18.12.2013 Views

Bruksanvisning - Headsetshoppen

Bruksanvisning - Headsetshoppen

Bruksanvisning - Headsetshoppen

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Dialog 4420 IP Basic<br />

SIP-baserad IP-telefon för Ericsson MX-ONE och Ericsson MD110<br />

Användarhandbok<br />

Cover Page Graphic<br />

Place the graphic directly on the page, do not care about<br />

putting it in the text flow. Select Graphics > Properties<br />

and make the following settings:<br />

• Width: 15,4 cm (Important!)<br />

• Height: 11,2 cm (May be smaller)<br />

• Top: 5,3 cm (Important!)<br />

• Left: -0,3 cm (Important!)<br />

This text should then be hidden.<br />

?


SV/LZT 103 057 R1A<br />

© Copyright Ericsson AB 2007. Alla rättigheter förbehållna.


Innehåll<br />

Innehåll<br />

Välkommen ...................................................... 4<br />

Viktig användarinformation ............................... 6<br />

Beskrivning ...................................................... 7<br />

Starta telefonen .............................................. 13<br />

Inkommande samtal ....................................... 14<br />

Utgående samtal ............................................ 17<br />

Under samtal ................................................. 24<br />

Vidarekoppling ............................................... 28<br />

Frånvaroinformation (tillval) ............................. 36<br />

Meddelanden ................................................. 38<br />

Gruppfunktioner ............................................. 43<br />

Andra användbara funktioner ......................... 45<br />

Inställningar .................................................... 49<br />

Tillbehör ......................................................... 51<br />

Webbserver .................................................... 52<br />

Installation ...................................................... 56<br />

Felsökning ...................................................... 63<br />

Ordlista .......................................................... 64<br />

Sakregister ..................................................... 65<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

3


Välkommen<br />

Välkommen<br />

Välkommen till användarhandboken för IP-telefonen Ericsson<br />

Dialog 4420 IP Basic som uppfyller SIP-standarden.<br />

Den här handboken beskriver funktionerna i telefonen när den är<br />

ansluten till Ericsson MX-ONE eller Ericsson MD110.<br />

Funktionerna i den här telefonen kan användas i alla sorters telefonisituationer.<br />

De funktioner som beskrivs i användarhandboken är de som telefonen<br />

Ericsson Dialog 4420 IP Basic är programmerad med vid<br />

leveransen från fabriken. Din telefon kan vara programmerad på<br />

ett sätt som skiljer sig från dessa beskrivningar. Kontakta systemadministratören<br />

om du behöver hjälp.<br />

I vissa länder används olika koder för en del funktioner. I den här<br />

användarhandboken beskrivs de koder som används i Sverige.<br />

Den senaste versionen av den här användarhandboken kan<br />

hämtas på:<br />

http://www.ericsson.com/enterprise/library/manuals.shtml<br />

4<br />

Dialog 4420 IP Basic


Välkommen<br />

Copyright<br />

Alla rättigheter förbehållna. Ingen del av denna handbok får kopieras,<br />

sparas eller överföras i någon form eller på något sätt, elektroniskt<br />

eller mekaniskt, genom kopiering, inspelning eller på annat sätt, utan<br />

skriftligt medgivande från utgivaren. Följande undantag ges:<br />

Om denna publikation görs tillgänglig på ett Ericsson-medium medger<br />

Ericsson att innehållet i denna fil får laddas ned och skrivas ut för<br />

privat bruk. Innehållet får dock inte föras vidare till andra. Inga delar<br />

av denna publikation får ändras eller säljas. Ericsson tar inget ansvar<br />

för eventuella skador som uppkommit till följd av att en publikation<br />

som ändrats utan tillstånd använts.<br />

Garanti<br />

Ericsson lämnar inga garantier av något slag beträffande detta<br />

material, inklusive men inte begränsat till indirekta garantier för<br />

om det är säljbart eller lämpligt för ett visst ändamål. Ericsson<br />

tar inget ansvar för fel i detta eller för oförutsedda skador eller<br />

följdskador i samband med anskaffning, framställning eller användning<br />

av detta material.<br />

Försäkran om överensstämmelse<br />

Ericsson AB försäkrar härmed att denna telefon uppfyller kraven<br />

och bestämmelserna i Europeiska unionens R&TTE-direktiv<br />

1999/5/EG.<br />

Ytterligare information: http://www.ericsson.com/sdoc<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

5


Viktig användarinformation<br />

Viktig användarinformation<br />

Säkerhetsinstruktioner<br />

Spara de här instruktionerna!<br />

Läs de här säkerhetsinstruktionerna innan du använder<br />

produkten!<br />

Obs! När du använder telefonen eller ansluten utrustning<br />

ska du alltid följa dessa grundläggande säkerhetsinstruktioner.<br />

Då minskar risken för brand, elchocker och personskador.<br />

• Följ instruktionerna i användarhandboken till produkten eller annan dokumentation.<br />

• Installera alltid utrustningen på en plats och i en miljö som den är avsedd<br />

för.<br />

• För telefoner som förses med ström via ett vägguttag: Använd endast<br />

telefonen med den föreskrivna nätspänningen. Om du är osäker på vilken<br />

typ av ström som finns i byggnaden kontaktar du fastighetsförvaltaren<br />

eller det lokala elbolaget.<br />

• För telefoner som förses med ström via ett vägguttag: Placera aldrig<br />

telefonens strömkabel där den kan utsättas för mekaniskt tryck eftersom<br />

den då kan skadas. Om strömkabeln eller kontakten är skadad ska du<br />

koppla ur produkten och kontakta ett godkänt serviceställe.<br />

• Headset som används med produkten måste uppfylla kraven enligt<br />

EN/IEC 60950-1 (för Australien AS/NZS 60950:1-2003).<br />

• Gör inga ändringar på produkten utan föregående godkännande från den<br />

som ansvarar för att produkten uppfyller aktuella krav. Om otillåtna<br />

ändringar görs på produkten kan användaren fråntas befogenheten att<br />

använda produkten.<br />

• Använd inte telefonen för att anmäla en gasläcka i närheten av läckan.<br />

• Spill ingen vätska av något slag på produkten och använd den aldrig nära<br />

vatten, t.ex. intill ett badkar, handfat eller en diskbänk, i en fuktig källare<br />

eller intill en swimmingpool.<br />

• För aldrig in några föremål i produktens öppningar som inte hör till produkten<br />

eller dess tillbehör.<br />

• Montera inte isär produkten. Kontakta ett godkänt serviceställe om service<br />

eller reparationer behöver genomföras.<br />

• Undvik att använda alla slags telefoner utom trådlösa modeller vid åskväder.<br />

Kassering av produkten<br />

Produkten ska inte slängas i hushållsoporna. Kontrollera vilka lokala föreskrifter<br />

som gäller för kassering av elektroniska produkter.<br />

6<br />

Dialog 4420 IP Basic


Beskrivning<br />

Beskrivning<br />

19<br />

5<br />

6<br />

7<br />

8<br />

9<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

Konferens<br />

Status<br />

Återuppringning Medflyttning<br />

Svara<br />

Meddelande<br />

Överflyttning<br />

Samtal väntar<br />

Linje/Parkera<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

10<br />

11<br />

ABC<br />

DEF<br />

16<br />

GHI JKL MNO<br />

PQRS<br />

TUV<br />

WXYZ<br />

17<br />

12<br />

14<br />

13<br />

15<br />

18<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

7


Beskrivning<br />

1 Status<br />

Övervakning av nätverksanslutningen. Det finns tre olika statusindikationer:<br />

1 Fast sken – telefonen kan användas.<br />

2 Blinkar långsamt – telefonen kan inte användas.<br />

3 Dubbel blinkning – telefonen saknar nätverksanslutning.<br />

Knapparna 2–10<br />

Förprogrammerade knappar/funktionsknappar<br />

Knapparna är programmerade med de angivna standardfunktionerna<br />

(se nedan). Funktionerna kan tas bort eller flyttas till en<br />

annan programmerbar knapp av systemadministratören.<br />

Funktionerna kan även tas bort från knapparna (av systemadministratören).<br />

I så fall kan du programmera funktioner och<br />

telefonnummer som du använder ofta på knapparna.<br />

Se avsnittet ”Webbserver” på sidan 52.<br />

2 Medflyttning<br />

Beställa/avbeställa medflyttning. Se avsnittet ”Vidarekoppling” på<br />

sidan 28.<br />

3 Meddelande<br />

Knapp som indikerar att meddelande väntar. När lampan lyser<br />

betyder det att du har ett nytt meddelande. Se avsnittet<br />

”Meddelanden” på sidan 38.<br />

4 Samtal väntar<br />

Aktivera samtal väntar till en upptagen anknytning. Se avsnittet<br />

”Om du hör en upptagetton” på sidan 20.<br />

5 Konferens<br />

Inleda en konferens. Se avsnittet ”Konferens” på sidan 26.<br />

6 Återuppringning<br />

Aktivera återuppringning. Se avsnittet ”Om du hör en upptagetton”<br />

på sidan 20.<br />

7 Svara<br />

Svara används för att besvara ett samtal från en annan telefon.<br />

Se avsnittet ”Svara” på sidan 14.<br />

8 Överflyttning<br />

Överflyttning av samtal. Se avsnittet ”Överflyttning” på sidan 26.<br />

9 Linje/Parkera<br />

Indikerar ett inkommande eller utgående samtal. Se avsnittet<br />

”Svara” på sidan 14.<br />

8<br />

Dialog 4420 IP Basic


Beskrivning<br />

10 Funktionsknapp<br />

Programmera funktioner och telefonnummer som du använder ofta<br />

på knappen. Se avsnittet ”Webbserver” på sidan 52.<br />

11 Signeringskort<br />

Med programmet DCM (Designation Card Manager) kan du skapa<br />

och skriva ut egna signeringskort. DCM medföljer på cd-skivan<br />

Enterprise Telephone Toolbox. Den kan även hämtas på:<br />

http://www.ericsson.com/enterprise/library/manuals.shtml<br />

Kontakta en auktoriserad Ericsson Enterprise-återförsäljare för<br />

ytterligare information.<br />

12 Sekretess<br />

Tryck på sekretess-knappen under ett samtal om du inte vill att<br />

den som ringer ska höra dig. Tryck på knappen i standby-läge eller<br />

när det ringer för att aktivera tyst ringning. Tryck på vilken knapp<br />

som helst för att inaktivera tyst ringning.<br />

a) Koppla på/av mikrofonen under ett samtal. Se avsnittet<br />

”Sekretess” på sidan 24.<br />

b) Stänga av ringsignalen i standby-läge eller när det ringer.<br />

Se avsnitten ”Stänga av ringsignalen” på sidan 49 och ”Tyst<br />

ringning” på sidan 50.<br />

13 Volymknappar<br />

Med volym-knapparna justerar du volymen för inkommande<br />

samtal (lur och högtalare) och ringsignalens styrka. Plusknappen (+)<br />

höjer och minusknappen (-) sänker volymen. Ändra volymen.<br />

Se avsnittet ”Inställningar” på sidan 49.<br />

14 Högtalar-/ringknapp<br />

Högtalar-/ringknappen används för att övervaka en anslutning<br />

och som ”ring”-knapp efter att siffror matats in. Aktivera<br />

övervakning under ett samtal. Se avsnittet ”Övervakning” på<br />

sidan 24.<br />

15 Nedkopplingsknapp<br />

Koppla bort samtal eller avsluta en funktion. Kan användas istället<br />

för att lägga på luren.<br />

16 Högtalare<br />

17 Lur<br />

Försedd med hörslinga för hörselskadade som standard.<br />

Obs! Hörluren är magnetisk, och det finns en risk att små<br />

metallföremål kan fastna och följa med till örat.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

9


Beskrivning<br />

18 Utdragsskiva för snabbguide (tillval)<br />

Se avsnittet ”Utdragsskiva (tillval)” på sidan 51.<br />

19 Anslutning till nätadapter<br />

Se avsnittet ”Starta telefonen” på sidan 13.<br />

Lampindikeringar<br />

Ô Släckt lampa Funktionen är inte aktiv.<br />

ÕÔ<br />

ÖÔ<br />

Tänd lampa<br />

Funktionen är aktiv eller linjetagarlinjen<br />

är upptagen.<br />

Långsamt blinkande<br />

lampa<br />

ÖÔ Snabbt blinkande lampa Inkommande samtal.<br />

ÕÔ<br />

Tänd lampa med korta<br />

avbrott<br />

Linjen (funktionen) har parkerats.<br />

Pågående samtal.<br />

Obs! Speciella lampindikeringar används för statuslampan.<br />

Se beskrivningen av statuslampan ”Statuslampa” på sidan 8.<br />

10<br />

Dialog 4420 IP Basic


Beskrivning<br />

Toner och signaler<br />

Följande toner och signaler skickas från växeln till din telefon.<br />

Kopplingston<br />

Toner<br />

Tonerna i det här avsnittet är de som oftast används runt om i<br />

världen. Många länder använder andra toner för vissa av dessa<br />

situationer.<br />

Särskild kopplingston<br />

Rington eller köton<br />

Upptagetton<br />

Spärrton<br />

Ton för nummer som<br />

inte nås<br />

Samtal väntar-ton eller<br />

verifieringston<br />

Påkopplingston<br />

Konferenston var 15:e sekund (till alla parter)<br />

Parkeringston<br />

Ton för uppkoppling pågår<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

11


Beskrivning<br />

Intern ringsignal<br />

Ringsignaler<br />

Tre olika ringsignaler ger information om typen av inkommande<br />

samtal. Signalerna i det här avsnittet är de som oftast används runt<br />

om i världen. Många länder använder signaler som är anpassade<br />

efter lokal standard. Om du hör en signal som inte beskrivs här eller<br />

som du inte kan identifiera kan du fråga systemadministratören.<br />

Extern ringsignal<br />

Återuppringningssignal<br />

(påminnelsesignal)<br />

12<br />

Dialog 4420 IP Basic


Starta telefonen<br />

Starta telefonen<br />

Startprocedur<br />

Anslut de kablar som behövs.<br />

Se avsnittet ”Installation” på sidan 56.<br />

Om telefonen är ansluten till nätverket startar den automatiskt när<br />

du ansluter den till ett vägguttag.<br />

Obs! Telefonen fungerar inte vid strömavbrott. Efter<br />

strömavbrott startas telefonen om automatiskt.<br />

Efter ett litet tag lyser sekretesslampan i några sekunder. Telefonen<br />

ansluts till servern och programvaran hämtas. En självtest utförs och<br />

därefter är telefonen klar för inloggning. Starten tar vanligen cirka en<br />

minut. När telefonen kan användas tänds statuslampan.<br />

Obs!<br />

Om uppstarten är klar och statuslampan är släckt eller blinkar<br />

kan telefonen inte användas. Se avsnittet ”Felsökning” på<br />

sidan 63 för att lösa problemet.<br />

Telefonen loggas alltid in med ett grundnummer. Du kan inte<br />

logga in eller ut.<br />

Återställa telefonen<br />

Om telefonen inte fungerar som den ska kan du återställa den på<br />

det sätt som anges nedan. Efter denna procedur startar telefonen<br />

om.<br />

É# Tryck på alla knappar och håll dem nedtryckta i minst en<br />

sekund.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

13


Inkommande samtal<br />

Inkommande samtal<br />

Svara<br />

En ringsignal och en blinkande lampa indikerar ett inkommande<br />

samtal.<br />

Obs! Om parallell ringning är aktiverad ringer samtalet på<br />

fler än en telefon, se avsnittet ”Parallell ringning” på sidan 15.<br />

u<br />

Linje/Parkera<br />

Samtal tas emot på linje/parkera.<br />

Lyft luren.<br />

uz<br />

Från en annan telefon<br />

Du kan svara på samtal till en annan telefon:<br />

Lyft luren och ring upp anknytningen som det ringer till.<br />

Tryck.<br />

Upptagetton.<br />

6 Tryck<br />

Obs! Finland, tryck 8.<br />

Ô Svara<br />

tryck för att svara.<br />

eller<br />

14<br />

Dialog 4420 IP Basic


Inkommande samtal<br />

Parallell ringning<br />

Obs! Denna funktion är endast tillgänglig på nyare<br />

versioner av växeln.<br />

Parallell ringning gör att det kan ringa på flera telefoner samtidigt<br />

vid ett inkommande samtal, och att samtalet kan besvaras på<br />

vilken som helst av telefonerna. Det största fördelen med denna<br />

funktion är att man inte riskerar att missa samtal.<br />

Funktionen kräver att alla telefoner som deltar anges i en lista för<br />

parallell ringning, som måste konfigureras och aktiveras av systemadministratören.<br />

Eftersom endast samtal till en huvudanknytning<br />

distribueras bland telefonerna i listan måste även denna huvudanknytning<br />

anges.<br />

Ett samtal till en specifik anknytning distribueras inte till andra<br />

telefoner i listan utan ringer bara på den specifika anknytningens<br />

telefon.<br />

Parallell ringning kan inaktiveras tillfälligt av telefonanvändaren med<br />

hjälp av funktionen Intern medflyttning. Se även avsnittet ”Intern<br />

medflyttning” på sidan 28.<br />

*21*z#<br />

Inaktivera parallell ringning tillfälligt<br />

Slå, ange anknytningsnumret och tryck.<br />

Om du vill inaktivera parallell ringning för alla telefoner i listan följer<br />

du proceduren för att inaktivera funktionen från telefonen med<br />

huvudanknytningsnumret och slår numret till svarsstället.<br />

Om du vill inaktivera parallell ringning för en enda telefon i listan<br />

följer du proceduren för att inaktivera funktionen från denna telefon<br />

och matar in anknytningsnumret.<br />

Obs! Medflyttningsknappen kan inte användas för att<br />

inaktivera parallell ringning.<br />

Tryck.<br />

Medflyttningsknappen tänds.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

15


Inkommande samtal<br />

Återställa parallell ringning<br />

#21# Slå och tryck.<br />

Medflyttningsknappen är släckt.<br />

Obs!<br />

Om du vill återställa parallell ringning för alla telefoner som<br />

är definierade i listan följer du proceduren för att återställa<br />

funktionen från telefonen med huvudanknytningsnumret<br />

och matar in numret till svarsstället.<br />

Om du vill återställa parallell ringning för en enda telefon i<br />

listan följer du proceduren för att återställa funktionen från<br />

denna telefon, och matar in anknytningsnumret.<br />

Medflyttningsknappen kan inte användas för att återställa<br />

parallell ringning.<br />

16<br />

Dialog 4420 IP Basic


Utgående samtal<br />

Utgående samtal<br />

Ringa<br />

u<br />

z<br />

Obs! Du kan ringa snabbare genom att använda gemensamma<br />

kortnummer och genom att programmera egna<br />

funktionsknappar eller övervakningsknappar. Se avsnittet<br />

”Snabbuppringning” på sidan 23.<br />

Ringa interna och externa samtal:<br />

Lyft luren och fortsätt beroende på samtalstyp:<br />

Interna samtal<br />

Slå anknytningsnumret.<br />

Tryck.<br />

Externa samtal<br />

0 Slå koden för extern linje.<br />

Kopplingston.<br />

z<br />

Obs! Siffran eller siffrorna som används på ditt kontor,<br />

t.ex.0 eller 00.<br />

Slå det externa numret.<br />

Tryck.<br />

d eller<br />

Avsluta samtalet genom att lägga på luren eller trycka.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

17


Utgående samtal<br />

z<br />

Övervakning<br />

Du kan övervaka ett pågående utgående samtal.<br />

Med luren på:<br />

Slå numret.<br />

Tryck.<br />

u<br />

När den andra personen svarar:<br />

Lyft luren.<br />

Tryck för att avsluta ett övervakningssamtal.<br />

Nödsamtal (SOS)<br />

z<br />

Obs! Nödsamtalsnumret kan skilja sig åt i olika länder.<br />

Slå nödsamtalsnumret.<br />

Tryck.<br />

Om denna funktion är aktiv kan du ringa ett nödsamtal trots att<br />

statuslampan lyser. Om du hör en kopplingston kan du ringa<br />

nödsamtalet.<br />

u<br />

*0*z#<br />

Egen extern linje<br />

Ringa med en egen extern linje:<br />

Lyft luren.<br />

Slå, ange det egna linjenumret och tryck.<br />

18<br />

Dialog 4420 IP Basic


Utgående samtal<br />

z<br />

Slå koden för extern linje och det externa numret.<br />

Tryck.<br />

u<br />

Repetera det senast slagna externa<br />

numret<br />

Telefonen sparar automatiskt det senast slagna externa numret,<br />

oavsett om du kom fram eller inte.<br />

Lyft luren.<br />

**0 Slå om du vill repetera det sparade numret.<br />

Tryck.<br />

Det senast slagna externa numret repeteras automatiskt.<br />

u<br />

Spärra nummerpresentation<br />

Följ anvisningarna nedan om du inte vill att ditt namn och nummer<br />

ska visas för personen du ringer till.<br />

Obs!<br />

Funktionen finns endast i nyare versioner av växeln, och<br />

den kan vara spärrad på din anknytning (programmeras<br />

av systemadministratören).<br />

Den spärrade nummerpresentationen gäller bara för det<br />

pågående samtalet. Proceduren måste upprepas nästa<br />

gång du vill använda funktionen.<br />

Lyft luren.<br />

*42# Slå och vänta på en ny kopplingston.<br />

Tryck.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

19


Utgående samtal<br />

z<br />

Slå numret.<br />

Istället för ditt namn och nummer visas Skyddat nr på den uppringda<br />

telefonens display.<br />

Om du hör en upptagetton<br />

Om du ringer en anknytning och får en upptagetton eller inget svar,<br />

eller om alla externa linjer är upptagna, kan du göra på något av<br />

följande sätt:<br />

Återuppringning<br />

Om en uppringd anknytning är upptagen:<br />

5 Tryck<br />

eller<br />

Ô Återuppringning<br />

d<br />

u<br />

tryck.<br />

Det kan ta flera sekunder innan kommandot utförs. En bekräftelseton<br />

hörs.<br />

Avsluta genom att lägga på luren.<br />

Din telefon ringer med återuppringningssignal när det pågående<br />

samtalet avslutas eller nästa gång ett nytt samtal avslutas. Om du<br />

inte svarar inom 8 sekunder avbeställs återuppringningen. Du kan<br />

ringa och ta emot samtal som vanligt medan du väntar på en återuppringning.<br />

Lyft luren när du får en återuppringningssignal.<br />

Växeln ringer upp anknytningen.<br />

Obs! Återuppringning kan beställas till flera anknytningar<br />

samtidigt.<br />

20<br />

Dialog 4420 IP Basic


Utgående samtal<br />

Återuppringning om alla linjer är upptagna<br />

Om alla externa linjer är upptagna (efter du har slagit koden för<br />

extern linje):<br />

5 Tryck<br />

eller<br />

Ô Återuppringning<br />

tryck.<br />

z# Slå det externa numret och tryck.<br />

d<br />

u<br />

Tryck.<br />

Avsluta genom att lägga på luren.<br />

När en linje blir ledig rings du automatiskt upp med en återuppringningssignal.<br />

Om du inte svarar inom 8 sekunder avbeställs återuppringningen.<br />

Du kan ringa och ta emot samtal som vanligt medan du<br />

väntar på en återuppringning.<br />

Lyft luren när du får en återuppringningssignal.<br />

Växeln ringer upp det externa numret.<br />

Obs! Endast ett återuppringningssamtal kan beställas till<br />

en extern linje.<br />

#37*z#<br />

Avbeställa återuppringning till en anknytning<br />

Slå, ange anknytningsnumret och tryck.<br />

Obs! Om du vill avbeställa en återuppringning till en extern<br />

linje slår du koden för externt samtal (linje) istället för anknytningsnumret.<br />

Tryck.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

21


Utgående samtal<br />

Avbeställa alla återuppringningar<br />

#37# Slå.<br />

Tryck.<br />

Aktivera samtal väntar<br />

Om du brådskande vill komma i kontakt med en upptagen anknytning<br />

eller extern linje kan du skicka en samtal väntar-signal.<br />

4 Tryck<br />

eller<br />

Ô Samtal väntar<br />

tryck.<br />

Obs! Finland, tryck 6.<br />

Låt luren ligga av. När den uppringda personen avslutar sitt samtal<br />

rings han eller hon upp automatiskt.<br />

Obs! Funktionen samtal väntar kan vara spärrad på din<br />

telefon (programmeras av systemadministratören). Om<br />

funktionen inte är tillgänglig hörs upptagettonen.<br />

Påkoppling på en upptagen anknytning<br />

Du kan bryta in i ett pågående samtal.<br />

8 Tryck.<br />

Före påkopplingen hörs en varningston i båda parternas lurar.<br />

Ett trepartssamtal upprättas och en varningston hörs.<br />

Obs!<br />

Finland, tryck 4.<br />

Varningstonen kan vara inaktiverad för ditt system. Påkopplingsfunktionen<br />

kan vara spärrad på din telefon (programmeras<br />

av systemadministratören). Om funktionen inte är tillgänglig<br />

fortsätter du att få upptagetton.<br />

22<br />

Dialog 4420 IP Basic


Utgående samtal<br />

Förbigång<br />

u<br />

*60*z#<br />

Om denna funktion är tillgänglig på din anknytning kan du gå förbi<br />

en aktiverad vidarekoppling, medflyttning eller frånvaroinformation<br />

på en viss anknytning.<br />

Lyft luren.<br />

Slå, ange anknytningsnumret och tryck.<br />

Vänta på svar.<br />

Tryck.<br />

Snabbuppringning<br />

uz<br />

Gemensamma kortnummer<br />

Med gemensamma kortnummer går det snabbare att ringa.<br />

De gemensamma kortnumren har 1–5 siffror och sparas i växeln<br />

(av systemadministratören).<br />

Lyft luren och slå det gemensamma kortnumret.<br />

u<br />

Huvudkontor Ô<br />

Ringa med funktionsknapp<br />

Både funktioner och telefonnummer kan programmeras på en<br />

funktionsknapp. Information om hur du programmerar funktionsknappar<br />

finns i avsnittet ”Webbserver” på sidan 52.<br />

Lyft luren.<br />

Tryck på funktionsknappen.<br />

Den här funktionsknappen förprogrammeras av dig.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

23


Under samtal<br />

Under samtal<br />

É<br />

Sekretess<br />

Tryck för att koppla in eller koppla bort mikrofonen.<br />

När lampan lyser kan den andra personen inte höra samtal i ditt rum.<br />

Övervakning<br />

Med den här funktionen kan du övervaka ett uppkopplat samtal via<br />

högtalaren med luren på, t.ex. när du väntar på att någon du ringt<br />

ska bli ledig, när du lyssnar på en telefonkonferens, osv.<br />

Du talar i telefon med luren:<br />

d<br />

Tryck för att slå på högtalaren.<br />

Lägg på luren.<br />

När högtalarlampan lyser övervakar du samtalet via högtalaren. Luren<br />

(inklusive mikrofonen) är bortkopplad. Sekretesslampan lyser, vilket<br />

indikerar att mikrofonen är bortkopplad.<br />

Obs! Du kan justera volymen. Se avsnittet ”Inställningar”<br />

på sidan 49.<br />

Tryck för att avsluta samtalet.<br />

u<br />

Från övervakning till lur<br />

Lyft luren.<br />

Fortsätt ditt samtal i luren.<br />

24<br />

Dialog 4420 IP Basic


Under samtal<br />

Parkering<br />

ÕÔ Linje/Parkera<br />

Tryck ner knappen Linje/Parkera.<br />

Knapplampan blinkar sakta.<br />

Du kan tillfälligt parkera ett pågående samtal.<br />

Obs! Samtalet avslutas när du lägger på luren.<br />

Tryck igen för att återuppta samtalet.<br />

Förfrågan<br />

Ô Linje/Parkera<br />

z<br />

Tryck.<br />

Första samtalet parkeras (lampan för Linje/Parkera blinkar sakta).<br />

Ring upp tredje part.<br />

När den andra anknytningen svarat kan du växla mellan samtalen<br />

(pendling), flytta över samtalet, initiera en konferens eller avsluta<br />

något av samtalen.<br />

Du har ett samtal på Linje/Parkera och vill göra en förfrågan hos en<br />

intern eller extern anknytning.<br />

ÖÔ Linje/Parkera<br />

Tryck för att återgå till det första samtalet.<br />

Tryck för att avsluta din förfrågan.<br />

Det andra samtalet kopplas bort.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

25


Under samtal<br />

Överflyttning<br />

Du har ett pågående samtal och vill flytta över samtalet till en annan<br />

anknytning.<br />

Ô Linje/Parkera<br />

z<br />

Ô Överflyttning<br />

Tryck.<br />

Vänta på kopplingston.<br />

Ring upp tredje part.<br />

Tryck<br />

eller<br />

tryck innan eller efter att personen svarar.<br />

Det pågående samtalet kopplas.<br />

Obs! Om du parkerat flera samtal kopplas endast det senast<br />

parkerade samtalet. Om anknytningen är upptagen eller om<br />

överflyttning inte är tillåten kopplas samtalet tillbaka till dig.<br />

Konferens<br />

Du kan koppla in upp till sju deltagare till en konferens. Endast konferensledaren<br />

(den som startade konferensen) kan koppla in fler<br />

deltagare. Under samtalet hörs en konferenston var 15:e sekund.<br />

Tonen hörs även varje gång en deltagare kopplas in i eller lämnar<br />

konferensen.<br />

Obs! Konferenstonen kan vara inaktiverad för ditt system.<br />

Ô Linje/Parkera<br />

z<br />

Tryck.<br />

Ring upp tredje part.<br />

Vänta på svar.<br />

Du har ett samtal som pågår och vill inleda en telefonkonferens.<br />

Du blir konferensledare.<br />

26<br />

Dialog 4420 IP Basic


Under samtal<br />

3 Tryck<br />

eller<br />

Ô Konferens<br />

d<br />

tryck för att inleda en konferens.<br />

Upprepa proceduren för att koppla in fler deltagare.<br />

Lägg på luren för att lämna konferensen.<br />

Obs! När konferensledaren lämnar konferensen fortsätter<br />

konferensen med övriga deltagare. Samtalet återgår till att<br />

vara ett normalt tvåpartssamtal när endast två deltagare<br />

finns kvar.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

27


Vidarekoppling<br />

Vidarekoppling<br />

Intern medflyttning<br />

Alla samtal till din anknytning kopplas vidare till en annan valfri anknytning<br />

(inom det privata nätet). Medflyttningslampan anger att du har<br />

aktiverat medflyttning. Under medflyttning kan telefonen fortfarande<br />

användas för utgående samtal, och du hör en särskild kopplingston<br />

när du lyfter luren.<br />

*21*z#<br />

Beställa från egen anknytning<br />

Slå, ange svarsställets anknytningsnummer och tryck.<br />

Tryck.<br />

Ô Medflyttning Tryck<br />

eller<br />

#21# slå och<br />

Avbeställa från egen anknytning<br />

tryck.<br />

*21*z*<br />

z<br />

Ändra från svarsställe<br />

Om du flyttar från ett svarsställe till ett annat kan du ändra medflyttning<br />

från det nya svarsstället.<br />

Obs! Intern medflyttning måste beställas från din egen<br />

anknytning innan du kan ändra svarsställe.<br />

Slå, ange ditt eget anknytningsnummer och tryck.<br />

Slå svarsställets nummer.<br />

28<br />

Dialog 4420 IP Basic


Vidarekoppling<br />

# Tryck.<br />

Samtalen kopplas till det nya svarsstället.<br />

#21*z#<br />

Avbeställa från svarsställe<br />

Slå, ange ditt eget anknytningsnummer och tryck.<br />

Tryck.<br />

Extern medflyttning<br />

Om extern medflyttning är tillåten kan du få alla samtal till din anknytning<br />

vidarekopplade till ett valfritt externt nummer. Medflyttningslampan<br />

anger att du har aktiverat medflyttning. Under medflyttning<br />

kan telefonen fortfarande användas för utgående samtal, och du<br />

hör en särskild kopplingston när du lyfter luren.<br />

Obs! Medflyttningsknappens enda funktion är att visa<br />

att medflyttning är aktiverad. Det händer ingenting om<br />

du trycker på knappen.<br />

*22#z<br />

Beställa<br />

Slå och ange koden för extern linje.<br />

z# Slå det externa numret och tryck.<br />

Tryck.<br />

#22# Slå.<br />

Avbryta<br />

Tryck.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

29


Vidarekoppling<br />

Personligt nummer<br />

Med den här funktionen kan du nås på ditt vanliga anknytningsnummer<br />

även om du inte är på kontoret, om du är hemma osv.<br />

Beroende på växelns funktioner har du antingen en enda sökprofil<br />

(standard) eller kan välja mellan fem sökprofiler (tillval).<br />

Sökprofilerna kan anpassas för olika situationer, t.ex. på kontoret,<br />

tjänsteresa, hemma osv. Både interna och externa telefonnummer<br />

kan användas i profilerna.<br />

Sökprofilerna programmeras och ändras av systemadministratören.<br />

Se avsnittet ”Skapa och beställa sökprofiler” på sidan 32.<br />

När funktionen är aktiverad kopplas inkommande samtal i tur och<br />

ordning vidare till de telefonnummer eller tjänster du har angett. Om<br />

ett svarsställe i sökprofilen är upptaget kan samtalet kopplas vidare<br />

till ett annat fördefinierat ställe i profilen, t.ex. din röstbrevlåda eller<br />

en kollega.<br />

Du hanterar profilerna från din egen telefon. Här beskrivs hur du gör<br />

det (du kan även be telefonisten hjälpa dig).<br />

Du kan även använda någon av Personal Assistant-funktionerna<br />

om de är tillgängliga. Kontakta systemadministratören om du vill<br />

veta mer.<br />

När du inte är på kontoret kan du använda DISA-funktionen om<br />

den finns i ditt system. I det här avsnittet beskrivs hur du använder<br />

DISA.<br />

Aktivera eller byta till en annan profil från din egen<br />

anknytning<br />

*10* Slå.<br />

(1–5) # Slå sökprofilens nummer och tryck.<br />

Tryck.<br />

Obs! Om en annan person ingår i sökprofilen, t.ex. en<br />

kollega eller telefonisten, bör du informera personen om att<br />

du är frånvarande. Om en röstbrevlåda ingår i den aktiverade<br />

sökprofilen bör du alltid uppdatera ditt hälsningsmeddelande<br />

med aktuell frånvaroinformation.<br />

30<br />

Dialog 4420 IP Basic


Vidarekoppling<br />

#10# Slå.<br />

Avbeställa från din anknytning<br />

Tryck.<br />

z<br />

Aktivera eller byta till en annan profil från en extern telefon<br />

Den externa telefonen måste vara en knapptelefon med fyrkant (#)<br />

och stjärna (*) eller en mobiltelefon som är anpassad för tonvalskoder<br />

(DTMF).<br />

Ring upp DISA-funktionen på ditt företag.<br />

Kopplingston.<br />

*75* Slå.<br />

z* Mata in behörighetskoden och tryck.<br />

Tryck.<br />

Kopplingston.<br />

z# Slå ditt eget anknytningsnummer och tryck.<br />

*10* Slå.<br />

z* Slå ditt eget anknytningsnummer och tryck.<br />

(1–5) Slå sökprofilens nummer.<br />

#d Tryck och lägg på luren.<br />

Obs! Om en annan person ingår i sökprofilen, t.ex. en kollega<br />

eller en telefonist, bör du informera personen om att du<br />

är frånvarande. Om en röstbrevlåda ingår i den aktiverade<br />

sökprofilen bör du alltid uppdatera ditt hälsningsmeddelande<br />

med aktuell frånvaroinformation.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

31


Vidarekoppling<br />

z<br />

Avbeställa från en extern telefon<br />

Den externa telefonen måste vara en knapptelefon med fyrkant (#)<br />

och stjärna (*) eller en mobiltelefon som är anpassad för tonvalskoder<br />

(DTMF).<br />

Ring upp DISA-funktionen på ditt företag.<br />

Kopplingston.<br />

*75* Slå.<br />

z* Ange behörighetskoden och tryck.<br />

z# Slå ditt eget anknytningsnummer och tryck.<br />

Kopplingston.<br />

#10* Slå.<br />

z# Slå ditt eget anknytningsnummer och tryck.<br />

d Lägg på luren.<br />

Skapa och beställa sökprofiler<br />

Sökprofilerna installeras och ändras av systemadministratören. Om<br />

du vill beställa en sökprofil kopierar du inställningsformuläret, fyller i<br />

den nya eller ändrade profilen och ger formuläret till systemadministratören.<br />

Obs! Om du har ett profilhanteringsprogram anslutet till<br />

ditt system kan du ändra sökprofiler via ert intranät. Se de<br />

separata instruktionerna för programmet.<br />

32<br />

Dialog 4420 IP Basic


Vidarekoppling<br />

Att tänka på när du skapar sökprofiler:<br />

• Undvik längre ringtider än 45 sekunder för profilerna.<br />

Normalt lägger den som ringer på efter 3–6 ringsignaler. Om du<br />

vill ha en längre ringtid är den längsta ringtiden 60 sekunder.<br />

• Tänk över hur lång tid du behöver för att höra signalen och svara<br />

på varje svarsställe i profilerna.<br />

Du kan behöva upp till 15 sekunder för att höra signalen och svara<br />

på en bordstelefon eller en trådlös telefon, och 20–25 sekunder<br />

för en mobiltelefon.<br />

• Det måste finnas ett svarsställe i slutet av varje profil (röstbrevlåda<br />

eller telefonist/sekreterare).<br />

Annars kanske samtalen inte blir besvarade.<br />

• Tänk på vad du vill ska hända om du är upptagen på en annan<br />

telefon.<br />

Du kan välja mellan:<br />

– Aktivera Ledig på annan linje (om funktionen är tillgänglig)<br />

– Medflyttning till röstbrevlåda<br />

– Medflyttning till telefonist<br />

• Om en telefonsvarare, fax eller annan svarsutrustning är ansluten<br />

till ett tidigt svarsställe kan det avbryta sökningen.<br />

Koppla ur svarsutrustningen eller ställ in ringtiderna så att de<br />

inte påverkar sökningen.<br />

• Om systemet bara tillåter en enda sökprofil bör du skapa profilen<br />

så att den endast innehåller dina 2–3 mest använda svarsställen.<br />

Om du lägger till fler nummer finns det risk för att den som ringer<br />

lägger på innan ett senare svarsställe rings upp.<br />

• Se till att du använder så få svarsställen som möjligt för varje<br />

sökprofil. Exempel på profiler:<br />

– På kontoret<br />

– Hemma<br />

– På resa<br />

– Frånvarande/ej anträffbar<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

33


Vidarekoppling<br />

Exempel:<br />

Så här fyller du i inställningsformuläret för dina sökprofiler:<br />

Profil 1<br />

På kontoret<br />

Typ av telefon eller<br />

svarsställe*<br />

Telefonnummer<br />

1 Bordstelefon 1234 10<br />

2 Trådlös telefon 5234 15<br />

3 Röstbrevlåda<br />

Ringtid<br />

(sekunder)<br />

* Exempel: Bordstelefon, trådlös, mobil, extern, röstbrevlåda, telefonist osv.<br />

Profil 2<br />

Sökordning<br />

Hemma<br />

Sökordning<br />

Typ av telefon eller<br />

Ringtid<br />

svarsställe*<br />

Telefonnummer<br />

(sekunder)<br />

1 Externt nummer 222222 20<br />

2 Mobil 0706666666 25<br />

3 Röstbrevlåda<br />

34<br />

Dialog 4420 IP Basic


Vidarekoppling<br />

Inställningsformulär för sökprofiler<br />

Namn:<br />

Avdelning:<br />

Telefonnummer:<br />

Kontonr:<br />

Profil 1 ..........................<br />

Typ av telefon eller<br />

svarsställe*<br />

Telefonnummer<br />

Ringtid<br />

(sekunder)<br />

* Exempel: Bordstelefon, trådlös, mobil, extern, röstbrevlåda, telefonist osv.<br />

Profil 2 ..........................<br />

Profil 3 ..........................<br />

Profil 4 ..........................<br />

Profil 5 ..........................<br />

Sökordning<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

Sökordning<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

Sökordning<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

Sökordning<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

Sökordning<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

Typ av telefon eller<br />

svarsställe*<br />

Typ av telefon eller<br />

svarsställe*<br />

Typ av telefon eller<br />

svarsställe*<br />

Typ av telefon eller<br />

svarsställe*<br />

Telefonnummer<br />

Telefonnummer<br />

Telefonnummer<br />

Telefonnummer<br />

Ringtid<br />

(sekunder)<br />

Ringtid<br />

(sekunder)<br />

Ringtid<br />

(sekunder)<br />

Ringtid<br />

(sekunder)<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

35


Frånvaroinformation (tillval)<br />

Frånvaroinformation (tillval)<br />

Frånvaroinformationen används för att tala om för den som ringer<br />

varför du inte är anträffbar och när du kommer att vara det igen. Om<br />

du har behörighet för det kan du även ange frånvaroinformation för<br />

en annan anknytning från din egen. Telefonen kan fortfarande användas<br />

för utgående samtal när frånvaroinformationen är aktiverad.<br />

Du hör då en speciell kopplingston när du lyfter luren.<br />

Beställa<br />

Exempel: tillbaka 15 september (= 0915).<br />

*23* Slå.<br />

(0–9) Slå frånvarokoden.<br />

Obs! Frånvarokoderna har en siffra. Frånvarokoderna som<br />

är kopplade till varje siffra beror på systemet som är anslutet<br />

till växeln. Kontakta systemadministratören om du vill ha<br />

information om tillgängliga frånvarokoder.<br />

*0915# Tryck och slå det datum (MMDD) eller den tid (TTMM) du är<br />

tillbaka.<br />

Tryck.<br />

Obs!<br />

Om denna information inte behövs kan du hoppa över steget.<br />

Vilken ordning datumet anges i beror på växeln.<br />

36<br />

Dialog 4420 IP Basic


Frånvaroinformation (tillval)<br />

#23# Slå.<br />

Avbryta<br />

Tryck.<br />

Den programmerade informationen tas bort.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

37


Meddelanden<br />

Meddelanden<br />

Manuellt meddelande väntar<br />

Om den uppringda anknytningen inte svarar kan du skicka en meddelande<br />

väntar-indikering till den (om funktionen är tillgänglig). Om<br />

du har ett väntande meddelande lyser meddelandelampan, och du<br />

hör en speciell kopplingston när du lyfter luren.<br />

Meddelande ÕÔ<br />

Svara<br />

Tryck.<br />

Du kopplas till anknytningen som lämnat meddelande.<br />

Obs! Efter samtalet måste du avbeställa meddelandet<br />

manuellt, se nedan.<br />

Avbeställa MMV till din egen anknytning<br />

#31# Slå.<br />

Tryck.<br />

38<br />

Dialog 4420 IP Basic


Meddelanden<br />

*31*z#<br />

Beställa MMV till en anknytning<br />

I standby-läge:<br />

Slå, ange anknytningsnumret och tryck.<br />

Tryck.<br />

Meddelande väntar-lampan lyser på den uppringda anknytningen.<br />

#31*z#<br />

Avbeställa MMV till en anknytning<br />

Slå, ange anknytningsnumret och tryck.<br />

Tryck.<br />

Meddelande väntar (tillval)<br />

Om denna funktion är aktiverad på din telefon och om den är kopplad<br />

till en mottagande dator lyser meddelandelampan när det finns meddelanden<br />

till dig i datorn. Meddelandena skrivs ut på en skrivare som<br />

är ansluten till datorn.<br />

Meddelande ÕÔ<br />

Skriva ut meddelanden<br />

Tryck.<br />

#91#* Slå.<br />

Om du störs av meddelande väntar-indikationen och vill stänga av<br />

funktionen:<br />

Kvitteringston.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

39


Meddelanden<br />

Röstbrevlåda (tillval)<br />

Med denna funktion kan du lämna ett röstmeddelande till den som<br />

ringer upp när du inte kan svara på samtal, t.ex. när du inte är på<br />

kontoret, på möte osv. Den som ringer kan då lämna ett meddelande<br />

i din röstbrevlåda. När du kommer tillbaka till kontoret kan du ringa<br />

till brevlådan och lyssna på dina meddelanden.<br />

Du kan vidarekoppla alla inkommande samtal till din röstbrevlåda<br />

eller vidarekoppla vid inget svar eller vid upptaget.<br />

Om du använder personliga nummer bör du programmera röstbrevlådan<br />

som sista svarsställe för alla sökprofiler.<br />

När du ringer upp din röstbrevlåda hör du inspelade instruktioner<br />

om hur du ska lyssna av, spela in, spara och ta bort meddelanden<br />

samt hur du ändrar din personliga kod. Beroende på typ av ansluten<br />

röstbrevlåda kan hanteringen variera. Nedan beskrivs den integrerade.<br />

Kontakta systemadministratören om du är osäker på vilken typ du<br />

har.<br />

Obs! Hur röstbrevlådan fungerar beror på typen av röstbrevlådesystem.<br />

Nedan beskrivs det integrerade systemet i<br />

MD110. Andra typer av system beskrivs i användarhandböckerna<br />

till dessa. Kontakta systemadministratören om du<br />

inte vet vilken typ av röstbrevlådesystem du har.<br />

Aktivera eller koppla bort din röstbrevlåda<br />

Alla inkommande samtal:<br />

Se avsnittet ”Intern medflyttning” på sidan 28. Använd numret till<br />

din röstbrevlåda som ”svarsställets anknytningsnummer”.<br />

40<br />

Dialog 4420 IP Basic


Meddelanden<br />

z<br />

Ringa upp röstbrevlådan<br />

Från din egen anknytning:<br />

Slå numret till röstbrevlådan.<br />

Obs! När meddelandeknappen lyser (= det finns ett nytt<br />

meddelande) kan du även trycka på den knappen.<br />

z<br />

Om du ombeds ange personlig kod:<br />

Slå din personliga kod.<br />

Kod vid leverans = ditt anknytningsnummer.<br />

z<br />

Från en annan anknytning:<br />

Slå numret till röstbrevlådan.<br />

Om du ombeds ange din personliga kod (den anknytning du ringer<br />

från har en egen röstbrevlåda):<br />

# Tryck.<br />

z<br />

z<br />

Ange ditt röstbrevlådenummer.<br />

(Vanligen ditt anknytningsnummer.)<br />

Ange din personliga kod (om detta krävs).<br />

z<br />

Ringa upp någon annans röstbrevlåda<br />

Slå numret till röstbrevlådan.<br />

Om du ombeds ange din personliga kod (den anknytning du ringer<br />

från har en egen röstbrevlåda):<br />

# Tryck.<br />

z<br />

z<br />

Slå numret till röstbrevlådan.<br />

(Vanligen innehavarens anknytningsnummer.)<br />

Slå den andra personens personliga kod (om detta krävs).<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

41


Meddelanden<br />

Hantera röstbrevlådan<br />

En inspelad röst talar om hur många nya och sparade meddelanden<br />

du har. Om du har för många sparade meddelanden måste du först<br />

ta bort meddelanden.<br />

En inspelad röst ber dig trycka på olika siffror för att lyssna till meddelanden<br />

från de som ringt, spela in din egen hälsningsfras, ändra<br />

ditt lösenord, stänga röstbrevlådan osv.<br />

Följande diagram ger en överblick över röstbrevlådan och de knappar<br />

som används.<br />

42<br />

Dialog 4420 IP Basic


Gruppfunktioner<br />

Gruppfunktioner<br />

u<br />

Lyft luren.<br />

*0# Tryck.<br />

Svara i svarsgrupp<br />

När flera jobbar tillsammans i ett team kan deras telefoner programmeras<br />

av systemadministratören till en svarsgrupp.<br />

Vem som helst inom gruppen kan då svara på allas inkommande<br />

samtal.<br />

Tryck för att svara.<br />

Obs! En svarsgrupp kan vara back-up till en annan grupp.<br />

Samtal till back-up-gruppen kan bara besvaras när din egen<br />

grupp inte har några samtal.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

43


Gruppfunktioner<br />

Internt gruppnummer som svarsgrupp<br />

Ett internt gruppnummer som svarsgrupp är ett gemensamt nummer<br />

för en grupp anknytningar. Samtal till gruppen anges på en ledig<br />

anknytning i gruppen.<br />

Om du lämnar gruppen tillfälligt är din telefon inte tillgänglig för inkommande<br />

samtal.<br />

*21*z#<br />

Lämna gruppen tillfälligt<br />

Slå, ange ditt eget anknytningsnummer och tryck.<br />

Tryck.<br />

#21# Slå.<br />

Återgå till gruppen<br />

Tryck.<br />

44<br />

Dialog 4420 IP Basic


Andra användbara funktioner<br />

Andra användbara funktioner<br />

Kontokod (tillval)<br />

u<br />

*61*z#<br />

Denna funktion används för att debitera samtal på ett konto eller för<br />

att förhindra obehöriga samtal från din anknytning. Kontokoden kan<br />

ha 1 till 15 siffror.<br />

Lyft luren.<br />

Slå, ange kontokoden och tryck.<br />

Tryck.<br />

Kopplingston.<br />

z<br />

Obs! Finland, slå *71* kod #.<br />

Slå koden för extern linje och det externa numret.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

45


Andra användbara funktioner<br />

Allmän avbeställning<br />

Följande funktioner kan avbeställas samtidigt:<br />

• Återuppringning (alla avbeställs)<br />

• Intern och extern medflyttning<br />

• Manuellt meddelande väntar/frånvaroinformation<br />

Beställa<br />

#001# Slå.<br />

Tryck.<br />

Nödläge<br />

Om en nödsituation uppstar kan telefonisten koppla växeln till nödläge.<br />

Endast förprogrammerade anknytningar kan da ringa fran<br />

sina telefoner. Om din anknytning inte ingar i denna kategori och du<br />

för-söker ringa far du ingen kopplingston.<br />

Nattkoppling<br />

När växeln är nattkopplad flyttas alla samtal till telefonisten till en<br />

angiven anknytning eller grupp av anknytningar. Växeln har två olika<br />

nattkopplingslägen:<br />

Vanlig nattkoppling<br />

Alla externa samtal till telefonisten kopplas vidare till en viss anknytning.<br />

Du svarar på samtalet som vanligt.<br />

Egen nattkoppling<br />

Utvalda externa samtal till telefonisten kopplas vidare till en viss<br />

anknytning. Du svarar på samtalet som vanligt.<br />

46<br />

Dialog 4420 IP Basic


Andra användbara funktioner<br />

Spåra samtal<br />

När ett obehagligt samtal tas emot kan en signal skickas till det<br />

publika telefonnätet (PSTN) innan samtalet kopplas bort. Om den<br />

uppringande abonnenten lägger på kan den externa linjen hållas<br />

under en begränsad tid för att begära spårning.<br />

Beställa<br />

Ô Linje/Parkera Tryck för att parkera samtalet.<br />

*39# Slå.<br />

Om beställningen går igenom hörs en bekräftelseton. Om<br />

beställningen misslyckas hörs en avvisningston.<br />

DISA (tillval)<br />

Om du arbetar externt och behöver ringa affärssamtal kan du ringa<br />

till ditt företag och använda företagets växel för att ringa ett externt<br />

samtal till önskat nummer. Affärssamtalet debiteras på ditt anknytningsnummer<br />

eller på ett visst konto. Du debiteras endast samtalet<br />

till företaget.<br />

Den externa telefonen måste vara en knapptelefon med fyrkant (#)<br />

och stjärna (*) eller en mobiltelefon som är anpassad för tonvalskoder<br />

(DTMF).<br />

När du har avslutat ett DISA-samtal måste du lägga på för att<br />

kunna ringa ett nytt DISA-samtal.<br />

DISA-samtal fungerar olika beroende på typen av behörighetskod<br />

och om du använder en debiteringskod.<br />

z<br />

Med allmän behörighetskod<br />

Ring upp DISA-funktionen på ditt företag.<br />

Kopplingston.<br />

*72* Slå.<br />

z# Ange behörighetskoden och tryck.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

47


Andra användbara funktioner<br />

z<br />

Tryck.<br />

Kopplingston.<br />

Slå det externa numret.<br />

z<br />

Med personlig behörighetskod<br />

Ring upp DISA-funktionen på ditt företag.<br />

Kopplingston.<br />

*75* Slå.<br />

z* Ange behörighetskoden och tryck.<br />

Tryck.<br />

z# Slå ditt eget anknytningsnummer och tryck.<br />

Kopplingston.<br />

z Slå det externa numret.<br />

48<br />

Dialog 4420 IP Basic


Inställningar<br />

Inställningar<br />

Lur- och högtalarvolym<br />

ì<br />

Du använder volymknapparna för att justera volymen i luren eller högtalaren<br />

under ett samtal. Justera volymen för luren med luren av.<br />

Justera högtalarvolymen när en kopplingston hörs via högtalaren<br />

eller under övervakningssamtal.<br />

Tryck för att justera volymen.<br />

Volymen för lur och högtalare sparas.<br />

Ringvolym<br />

ì<br />

Använd volymknapparna för att justera ringvolymen när telefonen<br />

ringer eller är i standby-läge. Den valda volymen sparas.<br />

Tryck för att justera volymen.<br />

Obs! Volymen återgår till standardnivå om det inträffar ett<br />

strömavbrott.<br />

É<br />

Stänga av ringsignalen<br />

Du kan stänga av ringsignalen för inkommande samtal.<br />

Tryck för att stänga av ringsignalen.<br />

Ringsignalen stängs av för det aktuella samtalet och telefonen ställs<br />

automatiskt in på tyst ringning.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

49


Inställningar<br />

Tyst ringning<br />

Du kan stänga av ringsignalen om du inte vill bli störd, men ändå vill<br />

kunna ta emot inkommande samtal. Inkommande samtal indikeras<br />

bara genom att lampan för linjeknappen blinkar.<br />

É<br />

I standby-läge eller när det ringer:<br />

Tryck för att stänga av ringsignalen.<br />

Tyst ringning indikeras genom att sekretesslampan tänds. Ringsignalen<br />

aktiveras automatiskt nästa gång du lyfter luren eller<br />

trycker på en knapp.<br />

50<br />

Dialog 4420 IP Basic


Tillbehör<br />

Tillbehör<br />

Utdragsskiva (tillval)<br />

Utdragsskivan används för en personlig telefonlista och monteras<br />

under telefonen. Information om hur du installerar utdragsskivan<br />

finns i avsnittet ”Installation” på sidan 56.<br />

Med programmet DCM (Designation Card Manager) kan du skapa<br />

och skriva ut egna kort för utdragsskivan. DCM medföljer på cdskivan<br />

Enterprise Telephone Toolbox. Det kan även hämtas på:<br />

http://www.ericsson.com/enterprise/library/manuals.shtml<br />

Kontakta en auktoriserad Ericsson Enterprise-återförsäljare om du<br />

vill ha mer information.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

51


Webbserver<br />

Webbserver<br />

Du kan ändra IP-telefonens funktionsknappar, justera volymen,<br />

ändra ringkaraktären och ändra lösenordet för webbservern från<br />

webbläsaren på en dator.<br />

52<br />

Dialog 4420 IP Basic


Webbserver<br />

Åtkomst till IP-telefonen från en dator<br />

På datorn:<br />

Kontakta systemadministratören för att få IP-adressen och<br />

lösenordet till telefonen.<br />

http://130.120.189.28<br />

Ange IP-adressen i webbläsarens adressfält.<br />

(Detta är en exempeladress). Webbläsaren visar:<br />

******* Ange telefonens lösenord.<br />

Logga in<br />

Obs! Lösenordet är versalkänsligt!<br />

Klicka.<br />

I den vänstra kolumnen visas en meny med följande alternativ:<br />

Inställn.<br />

Logga ut<br />

Klicka för att visa undermenyerna.<br />

Klicka för att logga ut från webbservern.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

53


Webbserver<br />

Inställningar – programmerbara knappar<br />

Inställn.<br />

Prog.bara knappar<br />

Klicka.<br />

Undermenyerna visas.<br />

Klicka.<br />

En tabell med aktuell programmering för varje knapp visas.<br />

Ordningen på knapparna motsvarar de programmerbara<br />

knapparna på telefonen, dvs. Linje/Parkera-knappen finns i det<br />

nedre vänstra hörnet.<br />

Obs! Text som inte är understruken gäller förprogrammerade<br />

knappar och kan inte ändras.<br />

Programmera en knapp som inte har programmerats:<br />

_<br />

Klicka för att programmera knappen.<br />

12345 Ange nummer eller kod (exempel).<br />

Spara<br />

Klicka för att spara.<br />

Knapptabellen visas med nytt namn eller ny kod.<br />

Ändra en programmerad knapp:<br />

(Nummer/kod)<br />

Klicka på det understrukna numret eller koden som du vill<br />

ändra.<br />

Markera de tecken som ska ändras (exempel).<br />

467 Ange nya tecken (exempel).<br />

Spara<br />

Klicka för att spara.<br />

Knapptabellen visas med ändrat nummer eller kod.<br />

Ta bort en programmerad knapp:<br />

(Nummer/kod)<br />

Radera<br />

Klicka på det understrukna numret eller koden som du vill ta<br />

bort.<br />

Klicka för att ta bort.<br />

I knapptabellen visas den knappen med texten Ej programmerad.<br />

54<br />

Dialog 4420 IP Basic


Webbserver<br />

Gå ur redigeringsmenyn utan att göra några ändringar:<br />

Prog.bara knappar<br />

Klicka.<br />

Obs! Du kan också trycka på Bakåt.<br />

Inställningar – volym<br />

Inställn.<br />

Volym<br />

Ändra<br />

Logga ut<br />

Klicka.<br />

Undermenyerna visas.<br />

Klicka.<br />

Den aktuella volymen visas med feta tecken.<br />

Klicka för att ändra volymen.<br />

En bekräftelsesida visas.<br />

Klicka för att avsluta<br />

eller<br />

klicka på valfri meny för att fortsätta.<br />

Inställningar – ringkaraktär<br />

Inställn.<br />

Ringkaraktär<br />

Klicka.<br />

Undermenyerna visas.<br />

Klicka.<br />

Aktuell ringkaraktär syns på displayen.<br />

( 0 – 9 ) Ange en ny ringkaraktär.<br />

Spara<br />

Logga ut<br />

Klicka för att använda denna karaktär.<br />

Telefonen ringer med den valda ringkaraktären.<br />

Klicka för att avsluta<br />

eller<br />

klicka på valfri meny för att fortsätta.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

55


Installation<br />

Installation<br />

Installera kablar<br />

Lursladden till vänster<br />

Lursladden till höger<br />

Vägguttag<br />

Vägguttag<br />

Lursladden ansluts till ”HANDSET”-uttaget och sladden till nätverket<br />

ansluts till ”LAN”-uttaget. Om en extern nätadapter används ska<br />

denna anslutas till ”POWER”. Du kan sätta fast sladden till luren i<br />

skåran under telefonen. Om det bara finns ett enda vägguttag för<br />

det lokala nätverket kan en dator anslutas till ”PC”-uttaget och<br />

därigenom anslutas till nätverket via telefonen.<br />

56<br />

Dialog 4420 IP Basic


Installation<br />

Telefonen kan antingen strömförsörjas från nätverket eller från en<br />

24 V AC/AC-nätadapter med stickkontakt.<br />

• Använd endast de 24 V AC/AC-adaptrar som anges<br />

nedan eller en adapter som är godkänd av din lokala<br />

återförsäljare.<br />

Ericssons<br />

produktnummer Godkänd för Leverantör<br />

Leverantörens<br />

produktnummer<br />

RES 141 312/1 20 VA 230 V/24 V Toroid, Sverige HBP 90120<br />

RES 141 314/1 20 VA 230 V/24 V Toroid, Sverige HBP 90220 (för Storbritannien,<br />

Hong Kong, Singapore)<br />

RES 141 315/1 20 VA 120 V/24 V Jameco, USA AC2410F1<br />

(modellnummer ADU240100)<br />

Byta sladdar<br />

Lossa spärren med en skruvmejsel om du vill ta bort en sladd.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

57


Installation<br />

Montera fotstöden och anpassa telefonen<br />

Högt läge<br />

Lågt läge<br />

Tryck på spärren för<br />

att fästa fotstödet<br />

Dra för att lossa stället<br />

58<br />

Dialog 4420 IP Basic


Installation<br />

Montera kort<br />

Med programmet Designation Card Manager kan du skapa<br />

och skriva ut egna signeringskort. DCM medföljer på cd-skivan<br />

Enterprise Telephone Toolbox. Det kan även hämtas på:<br />

http://www.ericsson.com/enterprise/library/manuals.shtml<br />

Kontakta en auktoriserad Ericsson Enterprise-återförsäljare om<br />

du vill ha mer information.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

59


Installation<br />

Montera utdragsskiva (tillval)<br />

1 Ta bort skyddsplasten från styrskenorna.<br />

2 Fäst styrskenorna på telefonens undersida med de<br />

”skurna” hörnen åt rätt håll.<br />

3 Skjut in utdragsskivan.<br />

60<br />

Dialog 4420 IP Basic


Installation<br />

Väggmontering<br />

Telefonen kan väggmonteras, vilket är användbart t.ex. i konferensrum<br />

och allmänna utrymmen.<br />

1 Ta bort lurklacken med en skruvmejsel.<br />

2 Vänd klacken upp och ned och sätt i den.<br />

3 Ta bort de båda plastskydden med en skruvmejsel.<br />

100 mm<br />

Telefonens mitt<br />

4 Borra hål i väggen efter de mått som anges här.<br />

Väggskruvar Ø max 5 mm.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

61


Installation<br />

6mm<br />

5 Montera mellanlägget (artikelnummer SXK 106 2049/1)<br />

på väggen.<br />

Väggskruvar (medföljer ej) Ø max 5 mm.<br />

6 Placera skruvarna enligt måtten och skruva fast telefonen.<br />

Telefonens placering<br />

Utsätt inte telefonen för direkt solljus under lång tid. Undvik att förvara<br />

telefonen på varma och fuktiga platser.<br />

Rengöring<br />

Rengör telefonen med en mjuk trasa som fuktats med vatten. Tvål<br />

och andra rengöringsmedel kan missfärga och skada telefonen.<br />

62<br />

Dialog 4420 IP Basic


Felsökning<br />

Felsökning<br />

Det här avsnittet innehåller information om varningsmeddelanden<br />

samt om hur du löser vanliga driftsproblem.<br />

Gå igenom listan nedan om du stöter på problem. Om du inte kan<br />

lösa problemet med hjälp av listan ska du kontakta systemadministratören.<br />

Om andra har samma problem kan det bero på ett systemfel.<br />

Fel Trolig orsak Åtgärd eller<br />

kommentar<br />

Telefonen är låst. Störningar i nätverket.<br />

Tryck samtidigt på<br />

nedkopplingsknappen,<br />

sekretessknappen och<br />

# i en eller två sekunder.<br />

Telefonen startas då om.<br />

Statuslampan<br />

slocknar.<br />

Ingen nätström. Kontrollera att telefonen<br />

är strömförsörjd.<br />

Statuslampan Du är inte ansluten Kontrollera att telefonen<br />

dubbelblinkar. till nätverket. är ansluten till nätverket.<br />

Statuslampan blinkar<br />

långsamt.<br />

Telefonen är inte<br />

registrerad eller du<br />

är inte inloggad.<br />

Kontakta systemadministratören<br />

för hjälp.<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

63


Ordlista<br />

Ordlista<br />

Kortnummer<br />

LAN<br />

Samtalsläge<br />

Standby-läge<br />

Växel<br />

Används för att snabbt ringa nummer som används ofta.<br />

Local Area Network (lokalt nätverk).<br />

De olika lägen telefonen kan vara i, t.ex. samtal, ringer, vidarekopplad<br />

osv.<br />

Läget telefonen befinner sig i när inget är aktiverat och telefonen<br />

varken ringer, används för samtal eller är vidarekopplad<br />

osv.<br />

Växel. Företagets telefonväxel.<br />

64<br />

Dialog 4420 IP Basic


Sakregister<br />

Sakregister<br />

A<br />

allmän avbeställning 46<br />

andra användbara funktioner 45<br />

B<br />

beskrivning 7<br />

lampindikeringar 10<br />

toner och signaler 11<br />

C<br />

copyright 5<br />

D<br />

DISA 47<br />

E<br />

egen extern linje 18<br />

extern medflyttning 29<br />

F<br />

felsökning 63<br />

frånvaroinformation 36<br />

förbigång 23<br />

förfrågan 25, 26<br />

försäkran om överensstämmelse 5<br />

G<br />

garanti 5<br />

gemensamma kortnummer 23<br />

gruppfunktioner 43<br />

gruppsamtal 44<br />

I<br />

inkommande samtal 14<br />

från en annan telefon 14<br />

parallell ringning 15<br />

installation 56<br />

inställningar 49<br />

lur- och högtalarvolym 49<br />

ringvolym 49<br />

stänga av ringsignalen 49<br />

tyst ringning 50<br />

inställningsformulär för sökprofiler 35<br />

intern medflyttning 28<br />

interna meddelanden 38<br />

K<br />

kassering av produkten 6<br />

konferens 26<br />

kontokod 45<br />

kortnummer 23<br />

L<br />

lampindikeringar 10<br />

lur- och högtalarvolym 49<br />

M<br />

manuellt meddelande väntar 38<br />

meddelande väntar 39<br />

meddelanden 38<br />

manuellt meddelande väntar 38<br />

meddelande väntar 39<br />

röstbrevlåda 40<br />

medhörning (högtalare) 24<br />

N<br />

nattkoppling 46<br />

nödläge 46<br />

nödsamtal (SOS) 18<br />

O<br />

ordlista 64<br />

Dialog 4420 IP Basic<br />

65


Sakregister<br />

P<br />

parallell ringning 15<br />

parkera 25<br />

parkering 25<br />

personligt nummer 30<br />

påkoppling 22<br />

R<br />

repetera senast slagna externa nummer 19<br />

ringa 17<br />

ringa med funktionsknapp 23<br />

ringsignaler 12<br />

ringvolym 49<br />

röstbrevlåda 40, 42<br />

S<br />

samtal väntar 22<br />

sekretess 24<br />

snabbuppringning 23<br />

spåra samtal 47<br />

spärrad nummerpresentation 19<br />

starta telefonen 13<br />

startprocedur 13<br />

stänga av ringsignalen 49<br />

svara 14<br />

svara i svarsgrupp 43<br />

säkerhetsinstruktioner 6<br />

T<br />

tillbehör 51<br />

utdragsskiva 51<br />

toner och signaler 11<br />

tyst ringning 50<br />

U<br />

under samtal 24<br />

förfrågan 25, 26<br />

konferens 26<br />

medhörning (högtalare) 24<br />

mikrofonen på eller av 24<br />

parkering 25<br />

överflyttning 26<br />

övervakning 24<br />

upptagetton 20<br />

utdragsskiva 51<br />

utgående samtal 17<br />

egen extern linje 18<br />

externa samtal 17<br />

förbigång 23<br />

interna samtal 17<br />

nödsamtal (SOS) 18<br />

påkoppling 22<br />

repetera senast slagna externa nummer 19<br />

samtal väntar 22<br />

snabbuppringning 23<br />

spärrad nummerpresentation 19<br />

upptagetton 20<br />

återuppringning 20<br />

övervakning 18<br />

V<br />

vidarekoppling 28<br />

extern medflyttning 29<br />

intern medflyttning 28<br />

personligt nummer 30<br />

viktig användarinformation 6<br />

volym 49<br />

välkommen 4<br />

W<br />

webbserver 52<br />

Å<br />

återställa telefonen 13<br />

återuppringning 20<br />

åtkomst till IP-telefonen från en dator 53<br />

Ö<br />

överflyttning 26<br />

övervakning 24<br />

66<br />

Dialog 4420 IP Basic


Ericsson skapar framtiden inom internetkommunikation via mobil och bredband genom att vara den<br />

ständiga tekniska marknadsledaren. Ericsson levererar innovativa lösningar i över 140 länder och<br />

hjälper därmed till att skapa de kommunikationsföretag i världen som har mest inflytande.<br />

Kan ändras utan föregående meddelande.<br />

Om du har frågor om produkten kontaktar du närmaste<br />

auktoriserade Ericsson Enterprise-återförsäljare.<br />

Du kan också besöka oss på http://www.ericsson.com/enterprise<br />

© Copyright Ericsson AB 2007. Alla rättigheter förbehållna.<br />

SV/LZT 103 057 R1A

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!