Certifiering & Kvalitetssäkring - Certifiering.nu
Certifiering & Kvalitetssäkring - Certifiering.nu
Certifiering & Kvalitetssäkring - Certifiering.nu
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
FOTO: MALIN ESTELLI<br />
ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET<br />
ANNONS<br />
September 2011<br />
Med dagstidningens räckvidd och facktidningens fokus<br />
GEMENSAM<br />
ANSTRÄNGNING GER<br />
GODA RESULTAT<br />
Roland Moberg, kvalitetschef ABB: Arbetet har varit mycket komplext, men<br />
har också medverkat till att skapa ett enda och genomgående förhållningssätt.<br />
Projektledning<br />
Lyft både enskilda<br />
projekt och hela<br />
organisationen<br />
I samarbete med<br />
CERTIFIERING &<br />
KVALITETSSÄKRING<br />
Kvalitetsarbete<br />
Oförstörande<br />
provningen viktigt<br />
led inom industrin<br />
<strong>Certifiering</strong> för framgång<br />
4TIPS<br />
Nr. 3<br />
www.intertek-sc.com
2 · SEPTEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET<br />
UTMANINGAR<br />
Arbetet med CSR är något som sker dagligen i de fl esta verksamheter,<br />
vare sig vi tänker på det eller inte. Genom att ha en<br />
helhetssyn på arbetet med CSR skapar vi förutsättningar<br />
för ett mer hållbart samhälle.<br />
Helhetssyn skapar ett<br />
mer hållbart samhälle<br />
Som människor gör<br />
vi för omvärlden<br />
positiva saker dagligen,<br />
ibland utan<br />
att tänka på det. Vi<br />
gör det vi kan, vi<br />
gräver där vi står.<br />
Om du är intresserad av idrott,<br />
kanske du blir ungdomstränare.<br />
Om du bor i villa kanske du investerar<br />
i en biobränsleuppvärmning.<br />
Det tjänar du i de fl esta fall också<br />
ekonomiskt på.<br />
På samma sätt tror jag att företag<br />
bör se på sitt engagemang för<br />
omvärlden, det som populärt kallas<br />
Corporate Social Responsibility<br />
(CSR). I vissa fall kan företag<br />
bara genom sina ”organisatoriska<br />
muskler” åstadkomma en positiv<br />
skillnad som ingen annan hade<br />
kunnat göra. Ta till exempel när<br />
Löfb ergs Lila tillsammans med<br />
andra kaff eföretag i 11 länder startar<br />
utvecklingsprojekt som förbättrar<br />
för kaff eodlare så att de kan<br />
bli självförsörjande. Det skulle vara<br />
svårt för andra än just globala<br />
kaff eföretag att genomföra.<br />
Lär av andra<br />
Det fi nns mycket hjälp och<br />
erfarenheter att ta del av när<br />
det gäller hur man som företag bedriver<br />
sitt CSR-arbete. Andra företag,<br />
nätverk och organisationer<br />
kan användas för att utbyta erfa-<br />
renheter. Standards och system<br />
som t ex ISO 26 000 innehåller värdefull<br />
vägledning. Det fi nns <strong>nu</strong>mera<br />
även utbildningar att gå för de<br />
som vill arbeta med dessa frågor.<br />
Viktigast av allt är att ta reda på<br />
hur ens verksamhet påverkar omvärlden<br />
i sociala, etiska -och miljöfrågor<br />
samt vad ”mottagarna”<br />
av våra tänkbara CSR-aktiviteter<br />
skulle vilja att vi gör. Det är resultatet<br />
av CSR-arbetet ute i verkligheten<br />
som räknas.<br />
Integrera<br />
En nyckelfråga för att CSR-arbetet<br />
ska hålla över tiden och<br />
få största möjliga eff ekt är att frågorna<br />
integreras i ledningens övriga<br />
styrning av företaget. SWETICs<br />
medlemsföretag arbetar med att<br />
utveckla och certifi era företags<br />
verksamhetsstyrning och de märker<br />
ofta att CSR-frågorna inte är<br />
tillräckligt integrerade i företagens<br />
övriga styrning.<br />
Dessa frågor är allt för viktiga<br />
för att inte vara det, så vad bör ske<br />
för att de ska bli det? Kan det vara<br />
så att en möjlighet till certifi ering<br />
liknande den som fi nns på miljösidan<br />
med ISO 14 001 skulle öka ledningarnas<br />
fokus på frågan?<br />
När företag vill kommunicera<br />
dessa frågor är det viktigt att informationen<br />
är korrekt, saklig och<br />
komplett. Annars bister företaget i<br />
Susanne Hansson,<br />
certifieringsingenjör på SP.<br />
Gå in på www.sp.se om<br />
du vill veta mer.<br />
Johan Svenningsson<br />
Ordförande i branschorganisationen<br />
SWETIC.<br />
TIPS ANGÅENDE CSR<br />
Dialog med<br />
intressenter<br />
När ni kommit en bit in på<br />
1 analysen av vad ert CSR-arbete<br />
bör omfatta, bjud in företagets<br />
intressenter till dialog. Det<br />
kan handla om miljöorganisationer<br />
eller leverantörer.<br />
Integrera CSRfrågorna<br />
CSR-frågorna bör, precis<br />
2 som ekonomi, kvalitet eller<br />
miljöfrågor, ingå i företagets<br />
verksamhetssystem för mål, organisation,<br />
inköpsrutiner etc.<br />
Ledningen skall sätta strategi<br />
och mål och ha denna fråga på<br />
sin löpande agenda.<br />
trovärdighet. Därför behöver denna<br />
rapportering ske enligt ett vedertaget<br />
system.<br />
Arbetet sprider sig<br />
Marknaden för certifi ering,<br />
kvalitetssäkring och verksamhetsutveckling<br />
ökar ständigt.<br />
Företag världen över har upptäckt<br />
vilka förbättringar i arbetsprocesser<br />
och konkurrenskraft detta kan<br />
bidra till.<br />
Från att ha börjat med kvalitetssäkring<br />
och utveckling av den internationella<br />
certifi erbara standarden<br />
ISO 9001 har fl er områden<br />
såsom miljö och arbetsmiljö tillkommit<br />
och växer fortfarande. I<br />
vissa branscher har det gått från<br />
att pionjärföretag certifi erat sig<br />
till att <strong>nu</strong>mera vara ett baskrav eller<br />
”hygienfaktor” att jobba systematiskt<br />
med dessa frågor.<br />
Under stark tillväxt<br />
Livsmedel, IT, vård samt <strong>nu</strong><br />
CSR är <strong>nu</strong> sektorer eller sakfrågor<br />
där certifi ering eller systematiska<br />
arbetssätt är under stark<br />
tillväxt. Certfi ering av personer<br />
ökar också i omfattning.<br />
Något av ett huvudtema på denna<br />
bilaga är det växande området<br />
CSR. Vill därför passa på att nämna<br />
att SWETIC under hösten kommer<br />
att anordna seminarie på temat.<br />
Välkommen att delta.<br />
Sätter P för<br />
dåliga produkter<br />
Hur vet kunden att produkten håller vad den lovar? Vem<br />
garanterar kvalitet och säkerhet?<br />
För Susanne Hansson och hennes kollegor på SP <strong>Certifiering</strong><br />
är det egna P-märket ett bevis på att produkten uppfyller<br />
de krav som marknaden ställer. Det ges bara till företag<br />
och varor som konti<strong>nu</strong>erligt genomgår särskilda provningar.<br />
P-märket är därför både en konkurrensfördel för företagen<br />
och en trygghet för kunden. Detta är ett bra exempel på det<br />
vi menar med Science Partner.<br />
VI REKOMMENDERAR<br />
SIDA 2<br />
Mona<br />
Lödemel<br />
Informatör,<br />
Göteborgs Fastighetskontor.<br />
”Jag fi ck tydliga<br />
verktyg och metoder<br />
för att driva projekt<br />
och det stärkte mig<br />
oerhört mycket i min<br />
yrkesroll.”<br />
Miljö- och<br />
kvalitetscertifiering 6<br />
Certifi eringen blir ett konkurrensmedel.<br />
Miljömedvetet byggande 14<br />
Nöjda gäster, stora miljövinster och avkastning<br />
på investeringen redan efter 5<br />
år skall inspirera fl er byggbolag att bygga<br />
grönt<br />
Vi får våra läsare att lyckas!<br />
CERTIFIERING & KVALITETSSÄKRING<br />
NR 3, SEPTEMBER 2011<br />
Produktionsledare: Martin Björinge<br />
Affärsutvecklare: Selma Pettersson<br />
Redigerare: Nina Bäckström<br />
Ansvarig för denna utgåva:<br />
Projektledare: Jonas Mag<strong>nu</strong>sson<br />
Tel: 031-787 67 00<br />
E-post: jonas.mag<strong>nu</strong>sson@mediaplanet.com<br />
Distribution: Göteborgs-Posten,<br />
september 2011<br />
Tryckeri: V-Tab<br />
Repro: Bert Lindevall<br />
Mediaplanet kontaktinformation:<br />
Tel: 08-510 053 00<br />
Fax: 08-510 053 99<br />
E-post: synpunkter@mediaplanet.com<br />
Vid förfrågningar kontakta:<br />
Selma Pettersson<br />
Citera oss gärna, men ange källan.<br />
Mediaplanets affärsidé är att leverera<br />
nya kunder till våra annonsörer. Genom<br />
intressanta artiklar med hög kvalitet<br />
motiverar vi våra läsare att agera.<br />
SP Sveriges Tekniska Forskningsinstitut är en internationellt ledande institutskoncern för forskning och innovation. Vi skapar<br />
värde i samverkan, vilket har avgörande betydelse för näringslivets konkurrenskraft och hållbara utveckling. www.sp.se
Dags att<br />
kalibrera!<br />
Du som använder ett mätdon är<br />
ansvarig för att det kalibreras i tid<br />
Ackrediterad och<br />
spårbar kalibrering<br />
Vi kalibrerar på plats<br />
hos dig<br />
Vi kalibrerar alla typer<br />
av mätinstrument och<br />
mätdon<br />
Exova METECH<br />
Solhusgatan 11<br />
Delsjömotet, Göteborg<br />
031-735 40 80<br />
service@exovametech.se<br />
www.exovametech.se<br />
En partner – många tjänster<br />
Säkrare, enklare och lönsammare<br />
En certifiering ska ge nytta, energi och<br />
förbättringar. Vi vet vad som krävs och<br />
har kunskapen för att hjälpa dig och<br />
ditt företag.<br />
ISO 9001, ISO 14001, OHSAS är<br />
ett urval av vad vi kan hjälpa dig med.<br />
Läs mer och kontakta oss via<br />
www.inspecta.com/certifieringar<br />
Inspecta Sweden AB<br />
Box 30100, 104 25 Stockholm,Tel 08 5011 3000<br />
Förutom certifiering erbjuder vi också<br />
besiktning, provning, teknisk konsultation<br />
och utbildning. Med Inspecta får<br />
du tillgång till expert kunskaper inom<br />
ett flertal områden.<br />
VI CERTIFIERAR<br />
FÖRETAG & ORGANISATIONER<br />
GENTEMOT STANDARDERNA ISO 9001, 14001,<br />
ISO 22000, AFS, OHSAS 18001, PEFC, FSC,<br />
BRC, BRC IOP, IP LIVSMEDEL, SVENSK STANDARD<br />
FÖR LIVSMEDELSHANTERING I BUTIK M FL.<br />
GÅ DIN UTBILDNING HOS OSS,<br />
SOM CERTIFIERINGSORGAN VET VI VAD STANDARDEN KRÄVER!<br />
FÖR MER INFORMATION<br />
WWW.BMGTRADACERT.SE<br />
WWW.PROSANITAS.SE<br />
Besöksadress: Stora Åvägen 25, Sisjön<br />
Postadress: Box 9006, 400 91 Göteborg, Tel: +46 (0) 31-771 00 70<br />
www.bmgtradacert.se och info@bmgtradacert.se<br />
www.prosanitas.se, info@prosanitas.se
4 · SEPTEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET<br />
NYHETER<br />
GEMENSAMT<br />
VERKTYG LYFTER<br />
VERKSAMHETEN<br />
■ Fråga: Vad är resultatet av<br />
ABB Sveriges samlade certifi<br />
ering av kvalitets-, miljö- och<br />
arbetsmiljöarbete för hela den<br />
svenska verksamheten?<br />
■ Svar: Företaget har fått ett<br />
gemensamt verktyg för att leva<br />
upp till devisen om ”Ett ABB”.<br />
Ambitionen att certifi era hela den<br />
svenska verksamheten resulterade<br />
i ett Multiple Certifi cate, som<br />
innebär en bättre styrning av den<br />
certifi erande verksamheten.<br />
Roland Moberg är ABBs kvalitetschef<br />
för den centrala stabsenheten<br />
ABB Corporate. Han är projektledare<br />
och ansvarig för ”ABB<br />
Sveriges verksamhetsportal”, där<br />
koncernen lägger hela ledningssystemet<br />
för alla de sex olika divisionerna<br />
och de många aff ärsenheterna<br />
samt den centrala stabsenheten<br />
Startade under 2008<br />
– Vi hade en struktur på våra dokument<br />
som inte var tillräckligt bra.<br />
Vi behövde få en central styrning<br />
och göra alla dokument enkla att<br />
hitta och läsa och samtidigt kvalitetssäkrade.<br />
– Jag fick uppdraget att starta<br />
projektet, som sedan var klart<br />
i september 2009. Vi skapade en<br />
plattform eller en verksamhetsportal<br />
och diskuterade även att gå<br />
vidare. Vi hade ett stort antal olika<br />
certifi kat för ISO 9000, 14000 och<br />
18000 och ett stort antal olika ledningssystem.<br />
Olika aff ärsenheter<br />
i divisionerna hade certifi erat sig<br />
själva.<br />
– Detta var inte rimligt. Vi behövde<br />
minska omkostnaderna och få<br />
ett helt annat samarbetsklimat för<br />
att kunna vara ”Ett ABB”. Under<br />
2009 fi ck jag klartecken från den<br />
svenska koncernledningen för att<br />
gå vidare i syfte att få ett certifi kat<br />
för hela ABB AB för respektive kvalitet,<br />
miljö och arbetsmiljö.<br />
Nya krav<br />
– Vi vände oss till vårt certifi eringsorgan<br />
och genomförde kompletterande<br />
certifi eringar bland annat<br />
av den centrala stabsenheten ABB<br />
Corporate. Men det räckte inte med<br />
detta då Swedac, som är den ackrediterande<br />
myndigheten, krävde<br />
att om vi skulle certifi era hela den<br />
svenska organisation. Det måste vi<br />
göra enligt ett Multipel Sites (IAF<br />
MD 1:2007) som innebär en tydlig<br />
styrning uppifrån och ner och vidare<br />
bland annat om ett fel iakttas<br />
någonstans så ska det kommuniceras<br />
ut i hela organisationen så<br />
att inte ett liknande fel uppstår på<br />
något annat ställe. Det är nya krav<br />
som säkerligen kommer att påverka<br />
många företag som idag har certifi<br />
erande verksamheter på exempelvis<br />
olika orter.<br />
Roland Moberg<br />
ABBs kvalitetschef<br />
för den centrala<br />
stabsenheten ABB<br />
Corporate.<br />
– Detta var viktigt för oss, det passar<br />
oss bra eftersom vi vill styra<br />
mot ”Ett ABB”. Vi började om och<br />
etablerade en division som ryggrad<br />
för koncernen och certifi erade<br />
den enligt Multiple Sites genom sk<br />
Integrationsgranskning. Därefter<br />
genomförde vi samma arbete på<br />
division efter division.<br />
– Alla de övriga fem divisionerna<br />
och de många aff ärsenheterna<br />
inom respektive division samt den<br />
centrala stabsenheten gick igenom<br />
samma procedur, där vi åtgärdade<br />
de avvikelser man upptäckte.<br />
I mitten av september fi ck ABB<br />
sitt certifi kat enligt Multiple Sites.<br />
Sparar mycket pengar<br />
-Arbetet har varit mycket komplext,<br />
men har också medverkat<br />
till att skapa ett enda och genomgående<br />
förhållningssätt, säger Roland<br />
Moberg.<br />
– I revisionsarbetet sparar vi<br />
många revisionsdagar med det här<br />
upplägget.<br />
Trots allt har det aktuella certifi<br />
eringsprojektet begränsat sig<br />
till den svenska rörelsen med nära<br />
10 000 anställda.<br />
– Internationellt avvaktar vi<br />
med detta, säger Roland Moberg. I<br />
andra länder där ABB är representerat<br />
fi nns olika ledningssystem<br />
och vi måste ta detta steg så att vi<br />
fortsätter att ha ett levande verksamhetssystem.<br />
GÖSTA LÖFSTRÖM<br />
redaktionen@mediaplanet.com<br />
1TIPS<br />
GEMENSAMMA<br />
GEME ME MENS NS NSAM AM AMMA<br />
VERKTYG<br />
CERTIFIIERINGSCERMONI<br />
Swedac, som är den ackrediterande<br />
myndigheten, krävde att<br />
om ABB ville certifiera hela den<br />
svenska organisation så var de<br />
tvungna att göra det enligt ett<br />
Multipel Sites.
HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET<br />
SEPTEMBER 2011 · 5
6 · SEPTEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN N MEDIAPLANET<br />
NYHETER<br />
Att man inleder ett certifi eringsarbete beror oftast<br />
på att kunder kräver det, men certifi ering måste<br />
alltid börja med att det fi nns ett äkta engagemang<br />
i företagsledningen. Man åtar sig ett<br />
förbättringsarbete som pågår under lång tid.<br />
Miljöcertifi ering<br />
kräver engagemang<br />
av alla anställda<br />
■ Fråga: Vad är den viktigaste<br />
förutsättningen för att lyckas<br />
med kvalitets- och miljöarbete?<br />
■ Svar: Att det fi nns ett enga-<br />
gemang i hela organisationen,<br />
en vilja att arbeta med kvalitet<br />
och miljö via certifi ering.<br />
– Det måste alltid börja med att det<br />
fi nns ett äkta engagemang i företagsledningen<br />
som sprids ner<br />
till alla medarbetarna om det ska<br />
fungera att certifi era företaget och<br />
att sedan leva efter de regler som<br />
satts upp, säger Gunnar Hasselström,<br />
kvalitets- och miljöchef vid<br />
Emil Lundgren AB.<br />
Ett konkurrensmedel<br />
– Människor i organisationen måste<br />
ta tag i kvalitetsarbetet. Det måste<br />
fi nnas en vilja att arbeta med<br />
det, det går inte att bara diktera det<br />
uppifrån. För mig som kvalitets-<br />
och miljöchef gäller det att sälja in<br />
det hela internt, prata mycket om<br />
fördelarna. De enheter där vi redan<br />
är certifi erade fungerar som bra referensställen<br />
för kommande certifi<br />
eringar. Avgörande för framgång<br />
är att våra enhetschefer aktivt<br />
TIPS<br />
Definiera dina mål<br />
Klara ut varför du vill miljö-<br />
1 certifi era din verksamhet, antingen<br />
det är egna ambitioner eller<br />
kunders krav.<br />
Förankra arbetet<br />
Kvalitetscertifi ering och fort-<br />
2 satt konti<strong>nu</strong>erligt kvalitetsarbete<br />
kräver att alla i organisationen<br />
är informerade och motiverade.<br />
Skaffa information<br />
Läs på om den kvalitetscerti-<br />
3 fi ering du siktar på. Respekti-<br />
deltar i certifi erings- och förbättringsarbetet.<br />
Att man inleder ett certifi eringsarbete<br />
beror oftast på att kunder<br />
kräver det. Certifi eringen blir ett<br />
konkurrensmedel.<br />
Emil Lundgren är ett gammalt<br />
göteborgskt familjeföretag, grundat<br />
1919, som <strong>nu</strong>mera ingår i det<br />
franska Vinci Energies. Emil Lundgren<br />
har en ledande position i<br />
Sverige inom el-, tele- och instrumentinstallationer<br />
samt service.<br />
I Sverige har koncernen 700 anställda,<br />
varav cirka 100 i Göteborg.<br />
Den franska koncernen har cirka<br />
60 000 anställda.<br />
Emil Lundgrens kunder fi nns<br />
bland byggföretag, fastighetsägare<br />
tillverkande industrier, sjukhus<br />
med mera.<br />
– Vi har ingen egen tillverkande<br />
industri med stor miljöpåverkan.<br />
Hos oss handlar miljöarbetet<br />
om att jobba med många småsaker<br />
som källsortering, noggrannhet<br />
med vad vi köper för varor, bättre<br />
miljövänliga bilar och att spara på<br />
energi i de fastigheter vi äger och<br />
brukar, säger Gunnar Hasselström.<br />
– Vi arbetar också tillsammans<br />
ve certifi eringsorgan måste kunna<br />
redovisa vilka företag de certifi erat<br />
och för vilken standard och verksamhet<br />
certifi katet gäller. Begär<br />
off ert från olika ackrediterade certifi<br />
eringsorgan. Förutom pris är<br />
det intressant vilka revisorer och<br />
vilken erfarenhet företaget kan erbjuda<br />
inom din bransch. Ta referenser.<br />
Jämför priser över längre<br />
tid, normalt tre år.<br />
Starta projekt<br />
Bilda en projektgrupp med<br />
4 företrädare för alla berörda<br />
grupper.<br />
KVALITETS- OCH<br />
MILJÖARBETE<br />
”Det måste<br />
alltid börja med<br />
att det fi nns ett<br />
äkta engagemang<br />
i företagsledningen.”<br />
Gunnar Hasselström,<br />
Kvalitets- och miljöchef, Emil Lundgren<br />
AB.<br />
Engagera alla<br />
Se till att alla är med på tåget,<br />
5 medarbetare såväl som mellanchefer<br />
och högsta ledningen.<br />
Beskriv <strong>nu</strong>läget<br />
Beskriv hur <strong>nu</strong>läget ser ut och<br />
6 jämför med kraven.<br />
Skapa kvalitetsma<strong>nu</strong>al<br />
Formulera noggrant hur kva-<br />
7 litetsarbetet ska bedrivas.<br />
Undvik att göra ledningssystem<br />
krångliga. Ta vara på möjligheten<br />
att förenkla rutiner. Se till att det<br />
blir ett enkelt och applicerbart sys-<br />
2TIPS<br />
ENGAGERA<br />
ENG NG NGAG AG AGER ER ERA<br />
HELA ORGANI-<br />
SATIONEN<br />
med våra kunder för att hitta nya<br />
miljöprojekt, som det fi nns gott<br />
om i ljusbranschen.<br />
Skapar ordning och reda<br />
Emil Lundgren började 1997 med<br />
att kvalitetssäkra sig enligt ISO<br />
9001 och har <strong>nu</strong> ett ledningssystem<br />
som består av kvalitet, miljö<br />
och arbetsmiljö.<br />
– Det skapar ordning och reda i<br />
verksamheten, säger Gunnar Hasselström.<br />
År 2000 byggde vi på med<br />
miljöcertifi ering enligt ISO 14001,<br />
en standard som mycket bra beskriver<br />
hur verksamheten ska skötas.<br />
Det handlar om ständiga förbättringar,<br />
att sätta nya mål på<br />
verksamheten. Det sätter en agenda,<br />
garanterar att vi följer de lokala<br />
föreskrifterna, att vi har ständiga<br />
förbättringar och målsättningar.<br />
– Det här är ett ständigt pågående<br />
arbete som går hand i hand<br />
med strävan att uppnå våra ekonomiska<br />
mål. Det är ett ganska tacksamt<br />
arbete, mycket kan synas vara<br />
självklarheter.<br />
GÖSTA LÖFSTRÖM<br />
redaktionen@mediaplanet.com<br />
tem, som fungerar i det praktiska<br />
dagliga arbetet.<br />
Implementera systemet<br />
En avgörande faktor för fram-<br />
8 gång är kommunikation och<br />
utbildning för alla inblandade. Ett<br />
certifieringsarbete innebär ett<br />
merarbete, men rätt genomfört<br />
blir kvalitetssäkringen en tillgång<br />
och konkurrensfördel.<br />
! Hitta rätt ackrediterat<br />
certifieringsorgan på:<br />
www.swedac.se FOTO: SHUTTERSTOCK<br />
FAKTA<br />
ISO 14001<br />
Det helt dominerande miljöledningssystemet<br />
i dag är<br />
ISO 14001. Det är en internationellt<br />
erkänd standard. Företag<br />
kan certifiera sina miljöledningssystem<br />
mot ISO<br />
14001-standarden hos ett ackrediterat<br />
certifi eringsorgan.<br />
Samlingsnamn<br />
ISO 14000 är samlingsnamnet<br />
för de standarder som<br />
handlar om miljöledning.<br />
Underlättar arbetet<br />
Miljöledningssystemet utgör<br />
därefter ett frivilligt<br />
verktyg som ska underlätta arbetet<br />
och standarderna ger en<br />
arbetsmodell för ständiga förbättringar.<br />
Även för mindre företag<br />
Snart lanseras SS-ISO 14005.<br />
Standarden är specifikt<br />
framtagen för mindre företag<br />
som vill upprätta ett miljöledningssystem.<br />
Offentlig redovisning<br />
Det näst vanligaste miljöledningssystemet<br />
är EMAS<br />
(Eco Management and Audit<br />
Scheme), men detta används av<br />
betydligt färre företag. EMAS är<br />
en EU-förordning med regler för<br />
miljöledningssystemets utformning<br />
och innehåll, baserad<br />
på ISO 14001. Till skillnad från<br />
detta ställer EMAS krav på att företaget<br />
off entligt redovisar sitt<br />
miljöarbete.<br />
GÖSTA LÖFSTRÖM<br />
redaktionen@mediaplanet.com
Revisorer som förstår var du<br />
kommer ifrån och vart du är på väg<br />
Med LRQA och Business Assurance får du mer än ett certifikat. Vi är en naturlig<br />
samarbetspartner för dig som konti<strong>nu</strong>erligt vill förbättra din verksamhet genom ökad effektivitet<br />
och minskade risker. LRQA har mer än 25 års erfarenhet inom certifiering av ledningssystem.<br />
Med hög kompetens och väl beprövad metodik täcker vi alla dina certifieringsbehov. Kontakta<br />
oss på tfn 031-26 21 80 eller besök www.lrqa.se.<br />
LRQA Business Assurance<br />
Improving performance, reducing risk<br />
Team Dahlberg/Östling siktar mot OS i London 2012 och LRQA är med på resan<br />
som stolt huvudsponsor. Klassen heter 470, en snabb och tekniskt krävande båt,<br />
som ställer stora krav på sin besättning. Samarbetet mellan rorsman och gast är<br />
otroligt viktigt för att nå toppresultat. Vi på LRQA är mycket inspirerade av teamet<br />
som visar hur passion och gemensamt fokus kan leda till resultat i världsklass.<br />
Följ hela OS-uppladdningen på www.lrqa.se
8 · SEPTEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET<br />
NYHETER<br />
Projektledare en resurs<br />
i förvaltningen<br />
■ Fråga: Hur påverkade det<br />
dig att gå en utbildning i projektledning?<br />
■ Svar: Jag fi ck tydliga verk-<br />
tyg och metoder för att driva<br />
projekt och det stärkte mig<br />
oerhört mycket i min yrkesroll,<br />
berättar Mona Lödemel på<br />
Göteborgs fastighetskontor.<br />
SHOWCASE<br />
Mona Lödemel arbetar som informatör<br />
på fastighetskontoret i<br />
Göteborg. Under tio år har hon deltagit<br />
i en del projekt och under de<br />
senaste två till tre åren har hon arbetat<br />
som projektledare från och<br />
till. Att gå samman i projekt inom<br />
verksamheten gagnar alla, tycker<br />
hon.<br />
– Om man får ett speciellt uppdrag,<br />
och inte har resurser att genomföra<br />
det uppdraget i ordinarie<br />
verksamhet, men vet att det fi nns<br />
kompetens och kunskap på andra<br />
håll, då kan vi dra nytta av varandras<br />
kompetenser på ett relevant<br />
sätt genom att jobba i projekt, säger<br />
Mona Lödemel.<br />
Utbildades i projektledning<br />
– Jag har till exempel jobbat i projekt<br />
tillsammans med vår exploateringsavdelning<br />
och stadsbyggnadskontoret,<br />
där vi tog in externa<br />
IT-utvecklare, när vi byggde en<br />
e-tjänst som innehåller aktuella<br />
plan- och byggprojekt, som <strong>nu</strong><br />
fi nns på stadens webbsida. Och för<br />
närvarande arbetar jag i ett projekt<br />
med förvaltningsavdelningen som<br />
handlar om odling i staden.<br />
Under våren gick Mona Lödemel<br />
en utbildning i projektledning<br />
på ett externt utbildningsföretag,<br />
som ger utbildningar inom både<br />
projektledning och projektmedarbetarutbildningar.<br />
De kurser och<br />
utbildningar hon har gått tidigare<br />
kan inte mäta sig med den kun-<br />
PROJEKTLEDNING<br />
■ De senaste 20 åren har projektledning<br />
utvecklats och blivit<br />
ett eget yrke.<br />
■ Projektet är vägen till för-<br />
ändring och/eller lösningen på<br />
ett problem. Det är en unik process<br />
som sätts igång för att<br />
uppnå ett mål, som uppfyller<br />
specifi ka krav.<br />
■ Det som ofta åren har proj<br />
utmärker projektet är att det är<br />
ett tidsbegränsat arbete som<br />
har ett bestämt mål och budgetramar.<br />
Det är sällan en reguljär<br />
verksamhet och har en egen organisation,<br />
som leds av projekt-<br />
”Vi har gått<br />
igenom både<br />
hårda och mjuka<br />
värden för att bli<br />
bra ledare.”<br />
Mona Lödemel<br />
Informatör på fastighetskontoret i Göteborg<br />
skap hon fi ck med sig från vårens<br />
utbildning.<br />
– Vi träff ades under tolv heldagar<br />
utspritt under våren och har<br />
fått påfyllning av kunskap konti<strong>nu</strong>erligt.<br />
Utöver det hade vi ett projektarbete<br />
som löpte parallellt under<br />
hela perioden. Där fi ck vi möjlighet<br />
att tillämpa det vi lärt oss<br />
och kunskapen satte sig på djupet.<br />
ledaren. Problemet eller uppgiften<br />
som ska lösas är ny och<br />
grunden i projektarbetet är att<br />
man inte vet hur den ska lösas.<br />
■ Ofta är det flera enheter eller<br />
avdelningar som ska samordnas.<br />
Uppgiften är inte sällan<br />
komplicerad och behöver genomlysas<br />
utifrån olika perspektiv.<br />
Samtidigt som den behöver<br />
bred och djup förankring i verksamheten.<br />
■ Projektet kan även fungera<br />
som experimentverkstad, när<br />
man vill pröva något nytt och experimentera.<br />
ENGAGEMANG KRÄVS<br />
För att ett projekt ska lyckas behövs<br />
engagemang från företaget, att man<br />
har gjort ett gediget förarbete i form av<br />
research och att man har en ordentlig<br />
planering.<br />
FOTO: SHUTTERSTOCK<br />
3TIPS<br />
RÄTT TT METODER<br />
MMET<br />
ET ETOD OD ODER<br />
OCH VERKTYG<br />
Vi fi ck en väldigt bra sammanhållning<br />
i gruppen, vilket gjorde att<br />
vi kunde lära oss av varandra och<br />
hur man löser problem och uppgifter<br />
i andra organisationer. Bara det<br />
var en vinst och vi har fortfarande<br />
kontakt med varandra.<br />
Erfarenhet och kompetens<br />
Lärarna och deras bakgrund spelade<br />
också en stor roll för utbildningens<br />
kvalitet. Projektkunskapslärarna<br />
var IPMA certifi erade, vilket<br />
är en internationell förening för<br />
projektledning, som tagit fram ett<br />
godkänt certifi eringssystem. Utbildarna<br />
hade dessutom lång yrkeserfarenhet<br />
och bidrog till att ge<br />
studenterna både trygghet och säkerhet<br />
i yrkesrollen.<br />
– Vi har gått igenom både hårda<br />
och mjuka värden för att bli bra ledare.<br />
Vad gör man om någon inte<br />
gör sin uppgift? Hur hanterar man<br />
om en medarbetare inte mår bra?<br />
Hur ska man som projektledare<br />
agera om två blir ovänner?<br />
Mona fortsätter sitt arbete som<br />
informatör men deltar som projektledare<br />
i olika projekt. Hon skulle<br />
mycket väl kunna tänka sig att<br />
jobba heltid som projektledare.<br />
– Det är väldigt roligt och det<br />
som tilltalar mig mest är nog problemlösningen.<br />
Att man plockar in<br />
olika kompetenser i en grupp och<br />
jobbar med att gemensamt lösa ett<br />
problem, som inte har en given lösning.<br />
ANNELI ABRAHAMSSON<br />
redaktionen@mediaplanet.com<br />
TIPS<br />
KOMPETENS<br />
Framgångsrik<br />
projektledning<br />
Bedöm kompetensen<br />
Det fi nns modeller för hur<br />
du kan bedöma kompetensnivån<br />
hos projektledarna.<br />
De områden man bedömer är;<br />
metod, beteende och erfarenhet.<br />
Den innehåller både praktiska<br />
och teoretiska avsnitt.<br />
Fyra nivåer<br />
Man kommer långt med<br />
kompetensutveckling. Inom<br />
projektledning fi nns fyra<br />
certifieringsnivåer, se till att<br />
medarbetarna kan växa och utvecklas.<br />
Karriärmöjligheter<br />
Se till att ge projektledarna<br />
möjlighet att kunna göra<br />
karriär inom projektledning på<br />
arbetsplatsen. Det är ett fantastiskt<br />
bra sätt att behålla kompetensen<br />
inom företaget eller organisationen.<br />
Attraktiv arbetsplats<br />
Skapa en attraktiv arbetsplats.<br />
Ett projekt ror man<br />
iland gemensamt. Har man lyckats<br />
skapa en miljö där det fi nns<br />
ett gott arbetsklimat är sannolikheten<br />
stor att projekten lyckas<br />
och kompetensen ökar. Uppmärksamma<br />
bra insatser, tillåt<br />
misstag, skapa god kommunikation<br />
och uppmuntra känslan av<br />
entreprenörskap.<br />
Nätverka<br />
Bjud in till seminarier eller<br />
föreläsningar. Anordna frukostmöten<br />
eller se till att projektledarna<br />
kan nätverka.<br />
Undvik att göra fel<br />
För att projekt ska lyckas<br />
behövs engagemang från<br />
företaget, att man har gjort ett<br />
gediget förarbete i form av research<br />
och att man har en ordentlig<br />
planering. Det är viktigt<br />
att göra rätt, men också viktigt<br />
att undvika att göra fel.<br />
Fatta beslut<br />
Som projektledare är det<br />
bra om du gillar att utvecklas<br />
och att utveckla saker. En<br />
fördel är om du tycker om att stå<br />
och prata inför människor. Det<br />
är nödvändigt att du kan bestämma<br />
och fatta beslut. En stor<br />
dos självförtroende, självsäkerhet<br />
och trygghet i dig själv, är bra<br />
egenskaper.<br />
Dessutom är det en fördelning<br />
ju mer kunskap du har inom en<br />
mängd olika områden. Extra bra<br />
är det förstås om du har ett visst<br />
hum om ekonomi. Skaff a dig en<br />
mentor.<br />
ANNELI ABRAHAMSSON<br />
redaktionen@mediaplanet.com
Sveriges bästa utbildning för projektledare?<br />
Vi har sedan slutet av 2010 arbetat med att registrera Fujitsus projektledarutbildning hos Svenskt Projektforum som är IPMAs<br />
representant i Sverige. Vi har gjort en noggrann kartläggning och genomlysning av hela vår utbildningsprocess och allt utbild-<br />
<br />
första registrerade utbildningsprogram för projektledare.<br />
Våra lärare ger inte bara personligt stöd under<br />
hela projektledarutbildningen utan erbjuder råd<br />
och coaching även efter avslutad kurs.<br />
”Projektledning är 25% projektmetodik och 75% ledarskap”<br />
Därför har vi en ledarskapsdel i projektledarutbildningen som är speciellt anpassad för ledarskap<br />
i projekt. Thomas Håkansson som tidigare var huvudlärare och ansvarig för Marinens Ledarskaputbildning<br />
är aktiv lärare och ansvarig för ledarskapsprogrammet i våra utbildningar.<br />
Projektledarutbildningen utgår från en traditionell vattenfallsmodell och när du kan den innebär<br />
det att du kan förstå och arbeta med alla andra projektmodeller. Vi ger även exempel på hur du kan<br />
arbeta med agila metoder, typ SCRUM, kopplat till projekt som arbetsform.<br />
<br />
med utbildning, för att bibehålla och ständigt förbättra sin unika kunskap.<br />
Om du vill bli bäst måste du omge dig med de bästa - därför har vi handplockat våra lärare och utbildar<br />
dem i ett trainee-program under ett år.<br />
shaping tomorrow with you<br />
23 – 24 NOVEMBER • CHALMERS • GÖTEBORG<br />
Välkommen till ett nordiskt forum för infrastruktur, stadsutveckling,<br />
forskning, ledarskap och kompetens. Konferensen inleds<br />
redan på eftermiddagen den 23 november med studiebesök<br />
på projekten BanaVäg i Väst och Centrala Älvstaden. Den<br />
24 november är den egentliga konferensdagen med en rad<br />
seminarier och workshops.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
EUROPEISKA<br />
UNIONEN<br />
Europeiska<br />
regionala<br />
utvecklingsfonden<br />
Att driva projekt är generiskt och därför är vårt kursupplägg det också. Vår projektledarutbildning<br />
har goda referenser från alla typer av yrkesgrupper och branscher.<br />
Konferensen vill lyfta viktiga framgångsfaktorer för att lyckas med stora projekt<br />
och visa hur ökad kompetens inom styrning och ledning kan bidra till att<br />
modernisera infrastrukturen i de nordiska länderna och utveckla hållbara<br />
samhällen. Hur kan vi driva och styra stora projekt effektivare? Hur får vi långsiktigt<br />
hållbara investeringar? Vilket behov finns av kvalificerade kompetenser?<br />
Var finns modernt ledarskap som klarar detta?<br />
Svenskt Projektforum och CMB, Centrum för Management i Byggsektorn, står<br />
som arrangörer till konferensen i samverkan med Interregprojektet FLIBA –<br />
Framtidens ledare inom bygg och anläggningsbranschen.<br />
Mer information och anmälan på www.foruminfra.eu<br />
Arrangörer:<br />
Kursstarter<br />
Hösten 2011 Våren 2012<br />
Göteborg 27 sept Stockholm 18 jan<br />
Malmö 19 okt Malmö 1 feb<br />
Stockholm 11 okt Kalmar 9 feb<br />
Kalmar 18 okt<br />
Karlskrona/Ronneby<br />
15 nov<br />
Göteborg 29 nov<br />
Svenskt Projektforum är en ideell förening,<br />
grundad 1968. En mötesplats för alla som<br />
arbetar med och i projekt. Föreningen verkar<br />
för ett projektorienterat Sverige och certifierar<br />
projektledare enligt IPMA, International<br />
Project Management Association.<br />
CMB är en samverkan mellan<br />
näringsliv, offentlig förvaltning<br />
och Chalmers tekniska högskola.<br />
CMB erbjuder en neutral arena<br />
för utveckling av ledarskapet i<br />
samhällsbyggnadssektorn.
10 · SEPTEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET<br />
NYHETER<br />
God affär att bygga grönt<br />
■ Fråga: Varför väljer Sverige<br />
att ha fyra olika miljöcertifi<br />
eringssystem.<br />
■ Svar: För att undvika att<br />
exkludera någon.<br />
Att bygga grönt påverkar inte bara<br />
miljön i positiv bemärkelse. Det<br />
är dessutom en lönsam aff är som<br />
också skapar ett mervärde åt hyresgästerna.<br />
Byggbranschens två mest kända<br />
miljöklassningssystem är ur ett<br />
internationellt perspektiv två till<br />
antalet: BREEAM och LEEN. Den<br />
förstnämnda är ursprungligen en<br />
brittisk standard men som utvecklats<br />
för att kunna anpassas efter<br />
olika länders bygglagstiftning och<br />
särskilda behov.<br />
LEEN är från början en amerikansk<br />
standard och är precis som<br />
sin engelska motsvarighet fl exibel<br />
inför olika länders särskilda förutsättningar<br />
men inte i lika stor utsträckning.<br />
Trots det har de båda<br />
internationella systemen fl er likheter<br />
än olikheter. I dag är LEED<br />
väldens mest använda system,<br />
medan BREEAM är störst i Europa.<br />
Integrera<br />
I Sverige fi nns det nybildade Sweden<br />
Green Building Council (SGBC).<br />
De driver två parallella projekt: att<br />
skapa svenska versioner av både<br />
LEED och BREEAM. Sedan tidigare<br />
kan man också certifi era med den<br />
svenska standarden Miljöbyggnad<br />
samt EU:s Green Building. Det kan<br />
tyckas märkligt att man inte bara<br />
väljer en. Men SGBC:s ordförande<br />
Bengt Wånggren har förklaringen:<br />
FAKTA<br />
■ Green Building riktar sig till<br />
företag och organisationer som<br />
vill minska sin energianvändning.<br />
Drar man ner konsumtionen<br />
med 25 procent kan man<br />
certifi eras.<br />
■ Miljöbyggnad är en svensk<br />
certifi eringen tar hänsyn till energianvändning,<br />
byggmaterial<br />
och innemiljö.<br />
■ LEED och BREEAM är extremt<br />
mycket mer omfattande<br />
än ovanstående och därför dy-<br />
”Vi frågade även<br />
hyresgäster om<br />
deras inställning till<br />
att bo grönt, och<br />
deras inställning är<br />
överlag positiv.”<br />
Agniezska Zalejska-Jonsson<br />
Forskare KTH<br />
– Det bästa bör inte bli det godas<br />
fi ende. Som det ser ut i dag är<br />
det inte möjligt att bara ha ett system.<br />
BREEAM och LEEN har stark<br />
lyskraft internationellt, men båda<br />
innebär en väldig ansträngning<br />
och är relativt dyra att genomföra.<br />
rare och mer komplicerade att<br />
genomföra. I gengäld har de<br />
stark internationell genomslagskraft.<br />
Just <strong>nu</strong> genomförs ett<br />
stort arbete att anpassa de båda<br />
systemen till svenska förhållanden.<br />
BREEAM och LEED<br />
skiljer sig inte så mycket åt men<br />
generellt kan man säga att den<br />
senare fokuserar mer på inomhusklimat<br />
och hälsa medan<br />
BREEAM har ett lite tydligare<br />
miljöfokus.<br />
4TIPS<br />
INTEGRERA<br />
INTE TEGR GR GRER ER ERA<br />
SYSTEMEN<br />
I stället för att exkludera de som<br />
inte har resurser att certifi era på<br />
det sättet anser SGBC att de fångar<br />
in fl er genom att ha olika system.<br />
En god affär<br />
KTH forskaren Agniezska Zalejska-Jonsson<br />
har i sitt arbete<br />
skickat ut en enkät till ett stort antal<br />
byggherrar för att ställa frågor<br />
kring incitamenten för att bygga<br />
grönare. Hon berättar att i svaren<br />
framgick det att det inte handlade<br />
om att bli certifi erade och dra nytta<br />
av de positiva konnotationerna<br />
det medförde.<br />
– Först och främst ansåg man att<br />
det här var en god aff är. Trots att<br />
deras investeringskostnad ökade<br />
med ungefär fem procent kommer<br />
projekten att gå plus redan efter<br />
fem år, förutsett att energipriserna<br />
fortsätter att stiga, säger Agniezska<br />
Zalejska-Jonsson.<br />
– Vi frågade även hyresgäster om<br />
deras inställning till att bo grönt,<br />
och deras inställning är överlag<br />
positiv.<br />
Nöjda gäster, stora miljövinster<br />
och avkastning på investeringen<br />
redan efter 5 år skall inspirera fl er<br />
byggbolag att bygga grönt. Det låter<br />
inte omöjligt.<br />
JOHAN THORNTON<br />
redaktionen@mediaplanet.com<br />
FOTO: SHUTTERSTOCK<br />
FOTO: SHUTTERSTOCK<br />
OLIKA CERTIFIERINGS-<br />
TYPER<br />
Minska användningen<br />
Green Building riktar sig<br />
till företag och organisationer<br />
som vill minska sin energianvändning.<br />
Drar man ner konsumtionen<br />
med 25 procent kan<br />
man certifi eras.<br />
Svensk certifiering<br />
Miljöbyggnad är en svensk<br />
certifi eringen som tar hänsyn<br />
till energianvändning, byggmaterial<br />
och innemiljö.<br />
Stark genomslagskraft<br />
LEED och BREEAM är extremt<br />
mycket mer omfattande<br />
än ovanstående och därför<br />
dyrare och mer komplicerade att<br />
genomföra. I gengäld har de<br />
stark internationell genomslagskraft.<br />
Just <strong>nu</strong> genomförs ett<br />
stort arbete att anpassa de båda<br />
systemen till svenska förhållanden.<br />
BREEAM och LEED skiljer<br />
sig inte så mycket åt men generellt<br />
kan man säga att den senare<br />
fokuserar mer på inomhusklimat<br />
och hälsa medan BREEAM<br />
har ett lite tydligare miljöfokus.<br />
JOHAN THORNTON<br />
redaktionen@mediaplanet.com
FOTO: SHUTTERSTOCK<br />
INSPIRATION<br />
HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET<br />
Vi certifi erar enbart livsmedel.<br />
Därför gör vi det väldigt bra<br />
• Vi representerar SAI Global/EFSIS<br />
i de skandinaviska länderna<br />
• Vi utför hundratals<br />
tredjepartsrevisioner per år, med<br />
inriktning på livsmedelssäkerhet<br />
och kvalitet<br />
• Vi har egen ackreditering från<br />
SWEDAC för ekologisk certifi ering<br />
Kombinera ekologisk certifi ering med t ex<br />
BRC, IFS, FSSC/ISO 22000 eller ISO 14001.<br />
SEPTEMBER 2011 · 11<br />
KVALITET<br />
Efterfrågan<br />
för ekologiska<br />
produkter växer<br />
För att säkerställa kvaliteten, påverkan<br />
på ekosystemen och miljön är det av yttersta<br />
vikt att alla de led och processer ett<br />
livsmedel genomgår från produent till konsument<br />
noggrant granskas och kontrolleras<br />
så att man som konsument av produkterna<br />
kan lite på dess ursprung, kvalitet och spårbarhet.<br />
De olika märkningarna och certifi eringssystemen<br />
som fi nns på marknaden är en god<br />
väg att pådriva arbetet mot bättre, renare<br />
samt mer kvalitativa metoder att producera,<br />
frakta, lagra och förvara livsmedel. Till gagn<br />
för både människa, djur och miljö.<br />
Den främsta anledningen till att man<br />
väljer att konsumera ekologiska varor<br />
är av omsorg för miljön, andra anledningar<br />
till att man väljer att konsumera ekologiska<br />
produkter är av hänsyn till djuren samt att<br />
det är en fråga om smak.<br />
KÄLLA KRAV<br />
Marknaden för ekologiska produkter<br />
är ständigt ökande i Sverige och växte<br />
under 2009 med 18 procent. Även inom<br />
restaurangbranschen växer efterfrågan för<br />
ekologiska produkter något som är positivt<br />
för miljö, djur samt klimatet.<br />
KÄLLA: LRF<br />
Temadag 17 nov<br />
om nya<br />
BRC Food v.6<br />
Anmälan till temadag 17 nov i Stockholm<br />
skickas till: torbjorn.holmberg@saiglobal.com
12 · SEPTEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET<br />
NYHETER<br />
Företag som driver projekt i mångmiljardklassen har höga kvalitetskrav att leva<br />
upp till. Då gäller det att den personal som genomför säkerhets- och kvalitetskontrollerna<br />
har tillräcklig kunskap och kompetens inom området.<br />
God utbildning<br />
säkerställer god kvalitet<br />
2008 fi ck Siemens Power<br />
Generation ett<br />
kontrakt på att leverera<br />
fyra nya högtrycksturbiner<br />
till<br />
Forsmark 1 och 2.<br />
Man fi ck även i uppdrag<br />
att genomföra modifi eringar<br />
i kärnkraftverkets kylvattensystem<br />
och i förvärmardel. Projektet<br />
är <strong>nu</strong> inne i sin slutfas och den<br />
mycket viktiga kvalitetssäkringen<br />
ska snart inledas. Det berättar Per<br />
Olof Thörnvall, kvalitetsansvarig<br />
på Siemens.<br />
– Vi har en skyldighet att leva<br />
upp till regelverket i våra entreprenader<br />
och i det ingår att genomföra<br />
prover, tester och kontroller. Det<br />
är alltid viktigt, och inte minst när<br />
man jobbar med utrustning på ett<br />
kärnkraftsverk.<br />
Kompetensberoende<br />
Tryckkärl med högt tryck innebär<br />
stora risker, och i värsta fall kan ett<br />
haveri inträff a, vilket innebär fara<br />
för både människor och miljö. Det<br />
gör förebyggande underhåll och<br />
kontroll särskilt viktigt. Siemens<br />
och Per-Olof Thörnvall lägger därför<br />
stor vikt vid att personalen som<br />
kontrollerar systemen har gedigen<br />
utbildning och dokumenterade<br />
kunskaper. Kontrollteknikerna<br />
hyrs in från något av de företag på<br />
marknaden som har kunskap och<br />
metoder för att bland annat upp-<br />
<br />
Med VPL ® 6.0 är du aldrig mer<br />
än en knapptryckning ifrån total<br />
kontroll på dina utvecklingsprojekt.<br />
Med <br />
visualiseras status på samtliga<br />
kritiska projektparametrar i<br />
realtid, direkt ifrån den faktiska<br />
planeringen. Skräddarsytt för<br />
varje användare.<br />
<br />
<br />
<br />
”Inspektörernas<br />
utbildningsnivå<br />
är lika viktig som<br />
om det vore vår<br />
egen personal.” Per-Olof Thörnvall<br />
Kvalitetsansvarig på Siemens.<br />
täcka slitage, sprickor och korrosion<br />
i tryckkärl. Siemens själva har<br />
inte den kompetensen inom företaget.<br />
– Men inspektörernas utbildningsnivå<br />
är precis lika viktig som<br />
om det vore vår egen personal. Det<br />
är fortfarande Siemens som ansva-<br />
OFÖRSTÖRANDE PROVNING<br />
Oförstörande provning används<br />
som en del i en tillverknings- eller<br />
installationskontroll för att kontrollera<br />
att kvalitetskraven uppfylls.<br />
Till exempel röntgas svetsade<br />
fogar för att kontrollera svetskvaliteten.<br />
Röntgenprovningen visar<br />
om fogen är fullständigt svetsad<br />
eller om den innehåller defekter<br />
som inte är tillåtna. Oförstörande<br />
provning är ett bra kontrollsystem<br />
eftersom det:<br />
■ förhindrar avbrott och driftsstopp<br />
i produktionen<br />
■ ofta kan genomföras utan produktionsavbrott<br />
rar för att all utrustning och alla<br />
installationer följer regelverken<br />
och är rätt och riktigt genomförda,<br />
säger Per-Olof Thörnvall.<br />
Kvalitetsförsäkra<br />
Till Forsmarkprojektet har man<br />
framförallt hyrt in inspektörer<br />
■ går snabbt att förbereda och är<br />
lätt att genomföra<br />
■ ger noggrann dokumentation<br />
för uppfyllande av kvalitetsstandarder<br />
■ ger noggrann dokumentation<br />
för obligatoriska inspektioner<br />
■ uppfyller gällande standarder<br />
och myndighetskrav<br />
Historiskt har oförstörande<br />
prövning varit ett hantverk där<br />
kvalitén i provningen likställts<br />
med personalens erfarenhet. Allteftersom<br />
säkerhetskraven blir högre<br />
ökar också kraven på metoder<br />
och personal.<br />
<br />
<br />
<br />
som är certifi erade i att utföra så<br />
kallad Oförstörande provning<br />
(OFP), som är en sammanfattande<br />
benämning på materialprovningsmetoder<br />
som utan att skada<br />
eller påverka ett material eller en<br />
produkt och dess användbarhet<br />
ger information om materialets eller<br />
produktens egenskaper. Oförstörande<br />
provning används till exempel<br />
för att undersöka att svetsar<br />
och andra delar är felfria, både vid<br />
nytillverkning och reparationer,<br />
men även för att leta efter sprickor<br />
och andra skador på utrustning<br />
som har varit i drift. De vanligaste<br />
metoderna är röntgen och ultraljud<br />
för att se in i materialet, och<br />
provning med penetrant och magnetpulver<br />
för att hitta ytliga fel. Valet<br />
av metod styrs av vilken typ av<br />
defekt som befaras samt av material<br />
och anordningens utformning.<br />
Men inom de områden där myndigheter<br />
har tagit fram föreskrifter<br />
om provning är metod och utvärdering<br />
i allmänhet reglerad.<br />
– Besiktningar genererar mängder<br />
av information som kan användas<br />
till att öka säkerheten och<br />
förlänga utrustningens livslängd.<br />
Det innebär att man kan undvika<br />
kostnader eller i värsta fall olyckor<br />
och driftstopp i framtiden, säger<br />
Per-Olof Thörnvall.<br />
JENS ANDERSSON<br />
redaktionen@mediaplanet.se<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Ökad kvalitet<br />
ger ökad<br />
konkurrensförmåga<br />
<strong>Kvalitetssäkring</strong> handlar om<br />
att möta ökad konkurrens med<br />
ökad eff ektivitet. Genom att ha<br />
en god överblick och en genomarbetad<br />
plan för sin produktion,<br />
kan man nämligen höja kvaliteten<br />
samtidigt som man kapar<br />
kostnader. Att göra rätt från början<br />
är nämligen alltid det mest<br />
kostnadseff ektiva sättet att producera,<br />
och genom att kvalitetssäkra<br />
sin produktion eller verksamhet<br />
slipper man kostsamma<br />
kvalitetsfel som spill, planeringsmissar,<br />
leverantörsmissar,<br />
kostnader för att göra om och<br />
kostnader för att rätta till fel. Det<br />
handlar alltså om att kvalitetssäkra<br />
hela produktionen och inte<br />
bara produkten.<br />
Varje företag bygger upp kvalitetssäkringen<br />
utifrån sina egna<br />
förutsättningar, men gemensamt<br />
för allt grundläggande kvalitetsarbete<br />
är att ett eller fl era<br />
kvalitetsmål sätts upp. Sedan<br />
styr man alla delar i produktionen<br />
för att nå de målen. <strong>Kvalitetssäkring</strong><br />
är ett arbetssätt och<br />
bör innebära att:<br />
■ företagsledningen bestämmer<br />
företagets kvalitetsmål<br />
■ arbetet, från inköp till slutanvändning<br />
fi nns beskrivet<br />
■ olika mått av betydelse för<br />
kvalitén registreras under arbetets<br />
gång<br />
■ arbetet följs så väl att man<br />
snabbt kan sätta in förebyggande<br />
och korrigerande åtgärder<br />
■ det fi nns rutiner för behandling<br />
av avvikande produkter<br />
■ företaget genomför internrevisioner<br />
som jämför resultatet<br />
med målet<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
JENS ANDERSSON<br />
redaktionen@mediaplanet.se
Visste du att<br />
AddQ jobbar med<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Telefon 08-501 108 90. Fax 08-501 108 91<br />
info@addq.se www.addq.se<br />
Din kompletta partner<br />
inom oförstörande<br />
provning.<br />
www.csmndt.se<br />
<br />
Kunnande, noggrannhet och rätt samarbete är livsviktigt vid<br />
inspektion och provning av tekniska konstruktioner på kärnkraftverk,<br />
oljeraffinaderier, lyftkranar, skogsindustri, flygindustri med mera.<br />
Att förebygga eller upptäcka fel och skador i tid, höjer säkerheten<br />
och kvaliteten på produkter, anläggningar samt inom industrins drift- och<br />
arbetsmiljö.<br />
Som Inspektions- och provningstekniker respektive Inspektions- och<br />
provningsingenjör, finns goda förutsättningar att bli riktigt professionell inom<br />
branschen.<br />
Under en intensiv utbildningsperiod på ett respektive två år har de studerat<br />
olika tekniker för provning och kontroll, samt tekniska ämnen som exempelvis<br />
materialteknik och konstruktion. De har fått en inblick i hur både industri<br />
och myndigheter fungerar med allt från branschorganisationer till lagkrav.<br />
Utbildningarna innehåller fullständiga och mycket goda förberedelser inför ett<br />
flertal certifieringar inom oförstörande provning.<br />
NDT Training Center AB driver utbildningarna i samarbete med<br />
Arbetsförmedlingen respektive Academedia Masters. För kompetensutveckling<br />
i egen takt kan kurserna som ingår i ovanstående utbildningsprogram erbjudas<br />
som separata kurspaket.
14 · SEPTEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET<br />
EXPERTPANELEN<br />
Fråga 1:<br />
Är det viktigt att<br />
använda sig av utbildningsföretag<br />
som har<br />
en certifi erad utbildning?<br />
Fråga 2:<br />
Är det viktigt att<br />
utbildningen/<br />
programmet stäcker<br />
sig över en längre tid<br />
så eleverna hinner<br />
utveckla ett lärande<br />
över tid?<br />
Fråga 3:<br />
Vad är den stora<br />
utmaningen i<br />
framtiden inom er<br />
bransch?<br />
Fråga 4:<br />
Vad är det viktigaste<br />
verktyget organisationer<br />
har för att nå<br />
sina uppsatta mål?<br />
Mikael Lindström<br />
Technical Manager<br />
Bureau Veritas<br />
Certifi cation<br />
Sverige AB<br />
Utbildningar som är certifi erade<br />
enligt ett specifi kt system (som<br />
till exempel IRCA eller IEMA) har<br />
den fördelen att utbildningen är<br />
standardiserad och företaget som<br />
skickar personal på utbildning vet<br />
att personalen uppnår en viss nivå<br />
samt att man avslutar utbildningen<br />
med ett prov som mäter<br />
graden av inlärning. Alldeles för få<br />
utbildningar i Sverige i dag innehåller<br />
ett prov som faktiskt mäter<br />
graden av inlärning.<br />
Det är alltid viktigt att lärande<br />
får utvecklas över tid så att kunskaperna<br />
får tid att sätta sig. En<br />
kombination med teori och att sedan<br />
få praktisera kunskaperna är<br />
värdefull.<br />
Den stora utmaningen ligger i<br />
att vi måste på ett än<strong>nu</strong> mera tydligt<br />
sätt än idag hjälpa våra kunder<br />
att skapa värde (tjäna mera<br />
pengar, tillväxt, förbättra), genom<br />
deras sätt att leda sina företag.<br />
Detta skapar trygga jobb, nöjda företag<br />
samt glada medarbetare.<br />
Det viktigaste verktyget som<br />
företagen har för att uppnå sina<br />
mål är deras ledningssystem. Via<br />
sitt ledningssystem kan de följa<br />
upp sina mål och skapa insatser<br />
(fi nansiella, miljö, arbetsmiljö<br />
och andra) för att nå sina mål och<br />
skapa långsiktig tillväxt och/eller<br />
långsiktig balans.<br />
Kennet Osbjer<br />
Utbildningsansvarig<br />
AddQ Consulting<br />
Det viktiga är inte om utbildningen<br />
har certifi ering kopplats<br />
till sig utan det är om kunskapen<br />
som inhämtas på utbildning kan<br />
omsättas till praktisk handling<br />
och bidrar till aff ärsnyttan. Däremot<br />
är det en fördel om det<br />
fi nns en certifi ering kopplad till<br />
utbildningen eftersom certifi eringen<br />
borgar för att alla som<br />
certifi erat sig har inhämtat samma<br />
kunskap.<br />
Önskvärt är att tillgodogöra<br />
sig utbildning över längre tid<br />
eftersom det då går att praktiskt<br />
öva det som lärts ut mellan<br />
varje tillfälle. Utbildningarna<br />
i dag tenderar till att inte vara<br />
längre än två dagar. Orsaken<br />
är att oftast har verksamheten<br />
svårt att avvara medarbetare<br />
under längre tid. Av den anledningen<br />
är det bättre att gå fl era<br />
korta utbildningar än en lång.<br />
Att hela tiden ligga på framkant<br />
och se vad som kommer<br />
framöver i form av verktyg,<br />
metoder, processer. Agilt arbetssätt<br />
Flexibilitet och anpassningsförmåga<br />
är nyckelorden.<br />
Medarbetarnas kunskap<br />
och delaktighet.<br />
Dan Jonsson<br />
Business Unit Manager<br />
Sigma IT & Management<br />
Sweden AB<br />
Då vi inom har valt att satsa på<br />
IPMA projektledarcertifi ering<br />
så är det mycket viktigt för oss<br />
att de utbildningar som vi köper<br />
har ett innehåll som motsvarar<br />
certifi eringarna, och det är precis<br />
detta som IPMA registrering<br />
innebär. En certifi ering är<br />
för oss en kvalitetssäkring som<br />
ger en trygghet där vi vet att det<br />
som vi väljer att investera i håller<br />
en viss nivå.<br />
Att lära sig projektledning är<br />
komplicerat och det underlättar<br />
inlärningen om utbildningen<br />
är planerad så att det fi nns<br />
tid för refl ektion och eget arbete<br />
mellan kurstillfällena.<br />
Vad gäller projektledning är<br />
det en rejäl utmaning att i en så<br />
stor organisation som vår se till<br />
att våra medarbetare ständigt<br />
utvecklar sin kompetens. Vår<br />
satsning på IPMA-certifi ering<br />
har pågått sedan 2005 och de<br />
olika nivåerna A, B, C och D gör<br />
att våra projektledare kan få sin<br />
kompetens verifi erad i takt med<br />
att man stegvis utvecklas.<br />
Då vi är en kunskapsorganisation<br />
så är det våra kunniga medarbetare<br />
som är det överlägset<br />
viktigaste verktyget för att nå<br />
våra mål. Utmanande projekt,<br />
utbildningar, certifi eringar och<br />
andra kompetenshöjande åtgärder<br />
är ett måste för oss för<br />
att lyckas i vår bransch.<br />
Anders Johnsson<br />
Senior Project Manager<br />
IPMA-B, Utbildningsanvarig<br />
Fujitsu Sverigement<br />
Sweden AB<br />
Jag tror att kraven på leverantörer<br />
ökar allteftersom kundernas<br />
kunskap blir större. Alla kan<br />
kalla sig projektledare men bara<br />
de som klarat en IPMA – eller<br />
PMI certifi ering kan säga att<br />
de är certifi erade projektledare.<br />
IPMA registrering är ett system<br />
för att verifi era ett innehållet<br />
i projektledarutbildningar<br />
utifrån IPMAs internationella<br />
ramverk.<br />
Personligen tycker jag inte<br />
att en endagars eller tvådagars<br />
utbildning ger speciellt mycket<br />
tillbaka varken till eleven eller<br />
till den som har betalat utbildningen.<br />
Att utveckla ett starkt<br />
lärande görs med fördel över tid<br />
och att hinna refl ektera är ett<br />
väldigt bra sätt att lära sig nya<br />
saker.<br />
Det är lätt att förknippas med<br />
IT eftersom företaget jag arbetar<br />
på heter Fujitsu, men vår utbildning<br />
är generisk och vänder<br />
sig till alla branscher. Vi ser gärna<br />
att våra grupper är heterogena.<br />
Vi har utbildat fl est elever i<br />
Sverige i projektledning som<br />
sedan har certifi erat sig hos<br />
Svenskt Projektforum.<br />
De företag som i dag inser<br />
vikten av att ha en fungerande<br />
övergripande portföljstyrning<br />
och som skapar förutsättningar<br />
att på strategisk nivå värdera,<br />
prioritera, initiera, följa upp<br />
och avveckla en organisations<br />
program och projekt kommer<br />
under närmaste 10-årsperioden<br />
att tillhöra de som lyckas inom<br />
respektive bransch.<br />
Visa att ditt företag bryr sig om vår gemensamma miljö.<br />
Låt certifiera ditt företag mot ISO 14001 hos A3CERT.<br />
Vi certifierar kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöledningssystem.<br />
AAA Certification AB<br />
Göteborgsvägen 16, 441 43 Alingsås<br />
0322-64 26 00, Fax 0302-466 90<br />
www.a3cert.com
PENETRANTPROVNING<br />
MAGNETPULVERPROVNING<br />
OPTIMERADE LÖSNINGAR MED PFINDER<br />
Kemikalier för alla användningsområden PT/MT<br />
OFP utan rester av farligt avfall<br />
Processoptimering – individuella lösningar<br />
FoU, produktion, distribution och service<br />
ERFARENHET OCH KVALITÉ UNDER 125 ÅR<br />
Världsomfattande leverantör mot bilindustrin<br />
Fabriksgatan 54B, Box 1130, 701 11 ÖREBRO<br />
019-670 81 00, post@holger.se, www.holger.se<br />
www.penetranttesting.com<br />
www.pfinder.de<br />
www.magneticparticletesting.com<br />
Bli examinator<br />
Sveriges mest värdefulla ledarutbildning?<br />
SIQs examinatorutbildning borde vara obligatorisk för alla<br />
ledare i svenska verksamheter. Den är med sin bredd och sitt<br />
djup den bästa managementutbildning man kan få. Att vara<br />
examinator ger en mycket bra helhetsbild av vad som krävs för<br />
att framgångsrikt styra och utveckla en verksamhet.<br />
Jan Stenberg, tidigare vVD Ericsson och VD SAS<br />
Utbildningen är helt kostnadsfri (exkl. resor/logi).<br />
Sista ansökan för att bli examinator 2012 är 13 april.<br />
Läs mer på www.siq.se<br />
SIQ – Institutet för Kvalitetsutveckling Fabriksgatan 10, 412 50 Göteborg<br />
Telefon 031-723 17 00 · Fax 031-723 17 99 · siq@siq.se · www.siq.se<br />
BF9K – ledning och<br />
produktcertifiering<br />
för byggbranschen<br />
• Kvalitet, miljö, arbetsmiljö<br />
• Fördel vid upphandlingar<br />
• Passar både små och stora<br />
företag i byggbranschen<br />
Läs mer på<br />
www.bf9k.se<br />
08-587 147 00 www.bf9k.se info@bf9k.se<br />
Projektledarprogrammet<br />
är baserat på<br />
IPMAs tre kompetensområden;<br />
Erfarenhet, Metod och Beteende<br />
Astrakans<br />
Projektledarprogram<br />
mot IPMA-certifiering<br />
För dig som är erfaren projektledare och som står<br />
inför en IPMA-certifiering på C- eller B-nivå.<br />
Kommande kursprogram (9 dagar):<br />
13 december, 11–13 ja<strong>nu</strong>ari, 31 ja<strong>nu</strong>ari–2 februari<br />
och 21–22 februari<br />
Ring oss gärna 010-588 60 20!<br />
Läs mer på astrakan.se/ipmaprogram<br />
På Astrakan genomför du inte bara en kurs. Du skaffar dig kompetens för handlingskraft.
Service med EQ<br />
Att som företag ta ansvar för våra kunder, våra medarbetares utveckling,<br />
vår gemensamma miljö och mångfaldsfrågor – det kallar vi inom Sodexo<br />
för Service med EQ.<br />
Vi är en av endast ett fåtal aktörer som<br />
kan stödja kunder med skräddarsydda<br />
och heltäckande servicelösningar – och<br />
samtidigt hjälpa dem att ta socialt och<br />
miljömässigt ansvar.<br />
Vill du veta mer?<br />
Kontakta Marie-Louise Taube<br />
Sodexos Distriktchef i Göteborg<br />
marie-louise.taube@sodexo.com<br />
08-5788 5931<br />
Med stor fl exibilitet, kompetens och omtanke tar vi över, utvecklar och<br />
effektiviserar servicefunktioner i företag, institutioner och offentlig<br />
sektor. Vi lagar mat och städar, underhåller fastigheter, bemannar<br />
växel och receptioner, verkar inom hotell och konferens - och mycket<br />
mer. Sodexo är världens tredje största serviceföretag med 50 miljoner<br />
människor som tar del av vår service - varje dag.<br />
Läs mer på www.sodexo.se