Inbjudan till konferens i Stockholm den 18-19 maj 2011 - Conductive

Biståndshandläggareinom äldreomsorgenInbjudan till konferens i Stockholm den 18-19 maj 2011FÖRELÄSAREÄldrecentrumEva NormanFoU VästernorrlandKommunförbundetVästernorrlandEva RönnbäckOctopus DemensKerstin LundströmKvalitetskriterierför individuellbehovsbedömning, kundvaloch rättssäkra beslutÖrebro kommunMalin DuckertIda PerssonLuleå tekniska universitetSofi NordmarkLuleå kommunAnnika WikströmSolna stadElisabeth SundelinMaria Mattisson KittelNy tid–ny kunskap!SocialstyrelsenMårten GerleWORKSHOPStockholm stadEva AhlholmRÄTTSÄKERHET, EFFEKTIVITET OCH KVALITET

PresentationEn pengavakt eller räddande ängel?Ditt jobb som biståndshandläggare är en roll i skottzonen. Du kläms mellan hårdasparkrav och brukarnas eller anhörigas önskemål om insatser. Detta gör att dinabeviljade insatser inte alltid faller så väl ut i praktiken. Även kraven på en individuellbehovsbedömning med brukarens valfrihet i fokus är högre än någonsin. Detta ställernya tuffa krav på din handläggning! För att klara dessa utmaningar är kontinuerligfortbildning en solklar framgångsfaktor.På konferensen får du lära dig:• Kvalitetskriterier för individuell behovsbedömning• Identifiera och matcha brukarnas behov med rätt insatser• Att fatta rättssäkra beslutPå denna konferens ger landets bästa föreläsare dig metoder och verktyg för att påett kvalitetssäkert sätt bedriva en biståndshandläggning som lever upp till de nyakraven. Du får även lära av verksamheter i medvind som delar med sig av sina vägar tillframgång.Har du det som krävs för att göra en kvalitetssäkeroch rättssäker handläggning?Du kommer att få lyssna till:• Biståndshandläggaren: Att vakta pengar eller bedöma de äldres behov?Eva Norman, Äldrecentrum• Kvalitetskriterier för biståndshandläggningenEva Rönnbäck, Kommunförbundet Västernorrland• Demenssjuk och biståndsberättigad – rätt beslut och bemötandeKerstin Lundström, Octopus DemensVarmt välkommen till en konferens som tar dina frågor på allvar och inte nöjer sigförrän vi hittar svaren. Häng med du också – du behövs!≠ O vssProjektledareBISTÅNDSHANDLÄGGARE INOM ÄLDREOMSORGEN bokning@conductive.se 08-670 84 80

ProgramONSDAG 18 MAJ 201109.30 Registrering med kaffe och smörgås10.00 Projektledare Anneli Olovsson, Conductive, hälsarvälkommen10.05 Biståndshandläggaren: Att vakta pengar ellerbedöma de äldres behov?• Är biståndshandläggning ett (o)möjligt uppdrag?• Hur upplever den äldre biståndsbedömningen?• Stöd i handläggningen för dig som biståndshandläggare• Kundval, vårdval, samverkan – hur blir det för den äldre?• Så gör du en god individuell behovsbedömning däruppföljning är ett måsteEva NormanUtredareÄldrecentrum11.00 Bensträckare11.05 Demenssjuk och biståndsberättigad – rätt beslut ochbemötande• Vems ord gäller, brukarens eller de anhörigas?• Konkreta tips kring ditt bemötande av personer meddemenssjukdom• Levnadsberättelsen som viktigt verktyg i din handläggning• Multiprofessionella team – en framgångsfaktor i dinbedömningKerstin LundströmExpert inom demensfrågorOctopus Demens12.30 Lunch13.30 Meningsfull biståndshandläggning för både brukareoch handläggare• Så går du från generella riktlinjer och låter individens behovstyra• Individuell behovsbedömning utifrån hälsans hörnpelare,målbeskrivning och uppföljning• Begriplighet, hanterbarhet och meningsfullhet – så lyckas dumed salutogen biståndshandläggning!• Så skapar du en givande arbetsprocess och samtidigt ökatbrukarinflytandeMalin DuckertIda PerssonProcessledare för ökat BiståndshandläggarebrukarinflytandeÖrebro kommunÖrebro kommun14.45 Eftermiddagskaffe15.15 FIA-projektet: Samordnad och effektivvårdplanering• Hur kan ny och befintlig teknik samordna och effektivseravårdplaneringen?• Så säkerställer du en god planering ochinformationsöverföring inom vårdteamet• Centrala vinster för brukaren och dig som handläggareSofi NordmarkAnnika WikströmHandledare FIA-projektet BiståndshandläggareLuleå tekniska universitet Luleå kommun16.00 Konferensens första dag avslutasTORSDAG 19 MAJ 201109.00 Professionellt bemötande av äldre med psykiskohälsa• Psykisk ohälsa hos äldre – så känner du igen den• Bemötandet av äldre som har en psykisk sjukdom – hur skadu göra?• Hur kan du förhålla dig till äldre och självmordsrisken?Mårten GerleSakkunnig inom psykiatriKunskapstillämpningSocialstyrelsen10.00 Förmiddagskaffe10.30 Solna stad – Om kundval och profiler iomvårdnadsboenden och hemtjänst• Möjligheter och stötestenar med boende och hemtjänst efterintresse• Hur påverkar kundvalet äldreomsorgens kvalitet?• Möjligheter och konsekvenser med att erbjuda och informerade äldre om boende och hemtjänst med profiler• Hur klarar du verkställigheten av beslut?Elisabeth SundelinMaria Mattisson KittelKvalitetsstabenBiståndshandläggareSolna stadSolna stad11.15 Bensträckare11.20 Kvalitetskriterier för biståndshandläggningen• Vad är en kvalitetssäker behovsbedömning?• Så anpassar du tjänsterna efter brukarens hjälpbehov• Vilka kvalitetskrav måste du leva upp till i de beviljadeinsatserna?• Så säkerställer du att det som är utskrivet utförs avvårdpersonalEva RönnbäckFoU-chef VästernorrlandKommunförbundet Västernorrland12.30 Konferensen avslutasDeltagarna lämnar in sina utvärderingar12.30 Lunch för Workshopdeltagarna13:30-16:30 t k Så får du stöd av juridiken!Under ledning av Eva Ahlholm, stadsadvokat,Stockholm stadBISTÅNDSHANDLÄGGARE INOM ÄLDREOMSORGEN bokning@conductive.se 08-670 84 80Vi reserverar oss för eventuella ändringar.

t kWorkshopTORSDAG 19 MAJ 2011 13:30 – 16:30Så får du stöd av juridiken!En högaktuell workshop för dig som biståndshandläggaresom vill bli mer rättssäker i din handläggningDet är ofta svårt för dig som biståndshandläggare att hålla dig inom socialtjänstlagens mål ochintentioner i dina handläggningar och beslut. Du som handläggare behöver verkligen tänka tillför att säkerställa att du håller dig inom ramen för befintlig lagstiftning som styr ditt arbete ochde insatser du beviljar.Gör du en individuell behovsbedömning kopplat till lagstiftningen?Dina förutsättningar för att göra detta är begränsade av ett flertal olika anledningar somexempelvis tids-och resursbrist. Målet med denna workshop är därför att ge dig kunskap ochförutsättningar att luta dig mot juridiken och hitta det stöd du behöver för att kunna bedriva enindividanpassad och rättssäker handläggning.Hur ska du verka inom ramen för befintliga lagar i ditt ansvarsområde?Du får lära dig:• SoL och LSS – verktyg för handläggning och bedömning• Biståndshandläggarens skyldigheter, ansvar och befogenheter kopplat till SoL/ LSSoch förvaltningslagen• Mål, behov och särskilda önskemål – vilket svängrum finns det i reglerande lagar ochrättspraxis?• Vad gäller om äldres rätt till insats enligt LSS?• Effektivt tillvägagångssätt vid överklaganden – utmaningar och lösningarWorkshopen leds av Stockholm stads stadsadvokat Eva Ahlholm som har en gedigenerfarenhet av dessa frågor. Eva har arbetat med socialrätt under många år och är enmycket uppskattad föreläsare.BISTÅNDSHANDLÄGGARE INOM ÄLDREOMSORGEN bokning@conductive.se 08-670 84 80

AnmälanTID & PLATSKonferens 18-19 maj 2011Workshop 19 maj 2011Piperska murenScheelegatan 14StockholmBesök vår hemsidawww.conductive.seför erbjudanden omhotell till förmånligapriser.PRISFöre 28 jan Före 15 apr Efter 15 aprKonferens 6 450 kr 6 950 kr 7 650 krWorkshop 2 950 kr 3 450 kr 3 450 krANMÄLANTelefon Bokningslinje 08-670 84 80Internet www.conductive.seMailbokning@conductive.seTelefax 08-670 84 81Konferenskod Con343I konferenspriset ingår kaffe, lunchoch dokumentation. För deltagarepå workshop/fördjupning ingåräven lunch dag två.Obs! Alla priser är exkl. moms.Angivna rabatter kan ej kombinerasmed andra erbjudanden.FörbehållVi reserverar oss för förändringari programmet, prisändringar ochmöjlighet att ställa in planeradkonferens.Avbokning och överlåtelseOm du får förhinder och intekan deltaga kan du alltid överlåtadin plats till en kollega. Dukan också få pengarna tillbaka förredan betald deltagarplats förutsattatt din skriftliga avbokning äross tillhanda senast 3 veckor förekonferensdatum. För fullständigaavbokningsregler se vår hemsidawww.conductive.seVerktygochpraktik!BISTÅNDSHANDLÄGGARE INOM ÄLDREOMSORGEN bokning@conductive.se 08-670 84 80

Avsändare:Conductive ABKarlavägen 104115 26 StockholmBBiståndshandläggareinom äldreomsorgenInbjudan till konferens i Stockholm den 18-19 maj 2011FÖRELÄSAREÄldrecentrumEva NormanFoU VästernorrlandKommunförbundetVästernorrlandEva RönnbäckOctopus DemensKerstin LundströmÖrebro kommunMalin DuckertIda PerssonLuleå tekniska universitetSofi NordmarkLuleå kommunAnnika WikströmSolna stadElisabeth SundelinMaria Mattisson KittelDU FÅR LÄRA DIG• Kvalitetskriterier för biståndshandläggningen• Solna stad – om kundval och profiler iomvårdnadsboenden och hemtjänst• Demenssjuk och biståndsberättigad – rätt beslut ochbemötande• Meningsfull biståndshandläggning för både brukareoch handläggare• Professionellt bemötande av äldre med psykisk ohälsaWORKSHOPSå får du stöd av juridiken!En högaktuell workshop för dig sombiståndshandläggare som vill bli merrättssäker i din handläggning.Under ledning av Stockholm stadsstadsadvokat Eva AhlholmSocialstyrelsenMårten GerleWORKSHOPStockholm stadEva Ahlholm© Copyright AB Conductive.Detta material är författat och produceratav AB Conductive. Upphovsrätten tillprodukten ägs av AB Conductive i enlighetmed Upphovsrättslagen 1960:729.Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar.Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästakonferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang?Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se.Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.Con343