Impulse nr 1 – 2007 (PDF) - Leine & Linde

More documents

Recommendations

Info

Nära kundrelationer och rätt kvalitetsnivå ger oss trogna kunder. – Vi lovar att Leine & Lindegivarna uppfyller kravspecifikationen, men när givarens livslängd överträffar systemet den sitter i vinner vi förtroende och trogna kunder, säger försäljningschef Urban Norén. 6 Att vi ökat mer än marknaden tio år i rad betyder att kunderna får god valuta för sina köp av givare och förblir trogna Leine & Linde, säger Urban Norén, försäljningschef. Lätt att bli fascinerad av den egna produkten – Naturligtvis tycker vi att vi har fina produkter med bra egenskaper. Lång livslängd, nya gränssnitt, ADS (diagnossystem som signalerar att givaren måste ses över) etc. – Utgångspunkten i försäljningen är ändå alltid kundens krav, och de ändras och utvecklas ständigt. Därför måste vi som säljare kontinuerligt fånga våra kunders nya önskemål, säger Urban Norén, som ansvarar för Leine & Lindes globala försäljning. Rådgivande funktion – Utformningen av pulsgivarna kommer som ett resultat efter diskussioner och utvecklingsarbete tillsammans med våra kunder. Det är de som ställer kraven som ska tillgodoses. Därför arbetar vi nära och långsiktigt med våra kunder, säger Urban och fortsätter. Här är några exempel på artiklar som Strängnäs Mekaniska tillverkar åt Leine & Linde. Huset längst till vänster används till 310-serien och den stora kåpan är till modell 865. Stefan Rosén och Bo Lord diskuterar vid CNC-maskinen. – När en kund har generationsskifte i sin produktlinje är vi en naturlig diskussionspartner i utformningen och kravställandet på pulsgivarna. Ofta kan funktioner i kundens produkt förfinas baserat på vad de senaste innovationerna i pulsgivaren kan erbjuda, fortsätter Urban. Våra kunder är i frontlinjen När vi söker nya kundkontakter finns det en poäng i att uppvakta marknadsledarna. Det är kunder med mycket höga kvalitetskrav som bäst förstår och värdesätter våra pulsgivare. ◗ Pappersbruk har krav på 100 % up-time. Ett oplanerat driftavbrott är mycket kostsamt och måste undvikas till varje pris. För det syftet utvecklades ADS (Advanced Diagnostic System), ett avancerat system för förebyggande underhåll. En viktig leverantör – Strängnäs Mekaniska Verkstad DET ÄR 7 ÅR SEDAN SAMARBETET startade mellan Leine & Linde och Strängnäs Mekaniska Verkstad. Företaget svarvar, fräser och borrar mekaniska detaljer till pulsgivare och tillverkar i dagsläget ca 90.000 detaljer/år till Leine & Linde. Det är två delägare till företaget, Stefan Rosén och Bo Lord. – Jo, det är tuffa toleranskrav, men det är vår Ny varumärkesplattform, logotype och grafisk profil Magnus Johnson, marknadschef visar stolt upp den nya logotypen. MARKNADSFÖRING | I mitten på maj i år introducerade Leine & Linde sin nya varumärkesplattform och grafiska profil. – Det är viktigt att marknadskommunikationen är i paritet med våra produkter. Idag räcker det inte att ha världsledande produkter, man måste även kommunicera det på ett professionellt sätt, säger marknadschef Magnus Johnson. Den nya grafiska profilen bygger på företagets kärnvärden ”svenska, entusiastiska, trygga, snabba, flexibla, robusta, högkvalitativa”. – Parallellt med varumärket har vi också arbetat med och lanserar nu vår nya hemsida. Till grund för den ligger den nya grafiska plattformen, berättar han och fortsätter. – Trots allt är vår viktigaste marknadskanal våra kunder och deras referenser. Att upprätthålla och vårda relationerna till våra kunder är något vi lägger ner mycket stort engagemang i. ”Word of mouth” betyder mycket för oss. – Andra kanaler, förutom de jag nämnt, som vi använder för vår marknadsföring är mässor i många länder, annonser, produktdesign, m m och så klart personliga besök, avslutar Magnus. ◗ konkurrensfördel, säger Bo och tillägger: – Hög kvalitet klarar vi med de modernaste CNC-maskinerna. SKF är ett annat exempel på kund med höga kvalitetskrav. – De är bra på att planera på Leine & Linde, flikar Stefan in. – Det är sällan paniksituationer, trots att de levererar sina produkter med korta ledtider. Det gör att vi kan ha en rationell produktion. ◗
Tekniska trender Vad händer om 10 år? Hur ser framtiden ut för Leine & Lindes pulsgivare? Vad arbetar man med på utvecklingsavdelningen? Kommer produkterna att kunna hävda sig i den framtida konkurrensen? Vilka är de främsta hoten och möjligheterna? Utvecklingschef, Ulf Thorsander, svarar på frågor och målar upp ett framtidssenario. Vad arbetar ni med på utvecklingsavdelningen? – Vi utvecklar och underhåller våra produkter utifrån olika önskemål, t ex: produktförslag från marknaden, utveckling av nya plattformar, ändringsförslag, kvalitetsförbättringar m m. Vi arbetar med designen på våra produkter för att skapa ett för Leine & Linde unikt utseende. Just design är en faktor som kommer att få en större betydelse även för oss i framtiden. Testverksamheten är en annan viktig del vi jobbar med. Vi verifierar våra produkter enligt de teststandarder som finns för miljötålighet och EMC, men använder även accelererade livstidstester enligt HALT-konceptet (Highly Accelerated Lifetime Testing) för att på ett tidigt stadium hitta och åtgärda eventuella svagheter i våra konstruktioner. Vad gör ni för att fånga upp nya trender? – Det viktigaste instrumentet för oss på utvecklingsavdelningen är att hela tiden jobba mot kunderna och lyssna på deras Marknadsorganisationen och lokalkontoren är våra känselspröt ute i världen. behov. Marknadsorganisationen och lokalkontoren är våra känselspröt ute i världen. Med deras hjälp fångar vi snabbt upp nya trender och behov på de olika marknaderna. Hur ser situationen ut om 10 år? – Vi växer så det knakar, både omsättnings- och personalmässigt. Vår produktutveckling förstärks kontinuerligt och inom koncernen har vi tillgång till den senaste världsledande pulsgivartekniken. Vi befäster vår marknadsledande position som leverantör av Robusta givarlösningar och ökar vår globala närvaro. Om 10 år har vi en mycket konkurrenskraftig produktportfölj och en globalt marknadsledande position inom vår nisch. Vilka kommer att vara kunder? – Våra kunder i dag är de stora aktörerna inom basindustrin (papper, stål, skog, energi, jordbruk och transporter). Vi kommer att fortsätta fokusera på dessa marknader och det är där vi har våra kunder även i framtiden. Ulf Thorsander, utvecklingschef, har arbetat på Leine & Linde i tolv år. – Vi fokuserar vår produktutveckling på robusta givarlösningar och avancerade interface. Med en marknadsdriven utveckling och kunskap om kundernas applikationer skapar vi produkter som ger ett mervärde för kunden, säger han. Vilka är leverantörerna om 10 år? – Våra leverantörer finns både inom koncernen och lokalt här i Sverige. Jag kan inte se att vi ska byta det framgångsreceptet. Vi kommer att fortsätta jobba nära våra leverantörer, ett slags partnerskap, för att få leverantörer som förstår våra höga krav på kvalitet och leveranssäkerhet. Hur ser den framtida produktionen ut? – Vi strävar efter att automatisera viktiga processer för att få ner kostnaden och säkra kvaliteten. Produktionen kommer att fortsätta att vara lokal och växa här i Strängnäs. Här har vi närhet till både kunder, leverantörer och kunskap. Framtida hot? – Under en kraftig tillväxtfas är resursbrist ett problem som vi försöker lösa genom att rekrytera kompetent personal. Här finns ett hot då tillgången på den typ av personal som vi önskar är begränsad. Just nu rekryterar Leine & Linde-personal från hela Mälardalsområdet. Sedan har vi ju givetvis den globala konkurrensen, som vi hela tiden måste hålla koll på. Det viktigaste inför framtiden? – Att vi ska kunna behålla vår flexibilitet och kundfokusering samtidigt som vi växer och utökar organisationen, betonar Ulf. ◗ 7
Page 1 and 2: NOTISER från Leine & Linde IMPULSE
Page 3 and 4: Här används pulsgivarna! På bild
Page 5: En ny modern fabrik med modern effe

Impulse nr 1 – 2007 (PDF) - Leine & Linde

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?