Bok 1.indb - Byggnadsarbetaren

Sneda rör och
hål i väggen
Hantverkaren försvann när Gunnel betalat
Allt fler hantverkare anmäls av missnöjda kunder. En som klagat till allmänna
reklamationsnämnden är Gunnel Joelsson, som betalade 26 250 kronor för ett
badrum som aldrig blev klart.
TEXT MAGNUS BERGSTRÖM FOTO ANNA SIMONSSON
Under årets första kvartal har
338 bostadsärenden rapporterats
till Allänna reklammationsnämnden,
ARN.
Det är en ökning med 64
stycken jämfört med samma period 2006.
En orsak till ökningen kan vara den renoveringsvåg
som sveper över landet.
Under hela förra året inkom 1 021 ärenden
till ARN:s bostadsavdelning. Av dem
rörde cirka 400 hantverksjobb av olika
slag.
En av de missnöjda kunderna som vände
sig dit är Gunnel Joelsson i Järfalla utanför
Stockholm.
I mars 2006 bestämde hon sig för att
renovera sitt badrum. Golvbrunnen var
gammal och fuktvärdena för höga. Efter
en tids letande hittade hon enmansföretagaren
Peter Winborg . Han bedömde att
jobbet skulle ta max en månad och ville ha
15 000 i förskott och 15 000 när jobbet
var klart. Gunnel tyckte det lät bra och de
skrev kontrakt. Det skulle hon få ångra.
– Han kom hit den tjugonde mars precis
som vi kommit överens om. Han fyllde
gästrummet med verktyg och material
och började med rivjobbet i badrummet.
Men efter två dagars jobb såg jag inte till
honom mer.
Gunnel sökte honom på hans mobil och
efter en och en halv vecka svarade han att
det varit mycket att stå i och lovade att
komma och göra klart jobbet. Men efter
en månad var jobbet fortfarande ogjort
och i badrummet var allt utrivet förutom
toaletten som lyckligtvis gick att använda.
Den 3 maj skrev de ett nytt avtal. Den
sista räkningen sänktes till 11 250 kronor
på grund av förseningen och Gunnel betalade
beloppet i förskott eftersom Peter
behövde dem till att köpa byggmaterial.
Badrumsrenoveringen skulle vara klar
redan den 7 maj, och om inte lovade han
betala henne 1 000 kronor för varje dag
arbetet försenades.
– Han jobbade en dag, sen försvann han
igen. Inte förrän någon gång i juni hade
han gjort klart så pass mycket att jag äntligen
kunde använda duschen. Efter nästan
tre månader utan.
Men lägenhetsnycklarna fick hon inte tillbaka.
Inte förrän Gunnel hotade med polisanmälan
hände något.
I juli fick hon tillbaka nycklarna tillsammans
med ett handskrivet brev där
Peter bad om ursäkt för allt och meddelade
att han lagt ner sin firma.
– Jag sökte honom sen lite då och då,
och det senaste jag hörde från honom var
att han skulle komma och sätta dit tröskeln
till badrummet. Givetvis hände inget,
säger hon och ruskar på huvudet.
Gunnel Joelsson ville ha ett nytt fint badrum
men fick bara en massa problem. ”Det värsta
är att jag litade på honom. Nu känner jag mig
bara lurad.”
I början av december gjorde hon en anmälan
till Allmänna reklamationsnämnden
där hon yrkade att Peter Winborg
skulle betala tillbaka de 26 250 kronor
som hon betalat för det ofärdiga jobbet.
De tusen kronorna i förseningsavgift per
dag, ansåg hon vid det laget var orimligt
att kräva. Den 21 december fick hon ARN: s
beslut och nämnden rekommenderade
Peter Winborg att betala det hon krävde.
Eftersom detta inte hjälpte gjorde hon
i januari i år en anmälan till Kronofogdemyndigheten.
Peter var dock redan så skuldsatt att
inga pengar fanns att hämta. Det enda
hon därför kan göra framöver är att kontrollera
med kronofogden om han fått in
några pengar. Men hon tvivlar. Med facit i
hand tycker Gunnel det är konstigt att det
16 BYGGNADSARBETAREN NR 10 JUNI 2007