FR2000 Verksamhetsledning Kvalitet, miljö ... - Ilmeg.com

Recommendations

Info

Omfattning Kraven i basversionen av FR2000 är generella och avsedda att kunna tillämpas av alla organisationer, oberoende av bransch, storlek och vilken produkt som tillhandahålls. Organisationer i branscher där det finns giltiga branschanpassningar skall använda dessa, oavsett om organisationen är medlem av aktuellt branschförbund eller inte. Om organisationen har flera olika verksam- heter och huvudverksamheten (mer än 50% av omsättningen) finns i en bransch med giltig branschanpassning, skall denna användas. Om något eller några krav i FR2000 inte är tillämpliga eller inte kan tillämpas skall organisationen beskriva varför. Utbildning Kunskap är en viktig förutsättning för att kunna utveckla organisationens verksamhet. Föreningen och de certifierade FR2000-konsul- terna erbjuder olika former av stöd till organisationer som vill införa FR2000. Certifiering En organisation som uppfyller kraven i FR2000 kan få ett certifikat på detta. Rådet för FR2000 godkänner och utfärdar certifikatet efter granskning av en revisor som är godkänd av Rådet. Läs mer om FR2000 på www.fr2000.se När systemets rutiner är införda och tillämpas kan organisationen begära revision. Revisorn granskar dokumentationen och hur organisationen tillämpar rutinerna i sin verksamhet. Revisorn bedömer om organisationen kan god- kännas. Om så är fallet, utfärdas ett certifikat som organisationen får använda i sin marknads- föring. Systemet följs upp genom årliga tillämp- ningsrevisioner. För närmare uppgifter om tillvägagångssätt och kostnader för certifiering, kontakta FR2000- kansliet. Revisorer garanterar kvaliteten Huvudmannaskapet för FR2000 har idag FR2000 i Sverige ekonomisk förening. Ett helt oberoende råd med ledamöter som representerar olika kompetenser som miljö, kvalitet, arbetsmiljö, skydd mot olyckor, tjäns- teverksamhet och tillverkande verksamhet är ansvariga för och fastställer kraven. Tillämpningsrevisioner sker varje år och vart tredje år kan certifikaten förnyas efter en grundlig revision. Revisorerna är fristående personer som godkänns av Rådet för FR2000. För att bli godkänd krävs att revisorn har revisionsledarutbildning och har genomfört revisioner tidigare inom samtliga områden.
så här kan det gå till En kortfattad beskrivning: FR2000 innehåller 16 avsnitt för verksamhetsbeskrivning och avsnitt för verksamhetsledning. Det är mot dessa avsnitt organisationen revideras. Systemet är uppbyggt i 10 kapitel med en tydlig, flödesorienterad struktur. 1. En verksamhetsbeskrivning som speglar nu- läget tas fram genom diskussioner med medarbetare och dokumenteras. 2. En nulägesanalys som kartlägger rutiner, funktioner, arbetsmetoder (oavsett om de är bra eller dåliga) tas fram genom intervjuer med personer i företaget, SWOT-analyser och arbetsflödesanalyser. Företagets olika miljösituationer kartläggs, liksom aktuella lagkrav samt riskanalyser. 3. En rapport som beskriver styrkor, svagheter, hot och möjligheter (SWOT) skrivs. Åtgärder föreslås på kort och lång sikt. Rapporten är underlag för en handlingsplan. 4. Nulägesanalysen fortsätter med externa kontakter, intervjuer med kunder och leverantörer. 5. Analyserna sammanställs och förslag till nya och förbättrade rutiner fastläggs. 6. En verksamhetshandbok med verksamhetsbeskrivning upprättas. Detta innebär att dokumentera affärsidé, policies och alla rutiner från förfrågan till leverans och slutligt omhändertagande av produkten. Läs mer om FR2000 på www.fr2000.se Kraven i fr2000 verksamhetsledning 1. Ledningen Affärsidé, riktlinjer, mål, organisation, riskhantering, förbättringsarbete, kompetensförsörjning, miljöutredning samt hälsa och säkerhet. 2. Marknadsföring och försäljning Marknad, hantering av order och reklamationer, uppföljning av levererade produkter samt kundtillfredsställelse. 3. Produktutveckling Styrning, genomgång, utprovning och dokumentation av produktutvecklingsarbetet. 4. Inköp Leverantörsbedömning, produktval och mottagningskontroll. 5. Produktion Planering och styrning av arbetet, kontroll samt underhåll av fordon och utrustning. 6. Distribution och leverans Godsmottagning, leveransgenomgång, emballering, märkning, förvaring och distribution. 7. Installation och montage Val av personal, planering av utrustning och resurser, arbete hos kund och information till kund. 8. Service Service till kunder, underhåll och hantering av reservdelar etc. 9. Dokumentstyrning Styrning och förvaring av dokument samt informationssäkerhet. 10. Verksamhetsbeskrivning En översikt över systemet som visar hur organisationen och dess verksamhet ser ut.
Page 1 and 2: FR2000 Verksamhetsledning Kvalitet,
Page 3: Men om kunden kräver ISO? FR2000
Page 7 and 8: goda exempel Här är exempel på o

FR2000 Verksamhetsledning Kvalitet, miljö ... - Ilmeg.com

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?