HP Business Inkjet-skrivare i 1000-serien - Download Instructions ...

Starta felsökning
46
Starta med det här avsnittet om du har problem med skrivaren.
• Om papperet har fastnat finns information i Ta bort papper som fastnat.
• Om det är något annat problem med pappersmatningen, t.ex. om papperet matas in snett eller inte
plockas upp, eller om du inte kan sätta tillbaka ett fack i skrivaren, finns information i Lösa problem
med pappersmatning.
• I annat fall, om skrivaren inte fungerar som den ska eller utskriftskvaliteten inte är som förväntat, kan du
först försöka med stegen nedan.
• Kontrollera att nätsladden är ordentligt ansluten till skrivaren och till ett fungerande eluttag.
• Kontrollera att strömindikatorn (grön lampa) lyser och inte blinkar. När skrivaren slås på tar det
cirka 45 sekunder för den att värmas upp.
• Kontrollera att inga andra lampor på kontrollpanelen lyser eller blinkar. Om någon lampa lyser
eller blinkar finns information i Lamporna på skrivaren.
• Kontrollera att du kan skriva ut en skrivarkonfigurationssida. Se Skriva ut en konfigurationssida.
• Kontrollera att USB-kabeln mellan skrivare och dator är ansluten.
• Kontrollera att inga felmeddelanden visas på datorskärmen.
• Kontrollera att du inte har för många program öppna när du försöker utföra en uppgift. Stäng
program som inte används eller starta om datorn innan du gör ett nytt försök att utföra uppgiften.
När du följt de här stegen finns mer information om specifika problem i följande avsnitt:
• Lösa skrivarproblem
• Lösa utskriftsproblem (innefattar problem med utskriftskvaliteten)
• Lösa problem med pappersmatning (innefattar sned pappersinmatning)
Om inget av dessa förslag löser problemet finns information i Support och garanti.
Obs! Mer information om felsökning av utskriftsproblem med Macintosh-dator finns i Viktigt-filen för Mac
på Starter-cd:n.
Underhåll och felsökning