайпу,

на тот момент их было около ста, да и программа

обучения длилась почти месяц, по сравнению с шестью

днями на данный момент. Так я обучала ещё около

двух лет. Ну, вы поняли, о чем я? :) Пора менять

направление, нельзя стоять на одном месте!

Следующая моя должность – менеджер-координатор

по запуску офисов франчайзи, в которой я и тружусь в

настоящий момент. На пальцах не сосчитать, сколько в

моем арсенале открытий, но их точно более восьмисот,

и я этим могу смело гордиться.

СДЭК – это первая компания, которая дала мне

колоссальную жизненную базу, опыт, поддержку, а

также друзей по всему миру. СДЭК – это не просто

коллеги, партнёры, это огромная дружная семья, с

которой я иду по жизни уже более восьми лет. Мы

прошли вместе многое, чего стоят только наши

корпоративы и тимбилдинги :) Мне кажется, я сказала

уже больше, чем планировала, надо закругляться! В

общем, СДЭК – это мы!

P.S. Да, и кстати, теперь я смело могу играть с

друзьями в города и выигрывать!

145

Дмитрий Барсуков



Пришел курьером, не знал ничего,

Отработал неделю, решил, что моё.

Заявка, посылка, понятно и просто

От светофора и до перекрёстка.

Дорога, загрузка, маршрут и домой,

Порою мой путь освещался луной.

Бывали моменты, опускалась рука,

Их прочь уносила жизни река.

Так год пролетел, надоела тоска,

Я же привык брать быка за рога!

Заявил о себе, сказал – буду расти.

Тогда и не знал, что ждет впереди.

Жизнь закипела, уже не до сна!

Записан в «Таланты», на мне нет лица…

Тревоги и страхи, смятенье и ярость,

Времени нет, забыта усталость.

Тренинг, заданья, тесты, отчет,

Вот собираюсь на талантливый слёт.

Увидел масштаб, цель осознал,

Новая должность и поднят бокал.

146

Просто огромна СДЭКа семья.

Не будет коллег, будут просто друзья.

Всего двадцать лет, мои поздравленья,

Прочной цепи, зеленые звенья!

Алексей Козин


Барнаул

Я работаю 15 лет в компании, прошёл путь от курьера

до руководителя. И что в начале моей деятельности,

что спустя годы, я жду, когда пройдут выходные, и я

опять приду на свою любимую работу, к своей

любимой команде, чтобы вместе делать своё дело –

дарить счастье: что доставили подарок любимым и

дорогим, что привезли груз, который спасет чью-то

жизнь или здоровье, что принесли важное

отправление, которое поможет бизнесу развиваться, и

многое-многое другое.

Мы все здесь для того, чтобы делать людям добро,

радость и приносить пользу, а для этого нужен не один

человек, а большая команда добрых, отзывчивых,

ответственных, умных, надежных людей, которые есть

у меня. Моя команда, моя компания – это моя семья,

часть меня, моей души, и я горжусь этим. Вот что такое

СДЭК для меня!

147

Евгений Попенко

Мамонт СДЭКа

С компанией СДЭК меня связывают многие годы

моей жизни. Наше знакомство началось практически с

самого рождения компании, а именно в сентябре 2000

года. Знакомый попросил отвезти документы во

Владивосток, и тогда я даже не мог подумать, что я

буду этим заниматься 20 лет! За эти годы многое

пришлось пройти, преодолеть, многому научиться.

Был региональным представителем, открыл и

развивал офисы во Владивостоке (2004—2010 гг).

Собственная сеть франшизы СДЭК и открытие первого

ПВЗ в компании — октябрь 2012 года. Конечно, за эти

годы накопился целый ворох историй про компанию,

одной из них хочу поделиться.

Назовем историю «Логистика древних».

В начале 2000 года слово «логист» было знакомо

только ученым, еще не обучались этой профессии в

институтах. И компания «СДЭК— логистические

решения» называлась в те времена просто «Cлужба

доставки Экспресс-курьер».

С самого начало компания стала стремительно

развиваться и ей как кислород необходимы были

представители в других городах страны.

148

К работе привлекались родственники, друзья,

знакомые знакомых и т.д.

Я и мой друг Андрей Яковлев (тоже мамонт СДЭКа)

искали таких представителей через наших коллег,

связанных с нами одной замечательной профессией —

авиадиспетчер. Благодаря обширным знакомствам мы

нашли представителей в Абакане, Петропавловске-

Камчатском, Южно-Сахалинске, Магадане, Хабаровске,

Новосибирске.

В те времена у нас был специальный пропуск туда,

где экипажи воздушных судов проходили подготовку

перед вылетом. Используя этот доступ и личные

знакомства с экипажами, мы просили летчиков и

стюардесс отвезти документы, коробочки, иногда

реально тяжелые отправления в другие аэропорты

нашей страны, где наши коллеги их встречали и затем

доставляли все это до получателя.

Так каждый день из аэропорта Владивостока

разлетались наши отправления с феноменальными

сроками доставки и минимальными затратами. Потом,

конечно, мы выросли и объемы стали превышать

физические возможности экипажей.

Мы стали отправлять через грузовые терминалы.

Сейчас это покажется какой-то сказкой, но факт есть

факт!

Первые транспортные схемы авиаотправки из

Владивостока — это командиры воздушных судов,

вторые пилоты, штурманы и стюардессы. А сами

авиадиспетчеры в других городах еще много лет

149

помогали развивать компанию СДЭК как

региональные представители и даже возглавляли один

из филиалов.

За это им всем огромное спасибо!

Олеся Сысова

Менеджер группы

регионального развития продаж


Помню мой первый день – день знакомства, первого

впечатления. Я на костылях (уж так вышло) «мчу»

навстречу новому этапу в своей жизни, этапу под

названием СДЭК. Утром по просьбе директора иду к

нему в кабинет, открываю дверь и читаю

растерянность и удивление на лице руководителя,

вызванные способом моего передвижения. Минутная

пауза... «Ну ничего, нам нужны не ноги, а твоя голова!

Давай обсудим план работы!»

Такая вот, сейчас кажущаяся забавной, история о

том, как я стала частью огромной семьи СДЭК.

Спасибо за радушный прием, поддержку, заботу и,

конечно, позитивный взгляд на мир :)

150

СДЭК — это мы! Эту ценность я ощутила на себе с

самого первого дня работы в компании, и теперь сама

демонстрирую ее новым членам нашего коллектива.

Ольга Коротких


Воронеж

Я пришла в компанию два года назад, моя работа

началась 21 ноября 2017 года, было очень тяжело

запомнить огромное количество информации.

Началось обучение совместно с работой, были успехи

и поражения, но благодаря Галине Викторовне, Ане

Потаповой, Люде Рясковой и Нелле Могилат – с их

помощью, пониманием и терпением, Лене Писарчук с

ее огромной поддержкой и обучением я начала

двигаться вперед.

По жизненным обстоятельствам я перешла в новый

отдел телемаркетинга, и моя команда осталась в

отделе продаж, но для себя я никогда не разделю эти

отделы и тех людей, которые меня научили, дали

толчок к достижению целей!

В данный момент я работаю в прекрасном отделе и

самой крутой компании!

151

Юлия Ивкова


Воронеж

Работаю в СДЭКе несколько месяцев, но такого

тепла, командного духа, кайфа от работы никогда, ни на

одной работе, не было у меня ранее.

Сотрудники все как на подбор: ответственные,

позитивные, доброжелательные, с горящими глазами,

со стремлением расти и развиваться, любящие

компанию и свою работу, одном словом, в ценностях

компании СДЭК.

Мои города – Воронеж, Казань, Уфа – очень разные

(менталитет людей, отношение к работе,

инициативность...), но интересные для подбора. Многое

уже удалось сделать, многое узнать. Впереди только

самое интересное, я это точно знаю.

152

Михаил Рябченко

Руководитель отдела доставки

Пермь

СДЭКу 20 лет! Непросто даже представить эту тьму

времени, а уж прожить – и того сложнее. Ну, а прожить

20 лет так, как прожил (или прожила) ее СДЭК, это

достойно эпоса! Хотя, если оглянуться на те 7 лет, что я

проработал в нашей дружной команде – годы совсем

не кажутся темными. Наоборот, это светлое время,

наполненное самыми разными чувствами и эмоциями,

как цветы на лугу.

Что-то вызывает восторг, а что-то аллергию, что-то

манит интересом, а что-то видели уже 1000 раз. Но в

целом, этот взгляд назад дарит мне восхищение. Пишу

эти строки и растрогался… А значит, черт побери,

время загадывать желание. И я загадал. Вот прямо

только что. Вам не скажу: понятно ведь – не сбудется.

Но очень надеюсь, что моё письмо не только попадёт в

редакцию книги, но и будет прочитано мною через пять

лет, когда мы будем создавать книгу к юбилею 25. Буду

верить, что моя мечта исполнится, ведь со СДЭКом

сбываются мечты. Я проверял.

А пока время до двадцатипятилетнего юбилея идет, я

предлагаю нам всем хорошенько поработать, чтобы

через пять лет мы могли назвать себя Международной

компанией (с большой буквы и с очень-очень

серьезным видом).

153

2020 год.

Нам 20 лет.

У нас впереди — целый мир, новые страны и города,

новые люди!

Вместе мы способны действительно творить чудеса.

Ведь это МЫ — СДЭК — компания

про талантливых людей!

154

2020 г.

CDEK – компания про людей (дополненное издание 03 2020)

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?