Ladda ner PDF-version av årsredovisningen 2008 här - Poolia

Årsredovisning2008Poolia AB (publ) | Warfvinges väg 20 | Box 30081 | 104 25 Stockholm | Telefon: 08 - 555 650 00Fax: 08- 555 650 01 | Org.nr: 556447- 9912 | www.poolia.com

Inbjudan till årsstämmaAktieägarna i Poolia AB (publ) kallas härmed till årsstämmatisdagen den 28 april 2009 kl 16.00 i bolagets lokaler i Stockholmpå Warfvinges väg 20, plan 5.AnmälanAktieägare som önskar delta i årsstämman ska dels vara infördi den av VPC AB förda aktieboken senast onsdagen den 22 april2009, dels vara anmäld hos Poolia senast onsdagen den 22 april2009, kl 12.00.Anmälan om deltagande till årsstämman kan göras tillPoolia ABAtt: Tarja RoghultBox 30081, 104 25 StockholmAnmälan kan också göras pertelefon: 08 - 555 650 33fax: 08 - 555 650 90e-post: tarja.roghult@poolia.seI anmälan ska namn, telefonnummer, person- eller organisationsnummersamt antal biträden anges. För att aktieägare med förvaltarregistreradeaktier ska ha rätt att delta i årsstämman fordras attaktieägaren låter registrera sitt innehav under eget namn så attaktierna är ägarregistrerade i god tid före den 22 april 2009.UtdelningStyrelsen föreslår att till aktieägarna utdelas 4,50 SEK per aktievarav 3,00 SEK är extrautdelning. Som avstämningsdag föreslåsden 4 maj. Om årsstämman beslutar i enlighet med förslaget,beräknas utdelning sändas ut från VPC AB den 7 maj.Innehållaktieägarinformation 2Kvalificerad kompetens och kvalitet 3Kort om Poolia 2008 4VD har ordet 5Strategisk inriktning 8Verksamheten 10Marknader 11dedicare 14det goda företaget 16pooliaAktien 19flerårsöversikt 21Ekonomisk redovisningFörvaltningsberättelse 23Koncernen 29Moderbolaget 32Noter 34Revisionsberättelse 45Bolagsstyrningsrapport 46Koncernledning 52Styrelse 53definitioner 54Adresser 55KalendariumDelårsrapport januari–mars 28 april 2009Delårsrapport januari–juni 21 juli 2009Delårsrapport januari–september 28 oktober 2009Bokslutskommuniké 2009 februari 2010ÖVRIGTISIN-kodKortnamn på NASDAQ OMXSE0000567539POOL B

Poolia 2008 kvalificerad kompetens och kvalitet 3KvalificeradE MEDARBETARE och HÖGSTA kvalitetPoolias affärsidé är att förse sina kunder med den kompetens som, till fälligt eller permanent, tillgodoserderas behov av kvalificerade tjänstemän.Poolia har valt väg och fokuserar på rekrytering och uthyrning av personal inom affärsområdenaFinance & Accounting, Financial Services, Office Support, IT & Engineering, Sales & Marketing,Human Resources samt Executive. Verksamheten inom vårdbemanning har samlats under det egnavarumärket Dedicare.Poolias vision är att bli ledande i Europa inom uthyrning och rekrytering av kvalificerade tjänstemänskapat av kompetenta och engagerade medarbetare med samma värdegrund. Det långsiktiga målet äratt bli en av de fem främsta i Europa inom uthyrning och rekrytering av kvalificerade tjänstemän. Tillväxtenskall först och främst ske organiskt, och i undantagsfall genom förvärv.För att nå visionen krävs att Poolia är ett internationellt och resultatorienterat företag med en starkföretagskultur med ett stort fokus på medarbetarna. Målet är att uppmuntra intraprenörskap för attstödja organisk tillväxt och företagskultur.

4 kort om poolia 2008Poolia 2008Kort om Poolia 2008• Poolia fortsatte att växa och ökade intäkterna med 7 % till 1 438 MSEK.• Rörelseresultatet ökade med 50 % och uppgick till 105 MSEK, det bästa resultatet någonsin.• Starkaste tillväxten i Finland, Tyskland och Dedicare.• Tre segment visade rörelsemarginaler på ca 10 %; Sverige, Tyskland och Finland.• Vårdbolaget Dedicare fortsatte den positiva utvecklingen i både Sverige och Norge. Bolaget etableradesig i Finland genom att starta ett kontor i Helsingfors.• Poolia Storbritannien vände, trots minskad efterfrågan, föregående års förlust till vinst.• I enlighet med mandat från årsstämman 2008 förvärvade Poolia AB egna aktier motsvarande 7,3 % avkapitalet och 3,9 % av rösterna.intäkter, msekresultat per aktie, sekRörelsemarginal, %150012009006003005,002,500,00–2,5086420–2–4–6–802004 2005 2006 2007 2008–5,002004 2005 2006 2007 2008–1020042005 2006 2007 2008Danmark 16Finland 31Tyskland 101INTÄKTER PER segment, MSEKDedicare 270Storbritannien 174Sverige 8452002 2003 2004 2005 2006Finansiella nyckeltal2008 2007Intäkter, MSEK 1 438 1 340Rörelseresultat, MSEK 105 70Rörelsemarginal, % 7 5Vinstmarginal, % 8 5avkastning på sysselsattkapital, % 38 26Soliditet, % 56 59Antal årsanställda 2108 2 136Intäkter per anställd, TSEK 682 627Resultat per aktie, SEK 4,61 3,54

Poolia 2008VD HAR ORDET 5poolia står starkt inför enmycket spännande framtidMed organisk tillväxt, ökad lönsamhet och stabila finanser fortsätter Poolia att utvecklas positivt. Under2008 avspeglades framstegen bland annat i en stadig organisk tillväxt i Tyskland, fortsatt stora framstegför vårdsatsningen Dedicare och en vändning till positivt resultat i Storbritannien. VD och koncernchefJohan Eriksson sammanfattar 2008 och berättar om framtiden.Johan Eriksson, kan du sammanfatta de viktigastehändelserna 2008?”Trots oväntat stora utmaningar med ökad finansoro ochen snabb inbromsning i konjunkturen blev 2008 ett mycketbra år för Poolia. Till följd av ökad omsättning och höjdeffektivitet åstadkom vi en stark resultatförbättring, ja vinådde faktiskt det bästa resultatet i Poolias historia. Särskiltglädjande var utvecklingen i Storbritannien där vi lyckadesvända förlust till vinst trots kraftigt sjunkande omsättning.Under året, och fjärde kvartalet i synnerhet, motverkade vikonjunkturavmattningen med aktiv marknadsbearbetningoch ökad effektivitet.”Hur utvecklades Poolias olika marknader under2008?”I Poolia Sverige, som svarar för nästan 60 % av intäkterna,gav en ökad fokusering på sälj- och marknadsinsatser effektpå både volym och resultat. Intäkterna ökade med 8 %.I Storbritannien genomförde vi, till följd av en stor exponeringmot bank- och finanssektorn, neddragningar och organisationsanpassningarredan under hösten 2007. Det lade grundentill att vi under 2008 lyckades vända förlust till vinst trots attomsättningen minskade med 36 %. Det är ett glädjande styrkebeskedsom visar att vi snabbt kan anpassa oss till nya förutsättningarpå en tuff marknad.I Tyskland var utvecklingen mycket positiv avseende bådeomsättning och resultat. De nyetablerade platskontoren harutvecklats väl och vi bedömer att marknaden har en fortsatt godpotential. Intäkterna ökade med 39 %.I Finland var tillväxten stark med koncernens högsta rörelsemarginal.Intäkterna ökade med 39 %.I Danmark är verksamheten fortfarande mycket liten. Vibedömer marknadspotentialen som god och kommer att skapaökat fokus på säljinsatser för att uppnå en kritisk massa som gerstabil lönsamhet. Intäkterna minskade med 3 %. Det är vårbedömning att ett ökat samarbete inom Öresundsregionenkommer att påverka verksamheten positivt under 2009.Generellt sett ökade andelen uthyrning något i förhållandetill andelen rekryteringsuppdrag under 2008. I sista kvartaletstod uthyrningen för 93 % av intäkterna. Vi ser det som ennaturlig följd av konjunkturförsvagningen, men utvecklingenkan också förklaras med att den snabbt växande verksamheteninom Dedicare endast består av uthyrning.”Dedicare har utvecklats mycket starkt. Berätta!”Inom vårdsektorn hyr vi ut erfarna sjuksköterskor ochläkare under varumärket Dedicare. Dedicare finns huvudsakligeni Sverige och Norge men under fjärde kvartaletetablerade vi även ett kontor i Helsingfors. För att säkerställahög kvalitet i våra leveranser har verksamheten i Sverigeunder 2008 certifierats enligt ISO 9001:2000. Dedicare iFinland och Norge kommer att certifieras under 2009.Marknaden i Finland är väl etablerad men vårt koncept börpassa väl in och jag ser en god chans för tillväxt. Dedicare harvuxit starkt under flera år och under 2008 ökade intäkternamed 56 %. Jag bedömer tillväxtpotentialen inom vårdbemanningsom fortsatt god, framförallt i Norge. Dels för att man där,på regeringsnivå, uttryckt en ambition om extra satsningarinom hälso- och sjukvård under de kommande åren, dels för attvi har en hög potential att ta marknadsandelar genom etableringari nya regioner. När tiden är mogen räknar vi med attDedicare kan stå på egna ben och skiljas av från Poolia.”Vilka är Pooliakoncernens främsta styrkor?”Man kan sammanfatta våra styrkor i fyra punkter: kompetentpersonal, starka finanser, ett gott varumärke och stor

6 VD HAR ORDETPoolia 2008marknadspotential. Låt mig utveckla resonemanget: Vårförmåga att attrahera och rekrytera kompetent personal ären förutsättning för vår verksamhet, för att kunna tillsättarätt person till rätt tjänst och därmed skapa ett mervärde förvåra kunder. Poolia har en mycket solid finansiell ställningoch är noterat på Stockholmsbörsen sedan 1999. Vi är obelånadeoch växer organiskt med trygghet och långsiktighet.Det gör att vi har goda förutsättningar att ta marknadsandelarnär konjunkturen är tuff. På den svenska hemmamarknadenhar vi ett mycket välkänt varumärke. I andraländer ser vi goda möjligheter att förmedla och utvecklaPoolias goda varumärke. Den framtida marknadspotentialenpräglas av flera spännande faktorer, både i Sverige ochinternationellt. För varje dag blir bemanningsföretagen ennärmare samarbetspart med kundföretagen och en del avderas strategi för kompetensförsörjning. Fler företag behöveröka flexibiliteten i sin arbetskraft och fler arbetstagaresöker nya vägar att balansera de olika delarna i sin livscykel.En annan stark förändringskraft kommer dock från nylagstiftning och europeisk avreglering. Den positiva trendenförstärks genom demografiska faktorer när en åldrandeyrkeskår och brist på kvalificerad arbetskraft skaparstora möjligheter inom uthyrnings- och rekryteringsområdet.Sammantaget bedömer vi den kortsiktiga tillväxtpotentialensom god på grund av styrkan i vår personal, våra finanseroch vårt varumärke. Det är viktiga konkurrensfördelar vid enlågkonjunktur. Långsiktigt bedömer vi möjligheterna för tillväxtsom mycket goda på samtliga marknader där vi verkar, förbåde Poolia och Dedicare men även för branschen som helhet.Penetrationsgraden, det vill säga den andel av arbetsmarknadensom kommer från bemanningsföretag, kan öka strukturellt imånga år framöver. Det här är en tillväxtbransch.”Hur arbetar Poolia för att minska konjunkturberoendet?”Jämfört med lågkonjunkturen efter millennieskiftet är vibetydligt stabilare idag. Det hindrar oss inte från att göraännu mer. Vi ökar antalet kunder med fler små och medelstorakunder, vi ökar antalet yrkesområden där vi erbjuderkvalificerade tjänstemän, vi arbetar med flera olika branscheroch vi strävar efter fler uppdrag inom den kommunalaoch statliga sektorn vilken kanske inte är lika berörd avkonjunktursvackan som den privata sektorn. Vi eftersträvaräven att öka flexibiliteten i våra egna kostnader.”Poolia är ett känt varumärke i Sverige. Kan dusammanfatta vad det står för?”Poolia står för hög kvalitet och hög grad av specialiseringinom affärsområdena Finance & Accounting, FinancialServices, Office Support, IT & Engineering, Sales & Marketing,Human Resources samt Executive. Kvalitet är en viktigdel av vår kultur och vi har genomfört kvalitetsmätningarsedan början av 90-talet. Mätningarna har sedan startenalltid visat på mycket hög kundnöjdhet. För att fortsätta attutveckla och förnya oss följer vi upp varje uppdrag och arbetaraktivt med förbättringar. Naturligtvis är vi mer kändapå den svenska hemmamarknaden än på andra marknader.För att bli mer kända utomlands har vi tillsatt en centralmarknadsavdelning i koncernstaben som ska förbättramarknadsbearbetningen utanför Sverige och skapa synergierinom koncernen.”

Poolia 2008VD HAR ORDET 7Vad gör Poolia för att vara det mest attraktivabemanningsföretaget?”Medarbetarna är vårt strukturkapital och Poolias viktigasteresurs. Därför arbetar vi strukturerat med att mäta våraprestationer och vår förbättringspotential. Undersökningarnavisar att medarbetarna är nöjda, lojala och engagerade.Resultaten är goda på samtliga marknader. Trots det ska viinte minska på ambitionsnivåerna, tvärtom. För att behållaoch rekrytera fler skickliga medarbetare kommer vi attintensifiera arbetet med Talent Management för att lockatill oss starka kandidater och Employer Branding för attberätta om de positiva möjligheterna som erbjuds för densom väljer att förlägga sin yrkeskarriär till Poolia.”Hur jobbar Poolia med intern kontroll ochstyrning?”Vi har under 2008 fortsatt med det arbete vi initieradeunder 2007, nämligen att skapa en gemensam grund förstyrning och kontroll inom koncernen. Vi har exempelvissett till att system och IT-miljön är en och samma för helakoncernen. Månadsrapporten, som är ett av våra verktyg förintern kontroll, utformas idag efter en enhetlig mall i ettoch samma ekonomisystem. Standardiseringen i rapporteringenunderlättar uppföljning och övervakning av varjelands utveckling, resultat samt analyserade risker.Under året implementerade vi även något vi kallar ”SelfAssessment Audits” för att ytterligare förbättra den internakontrollen. Det bygger på att vi tillsammans årligenbestämmer specifika områden inom processen för finansiellrapportering som skall prioriteras och vara i fokus. Uppföljningenav dessa områden sker två gånger per år av finansdirektörenmed respektive dotterbolags ekonomichef.Processen resulterar i att väsentliga risker identifieras ochbehoven av åtgärder rapporteras till koncernchefen.Vår ambition är att den interna kontrollen ska genomsyrasav bolagets värderingar kring ”det goda företaget”, detvill säga följsamhet mot lagar och regler, professionalismsamt förtroendeskapande.Hur kommer Poolias tillväxt att se ut framöver?”Visionen är att bli ett av Europas ledande företag inomrekrytering och uthyrning. Vi ska växa organiskt och fortsättahålla högsta kvalitet. Vid varje konjunktursvacka fårallt fler ökad insikt om fördelarna med att hyra in en delpersonal istället för att anställa. Det leder till att penetrationsgradenökar. Därför ser vi lågkonjunkturen som enmöjlighet att flytta fram positionerna. Vi kommer att arbetamer strukturerat med riktat försäljnings- och marknadsföringsarbete.Vi kommer att utveckla vårt erbjudandeinom rekrytering för att vara väl förberedda när konjunkturenvänder. Vad gäller potentialen på olika marknaderbedömer jag att Tyskland kommer att vara vår främsta tillväxtmotorde närmaste åren.”Några avrundande ord?”Först och främst vill jag tacka Poolias och Dedicares kunderför förtroendet. Sedan vill jag tacka medarbetarna i allaländer för ett väl genomfört arbete. Det är glädjande attkunna konstatera att Poolia är rätt positionerade trots attvärldskonjunkturen inte bjuder på tillväxt. Vad de närmasteåren bjuder på är svårt att säga, marknaden kan svängasnabbt och då måste vi på bästa sätt anpassa oss till de nyaförutsättningarna. Vi står inte oberörda i en lågkonjunkturmen med kompetent personal, starka finanser, ett bra varumärkesamt verksamhet i en bransch med stor tillväxtpotentialpå många marknader är Poolia väl rustat inför en intressantframtid. Vi ska ta tillfället i akt och har för avsikt attstärka våra positioner. Poolias utveckling ska ske med ettlönsamt och långsiktigt perspektiv som inte äventyrar vårstarka finansiella position. Följ gärna med oss på resan!”Stockholm, februari 2009Johan Eriksson, VD och koncernchef

8 STR AT EG I S K I N R I K T N I N GPoolia 2008tydlig strategigaranterar kvalitetAffärsidé:Poolia ska förse företag och organisationer med den kompetens som, tillfälligt eller permanent, tillgodoserderas behov av kvalificerade tjänstemän.Vision:Bli ledande i Europa inom uthyrning och rekrytering av kvalificerade tjänstemän skapat av kompetenta ochengagerade medarbetare med samma värdegrund.Poolia har, till skillnad från många andra aktörer på den internationellabemanningsmarknaden, valt en tydlig och klar strategiför verksamheten. Detta innebär i korthet att:• Poolia erbjuder enbart tjänster inom uthyrning och rekrytering.Valet innebär att vi kan ägna hela vår kraft åt dessaerbjudanden, utan att spilla tid eller resurser på andra verksamheter.• Vi erbjuder våra tjänster inom affärsområdenaFinance & Accounting, Financial Services, Office Support,IT & Engineering, Sales & Marketing, Human Resourcessamt Executive. Detta innebär att vi kan bygga och upprätthållaen hög kompetens inom dessa kärnområden.• Inom våra utvalda yrkesområden arbetar vi enbart medkvali ficerade tjänstemän i form av chefer, specialister, handläggareoch assistenter.Fokuseringen i form av erbjudande, kompetens och nivå gör attPoolia alltid kan garantera en hög kvalitet på de tjänster somlevereras. Ytterligare en fördel är att Poolia, tack vare tillgångentill egna specialister från de yrkesområden som företaget ärverksamt inom, snabbt kan identifiera lämpliga kandidater ochavgöra om deras kompetensprofil är den rätta för varje enskildkund. Därigenom kan en både snabbare och bättre matchningmot kundens behov uppnås.TILLVÄXT OCH EXPANSIONPoolia har för avsikt att expandera, både där vi är verksamma idag och på andra europeiska marknader. Vår strategi bygger ihuvudsak på en expansion genom organisk tillväxt och i undantagsfallvia förvärv.För alla former av expansion, nationellt och internationellt,är medarbetarnas kompetens och engagemang avgörandeframgångsfaktorer. Poolia arbetar därför ständigt för att behållaoch rekrytera kompetenta medarbetare. Koncernen har i dagen stor andel seniora medarbetare, med omfattande egenbransch- och yrkeserfarenhet, vilket ger högre kvalitet i kunderbjudandet.Målet är att kunden, som alltid får en egen kontaktpersonpå Poolia, ska känna att denna person är en smidig problemlösaremed stort kunnande om och förståelse för kundens verksamhet.Poolias tillväxtmöjligheter bygger också på att varje medarbetareär engagerad i sitt arbete och i kundens situation.Motiverade och engagerade medarbetare som trivs och harroligt gör inte bara ett bättre jobb, de stannar också kvar längrehos Poolia. Det innebär i sin tur att vi kan erbjuda kunderna enhögre kompetens och en högre och jämnare kvalitet i våra leveranser.En aktiv och framåtsyftande personalpolitik är engrundförutsättning för att lyckas med detta.Varje år genomför Poolia medarbetarundersökningar. Vihar fått mycket goda omdömen från våra medarbetare, oavsettmarknad och befattning, när det gäller hur nöjda de är medPoolia som arbetsgivare, vilket förtroende de har för sina cheferoch hur stort engagemang de känner i det dagliga arbetet.Attitydundersökningar hos våra kunder visar också att de uppfattarvåra medarbetare som kunniga, engagerade och lyhörda.EFFEKTIVITET OCH LÖNSAMHETPoolias strävan är att öka den andel av verksamheten somutgörs av rekryterings- och uthyrningsuppdrag till högre ochmer kvalificerade tjänster, då lönsamheten är högre i dessasegment av marknaden.För att långsiktigt öka vår lönsamhet vill vi växa, både hosde stora kundföretagen och ännu mer hos gruppen små ochmedelstora företag. Detta för att nå en bättre balans mellanolika kundgrupper och på så sätt öka riskspridningen.Poolia arbetar långsiktigt för att utöka den andel av verksamhetensom utgörs av rekrytering, då detta är ett område där

Poolia 2008STRATEGISK INRIKTNING 9marginalerna oftast är högre än vad som är fallet för bemanningsverksamheten.Ett ständigt förbättringsarbete, inom alla områden, ingår somen naturlig del av Poolias företagskultur. Vi för en kontinuerligdialog med såväl kunderna som de uthyrda resurskonsulterna,och efter varje uppdrag gör vi en kvalitetsmätning som visarhur nöjd kunden är med vårt arbete.Poolia arbetar också kontinuerligt med översyn och utvecklingav både processer och koncerngemensamma verktyg ochstödsystem, detta i syfte att uppnå en högre effektivitet och ettbättre utnyttjande av interna resurser, vilket i sin tur ska säkerställaen långsiktig lönsamhet.Poolias långa erfarenhet har gjort det möjligt att över tidutveckla och effektivisera alla processer, internt och mot kund,vilket i sin tur innebär att vi snabbt, effektivt och med bibehållenkvalitet kan möta kundernas behov på olika områden. Varjeny arbetsmetod och process utvärderas noga för att säkerställaatt den ger kunden, kundrelationen och på sikt också Pooliastörsta möjliga nytta. Förändring och utveckling är bra, men fåraldrig ske bara för förändringens skull.genomgångar med ledningsgrupperna på varje marknad engång per kvartal. Löpande följs också en rad olika nyckeltal avsåväl finansiellt som icke-finansiellt slag, som till exempel relationenmellan administrativ innepersonal och antalet uthyrdaresurskonsulter vid varje kontor och på varje marknad.Poolia ska vara attraktivt, både som arbetsgivare och somsamarbetspartner för våra kunder. I dag har Poolia en gemensamdatabas med över 200 000 aktuella CV:n från potentiellakandidater. Databasen används för att hitta exakt rätt kompetensoch rätt person för varje kunds behov. En tryggad kandidatförsörjningär därför en viktig del av den löpande affärsplaneringenför Poolia. Men det är också viktigt att påpeka att intealla kan få arbete på, eller genom, Poolia. De kandidater som vivill attrahera är kvalificerade personer med arbetslivserfarenhetfrån sitt eget specialområde.BUSINESS CONTROLGemensamma processer och arbetssätt är nödvändiga för atthela tiden kunna följa upp verksamheten och utveckla företaget.Under senare år har därför flera nya verktyg introducerats,ett gemensamt affärsstödsystem, kvalitetshandboken PooliaBusiness Guide samt en gemensam varumärkesplattform,samtliga med målet att förenkla och effektivisera det dagligaarbetet samt att stärka varumärket. Vidare genomförs såkallade business reviews, det vill säga ekonomiska och strategiska

10 VERKSAMHETENPoolia 2008Våra affärsområden i fokusPoolia har valt att helt fokusera sin verksamhet på tjänsterna rekrytering och uthyrning inom affärsområdenaFinance & Accounting, Financial Services, Office Support, IT & Engineering, Sales & Marketing,Human Resources samt Executive. Verksamheten inom vårdbemanning har samlats under namnetDedicare. Poolia har lång erfarenhet och god kunskap och kompetens inom dessa områden, samtidigtsom det är marknader med god tillväxt.Poolias strikta fokusering gör det möjligt för företaget att hålla enhög kompetens- och kvalitetsnivå i samtliga leveranser till kund.Utbudet av tjänster på olika marknader baseras på efterfråganfrån kunderna och nya erbjudanden, inom ramarna för de valdaområdena, tillförs allt eftersom behovet uppstår.Finance & AccountingRekrytering och uthyrning av kvalificerade ekonomer utgör alltsedanstarten 1989 basen i Poolias verksamhet. Poolia erbjuderett brett urval av olika kompetenser inom redovisning ochcontrolling, från ekonomiassistenter till ekonomidirektörer.Financial ServicesPoolia har också en hög kompetensnivå inom bank- och finansområdetnär det gäller till exempel förvaltning, skuldhantering,kredit- och försäkringsverksamhet. Samtliga ekonomer har relevantutbildning, oftast på högskolenivå, samt dokumenterad erfarenhetfrån de områden som är aktuella.Office SupportFör moderna företag och organisationer är en väl fungerandesupport inom det administrativa området en förutsättningför att kunna bedriva en framgångsrik verksamhet. Poolia har ettbrett utbud av administrativa supporttjänster. Vi erbjuder kompetensfrån erfarna kontorsassistenter och orderregistrerare tillkvalificerade projektadministratörer och chefssekreterare.IT & EngineeringPoolia är det företag på den svenska marknaden som har längsterfarenhet av att bemanna företag med kvalificerad IT-personal,både för projektuppdrag och för daglig drift. Vi arbetar med ITuppdragpå alla nivåer, från helpdeskpersonal till IT-chefer. Påtekniksidan erbjuder Poolia välutbildade ingenjörer till uppdragsom bland annat inköpsexperter, projektledare, logistiker ochproduktutvecklare.Sales & MarketingPoolia är en erfaren leverantör av sälj-, informations- och marknadsföringspersonal.Vi hjälper till att hitta marknads- och informationschefer,projektledare, säljpersonal, inköpare, informatöreroch webbredaktörer – både som konsulter till tidsbegränsadeuppdrag och kandidater för rekryteringar.Vi har försäljnings-, informations- och marknadsföringspersonalsom är utbildad och erfaren inom sina yrkesområden.Human ResourcesPoolia HR fungerar som ett komplement till kundens HR-avdelningoch arbetar på chefsnivå, operativ- och administrativ nivå.Vi hittar rätt personal, både för uthyrning och rekrytering. Vi harhögskoleutbildade personalvetare med tidigare erfarenhet inomHR-området. Exempel på de kompetenser vi erbjuder är personalchefer,rekryterare och personaladministratörer.EXECutivePoolia har lång erfarenhet av rekryteringar på chefsnivå. Vi troratt många företag under lång tid har haft en övertro på personliganätverk och referenser när det gäller att hitta rätt personer tillhögre chefstjänster, exempelvis till en ledningsgrupp. Vi hävdaratt det krävs mer för en lyckad rekrytering, en kombination avtydlig kravprofil, strukturerat urvalsarbete med tester och referenstagningaroch inte minst chefsrekryterarens personliga erfarenhetoch fingertoppskänsla. Våra chefsrekryterare har självapraktiskt arbetat som ledare vilket ger ett bättre resultat.Vård (Dedicare)Dedicare är ett viktigt komplement till det starka varumärke somPoolia redan utgör. Dedicare erbjuder kompetent och kvalificeradvårdpersonal som sjuksköterskor, läkare och läkarsekreterare.Dedicares verksamhet beskrivs närmare på sidorna 14–15.

Poolia 2008 Marknader 11poolia-koncernens bästa resultatgenom tiderna - alla marknaderhar bidragit positivtPoolia finns i dag på marknaderna i Sverige, Danmark, Finland, Tyskland och Storbritannien. Under2008 visade framför allt verksamheterna i Tyskland och Finland en mycket god tillväxt och lönsamhet,men även Poolia Sverige växte med god lönsamhet. Verksamheten i Storbritannien lyckades på en myckettuff marknad vända föregående års negativa resultat till ett positivt resultat.Åsa Edman KällströmerVD Poolia SverigePoolia SverigePå den svenska marknaden sjönk tillväxttakteni efterfrågan successivtunder året och under fjärde kvartaletvar tillväxten negativ. Avmattningenmärktes först och främst inom segmentetindustri & lager, medan marknadeninom segmentet tjänstemän, där Pooliaär verksamt, började mattas av underandra halvåret, och då främst inomrekrytering. Den totala bemanningsmarknadenomsatte under 2008 drygt 20 Mdr SEK och har enpenetrationsgrad på 1,3 %. De senare årens nyetableringstakt avmindre aktörer har mattats av under året.Flera av de större aktörerna har genomfört strategiska ochorganisatoriska förändringar under året, i syfte att öka fokus påtjänstemannasidan. Poolia är dock den enskilt största leverantörensom endast fokuserar på kvalificerade tjänstemän.Poolia Sverige fortsatte att växa under 2008. Den starkastetillväxten återfanns inom region Syd och region Stockholm.Poolia Sveriges omsättning ökade med 8 % till 845 MSEKmedan rörelseresultatet ökade med 14 %. Rörelsemarginalen förhelåret ökade därmed till 10,4 %.Poolias svenska verksamhet svarade för 59 % av koncernensintäkter.Vår beräknade marknadsandel* inom tjänstemannasegmentetuppgick till 10 %, i nivå med föregående år.Poolia Sverige nådde det bästa resultatet i medarbetarundersökningensedan starten för fem år sedan. Poolias resultat är nubättre än de företag som vi jämför oss mot i undersökningen.För Poolia är detta oerhört viktigt i arbetet framåt att utvecklasåväl verksamheten med befintliga medarbetare som att attraheranya medarbetere samt att stärka vårt varumärkesbyggande.Fokus för 2009 är att i högre grad samordna och prioriterainom marknadsföring och försäljning, samt säkerställa snabbabeslutsprocesser för att möta förändringar på marknaden.Lars HezsöVD Poolia DanmarkPoolia DanmarkDen danska ekonomin försämradeskraftigt under senare delen av 2008.Efter flera år av god tillväxt, både inomexport och inhemsk konsumtion, innebar2008 en kraftig avmattning. Uthyrningav personal inom bemanningsbranschenhar i Danmark en relativthög andel inom industri & lager samtbygg, medan andelen inom tjänstemannasektornär lägre än i övriganordiska länder. Nedgången i ekonomin syntes tidigt på dendanska bemanningsmarknaden, där den trånga sektorn snabbtskiftade från kandidat till kund/uppdrag. Penetrationsgradenuppgick till ca 0,8 %. Den danska marknaden beräknas ha enomsättning på drygt 12 Mdr DKK.Konkurrenssituationen i Danmark genomgick ingadramatiska förändringar under 2008. Adecco, Manpower ochRandstad dominerade bilden, tillsammans med ett stort antal* Marknadsandelen beräknas på den del av marknaden som utgörs av rekrytering ochuthyrning inom tjänstemannasektorn för de 35 bolag som utgör basen i Bemanningsföretagensstatistik.SverigeINTÄKTER och RÖRELSEmarginalAndel av koncernens INTÄKTERINTÄKTER PER tjänsteområdeMSEK1000800%129Sverige 59 %Rekrytering 9 % Uthyrning 91 %6004006200302004 2005 2006 200720080

12 MarknaderPoolia 2008lokala bemanningsföretag. Poolia finns i dag etablerat iKöpenhamnsområdet, som svarar för den största delen av dendanska bemanningsmarknaden.Poolia Danmark lyckades inte hålla tillräckligt fokus på säljarbetet,vilket medfört att ambitionen att uppnå kritisk massainte lyckades under året. I oktober tillträdde Lars Hezsö, ansvarigför Poolia i södra Sverige, som VD för Poolia Danmark.Fokus för 2009 är på säljarbetet, samt att utnyttja potentialen iÖresundsregionen i samarbete med Poolia i Malmö.Jose MajanenVD Poolia FinlandPoolia FinlandFinland hade en fortsatt stark ekonomisktillväxt under inledningen av2008, men en avmattning märktesunder årets sista kvartal. Detta leddetill att bemanningsbranschen fick entillväxt på cirka 25 % till 925 MEUR.Penetrationsgraden är ca 1 procent.Den finska marknaden har tidigarevarit huvudsakligen inriktad på industriarbetare,men intresset för att hyrakvalificerade tjänstemän har ökat. Skogsindustrin och telekomindustrinär de två dominerande sektorerna.Poolia Finlands intäkter har haft en bättre utveckling änbranschen i övrigt, och visar en tillväxt på 39 %. Under året harsåväl Poolias kund- som kandidatdatabas succesivt ökat. Tillväxtenär en effekt av ett kraftigt ökat säljfokus och utvecklingav rekryteringsaffären.Konkurrenssituationen i Finland är relativt oförändrad, ävenom man kan se att de stora företagen i branschen, marknadsledandeVaramiespalvelu, men även Manpower, Adecco,Eilakaisla och Staffpoint blir alltmer intresserade av tjänstemannasegmentet.Poolia Finland kommer under 2009 att fokusera på att fortsättabygga en bredare kundbas, ökad effektivitet och lönsamtillväxt. Satsningen på IT-området är prioriterad.Alfred UnterschemmannVD Poolia TysklandPoolia TysklandDen tyska marknaden är potentielltmycket stor, men fortfarande relativtoutvecklad i jämförelse med till exempelden brittiska. Penetrationsgradenligger på 1,6 %, och omsättningen uppgårtill 14 Mdr EUR*. I Tyskland finnsstarka organisationer, både på arbetsgivar-och arbetstagarsidan, och bandenmellan dessa organisationer är traditionelltsett mycket starka, vilket hämmatbemanningsbranschens tillväxtmöjligheter.Poolia Tyskland har sedan 2006 helt fokuserat på tjänstemannasegmentet.Från dåvarande fem orter har verksamhetenexpanderat till sju orter och sammantaget tredubblats i omsättning.Tillväxten har givit en stabil verksamhet med koncernenshögsta marginaler.Poolia Tyskland har nu verksamheter i Düsseldorf,Frankfurt, Hamburg, Mannheim, München, Köln ochHannover. Poolia Tyskland utgör fortfarande en liten del avkoncernen, men är en av de verksamheter som har störstpotential för tillväxt. Verksamheten svarar för cirka 7 % avPoolias intäkter och 10 % av rörelseresultatet.Intäkterna för Poolia Tyskland ökade under året med 39 %till 101 MSEK och rörelsemarginalen för helåret uppgick till10,0 %.Frankfurt, Düsseldorf och Mannheim var de kontor somvisade den starkaste tillväxten under året, München svarar förden största omsättningen i Tyskland. Grundsegmenten förPoolia Tyskland är Finance & Accounting, Financial Services,* 2007 års siffror från CIETTDanmarkINTÄKTER och RÖRELSEmarginalAndel av koncernens INTÄKTERINTÄKTER PER tjänsteområdeMSEK20%1010Danmark 1 %Rekrytering 40 % Uthyrning 60 %150010-10-105-20-2002004 2005 2006 20072008-30-30finlandINTÄKTER och RÖRELSEmarginalAndel av koncernens INTÄKTERINTÄKTER PER tjänsteområdeMSEK3530252015%12961296Finland 2 %Rekrytering 19 % Uthyrning 81 %105002004 2005 2006 2007 20080332002 2003 2004 2005 2006

Poolia 2008 Marknader 13Office Support, Sales & Marketing, HR och Executive, men manerbjuder också IT som ett nytt område. Samtliga yrkesområdenutvecklades väl under året.Den tyska marknaden är fragmenterad och mycket regional,med en hög andel industri & lager. Förutsättningarna varierarkraftigt mellan regionerna och lokal närvaro är viktig för möjligheternaatt bedriva verksamhet. Detta har lett till att det delsfinns ett stort antal lokalt väl etablerade mindre bemanningsföretag,dels att det, i andra änden av skalan, finns några få störrespelare, där Adecco och Randstad är störst.Poolia fokuserar främst på regionala kunder, men i taktmed att antalet kontor byggs ut sker en utveckling mot allt flernationella kunder.Poolia Tyskland kommer under 2009 att i första hand fortsättamed sitt arbete för att stärka den organiska tillväxten påbefintliga kontor och knyta fler nationella kunder till sig. Eventuellanyetableringar kommer att initieras som satellitkontor tillbefintliga kontor.Shaun GreenfieldVD Poolia StorbritannienPoolia storbritannienMed en omsättning på 37 Mdr EUR*är bemanningsmarknaden i Storbritannienden klart största i Europa ochöver 15 gånger större än Poolias svenskahemmamarknad. Det är också enmogen marknad, med en penetrationsgradpå 4,8 %, överstigande alla andraeuropeiska länder. Jämfört med denpotentiellt lika stora tyska marknadenär den brittiska än mer fragmenterad,men har liksom denna en stor spännvidd. I den ena änden avskalan finns de stora internationella aktörerna, som Adecco,Hays och Manpower, i den andra många små och hårt nischadejob agencies som främst arbetar med tidsmässigt korta uppdrag.BNP-tillväxten i den brittiska ekonomin har efter flera godaår visat en kraftig avmattning sedan mitten av 2007 och har nuhaft tre kvartal i rad med negativ tillväxt.För bemanningsbranschen har utvecklingen i den brittiskaekonomin medfört en kraftig nedgång, inte minst inom denfinansiella sektorn där Poolia traditionellt varit stark.Poolia Storbritannien drabbades genom sin stora andelinom banksektorn hårt av nedgången redan från senare delenav 2007. För att konsolidera verksamheten och säkerställa enlångsiktigt lönsam tillväxt beslutades i oktober 2007 att kraftsamlaverksamheten i Storbritannien till London och lägga nerde mindre kontoren utanför London (Bristol, Edinburgh,Glasgow och Reading). Dessutom avslutades kundkontraktinom banksektorn, där Poolia med låg marginal agerade underleverantöråt andra aktörer.Intäkterna har minskat med 36 % under året, varav 8 % avminskingen utgör valutaeffekt. Trots den kraftigt minskadeomsättningen har Poolia Storbritannien lyckats vända en kraftigförlust till vinst. Detta har skett genom de stora kostnadsbesparingaroch den effektivisering som genomförts. Mycketfokus har också lagts på att bibehålla nyckelpersoner för verksamheten,vilket lyckats väl. Andelen intäkter som kommer frånandra sektorer än banksektorn har ökat under året.Storbritannien svarar för cirka 12 % av Poolias intäkter.Under 2009 kommer Poolia Storbritannien att fortsatt fokuserapå att nå stabilitet, lönsamhet och tillväxt i Londonverksamheten.Ett fokuserat marknads- och säljarbete, utveckling avmedarbetare och en fortsatt stram kostnadskontroll ska stöttadetta arbete.* 2007 års siffror från CIETTtysklandINTÄKTER och RÖRELSEmarginalAndel av koncernens INTÄKTERINTÄKTER PER tjänsteområdeMSEK1201008060402002004 2005 2006 20072008%200-20-40-60-80-100-120200-20-40-60-80-100-120Tyskland 7 %Rekrytering 15 %Uthyrning 85 %StorbritannienINTÄKTER och RÖRELSEmarginalAndel av koncernens INTÄKTERINTÄKTER PER tjänsteområdeMSEK3503002502001501005002004 2005 2006 20072008%420-2-4-6420-2-4-6Storbritannien 12 %Rekrytering 14 %Uthyrning 86 %2002 2003 2004 2005 2006

14 dedicarePoolia 2008Poolia har arbetat med bemanning inom vårdsektorn sedan 2001. Sedan 2007 drivs vårdverksamheten i separatbolag under varumärket Dedicare. Då vård är en verksamhet där såväl affärslogik som förutsättningar skiljersig från Poolias övriga delar, ger detta bäst förutsättningar för Dedicare att utvecklas vidare på en starktväxande marknad.Stig EngcrantzVD DedicareDedicare har varit mycket framgångsriktpå både den svenska och den norskamarknaden och är störst i Sverigepå uthyrning av sjuksköterskor ochbland de fem största på uthyrning avläkare. Dedicare fortsatte under åretatt utvecklas väl. Under 2008 ökadeintäkterna med 56 % till 270 MSEKvilket är 19 % av koncernens totalaintäkter. Rörelseresultatet uppgick till21,2 MSEK, vilket ger rörelsemarginalen7,8 %, som är i nivå med förra året.vision och affärsidéDedicares övergripande vision är att på sikt, genom både förvärvoch organisk tillväxt, växa till ett av Europas ledande vårdbemanningsföretag.Dedicares rötter finns i Norden, som är välkäntoch respekterat för sin höga vårdkvalitet. Den kompetenssom företaget byggt upp är mycket konkurrenskraftig även påandra marknader.Dedicares affärsidé är att till lägsta pris förse såväl privataföretag som offentliga verksamheter med den kompetens som,tillfälligt eller permanent, tillgodoser deras behov av kvalificeradvårdpersonal.Dedicare har också som grundläggande princip att snabbareän konkurrenterna kunna erbjuda kunden rätt personal medrätt kompetens. Detta möjliggörs dels genom att Dedicare harvalt att fokusera sin verksamhet nästan helt på uthyrning ochrekrytering av läkare och sjuksköterskor, dels på att Dedicareskonsultchefer alltid själva har vårderfarenhet. Detta gerDedicare en konkurrensfördel då man snabbare förstår kundensbehov och också mer effektivt kan välja rätt kandidat för uppdraget.marknadDet är svårt att ge en samlad bild av den europeiska marknadenför vårdbemanning, då det saknas gemensam branschstatistikoch uppgifter om storleken på marknaderna i de olika länderna.Eftersom vård och omsorg i hög grad regleras av politiska beslutoch finansieras med offentliga medel, kan affärsförutsättningarnaför privata leverantörer snabbt förändras. Långsiktigt växerdock den egenfinansierade hälso- och sjukvården, vilket minskardet politiska inflytandet och därmed också risken för snabbaförändringar.En annan faktor som talar för en fortsatt positiv marknadstillväxtär de demografiska förändringar som sker i Europa, därefterkrigstidens stora barnkullar nu går i pension. Detta ledertill brist på personal inom såväl allmänmedicin som specialistvårdområden,t ex psykiatri och geriatrik. Bara i Sverige beräknaspensionsavgångarna uppgå till 1 100 läkare om året underden kommande tioårsperioden. Samma förhållanden gällerockså för sjuksköterskor.Ytterligare faktorer som bidrar till att driva marknaden ärökande befolkningstal och ökad livslängd, vilket i sig innebär ettökat vårdbehov.sverige, norge och finlandDedicare etablerade sig under slutet av 2008 i Helsingfors ochfinns därmed idag i tre länder; Sverige, Norge och Finland. ISverige uppgick den totala vård- och omsorgsmarknaden under2007 enligt Nutek till 345 Mdr SEK. Cirka 10 % av dennaomsättning kom från privata aktörer, resterande från kommuneroch landsting. Politiska beslut har lett till att offentlig verksamhethar konkurrensutsatts och vägen har öppnats för privataalternativ. Men trots att antalet företag har ökat och nu sysselsätter115 000 av totalt 685 000 verksamma inom vårdsektorn, ärdet fortfarande bara cirka 10 % av all offentligt finansierad verksamhetsom utförs av privata företag, kooperativ eller stiftelser.Den svenska vårdbemanningsmarknaden beräknas uppgåtill cirka 1,4 Mdr SEK per år, varav hälften kommer från företagknutna till branschorganisationen Bemanningsföretagen. Dehuvudsakliga kunderna är landsting och kommuner. Dedicarehar valt att fokusera på landstingen, ett hundratal större kommuner,samt vissa större privata företag. Penetrationsgraden, dvshur stor andel av de anställda inom sektorn som är anställda avett bemanningsföretag uppgår till ca 0,5 %, vilket är betydligtlägre än inom övriga delar.Dedicares marknadsandel på den svenska marknaden uppskattastill cirka 15 %. På denna marknad är företaget branschensstörsta när det gäller uthyrning av sjuksköterskor. Bland

Poolia 2008dedicare 15övriga aktörer på marknaden kan nämnas Proffice Care, SvenskNärsjukvård, Rent a Doctor, Nurse Partner Scandinavia,Läkarjouren i Norrland och Achima.Den norska marknaden för vårdbemanning bedöms varanågot mindre än den svenska och motsvara cirka 1 Mdr NOK.Förhållandena är likartade vad gäller tillväxtfaktorer som ökadlivslängd, stora pensionsavgångar och befolkningstillväxt. Kundernabestår framför allt av de fyra helseregionerna samt etthundratal kommuner. I Norge är Dedicares största konkurrenterAdecco, Manpower, Konstali Helsenor, Achima Helse,Nurse Partner och Xtra Personell.Marknaden i Finland bedöms vara på ca 100 MEuro. Andraaktörer på den finska marknaden är Medone, Mediverkko,Metsätähti och Seure.I alla tre länder har Dedicare en konkurrensfördel i det attföretaget är en av få leverantörer som kan erbjuda såväl läkaresom sjuksköterskor, vilket är viktigt främst för privata kunder.Det är också viktigt för kandidatförsörjningen, eftersom det gördet möjligt för vårdpersonal att arbeta till exempel både inomsjukvården på ett landsting och inom den kommunala äldrevårdeni Sverige och Norge.ExpansionDedicares mål är att positionera sig bland de fyra största företageninom vårdbemanning i både Sverige, Norge och Finlandoch överväger att expandera till ytterligare länder. En viktiganledning till att Dedicare på sikt vill genomföra etablering iandra länder är att minimera effekterna av eventuella politiskabeslut som kan påverka vårdbemanningsbranschen. Inför ensådan etablering finns det dock flera olika kriterier som måstevara uppfyllda. Den marknad som undersöks måste vara tillräckligtstor och vårdbemanning måste vara ett känt och accepteratbegrepp på arbetsmarknaden. Landet i fråga måste ocksågodkänna EU:s regler för legitimationer, eftersom detta är ennödvändighet för att kunna flytta personal mellan olika länder.Dedicares tillväxt väntas huvudsakligen bygga på organisktillväxt eventuellt kompletterat med förvärv. Vid en expansionfinns också möjligheten att inleda någon form av strategisktsamarbete med en internationellt etablerad vårdgivare för attstabilisera och öka tempot i processen.rÖRELSEmarginal, %108642INTÄKTER, MSEK30025020015010050Andel av koncernens INTÄKTERDedicare 19 %020042005200620072008020042005200620072008

16 DET GODA FÖRETAGETPoolia 2008Poolia – det goda företagetEn av Poolias grundläggande värderingar är att vara ”det goda företaget”. Det innebär att Poolia alltidska uppträda och betraktas som ett ärligt och öppet företag, ett företag som är trovärdigt och har enrespektfull och öppen dialog med medarbetare, kunder och övriga intressentgrupper.Att vara det goda företaget innebär att Poolia både som samhällsmedborgareoch arbetsgivare självklart alltid ska respekterade lagar och regler som gäller i de länder där företaget är verksamtoch att i övrigt på alla områden uppträda på ett professionelltoch förtroendeingivande sätt. Det innebär också att Pooliaalltid ska sträva efter att kommunicera en positiv och rättvis andebild av företaget till de direkta och indirekta intressenter somhar behov av information, medarbetare såväl som kunder, aktieägaresåväl som myndigheter och media.VärderingarPoolias värderingar utgör basen för företagets verksamhet.Genom att låta värdeord som ”ansvar” och ”hjärta och lust”genomsyra allt vi gör, skapar Poolia en stark och trovärdig bild avföretaget, internt och externt. Tydliga och väl kommuniceradevärderingar gör det möjligt för Poolias medarbetare att vara godaoch omdömesgilla ambassadörer för företaget i det dagliga arbetet.Men en stark värdegrund är inte bara en nödvändighet iarbetet mot kund eller för trovärdigheten gentemot myndigheteroch aktieägare, utan också när det gäller möjligheten för Pooliaatt hitta rätt kandidater nu och i framtiden. Dagens och morgondagensmedarbetare väljer företag med tydliga och uttalade värderingar.Det övergripande målet är att Poolia ska betraktas,internt och externt, som branschens bästa arbetsgivare.EtikLikabehandling av kandidater och medarbetare är en naturligdel av Poolias etiska riktlinjer. Det är också en självklar följd avatt vi baserar vår verksamhet på den individuella kompetensenhos ett stort antal individer. Poolia accepterar inte någon form avsärbehandling, vare sig det gäller fast eller tillfälligt anställda, påhemmakontoret eller hos kunden. Vi strävar också efter att gealla medarbetare goda möjligheter till personlig och yrkesmässigutveckling.Poolia som samhällsmedborgareÄgarePoolia har som stor arbetsgivare och börsnoterat bolag ett särskiltansvar gentemot ägare och omvärld. Gentemot ägargruppenhandlar det om att bygga ett lönsamt företag som har godamöjligheter att vidareutvecklas och ge en god värdetillväxt. Dethandlar också om att på alla sätt följa de regler som finns uppställdaför börsnoterade företag när det gäller till exempel kravpå den finansiella informationen till marknaden – och om att iövrigt alltid sträva efter att upprätthålla god börsetik.Myndigheter och samhälleGentemot myndigheter och beslutsfattare har Poolia ett ansvarför att delta i samhällsdebatten i för Poolia relevanta frågor ochför att leverera bästa möjliga underlag inför politiska beslut.Poolia strävar efter att ha en god förståelse för myndigheternasroll och för en kontinuerlig dialog med deras företrädare.När det gäller mer indirekta intressenter arbetar Poolia föratt öka kännedomen och kunskapen om branschen och dessvillkor, och om Poolia som viktig aktör. I detta arbete ingår denlöpande dialogen med media och ett aktivt deltagande i samhällsdebatten,liksom samverkan och medverkan i lämpligabransch-, intresse- och medlemsorganisationer för en fördjupaddialog i specifika frågor. Poolia är medlem i den svenskabranschorganisationen Bemanningsföretagen och auktoriserati enlighet med dennas kriterier. Vi är också medlem i den finländskamotsvarigheten Henkilöstöpalveluyritysten Liitto, idanska Föreningen av Vikarbureauer, tyska InteressenverbandDeutscher Zeitarbeitsunternehmen samt i Association ofProfessional Staffing Companies och the Recruitment andEmployment Confederation i Storbritannien.Ideella organisationerFör Poolia är det viktigt att inte bara ta ansvar för medarbetareoch den pågående verksamheten i stort utan också att visa engagemangför olika omvärldsfrågor. Poolia samverkar därför medolika ideella organisationer. En huvudpartner i detta arbete ärSOS-Barnbyar, som varje år får en donation som stödjer organisationensviktiga arbete för att ge föräldralösa och övergivnabarn ett hem, en familj och utbildning för ett nytt liv.poolia och MiljönMiljöhänsyn och ansvarstagande ingår som en självklar del iPoolias strävan att vara det goda företaget. Poolia beaktar därförOECD:s riktlinjer för multinationella företag och har sompolicy att företaget ska uppfylla de krav som lagstiftningen kräveri de länder där vi är verksamma.Poolias miljöpolicy innebär bland annat att medarbetarna i förstahand bör välja mötesformer som minskar behovet av person-

Poolia 2008DET GODA FÖRETAGET 17transporter, som till exempel telefon- och videokonferenser.Tjänsteresor bör i första hand ske med tåg eller andra kollektivafärdmedel. Flyg- eller biltrans port utnyttjas endast om tidsvinstenär avsevärd i jämförelse med kollektiva alternativ. Vid val avtjänste- och leasingbilar bör bilar med liten miljöpåverkan prioriteras.Ur energiperspektiv säger policyn att Poolia i första hand skautnyttja el från förnyelsebara energikällor som sol, vind, vatteneller biobränslen. På samma sätt bör Poolia, när så är möjligt,undvika oljeuppvärmda fastigheter och uppmana fastighetsägarnaatt välja fjärrvärmelösningar. Poolia arbetar också för attminska energiförbrukningen i sina lokaler.När det gäller kontorsmaterial och inventarier ska Poolia iförsta hand välja produkter med liten miljöpåverkan och frånmiljöcertifierade leverantörer. Engångsprodukter bör, i denmån de används, vara tillverkade av förnyelsebara råvaror ochallt kontorsavfall källsorteras för återvinning.Alla medarbetare ska ha kännedom om Poolias miljöpolicy.Den kompletta policyn finns att läsa på www.poolia.com.Poolia som leverantörPoolias mål är att upplevas som det företag som levererar högstkvalitet på marknaden, både i kompetens och i bemötande.Detta innebär att kunden måste få rätt bild av vad Poolia levereraroch hur detta sker. Därför lägger Poolia stor vikt vid att definierauppdragets omfattning. Kunden har dessutom alltid tillgångtill en egen kontaktperson, som snabbt ska kunna lösaeventuella problem.Som tjänsteföretag bygger Poolias hela verksamhet på relationenmed kunden. Därför vinnlägger vi oss om att alltid göravårt bästa, det vill säga leverera rätt kompetens i rätt tid och atthela tiden övervaka den löpande processen för att säkerställakvalitetsaspekten. Efter varje avslutat uppdrag följer vi upp ochutvärderar kundens åsikter om uppdraget och hur det utförts.Stor omsorg läggs också vid att alla kontaktytor mellan företagoch kund håller hög standard, oavsett om det handlar om personligtbemötande eller utseende på kontorslokaler, kontraktoch rapporter.Poolia lämnar omfattande garantier och byter ut konsulten,alternativt gör om rekryteringen utan kostnad, om kunden inteär nöjd med leveransen. Det hör dock till ovanligheterna attnågon kund behöver åberopa garantin.Poolia som arbetsgivareDen stora merparten – nio av tio – av Poolias medarbetareutgörs av anställda konsulter, som för kortare eller längre tidsperioderär uthyrda till kunder inom olika branscher. Innepersonalen,som svarar för försäljning, uppföljning och administration,utgör knappt tio procent av hela medarbetarkåren. För attkunna behålla existerande medarbetare och locka nya måstePoolia vara attraktivt för kandidater. Ett viktigt mål för oss ärdärför att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare.Detta är inte helt okomplicerat, eftersom förhållandena, tillexempel vad gäller anställningsvillkor, varierar mellan de olikaländer där Poolia är verksamt. I Sverige och Tyskland är konsulternasom regel anställda av bemanningsföretaget, medan man iDanmark, Finland och Storbritannien kontrakteras för ett givetuppdrag, något som leder till högre personalomsättning pådessa marknader.KonsultrollenDet finns stora skillnader mellan dem som väljer att arbeta somresurskonsult. För en del är det en tillfällig station mellan andrajobb, eller mellan studier och arbete. För andra är det ett sätt attleva som ger större frihet, flexibilitet och omväxling än den traditionellakarriären. Den gruppen är särskilt viktig för Poolia,eftersom den står för stabilitet och kontinuitet.För att bli en bra konsult måste man vara beredd att delamed sig av kunskap, kunna söka ny kunskap och också varainställd på att arbeta i skiftande miljöer och med nya uppgifter.Det är viktigt att varje ny konsult får klart för sig vilka förutsättningaroch värderingar som gäller, så att arbetet flyter så smidigtsom möjligt. Därför får varje nyanställd konsult en introduktionsutbildningmed ämnen som historik, organisation, affärsmåloch konkurrenter, men också värderingar och etik. Förinnepersonalen genomförs en mer omfattande introduktionsutbildningdär den nyanställde också får följa med en mer erfarenkollega till exempel på kundbesök. När utbild ningen är genomgångenfår den nye medarbetaren ett Pooliacertifikat som bevis.Det är också viktigt att konsulterna känner en samhörighetmed företaget i det dagliga arbetet och här spelar internkommunikationenen stor roll där den viktigaste länken i kedjan är dennärmaste chefen, men också verktyg såsom intranätet. Pooliagenomför regelbundet konsultträffar för att säkerställa spridningenav gemensam information och för att skapa en störresocial samhörighet, dels mellan medarbetarna och dels mellanmedarbetarna och företaget.Personlig utvecklingDet är viktigt för Poolia att medarbetarna behåller och ständigtvidareutvecklar sina kompetenser. Detta kan ske både genomPoolias försorg och, för konsulternas del, genom varierandeuppdrag hos kund. Varje år genomförs ett utvecklingssamtaldär medarbetare och chef gemensamt går igenom vad sombehövs för att medarbetaren ifråga ska kunna växa på ett bra sättoch för att Poolia bättre ska kunna möta nya och förändradekundkrav. Utvecklingssamtal har genomförts i Sverige undermånga år, och genomförs nu i ökande omfattning i samtligaländer. Under 2008 hade i genomsnitt 76 % av medarbetarnautvecklingssamtal.Poolia tillämpar ett rörligt lönesystem, baserat på denegna enhetens lönsamhet, för innepersonalen i samtliga länder.I Sverige har även konsulterna rörlig lön, baserad på beläggningsgraden.Det rörliga lönesystemet bidrar till att ytter ligare

18 DET GODA FÖRETAGETPoolia 2008öka medarbetarnas intresse för företagets utveckling ochlönsamhet.MedarbetarundersökningSedan 2007, i Sverige sedan 2004, genomförs en årlig, anonym,medarbetar undersökning i samtliga länder för att få svar på hurnöjda medarbetarna är med företaget som arbetsgivare och medchefer på olika nivåer samt vilken tilltro de har till företaget.Resultaten från undersökningen kommuniceras alltid till deanställda och ligger dessutom som grund för de handlingsplanersom varje enhet upprättar för det kommande året.2008 års undersökning visade förbätt rade resultat jämförtmed föregående år inom samtliga tre huvudområden. Sammantagetvar medarbetarna klart mer nöjda med Poolia som arbetsgivareoch angav dess utom att de hade ett engagemang i sitt arbetesom låg betydligt över genomsnittet för jämförelsegruppen, denprivata sektorn i Sve rige. Även förtroendet för företagsledningensförmåga att leda företaget, och som en del i detta även att informeramed arbetarna, låg långt över den privata sektorns motsvarandegenomsnitt.Undersökningen visar också att Poolias medarbetare har ettmycket stort förtroende för sina närmaste chefer och deras ledaregenskaper,samt att lojaliteten gentemot företaget ligger väl iparitet med den privata sektorn i övrigt.bästa arbetsgivare.Att företaget upplevs som professionellt och positivt av deegna anställda – och att denna bild också stämmer med verkligheten– är en första grundsten i det varumärkesbyggande somkallas employer branding. Poolia lägger därför stor vikt vid attallt personalarbete sker på ett professionellt, respektfullt ochkoordinerat sätt, något som också betonas i den koncernövergripandekvalitetshandboken Poolia Business Guide.Poolias värderingar1 Affärer före administration2 Du är betydelsefull3 Våga det oprövade4 Att alltid göra sitt bästa5 Viljan att ta ansvar6 Med hjärta och lust7 Att vara det goda företagetEmployer brandingAlla de faktorer som beskrivs ovan, från tydliga värderingar ochetiska regler till lönesystem, uppföljningsmöten, utvecklingssamtal,medarbetarundersökningar och miljöpolicy är viktigaför att Poolia ska kunna nå målet att betraktas som branschensantal anställdaantal anställdakönsfördelning2500Storbritannien 16 %Sverige 66 %Män 29 %Kvinnor 71 %20001500Norge 3 %Finland 3 %Danmark 1 %1000Tyskland 11 %50002004 2005 2006 2007 2008MEDARBETARINDEX 2004–200870MEDARBETARINDEX 200810060502004 2005 2006Poolia Sverige20072008Privata sektorn806040200SverigeDanmarkFinlandTysklandStorbritannienMedarbetarundersökningen gjordes bland anställdai respektive land. I Sverige ingår bådeinnepersonal och anställda konsulter i underlaget,i Danmark, Finland, Storbritannien och Tysklandendast innepersonal.

Poolia 2008pooliaaktien 19pooliaAktienPoolia introducerades på Stockholmsbörsen den 23 juni 1999.Aktiekapitalet uppgick per den 31 december 2008 till 3 693 301kronor fördelat på 18 466 506 aktier, varav 4 023 815 aktier av serieA och 14 442 691 aktier av serie B, till ett kvotvärde av 20 öre.Varje aktie äger lika rätt till bolagets tillgångar och vinst. Aktieav serie A berättigar till en röst och aktie av serie B till 1/5 röst.IncitamentsprogramInga incitamentsprogram föreligger.Innehav per 31 december 2008Antal aktier Antal aktieägare % %Innehav Röster1 – 1 000 2 054 3,13 1,671 001 – 5 000 248 3,24 1,735 001 – 50 000 64 4,84 2,5950 001 – 23 88,78 94,01Summa 2 389 100,00 100,00KursutvecklingAktiekursen var 34,40 kronor vid årets början och 20,80 kronorden 31 december 2008. Årshögsta notering för Pooliaaktienuppgick till 37,00 kronor och årslägsta till 20,00 kronor.BörshandelPooliaaktien är noterad på NASDAQ OMX Stockholm ABunder beteckningen POOL B. En börspost omfattar 1 aktie ochkvotvärdet är 20 öre.ÅTERKöPBolaget har under året i enlighet med mandat från årsstämman2008 förvärvat 1 344 510 B-aktier, motsvarande 7,3 % av kapitaletoch 3,9 % av rösterna. Förvärvet under året motsvarar dettotala innehavet av egna aktier per den 31 december 2008.UtdelningspolitikStyrelsens långsiktiga utdelningspolitik innebär att den årligautdelningen i genomsnitt ska mot svara cirka 30 % av årets vinstefter skatt.De tio största utländska aktieägarnaNamn A-aktier B-aktierInnehav% Röster%CBLDN-French Res Treaty CL,Storbritannien 654 600 3,54 1,89SSB CL Omnibus AC OM07 (15 pct),USA 396 300 2,15 1,15Odin Sverige I, Nordea Bank NorgeASA, Norge 299 600 1,62 0,87United Nations joint staff pension fund,Storbritannien 294 000 1,59 0,85Baillie Gifford Eur smaller co fnds,Storbritannien 174 720 0,95 0,51CBNY-DFA-INTL Sml Cap V, USA 147 200 0,80 0,43Norge Odin Sverige II, Nordea BankNorge ASA, Norge 127 200 0,69 0,37SIX SIS AG, W8IMY, Schweiz 84 600 0,46 0,24Northern Trst Guernsey Treaty Clien,Lending Accu, SA 80 000 0,43 0,23Starnel Holdings Ltd, Cypern 50 000 0,27 0,14Summa 2 308 220 12,50 6,68Analytiker som följer pooliaDe tio största svenska aktieägarnaNamn A-aktier B-aktierInnehav% Röster%Björn Örås 4 023 815 4 151 445 44,27 70,22Swedbank Robur SmåbolagsfondNorden 925 000 5,01 2,68Fjärde AP-fonden 676 800 3,67 1,96Swedbank Robur SmåbolagsfondSverige 676 046 3,66 1,96Riksbankens Jubileumsfond 559 800 3,03 1,62Skandia Fond Småbolag Sverige 418 800 2,27 1,21Livförsäkringsaktiebolaget 387 364 2,10 1,12Carlson Småbolagsfond 270 900 1,47 0,78Handelsbankens Nordiska 230 600 1,25 0,67Summa utestående aktier 4 023 815 8 296 755 66,73 82,22Poolia AB aktieåterköp 1 344 510 7,28 3,89Summa utfärdade aktier 4 023 815 9 641 265 74,01 86,11NamnStefan AnderssonLars HallströmMikael LöfdahlFöretagSEB EnskildaHandelsbankenCarnegie

20 pooliaaktienPoolia 2008Kursutveckling 2004–2008, SEK706050Poolia BOMX Stockholm_PIKursutveckling 2008, SEK403530Poolia BOMX Stockholm_PI40253020202004 2005 2006 2007 2008© NASDAQ OMX15JAN FEB MAR APR MAJ JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC2008©NASDAQ OMXnyckeltal per aktie2008 2007 2006 2005 2004Antal aktier,genomsnitt 17 808 094 18 466 506 18 460 553 18 443 464 18 434 440Antal aktier,utestående 17 121 996 18 466 506 18 466 506 18 444 970 18 440 190Resultat peraktie, SEK 4,61 3,54 3,00 –2,39 0,79Eget kapital peraktie, SEK 16,21 15,90 14,91 12,30 14,61Utdelning peraktie, SEK 4,50 1 2,50 2 , 5 0 0,25 0,25Börskurs31/12, SEK 20,80 35,00 67,25 42,00 38,00P/E-tal 4,5 9,9 22,4 neg 47,8ÄgarkategorierÖvriga 10 %Socialförsäkr.fonder 4%Finansiella företag 18 %Offentlig sektor 3 %Utländska ägare 14 %Svenska privatpersoner 51 %Nyckeltalen för 2004 avser hela verksamheten, inklusive avyttrade dotterföretagetUniflex AB.1Enligt styrelsens förslag.Aktiekapitalets utveckling (utgivna aktier)År Händelse Ökning av aktiekapitalet Totalt aktiekapital Ökning av antalet aktier Totalt antal aktier1997 Fondemission 50 000 100 000 500 1 0001999 Split – 100 000 4 999 000 5 000 0001999 Nyemission 7 301,76 107 301,76 365 088 5 365 0881999 Fondemission 965 715,84 1 073 017,6 – 5 365 0881999 Nyemission 266 660 1 339 677,8 1 333 300 6 698 3882000 Nyemission 193 599,8 1 533 277,6 968 000 7 666 3882001 Fondemission 3 066 555,2 4 599 832,8 15 332 776 22 999 1642003 Aktieinlösen –913 148,8 3 686 684 –4 565 744 18 433 4202004 Nedsättning –184 401,9 3 502 282,1 – 18 433 4202004 Nyemission 1 354 3 503 636,1 6 770 18 440 1902004 Fondemission 184 401,9 3 688 038 – 18 440 1902005 Nyemission 956 3 688 944 4 780 18 444 9702006 Nyemission 4 307,2 3 693 301,2 21 536 18 466 506

Poolia 2008flerårsöversikt 21flerårsöversiktI tabellerna nedan återges finansiell information i sammandrag för räkenskapsåren 2004–2008.RESULTATRÄKNING I SAMMANDRAGBelopp i MSEK 2008 2007 2006 2005 2004Rörelsens intäkter 1 437,8 1 339,7 1 212,4 1 008,7 905,7Rörelsens kostnader –1 325,1 –1 262,4 –1 132,9 –988,6 –885,3Rörelseresultat före av- och nedskrivningar 112,7 77,3 79,5 20,1 20,4Avskrivningar av anläggningstillgångar (exklusive goodwill) –7,4 –7,3 –4,8 –4,6 –11,0Goodwillnedskrivningar – – – –48,1 –3,6Rörelseresultat 105,3 70,0 74,7 –32,6 5,8Finansiella poster 4,3 2,8 1,9 1,1 2,6Resultat före skatt 109,6 72,8 76,6 –31,5 8,4Skatter –27,0 –7,5 –21,3 –12,6 –4,9Årets resultat för kvarvarande verksamhet 82,6 65,3 55,3 –44,1 3,5Resultat efter skatt för avvecklad verksamhet – – – – 11,1Årets resultat 82,6 65,3 55,3 –44,1 14,6Balansräkning i sammandragBelopp i MSEK 2008-12-31 2007-12-31 2006-12-31 2005-12-31 2004-12-31TillgångarGoodwill 89,6 98,8 99,5 99,7 144,8Övriga anläggningstillgångar 34,0 28,6 21,5 15,7 10,9Uppskjutna skattefordringar 17,5 17,9 7,4 7,1 8,9Kortfristiga fordringar 244,0 244,3 246,3 181,9 161,3Likvida medel 116,5 111,4 95,5 88,2 97,8Summa tillgångar 501,6 501,0 470,2 392,6 423,7eget kapital och skulderEget kapital 279,4 293,6 275,4 226,8 269,4Långfristiga skulder 8,3 2,1 0,5 2,3 7,3Kortfristiga skulder 213,9 205,3 194,3 163,5 147,0Summa eget kapital och skulder 501,6 501,0 470,2 392,6 423,7Nyckeltal2008 2007 2006 2005 2004Rörelsemarginal, % 7,3 5,2 6,1 –3,2 0,6Vinstmarginal, % 7,6 5,4 6,3 –3,1 0,9Avkastning på eget kapital, % 28,9 23,0 22,0 –17,8 1,2Avkastning på sysselsatt kapital, % 38,4 25,6 30,5 –12,6 3,2Avkastning på totalt kapital, % 22,0 15,0 17,8 –7,7 2,2Soliditet, % 55,7 58,6 58,6 57,8 63,6Andel riskbärande kapital, % 57,4 59,0 58,6 57,8 65,2Antal årsanställda, genomsnitt 2 108 2 136 2 047 1 934 1 838Intäkter per anställd, TSEK 682 627 597 522 493..

22 flerårsöversiktPoolia 2008intäkter, MSEKrörelsemarginal, %15001200900600300Under lågkonjunkturen ibörjan av 2000-talet gickintäkterna ned, men desenaste fem åren har tillväxtenvarit i snitt 13 %.2004 förvärvades brittiskaParker Bridge och Uniflexknoppades av.1062-2-6Rörelsemarginalen gickned under lågkonjunkturenmen har därefter varitpositiv. Undan taget var2005, när en omstruktureringi Tyskland ledde tillstora nedskrivningar.098 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08-1098 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08resultat per aktie, SEKsoliditet, %5,02,50,0-2,5Resultatet per aktie harhaft samma utvecklingsom rörelsemarginalen,det vill säga positiv de senasteåren med undantagför omstruktureringsåret2005.10080604020Poolia har en mycketstabil finansiell situation.Koncernens expansionhar varit helt egenfinansierad,och företaget har idag inga lån.-5,098 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08098 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08historik19891992199619992000Björn ÖråsgrundarEkonompooleni Stockholm.Ny lagstiftning iSverige somavreglerar personaluthyrning.Björn Örås blir ensamägare. Företaget antar enny strategi, att bli en fullsortimentsleverantörinombemanningsbranschen.Poolia börsintroduceras,och blir först iSverige med affärsområdetJuridik.Fyra nya affärsområden bildas: Bank & Finans, Pedagogik,Personal & Lön samt Läkemedel. Poolia blir Sveriges nästmest snabbväxande företag och Sveriges tredje störstabemanningsföretag. Start av verksamhet i Danmark ochFinland. Etablering på 13 nya orter i Sverige.20012002200420072008Förvärv av CompetenceSköterskejouren och därmedstart av Poolia Vård. Förvärvav A&Z och därmed start avverksamhet i Tyskland.Beslut om organisk etableringi Norge med start i Oslo.Bemanningsmarknadenviker och Poolias lönsamhetgår ner.Ny strategi – fokus på kvalificeradetjänster undervarumärket PooliaProfessionals. Tjänsternainom Lager & Industri läggsi ett separat dotterföretagvid namn Uniflex. PooliaVård startar i Norge.Poolia vänder till vinst.Förvärv av brittiskaParker Bridge med verksamheti London ochEdinburgh. Uniflex delasut till aktieägarna ochbörsnoteras.Johan Eriksson utses tillny VD och koncernchef.Konsolidering av verksamheteni Stor britannien.Dedicare lanseras undereget varumärke.Fortsatt tillväxt med mycketgod lönsamhet. Fortsattexpansion i Tyskland.UppmärksammadTV-reklamskampanj meddeltagande av näringslivsprofilernaJan Carlzon,Claes Dahlbäck och OlofStenhammar.

Poolia 2008förvaltningsberättelse 23förvaltningsberättelsePoolia AB (publ) org.nr 556447-9912Styrelsen och verkställande direktören i Poolia AB (publ), medsäte i Stockholm, Sverige, får härmed avge årsredovisning ochkoncernredovisning för verksamhetsåret 2008.Efterföljande resultat- och balansräkningar, specifikationerav eget kapital, kassaflödesanalyser samt redogörelse för tillämpaderedovisningsprinciper och noter utgör Poolias formellafinansiella rapporter.VerksamhetsbeskrivningPoolias affärsidé är att förse företag och organisationer med denkompetens som, tillfälligt eller permanent, tillgodoser derasbehov av kvalificerade tjänstemän. Poolia har valt väg och fokuserarpå uthyrning och rekrytering av personal inom affärsområdenaFinance & Accounting, Financial Services, HumanResources, Sales & Marketing, IT & Engineering, OfficeSupport och Executive. Verksamheten inom vårdbemanninghar samlats under det egna varumärket Dedicare. Poolia harunder året haft verksamhet i sex länder: Sverige, Danmark,Finland, Norge, Tyskland och Storbritannien.Poolias vision är att bli ledande i Europa inom uthyrning ochrekrytering av kvalificerade tjänstemän skapat av kompetentaoch engagerade medarbetare med samma värdegrund. Detlångsiktiga målet är att bli en av de fem främsta i Europa inomuthyrning och rekrytering av kvalificerade tjänstemän. Tillväxtenskall först och främst ske organiskt, och i undantagsfallgenom förvärv.Verksamheten drivs i sex dotterbolag som i struktur överensstämmermed de sex segment enligt vilken verksamhetenredovisas.PooliaaktienPoolia är noterat på NASDAQ OMX Stockholm AB underbeteckning POOL B. Bolagets största aktieägare, Björn Örås,hade vid 2008 års utgång 70,22 % av rösterna och 44,27 % avkapitalet. Björn Örås är också styrelseordförande i Poolia. Ingenövrig aktieägare hade ett innehav som motsvarade ett röstetal på10 % eller mer.De tio största aktieägarnaNamn A-aktier B-aktierInnehav% Röster%Björn Örås 4 023 815 4 151 445 44,27 70,22Poolia AB 1 344 510 7,28 3,89Swedbank Robur SmåbolagsfondNorden 925 000 5,01 2,68Fjärde AP-fonden 676 800 3,67 1,96Swedbank Robur SmåbolagsfondSverige 676 046 3,66 1,96CBLDN-French Res Treaty CL 654 600 3,54 1,89Riksbankens Jubileumsfond 559 800 3,03 1,62Skandia Fond Småbolag Sverige 418 800 2,27 1,21SSB CL Omnibus AC OM07 396 300 2,15 1,15Livförsäkringsaktiebolaget 387 364 2,10 1,12Summa 4 023 815 10 190 665 76,98 87,70Totalt antal utställda aktier är 18 466 506, varav 4 023 815A-aktier och 14 442 691 B-aktier. Varje A-aktie berättigar till enröst och varje B-aktie berättigar till 1/5 röst. Det finns inte någrabegränsningar i överlåtelsebarheten av aktier på grund avbestämmelser i bolagsordningen.Det finns inte några av bolaget kända avtal mellan aktieägaresom innebär begränsningar i rätten att överlåta aktier. Detfinns heller inte några avtal med bolaget som part och som fårverkan, ändras eller upphör att gälla om kontrollen över bolagetändras som en följd av ett offentligt uppköpserbjudande.Bolaget har under året, i enlighet med mandat från årsstämman2008, förvärvat 1 344 510 B-aktier, med ett kvotvärde av 20öre per aktie, motsvarande 7,3 % av kapitalet och 3,9 % av rösterna.Betalning för aktierna har erlagts med 41,3 MSEK. Förvärvetunder året motsvarar det totala innehavet av egna aktier perden 31 december 2008. Syftet med återköpet är att fortlöpandekunna anpassa bolagets storlek på det egna kapitalet och därmedbidra till ökat aktieägarvärde. Ingen överlåtelse av egnaSegment Dotterbolag Ägande Andel oms EtableringPoolia SverigePoolia Sverige AB (inkldotterbolag i kommission)100% 59 % Göteborg, Jönköping, Malmö, NorrköpingStockholm, Södertälje, Uppsala, Västerås,Örebro. Karlstad stängdes under 2008Poolia Danmark Poolia Danmark A/S 100% 1 % KöpenhamnPoolia Finland Poolia Suomi OY 100% 2 % HelsingforsPoolia TysklandPoolia StorbritannienPoolia Holding GmbH (inkldotterbolag)Poolia UK Holdings Ltd (inkldotterbolag)100% 7 % Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln,Mannheim, München. Hannover öppnadesunder 2008.100% 12 % LondonDedicare Dedicare AB (inkl dotterbolag) 96% 1 19 % Sverige, Norge och Finland1 4 % av aktierna ägs av Dedicares VD, Stig Engcrantz

24 förvaltningsberättelsePoolia 2008aktier har skett under året. Enligt bolagsordningen utses styrelseledamöterårligen vid årsstämman. Bolagsordningen innehålleringa restriktioner avseende tillsättande eller entledigande avstyrelseledamöter eller avseende ändringar i bolagsordningen.Beslut ska fattas i enlighet med aktiebolagslagen. Det finnsinte några avtal mellan bolaget och styrelseledamöter elleranställda som fastställer ersättningar om dessa säger upp sig, bliruppsagda utan skälig grund eller om deras anställning upphörsom följd av ett offentligt uppköpserbjudande, annat än de överenskommelsermellan bolaget och ledande befattningshavaresom redovisas i not 8 och som omfattar ett avgångsvederlagtill VD och övriga ledande befattningshavare på maximalt 12månader.Viktiga händelser under 2008Sammanfattningsvis• Poolia fortsatte att växa och ökade intäkterna med 7 % till1 438 MSEK.• Rörelseresultatet ökade med 50 % och uppgick till 105MSEK, det högsta resultatet någonsin.• Starkaste tillväxten i Finland, Tyskland och Dedicare.• Tre segment visade rörelsemarginaler på ca 10 %; Sverige,Tyskland och Finland.• Vårdbolaget Dedicare fortsatte den positiva utvecklingen ibåde Sverige och Norge. Bolaget etablerade sig i Finlandgenom att starta ett kontor i Helsingfors.• Poolia Storbritannien vände, trots minskad efterfrågan,föregående års förlust till vinst.• I enlighet med mandat från årsstämman 2008 förvärvadePoo lia AB egna aktier motsvarande 7,3 % av kapitalet och3,9 % av rösterna.Viktiga händelser per kvartalKvartal 1• Svenska verksamheten inom Dedicare ISO-certifierat enligtISO 9001:2000.Kvartal 2• Dedicare tecknar förnyat avtal med Stockholms länslandsting.• Poolia Tyskland etablerar nytt kontor i Hannover.Kvartal 3• Lars Hezsö utses till ny VD för Poolia Danmark.Kvartal 4• Dedicare etablerar sig i Finland genom att öppna kontor iHelsingfors.• Poolia Sveriges kontor i Karlstad stängs pga för litetkundunderlag.• Åsa Edman Källströmer utses till ny VD för Poolia Sverigeoch efterträder Susanna Marcus fr o m 1 februari 2009.MarknadsutvecklingUnder första halvåret har efterfrågan varit stark på alla marknaderförutom Storbritannien, där efterfrågan sjunkit framföralltinom banksektorn. Under andra halvåret har ökningstaktenavtagit även på de övriga av Poolias marknader. Sista kvartalethar vissa marknader, bl a Sverige, t o m visat minskade volymer.Nedgången har främst skett inom rekrytering. Inom vårdsegmentet,där Dedicare är verksamt, har tillväxten varit god underhela året. En beskrivning av marknadsutvecklingen per landfinns på sidan 11-13.SäsongsvariationerIntäkterna i uthyrningsverksamheten är starkt beroende avantalet arbetsdagar i månaden samt av semesterperioder. Störstinverkan på resultatet får antalet arbetsdagar, då de uthyrdakonsulterna i vissa länder har fast månadslön oavsett antaletarbetsdagar. Detta är vanligast i Sverige och Tyskland. I Sverigehar cirka 15 % av de uthyrda konsulterna fast månadslön.Intäkterna från uthyrningsuppdragen löper under en längretid än intäkterna från rekryteringsuppdragen, vilket kan ge enhögre volatilitet mellan månaderna när andelen rekrytering ärhög. Både uthyrnings- och rekryteringsintäkterna är lägreunder sommarens semesterperioder, förutom inom vårdsegmentet,där säsongen är den omvända.Kvartal 1 Kvartal 2 Kvartal 3 Kvartal 4Intäkt 360 (338) 367 (322) 349 (329) 361 (351)Snitt antal arb.dagar 62 (64) 62 (59) 66 (65) 62 (62)Intäkt/arbdag, MSEK 5,8 (5,3) 5,9 (5,5) 5,3 (5,1) 5,8 ( 5,7)IntäkterIntäkterna för koncernen ökade med 7,3 % till 1 437,8(1 339,7) MSEK, vilket är de högsta intäkterna för Poolia någonsin.Valutaförändringar har sammantaget endast haft en marginelleffekt på intäkterna under 2008.Personaluthyrning var fortsatt det dominerande tjänsteområdetoch stod för 91 % av intäkterna. Andelen rekrytering har minskatfrån 11 till 9 % och fortsatte att minska i fjärde kvartalet.För uthyrningsverksamheten fördelade sig intäkterna på nedanområden.Ekonomi 1) 40% (43)Administration 2) 22% (25)IT 14% (14)Teknik 3% (4)Vård (Dedicare) 21% (15)1) Finance & Accounting och Financial Services2) HR, Sales & Marketing, Office Support(Executive fördelar sig inom samtliga affärsområden.)

Poolia 2008Riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavareVid årsstämman 2008 fattades beslut om riktlinjer för ersättningtill ledande befattningshavare. Bolagets ledande befattningshavarehar under 2008 varit koncernens ledningsgruppbestående av koncernchef/verkställande direktören i moderbolaget,landscheferna i Sverige, Tyskland och Storbritannien,marknadsdirektör, finansdirektör och t o m maj informationsförvaltningsberättelse25Tillväxten för Poolia Sverige var 8 % där den starkaste tillväxtenskedde under första halvåret. Under fjärde kvartalet har denglobala finanskrisen och nedgången i ekonomin medfört längrebeslutsprocesser hos kunder, vilket minskat tillväxten i antaletuppdrag, främst avseende rekrytering.Intäkterna för Poolia Sverige uppgick till 845,4 (783,3)MSEK. Danmark omsatte 15,6 (16,0) MSEK med en svagmarknad under senare delen av året och en minskad andelrekrytering. Finland visar en tillväxt med 39 % till 31,1 (22,4)MSEK vilket är en följd av en god efterfrågan på marknadenoch ett ökat säljfokus i den finska organisationen. Intäkterna iTyskland uppgick till 100,8 (72,6) MSEK, en ökning med 39 %,varav en positiv valutaförändring svarar för 6 %. I Storbritannienminskade intäkterna med 28 % i lokal valuta och 36 % iSEK till 174,4 (271,9) MSEK. Nedgången är en följd av enminskad efterfrågan på marknaden inom främst banksegmentetmen också beslutet i slutet av 2007 att koncentrera verksamhetentill Londonregionen. Dedicare, som omfattar vårdverksamheti Sverige, Norge och fr o m fjärde kvartalet i Finland,omsatte 270,5 (173,7) MSEK. Detta motsvarar en tillväxt med56 %.ResultatResultatet efter finansiella poster uppgick till 109,6 (72,8)MSEK. Rörelseresultatet uppgick till 105,3 (70,0) MSEK. Rörelsemarginalenvar 7,3 (5,2) %. Poolia Sverige visade ett rörelseresultatpå 88,1 (77,6) MSEK och rörelsemarginalen var 10,4 (9,9)%. Rörelseresultatet för Danmark var 0,0 (0,0) och Finlandsrörelseresultat var 3,4 (0,5) MSEK och rörelsemarginalen 10,8(2,5) %. Tysklands rörelseresultat var sammantaget 10,0 (7,0)MSEK och rörelsemarginalen 9,9 (9,6) %. Storbritanniens rörelseresultatför året var 0,2 (-12,5) MSEK. Rörelseresultatet förDedicare var 21,1 (13,7) MSEK och rörelsemarginalen 7,8 (7,9)%. Koncernens finansnetto uppgick till 4,4 (2,8) MSEK. Ofördelademoderbolagskostnader uppgick till –17,5 (–16,3) MSEK.Skattesatsen för koncernen uppgick till 25 (10) %. Föregåendeårs skattesats påverkades av en omvärdering av ackumuleradeskatteavdrag i Tyskland och dess uppskjutna skattefordran.Finansiell ställningKoncernens likvida medel uppgick per den 31 december 2008till 116,5 (111,4) MSEK. Kassaflödet från den löpande verksamhetenvar under perioden 105,7 (77,7) MSEK. Aktieutdelninghar lämnats med 46,2 MSEK. Vid årsstämman 14 april 2008gav styrelsen fullmakt att förvärva maximalt 10 % av Pooliasaktier. Under 2008 har förvärvats sammanlagt 1 344 510 stPoolia B, ca 7,3 % av totala antalet aktier, för 41,3 MSEK. Soliditetenuppgick till 55,7 (58,6) % per den 31 december 2008.Inga lån eller kreditförbindelser förelåg per den 31 december2008.Tillämpade principer för finansiell riskstyrning och exponeringför olika typer av risker framgår av not 4.InvesteringarKoncernens investeringar i anläggningstillgångar uppgick till12,9 (16,1) MSEK och avser huvudsakligen investering i koncerngemensammaadministrativa system.GoodwillKoncernens goodwill uppgick till 89,6 (98,8) MSEK. Inget nedskrivningsbehovframkom vid den årliga prövningen. Förändringenmot föregående år utgörs av valutakursdifferenser.Tillämpade principer vid värderingen samt en sammanfattningav fördelningen på kassagenererande enheter framgår av not 15.MedarbetareAntalet årsanställda har i genomsnitt uppgått till 2 108 (2 136)personer. Per den 31 december 2008 uppgick antalet anställdatill 2 380 (2 391) personer.Den stora merparten – nio av tio – av Poolias medarbetareutgörs av anställda konsulter, som för kortare eller längre tidsperioderär uthyrda till kunder inom olika branscher. Innepersonalen,som svarar för försäljning, uppföljning och administration,utgör knappt 10 % av hela medarbetarkåren. Poolia bedriverdärför ett konsekvent och långsiktigt personalarbete, medåterkommande medarbetarundersökningar och utvecklingssamtal,möjlighet till kompetensutveckling och en god internkommunikation som viktiga ingredienser. Genomgående följerPoolia noggrant lagar och regler i respektive land vad gäller tillexempel anställnings- och lönemodeller, arbetstidsregler,arbetsmiljö och hälsovård. Jämställdhet på arbetsplatsen är ensjälvklarhet på Poolia. Se vidare under avsnittet det goda företagetsid 16.MiljöinformationPoolia bedriver inte någon verksamhet som är anmälningsellertillståndspliktig enligt Miljöbalken. En av bolagets grundläggandevärderingar är ”Att vara det goda företaget”, och idetta ingår som en självklar del att ta miljöansvar. Det innebäratt bolaget med god marginal uppfyller de krav som ställs i respektivelands miljölagstiftning på ett bolag med Poolias typ avverksamhet. Miljöanpassning sker utifrån vad som är teknisktmöjligt, ekonomiskt rimligt och miljömässigt motiverat, medbeaktande av koncernens storlek och resurser. Se vidarebeskrivning av Pooliakoncernens miljöpolicy på sid 16 och påhemsidan www.poolia.com.

26 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSEPoolia 2008chef. Styrelsen avser att föreslå årsstämman 2009 oförändraderiktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare.MotivPoolia ska erbjuda marknadsmässiga villkor som gör att bolagetkan rekrytera och behålla kompetent personal. Ersättningen tillledande befattningshavare ska bestå av fast lön, rörlig ersättning,pension och andra sedvanliga förmåner. Ersättningen baseras påindividens engagemang och prestation i förhållande till i förväguppställda mål, såväl individuella som gemensamma mål förhela bolaget. Utvär dering av den individuella prestationen skerkontinuerligt.Fast lönDen fasta lönen omprövas som huvudregel en gång per år ochska beakta individens kvalitativa prestation. Den fasta lönen förden verkställande direktören och övriga ledande befattningshavareska vara marknadsmässig.Rörlig ersättningDen rörliga ersättningen ska vara baserad på det egna ansvarsområdetsoch koncernens intäkts- och/eller resultatutveckling.Den rörliga ersättningen ska kunna variera från minus 25 % tillplus 100 % av den fasta lönen.Beslut om eventuella aktie- och aktiekursrelateradeincitaments program riktade till ledande befattningshavare skafattas av bolags stämman.Övriga ersättningar och anställningsvillkorVerkställande direktören har, utöver pensionsförmåner enligtlag om allmän försäkring, ett personligt pensionsavtal. Övrigaledande befattningshavare omfattas av avgiftsbestämda pensionsplanersom i allt väsentligt motsvarar premienivån för ITPplanen.Pensions ålder för samtliga ledande befattningshavare är65 år.Ledande befattningshavare har vid egen respektive bolagetsuppsägning av anställningsavtal rätt till sex respektive tolvmånaders uppsägningstid. Månadslön ska utgå under hela uppsägningstiden,dock med avräkning för annan lön som erhållsunder uppsägningstiden. Det finns inte några överenskommelserom ytterligare avgångsvederlag för de ledande befattningshavarna.Vidare har vissa ledande befattningshavare tjänstebil.Avvikelse från riktlinjernaStyrelsen har rätt att frångå ovanstående riktlinjer om styrelsenbedömer att det i ett enskilt fall finns särskilda skäl som motiverardet.ModerbolagetI moderbolaget bedrivs övergripande koncernledning, utvecklingsamt finansförvaltning. Omsättningen under 2008 uppgicktill 22,4 (9,9) MSEK och resultatet efter finansiella poster till–20,4 (–5,8) MSEK. Omsättningsökningen är en följd av att ITförvaltningenfr o m 2008 debiteras från moderbolaget till dotterbolagen.Resultatet innefattar vinst vid avyttring av andelar idotterföretag med 5,6 MSEK och nedskrivning av aktier i dotterföretagmed 6,7 MSEK i samband med lämnat aktieägartillskott.Resultatet för 2007 innefattade utdelning från dotterföretagmed 9,8 MSEK.Risker och osäkerhetsfaktorerAll affärsverksamhet medför risker i större eller mindre omfattning.Poolia gör en kontinuerlig bedömning av vilka risker bolagetär utsatt för och minimerar dem dels via förebyggande åtgärder,dels via handlingsplaner för hur eventuella riskabla situationerska hanteras. De risker Poolia koncernen är utsatt för kandelas in i tre olika kategorier: operativa risker, externa risker ochfinansiella risker.Operativa riskerKonjunktur och efterfråganDet finns en underliggande strukturell tillväxt i bemanningsbranschenmen volymen påverkas också av konjunktursvängningar.Korrelationen mellan tillväxten för bemanningsbranschenoch för ekonomin i allmänhet är hög. Studier gjorda avden holländska investmentbanken ING Wholesale Bankingvisar att en god ekonomisk tillväxt får en femfaldig utväxling påbemanningsbranschen. Samtidigt är det så att när den allmännaekonomiska tillväxten är låg eller helt har avstannat, så backarmarknaden för bemanningstjänster. Förklaringen till detta liggeri att kundföretagen vid sämre konjunktur hittills har upplevtövertalighet och därmed haft ett mindre behov av att ta intillfällig arbetskraft utifrån. En utmaning för Poolia blir därmedatt hantera svängningar i konjunkturen med bibehållenlönsamhet.Risker i högkonjunkturUnder perioder med ökad tillväxttakt är verksamheten beroendeav hur väl Poolia lyckas attrahera och rekrytera kvalificeradpersonal. En framgångsfaktor blir således tillgången på denkompetens som efterfrågas, och tillväxttakten kommer till stordel att bestämmas av detta. Ett av Poolias strategiska mål är attvara branschens mest attraktiva arbetsgivare, och vi arbetaraktivt med personalfrågor oavsett konjunkturläge. Vi läggerockså stort fokus på att kontinuerligt få kontakt med nya kandidatermed rätt kompetensprofil och därmed hela tiden ha enstor kandidatdatabas.

Poolia 2008förvaltningsberättelse 27Risker i lågkonjunkturNär konjunkturen vänder nedåt blir lönsamheten beroende avdels hur snabbt Poolia uppfattar och tolkar marknadens signaler,dels vilken förmåga vi har att anpassa företagets kostnader inedgången. På sikt kommer Poolias europeiska strategi att ledatill ett minskat beroende av konjunkturen på enskilda marknader.Vi arbetar också hela tiden för att öka andelen rörliga kostnader.Den största kostnadsposten utgörs av lönekostnader, ochunder de senaste åren har rörliga lönesystem införts för båderesurskonsulter och innepersonal. I dag har huvuddelen avPoolias medarbetare en delvis rörlig lön. Avseende fasta kostnadersåsom lokaler och IT är vår strävan hela tiden att begränsabindningstiden och att skapa flexibilitet genom att betala peranvändare.KundberoendePoolias affär bygger på att leverera kvalitet som skapar nöjdakunder, som väljer att fortsätta att köpa tjänster från Poolia. Föratt säkerställa att vår leverans ger nöjda kunder följs samtligauppdrag upp med en kundenkät vilket säkrar såväl det enskildauppdraget som utvecklingen av våra processer. Att ha en stordel av intäkterna från ett fåtal enskilda kunder, eller kunder i enenda bransch, utgör alltid en risk för ett företag av Poolias typ.Vi har, genom en kundsegmentering som bygger på en godspridning mellan såväl branscher som kundstorlek, minskatberoendet av enskilda kundföretag och branscher. Under 2008svarade de tio största kunderna för 25 % av koncernens totalaintäkter, en minskning från året innan. Under de senaste femåren har denna andel hela tiden legat under 30 %.PersonberoendeLiksom alla tjänsteföretag är Poolia beroende av de medarbetaresom finns i verksamheten. I syfte att säkra strukturkapitaletoch minska beroendet av nyckelpersoner har företagets konceptdokumenterats i Poolia Business Guide; en beskrivning avPoolias arbetsprocesser och metodik som fungerar som koncernensgemensamma styrverktyg och kortar startsträckan vidnyetableringar.AnsvarsriskerPoolias ansvarsrisker är framför allt risker för skador somuthyrd konsult åsamkar kundens verksamhet eller egendomsamt medarbetarskador. Poolias policy är att aldrig ta ansvar förarbetsledning, utan tjänsten omfattar att förse kunden medefterfrågad kompetens. För uppdraget relevanta uppgifter omkonsultens kompetens och bakgrund tas regelmässigt fram vidsamtliga uppdrag. För att täcka ansvarsrisker har koncernenett adekvat försäkringsskydd, som står i enlighet med Pooliasallmänna leveransvillkor.EgendomsriskerPoolias största rörelsetillgångar utgörs av kundfordringar.Kund förluster kan uppkomma i en affärsrelation eller uppkommentvist efter att kunden hamnat på obestånd. Poolias fordranpå en enskild kund är i förhållande till utestående kundfordringsportföljrelativt liten. Det innebär att risken för kundförlusterär begränsad. Kon cernen tillämpar en kreditpolicy sominnefattar kreditprövning och noggrann betalningsuppföljning.Poolias verksamheter bedrivs i förhyrda lokaler som löperrisk att bli utsatta för inbrott, sabotage och brand. Det meststöld begärliga godset utgörs av datorer och andra kontorsinventarier.Värdet av datorer och risken för förlust av informationsinnehållhar begränsats under de senare åren, då datordriftenövergått till Citrix, med central processorkraft och lagring hosextern partner på annan plats än Poolias kontor. Den centraladriften innebär också att uppbyggnad av verksamheten på nyplats kan ske relativt snabbt.Externa riskerEfterfrågan på Poolias tjänster är i hög grad beroende av delagar och det regelverk som berör arbetsmarknaden ochbemanningsbranschen i de länder där vi är verksamma. Framtidaförändringar i dessa lagar och regelverk kan därför kommaatt påverka Poolia såväl positivt som negativt. Landschefernaansvarar för att följa utvecklingen på detta område noga, tillexempel genom att ta del av information från branschorganisationeni respektive land.Finansiella riskerPoolia är exponerat för olika typer av finansiella risker. Bolagetsövergripande policy för den finansiella riskhanteringen är attvid varje given tidpunkt minimera de negativa effekterna påkoncernens resultat till följd av marknadsfluktuationer. Koncernensfinanspolicy fastställs årligen av styrelsen och reglerarhur de finansiella riskerna ska hanteras samt vilka finansiellainstrument som får användas.ValutariskValutarisk utgör risken för att valutakursförändringar påverkarkoncernens resultat negativt. Poolias valutaexponering uppstårvid koncernintern finansiering samt vid omräkning av utländskadotterföretags balans- och resultaträkningar i svenskakronor. Omräkningsexponeringen avser omräkning från euro,brittiska pund, norska och danska kronor. Finans policyn angeratt omräknings exponering inte ska valutakurssäkras. För 2008har omräkningen av de utländska dotterföretagen påverkatkoncernens egna kapital negativt med 10,0 (0,9) MSEK. Pooliahar i dagsläget ingen övrig valutaexponering.

28 förvaltningsberättelsePoolia 2008va lu ta e f f e k t e r på ko n c e r n e n s r e s u ltat r ä k n i n g 20 08,MSEKValuta Rörelsens intäkter Rörelseresultat NettoresultatEUR 5,3 0,3 0,3GBP -20,9 - -NOK 0,3 – –DKK 0,4 – –Summa -14,9 0,3 0,3O m r ä k n i n g s e X p o n e r i n g i ko n c e r n e n s ba l a n s r ä k n i n g ,före beaktandet av eventuell skatteeffekt 2008, MSEKValutaNettoinvesteringEffekt på eget kapitalvid 1% förändringEUR 38,4 0,4GBP 67,5 0,7NOK 23,3 0,2DKK 3,2 –Summa 132,4 1,3RänteriskMed ränterisk avses risken att förändringar i marknadsräntanpåverkar koncernens räntenetto negativt. Koncernens exponeringför ränterisk var per bokslutsdatum begränsad. Poolia haringa innehav av räntebärande finansiella skulder, och räntebärandefinansiella tillgångar utgörs i huvudsak av obundnabankmedel. En förändring av marknadsräntan med en %-enhetpåverkar koncernens samtliga räntebärande tillgångar och skulderoch skulle ge en resultateffekt före skatt om cirka 1,2 MSEK.Kredit- och motpartsriskKredit- och motpartsrisk avser risken att motparten i en transaktioninte kan fullgöra sitt åtagande och därmed åsamkarkoncernen förlust. Koncernen exponeras för kredit- och motpartsrisknär överskottslikviditet placeras i finansiella tillgångar.För att begränsa motpartsrisken accepteras endast motpartermed hög kreditvärdighet enligt fastställd finanspolicy. Per den31 december 2008 fanns inga derivatinstrument.Den kommersiella kreditrisken inom koncernen är begränsaddå det inte föreligger någon betydande kreditriskkoncentrationför koncernen i förhållande till någon viss kund, motparteller i förhållande till någon viss geografisk region. Maximalkreditrisk motsvaras av det bokförda värdet på Poolias finansiellatillgångar.Likviditetsrisk och kassaflödesriskLikviditetsrisk är risken att koncernen får svårigheter att fåfram pengar för att möta åtaganden förknippade med finansiellainstrument. Poolias likvida medel placeras i dag på konto elleri deposit med kort löptid hos bank. Något refinansieringsbehovfinns ej för närvarande.Förväntad framtida utvecklingDen finansiella oron under senare delen av 2008 har medfört enavmattning i ekonomin på samtliga de marknader som Pooliaverkar. Bedömningen är att efterfrågan på personaluthyrningoch rekrytering kommer att minska. Påverkan på Poolias verksamhetbedöms vara olika på olika marknader beroende påmarknadsstruktur och Poolias position. I avsnittet ovan, Riskeroch riskhantering, finns närmare beskrivet konjunkturenspåverkan på Poolias verksamhet.Händelser efter balansdagenÅsa Edman Källströmer har utsetts till ny VD för PooliaSverige AB med tillträde den 1 februari 2009.Aktierelaterade incitamentsprogramInga aktierelaterade incitamentsprogram föreligger.Förslag till vinstdispositionPoolias verksamhet genererar vid organisk tillväxt ett kassaflödesom överstiger behovet av rörelsekapital och avkastningentill aktieägarna enligt utdelningspolicyn (ca 30 procent av resultatetefter skatt). Bolagets tillväxtstrategi innefattar såväl fortsattorganisk tillväxt som förvärv, det senare framför allt vid inträdepå nya marknader.Styrelsen anser att Poolias ekonomiska ställning är god samtatt den nedan föreslagna utdelningen ej hindrar bolaget från attfullgöra sina förpliktelser på kort och lång sikt samt att det ejheller hindrar bolaget från att fullgöra erforderliga investeringar.Koncernens kassabehållning uppgår den 31 december2008 till 116,5 MSEK och koncernen förväntas under 2009 attfortsätta generera ett positivt kassaflöde. Den föreslagna utdelningenär därmed befogad med hänsyn till de krav som ställs iaktiebolagslagen 17:3 andra och tredje stycket. Avstämningsdagför utdelning föreslås till den 4 maj 2009.Styrelsen föreslår en sammanlagd utdelning på 4,50 (2,50)SEK per aktie, varav 3,00 (1,50) SEK per aktie är extrautdelning.Totalt kommer därmed 77,0 (46,2) MSEK att delas ut till aktieägarna.Poolias soliditet uppgår efter föreslagen ordinarie ochextra utdelning till 48 %.Till årsstämmans förfogandeBalanserad vinst 250 321 937Årets resultat – 29 636 256220 685 681Styrelsen och verkställande direktören föreslår attvinsten disponeras på följande sätt:Till aktieägarna utdelas 77 048 982I ny räkning överförs 143 636 699220 685 681

Poolia 2008koncernen 29Resultaträkning koncernenBelopp i TSEK Not 2008 2007Rörelsens intäkter 6 1 437 812 1 339 739Rörelsens kostnaderÖvriga kostnader 9, 10, 17 –115 250 –122 735Personalkostnader 8 –1 209 908 –1 139 707Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella anläggningstillgångar 15, 16, 17 –7 388 –7 301Rörelseresultat 105 266 69 996Resultat från finansiella investeringarRänteintäkter och liknande resultatposter 11 4 836 2 966Räntekostnader och liknande resultatposter 12 –540 –210Resultat före skatt 109 562 72 752Skatt på årets resultat14 –26 961 –7 452ÅRETS RESULTAT 82 601 65 300Hänförligt till moderbolagets aktieägare 82 092 65 300Hänförligt till minoritetsägare 509 –Resultat per aktie, före utspädning, SEK 22 4,61 3,54Resultat per aktie, efter utspädning, SEK 22 4,61 3,54

30 koncernenPoolia 2008balansräkning koncernenBelopp i TSEK Not 2008-12-31 2007-12-31TillgångarAnläggningstillgångarGoodwill 15 89 553 98 802Övriga immateriella tillgångar 16 26 873 20 389Materiella anläggningstillgångar 17 7 109 8 172Uppskjutna skattefordringar 14 17 547 17 948Summa anläggningstillgångar 141 082 145 311OmsättningstillgångarKundfordringar 19 159 344 171 989Aktuella skattefordringar 7 293 3 440Övriga fordringar 2 198 3 580Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 20 75 144 65 246Likvida medel 116 498 111 424Summa omsättningstillgångar 360 477 355 679Summa tillgångar 501 559 500 990Eget kapital och skulderEget kapitalAktiekapital 21 3 693 3 693Övrigt tillskjutet kapital 187 389 228 725Reserver –11 702 –1 736Balanserat resultat 98 860 62 934Minoritetsandel i eget kapital 1 177 –Summa eget kapital 279 417 293 616Långfristiga skulderAvsättningar för pensioner 24 – 200Avsättningar för uppskjutna skatteskulder 14 8 290 1 904Skulder till kreditinstitut 25 – –Summa långfristiga skulder 8 290 2 104Kortfristiga skulderLeverantörsskulder 28 345 28 151Övriga skulder 54 363 57 455Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 26 131 144 119 664Summa kortfristiga skulder 213 852 205 270Summa skulder 222 142 207 374Summa eget kapital och skulder 501 559 500 990Ställda säkerheter och eventualförpliktelserStällda säkerheterSpärrade bankmedel 202 175Summa ställda säkerheter 202 175EventualförpliktelserSumma eventualförpliktelser – –Summa ställda säkerheter och eventualförpliktelser 202 175

Poolia 2008 KONCERNEN 31kassaflödesanalys koncernenBelopp i TSEK Not 2008 2007Den löpande verksamhetenResultat före skatt 109 562 72 752Omstruktureringskostnader – –1 176Av- och nedskrivningar som belastat resultatet 7 388 7 301Realisationsvinst (–)/förlust (+) på sålda anläggningstillgångar 75 928Betald skatt –24 028 –27 150Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändring av rörelsekapital 92 997 52 655Förändring av rörelsekapitalÖkning (–)/minskning (+) av kortfristiga fordringar 4 129 5 328Ökning (+)/minskning (–) av kortfristiga skulder 8 582 19 690Kassaflöde från den löpande verksamheten 105 708 77 673InvesteringsverksamhetenFörvärv av inventarier –1 843 –6 850Förvärv av immateriella tillgångar –11 039 –9 228Försäljning av rörelser 1 040 –Försäljning av inventarier – 806Kassaflöde från investeringsverksamheten –11 842 –15 272FinansieringsverksamhetenFörändring av långfristiga skulder –200 –76Förvärv av egna aktier –41 336 –Utdelning till aktieägare –46 166 –46 166Kassaflöde från finansieringsverksamheten –87 702 –46 242Årets kassaflöde 6 164 16 159Likvida medel vid årets början 111 424 95 527Kursdifferens i likvida medel –1 090 –262Likvida medel vid årets slut 28 116 498 111 424förändring i koncernens eget kapitalBelopp i TSEK Aktiekapital Övrigt tillskjutet kapital ReserverBalanseratresultatMinoritetsandelTotaltIngående balans 2007-01-01 3 693 228 725 –823 43 801 275 396Aktieutdelning –46 166 –46 166Omräkningsdifferenser –913 –913Årets resultat 65 300 65 300Utgående balans 2007-12-31 3 693 228 725 –1 736 62 935 – 293 616Aktieutdelning –46 166 –46 166Avyttring av andel i Dedicare 700 700Förvärv av egna aktier –41 336 –41 336Omräkningsdifferenser –9 966 –32 –9 998Årets resultat 82 092 509 82 601Utgående balans 2008-12-31 3 693 187 389 –11 702 98 860 1 177 279 417Ackumulerade omräkningsdifferenser i koncernen som redovisas direkt mot eget kapital uppgår 2008 till –11 702 (–1 736).

32 moderbolagetPoolia 2008Resultaträkning ModerbolagetBalansräkning ModerbolagetBelopp i TSEK Not 2008 2007Nettoomsättning 22 420 9 916Rörelsens kostnaderÖvriga externa kostnader 9 –20 482 –9 641Personalkostnader 8 –19 484 –16 603Av-och nedskrivningar av materiella ochimmateriella anläggningstillgångar 16 –211 –Rörelseresultat 5 –17 757 –16 328Resultat från finansiella investeringarResultat från andelar i koncernföretag 10 –1 151 9 768Ränteintäkter och liknanderesultatposter 11 1 803 1 552Räntekostnader och liknanderesultatposter 12 –3 301 –853Resultat efter finansiella poster –20 406 –5 861Bokslutsdispositioner 13 –18 514 –Skatt på årets resultat 14 9 284 5 619ÅRETS RESULTAT –29 636 –242Belopp i TSEK Not 2008-12-31 2007-12-31tillgångarAnläggningstillgångarImmateriella anläggningstillgångarÖvriga immateriella tillgångar 16 15 184 –Summa immateriella anläggningstillgångar15 184 –Finansiella anläggningstillgångarAndelar i koncernföretag 18 122 382 128 237Summa finansiella anläggningstillgångar122 382 128 237OmsättningstillgångarKortfristiga fordringarFordringar hos koncernföretag 93 499 115 338Övriga fordringar 4 849 149Förutbetalda kostnader ochupplupna intäkter 20 1 174 483Summa kortfristiga fordringar 99 522 115 970Kassa och bank 15 406 45 763Summa tillgångar 252 494 289 970Eget kapital och skulderEget kapitalBundet eget kapitalAktiekapital 21 3 693 3 693Reservfond – –Summa bundet eget kapital 3 693 3 693Fritt eget kapitalBalanserad vinst 250 322 280 466Årets resultat –29 636 –242Summa fritt eget kapital 220 686 280 224Summa eget kapital 224 379 283 917obeskattade reserver 13 18 514 –Kortfristiga skulderLeverantörsskulder 3 842 147Aktuella skatteskulder – 1 219Övriga skulder 627 652Upplupna kostnader ochförut betalda intäkter 26 5 132 4 035Summa kortfristiga skulder 9 601 6 053Summa eget kapital och skulder 252 494 289 970Ställda säkerheter ocheventualförpliktelserStällda säkerheter – –Summa ställda säkerheter – –Eventualförpliktelser – –Summa eventualförpliktelser – –Summa ställda säkerheteroch eventualförpliktelser – –

Poolia 2008 moderbolaget 33Kassaflödesanalys ModerbolagetBelopp i TSEK Not 2008 2007Den löpande verksamhetenResultat efter finansiella poster –20 406 –5 861Av- och nedskrivningar som belastat resultatet 6 956 –Vinst vid avyttring av andelar i koncernföretag –5 594 –Betald skatt –18 375 –25 400Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändring av rörelsekapital –37 419 –31 261Förändring av rörelsekapitalÖkning (–)/minskning (+) av kortfristiga fordringar 24 152 1 389Ökning (+)/minskning (–) av kortfristiga skulder 4 767 638Kassaflöde från den löpande verksamheten –8 500 –29 234InvesteringsverksamhetenUtdelning från dotterföretag – 9 768Förvärv av immateriella tillgångar –15 395 –Avyttring av andelar i koncernföretag 1 040 –Koncernbidrag 28 80 000 70 000Kassaflöde från investerings verksamheten 65 645 79 768FinansieringsverksamhetenFörvärv av egna aktier –41 336 –Utdelning till aktieägare –46 166 –46 166Kassaflöde från finansierings verksamheten –87 502 –46 166Årets kassaflöde –30 357 4 368Likvida medel vid årets början 45 763 41 395Likvida medel vid årets slut 28 15 406 45 763Förändring i Moderbolagets eget kapitalBelopp i TSEK Aktiekapital Reservfond Balanserad vinst Årets resultat TotaltIngående balans 2007-01-01 3 693 228 746 48 236 –749 279 926Överföring av 2006 års resultat –749 749 0Aktieutdelning –46 166 –46 166Nedsättning reservfond –228 746 228 746 0Koncernbidrag 70 000 70 000Skatteeffekt på koncernbidrag –19 600 –19 600Årets resultat –242 –242Utgående balans 2007-12-31 3 693 – 280 466 –242 283 917Överföring av 2007 års resultat –242 242 0Aktieutdelning –46 166 –46 166Förvärv av egna aktier –41 336 –41 336Koncernbidrag 80 000 80 000Skatteeffekt på koncernbidrag –22 400 –22 400Årets resultat –29 636 –29 636Utgående balans 2008-12-31 3 693 – 250 322 –29 636 224 379

34 noterPoolia 2008noter Samtliga belopp i TSEK om ej annat anges.NOT 1 Allmän informationKoncernredovisningen godkändes för offentliggörande av styrelsen den12 februari 2009, och fastställs slutligen av moderbolagets årsstämma den28 april 2009.NOT 2 RedovisningsprinciperKoncernredovisningen har upprättats i enlighet med de av EU godkändaInternational Financial Reporting Standards (IFRS) samt tolkningar avInternational Financial Reporting Interpretations Committee (IFRIC) per den31 december 2008. Vidare tillämpar koncernen RFR 1.1 Kompletteranderedovisningsregler för koncerner, vilken specificerar de tillägg till IFRS upplysningarsom krävs enligt bestämmelserna i Årsredovisningslagen.Årsredovisningen för moderbolaget har upprättats enligt Årsredovisningslagen,RFR 2.1 Redovisning för juridiska personer, samt tillämpligauttalanden från Rådet för finansiell rapportering.Från och med 1 januari 2008 tillämpar Poolia Ändringar i IAS 39Finansiella instrument: Redovisning och värdering och IFRS 7 Finansiellainstrument: Upplysningar (Omklassificering av finansiella tillgångar), IFRIC11 IFRS 2 - Transaktioner med egna aktier, även koncerninterna, IFRIC 12Avtal om ekonomiska eller samhälleliga tjänster och IFRIC 14 IAS 19 -Begränsningen av en förmånsbestämd tillgång, lägsta fonderingskrav ochsamspelet dem emellan.De nya reglerna har inte fått någon effekt på Poolias resultat- ochbalansräkningar, kassaflödesanalys och eget kapital, eller på upplysningarnai denna årsredovisning.Nya och ändrade IFRS-standarder och tolkningarIASB har publicerat ett antal nya och ändrade standarder vilka vid utfärdandetav denna årsredovisning ännu ej trätt i kraft. Ny standard är IFRS 8,tillägg är Improvements to IFRS 2008 och ändrade är IFRS 1, 2 och 3 samtIAS 1, 23, 27, 32 och 39. Dessutom har IFRIC publicerat nya tolkningarIFRIC 13, 15, 16, 17 och 18 vilka ännu ej har trätt i kraft.Ovanstående nya och ändrade standarder och tolkningar har ännu ej tillämpats.Införandet av ändringarna i IAS 1 kommer att medföra förändrade uppställningsformeri koncernens finansiella rapporter. Företagsledningen förväntarsig inte att införandet av övriga standarder och tolkningar kommer att medföranågon väsentlig finansiell effekt på koncernens finansiella rapporter den periodnär de tillämpas första gången.KoncernredovisningKoncernredovisningen omfattar Poolia AB (publ) med samtliga dotterföretag.Med dotterföretag avses juridisk person där Poolia AB (publ) innehareller förfogar över mer än hälften av rösterna eller äger andelar i den juridiskapersonen och har rätt att ensamt utöva ett bestämmande inflytandeöver denna på grund av avtal eller annan föreskrift. Bestämmande inflytandeinnebär att koncernen har rätten att utforma finansiella och operativa strategieri syfte att erhålla ekonomiska fördelar. Dotterföretag medtas i koncernredovisningenfrån och med den tidpunkt då det bestämmande inflytandetöverförs till och med den tidpunkt då det bestämmande inflytandet upphör.Dotterföretag redovisas enligt förvärvsmetoden. Förvärvade identifierbaratillgångar, skulder och eventualförpliktelser värderas till verkligt värde påförvärvs dagen. Om anskaffningsvärdet för de förvärvade andelarna överstigersumman av verkliga värden på förvärvade identifierbara tillgångar ochskulder redovisas skillnaden som goodwill. Om anskaffningskostnadenunderstiger verkligt värde beräknat enligt ovan, redovisas mellanskillnadendirekt i resultaträkningen.Alla interna transaktioner mellan koncernföretagen samt koncernmellanhavandenelimineras i koncernredovisningen.Rapportering för segmentPoolia tillämpar från och med 2005 en segmentsredovisning som följermatris presentation enligt IAS, vilket innebär att både geografi och affärssegmentutgör primärsegment. För Poolia utgörs de geografiska segmentenav Sverige, Finland, Danmark, Tyskland och Storbritannien.Affärssegmenten är två, där det ena utgörs av vårdverksamheten och detandra är Poolias övriga verksamhet. Vårdverksamheten utgör ett eget segmentdå marknad, kunder, kandidatstruktur och affärslogik skiljer sig frånövriga Poolia. Vårdverksamheten bedrivs under egen operativ ledning och ärför närvarande etablerad i Sverige, Norge och Finland. Verksamheten särredovisastillsvidare inte geografiskt på grund av den relativt ringa omfattningeni Norge och Finland.Poolia (exkl Dedicare)DedicareSverige • •Finland • •Danmark • –Norge – •Tyskland • –Storbritannien • –Intäktsredovisning(a) Försäljning av tjänsterRörelsens intäkter omfattar försäljning av tjänster inom områdenapersonal uthyrning och rekrytering. Intäkter redovisas i den redovisningsperioddå tjänsterna utförs.(b) RänteintäkterRänteintäkter periodiseras över löptiden med tillämpning aveffektivränte metoden.(c) UtdelningsintäkterUtdelningsintäkter redovisas när rätten att erhålla betalning har fastställts.LeasingEtt finansiellt leasingavtal är ett avtal enligt vilket de ekonomiska risker ochför delar som förknippas med ägandet av ett objekt i allt väsentligt överförsfrån leasegivaren till leasetagaren. De leasingavtal som inte är finansiellaklassificeras som operationella.Koncernen som leasetagareTillgångar som innehas enligt finansiella leasingavtal redovisas som anläggningstillgångari koncernens balansräkning till verkligt värde vid leasingperiodensbörjan eller till nuvärdet av minimileaseavgifterna om detta ärlägre. Motsvarande skuld redovisas i balansräkningen som en skuld tillleasegivaren. Leasingbetalningarna fördelas mellan ränta och amortering avskulden. Räntan fördelas över leasing perioden så att varje redovisningsperiodbelastas med ett belopp som motsvarar en fast räntesats på denunder respektive period redovisade skulden. Avskriv ningar på finansiellt leasadetillgångar sker såsom för ägda tillgångar med undantag för leasetillgångardär det inte är sannolikt att Poolia löser tillgången i fråga. I dessafall skrivs tillgången av över det kortare av tillgångens nyttjandeperiod ochleasingkontraktets löptid.Leasingavgifter som erläggs under operationella leasingavtal kostnadsförssystematiskt över leasingperioden.Ersättningar till anställdaErsättningar till anställda i form av löner, betald semester, betald sjukfrånvaromed mera samt pensioner redovisas i takt med intjänandet. Beträffandepensioner och andra ersättningar efter avslutad anställning klassificerasdessa som avgifts bestämda eller förmånsbestämda pensionsplaner.Avgiftsbestämda planerFör avgiftsbestämda planer betalar företaget fastställda avgifter till en separatoberoende juridisk enhet och har ingen förpliktelse att betala ytterligareavgifter. Koncernens resultat belastas för kostnader i takt med att förmånernaintjänas, vilket normalt sammanfaller med tidpunkten för när premieerläggs.Förmånsbestämda planerFör förmånsbestämda pensionsplaner beräknas kostnaden för förpliktelsernaenligt den så kallade Projected Unit Credit Method, där en aktuariellberäkning görs vid varje balansdag. Aktuariella vinster och förluster överstigandeett gränsvärde motsvarande 10 % av det största av nuvärdet på förpliktelsenoch verkligt värde på förvaltningstillgångarna, resultatförs fördelatöver de anställdas förväntade återstående anställningstid.Förmånsbestämda planer redovisas i balansräkningen till nuvärdet av pensionsförpliktelser,med justering för oredovisade aktuariella vinster och förlustersamt oredovisade kostnader avseende tjänstgöring under tidigare perioder,minskat med det verkliga värdet av förvaltningstillgångarna. I det fall en nettotillgånguppkommer redovisas denna endast i den utsträckning den representerarframtida ekonomiska fördelar, till exempel i form av återbetalningar frånplanen eller i form av minskningar av framtida avgifter till planen.I resultaträkningen utgörs kostnader för förmånsbestämda pensionsplanerav summan av kostnader avseende tjänstgöring under innevarande ochtidigare period, ränta på förpliktelsen och förväntad avkastning på förvaltningstillgångarna.Kostnad avseende tjänstgöring under innevarande periodoch tidigare perioder redovisas som personalkostnad.En av de förmånsbestämda planerna i koncernen utgörs av ITP-planen i

Poolia 2008 noter 35Alecta. ITP är en plan som omfattar flera arbetsgivare och klassificeras somen förmånsbestämd plan enligt IAS 19. Alecta har dock inte kunnat presenteratillräcklig information för att möjliggöra en redovisning som en förmånsbestämdplan, varför ITP-planen redovisas som en avgiftsbestämd plan.I Finland finns en lagstadgad ålders- och invaliditetspension som reglerasi Arbetspensionslagen (APL) och gäller samtliga företag i Finland. Pensionsåtagandeni APL ska redovisas enligt reglerna om avgiftsbestämda pensionsplaner,det vill säga att erlagda premier kostnadsförs i takt med attavgifterna betalas och förmånerna intjänas.Utländsk valutaTransaktioner i utländsk valuta redovisas i respektive enhet baserat på enhetensfunktionella valuta enligt transaktionsdagens valutakurs. Monetära tillgångar ochskulder i utländsk valuta omräknas på varje balansdag enligt balansdagens kurs.Kursdifferenser som uppkommer inkluderas i periodens resultat. Kursdifferenserpå koncerninterna långfristiga lån förs direkt till koncernens eget kapital, då mellanhavandetär av sådan art att det inte är avsett att regleras.Vid upprättande av koncernredovisning omräknas koncernens utlandsverksamhetersbalansräkningar från dessas funktionella valuta till svenskakronor baserat på balansdagens valutakurs. Resultaträkningen omräknas tillperiodens genomsnittskurs. De omräkningsdifferenser som uppstår redovisasmot omräkningsreserven i eget kapital. Den ackumulerade omräkningsdifferensenomförs och redovisas som en del i reavinst eller -förlust i de fallutlandsverksamheten avyttras. Goodwill och justeringar till verkligt värdesom är hänförliga till förvärv av verksamheter med annan funktionell valutaän svenska kronor behandlas som tillgångar och skulder i den förvärvadeverksam hetens valuta och omräknas till balansdagens valutakurs.Immateriella anläggningstillgångarGoodwillGoodwill utgörs av det belopp varmed anskaffningsvärdet överstiger detverkliga värdet på koncernens andel av det förvärvade dotterföretagetsidentifierbara netto tillgångar vid förvärvstillfället. Om det vid förvärvet visarsig att verkligt värde på förvärvade tillgångar, skulder och eventualförpliktelseröverstiger anskaffningsvärdet redovisas överskottet omedelbart som enintäkt i resultaträkningen.Goodwill har en obestämd nyttjandeperiod och redovisas till anskaffningsvärdemed avdrag för ackumulerade nedskrivningar. Vid försäljning aven verksamhet redovisas oavskriven andel av goodwill hänförlig till dennaverksamhet i beräkningen av vinst eller förlust av avyttringen.Övriga immateriella tillgångarÖvriga immateriella tillgångar, i huvudsak bestående av nyinvesteringar ochförbättringar av administrativa system, redovisas till anskaffningskostnadmed avdrag för ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar.Internt upparbetade immateriella tillgångar redovisas endast som en tillgångom en identifierbar tillgång har skapats, det är sannolikt att tillgången kommeratt generera framtida ekonomiska fördelar och utgifterna för att utvecklatillgången kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Om det inte är möjligt attredovisa någon internt upparbetad immateriell tillgång redovisas utgifter förutveckling som en kostnad i den period de uppkommer.Avskrivning på övriga immateriella tillgångar kostnadsförs så att tillgångensvärde skrivs av linjärt över dess beräknade nyttjandeperiod som haruppskattats till 5 år.avyttrades till en oberoende part, nettoförsäljningsvärdet. Nyttjandevärdetutgörs av nuvärdet av samtliga in- och utbetalningar som är hänförliga tilltillgången under den period den förväntas nyttjas i verksamheten med tillläggav nuvärdet av nettoförsäljningsvärdet vid nyttjandeperiodens slut. Omdet beräknade återvinningsvärdet understiger det redovisade värdet görs ennedskrivning till tillgångens återvinningsvärde.En nedskrivning redovisas i resultaträkningen. Gjorda nedskrivningar återförsom förändringar skett i de antaganden som ledde fram till den ursprungliganedskrivningen, och detta gör att nedskrivningen inte längre är motiverad.Återföring av gjord nedskrivning görs inte så att det redovisade värdet överstigervad som skulle ha redovisats, efter avdrag för planenliga avskrivningar,om någon nedskrivning inte gjorts. En återföring av gjorda nedskrivningarredovisas i resultaträkningen. Nedskrivning av goodwill återförs inte.SkatterKoncernens totala skattekostnad utgörs av aktuell skatt och uppskjutenskatt. Aktuell skatt är skatt som ska betalas eller erhållas avseende aktuelltår samt justeringar av tidigare års aktuella skatt. Uppskjuten skatt beräknaspå skillnaden mellan redovisade och skattemässiga värden på företagets tillgångaroch skulder. Uppskjuten skatt redovisas enligt den så kalladebalansräkningsmetoden. Uppskjutna skatteskulder redovisas i princip föralla skattepliktiga temporära skillnader, medan uppskjutna skattefordringarredovisas i den utsträckning det är sannolikt att beloppen kan utnyttjas motframtida skattepliktiga överskott.Det redovisade värdet på uppskjutna skattefordringar prövas vid varjebokslutstillfälle och reduceras till den del det inte längre är sannolikt att tillräckligaskattepliktiga överskott kommer att finnas tillgängliga för att utnyttjashelt eller delvis mot den uppskjutna skattefordran.Uppskjuten skatt beräknas enligt de skattesatser som förväntas gälla förden period då tillgången återvinns eller skulden regleras. Uppskjuten skattredovisas som intäkt eller kostnad i resultaträkningen, utom i de fall denavser transaktioner eller händelser som har redovisats direkt mot eget kapital.Då redovisas även den uppskjutna skatten direkt mot eget kapital.Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder kvittas då de hänför sig tillinkomstskatt som debiteras av samma myndighet och då koncernen har föravsikt att reglera skatten med ett nettobelopp.AvsättningarEn avsättning redovisas i balansräkningen när det föreligger ett åtagande, detär troligt att ett utflöde av resurser kommer att krävas för att reglera åtagandetoch att en tillförlitlig uppskattning av beloppet kan göras. Avsättningaromprövas vid varje bokslutstillfälle.Materiella anläggningstillgångarMateriella anläggningstillgångar redovisas som tillgång i balansräkningenom det är sannolikt att framtida ekonomiska fördelar kommer att kommabolaget till del och anskaffningsvärdet för tillgången kan beräknas på ett tillförlitligtsätt. Materiella anläggningstillgångar, bestående företrädesvis avinventarier och datorer, redovisas till anskaffningsvärdet med avdrag förackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Avskrivningar påmateriella anläggningstillgångar kostnadsförs så att tillgångens värde skrivsav linjärt över dess beräknade nyttjandeperiod.Följande procentsatser har tillämpats:Inventarier och datorer 20–33%NedskrivningarVid varje rapporttillfälle görs en bedömning av om det föreligger någon indikationpå en värdeminskning avseende koncernens tillgångar. Om så är falletsker en beräkning av tillgångens återvinningsvärde. Goodwill har allokeratstill kassagenererande enheter och är, tillsammans med immateriella tillgångarmed obestämbar nyttjandeperiod och immateriella tillgångar sominte tagits i bruk, föremål för årliga nedskrivningsprövningar även om någonindikation på värdeminskning inte föreligger. Prövning av nedskrivningsbehovsker dock oftare om det finns indikationer på att en värdeminskning harinträffat. Återvinningsvärdet utgörs av det högsta av nyttjandevärdet av tillgångeni verksamheten och det värde som skulle erhållas om tillgången

36 noterPoolia 2008Finansiella instrumentEn finansiell tillgång eller finansiell skuld tas upp i balansräkningen närbolaget blir part till instrumentets avtalsmässiga villkor. En finansiell tillgångtas bort från balansräkningen när rättigheterna i avtalet realiseras, förfallereller bolaget förlorar kontrollen över dem. En finansiell skuld tas bort frånbalansräkningen när förpliktelsen i avtalet fullgörs eller på annat sättutsläcks.Förvärv och avyttring av finansiella tillgångar redovisas på affärsdagenutom i de fall bolaget förvärvar eller avyttrar noterade värdepapper då iställetlikviddagsredovisning tillämpas.Finansiella instrument redovisas till upplupet anskaffningsvärde ellerverkligt värde beroende på den initiala kategoriseringen under IAS 39.Vid varje rapporttillfälle utvärderar företaget om det finns objektiva indikationerpå att en finansiell tillgång eller grupp av finansiella tillgångar är ibehov av nedskrivning.Beräkning av verkligt värde finansiella instrumentVid fastställande av verkligt värde för kortfristiga placeringar och låneskulderanvänds officiella marknadsnoteringar på balansdagen. I de fall sådanasaknas görs värdering genom allmänt vedertagna metoder såsom diskonteringav fram tida kassaflöden till noterad marknadsränta för respektive löptid.Omräkning till svenska kronor görs till noterad kurs på balansdagen.Upplupet anskaffningsvärdeUpplupet anskaffningsvärde beräknas med hjälp av effektivräntemetoden,vilket innebär att eventuella över- eller underkurser vid anskaffningstidpunktensamt direkt hänförliga kostnader eller intäkter periodiseras över kontraktetslöptid med hjälp av den beräknade effektivräntan. Effektivräntan är denränta som ger instrumentets anskaffnings värde som resultat vid nuvärdesberäkningav framtida kassaflöden.moderbolagets redovisningsprinciperModerbolaget har upprättat sin årsredovisning enligt Årsredovisningslagenoch RFR 2.1 Redovisning för juridiska personer, samt tillämpliga uttalandenfrån Rådet för finansiell rapportering. RFR 2.1 innebär att moderbolaget iårsredovisningen för den juridiska personen ska tillämpa samtliga av EUgodkända IFRS standarder och uttalanden så långt detta är möjligt inomramen för Årsredovisningslagen och Tryggandelagen med hänsyn till sambandetmellan redovisning och beskattning. Rekommendationen anger vilkaundantag och tillägg som ska göras från IFRS.Moderbolagets redovisning överensstämmer med koncernens principermed undantag av vad som framgår nedan.SkatterSkattelagstiftningen medger avsättning till särskilda reserver och fonder.Härigenom kan företagen inom vissa gränser disponera och kvarhålla redovisadevinster i rörelsen utan att de omedelbart beskattas. De obeskattadereserverna blir föremål för beskattning först då de upplöses. För den händelseatt verksamheten skulle gå med förlust kan dock de obeskattadereserverna tas i anspråk för att täcka förlusten utan att någon beskattningblir aktuell.Ackumulerade avskrivningar utöver planSkattemässiga avskrivningar beräknas i enlighet med gällande skattelagstiftning.Skattemässiga avskrivningar utöver avskrivningar enligt planbetraktas som överavskrivningar vilka utgör en obeskattad reserv.Förändringarna i denna reserv redovisas som en bokslutsdispositioni resultaträkningen.Kvittning av finansiella tillgångar och skulderFinansiella tillgångar och skulder kvittas och redovisas med ett nettobelopp ibalansräkningen när det finns en legal rätt att kvitta och när avsikt finns attreglera posterna med ett nettobelopp eller att samtidigt realisera tillgångenoch reglera skulden.Likvida medelLikvida medel består av kassamedel hos finansinstitut samt kortfristiga likvidaplaceringar med en löptid från anskaffningstidpunkten understigandetre månader, vilka är utsatta för endast en obetydlig risk för värdefluktuationer.Likvida medel redovisas till dess nominella belopp.Kortfristiga placeringarPoolias kortfristiga placeringar omfattas av svenska räntebärande värdepappervilka anskaffats med avsikt att innehas till förfall. Värdering sker till upplupetanskaffningsvärde.KundfordringarKundfordringar kategoriseras som ”Lånefordringar och kundfordringar” vilketinnebär värdering till upplupet anskaffningsvärde. Kundfordrans förväntade löptidär kort, varför värdet redovisats till nominellt belopp utan diskontering.Osäkra kundfordringar bedöms individuellt och reserveras i balansräkningenbaserat på återvinningsbart belopp. Eventuella nedskrivningar redovisas i rörelsenskostnader.Övriga fordringarÖvriga fordringar är fordringar som uppkommer då företaget tillhandahållerpengar utan avsikt att idka handel med fordringsrätten. Om den förväntadeinnehavstiden är kortare än ett år utgör de kortfristiga övriga fordringar. Dessafordringar kategoriseras i enlighet med IAS 39 som ”Lånefordringar ochkundfordringar”. Tillgångar inom denna kategori värderas till upplupet anskaffningsvärde.DerivatinstrumentUnder 2008 har Poolia ej haft några derivatinstrument.SkulderPoolias skulder till kreditinstitut, leverantörsskulder och övriga skulder kategoriserassom andra skulder och värderas till upplupet anskaffningsvärde.Eventuella lånekostnader redovisas i resultaträkningen fördelat över låneperioden,med tillämpning av effektivräntemetoden. Långfristiga skulder haren förväntad löptid längre än 1 år medan kortfristiga har en löptid kortareän 1 år. Leverantörsskulders förväntade löptid är kort, varför skulden redovisatstill nominellt belopp utan diskontering.

Poolia 2008noter 37NOT 3 Viktiga uppskattningar och bedömningar förredovisningsändamålUppskattningar och bedömningar utvärderas löpande och baseras på historiskerfarenhet och andra faktorer, inklusive förväntningar på framtida händelsersom anses rimliga under rådande förhållanden.Poolia gör uppskattningar och antaganden om framtiden. De uppskattningarför redovisningsändmål som blir följden av dessa kommer, definitionsmässigt,sällan att motsvara det verkliga resultatet. De uppskattningaroch antaganden som innebär en betydande risk för väsentliga justeringar iredovisade värden för tillgångar och skulder under nästkommande räkenskapsårdiskuteras nedan.a. Prövning av nedskrivningsbehov för goodwillPoolia undersöker varje år om något nedskrivningsbehov föreligger förgoodwill, i enlighet med den redovisningsprincip som beskrivs i not 2.Prövning av nedskrivningsbehov sker dock oftare om det finns indikationerpå att en värdeminskning kan ha inträffat under året.Återvinningsvärden för kassagenererande enheter har fastställtsgenom beräkning av nyttjandevärde. För dessa beräkningar måste vissauppskattningar göras, se not 15.Om den bedömda volymutvecklingen under de närmaste 5 åren efter2009 skulle vara hälften av bolagets bedömning per 31 december 2008,skulle detta inte medföra något behov av nedskrivning.Om den omprövade uppskattade diskonteringsräntan före skatt somtillämpats för diskonterade kassaflöden hade varit 5 %-enheter högre änbolagets bedömning, skulle detta inte medföra något behov av nedskrivning.b. InkomstskatterPoolia har sammanlagt 17,5 MSEK i redovisad uppskjuten skattefordransom uppkommit genom historiska skattemässiga förluster i verksamheten.Denna skattefordran utgör cirka 68 % av den totala potentiellaskattefordran som kan återvinnas då verksamheterna genererar skattemässigaöverskott. Skattefordran är beräknad efter nu gällande skattelagstiftningi aktuella länder och bedömd utveckling av det skattemässigaresultatet i de olika länderna.En sämre utveckling av det framtida skattemässiga resultatet än denbedömning som gjorts av ledningen per 31december 2008 kan medföraatt skattefordran är lägre än den bedömda.Ett högre skattemässigt fram tida resultat än den bedömning somgjorts av bolaget per 31 december 2008, kan medföra att den verkligaskattefordran överstiger den redovisade.KREDIT- OCH MOTPARTSRISKKredit- och motpartsrisk avser risken att motparten i en transaktion inte kanfullgöra sitt åtagande och därmed åsamkar koncernen förlust. Koncernenexponeras för kredit- och motpartsrisk när överskottslikviditet placeras i finansiellatillgångar. För att begränsa motpartsrisken accepteras endast motpartermed hög kredit värdighet enligt fastställd finanspolicy. Per den 31december 2008 fanns inga derivatinstrument.Den kommersiella kreditrisken inom koncernen är begränsad då det inteföreligger någon betydande kreditriskkoncentration för koncernen i förhållandetill någon viss kund, motpart eller i förhållande till någon viss geografisk region.Maximal kreditrisk motsvaras av det bokförda värdet på Poolias finansiellatillgångar.LIKVIDITETSRISKLikviditetsrisk är risken att koncernen får svårigheter att få fram pengar för attmöta åtaganden förknippade med finansiella instrument. Poolias likvida medelplaceras i dag på konto eller i deposit med kort löptid hos bank. Något refinansieringsbehovfinns ej för närvarande.NOT 5 Inköp och försäljning mellan koncernföretagModerbolagets nettoomsättning avser försäljning av tjänster till dotterföretag.Av moderbolagets övriga externa kostnader avser 6,3 (27,0) % inköpfrån andra företag inom den företagsgrupp som bolaget tillhörNOT 6 Rörelsens intäkterIntäkternas fördelning på tjänsteområdenMSEK Förändring % Andel %Koncernen 2008 2007 2008 2007Personaluthyrning 1 309,6 1 196,9 9,4 91 89Rekrytering 128,2 142,8 -10,2 9 11Summa 1 437,8 1 339,7 7,3 100 100NOT 4 Finansiell riskhanteringPoolia är exponerat för olika typer av finansiella risker. Bolagets övergripandepolicy för den finansiella riskhanteringen är att vid varje given tidpunkt minimerade negativa effekterna på koncernens resultat till följd av marknadsfluktuationer.Koncernens finanspolicy fastställs årligen av styrelsen och reglerarhur de finansiella riskerna ska hanteras samt vilka finansiella instrument somfår användas.VALUTARISKValutarisk utgör risken för att valutakursförändringar påverkar koncernensresultat negativt. Poolias valutaexponering uppstår vid koncernintern finansieringsamt vid omräkning av utländska dotterföretags balans- och resultaträkningari svenska kronor (omräkningsexponering).Omräkningsexponeringen uppstår i samband med omräkning av utländskadotterföretags balans- och resultaträkningar till svenska kronor ochavser omräkning från EUR, GBP, NOK och DKK. Finanspolicyn anger attomräknings exponering inte ska valutakurssäkras. För 2008 har omräkningenav de utländska dotterföretagen påverkat koncernens eget kapitalnegativt med 9 966.Poolia har i dagsläget ingen övrig valutaexponering.RÄNTERISKMed ränterisk avses risken att förändringar i marknadsräntan påverkar koncernensräntenetto negativt. Koncernens exponering för ränterisk var perbokslutsdatum begränsad. Poolia har inga väsentliga innehav av räntebärandefinansiella skulder och räntebärande finansiella tillgångar utgörs ihuvudsak av obundna bankmedel. En förändring av marknadsräntan med enprocentenhet påverkar koncernens samtliga räntebärande tillgångar ochskulder och skulle ge en resultateffekt om cirka 1,2 MSEK.

38 noterPoolia 2008NOT 7 Information om rörelsegrenar och geografiska områdenPoolia tillämpar en segmentsredovisning som följer matrispresentation enligt IAS 14, vilket innebär att både geografi och affärssegment utgör primärsegment.För Poolia utgörs de geografiska segmenten av Sverige, Finland, Danmark, Tyskland och Storbritannien. Affärssegmenten är två där det ena utgörs avvårdverksamheten och det andra är Poolias övriga verksamhet. Vårdverksamheten, som bedrivs under varumärket Dedicare, utgör ett eget segment då marknad,kunder, kandidatstruktur och affärslogik skiljer sig från övriga Poolia. Vårdverksamheten bedrivs under egen operativ ledning och är för närvarande etableradi Sverige, Norge och Finland. Verksamheten särredovisas tillsvidare inte geografiskt på grund av den relativt ringa omfattningen i Norge och Finland.2008 Sverige Finland Danmark TysklandDedicareStorbritannienKoncerngemensamtEliminering SummaRörelsens intäkter 845 385 31 141 15 610 100 793 174 409 270 474 1 437 812Rörelseresultat 88 080 3 351 –44 10 039 211 21 167 –17 538 105 266Ränteintäkter 4 836Räntekostnader –540Skatt –26 961Årets resultat 82 601Tillgångar 227 168 12 612 4 784 45 647 96 437 91 453 134 162 –110 704 501 559Skulder –209 810 –4 198 –1 536 –15 653 –28 973 –54 910 –18 519 111 457 –222 142Investeringar 282 – 280 954 393 214 10 759 12 882Av- och nedskrivningar –5 875 –30 – –490 –625 –157 –211 –7 3882007 Sverige Finland Danmark Norge TysklandDedicareStorbritannienKoncerngemensamtEliminering SummaRörelsens intäkter 783 292 22 364 16 027 – 72 550 271 852 173 654 1 339 739Rörelseresultat 77 648 549 21 –43 6 955 –12 505 13 701 –16 330 69 996Ränteintäkter 2 966Räntekostnader –210Skatt –7 452Årets resultat 65 300Tillgångar 227 511 6 426 4 240 14 150 33 176 115 567 62 994 163 122 –126 196 500 990Skulder –216 770 –3 644 –2 234 –262 –18 509 –44 404 –40 593 –7 447 126 489 –207 374Investeringar 14 317 44 – – 469 882 366 16 078Av- och nedskrivningar –5 195 –18 –2 – –566 –1 407 –113 –7 301

Poolia 2008 noter 39NOT 8 PersonalAntal anställdaVarav mänMedelantalet anställda 2008 2007 2008 2007Moderbolaget 10 8 5 4Dotterföretag 2 098 2 128 604 639Koncernen totalt 2 108 2 136 609 643Antal anställdaVarav mänGeografisk fördelning 2008 2007 2008 2007Sverige 1 387 1 329 405 397Danmark 20 24 4 6Finland 61 49 17 20Norge 76 54 20 2Tyskland 228 185 53 32Storbritannien 336 495 110 186Koncernen totalt 2 108 2 136 609 643Styrelsen i moderbolaget består av tre män och två kvinnor. Övriga ledandebefattningshavare i koncernen har under 2008 bestått av fem män och enkvinna.Sjukfrånvaro, % 2008 2007SverigeTotal sjukfrånvaro 4,1 4,0Sjukfrånvaro för män 3,1 2,7Sjukfrånvaro för kvinnor 4,5 4,6Anställda –29 år 3,8 3,5Anställda 30–49 år 3,9 4,3Anställda 50 år– 5,1 3,7Långtidssjukfrånvaro i % av total sjukfrånvaro 31,7 37,0Varav tantiemLöner ochStyrelse ochverkställandedirektörer 1och därmedjämställdersättningÖvrigaanställdaandra ersättningar 2008 2007 2008 2007 2008 2007Moderbolaget 5 534 4 885 886 156 7 048 5 177DotterföretagSverige 6 145 6 199 897 1 081 509 288 446 212Danmark 1 145 895 –55 91 10 809 10 776Finland 1 058 1 144 – – 14 590 14 183Norge 826 667 161 56 35 289 23 279Tyskland 2 407 2 216 656 852 69 666 45 409Storbritannien 1 181 3 419 112 703 157 444 237 089Totalt i dotterföretag 13 059 14 540 1 771 2 783 797 086 776 948Koncernen totalt 18 296 19 425 2 657 2 939 804 134 782 125Ledande befattningshavares villkor ochersättningarVid årsstämman i april 2008 beslutades om riktlinjer för ersättning till ledandebefattningshavare i enlighet med styrelsens förslag. Styrelsen i sinhelhet har under året fungerat som ersättningskommitté.I enlighet med årsstämmans beslut uppgår arvode till styrelsens ledamöteri moder bolaget till 150 per ledamot, till styrelsens vice ordförande CurtLönnström 225 och till styrelsens ordförande Björn Örås 800.Verkställande direktören i moderbolaget, Johan Eriksson, har haft en rörliglönemodell som baserar sig på årsresultatet i koncernen. Lönemodellenmedför att under 2008 har Johan Erikssons lön kunnat utfalla i intervalletmellan 2 496 och 5 616 jämte semesterersättning och eventuella sjuk-/tjänstledighetsavdrag. Johan Eriksson har erhållit 4 011 i lön och sammanlagt48 i semesterersättning och sjuk/tjänstledighetsavdrag. Andra ledandebefattningshavare, som utgörs av VD i Poolia Sverige, VD i PooliaStorbritannien, VD i Poolia Tyskland, finansdirektör, marknadsdirektör samtinformationschef (t o m maj), har en rörlig lönemodell som baserar sig påresultatet i koncernen och vad gäller dotterbolagschefer även på intäkteroch resultat i respektive dotterbolag. Lönemodellerna medför att under2008 har andra ledande befattningshavares sammanlagda löner kunnatutfalla i intervallet mellan 6 319 och 12 337, jämte semester ersättning ocheventuella sjuk-/tjänstledighetsavdrag. Andra ledande befattningshavare harsammanlagt erhållit 8 777 i lön och sammanlagt 55 i semesterersättningoch sjuk-/tjänstledighetsavdrag.Verkställande direktören och övriga ledande befattningshavare har videgen respektive bolagets uppsägning av anställning rätt till 6 respektive 12månaders uppsägningstid. Det finns inte några överenskommelser om ytterligareavgångsvederlag för de ledande befattningshavarna. VD har ett personligtpensionsavtal som innebär att, utöver pensionsförmåner enligt lagom allmän försäkring, ska 384 per år inbetalas i pensionspremier. Andraledande befattnings havare har rätt till pensionsförmån i enlighet med reglersom gäller i kollektivavtal enligt ITP-planen. Vidare har vissa ledande befattningshavaretjänstebil. Värdet redovisas under Övriga förmåner i tabellennedan. Pensionsålder för samtliga ledande befattningshavare är 65 år.StyrelseFöddMedlemi styrelsenAktieinnehav1Margareta Barchan 1950 2003 1 000 BMonica Caneman 1954 2003 3 000 BCurt Lönnström 1943 1999 9 000 BPer Uebel 1966 2006 –Björn Örås 19491Direkt och/eller via bolag.Sedangrundandet4 023 815 A4 151 445 B1Inkluderar nuvarande och tidigare styrelseledamöter samt nuvarande och tidigare verkställandedirektörer.Löner och andraLöner och andraersättningarSocialakostnaderPensionskostnaderersättningar 2008 2007 2008 2007 2008 2007Moderbolaget 12 582 10 062 4 466 3 708 1 446 1 647Dotterföretag 809 848 791 488 186 271 185 240 35 692 40 622Koncernen totalt 822 430 801 550 190 737 188 948 37 138 42 269Av koncernens pensionskostnader avser 2 317 (3 377) gruppen styrelseroch verkställande direktörer.

40 noterPoolia 2008Forts. not 8Ledande befattningshavare Lön/styrelsearvode Rörlig lön Övriga förmåner Pensionskostnad SummaStyrelsens ordförande 800 – – 800Övriga styrelseledamöter 675 – – 675Verkställande direktören 3 173 886 – 405 4 464Andra ledande befattningshavare (5 personer) 7 181 1 651 443 1 081 10 356Summa 11 829 2 537 443 1 486 16 295NOT 9 Ersättning till revisorernaKoncernenModerbolaget2008 2007 2008 2007Deloitte, revision 1 820 1 968 320 459Deloitte, andra uppdrag 490 173 242 137Summa 2 310 2 141 562 596Vid upplysning om arvode och kostnadsersättning till revisorer har klassificeringav revisionsuppdrag och andra uppdrag skett med tillämpning av FARSRS redovisningsrekommendation RedR1.Med revisionsuppdrag avses granskning av årsredovisningen och bokföringensamt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning, övrigaarbetsuppgifter som det ankommer bolagets revisor att utföra samt rådgivningeller annat biträde som föranletts av iakttagelser vid sådan granskningeller genomförandet av sådana övriga arbetsuppgifter. Allt annat är andrauppdrag.NOT 10 Resultat från andelar i koncernföretagModerbolaget 2008 2007Aktieutdelning - 9 768Resultat vid avyttring avandelar 5 594 –Nedskrivning av andelar –6 745 –Summa –1 151 9 768Under 2008 har koncernintern försäljning skett av Poolia Norge AS. Vidarehar 4 % av innehavet i Dedicare AB avyttrats. Nedskrivning har skett avandelar i Poolia UK Holdings Ltd i samband med lämnat aktieägartillskott.I koncernens övriga kostnader ingår vinst vid avyttring av andel i Dedicaremed 20.NOT 11 Ränteintäkter och liknande resultatposterKoncernenModerbolaget2008 2007 2008 2007Räntor 4 836 2 904 1 803 1 552Kursdifferenser, netto – 62 – –Summa 4 836 2 966 1 803 1 552Av ränteintäkter i moderbolaget avser 656 (716) intäkter från koncernföretag.NOT 12 Räntekostnader och liknande resultatposterKoncernenModerbolaget2008 2007 2008 2007Räntor 84 210 4 –Kursdifferenser, netto 454 – 3 297 853Övrigt 2 – – –Summa 540 210 3 301 853Årets rörelseresultat har inte påverkats av några kursdifferenser.NOT 13 Bokslutsdispositioner och obeskattade reserverModerbolagetBokslutsdispositioner 2008 2007Skillnad mellan bokförd avskrivningoch avskrivning enligt plan –4 400 –Förändring av periodiseringsfond –14 114 –Summa –18 514 –Obeskattade reserver 2008 2007Ackumulerade överavskrivningar –4 400 –Periodiseringsfond Tax 2009 –14 114 –Summa –18 514 –NOT 14 SkatterKoncernenModerbolagetSkatt på årets resultat 2008 2007 2008 2007Aktuell skatt –28 953 –16 132 –13 116 –13 981Uppskjuten skatt 1 992 8 680 – –Skatt hänförlig tillkoncernbidrag – – 22 400 19 600Summa skatt på åretsresultat –26 961 –7 452 9 284 5 619Sambandet mellan periodens skattekostnad och redovisat resultatKoncernen 2008 2007Redovisat resultat före skatt 109 562 72 752Skatt enligt tillämplig inhemsk skattesats irespektive land –30 655 –19 185Skatteeffekt av icke avdragsgilla kostnader –505 –1 011Effekt av förändrad skattesats 536 –Skatteeffekt av temporära skillnader –158 –1 904Effekt av upp-/nedskrivning av skattefordran 2 150 10 584Skattejustering från tidigare år –1 260 1 278Skatteeffekt av förlustavdrag där uppskjutenskattefordran ej redovisats 2 931 2 786Total skatt på årets resultat –26 961 –7 452Moderbolaget 2008 2007Redovisat resultat efter finansiella poster –20 406 –5 861Skatt enligt tillämplig inhemsk skattesats 5 713 1 641Skatteeffekt av icke avdragsgilla kostnader –31 –17Skatteeffekt av bokslutsdispositioner 5 184 –Skatteeffekt av aktieutdelning – 2 735Skatteeffekt av avyttring dotterbolag 1 566 –Skatteeffekt av nedskrivning andelar i koncernföretag–1 888 –Skattejustering från tidigare år –1 260 1 260Total skatt på årets resultat 9 284 5 619

Poolia 2008 noter 41Ej redovisad uppskjuten skattEj redovisad uppskjuten skatt, det vill säga skillnaden mellan å ena sidanden inkomstskatt som faktiskt har redovisats i årets och tidigare års resultaträkningar(kostnadsförd skatt) och å andra sidan den inkomstskatt sombolaget slutligen kommer att belastas med i anledning av räkenskapsåretsoch tidigare räkenskapsårs verksamhet (full skatt), uppgår till följandebelopp:Koncernen 2008 2007Uppskjuten skattefordranAvseende ej utnyttjade under skottsavdrag 25 134 28 708Avseende andra temporära skillnader 669 –Avgår bokförd uppskjuten skattefordran –17 547 –17 948Ej bokförd uppskjuten skattefordran 8 256 10 760Uppskjuten skattefordran redovisas i koncernbalansräkningen för outnyttjadeunderskottsavdrag, i den mån de kan mötas av upplösning av obeskattadereserver eller eljest med största sannolikhet beräknas utnyttjas inom enöverskådlig framtid. Skattefordringarna i Norge uppgår till 3 821, vilkenockså är bokförd. Totala skattefordringar i Danmark uppgår till 2 537, varavbokfört 946. Rätten att nyttja underskottsavdragen i Norge och Danmark ärevig.I Finland förloras rätt till förlustavdrag under åren 2010-2012. Uppskjutenskattefordran i Finland, vilken också är bokförd, uppgår till 1 347.Uppskjuten skattefordran i Tyskland uppgår till 17 314, varav bokfört 10 649.Uppskjuten skattefordran i Storbritannien, vilken också är bokförd, uppgårtill 758. I Tyskland och Storbritannien är rätten att nyttja underskottsavdragevig.Skattesatserna är i Sverige, Norge och Storbritannien 28 %, i Finland26 %, i Danmark 25 % och i Tyskland 29 %.Från 2009 är skattesatsen i Sverige 26,3 %. Hänsyn till detta har tagits vidberäkning av uppskjuten skatteskuld.Koncernen 2008 2007Uppskjuten skatteskuldAvseende obeskattade reserver 8 290 1 904NOT 15 GoodwillKoncernen 2008 2007Ingående anskaffningsvärden 151 208 151 945Försäljningar/utrangeringar -320 –Omräkningsdifferenser –8 929 –737Utgående ackumuleradeanskaffningsvärden 141 959 151 208Ingående nedskrivningar –52 406 –52 406Årets nedskrivning – –Omräkningsdifferenser – –Utgående ackumulerade nedskrivningar –52 406 –52 406Utgående planenligt restvärde 89 553 98 802Goodwill fördelas på koncernens kassagenererande enheter identifieradeper geografiska områden. En sammanfattning av fördelningen av goodwillpå segmentsnivå återfinns nedan.2008 2007Poolia Sverige 8 598 8 598Poolia Övriga Norden – –Poolia Tyskland 4 478 3 818Poolia Storbritannien 61 182 70 139Dedicare 15 295 16 247Prövning av nedskrivningsbehov per segment för goodwill sker årligen samtdå indikationer finns på att nedskrivningsbehov föreligger. Återvinningsbartbelopp för kassa genererande enheter fastställs baserat på beräkningar avnyttjandevärden. Dessa beräkningar utgår från uppskattade framtida kassaflödenbaserade på finansiella budgetar som godkänts av styrelsen och somtäcker en femårsperiod. Kassaflöden bortom femårsperioden extrapoleras avförsiktighetsskäl utan någon tillväxt. Bedömningen bygger på budget för2009 samt en bedömd tillväxt för respektive kassagenererande enhet deefterföljande fem åren, därefter ingen tillväxt. Bedömd tillväxt 2010-2014 liggeri intervallet 5 -10 (5) %. Vad gäller nedskrivningstest har detta gjorts påden lägsta nivå där separerbara kassa flöden identifierats. Vid beräkning avnyttjandevärden har en diskonteringsränta om 10 (10) % före skatt tillämpats,förutom för enheten i Storbritannien där 14 (10) % tillämpats.NOT 16 Övriga immateriella tillgångarKoncernen 2008 2007Ingående anskaffningsvärden 32 503 23 275Årets anskaffningar 11 039 9 228Utgående ackumuleradeanskaffningsvärden 43 542 32 503Ingående avskrivningar –12 114 –7 735Årets avskrivningar –4 555 –4 379Utgående ackumulerade avskrivningar –16 669 –12 114Utgående planenligt restvärde 26 873 20 389Moderbolaget 2008 2007Ingående anskaffningsvärden – –Årets anskaffningar 15 395 –Utgående ackumuleradeanskaffningsvärden 15 395 –Ingående avskrivningar – –Årets avskrivningar –211 –Utgående ackumulerade avskrivningar –211 –Utgående planenligt restvärde 15 184 –Under 2007 och 2008 har aktivering skett av investering i affärsstödsystem.NOT 17 Materiella anläggningstillgångarKoncernen 2008 2007Ingående anskaffningsvärden 31 901 46 703Inköp 1 843 6 850Försäljningar/utrangeringar –755 –21 464Omräkningsdifferenser 170 –188Utgående ackumuleradeanskaffningsvärden 33 159 31 901Ingående avskrivningar –23 729 –40 810Försäljningar/utrangeringar 679 19 710Årets avskrivningar –2 835 –2 922Omräkningsdifferenser –165 293Utgående ackumuleradeavskrivningar –26 050 –23 729Utgående planenligt restvärde 7 109 8 172Koncernen disponerar enligt hyresavtal bilar och datorer med ett beräknatanskaffningsvärde av 8 067. Avtalade leasingavgifter för dessa kontraktuppgår till 2 283, varav 1 733 avser år 2009 och resterande belopp åren2010–2011. Samtliga avtal avser operationell leasing. Årets kostnad förhyra av datorer och bilar av seende leasingavgifter uppgår till 1 968.Koncernen disponerar vidare lokaler med avtalade årshyror uppgående till18 981. Dessa hyresavtal är huvudsakligen ingångna under 2007 till 2008och löper i regel på 1–5 år.

42 noterPoolia 2008NOT 18 Andelar i koncernföretagSäteOmfattningAntalaktierKapitalandel%NominelltvärdeVärdeBokförtvärdeAktier i svenska dotterföretagPoolia Sverige ABOrg. nr 556426-7655, Stockholm 1 000 000 100 100 14 164Poolia Ekonomi ABOrg. nr 556363-8039, Stockholm 1 000 100 – –Poolia IT ABOrg. nr 556447-9581, Stockholm 1 000 100 – –Poolia Kontor ABOrg. nr 556532-4240, Stockholm 1 000 100 – –Poolia Sälj & Marknad ABOrg. nr 556532-5221, Stockholm 1 000 100 – –Poolia Teknik ABOrg. nr 556532-4232, Stockholm 1 000 100 – –Poolia Väst ABOrg. nr 556399-9621, Stockholm 1 000 100 – –Poolia Syd ABOrg. nr 556417-7581, Stockholm 1 000 100 – –Poolia Juridik ABOrg. nr 556420-3841, Stockholm 1 000 100 – –Poolia Jönköping ABOrg. nr 556557-4067, Stockholm 1 000 100 – –Poolia International ABOrg. nr 556583-6466, Stockholm 1 000 100 – –Poolia Nord ABOrg. nr 556501-9246, Stockholm 1 000 100 – –Poolia Öst ABOrg. nr 556584-1748, Stockholm 1 000 100 – –Poolia Chef ABOrg. nr 556573-6336, Stockholm 1 000 100 – –Poolia B & F ABOrg. nr 556599-5999, Stockholm 1 000 100 – –Poolia Rekrytering ABOrg. nr 556558-8141, Stockholm 1 000 100 – –Dedicare ABOrg. nr 556516-1501, Stockholm 5 000 96 – 8 345Dedicare Sales ABOrg. nr 556599-1634, Stockholm 1 000 100 – –Dedicare Doctor ABOrg. nr 556583-9742, Stockholm 1 000 100 – –Aktier i utländska dotterföretagPoolia Suomi OYOrg. nr 1614293-5, Helsingfors 140 000 100 TEUR 118 3 410Dedicare OYOrg. nr 2219561-1, HelsingforsPoolia Danmark A/SOrg. nr 25507835, KöpenhamnPoolia Doctor ASOrg. nr 983077196, OsloDedicare ASOrg. nr 982529786, StjørdalPoolia Holding GmbHOrg. nr HRB 79318, HamburgA&Z Arbeit und Zeit Poolia GmbHOrg. nr HRB 46138, HamburgPoolia GmbHOrg. nr HRB 56743, MannheimPoolia Deutschland GmbHOrg. nr HRB 81327, HamburgPoolia Düsseldorf GmbHOrg. nr HRB 53751, Düsseldorf1 000 100 – –902 100 TDKK 902 5 961905 100 – –3 956 100 – –100 TEUR 25 5 223100 – –100 – –100 – –100 – –Poolia UK Holdings LtdOrg. nr 04731846, LondonPoolia UK LtdOrg. nr 2442269, London101 414 100 TGBP 10 85 2791 000 000 100 – –Summa 122 382Dedicare AS, Dedicare Doctor AS och Dedicare OY är dotterföretag tillDedicare AB.NOT 19 KundfordringarKoncernen 2008 2007Kundfordringar, brutto 160 692 172 652Ingående reserv för osäkra fordringar –663 –2 141Periodens reserveringar –893 –953Verkliga förluster 198 1 208Återförda reserveringar 70 1 235Omräkningsdifferenser –60 –12Utgående reserv för osäkra fordringar –1 348 –663Kundfordringar, netto 159 344 171 989Förfallna fordringar som ej anses vara osäkra 2008 20071–30 dagar 26 727 27 40131–90 dagar 2 154 7 74691–180 dagar 519 2 186>180 dagar 416 810Summa 29 816 38 143NOT 20 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkterKoncernenModerbolaget2008 2007 2008 2007Upplupna arvodesintäkter 62 772 53 688 – –Övriga förutbetalda kostnaderoch upplupna intäkter 12 372 11 558 1 174 483Summa 75 144 65 246 1 174 483NOT 21 AktiekapitalA-aktier B-aktier TotaltPer 1 januari 2007 4 023 815 14 442 691 18 466 506Per 31 december 2007 4 023 815 14 442 691 18 466 506Återköp av egna aktier – –1 344 510 –1 344 510Per 31 december 2008 4 023 815 13 098 181 17 121 996Aktie av serie A berättigar till en röst och aktie av serie B till 1/5 röst.Kvotvärdet uppgår till 20 öre per aktie. Vid årsstämman den 14 april 2008gavs styrelsen fullmakt att förvärva maximalt 10 % av Poolias aktier. Under2008 förvärvades sammanlagt 1 344 510 B-aktier, ca 7,3 % av totala antaletaktier Inga förändringar har skett av aktiekapitalet under 2007. Betalningför aktier har erlagts med 41 336. Inga incitamentsprogram har lanseratsunder 2008.

Poolia 2008 noter 43Förvaltning av kapitalKapital avser eget kapital. Koncernens mål för förvaltning av kapitalet är atttrygga koncernens fortlevnad och handlingsfrihet och att tillse att ägarnaäven fortsättningsvis erhåller avkastning på sina placerade medel.För att bibehålla och anpassa kapitalstrukturen kan koncernen dela utmedel, öka det egna kapitalet genom utgivande av nya aktier eller kapitaltillskott,återköpa aktier eller minska eller öka skulderna. Enligt koncernensutdelningspolicy ska utdelningen normalt uppgå till 30 % av årets vinst efterskatt. Av Förändringen i eget kapital framgår uppdelningen av eget kapitalpå dess komponenter och förändringen under perioden.NOT 22 Resultat per aktie2008 2007Nettoresultat 82 601 65 300Antal aktier, genomsnitt 17 808 18 467Antal aktier, genomsnitt efter utspädning 17 808 18 467Resultat per aktie, SEK 4,61 3,54Resultat per aktie efter utspädning, SEK 4,61 3,54Föreslagen utdelning per aktie, SEK 4,50 2,50Föreslagen utdelning 77 049 46 166NOT 27 Finansiella tillgångar och skulderBokfört värde för respektive kategori av finansiella instrumentKoncernen 2008 2007TillgångarLikvida medel 116 498 111 424Lånefordringar och kundfordringar 222 116 225 677Summa 338 614 337 101SkulderÖvriga skulder 93 400 83 818Summa 93 400 83 818För samtliga finansiella tillgångar och skulder, om ej annat anges i not,anses det redovisade värdet på grund av korta löptider vara en god approximationav det verkliga värdet.NOT 23 Avsättningar för omstrukturering2008 2007Ingående redovisat värde – 1 176Årets avsättningar – –Utnyttjade avsättningar – –1 176Återförda avsättningar – –Utgående redovisat värde – –Avsättning skedde 2005 för utgifter i samband med omstrukturering av dentyska verksamheten.NOT 24 Avsättningar för pensionerKoncernens pensionsplaner är avgiftsbestämda förutom i Sverige.Åtaganden för ålderspension och familjepension för tjänstemän i Sverigetryggas genom en försäkring i Alecta. Enligt ett uttalande från Rådet förfinansiell rapportering, UFR 3, är detta en förmånsbestämd plan som omfattarflera arbetsgivare. För räkenskapsår för vilket bolaget inte haft tillgångtill sådan information som gör det möjligt att redovisa denna plan som enförmånsbestämd plan, ska en pensionsplan enligt ITP som tryggas genomen försäkring i Alecta redovisas som en avgiftsbestämd plan. Koncernensoch moderbolagets pensionskostnader framgår av not 8.NOT 25 Skulder till kreditinstitutBeviljad checkkredit för koncernen uppgår till – (2 841), varav utnyttjad –(–).NOT 26 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkterKoncernenModerbolaget2008 2007 2008 2007Semesterlöneskuld 43 201 37 780 151 86Personalrelaterade skatter ochavgifter 10 098 9 442 351 393Upplupna löner 65 055 55 667 3 353 599Övriga upplupna kostnader ochförutbetalda intäkter 12 790 16 775 1 277 2 957Summa 131 144 119 664 5 132 4 035

44 NOTERPoolia 2008NOT 28 Kassaflödesanalys2008 har moderbolaget erhållit koncernbidrag från det svenska dotterföretagetmed 80 000.KoncernenModerbolagetLikvida medel 2008 2007 2008 2007Kassa och bank 116 498 111 424 15 406 45 763Kortfristiga placeringar – – – –Belopp vid årets slut 116 498 111 424 15 406 45 763Upplysning om betalda räntorUnder året erhållen ränta i koncernen uppgick till 4 856 (3 032). Under åretbetald ränta i koncernen uppgick till 84 (210).Under året erhållen ränta i moderbolaget uppgick till 1 935 (1 100).Under året betald ränta i moderbolaget uppgick till – (–).NOT 29 Transaktioner med närståendePoolia har vissa samarbetsavtal och kommersiella mellanhavanden medUniflex AB. Poolias styrelseordförande och största aktieägare Björn Örås äräven ord förande och största aktieägare i Uniflex AB. Under 2008 har Pooliafakturerat Uniflex AB för utförda tjänster med 1,3 MSEK. Poolias inköp frånUniflex AB 2008, som inte avser endast direkt vidarefakturering, uppgår till0,2 MSEK. Per den 31 december 2008 hade Poolia en leverantörsskuld tillUniflex AB på 1,5 MSEK, i huvudsak hänförlig till tjänster där vidarefaktureringskett för kunds räkning. Poolias kundfordran på Uniflex AB uppgick perden 31 december 2008 till 0,2 MSEK. Försäljning har också under 2008skett till de Björn Örås närstående bolagen Bro Hof Slott AB och Bro HofGolf AB med sammanlagt 0,1 MSEK.I enlighet med årsstämmans beslut avyttrades 4 % av aktieinnehavet iDedicare AB för 1,2 MSEK den 1 maj 2008 till Dedicares VD, StigEngcrantz. Vinsten vid avyttringen uppgick i moderbolaget till 0,7 MSEKoch i koncernen till 0,0 MSEK.Ingen reservering har krävts under 2008 eller 2007 för de fordringar somPoolia haft på närstående företag eller personer.Styrelsen och verkställande direktören intygar härmed att årsredovisningen har upprättats enligt Årsredovisningslagen samtRFR 2.1 och ger en rättvisande bild av företagets ställning och resultat och att förvaltningsberättelsen ger en rättvisande översiktöver utvecklingen av företagets verksamhet, ställning och resultat samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer somföretaget står inför.Styrelsen och verkställande direktören intygar härmed att koncernredovisningen har upprättats enligt International FinancialReporting Standards (IFRS), såsom de antagits av EU, och ger en rättvisande bild av koncernens ställning och resultat och att förvaltningsberättelsenför koncernen ger en rättvisande översikt över utvecklingen av koncernens verksamhet, ställning och resultat samtbeskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som de företag som ingår i koncernen står inför.Stockholm den 12 februari 2009Björn Örås Monica Caneman Curt LönnströmStyrelseordförande Styrelseledamot Vice ordförandeMargareta Barchan Per Uebel Johan ErikssonStyrelseledamot Styrelseledamot Verkställande direktörVår revisionsberättelse har avgivits den 12 februari 2009Deloitte ABJan BerntssonAuktoriserad revisor

Poolia 2008 REVISIONSBERÄTTELSE 45revisionsberättelseTill årsstämman i Poolia AB (publ)Organisationsnummer 556447-9912Vi har granskat årsredovisningen, koncernredovisningen ochbokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltningi Poolia AB (publ) för räkenskapsåret 2008. Bolagetsårsredovisning och koncernredovisning ingår i den tryckta versionenav detta dokument på sidorna 23-44. Det är styrelsen ochverkställande direktören som har ansvaret för räkenskapshandlingarnaoch förvaltningen och för att Årsredovisningslagen tilllämpasvid upp rättandet av årsredovisningen samt för att internationellaredovisningsstandarder IFRS sådana de antagits avEU och Års redovisningslagen tillämpas vid upprättandet avkoncernredovisningen. Vårt ansvar är att uttala oss om årsredovisningen,koncern redovisningen och förvaltningen på grundvalav vår revision.Revisionen har utförts i enlighet med god revisionssed iSverige. Det innebär att vi planerat och genomfört revisionen föratt med hög men inte absolut säkerhet försäkra oss om att årsredovisningenoch koncernredovisningen inte innehåller väsentligafelaktigheter. En revision innefattar att granska ett urval avunderlagen för belopp och annan information i räkenskapshandlingarna.I en revision ingår också att pröva redovisningsprincipernaoch styrelsens och verkställande direktörens tillämpningav dem samt att bedöma de betydelsefulla uppskattningarsom styrelsen och verkställande direktören gjort när deupp rättat årsredovisningen och koncernredovisningen samt attutvärdera den samlade informationen i års redovisningen ochkoncernredovisningen. Som underlag för vårt uttalande omansvarsfrihet har vi granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållandeni bolaget för att kunna bedöma om någon styrelseledamoteller verkställande direktören är ersättningsskyldig motbolaget. Vi har även granskat om någon styrelseledamot ellerverkställande direktören på annat sätt har handlat i strid medAktiebolagslagen, Årsredovisningslagen eller bolagsordningen.Vi anser att vår revision ger oss rimlig grund för våra uttalandennedan.Årsredovisningen har upprättats i enlighet med Årsredovisningslagenoch ger en rättvisande bild av bolagets resultat ochställning i enlighet med god redovisningssed i Sverige.Koncernredo visningen har upprättats i enlighet med internationellaredovisningsstandarder IFRS sådana de antagits avEU och Årsredo vis ningslagen och ger en rättvisande bild avkoncernens resultat och ställning. Förvaltningsberättelsen ärförenlig med årsredovisningens och koncernredovisningensövriga delar.Vi tillstyrker att årsstämman fastställer resultat räkningenoch balansräkningen för moder bolaget och för koncernen, disponerarvinsten i moder bolaget enligt förslaget i förvaltningsberättelsenoch beviljar styrelsens ledamöter och verkställandedirektören ansvarsfrihet för räkenskapsåret.Stockholm den 12 februari 2009Deloitte ABJan BerntssonAuktoriserad revisor

46 bolagsstyrningsrapportPoolia 2008BolagsstyrningsrapportBeskrivning av PooliaPoolia AB är ett svenskt publikt aktiebolag med säte iStockholm. Bolaget utgör moderbolag i Poolia-koncernen(Poolia). Under 2008 bedrev koncernen verksamhet i denordiska länderna (förutom Island) samt Tyskland ochStorbritannien. Poolias aktie är noterad på NASDAQ OMXStockholm AB.RAMVERKPoolias bolagsstyrning regleras dels av svensk lagstiftning,främst den svenska aktiebolagslagen, samt dels av regelverketför emittenter på Stockholmsbörsen, som inbegriper Svenskkod för bolagsstyrning (Koden). Utöver lagstiftning, regler ochrekommendationer utgör även bolagsordningen ett centraltdokument avseende styrningen av företaget. Bolagsordningenfinns att tillgå på www.poolia.com. Bolagsstyrningsrapportenutgör inte en del av de formella årsredovisningshandlingarnaoch är således ej granskad av bolagets revisorer.poolias tillämpning av kodenPoolia tillämpar Koden, men avviker från reglerna rörandenedanstående punkt med följande förklaring.Avvikelse från 4.2 Suppleanter till bolagsstämmovaldastyrelseledamöter ska inte utses.Förklaring: I bolagsordningen står angivet att suppleanterkan utses. Inför årsstämman 2009 kommer förslag lämnas tilljustering i bolagsordningen som eliminerar denna avvikelse.Inga suppleanter finns valda.ÄgarstyrningStörsta ägare, ägargrupperat, per 2008-12-31Aktier Röster (%)Örås, Björn* 8 175 260 70,22Swedbank Robur fonder* 1 610 220 4,66Poolia AB 1 344 510 3,89Fjärde AP-fonden* 676 800 1,96CBLDN-French Res Treaty CL 654 600 1,89Riksbankens jubileumsfond 559 800 1,62Skandia fonder 418 800 1,21SSB CL OMNIBUS AC OM07(15 PCT) 396 300 1,15Livförsäkringsaktiebolaget 387 364 1,12Odin Sverige 1, Nordea bank NorgeASA 299 600 0,87* Representant i valberedningenÄgarkategorier Innehav (%)Svenska privatpersoner 50,9Utländska ägare 14,1Finansiella företag 17,5Offentlig sektor 3,1Socialförsäkringsfonder 3,8Övriga 10,5Extern revision(revisionsbolag)EXTERNA REGELVERKAktiebolagslagenNoteringsavtalSvensk kod för bolagsstyrningBolagsstämmastyrelseVDkoncernledningstabersegmentinom pooliasegmentdedicareinterna REGELVERKBolagsordningStyrelsens arbetsordningArbetsfördelning styrelse/vdKoncernens och segmentens beslutsordningarPoolia Business GuidePolicies, regler, riktlinjer ochinstruktionerinternkontrollmiljövalberedningval och ersättning tillstyrelse och revisorer

Poolia 2008 bolagsstyrningsrapport 47ÅrsstämmaÅrsstämman i Poolia AB är bolagets högsta beslutande organgenom vilken aktieägarna utövar sitt inflytande över bolaget.Några av årsstämmans viktigaste uppgifter är att fastställa bolagetsbalans- och resultaträkning, besluta om resultatdispositionoch ersättningsprinciper för bolagets ledande befattningshavaresamt om ansvarsfrihet åt styrelsen och koncernchefen tillikaverkställande direktör (VD).Årsstämman väljer efter förslag från valberedningen styrelseledamöterfram till slutet av nästkommande årsstämma ochbeslutar principer för tillsättning av valberedning inför kommandeårsstämma. Alla aktieägare som är registrerade i aktieägarregistretoch anmäler sitt deltagande till bolaget enligt utfärdadkallelse har rätt att delta på årsstämman. Varje B-aktiemotsvarar 1/5 röst, medan en A-aktie motsvarar en röst; dockhar samtliga aktier lika rätt till andel i bolagets tillgångaroch vinst.Årsstämma 2008Senaste årsstämma ägde rum den 14 april 2008 i Stockholm.Vid stämman deltog aktieägare, vilka företrädde 79,04 % avrösterna och 60,77 % av kapitalet. Stämman omvalde på förslagav valberedningen sittande styrelse, förutom Mats Sundströmsom avböjt omval. Till styrelsens ordförande omvaldes BjörnÖrås, till vice ordförande omvaldes Curt Lönnström. Årsstämmanbeslutade även att styrelsearvode utgår med800 000 (800 000) kronor till styrelsens ordförande, 225 000(200 000) kronor till vice ordförande samt 150 000 (125 000)kronor till ledamot som ej är anställd i bolaget.På årsstämman fastställdes 2007 års resultat- och balansräkningoch i enlighet med styrelsens förslag en utdelning för 2007till 1,00 kronor per aktie i ordinarie utdelning samt 1,50 kronorper aktie i extra utdelning. Samtidigt beviljade även stämmanstyrelseledamöter och VD ansvarsfrihet för förvaltningen under2007. Vidare fattades det bland annat beslut om:• Att bemyndiga styrelsen att förvärva bolagets egna B-aktierupp till 10 % av samtliga aktier i bolaget.• Att bemyndiga styrelsen att besluta om överlåtelse av egnaaktier.• Överlåtelse av 200 aktier , motsvarande fyra % av samtligaaktier, i dotterbolaget Dedicare till VD i Dedicare AB.• Riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare.För mer information se bolagets webbplats www.poolia.comÅrsstämma 2009Årsstämma för räkenskapsåret 2008 kommer att hållas i bolagetslokaler i Stockholm på Warfvinges väg 20, plan 5, den 28april 2009 kl 16.00. Årsredovisningen finns tillgänglig från ochmed den 30 mars 2009 på bolagets webbplats www.poolia.com.Kallelse till bolagsstämma sker genom Post- och Inrikes Tidningarsamt Dagens Industri senast den 31 mars 2009. På bolagetswebbplats anges senaste datum och mottagare för aktieägaresom önskar får ett ärende behandlat på stämman.StyrelseStyrelsens ansvarPoolias styrelse har det övergripande ansvaret för bolagets organisationoch ledning samt att riktlinjer för förvaltningen avbolagets medel är ändamålsenligt uppbyggda och efterlevs. Styrelsenansvarar vidare för att upprätta och utvärdera Pooliasövergripande, långsiktiga strategier och mål, fastställa budgetoch affärsplaner, granska och godkänna bokslut, anta övergripanderiktlinjer, fatta beslut i frågor rörande förvärv och avyttringarav verksamheter samt besluta om större investeringar ochbetydande förändringar i Poolias organisation och verksamhet.Styrelsen upphandlar vidare revisionstjänster och håller löpandekontakt med bolagets revisor. Styrelsen utser VD och fastställerVD:s instruktioner. Styrelsen fastställer löner och ersättningartill VD och övriga ledande befattningshavare. Styrelsen skaalltid verka för bolagets och samtliga aktieägares intresse.Styrelsens sammansättningSedan årsstämman 2008 består Poolias styrelse av fem ledamöter.VD ingår inte i styrelsen, utan deltar som föredragande tillsammansmed bolagets finansdirektör. Kontinuerligt och vidbehov deltar även andra tjänstemän i bolaget som föredragande.För närmare beskrivning av styrelsens medlemmar se sid 53.Styrelsens oberoendeSamtliga ledamöter i Poolias styrelse anses vara oberoende i förhållandetill såväl bolag som ägare, förutom Björn Örås som iegenskap av huvudägare ej anses oberoende.ValberedningValberedningen är bolagsstämmans organ med uppgift attbereda stämmans beslut i val- och arvodesfrågor. I enlighet medbeslut vid årsstämman 2008 ska styrelsens ordförande senast vidtredje kvartalets utgång sammankalla de tre till röstetalet störstaaktieägarna i bolaget, vilka sedan tillåts utse en ledamot var tillvalberedningen. Om någon av de tre största aktieägarna avstårsin rätt att utse ledamot till valberedningen ska nästa aktieägarei storleksordningen beredas tillfälle att utse ledamot till valberedningen.Till ordförande i valberedningen bör utses en ägarrepresentant.Valberedningens mandatperiod sträcker sig framtill dess att ny valberedning utsetts. Om väsentliga förändringarsker i ägarstrukturen efter valberedningens konstituerandebör också valberedningens sammansättning ändras i enlighetmed principerna ovan. Valberedningens sammansättning ska

48 bolagsstyrningsrapportPoolia 2008offentliggöras senast i samband med bolagets rapport för tredjekvartalet. Härigenom ska samtliga aktieägare få kännedom omvilka personer som kan kontaktas i nomineringsfrågor.Valberedningen ska till årsstämman lämna förslag till:• Val av styrelseordförande och övriga ledamöter till bolagetsstyrelse• Styrelsearvode uppdelat mellan ordförande och övrigaledamöter samt eventuell ersättning för utskottsarbete• Val av och arvode till revisor och, i förekommande fall,revisorssuppleant• Beslut om principer för utseende av valberedning• Ordförande vid bolagsstämmaPoolias valberedning utsågs den 30 september 2008. Valberedningeninför årsstämman 2009 består av KG Lindvall,SwedbankRobur fonder, Arne Lööw, Fjärde AP-fonden samtBjörn Örås. KG Lindvall har utsetts till valberedningens ordförande.Fram till fastställandet av årsredovisningen har valberedningenhaft fyra möten.Styrelsens ordförandeOrdförande leder styrelsens arbete så att detta utövas i enlighetmed lagar och föreskrifter. Ordförande följer verksamhetengenom dialog med VD och ansvarar för att övriga ledamötererhåller tillfredsställande information och beslutsunderlag försitt arbete. Styrelseordförande samordnar den årliga utvärderingenav styrelsens och VD:s arbete, vilken också delges valberedningen.Ordförande är även delaktig i utvärdering ochutvecklingsfrågor avseende koncernens ledande befattningshavare.Styrelseordföranden representerar styrelsen såväl externtsom internt. Vid årsstämman 2008 omvaldes Björn Örås somordförande. Han har varit styrelsens ordförande sedan år 2000.Styrelsens arbeteStyrelsens arbete 2008Styrelsen har under verksamhetsåret 2008, förutom konstituerandesammanträde, hållit åtta ordinarie sammanträden framtill fastställandet av denna årsredovisning. Vid dessa möten harstyrelsen behandlat de fasta punkter som förelegat vid respektivestyrelsemöte såsom affärsläge, marknadsläge, ekonomisk rapportering,budget, prognos och projekt. Därutöver har övergripandestrategiska frågor avseende bland annat bolagets inriktning,omvärldsfrågor och tillväxtmöjligheter analyserats. VDsamt finansdirektör är adjungerade vid samtliga styrelsesammanträden,utom vid frågor rörande ersättning till ledandebefattningshavare samt vid utvärdering av styrelsens och VD:sarbete. Under året har vid fyra tillfällen en lands- eller stabschefmedverkat vid styrelsemöten och avrapporterat resultat från sinaverksamheter.I styrelsen har ingått de av årsstämman valda ledamöternaBjörn Örås (ordförande), Curt Lönnström (vice ordförande),Margareta Barchan, Monica Caneman och Per Uebel(För information om styrelseledamöternas väsentliga uppdragutanför koncernen och aktieinnehav i bolaget, sesidan 53). Mötesnärvaro redovisas nedan.UtskottStyrelsen ansvarar för ersättnings- och revisionsfrågor, därmedhar Poolia inte tillsatt något separat ersättnings- eller revisionsutskott.Med hänsyn till antalet ledamöter i styrelsen, bolagetsstorlek samt att samtliga ledamöter är oberoende i förhållandetill bolaget och bolagsledningen anser styrelsen att detta utgörett effektivt arbete för att hantera ersättnings- och revisionsfrågor.Frågan om tillsättande av utskott prövas varje år i sambandmed att styrelsen konstituerar sig.Verkställande direktör (koncernchef)VD leder verksamheten inom de ramar som styrelsen har lagtfast. Den senast gällande VD-instruktionen fastställdes avstyrelsen den 14 april 2008 och reglerar VD:s roll i bolaget. VDtillhandahåller nödvändiga informations- och beslutsunderlaginför styrelsemöten. VD eller den som är dennes ombud är föredragandei styrelsen. VD håller kontinuerligt styrelsen ochordföranden informerade om bolagets finansiella ställning ochutveckling. Styrelsen utvärderar årligen VD:s arbetssätt ochprestation. Poolias VD är sedan den 1 oktober 2007 JohanEriksson.Styrelsens sammansättning och närvaroLedamot Invald Befattning NärvaroOberoende i förhållande till bolagetoch bolagsledningenOberoende i förhållande till bolagetsstörre aktieägareBjörn Örås 1989 Ordförande 8/8 Ja NejCurt Lönnström 1999 Vice ordförande 8/8 Ja JaMargareta Barchan 2003 Ledamot 7/8 Ja JaMonica Caneman 2003 Ledamot 7/8 Ja JaPer Uebel 2006 Ledamot 8/8 Ja Ja

Poolia 2008bolagsstyrningsrapport 49KoncernledningVD för Poolia AB leder koncernledningen. Koncernledningenbestår av, förutom VD, de personer som denne utser. Ledningenutgör ett samrådsorgan åt koncernchefen och driver övergripandepolicy- och utvecklingsfrågor inom Poolia. Koncernledningensammanträder under de former som VD bestämmer.Koncernledningen sammanträder minst sex gånger per årgenom protokollförda möten. Finansdirektören har rapporteringsskyldighettill styrelsen, som innebär att säkerställa att allfinansiell information av väsentlighet framkommer till styrelsen.Vidare ansvarar finansdirektören även för att övervakakoncernledningen samt övriga ledande befattningshavare ur ettinternkontrollperspektiv samt rapportera eventuella iakttagelserdirekt till styrelsen. För riktlinjer för ledande befattningshavare,se förvaltningsberättelse sidan 23.Namn Befattning AnställdJohan Eriksson VD 2007Mats Påhlson Finansdirektör 2004Fredrik Anell Marknadsdirektör 2008Susanna Marcus Chef Poolia Sverige 2001Shaun Greenfield Chef Poolia Storbritannien 2006Alfred Unterschemmann Chef Poolia Tyskland 2005Helena Nilsson Informationschef t o m maj -08 2005Intern styrning och kontrollStyrelsen ansvarar för att bolaget har god intern kontroll ochformaliserade rutiner som säkerställer att fastlagda principer förfinansiell rapportering och intern kontroll efterlevs samt attbolagets finansiella rapportering är upprättad i överensstämmelsemed lag, tillämpliga redovisningstandarder och övrigakrav på noterade bolag.Finansiell rapporteringDelårsrapporter, bokslutskommuniké och årsredovisningbehandlas av styrelsen och kan utfärdas av VD på styrelsensuppdrag. VD ansvarar för att bokföringen i koncernens bolagfullgörs i överensstämmelse med lag, och att medelsförvaltningensköts på ett betryggande sätt. För koncernen upprättasett bokslut varje månad som lämnas till styrelsen och till koncernledningen.System- och IT-miljön inom Poolia har undersenaste åren harmoniserats till gemensamma system för samtligabolag. Gemensam ekonomihandbok och månatliga checklistorär implementerade verktyg för att säkerställa en korrektrapportering.Intern revisonStyrelsen har gjort bedömningen att Poolia, utöver befintligaprocesser och funktioner för intern kontroll, inte behöver införaen egen internrevisionsfunktion. Uppföljningen som utförs avstyrelsen, ledningen samt de externa revisorerna bedöms förnärvarande fullgöra behovet. En årlig bedömning görs dockhuruvida en sådan funktion är nödvändig för att bibehålla godkontroll inom bolaget.RevisorerÅrsstämman 2007 gav förnyat mandat åt revisionsbyrånDeloitte med nyvalde revisorn Jan Berntsson. Dessa är valdafram till och med årsstämman 2010. Jan Berntsson, född 1964,är auktoriserad revisor, partner och VD i Deloitte AB. EnligtPoolias bedömning har Jan Berntsson inte någon relation tillPoolia eller närstående bolag till Poolia som kan påverka revisornsoberoende gentemot bolaget. Jan Berntsson bedöms ocksåha erforderlig kompetens för att kunna utföra uppdraget somrevisor i Poolia. Under året har Jan Berntsson medverkat vid ettstyrelsemöte och avrapporterat bokslutsgranskning samt skriftligenavrapporterat resultatet av den löpande granskningen vidett tillfälle.Styrelsens beskrivning av intern kontroll avseendeden finansiella rapporteringenStyrelsen ansvarar enligt den svenska aktiebolagslagen ochKoden för den interna kontrollen. Denna beskrivning är upprättadi enlighet med Koden, kodregel 10.5 och 10.6.Den interna kontrollen beskrivs enligt det ramverk somutgivits av Committee of Sponsoring Organizations of theTreadway Commission, COSO. De fem komponenter somrapporten beskrivs utifrån är kontrollmiljö, riskbedömning,kontrollaktiviteter, information och kommunikation samtuppföljning.KontrollmiljöEtt effektivt styrelsearbete utgör grunden för god intern kontroll.Styrelsen har etablerat strukturerade arbetsprocesser ochen tydlig arbetsordning för sitt arbete. En viktig del i styrelsensarbete är att utarbeta och godkänna grundläggande regler ochriktlinjer. Medarbetare har tillgång till riktlinjerna bland annatvia Poolias intranät. Poolias ambition är att kontrollmiljön skagenomsyras av bolagets värderingar kring ”det goda företaget”,det vill säga följsamhet mot lagar och regler, professionalismsamt förtroendeskapande.Vidare har styrelsen säkerställt att organisationsstrukturenär väl strukturerad och transparent med tydlig ansvarsfördelningoch processer som gynnar en effektiv hantering av verksamhetensrisker och möjliggör måluppfyllelse. Den interna ochexterna redovisningen inom Poolia är uppdelad enligt funktioneroch ansvaret för dessa är tydligt definierat. Ansvar fördelasöver funktionerna konsultverksamhet, administration, redovisning,finans samt löneavdelningen.Poolia har ett konceptuellt ramverk som vägleder vid beslut

50 bolagsstyrningsrapportPoolia 2008och agerande inom hela organisationen. Grunden för dettaramverk utgörs av affärsplanen, Poolia Business Guide, ekonomihandbokenoch riktlinjer, som bidrar till ett effektivt,strukturerat och enhetligt arbetssätt inom bolaget. Riktlinjernainkluderar bland annat instruktioner för koncernchef, VD fördotterbolag, finanspolicy, informationspolicy och beslutsregler.Attestregler finns för att stärka kontrollen kring beslut beträffandeinvesteringar, kostnader och avtalsförbindelser. Årligengörs en revidering för att säkerställa aktualitet i riktlinjer ochstyrdokument. Därtill finns rutiner för att anpassa dessa omgåendeom det uppkommer yttre omständigheter som kräver attdessa uppdateras. Ansvar för uppdateringen ligger hos finansdirektören.Under året har exempelvis ekonomihandbokenuppdaterats för att anpassas till nya lagar och regler.RiskbedömningInom ramen för den löpande verksamheten och uppföljningenfinns rutiner för riskbedömning och därmed också för möjligheternaatt skapa en korrekt finansiell rapportering. Respektivedotterbolags ekonomichef innehar tillsammans med finansdirektörenett särskilt ansvar för analys av risk, tillämpning avlagar och förordningar samt för att säkerställa den finansiellarapporteringen. Detta ansvar bygger på Self Assessment Audit(självbedömning) som implementerades under 2008 för attytterligare utveckla den interna kontrollen. Processen bygger påatt VD årligen bestämmer de specifika områden inom processenför finansiell rapprtering som ska prioriteras och fokuseras.Uppföljningen av dessa områden sker två gånger per år avfinansdirektören samt respektive dotterbolags ekonomichef.Processen resulterar i att väsentliga risker identifieras och behovav åtgärder rapporteras till koncernchef och respektive VD fördotterbolagen. Nämnda rutiner omfattar exempelvis följandeområden: Rutiner vid kreditgivning, försäkringsskydd, intäktsochlöneprocess, ledningsprocess, process för godkännande ochattest.Omvärldsbevakning sker genom att respektive VD för dotterbolagupprättar en rapport som ska avspegla bolagets situationmed hänsyn till marknaden och konkurrensen. Rapportenföljs sedan upp kvartalsvis samt vid behov görs en ny bedömningför den kommande perioden avseende bland annat marknaden,efterfrågan och nödvändiga organisationsförändringar.I ett särskilt avsnitt i månadsrapporten redogörs för väsentligalagförändringar, dels för verksamheten och dels för den finansiellarapporteringen.KontrollaktiviteterEn kontrollstruktur byggs upp utifrån de mest kritiska processernainom bolaget med hjälp av ett flertal kontrollaktiviteter.Dessa syftar till att förebygga, upptäcka och korrigera eventuellafel eller avvikelser som uppstår i den finansiella rapporteringen,samt förhindra att oegentligheter och olika typer avbolagsfientliga händelser uppstår. De risker som övervakas ärde som bedömts som mest väsentliga enligt riskbedömningensamt de risker som enligt den långsiktiga målsättningen för deninterna kontrollen skall övervakas och begränsas.Finansdirektören ställer tillsammans med ekonomichefenför respektive dotterbolag krav på korrekt finansiell rapporteringsamt relevant uppföljning och vid behov avvikelseanalys.Den löpande uppföljningen görs primärt i en månadsrapportsom respektive dotterbolags ekonomichef ska upprätta samtpresentera för finansdirektören och koncernchef och respektiveVD för dotterbolagen. Poolias månadsrapportering inkluderarsåväl finansiella som icke-finansiella nyckeltal, som översätts tillen trafikljustablå med tydlig överblick över låg- och högriskområden.Rapporterna kompletteras med en skriftlig rapport sombehandlas med VD för respektive dotterbolag vid månatligatelefonkonferenser och kvartalsvis affärsuppföljning där allabeslut dokumenteras och följs upp. Månadsrapporten utformasefter en enhetlig mall i ett ekonomisystem, Agresso. Standardiseringeni rapporteringen underlättar uppföljning samt övervakningav vardera lands utveckling, resultat samt analyseraderisker.Varje månad upprättas en checklista som specificeraransvarsfördelning och status för uppgifter samt aktivitetergällande den finansiella rapporteringen inom varje dotterbolag.Denna redogör för ansvariga, deadlines samt av rapporteringsfrekvensför aktiviteterna. Ekonomichefen för respektive dotterbolagansvarar för checklistan och avrapporterar denna tillfinansdirektören eller VD i moderbolaget. Planering och upprättandeav finansiell rapportering underlättas och därgenomminimeras risken för felaktigheter.Information och kommunikationBolagets väsentliga styrande dokumentation i termer av regler,riktlinjer och manualer, till den del de avser den finansiellarapporteringen, hålls löpande uppdaterade och kommunicerasvia intranät, meddelanden och interna möten. Övergripandestrategiska direktiv kommuniceras genom hela organisationenför att säkerställa att samtliga medarbetare är väl införstådda,och därmed agerar i enlighet, med dessa.För en effektiv intern informationsspridning finns riktlinjeroch rutiner för hur finansiell information kommuniceras mellanledning och övriga medarbetare samt mellan moderbolagetoch dotterbolagen.För kommunikation med externa parter har styrelsen fastställten informationspolicy som anger riktlinjer för vad somska kommuniceras, av vem detta kommuniceras samt hurdenna kommunikation får ske. Syftet med policyn är att säkerställaatt informationsskyldigheter efterlevs på ett korrekt ochfullständigt sätt. För aktieägare och andra externa intressentersom vill följa bolagets utveckling publiceras aktuell finansiellinformation löpande på Poolias webbplats.

Poolia 2008bolagsstyrningsrapport 51UppföljningUppföljning av arbetet med intern kontroll samt dess effektivitetär en integrerad del i den löpande verksamheten. I styrelsensarbete ingår löpande uppföljning av effektivitet i de internakontrollerna och diskussion av väsentliga frågeställningar avseenderedovisning och rapportering. Som en del i ansvarsstruktureningår styrelsens utvärdering av verksamhetens prestationeroch resultat genom ett ändamålsenligt rapportpaket innehållandeutfall, prognoser och analys av viktiga nyckelfaktorer.Kontroll och övervakning ingår i ledningen för moderbolagetssamt ledningen för respektive dotterbolags ordinarie aktiviteter,men även för medarbetare i utförandet av ordinariearbetsuppgifter. Eventuella brister och fel i de interna kontrollochuppföljningssystemen ska rapporteras till närmaste chef.Policys, riktlinjer och rutiner uppdateras och utvärderas vidbehov men minst årligen. Ansvaret för att upprätthålla aktuelladokument och kommunicera dessa åligger styrelsen för övergripandestyrdokument och VD eller respektive stabschef förövriga dokument. Rekommendationer från externa revisorersom utför oberoende granskning av den interna kontrollenrapporteras till ledning och styrelse. Rekommendationerna följsupp och om nödvändigt implementeras åtgärd för att kontrolleraden eventuella risken. Vid revisorernas efterföljande granskningföljs efterlevnaden av tidigare års rekommendationer upp.Resultatet från processen med självbedömning resulterar ien överblick av kontrollaktiviteters effektivitet i hantering avidentifierade risker. Om kontrollaktiviteterna inte anses uppfyllasitt syfte ses dessa över för att ytterligare förbättra övervakningoch kontroll över de risker som anses väsentliga för företagetsverksamhet.Poolia kommer fortsättningsvis att proaktivt arbeta medriskhantering och intern kontroll genom att årligen utvärderaoch uppdatera interna styrdokument och riktlinjer. Ambitionenmed detta arbete är att säkerställa att den interna kontrollenbibehålls på en hög nivå.Poolia ABdedicarebusiness controlpooliasverigepooliastorbritannienpooliatysklandpooliafinlandpooliadanmarkPoolia ABs roll i koncernen är att arbeta med övergripande policy- och utvecklingsfrågor, koncerngemensamma supportfunktioner ochstöd till de operativa enheterna. Varje landschef har fullt ansvar för verksamheten i sitt land vad gäller till exempel försäljning och marknadsföring,affärsutveckling och personal frågor. Dedicare har samma operativa roll men hanteras i övrigt som en helt separat enhet i koncernen.

52 koncernledningPoolia 2008koncernledningJohan ErikssonShaun GreenfieldÅsa Edman KällströmerAlfred UnterschemmannVD/koncernchef Poolia ABFödd 1965; anställd i Poolia sedan2007.Civilekonom, Karlstad universitet.Bakgrund Operativ chef och vVDLoomis AB. Olika högre befattningarinom Loomis/Securitas såsomregion chef Norden, Tyskland,Österrike och VD för Securitas UK.Aktieinnehav 10 000VD i Poolia StorbritannienFödd 1968; anställd i Poolia sedan2006.Studier i ekonomi.Bakgrund Försäljningschef,Manpower UK; olika ledande befattningarinom Manpower; olika befattningarinom Barclays Bank.Aktieinnehav 0VD i Poolia Sverige (fr 2009-02-01)Född 1966; anställd i Poolia sedan1998.GymnasieekonomBakgrund Olika högre befattningarinom Poolia såsom regionchefStockholm, VD för Poolia Kontoroch Poolia Ekonomi.Aktieinnehav 960VD i Poolia TysklandFödd 1963; anställd i Poolia sedan2005.Civilekonom, universitetet i Bochum.Bakgrund VD, Postbank Interserv;regionchef, Randstad; VD, NormaDiscount Cochem; regionchef AldiDiscount.Aktieinnehav 0Fredrik AnellMats PåhlsonTarja RoghultMarknadsdirektörFödd 1964; anställd i Poolia sedan2008.Civilekonom, Kalmar högskola.Bakgrund Marknadsdirektör,Mercedes-Benz Sverige AB &Danmark A/S; skandinavisk marknadsdirektör,MalacoLeaf AB; VDNorden, Harlequin AB; olika ledandebefattningar inom CarlsbergInternational Brewery samt egenföretagarverksamhet.Aktieinnehav 0FinansdirektörFödd 1963; anställd i Poolia sedan2004.Civilekonom, Växjö universitet; MILprogrammet,Management i Lund;Training for international operation,IFL.Bakgrund Ekonomidirektör, LerniaAB; ekonomidirektör, AGA GasSverige; ekonomidirektör, AGA S/ABrasilien; marknadschef, AGA GasSverige.Aktieinnehav 1 000IR-koordinator, VD-assistentFödd 1959; anställd i Poolia sedan2001.Studier i engelska, socialantropologioch företagsekonomi.Bakgrund GD- och AC-sekreteraresamt assistent för Sida i Zambia ochSydafrika.Aktieinnehav 300

Poolia 2008 styrelse 53styrelseBjörn ÖråsStyrelseordförandeFödd 1949; medlem av styrelsensedan grundandet 1989.Fil kand i ekonomi, LundsUniversitet.Bakgrund Produkt gruppchef, PierreRobert; produktgruppchef, IKEA; VDoch reklambyråchef Appel & Falk,Blanking; VD, Poolia. Egen verksamhet:Björn Örås Marketing, KaratUtveckling, SMA.Styrelseuppdrag Ordförande iUniflex AB och Bro Hof Slott.Aktieinnehav 8 175 260Margareta BarchanFödd 1950; medlem av styrelsensedan 2003.MSc, HEC Jouy en Josas ochUniversity of Oxford; studier vidHarvard Business School.Bakgrund Grundare av flera bolag,bl a Celemi (VD), NormannPartnersoch The Change Leaders samt deninternationella ungdomsorganisationenPioneers of Change.Styrelseuppdrag Celemiab GroupAB, Invest in Skåne AB.Aktieinnehav 1 000Monica CanemanFödd 1954; medlem av styrelsensedan 2003.Civilekonom, Handelshögskolan iStockholm.Bakgrund Vice VD och stf koncernchefinom SEB.Styrelseuppdrag Ordförande iLinkmed AB, Point Scandinavia AB,SOS International AS och FjärdeAP-fonden; styrelse ledamot iInvestment AB Öresund, Orexo AB,Schibsted ASA, EDB BusinessPartner ASA, SJ AB, Securia AB ochEnergiförvaltning ASA.Aktieinnehav 3 000Curt LönnströmVice ordförandeFödd 1943; medlem av styrelsensedan 1999.Civilekonom, Stockholms Universitet.Bakgrund VD och koncernchef i bla Beijer Alma, Kongsbo Industrier,Invest ment AB Argentus och TibnorAB.Styrelseuppdrag Ordförande iDomarbo Skog AB, InnoventusProject AB, Gnosjö Interiör AB, MontBlanc AB; styrelseledamot i HQBank, Uniflex AB, O.F. Ahlmark & Co,Tesab AB, Accent Equity Partnersoch Olle Olsson Holding AB.Aktieinnehav 9 000Per UebelFödd 1966; medlem av styrelsensedan 2006.Civilekonom, Stockholms Universitet.Bakgrund Ledande befattningarinom H&M, vd ICA Sverige AB, vdHemköpskedjan AB, vd & koncernchefPlantasjen ASAStyrelseuppdrag Interna dotterbolaginom Plantasjen ASAAktieinnehav 0

54 definitionerPoolia 2008definitionerAndel riskbärande kapitalEget kapital plus minoritetsintresse och avsättningar för skatteri procent av balansomslutningen.Antal anställda, genomsnittTotalt arbetade timmar under året dividerat med genomsnittligtantal arbetstimmar per år för en heltidsanställd.Avkastning på eget kapitalResultat efter skatt dividerat med genomsnittligt eget kapital.Avkastning på sysselsatt kapitalResultat efter finansiella poster plus finansiella kostnaderdividerat med genomsnittligt sysselsatt kapital.Avkastning på totalt kapitalResultat efter finansiella poster plus finansiella kostnaderdividerat med genomsnittlig balans omslutning.Eget kapital per aktieEget kapital dividerat med antal utestående aktier.P/E-talBörskurs vid årets slut dividerat med resultat per aktie.Resultat per aktieÅrets resultat efter skatt dividerat med genomsnittligt antalaktier.RörelsemarginalRörelseresultat i procent av rörelsens intäkter.SoliditetEget kapital inklusive minoritet i procent av balansomslutningen.Sysselsatt kapitalBalansomslutningen minskad med icke räntebärande skulderinklusive avsättningar för skatter.VinstmarginalResultat efter finansiella poster i procent av rörelsens intäkter.Intäkter per anställdRörelsens intäkter dividerat med genomsnittligt antalårsanställda.

Poolia 2008 adresser 55adresserPoolia ABWarfvinges väg 20Box 30081104 25 StockholmTfn: 08-555 650 00Fax: 08-555 650 01info@poolia.sePoolia GöteborgKungsgatan 42411 15 GöteborgTfn: 031-743 20 00Fax: 031-711 64 85gbg@poolia.sePoolia JönköpingNorra Strandgatan 4553 20 JönköpingTfn: 036-17 32 60Fax: 036-17 32 61jonkoping@poolia.sePoolia MalmöBaltzarsgatan 31211 36 MalmöTfn: 040-661 25 00Fax: 040-661 25 01malmo@poolia.sePoolia NorrköpingS:t Persgatan 105602 33 NorrköpingTfn: 011-21 96 30Fax: 011-21 96 31norrkoping@poolia.sePoolia StockholmWarfvinges väg 20Box 30081104 25 StockholmTfn: 08-555 650 00Fax: 08-555 650 01info@poolia.sePoolia SödertäljeLovisinsgatan 3151 73 SödertäljeTfn: 08-555 540 00Fax: 08-555 540 01sodertalje@poolia.sePoolia UppsalaBredgränd 4Box 1129751 41 UppsalaTfn: 018-16 93 60Fax: 018-16 93 61uppsala@poolia.sePoolia VästeråsIggebygatan 12722 20 VästeråsTfn: 021-15 19 70Fax: 021-15 19 71vasteras@poolia.sePoolia ÖrebroOskarsparken 1702 12 ÖrebroTfn: 019-766 37 00Fax: 019-766 37 01orebro@poolia.sePoolia DanmarkRådhuspladsen 16, 2 salDK-1550 København VTfn: +45 70 27 37 47Fax: +45 70 27 37 46danmark@poolia.comPoolia FinlandSalomonkatu 17BFI-00100 HelsinkiTfn: +358 20 7290 830Fax: +358 20 7290 849finland@poolia.comPoolia DüsseldorfGraf-Adolf-Straße 70DE-40210 DüsseldorfTfn: +49 211 936 564-0Fax: +49 211 936 564-63duesseldorf@poolia.comPoolia FrankfurtStresenmannallee 30DE-60596 FrankfurtTfn: +49 69 21 93 09-0Fax: +49 69 21 93 09-20frankfurt@poolia.comPoolia HamburgMönckebergstraße 5DE-20095 HamburgTfn: +49 40 323 10 79-0Fax: +49 40 323 10 79-10hamburg@poolia.comPoolia HannoverGrupenstrasse 2DE-30159 HannoverTfn: +49 511 763 579-0Fax: +49 511 763 579-10hannover@poolia.comPoolia KölnHohenzollernring 37DE-50672 KölnTfn: +49 221 2779 45-0Fax: +49 221 2779 45-45koeln@poolia.comPoolia MannheimC2, 20DE-68159 MannheimTfn: +49 621 170 29 29Fax: +49 621 158 29 17mannheim@poolia.comPoolia MünchenSchellingstraße 35DE-80799 MünchenTfn: +49 89 242 948-0Fax: +49 89 242 948-20muenchen@poolia.comPoolia LondonMarlborough Court14–18 HolbornGB-London EC1N 2LETfn: +44 20 7464 1550Fax: +44 20 7464 1999london@poolia.co.ukDedicare SverigeKungsholmsstrand 147112 48 StockholmTfn: 08-555 656 00Fax: 08-555 651 45dedicare@dedicare.seDedicare NorgePostboks 41NO-7501 Stjørdaldedicare@dedicare.noTfn: +47 74 80 40 70Fax: +47 74 80 40 71dedicare@dedicare.noDedicare FinlandSalomonkatu 17BFI-00100 HelsinkiTfn: +358 20 787 1320nurse@dedicare.fidoctor@dedicare.fiProducerad av Poolia AB.Foto: Håkan Lindgren (s. 14) och Ann Ek.Medarbetare på bild: Gabriel Asp, Madeleine Bergholtz och Fredrik Linder, omslaget. Michael Stålhammar ochFredrika Schartau, sida 3. Johan Eriksson, sida 6. Jessica Hägg och Fakhri Karbalaei, sida 9.