En praktiskt orienterad konferens för dig som vill ... - Talentum Events
En praktiskt orienterad konferens för dig som vill ... - Talentum Events
En praktiskt orienterad konferens för dig som vill ... - Talentum Events
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
www.talentumevents.se/service<br />
Arrangör Partner<br />
Konferens 25–26 oktober 2011<br />
> Bygget, Stockholm<br />
<strong>En</strong> <strong>praktiskt</strong> <strong>orienterad</strong> <strong>konferens</strong> <strong>för</strong> <strong>dig</strong><br />
<strong>som</strong> <strong>vill</strong> bedriva ett shared service center<br />
i världsklass!<br />
Lyssna bland annat till:<br />
Hur ABB kostnadsbesparade genom att centralisera sin<br />
finansiella administration<br />
Hur Ekonomistyrningsverket kunde mäta huruvida ett<br />
SSC var lönsamt eller ej <strong>för</strong> regeringen<br />
Hur Fortum framgångsrikt etablerade sitt SSC i ett<br />
lågkostnadsland<br />
Hur Göteborgs stad genom<strong>för</strong>de sin <strong>för</strong>ändringsprocess<br />
när dem in<strong>för</strong>de nytt ekonomisystem<br />
Hur <strong>för</strong>ändringsresan inom Astra Zeneca gick till när dom<br />
valde att outsorca viktiga administrativa funktioner<br />
Vad <strong>som</strong> är framtiden och nästa steg inom SSC<br />
För <strong>dig</strong> <strong>som</strong> arbetar<br />
<strong>som</strong> SSC-chef, CFO,<br />
ekonomichef, HR-chef,<br />
IT-chef eller på annat sätt<br />
är ansvarig <strong>för</strong>/involverad i<br />
frågor rörande ditt <strong>för</strong>etags<br />
shared service center.
Arrangör:<br />
Affärsvärlden är Sveriges främsta affärsmagasin*<br />
Varje vecka levererar tidningen:<br />
• Nyheter och djuplodande reportage<br />
• De tyngsta bolagsanalyserna i en kraftigt utökad börsbevakning<br />
• Ett omfattande finansblock<br />
• Kommentarer<br />
Affarsvarlden.se är tidningens webbtjänst med dagliga kommentarer, analyser och egna<br />
nyheter <strong>för</strong> <strong>dig</strong> <strong>som</strong> <strong>vill</strong> vara bäst uppdaterad om näringslivets utveckling och börsutvecklingen.<br />
* <strong>En</strong>ligt Sveriges analytikerkår<br />
Årets viktigaste <strong>konferens</strong><br />
<strong>för</strong> <strong>dig</strong> <strong>som</strong> bedriver /arbetar<br />
i ett shared cervice center!<br />
Den 25-26 oktober genom<strong>för</strong> Affärsvärlden <strong>konferens</strong>en Shared service center management <strong>som</strong> riktar sig till <strong>dig</strong> <strong>som</strong> jobbar<br />
med shared services eller till <strong>dig</strong> <strong>som</strong> har planer på att starta ett shared service center <strong>för</strong> din verksamhet.<br />
Under två heldagar får du lyssna till och bli inspirerad av experter i branschen <strong>som</strong> kommer ta upp de mest relevanta frågorna<br />
om shared service center idag. Så låt <strong>dig</strong> motiveras och inspireras till att bedriva ett shared service center i världsklass!<br />
Du får en 360 graders spegling av alla olika delar av SSC med mängder av intressanta praktikfall från såväl privat <strong>som</strong> offentlig<br />
verksamhet. Du kommer bland annat få insikter om:<br />
• Så <strong>för</strong>bereder, bygger och organiserar du en välfungerande SSC-modell<br />
• Hur mäter du att ett SSC är lönsamt <strong>för</strong> din verksamhet?<br />
• Utmaningar och möjligheter med att etablera SSC i lågkostnadsländer<br />
• Vad är framtiden och nästa steg inom SSC?<br />
• Så leder du dina anställda genom <strong>för</strong>ändringsarbetet!<br />
• Mängder av praktikfall från såväl näringsliv <strong>som</strong> offentlig verksamhet<br />
Du får även möjlighet att knyta kontakter med kollegor i branschen <strong>som</strong> står in<strong>för</strong> samma utmaningar <strong>som</strong> du själv.<br />
Varmt välkommen till två innehållsrika och inspirerande dagar på Bygget i Stockholm!<br />
Vänliga hälsningar,<br />
Jon Åsberg<br />
Chefredaktör, Affärsvärlden<br />
Partner:<br />
KPMG erbjuder branschspecifika<br />
och kvalificerade tjänster inom<br />
revision, skatt och rådgivning.<br />
Genom vårt globala nätverk<br />
är vi ett av världens ledande<br />
kunskaps<strong>för</strong>etag med 138 000<br />
specialister i 150 länder. I Sverige<br />
har vi stark lokal <strong>för</strong>ankring med<br />
1 600 medarbetare på 60 orter.
08.30 Registrering och morgonkaffe<br />
09.00 Moderator Jan Folcker hälsar välkommen<br />
och öppnar <strong>konferens</strong>en<br />
09.10 Så centraliserar du den finansiella<br />
administrationen i ett globalt <strong>för</strong>etag<br />
<strong>för</strong> att uppnå kostnadsbesparingar<br />
• Hur kan du <strong>för</strong>bereda verksamheten <strong>för</strong><br />
in<strong>för</strong>andet av ett SSC?<br />
• Hur ska du välja vilka funktioner <strong>som</strong> ska<br />
centraliseras?<br />
• Så administrerar du den valda funktionen<br />
mest effektivt<br />
Ingrid Wåhlberg, Head of Shared<br />
Accounting Services, ABB<br />
CASE<br />
10.00 Så bygger du upp en välfungerande<br />
SSC-modell<br />
• Så vet du att din verksamhet är redo att<br />
etablera ett SSC<br />
• Så leder du ett framgångsrikt SSC<br />
• Vad bör du undvika och vad bör du sikta<br />
på <strong>för</strong> en välfungerande modell?<br />
• Erfarenheter och case<br />
Jan Folcker, JF Advisory<br />
10.45 Förmiddagskaffe<br />
11.00 Hur kan du mäta att ett SSC är lönsamt<br />
<strong>för</strong> din verksamhet?<br />
• Hur vet du att det är lönsamt<br />
att outsourca ekonomi- och<br />
löneadministration <strong>för</strong> din verksamhet?<br />
• Så bedömer du om stödverksamheten ska<br />
skötas i egen regi, i samverkan eller på<br />
entreprenad i <strong>för</strong>hållande till lönsamhet<br />
• Case från ESV-arbete med regeringen<br />
Anders Nyström, projektledare,<br />
Ekonomistyrningsverket<br />
CASE<br />
12.00 Lunch och nätverksmöjligheter<br />
Boka din plats idag! ><br />
Hemsida www.talentumevents.se/service<br />
Telefon 08-796 64 00 E-post bookings@talentumevents.se<br />
25 oktober 2011 ><br />
13.00 Sverige – Nordens bästa marknad <strong>för</strong><br />
ett framgångsrikt SSC<br />
• Var<strong>för</strong> är Sverige ett bra alternativ <strong>för</strong> ett<br />
SSC?<br />
• Där<strong>för</strong> har vi ekonomiska<br />
konkurrens<strong>för</strong>delar gentemot våra<br />
nordiska grannländer<br />
• Sverige <strong>som</strong> testmarknad<br />
Sören Pettersson, Senior Investment<br />
Advisor, Invest Sweden<br />
14.00 Så väljer du system efter behov <strong>för</strong> ditt<br />
SSC<br />
• Kostnadsreduceringarna du uppnår med<br />
integrerade systemlösningar<br />
• Så väljer du ett gemensamt system <strong>som</strong><br />
är mest effektivt <strong>för</strong> din verksamhet<br />
• Så kan du reducera antal system du<br />
använder i din verksamhet utan att<br />
funktionerna blir lidande<br />
Talare meddelas inom kort. För senaste<br />
programuppdateringarna besök vår webbsida:<br />
www.talentumevents.se/service<br />
14.45 Eftermiddagskaffe<br />
15.00 Utmaningar och möjligheter med att<br />
etablera SSC i lågkostnadsländer<br />
• Val av land och stad – så väljer du rätt <strong>för</strong><br />
just din verksamhet<br />
• Vad bör du fokusera i startfasen <strong>för</strong> att<br />
<strong>för</strong>enkla genom<strong>för</strong>andet?<br />
• Kompetens och språkbarriärer – så löser<br />
du de vanligaste hindren<br />
Birgitta Sonnervik, Head of CFS Front<br />
Offices Operations, Fortum<br />
CASE<br />
16.00 Första <strong>konferens</strong>dagen summeras och<br />
avslutas<br />
16.15 Mingel och <strong>för</strong>friskningar
08.30 Morgonkaffe<br />
09.00 Moderator Jan Folcker inleder <strong>konferens</strong>ens<br />
andra dag<br />
09.10 Vad är framtiden och nästa steg inom<br />
SSC?<br />
• Senaste trenderna inom SSC<br />
• Här är vi – vad kan vi bli bättre på i<br />
framtiden?<br />
• Åt vilket håll går utvecklingen och hur bör<br />
din verksamhet <strong>för</strong>hålla sig till den?<br />
Peter Lindström, Head of Financial<br />
Management, KPMG och Malin<br />
Thulin,Senior manager<br />
09.45 Rundabordsdiskussioner<br />
• SSC i etableringsfasen – var bör<br />
huvudfokus ligga?<br />
• Vilka delar av verksamheten bör<br />
centraliseras och var<strong>för</strong>?<br />
• Framtiden inom SSC<br />
• Förändringsledning i praktiken<br />
• Etablering av SSC i lågkostnadsländer –<br />
vilka faktorer bör du ta hänsyn till?<br />
10.45 Förmiddagskaffe<br />
11.00 Så får du kontroll över<br />
bolagsstrukturen i ett nyetablerat SSC<br />
• Så lyckades Bonnier implementera<br />
ett framgångsrikt SSC trots tuffa<br />
<strong>för</strong>utsättningar!<br />
• Hur hanterar du övergången av personal<br />
på ett framgångrikt sätt?<br />
• Tid/kostnad/kvalitet – vilka faktorer<br />
påverkas av att hålla tidplan?<br />
• Hur håller du motivationen uppe under<br />
långa projekt och motgångar?<br />
• Hur får du ett rimligt business case?<br />
Jeanette Gademark, IT-chef , Bonnier<br />
solutions<br />
CASE<br />
12.00 Lunch och nätverksmöjligheter<br />
Boka din plats idag! ><br />
Hemsida www.talentumevents.se/service<br />
Telefon 08-796 64 00 E-post bookings@talentumevents.se<br />
26 oktober 2011 ><br />
13.00 Så fokuserar du på kärnverksamheten<br />
istället <strong>för</strong> stödjande tjänster <strong>för</strong><br />
optimal resursanvändning<br />
• Outsourcing vs insourcing – vad är mest<br />
gynnsamt <strong>för</strong> din verksamhet?<br />
• Kostnadsbesparingarna du uppnår vid<br />
outsourcing av de stödjande tjänsterna<br />
• Hur kan din verksamhets servicefunktion<br />
bli bättre med hjälp av outsourcing?<br />
• Så ger outsourcing ökade möjligheter <strong>för</strong><br />
de anställda att utvecklas<br />
Talare meddelas inom kort. För senaste<br />
programuppdateringarna besök vår webbsida:<br />
www.talentumevents.se/service<br />
13.45 Hur genom<strong>för</strong>s en framgångsrik<br />
<strong>för</strong>ändringsprocess?<br />
• Så hanterar du strategiska, strukturella<br />
och kulturella faktorer<br />
• Så lyckas du gå från projekt till linjen<br />
• Så kombinerar du <strong>för</strong>ändringsledning och<br />
projektstyrning<br />
• Lärdomar och målande exempel från<br />
arbetet med Göteborgs stad<br />
Magnus Staxäng, managementkonsult, fd<br />
Göteborgs stad<br />
CASE CASE<br />
14.45 Eftermiddagskaffe<br />
15.00 Från SCC till outsourcing, utmaningar<br />
vid övergång till 3:e parts leverantör<br />
• Förändringsresan inom AZ Global<br />
Transactional Finance<br />
• Outsourcing med kunden i fokus<br />
• Utmaningar med global outsourcing till<br />
3:e parts leverantör<br />
Per Fälth, Service Delivery Director, Astra<br />
Zeneca<br />
Charlotte Gamnis, Customer Service Lead,<br />
Astra Zeneca<br />
16.00 Konferensen i sin helhet summeras och<br />
avslutas
Talare ><br />
Jeanette Gademark<br />
Jeanette har arbetat inom Bonnier i drygt fem år. Hon startade med<br />
Bonniers SSC-projekt hösten 2009 där ekonomitjänster <strong>för</strong> Bonniers<br />
nordiska bolag samt lön inom Sverige skulle samordnas.<br />
Jeanettes uppdrag var initialt att upphandla de system <strong>som</strong> skulle<br />
användas <strong>för</strong> att samordna koncernens hantering av ekonomi <strong>för</strong><br />
Norden och lön <strong>för</strong> Sverige. I januari 2010 övergick projektet till bolaget Bonnier Solutions<br />
där hon blev anställd <strong>som</strong> IT-chef.<br />
Jan Folcker<br />
Jan Folcker har mer än 20 års erfarenhet från den finansiella sektorn.<br />
Ti<strong>dig</strong>are var Jan med att driva och etablera Telia Soneras SSC där han<br />
arbetade <strong>som</strong> ”Head of SSC”. Han är en av dom <strong>som</strong> verkligen är<br />
övertygad om att SSC-konceptet erbjuder stor konkurrens <strong>för</strong>del om<br />
man implementerar och genom<strong>för</strong> det på rätt sätt.<br />
Anders Nyström<br />
Projektledare, Ekonomistyrningsverket. Anders arbetar sedan fyra<br />
år på ESV och är en utvecklingsinriktad ekonom, <strong>som</strong> de senaste 20<br />
åren bland annat jobbat med verksamhetsutveckling, upphandling,<br />
elektronisk handel och projektledning inom statlig <strong>för</strong>valtning.<br />
Ingrid Wåhlberg<br />
Chef <strong>för</strong> ABB Sveriges Shared Accounting Services. <strong>En</strong>heten består<br />
av ungefär 120 medarbetare och har ansvaret <strong>för</strong> bland annat<br />
redovisning, kund/leverantörsreskontra och intern kontroll. Har<br />
arbetat inom ABB under flertalet år och innehaft befattningar<br />
så<strong>som</strong> Country Controller, Ekonomchef Fastighetskoncern, Business<br />
Controller och projektcontroller.<br />
Birgitta Sonnervik<br />
Head of CFS Front Offices Operations. Sedan 2002 ingår Birgitta<br />
i ledningsgruppen <strong>för</strong> Fortum Shared Service Center, Corporate<br />
Financial Services (CFS), <strong>som</strong> säljer ekonomitjänster till Fortums<br />
dotterbolag i Norden, Baltikum och Polen. Hon ansvarar <strong>för</strong><br />
produktionen av kvalificerade ekonomitjänster i CFS Front Offices<br />
i Finland, Polen och Sverige. Ti<strong>dig</strong>are har Birgitta arbetat <strong>som</strong><br />
auktoriserad revisor.<br />
Partnermöjligheter<br />
Vi gissar att en viktig mission <strong>för</strong> er är att finna nya kunder, utveckla kvalificerade leads, konvertera leads till nya affärsmöjligheter och -<br />
självfallet - underhålla nuvarande kunder. Shared Service Center Management erbjuder den perfekta plattformen <strong>för</strong> att uppnå allt detta.<br />
Våra kvalificerade marknadskanaler ger <strong>dig</strong> möjlighet att kommunicera strategier och viktiga budskap. Du får samti<strong>dig</strong>t en kvalitativ<br />
mötesplats där ditt <strong>för</strong>etag kan nätverka med nyckelpersoner och etablera viktiga affärskontakter i just din bransch.<br />
Genom Shared Service Center Management håller du <strong>dig</strong> uppdaterad kring aktuella branschfrågor, deltar i interaktiva sessioner och<br />
diskuterar viktiga frågor i paneldebatter tillsammans med andra tongivande nyckelspelare.<br />
Som samarbetspartner kan du genom skräddarsydda lösningar presentera produkter och tjänster, öka varumärkeskännedomen och<br />
kommunicera ditt budskap till ledande beslutsfattare inom ditt verksamhet<strong>som</strong>råde.<br />
> För mer information om partnerskap kontakta:<br />
Lisa Mezö – Sales Manager<br />
Email: lisa.mezo@talentumevents.se<br />
Tel: +46 8 796 6419<br />
Laurence Levey – Sales Manager<br />
Email: laurence.levey@talentumevents.se<br />
Tel: +46 (0)8 796 6418<br />
Boka din plats idag! > Hemsida www.talentumevents.se/service<br />
Telefon 08-796 64 00 E-post bookings@talentumevents.se<br />
Magnus Staxäng<br />
Magnus <strong>som</strong> idag är managementkonsult på PREERA har<br />
specialiserat sig på att kombinera <strong>för</strong>ändringsledning<br />
och projektstyrning i större och komplexa<br />
verksamhetsprojekt. Magnus har en mycket ge<strong>dig</strong>en<br />
kompetens från sina ti<strong>dig</strong>are arbetslivserfarenheter<br />
bland annat <strong>som</strong> projektledare <strong>för</strong> in<strong>för</strong>ande av SSC inom<br />
Göteborgs Stad.<br />
Sören Pettersson<br />
Sören Pettersson arbetar <strong>som</strong> senior investment advisor<br />
på Invest Sweden. Han har ti<strong>dig</strong>are studerat ekonomi<br />
och marknads<strong>för</strong>ing på IHM Business School i Stockholm<br />
och har arbetat <strong>som</strong> CEO och <strong>för</strong>säljningschef på en rad<br />
olika <strong>för</strong>etag.<br />
Per Fälth<br />
Per Fälth är Service Delivery Director på Astra Zeneca.<br />
Han är ansvarig <strong>för</strong> leverans av service inom områdena<br />
Purchase to Pay, Travel & Expense, Sales Order to<br />
Cash, Banking samt Record to Report till kunder i<br />
Sverige, Östeuropa, Mellanöstern, Afrika samt Indien.<br />
Per är civilekonom och har arbetat inom AstraZeneca<br />
sedan 2002 i olika roller inom inköp samt finans på<br />
lokal och global nivå <strong>som</strong> t.ex. ansvarig <strong>för</strong> outsourcing av den svenska<br />
finansorganisationen.<br />
Charlotte Gamnis<br />
Charlotte ansvarar <strong>för</strong> “Finance Direct” <strong>som</strong> är en<br />
helpdesk på AstraZeneca <strong>som</strong> supporterar ca 10<br />
000 interna och externa kunder med ekonomi- och<br />
inköpsfrågor. 1st line support finns i Sverige och 2nd line<br />
support ut<strong>för</strong>s av en 3:e parts leverantör i Indien.<br />
Peter Lindström<br />
Peter Lindström är ansvarig <strong>för</strong> KPMG Financial<br />
Management, vilket är ca 25 <strong>för</strong>ändringskonsulter<br />
<strong>som</strong> arbetar med att stötta CFO:er och andra ledande<br />
befattningshavare inom Ekonomi kring många olika typer<br />
av <strong>för</strong>ändringsprojekt. Projekten avser ofta komplicerade<br />
frågor inom processer, organisation, IT och styrning.<br />
Peter har knappt 15 års konsulterfarenhet och har bl a<br />
genom<strong>för</strong>t ett stort antal SSC projekt från <strong>för</strong>studie till implementering i ett<br />
flertal olika branscher.<br />
Malin Thulin<br />
Malin Thulin har 15 års erfarenhet av att<br />
leda <strong>för</strong>ändringsarbete, varav hälften <strong>som</strong><br />
managementkonsult och hälften <strong>som</strong> CFO och Business<br />
Controller inom telecom och detaljhandel. Malin har<br />
genom<strong>för</strong>t mer än 10 shared services projekt i olika<br />
branscher. Hon har dessutom etablerat ett nätverk <strong>för</strong><br />
SSC-chefer i stora svenska <strong>för</strong>etag och organisationer.
Prisinformation<br />
Offentlig sektor:<br />
Alternativ Boka innan 31 augusti Ordinarie pris<br />
Konferens 8.995 kronor 9.995 kronor<br />
Privat sektor:<br />
Alternativ Boka innan 31 augusti Ordinarie pris<br />
Konferens 11.995 kronor 12.995 kronor<br />
Lunch, kaffe och elektronisk dokumentation är inkluderat i priset. Betalning kommer att ske via faktura. Alla priser är exklusive moms.<br />
Boka din plats idag:<br />
Hemsida: www.talentumevents.se/service<br />
Telefon: 08-796 64 00<br />
E-post: bookings@talentumevents.se<br />
Konferenslokal:<br />
Bygget Konferens, Norrlandsgatan 11, Stockholm, Sverige<br />
Telefon: 08-522 468 00<br />
Webbsida: www.convegno.se/<br />
Avbokning och överlåtelse<br />
Om du får <strong>för</strong>hinder och inte kan delta på en <strong>konferens</strong> eller annat event/evenemang kan du när <strong>som</strong> helst överlåta din plats till en kollega. Mottar vi din skriftliga avbokning senast<br />
14 dagar innan <strong>konferens</strong>start krediteras du det inbetalda beloppet med avdrag <strong>för</strong> en<br />
administrativ kostnad på 15% exkl. moms. Mottar vi din skriftliga avbokning mindre än 14 dagar innan <strong>konferens</strong>start uteblir ersättning. Ersättning delas i detta fall dock ut mot<br />
uppvisande av läkarintyg och då skriftlig avbokning inkommit innan <strong>konferens</strong>start. I det fall<br />
<strong>Talentum</strong> <strong>Events</strong> ställer in ett event/evenemang (<strong>konferens</strong>dag, temadag, middag, etc.) krediteras du det inbetalda beloppet.<br />
Betalnings<strong>vill</strong>kor<br />
Betalning erläggs mot faktura 30 dagar netto dock senast tre arbetsdagar <strong>för</strong>e <strong>konferens</strong>tillfället.<br />
Information om behandling av personuppgifter<br />
Dina uppgifter behandlas med modern informationsteknik och lagras hos <strong>Talentum</strong> Sverige, <strong>som</strong> äger <strong>Talentum</strong> <strong>Events</strong>. Den kan delas med andra <strong>för</strong>etag inom <strong>Talentum</strong> Sverige.<br />
Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter på: www.talentum.se/pul
Change language