Blir du störd av dina grannar? - Poseidon

Störningsjouren
har startat!
SEDAN DEN 1 APRIL är Störningsjouren
igång. Den finns till för att hjälpa dig
om du drabbas av störningar under
kvällar och nätter.
Det bästa och snabbaste sättet att få
bukt med en störning, är ofta att själv
ringa på hos grannarna och vänligt be
dem dämpa sig. Men ibland kanske
det inte hjälper. Störningen fortsätter
och det är inte lätt att veta hur man ska
hantera situationen utan att försämra
grannkontakten. Då kan det vara bra
att känna till att Störningsjouren finns
och att du har möjlighet att vara anonym
när du hör av dig.
DU RINGER BARA vårt vanliga journummer
som finns i ditt trapphus,
80 50 75, och blir då kopplad till
Störningsjouren.
I artikeln här intill kan du läsa mer
om Störningsjouren och hur Poseidon
arbetar med störningar.
KANSKE VAR DU en av dem som nyligen
fick besök av Poseidon? I början av
april hade vi en kontaktdag, då alla
våra medarbetare träffade tre hyresgäster
var för att samtala om boendet.
Ett stort tack till dig som tog emot
oss och svarade på våra frågor. Dina
synpunkter är väldigt viktiga för oss!
Bettina Öster Tunberg
Distriktschef Hisingen
APRIL – MAJ 2004 MED
BOSTADS AB POSEIDON PÅ HISINGEN
Blir du störd av dina grannar?
I DE FLESTA FALL handlar störningar om
irriterande ljud. Det kan vara en granne
som använder tvättmaskinen mitt i
natten, musik på alldeles för hög volym
eller en hund som alltid står och skäller.
Sådant ska du förstås inte behöva
stå ut med.
Däremot får man tåla normala levnadsljud,
som ljud från TV-apparater,
vattenledningar eller lekande småbarn.
Men var går då gränsen?
ENLIGT HYRESLAGEN ska du inte behöva
utsättas för störningar som är så allvarliga
att de försämrar din boendemiljö
eller äventyrar din hälsa.
Man kan säga att det mesta handlar
om sunt förnuft och att visa hänsyn och
omtanke mot sina grannar. Som till
exempel undvika att dammsuga, spika
eller borra i väggarna sent på kvällarna.
Enligt lagen är också hyresvärden
skyldig att ingripa mot störningar i
boendet. Nu blir Störningsjouren ett
Bild: Scanpix
komplement till de vaktbolag som hittills
arbetat med störningar.
Störningsjouren är verksam söndag
till torsdag 20.00–03.00, samt fredag
till lördag 20.00–04.00. Du ringer bara
Poseidons vanliga journummer och
blir då kopplad till Störningsjourens
ledningscentral. Övriga tider på dygnet
har vi fortfarande vaktbolag som tar
hand om störningar.
PERSONALEN PÅ Störningsjouren är
utbildade i konflikthantering och har
en bred social erfarenhet.
– De åker ut till bostadsområdet och
pratar både med den störande och den
som har gjort anmälan för att bilda sig en
uppfattning om situationen. Vi berättar
däremot aldrig för den störande vem
som har ringt oss, säger Bo Strandberg,
vd för Störningsjouren, och fortsätter:
– Vi är inga poliser och har heller
inte polisens befogenheter. Men oftast
räcker det med att vi ringer på för att

den störande ska inse att det är allvar
och dämpa sig.
Efter att Störningsjouren har besökt
den störande, skickar de en rapport till
hyresvärden. Poseidon får då en utförlig
beskrivning om vad som har hänt
och kan sedan bestämma hur man vill
gå vidare.
– Är störningen allvarlig, skickar vi
en skriftlig varning. Tar hyresgästen
ingen notis om varningsbrevet, utan
fortsätter att störa, skickar vi ut ytterligare
en varning. Här understryks hur
allvarlig situationen är och att detta är
sista varningen. I samband med detta
brukar vi också kalla till oss den
störande för ett möte, säger Bengt
Rosenlöw på Poseidon, som i många
år arbetat med störningar.
HJÄLPER INTE heller detta blir hyresgästen
av med sitt lägenhetskontrakt.
Den som blir uppsagd på grund av
störning kan bestrida uppsägningen.
Ärendet hamnar i hyresnämnden, där
hyresvärden måste kunna bevisa störningen.
Störningsjouren kan då kallas
ONSDAGEN DEN 3 mars slog gårdsföreningen
Baltzer upp portarna till den
nyrenoverade aktivitetslokalen på Baltzersgatan
6. Alla som kom till invig-
in som vittnen i de fall de kan bekräfta
en störning. I andra fall är det viktigt
att grannar ställer upp och vittnar.
Även om hyresnämnden finner den
störande skyldig, kan beslutet överklagas
i hovrätten. I sällsynta fall kan
dock hyresgästen bli vräkt med en
gång, om det till exempel rör sig om
allvarliga hot eller liknande.
Gårdsföreningen Baltzer invigde aktivitetslokal
Lokalen på Baltzersgatan 6 är numera en träffpunkt
för gårdsföreningen i området.
ningen kunde se hur eldsjälarna
Solveig, Filip, Berit och de andra, bland
annat målat väggarna i varma färger
och sytt nya gardiner till fönstren.
Precis som i Jättesten, väljer alltfler
hyresgäster att bilda gårdsföreningar,
vilket ger dem ett fördjupat inflytande
över det egna bostadsområdet.
HUR ENGAGEMANGET ser ut varierar
från område till område. En del föreningar
arbetar med utemiljön eller
trygghetsfrågor, andra tar initiativ till
att skapa gemensamma lokaler och
aktiviteter.
Gårdsföreningen Baltzer har redan
planerat in sin första aktivitet – det
blir bingo på måndagskvällar. Och i
ett av rummen i lokalen kommer det
att bli en vävstuga för alla som är
– Men det hör till ovanligheterna
att någon mister sitt hyreskontrakt på
grund av en störning. Majoriteten av
våra hyresgäster är skötsamma och
visar god hänsyn mot varandra. Av
respekt för alla dem, är det viktigt att
vi snabbt kommer tillrätta med störningar,
säger Bengt Rosenlöw.
Om störningar Trivselråd
• Störs du av dina grannar är det bra att
säga till tidigt innan grannsämjan försämras.
I de flesta fall är den störande inte medveten
om att han eller hon stör.
• Hjälper inte tillsägningar, kan du under kontorstid
ringa till din husvärd som då tar kontakt
med den störande.
• Övrig tid ringer du Poseidons journummer
80 50 75, och blir då kopplad till Störningsjouren
eller vaktbolag.
• När du skriver på ditt hyreskontrakt förbinder
du dig att följa Bostad AB Poseidons ordningsföreskrifter
om störningar och vanvård.
• Mellan klockan 22.00 och 07.00 bör du ta
extra hänsyn och försöka vara lite tystare.
Undvik till exempel att spika och borra i väggarna,
dammsuga, tvätta eller duscha efter
klockan 22.00.
• Spela inte musik så högt att den kan uppfattas
som störande. Det gäller oavsett vilken
tid det är på dygnet.
• Förvarna gärna dina grannar om du ska ha
fest. Du har även ansvaret om dina gäster
stör – både i lägenheten, i trapphus, ute på
gården osv.
• Tänk på att husdjur får inte springa lösa inom
fastigheten eller bostadsområdet.
intresserade av vävning. Planer finns
också på att ordna trubadurkvällar ett
par gånger per år. Kanske kommer det
även att bli en grillkväll vid grillplatsen
framåt försommaren.
Styrelsen efterlyser nu förslag på fler
aktiviteter. Kanske är du intresserad av
porslinsmålning, högläsning eller
annat? Hör gärna av dig med önskemål
till styrelsen!
FÖRHOPPNINGEN ÄR att det så småningom
ska bildas fler gårdsföreningar
i Jättesten som ska kunna använda
lokalen. Den kommer dock inte att
hyras ut för privat bruk. Du som bor i
området och är intresserad av att hyra
en lokal, kan istället vända dig till den
Lokala Hyresgästföreningen på Jättestensgatan
3.

Satsning på utemiljön
Precis som förra året, sätter vi extra fokus
på utemiljön när växtsäsongen tar fart. Det
innebär att våra husvärdar kommer att förstärka
miljövärdarna, så att de arbetar tillsammans
med utemiljön under vecka 16–22
(med uppehåll för vecka 21 då det är
månadsskifte med många in- och utflyttningar).
De dagar husvärden arbetar med
utemiljön kommer en kollega att ta över husvärdsansvaret.
Husvärdarna kommer framför allt att arbeta
med skötseln av våra perenner. Som du
säkert känner till, har vi många perennrabatter
runt om i våra bostadsområden som kräver
extra resurser under våren. Är du nyfiken
på var alla rabatter finns? Gå gärna in på:
www.poseidon.goteborg.se
Klicka på rubriken ”På gång” på förstasidan
och sedan på ”Perennplanteringar”.
Har du inte tillgång till dator, är du välkommen
att kontakta BoButiken, så hjälper vi dig.
Hjälp oss stoppa klottret
I några av våra bostadsområden på Hisingen
har vi tyvärr fått problem med klotter och skadegörelse.
Detta ser inte bara tråkigt ut, det
är också kostsamt att åtgärda och sanera.
Pengarna som går till klottersanering, skulle
till exempel kunna användas till fler trivselaktiviteter
för våra hyresgäster.
På Hisingen finns numera en polis som är
specialinriktad på klotter och som kan identifiera
de flesta av de "tags" (signaturer)
klottrarna gör. Vi vill därför be dig att vara
uppmärksam på klotter och skadegörelse i
NOTERAT
ditt bostadsområde. Om du upptäcker
detta, vill vi gärna att du kontaktar din husvärd.
Då har vi möjlighet att snabbt ta bort
klottret, men också att kontakta polisen.
Försenad med hyran?
De allra flesta av våra hyresgäster sköter
sina hyresinbetalningar, men tyvärr har vi
kunder som inte betalar sin hyra i tid.
Som hyresgäst hos Poseidon får du dina
hyresavier hemskickade. Det är viktigt att
hyran alltid betalas senast det förfallodatum
som står på hyresavierna. Betalar du inte
hyran i tid får du ett inkassokrav från
Bostads AB Poseidon. Till detta läggs en
lagstadgad inkassoavgift på 160 kronor.
Denna avgift debiteras på nästkommande
kvartals hyresavi.
Ett enkelt sätt att vara säker på att hyran
blir betald i tid är att ansluta sig till autogiro.
Då dras hyran automatiskt ifrån ditt konto
på förfallodagen varje månad.
Vill du veta mer om autogiro eller har du
frågor som rör din hyra? Välkommen att
kontakta din BoButik.
Sommartävling!
Nu har du chansen att tävla om finaste balkong/uteplats!
Det enda du behöver göra är
att ta ett foto av din blomsterprakt och lämna
det till din husvärd. Vi behöver ditt bidrag
senast den 20 augusti, så du har gott om tid
på dig att pyssla om växterna. Vinnarna presenteras
i höstnumret av I Våra Kvarter.
Börjar det klia i fingrarna? Missa inte vårt
erbjudande från Weibulls på sista sidan!
?
Poseidons distriktschef på Hisingen
Hallå där,
Bettina Öster Tunberg
Det händer mycket på Hisingen nu?
– Ja, det gör det. Vi har flera stora
ombyggnadsprojekt på gång, bland annat i
Jättesten och på Stackmolnsgatan. Snart
påbörjar vi även ett förnyelseprojekt i Backa
Röd, med start på Markurellgatan.
Poseidon har också tagit över en fastighet
i Kvillebäcken. Här har vi nyligen haft ett
informationsmöte med de nya hyresgästerna
för att berätta mer om oss och våra planer
för huset.
Vad är det viktigaste för hyresgästerna,
tror du?
– Tryggheten! Att man känner sig trygg
när man går till och från busshållplatsen,
parkeringsplatsen eller närmaste torg. Att
tryggheten är en viktig fråga för de flesta,
visar bland annat de hyresgästenkäter vi
regelbundet genomför.
Vad gör Poseidon för att öka tryggheten
på Hisingen?
– För några veckor sedan var vi ute och
promenerade runt Friskväderstorget och
Klarvädersgatan under kvällstid. Då såg vi
att belysningen hade vissa brister. Så nu tittar
vi närmare på detta. Vi kommer att
genomföra liknande trygghetsvandringar i
alla områden på Hisingen.
Något annat?
– Ja, i både Backa och Biskopsgården
stöttar vi Nattvandrarna. Det är jätteviktigt
att det finns vuxna ute på kvällarna och att
vi hjälps åt att ta hand om våra ungdomar.
PÅ GÅNG I APRIL – MAJ 2004
Internationella Dansdagen, Selma Lagerlöfs
Torg från kl 10.00, 29/4
Backafestivalen, 6–8/5. För mer information,
gå in på: www.backa.goteborg.se
Hemmamatch i superettan: BK Häcken
möter Gais, Rambergsvallen 11/5.
Torsdagsunderhållning på Lindholmens
Bollklubb, Länsmansgården. Premiärgäst:
Rock-Olga 3/6.

✁
B-Post
Porto betalt
25% RABATT PÅ ALLT!
Längtar du efter att göra det lite grönare hemma? Då ska du passa på att utnyttja
Poseidons erbjudande hos Weibulls – Partihallarnas Blommor i Partihallarna.
Just nu får du 25 procent rabatt på hela deras sortiment. Här finns plantor, fröer,
krukor, redskap och allt annat du behöver till balkonglådan eller rabatten. Erbjudandet
gäller mot inlämnande av denna kupong under perioden 23 april–19 juni 2004.
VÄGBESKRIVNING
Söderifrån: Sväng höger mot Karlstad och
Partihallarna strax före Tingstadstunneln.
Följ skyltning: Partihallarna. Norrifrån:
Sväng höger mot Fredrikshamn strax efter
Tingstadstunneln. Sväng vänster vid gasklockan.
Följ skyltning: Partihallarna. Österifrån:
Kör mot centrum. Sväng vänster vid
gasklockan. Följ skyltning: Partihallarna.
ÖPPETTIDER
Vardagar: klockan 6.30–17.00
Lördagar: klockan 9.30–14.00
Söndagar stängt
Telefon: 031–84 38 00
Namn ....................................................................................................................................
Adress .........................................................Postadress ...........................................................
BoButiken Karlaplatsen
Bernhards gränd 2
Tel 031–332 13 70
Öppet: mån–onsdag 9.00–16.30,
torsdag 9.00–18.00,
fredag 9.00–16.00
Lunchstängt: 12.00–13.00
Tala med: Barbro Andersson, Carin
Schönbeck och Helena Karlsson.
E R B J U D A N D E T
VÄLKOMMEN TILL VÅRA BOBUTIKER: HUVUDKONTOR:
BoButiken Backa
Hjalmar Bergmansgata 8
Tel 031–332 14 65/332 14 68
Öppet: mån–torsdag 13.00–16.00,
fredag 13.00–15.00
Lunchstängt: 12.00–13.00
Telefontid: mån–fredag 9.00–12.00
Tala med: Cecilia Agnerhem och
Lena Clase.
Bostads AB Poseidon
Angereds Torg
Box 1
424 21 Angered
Tel 031–332 10 00
Bild: Weibulls
www.poseidon.goteborg.se
✁
!Tänk på att du har
ansvar för din katt
KATTER ÄR OFTA ett trevligt sällskap
och kära familjemedlemmar. Men de
kan också ställa till bekymmer för
andra hyresgäster.
På Poseidon får vi ibland samtal
om katter som förorenar i sandlådan,
revirmarkerar på bilar eller springer
omkring lösa i trapphusen. Därför vill
vi påminna alla kattägare om att man
alltid har ansvar för sin katt och vad
den tar sig för – oavsett om det är en
inne- eller utekatt.
DET ÄR TILL EXEMPEL inte tillåtet för
katter eller hundar att förorena i
området, speciellt inte i närheten av
barnens lekplatser.
Har du en utekatt, ska den vara
märkt med halsband eller öronmärkning.
Då vet alla att det är en tamkatt
som blir omskött och matad. Saknar
katten märkning, riskerar du att den tas
för vildkatt och fångas in.
KATTSAND AV GRUS eller stenliknande
material, ska du slänga bland ditt
restavfall. Det får alltså inte spolas ned
i toaletten, eftersom det bildar cementklumpar
som kan orsaka stopp i ledningsnätet.
Tänk också på att många är allergiska
mot pälsdjur. Detta gäller bland
annat i tvättstugan, där katt- och hundhår
ofta samlas i torktumlarfiltret.
Om du blir besvärad av ett husdjur,
är det bra om du i ett tidigt skede
kontaktar djurägaren. Hjälper inte
detta kan du vända dig till Poseidon.