Den svenska shoppingturismen 2012 - Svensk Handel

Implikationer för köpcentrumNär det gäller köpcentrum är spelreglerna något annorlunda eftersom EN fastighetsägarede facto ofta äger hela ytan och i mycket hög grad styr över platsens innehålloch erbjudande. Däremot är logiken densamma vad gäller innehållet påplatsen. Det krävs mer än enbart shopping för att ett köpcentrum ska bli riktigt attraktivt.I dagsläget är det främst grupperna äta och göra som utvecklas snabbast.Många köpcentrum har också en egen ”turistbyrå” i form av en informationsdiskeller liknande och ansvaret för platsens dagliga utveckling och drift innehas vanligenav en centrumchef.För att utveckla en framgångsrik destination räcker det inte med en slogan, broschyreller annonskampanj utan det handlar om detaljerade analyser och strategier somfokuserar på följande tre områden:• Varumärket – vad ska destinationen bli känd för• Strategisk utveckling – vad måste göras för att bygga önskat varumärke och någemensam vision och uppsatta mål• Marknadskommunikation – hur berätta för prioriterade marknader och målgrupperDestinationens varumärkeDestinationens varumärke handlar om vad vi vill att destinationen ska bli känd föreller förknippad med bland prioriterade marknader och målgrupper. Varumärket ärallt det man tänker på när man hör eller ser destinationens namn. Destinationensvarumärke är alla de associationer, bilder och känslor som uppstår utifrån mottagarensreferensramar och behov och är alltså inte detsamma som firmanamn, logotypeller slogan. Varumärkesutveckling handlar om att förstärka eller förändra befintligaassociationer, bilder och känslor.DestinationsutvecklingDestinationsutveckling handlar om vad som måste göras, och hur, för att bygga detönskade varumärket och nå önskad vision och målbilder. Det är genom samverkan vikan utveckla utbudet och stärka destinationens attraktionskraft och konkurrenskraft.Utvecklingsarbetet måste byggas underifrån och upp genom att involvera destinationensolika intressentgrupper såsom kommun, näringsliv, kultur-, idrotts-, fritidsochföreningsliv. Det är omöjligt att få med alla aktörer på en utvecklingsresa men detkrävs ett kritiskt antal för att lyckas. Ofta läggs för mycket tid på att få med alla aktöreri en utvecklingsprocess när det istället kan vara bättre att fokusera på dem somvill vara med och ansluta resten i ett senare skede.Visuell identitet och det offentliga rummetVisuell identitet omfattar destinationens gemensamma grafiska profil och hur dengestaltas i allt från logotyp, trycksaker och webbsida till inredning och utsmyckningav det offentliga rummet såsom skyltprogram, belysning och konst med mera. Meddet offentliga rummet menas alla utrymmen i bebyggelsen inomhus och utomhussom allmänheten har tillträde till och omfattar exempelvis gator, torg, parker. Det50