JO:s ämbetsberättelse 2002/03

2 0 0 2 /0 3 :JO1
14
2 Verksamheten
2.1 Totalstatistiken
Balansläget
Ingående balans 754
Nya ärenden
Remisser och andra skrivelser från myndigheter 89
Klagomål och andra framställningar från enskilda 4 374
Initiativärenden med anledning av inspektioner 69
Initiativärenden på grund av uppgifter i massmedier m.m. 42
Summa balanserade och nya ärenden
4 574
5 328
Avslutade ärenden 4 588
Utgående balans 740
Under perioden nyregistrerades 4 574 ärenden, en minskning med 70 (1,5 %)
i förhållande till verksamhetsåret 2000/01. Antalet nya inspektions- eller
andra initiativärenden var 111, en minskning med 22 jämfört med föregående
verksamhetsår. 89 ärenden föranleddes av remisser – huvudsakligen från
Regeringskansliet –, en ökning med 15. Klagomålsärendena uppgick till
4 374, vilket innebär en nedgång med 63 (1,4 %) sedan 2000/01.
Antalet avgjorda ärenden uppgick till 4 588, vilket innebär en minskning
med 162 eller 3,4 % från föregående års nivå. Av de avslutade ärendena var
4 382 klagomålsärenden, 85 remissärenden och 121 inspektions- eller andra
initiativärenden.
De oavgjorda ärendena i balans var vid verksamhetsårets slut 740. Detta
betyder att balansen under året gått ned med 14 ärenden (1,8 %) till en nivå
som är den lägsta som noterats på mer än 20 år.