Ladda ner PDF-version av Ã¥rsredovisningen 2003 hÃ¤r - Poolia

Poolia | 2003

VÅR VERKSAMHET 

ATT TILLSÄTTA EN EKONOMICHEFSTJÄNST STÄLLER ANDRA KRAV PÅ MATCHNINGSPROCESSEN 

ÄN ATT TILLSÄTTA EN TRUCKFÖRARTJÄNST. DÄRFÖR HAR POOLIA I SVERIGE VALT ATT BEDRIVA 

VERKSAMHETEN UNDER TVÅ OLIKA VARUMÄRKEN: POOLIA PROFESSIONALS OCH UNIFLEX. 

DET GER BÄTTRE KVALITET FÖR DEN SOM EFTERFRÅGAR EN EKONOMICHEF, OCH BÄTTRE 

PRIS FÖR DEN SOM BEHÖVER EN TRUCKFÖRARE. 

2 | poolia 2003

ERBJUDER PERSONAL INOM: 

» BANK & FINANS 

» EKONOMI 

» HR 

» IT 

» JURIDIK 

» KONTOR 

» LIFE SCIENCE 

» LÖN 

» SÄLJ & MARKNAD 

» TEKNIK 

» VÅRD 

ERBJUDER PERSONAL INOM: 

» INDUSTRI 

» LAGER 

» INTERNSERVICE 

» KUNDTJÄNST 

» CALL-CENTER 

» VÄXEL 

» RECEPTION 

poolia 2003 | 3

Innehåll 

Vd har ordet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 

Året 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 

Varumärket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 

Vision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 

Organisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 

Historik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 

Medarbetare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 

Poolia Professionals tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 

Personaluthyrning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 

Rekrytering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 

Utveckling av våra tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 

Exempel på uppdrag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 

Yrkesområden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 

Marknad & omvärld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 

Uniflex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 

Poolia i siffror . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 

Aktien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 

Riskanalys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 

Sex år i sammandrag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 

Förvaltningsberättelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 

Definitioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 

Resultaträkning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 

Balansräkning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 

Kassaflödesanalys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 

Förändring i eget kapital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 

Redovisningsprinciper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 

Noter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 

Revisionsberättelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 

Ledande befattningshavare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 

Styrelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 

Adresser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 

Aktieägarinformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 


LENA LIND, KONSULTCHEF 

«Det är både kompetens och personlighet 

hos våra konsulter som räknas. Med vår 

yrkeskunskap och kund- och konsultansvar 

gör vi de vassaste matchningarna.» 


6 | poolia 2003 

ERIK STRAND, VD 

«Poolia står för kvalitet, jämställdhet 

och arbetsglädje. Det ska vi fortsätta 

att värna om.»

VD HAR ORDET | POOLIA (PUBL) 

Fokus på lönsamhet och internationell expansion 

Vi ser tillbaka på 2003 som ytterligare ett år där vi påverkades 

av den svaga konjunkturen. Mot slutet av året har 

vi noterat en viss stabilisering av efterfrågan, men vi har 

inte sett några tydliga tecken på en konjunkturuppgång. 

MARKNAD OCH KONJUNKTUR 

Bemanningsbranschens traditionella tjänster, personaluthyrning 

och rekrytering, är starkt beroende av den allmänna 

ekonomiska utvecklingen i samhället. Den svenska 

bemanningsmarknaden har påverkats av neddragningarna 

inom IT- och telekomsektorn, främst i Stockholmsregionen. 

Den vikande konjunkturen har drabbat rekrytering och 

personaluthyrning inom traditionella yrkesområden som 

ekonomi och kontor, men trots detta har vi tagit marknadsandelar. 

Vi kommer att fortsätta anpassa oss till rådande 

marknad under 2004. 

BEHOVET AV VÅR KOMPETENS 

Allt fler företag inser vikten av att ha en del av sin 

arbetskraft rörlig. På så vis kan deras storlek snabbt 

anpassas till de förhållanden som råder på marknaden. 

Bemanningsbranschen spelar en mycket central roll på 

arbetsmarknaden, inte minst när det gäller integration av 

invandrare och introduktion av arbetslösa. På sikt är det 

också avgörande för företag och organisationer att locka 

till sig attraktiv och kvalificerad arbetskraft. Redan nu är 

viss specialistkompetens starkt efterfrågad och här finns 

en stor potential för bemanningsbranschen. 

POOLIA UNDER 2003 

Poolia Professionals skall vara det kvalitativt bästa alternativet 

för kunderna på professional staffing-marknaden (som 

tjänstemannamarknaden internationellt kallas). Visionen är 

att bli en av de ledande inom professional staffing i Europa. 

Genom förvärvet av det brittiska bemanningsföretaget 

Parker Bridge tar vi ett stort kliv ut på den europeiska 

arenan och etablerar oss på den brittiska marknaden, som är 

en av de största i världen. Därmed stärker vi positionen inom 

våra utvalda segment. Våra enheter i Danmark och Norge är 

nu väl etablerade på respektive marknad och i Finland har vi 

ökat omsättningen. Den tyska verksamheten har stabiliserats 

under året trots en fortsatt instabil marknad. Målet är att 

växa internationellt och vi kommer att fortsätta med detta 

arbete under 2004. 

Poolia i Sverige fortsätter att renodla erbjudandet under 

två olika varumärken: Poolia Professionals och Uniflex. 

Poolia Professionals erbjuder välutbildad personal på 

tjänstemannamarknaden och Uniflex erbjuder volymtjänster 

inom lager, industri, kundtjänst, call-center och 

reception. Poolia Professionals har haft svårt att genomföra 

tillräckligt kraftfulla åtgärder för att kompensera för minskande 

intäkter, i synnerhet Stockholmsregionen har visat 

en fortsatt mycket svag resultatutveckling. 

Uniflex har haft en bra utveckling och det operativa 

resultatet för året är positivt. Inom de segment där priset 

och snabbheten är avgörande är Uniflex en ledande aktör 

på den svenska marknaden. 

Trots det hårda arbetet för att nå ett positivt resultat i 

hela koncernen har vi inte nått dit under 2003, därför 

måste vi göra ytterligare kraftansträngningar för att vi ska 

klara detta under 2004. 

NY VD 

Den 1 oktober 2003 tillträdde jag som ny vd efter Mats 

Edlund. Det känns både inspirerande och ansvarsfullt att få 

uppdraget att snarast ta denna koncern tillbaka till lönsamhet 

och tillväxt. Tillsammans med Poolias professionella 

medarbetare kommer vi att fokusera på att nå lönsamhet 

genom en del kraftfulla åtgärder. Med Poolias starka varumärke, 

företagskultur och finansiella position har vi alla 

förutsättningar att ta oss dit. 

Erik Strand, vd Poolia 


POOLIA (PUBL) | ÅRET 2003 

Viktiga händelser under året 

» Poolia etablerar sig på Europas största marknad för bemanningstjänster genom att förvärva det 

brittiska bemanningsföretaget Parker Bridge. Verksamheten ingår i Poolia-koncernen från och med 

1 januari 2004. 

» Poolia blir utvald leverantör till statliga verk och myndigheter avseende personaluthyrningstjänster då 

AMS (Arbetsmarknadsstyrelsen) genomförde en central upphandling. Avtalet gäller i två år. 

» Poolia inleder strategiskt viktiga samarbeten med nyckelkunder som till exempel en omfattande 

rekryteringsentreprenad för Falck Security AB, ett nordiskt omställnings- och rekryteringsåtagande 

för Agfa, samt tecknar en rad ramavtal med nyckelkunder såsom Skanska, 

Vodafone, Ericsson, DHL med flera. 

» En av Poolias nyckelkunder i Tyskland, Hamburger Mannheimer AG, har inom ramen för ett 

omfattande projekt hyrt in över 80 konsulter inom helpdesk och administration. 

» Poolia Doctor startar och därmed blir Poolia en helhetsleverantör av kvalificerad bemanning inom vården. 

» Poolia förvärvar Nilesco Search AB:s verksamhet med inriktning på rekrytering av jurister. 

» Erik Strand börjar som vd på Poolia den 1 oktober och tar över efter Mats Edlund som lämnar bolaget. 

» Poolia överför 137 miljoner kronor till aktieägarna genom inlösen av aktier. 

» Poolia förstärker styrelsen med två ledamöter: Margareta Barchan och Monica Caneman. 

Finansiella nyckeltal 2003 2002 

Omsättning, MSEK 766,3 792,5 

Rörelsemarginal, % -9,6 -8,1 

Vinstmarginal, % -8,2 -6,2 

Avkastning på sysselsatt kapital, % -14,8 -8,7 

Avkastning på totalt kapital, % -10,8 -6,8 

Soliditet, % 65,8 76,6 

Andel riskbärande kapital, % 67,2 78,1 

Antal årsanställda, genomsnitt 1 871 2 013 

Omsättning per anställd, TSEK 410 394 

Resultat per aktie, SEK -2,82 -1,93 

Eget kapital per aktie, SEK 16,78 22,58 


POOLIA 

VINJETT ‹ 

ANNA-LENA KRETZ, KUNDANSVARIG 

«Poolias långvariga närvaro på marknaden 

ger oss en ovärderlig grund att stå på när 

det gäller vårt eget och våra kunders HRarbete. 

Vi gör det inte svårare än vad det 

behöver vara.» 


POOLIA (PUBL) | VARUMÄRKET 

Nöjda kunder 

AMBITIONEN MED POOLIAS VARUMÄRKESARBETE ÄR ATT SKAPA ETT PREMIUMVARUMÄRKE I ALLA VÅRA VERKSAM- 

HETSLÄNDER. MÅLSÄTTNINGEN ÄR ATT UPPFATTAS SOM EN PROFESSIONELL SPECIALIST INOM RESPEKTIVE KOMPETENS- 

OMRÅDE NÄR DET GÄLLER BEMANNING OCH REKRYTERING. ETT STARKT OCH TYDLIGT VARUMÄRKE ÄR OCKSÅ EN 

NÖDVÄNDIGHET FÖR ATT KUNNA ATTRAHERA KOMPETENTA KANDIDATER OCH KONSULTER. 

Att förflytta varumärket Poolia på den svenska marknaden, 

från att arbeta med allt från truckförare till ekonomichefer 

till att fokusera på tjänstemannasegmentet är ett långsiktigt 

arbete som tog sin början under år 2002. 

Poolia Professionals har redan idag dokumenterat 

nöjda kunder, vilket vi kommunicerade under våren i en 

dagstidningskampanj. Nöjda kunder är en förutsättning 

för att med trovärdighet bygga vidare på kvalitet i vårt 

varumärkesarbete. Arbetet med repositioneringen gäller 

enbart den svenska marknaden, då Poolia Professionals 

etableras från start på utlandsmarknaderna. 

Målsättningen är att bli en av de ledande aktörerna 

inom bemanning av kvalificerad personal i Europa, under 

ett gemensamt varumärke, Poolia Professionals. 

UNIFLEX 

Uniflex står för snabbhet, flexibilitet och lågt pris. De verkar 

enbart på den svenska marknaden som ett helägt dotterbolag 

till Poolia och erbjuder tjänster bland annat inom 

industri, lager, växel och reception. Varumärket är helt 

fristående från Poolia Professionals. Genom att lägga 

dessa skilda verksamheter under skilda varumärken skapar 

vi en större tydlighet för våra kunder, medarbetare samt 

övriga intressenter. 

ATT LADDA OCH KOMMUNICERA VARUMÄRKET 

Genom att satsa på kommunikation och kulturfrämjande 

aktiviteter skapar vi en positiv gemensam värdegrund att 

stå på. Ett aktivt varumärkesarbete kombinerat med det 

vi uträttar varje dag hos våra kunder hjälper oss att nå 

våra högt uppsatta kvalitetsmål. 

› 

Vi är stolta över våra konsulter. Det är mycket tack vare deras jobb varje dag 

hos våra uppdragsgivare som vi har fått så nöjda kunder. Bilden är tagen från 

vårens tidningskampanj och Lennart Hjärpne är en av våra ekonomikonsulter. 


VARUMÄRKET | POOLIA (PUBL) 


POOLIA PROFESSIONALS | VISION 

Vision, affärsidé och strategi 

AFFÄRSIDÉ: 

VI SKALL FÖRSE FÖRETAG 

OCH ORGANISATIONER 

MED DEN KOMPETENS SOM 

TILLFÄLLIGT ELLER PERMANENT 

TILLGODOSER DERAS BEHOV 

INOM PROFESSIONAL STAFFING. 

VÅR KULTUR FÖRS VIDARE TILL ALLA 

ANSTÄLLDA GENOM VÅRA SJU 

GRUNDLÄGGANDE VÄRDERINGAR: 

» AFFÄRER FÖRST SEN 

ADMINISTRATION. 

» DU ÄR BETYDELSEFULL. 

» ATT VÅGA DET OPRÖVADE. 

» ATT ALLTID GÖRA SITT BÄSTA. 

» VILJAN ATT TA ANSVAR. 

» MED HJÄRTA OCH LUST. 

» ATT VARA DET GODA FÖRETAGET. 

VISION 

Vi vill nå en position som ett av Europas ledande företag inom professional 

staffing. 

MED LEDANDE AVSER VI: 

» Högst kvalitet i branschen. Det har alltid varit vårt övergripande mål. Kunden 

ska alltid uppleva att vi är bäst på marknaden när det gäller att säkerställa att 

rätt person kommer på rätt plats, i rätt tid. Kvalitetsmedvetenheten hos våra 

medarbetare är mycket hög, något som våra kunder också uppfattar och 

uppskattar. 

» Bland de tre främsta i Europa inom området professional staffing när det 

gäller omsättning och lönsamhet. Att nå en stabil lönsamhet är ett av våra 

högst prioriterade mål. Lönsamhet ger den arbetsro som är nödvändig för att 

vi ska kunna fokusera på att utveckla tjänsteutbudet och öka den geografiska 

spridningen. Lönsamhet är även en förutsättning för att attrahera kvalificerad 

arbetskraft och kunder i framtiden. Under året har vi fortsatt arbetet med kostnadsanpassningar 

på grund av det rådande marknadsläget och den sjunkande 

omsättningen. Som en konsekvens av högst kvalitet och lönsamhet ska 

Poolia Professionals ha en tillväxt i varje land minst i nivå med branschen 

inom våra utvalda segment. Vi har sett en tillfällig avmattning i tillväxten 

men bedömer att potentialen i branschen är hög på de marknader där vi finns. 

STRATEGI 

Vi har definierat några huvudområden som är avgörande för att vi ska nå våra 

mål. Vår strategi är att kontinuerligt utveckla oss inom dessa områden, för att 

hela tiden bli bättre på det vi gör. Dessa områden omfattar: vårt erbjudande till 

våra kunder och medarbetare, hur vi arbetar med försäljning, hur vi säkerställer 

vårt behov av kandidater samt hur vi kommunicerar med marknaden. 


POOLIA 

VINJETT ‹ 

NENAD PUKSEC, BACK OFFICE-TJÄNSTEMAN 

«Poolias starka varumärke och värderingar lockade 

mig. Poolia står för rätt kompetens på rätt plats, 

professionalism och ödmjukhet.» 


POOLIA (PUBL) | ORGANISATION 

Verksamhet i sex länder 

POOLIA ÄR VERKSAMT INOM BEMANNINGSBRANSCHEN I SEX LÄNDER. STÖRRE DELEN AV VERKSAMHETEN FINNS 

I SVERIGE. ERBJUDANDET INBEGRIPER TJÄNSTEOMRÅDENA PERSONALUTHYRNING, REKRYTERING OCH OUTSOURCING. 

Poolia grundades i Stockholm 1989 och har sedan dess 

etablerat sig på ett 20-tal orter i Sverige, Danmark, 

Finland, Norge, Tyskland och Storbritannien. Antalet 

anställda inom koncernen är idag cirka 2 700, inklusive 

Storbritannien. Poolia har delat upp den svenska verksamheten 

i två varumärken, Poolia Professionals och Uniflex. 

POOLIA PROFESSIONALS 

Poolia Professionals organisation i Sverige är indelad i 

yrkesområden och regioner. Våra yrkesområden är Bank & 

Finans, Ekonomi, HR, IT, Juridik, Kontor, Life Science, 

Lön, Teknik, Sälj & Marknad och Vård. I Stockholm bildar 

dessa yrkesområden egna bolag. I övriga regioner i 

Sverige är verksamheterna mindre varför de bedrivs i ett 

gemensamt aktiebolag för respektive region: Poolia Nord 

AB, Poolia Syd AB, Poolia Väst AB och Poolia Öst AB. 

Poolia Rekrytering AB i Stockholm bedrivs sedan 2002 

som ett eget bolag. 

Inom Poolia Professionals finns ett väl utvecklat kunskapsutbyte 

och kvalitetssystem både på nationell och 

internationell nivå, vilket garanterar samma kvalitet i 

erbjudandet till kunderna. 

POOLIA PROFESSIONALS KONTOR I SVERIGE 

Borlänge, Gävle, Göteborg, Jönköping, Karlstad, 

Linköping/Norrköping, Malmö, Stockholm, Södertälje, 

Uppsala, Västerås och Örebro. 

POOLIA PROFESSIONALS INTERNATIONELLA KONTOR 

Danmark: Köpenhamn 

Finland: Helsingfors 

Norge: Oslo, Trondheim 

Tyskland: Frankfurt, Hamburg, München 

Storbritannien: London och Edinburgh 

UNIFLEX KONTOR I SVERIGE 

Gävle, Göteborg, Helsingborg, Jönköping, Kalmar, 

Karlskrona, Linköping, Malmö, Norrköping, Nässjö, 

Skövde, Stockholm, Trollhättan, Västerås och Örebro. 

) Poolia Professionals 

) Uniflex 

POOLIA SVERIGE 

POOLIA-KONCERNEN 

PARKER BRIDGE STORBRITANNIEN 

POOLIA DANMARK 

POOLIA FINLAND 

POOLIA TYSKLAND 

POOLIA NORGE 

UNIFLEX SVERIGE 


HISTORIK | POOLIA (PUBL) 

Poolias historia 

HISTORISKA MILSTOLPAR 

1989 Björn Örås grundar Ekonompoolen i Stockholm. 

1990 Ekonompoolen öppnar i Göteborg. 

1991 Ekonompoolen öppnar i Malmö. 

1992 Ny lagstiftning i Sverige som avreglerar personaluthyrning. 

Ekonompoolen startar Sveriges första privata 

arbetsförmedling med inriktning mot ekonomer, med 

tjänsten »hyr-först-anställ-sedan«. 

1994 Teknikerpoolen etableras i Stockholm och Malmö. 

1995 Teknikerpoolen etableras i Göteborg. Affärsområdet 

Utbildning startas. 

1996 Björn Örås blir ensam ägare. Ny strategi - bli en fullsortimentsleverantör 

inom bemanningsbranschen. 

1997 Ekonompoolen och Teknikerpoolen blir Poolia. 

Verksamheten Kontorsvikarien förvärvas. Poolia startar 

affärsområdena Kontor samt Sälj & Marknad. 

1998 Poolia Kontor startar i Göteborg och Malmö. Poolia 

säljer utbildningsverksamheten. Poolia förvärvar Göteborgsföretaget 

Héming Personal AB. Poolia startar affärsområdet 

Industri. 

1999 Poolia börsintroduceras. Verksamheten Intor i 

Stockholm förvärvas. Företaget C & C Personaluthyrning 

AB i Jönköping förvärvas. Poolia blir först i Sverige med 

affärsområdet Juridik. 

2000 Fyra nya affärsområden bildas: Bank & Finans, 

Pedagogik, Personal & Lön samt Läkemedel. Mats Edlund 

tillträder som ny vd. Poolia blir Sveriges näst mest snabbväxande 

företag i Svenska Dagbladets tillväxtliga och blir 

Sveriges tredje största bemanningsföretag. Poolia startar 

verksamhet i Danmark och Finland. Etablering på 13 nya 

orter i Sverige. Start av Executive Search. 100-wattarens 

pris för bästa långsiktiga varumärkesvård. 

2001 Förvärv av Competence Sköterskejouren och därmed 

start av Poolia Vård. Förvärv av A&Z och därmed 

start av verksamhet i Tyskland. Beslut om organisk etablering 

i Norge med start i Oslo. 

2002 Ny strategi - Poolia fokuserar på kvalificerade 

tjänster och blir Poolia Professionals. Uniflex AB bildas 

som ett självständigt dotterbolag för att förse den svenska 

marknaden med tjänster inom de generella segmenten. 

Rekrytering bildar ett eget bolag för att ytterligare renodla 

och finslipa rekryteringserbjudandet. Det norska vårdbolaget 

Active Nurse förvärvas. 

2003 Erik Strand tillträder som vd i oktober. 

2004 Förvärv av Parker Bridge i London och Edinburgh. 

” 

Poolia har alltid varit inriktade på kvalificerad personal. Vi startade 1989 

under varumärket Ekonompoolen med att hyra ut och rekrytera kvalificerade 

ekonomer. I den stora framgången och tillväxten som sedan följde blev vi en 

fullsortimentsleverantör och erbjöd tjänster inom såväl management som 

lager & industri. Nu fokuserar vi på vår kärnkompetens inom kvalificerad 

bemanning inom Professionals och generell bemanning inom Uniflex. 

Trots den snabba tillväxten och den avmattning som sedan följt under 

några år har Poolia aldrig förlorat sin starka företagskultur och sina grundläggande 

värderingar. Viljan att ta ansvar, med hjärta och lust, alla är unika, 

betydelsefulla och modiga. Våra värderingar håller vi fast vid i alla våra 

möten och relationer. Har du mött någon av oss från Poolia förstår du vad 

jag menar. 

Björn Örås, grundare 


POOLIA PROFESSIONALS | MEDARBETARE 

Den goda arbetsgivaren 

FÖRDELNING KVINNOR/MÄN: 

NYCKELN TILL VÅR FRAMGÅNG ÄR ATT VI I ALLA LÄGEN REKRYTERAR RÄTT PERSON 

FÖR RÄTT TJÄNST. SÄRSKILT VIKTIGT ÄR DET ATT SÄKERSTÄLLA ATT RÄTT KONSULT- 

CHEFER OCH REKRYTERARE ANSTÄLLS. 

■ KVINNOR 59% 

■ MÄN 41% 

POOLIA PROFESSIONALS SATSAR PÅ 

KVALIFICERAD PERSONAL. CIRKA 80% 

AV VÅRA ANSTÄLLDA I SVERIGE HAR 

AKADEMISK OCH/ELLER ANNAN EFTER- 

GYMNASIAL UTBILDNING. 

NYCKELTAL 

2003 2002 

ANTAL ÅRSANSTÄLLDA 

I GENOMSNITT 1 871 2 013 

OMSÄTTNING PER 

ANSTÄLLD, TSEK 410 394 

EN KONTAKTPERSON 

VÅRA LEDARE SKA KÄNNETECKNAS AV TILL- 

GÄNGLIGHET OCH NÄRHET. VÅR ORGANI- 

SATION BYGGER PÅ ATT DEN PERSON SOM 

KUND, MEDARBETARE OCH KANDIDATER 

HAR KONTAKT MED OCKSÅ FATTAR DET 

AFFÄRSMÄSSIGA OCH/ELLER PERSONAL- 

RELATERADE BESLUTET. DETTA GER SNABBA 

BESLUT OCH KORTA LEDTIDER. 

En människa som trivs hos oss är vårt starkaste kapital, eftersom allt bygger på 

att våra medarbetare mår bra och gör ett bra jobb varje dag på uppdrag hos kunderna. 

Genom vårt goda rykte som arbetsgivare attraherar vi personal med rätt 

kompetens och inställning. Vi tror också på att ett starkt varumärke och tydlig 

kommunikation lockar till sig de mest eftertraktade medarbetarna. 

NÖJDA MEDARBETARE GER NÖJDA KUNDER 

Alla är betydelsefulla, därför är vårt personalarbete en mycket viktig framgångsfaktor. 

För oss är det extra tydligt att nöjda medarbetare ger nöjda kunder. Vi 

arbetar därför ständigt med vidareutbildning, interninformation och sociala aktiviteter 

för att medarbetarna ska vara delaktiga i verksamheten och trivas med sitt 

arbete. Hur våra utvecklingsprogram ser ut är olika beroende på var man arbetar 

och inom vilket yrkesområde. 

Vi följer upp vårt personalarbete regelbundet genom medarbetarundersökningar. 

Den senaste medarbetarundersökningen i Sverige visar att vi har 83% 

medarbetare som är positiva eller mycket positiva till Poolia Professionals som 

arbetsgivare. 

FÖLJANDE FRÅGESTÄLLNINGAR BESVARADES POSITIVT: 

» Jag ser positivt på Poolias framtida utveckling. 

» Jag är stolt över att vara anställd på Poolia. 

» Jag känner att jag har en viktig roll i Poolias fortsatta framgång. 

» Genom att arbeta på Poolia blir jag mer attraktiv för andra arbetsgivare. 

» Jag skulle gärna rekommendera en god vän att söka arbete på Poolia. 

» Jag skulle stanna på Poolia även om jag erbjöds ett liknande arbete med 

liknande villkor någon annanstans. 

» Jag ser positivt på mina framtida möjligheter inom Poolia. 

» Jag trivs bra på Poolia. 


MEDARBETARE | POOLIA PROFESSIONALS 

DET ÄR VIKTIGT ATT VI PASSAR IHOP 

Vid rekrytering av nya konsulter lägger vi stor vikt vid 

referenstagning och detaljerade intervjuer för att säkra att 

personen i fråga kommer att trivas i rollen som konsult. 

Introduktion genomförs för alla nyanställda i syfte att ge 

den grundläggande information som är nödvändig för att så 

snabbt som möjligt komma in i sin roll. Vid anställningstillfället 

får varje medarbetare också ta del av Poolia 

Professionals grundläggande värderingar. Det finns tydligt 

beskrivet i våra grundpelare vilka vi är och vad vi står för. 

Konsultchefer och rekryterare erhåller »Poolia-certifikatet« 

som bekräftelse på att de har genomgått den introduktionsplan 

som läggs upp i samband med anställningen. 

De är därmed certifierade för eget kund- och personalansvar. 

DU KAN UTVECKLAS HOS OSS 

Genom täta kontakter med konsultchefen ges konsulten 

de bästa förutsättningarna för att trivas och utvecklas. 

Konsultchefen gör regelbundet arbetsplatsbesök och 

avstämningar under pågående uppdrag och upprättar för 

varje anställd en långsiktig utvecklingsplan. Konsulterna 

erbjuds kontinuerligt individanpassad utbildning, som 

varvas med den praktiska erfarenhet som kunduppdragen 

innebär. 

KOMMUNIKATION 

Hur delaktig man känner sig i det som händer på arbetsplatsen 

är också avgörande för hur man trivs. Därför tar vi 

informationsansvaret på allvar. En gång i veckan har vi ett 

gemensamt nationellt och internationellt videokonferensmöte 

för Poolia Professionals innepersonal. Syftet är att 

utbyta erfarenheter och träffas virtuellt. Vid varje delårsrapport 

kommenterar vd resultatet för samtliga medarbetare. 

På varje affärsområde och kontor genomförs också regelbundet 

konsultträffar med olika teman. Det kan röra sig om 

utbildning, information eller social samvaro. Anställda på 

uppdrag hos våra kunder knyts därmed närmare både 

sina kollegor som jobbar på andra kunduppdrag och sin 

arbetsgivare. 

Kommunikationen sker också via intranätet och e-postsystemet 

som alla anställda har tillgång till. Tidrapporteringssystemet 

utvecklas ständigt utifrån de anställdas behov, konsulterna 

redovisar sin arbetade tid via ett webbaserat system. 

Utvecklingssamtal och medarbetarundersökningar följer 

upp hur våra konsulter trivs hos oss och tar vara på deras 

synpunkter. Våra konsulter stannar hos oss i genomsnitt 

cirka tre år, vilket räknas som en relativt lång tid i bemanningsbranschen. 

ARBETSMILJÖN 

Poolia Professionals arbetsmiljöarbete syftar till att minimera 

riskerna för ohälsa och olycksfall i arbetet. Alla 

medarbetare på Poolia Professionals ska vara väl insatta i 

företagets övergripande mål och strategier i syfte att skapa 

delaktighet, samhörighetskänsla och engagemang. Ett 

viktigt arbetsmiljömål är också att ta till vara medarbetarnas 

färdigheter och kompetens och ge varje medarbetare möjlighet 

att kunna utvecklas utifrån sina egna förutsättningar 

och ambitioner. 

JÄMSTÄLLDHET 

Det finns klara mål och handlingsplaner för Poolia 

Professionals jämställdhetsarbete, ytterst ansvarig för att 

dessa följs upp är respektive affärsområdes- eller regionchef. 

MILJÖN 

På Poolia Professionals tar vi vårt miljöansvar genom att 

bland annat återvinna kontorsmateriel, resa i tjänsten med 

miljön i åtanke, ställa krav på våra fastighetsägare att de 

lokaler vi hyr ska vara miljöanpassade. Vi försäkrar oss 

också om att våra leverantörer använder miljöklassade 

produkter. 

ATT VARA DET GODA FÖRETAGET 

Vi respekterar individens integritet. Alla personuppgifter 

behandlas enligt personuppgiftslagen (PuL). Vi värnar om 

den etniska mångfalden genom att främja lika rättigheter 

och möjligheter oavsett etnisk tillhörighet i fråga om arbete, 

anställnings- och arbetsvillkor samt utvecklingsmöjligheter 

i arbetet. Som medlem i branschorganisationen Bemanningsföretagen 

(f.d. SPUR) följer vi givetvis dess etiska riktlinjer. 



JESSICA HÄGG, REKRYTERARE 

«För mig betyder Poolia möten med många 

spännande människor med olika bakgrund 

och hög kompetens.»

Poolia Professionals tjänster 

PARTNER I PERSONALARBETET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 

PERSONALUTHYRNING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 

REKRYTERING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 

UTVECKLING AV VÅRA TJÄNSTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 

EXEMPEL PÅ UPPDRAG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 


POOLIA PROFESSIONALS | VÅRA TJÄNSTER 

Våra tjänster i sin helhet 

94% NÖJDA KUNDER 

I UPPFÖLJNINGARNA SOM VI GENOMFÖR 

PÅ VARJE UPPDRAG HAR 94% AV VÅRA 

KUNDER GIVIT POOLIA PROFESSIONALS 

BETYGET BRA ELLER MYCKET BRA. 

POOLIA PROFESSIONALS ERBJUDER PERSONALUTHYRNING OCH REKRYTERING 

AV PERSONAL PÅ TJÄNSTEMANNASIDAN. VI ARBETAR IDAG INOM OMRÅDENA BANK, 

EKONOMI, FINANS, FÖRSÄLJNING, HR, IT, JURIDIK, KONTOR, LIFE SCIENCE, LÖN, 

MARKNADSFÖRING, TEKNIK SAMT VÅRD. 

4,5 AV 5 I BETYG 

KUNDENS BETYG PÅ KONTAKTEN MED 

POOLIA PROFESSIONALS KONSULT- 

CHEFER/REKRYTERARE ÄR 4,5 PÅ EN 

FEMGRADIG SKALA 

YRKESINRIKTAD ORGANISATION 

Poolia Professionals har en yrkesinriktad organisation där våra konsultchefer och 

rekryterare har yrkeserfarenhet inom sitt yrkesområde. De kan på så vis snabbt 

sätta sig in i och förstå kundens verksamhet och behov och anpassa erbjudandet 

därefter. Under året har vi förbättrat vår organisation och vårt interna system för 

att strukturera försäljningsarbetet ytterligare. 

FÖRDELNING PER TJÄNSTEOMRÅDE 

UPPFÖLJNING 

Vi säkerställer att alla konsult- och rekryteringsuppdrag genomförs med hög 

kvalitet genom regelbundna kontakter och avstämningar mellan alla inblandade. 

Poolia Professionals genomför noggranna utvärderingar av varje enskilt uppdrag, 

både hos våra kunder, konsulter och kandidater. Vi genomför årligen mer 

omfattande undersökningar hos våra kunder. Resultatet ger oss kunskap om 

inom vilka områden vi ska koncentrera vårt förbättringsarbete. I mätningar som 

har gjorts under 2003 har våra kunder givit oss ett mycket gott betyg. 94% är 

nöjda med vårt arbete. 

■ PERSONALUTHYRNING: 95% 

■ REKRYTERING: 5% 

REKLAMATIONSHANTERING 

Vi lär oss av våra uppföljningar och utvecklar och förfinar hela tiden vårt sätt att 

arbeta. Vi uppmuntrar till kritiskt tänkande hos våra kunder som ett bevis på att 

vi verkligen arbetar aktivt med kvalitet. Vi vet att rätt hanterat är en reklamation 

en säker väg till en framtida god relation. 


VÅRA TJÄNSTER | POOLIA PROFESSIONALS 

Professional staffing 

VI SPECIALISERAR OSS PÅ BEMANNING AV PERSONAL PÅ TJÄNSTEMANNASIDAN - DET INNEBÄR ATT: 

» Vi är specialister på att tillsätta exempelvis ekonomichefer, redovisningschefer, bolagsjurister, 

HR-personal, systemvetare, vd-assistenter, projektledare, sjuksköterskor eller läkare för 

tillfälliga eller permanenta uppdrag. 

» Vi ställer höga krav på kompetens, yrkeserfarenhet och/eller utbildning hos våra konsulter 

och de kandidater vi rekryterar till kund. 

» Vi kan tillgodose företag och organisationer med kompetens på alla nivåer inom våra 

yrkesområden. 

» Vi ställer höga krav på våra konsultchefer och rekryterare att säkerställa rätt metoder och 

tester vid urvalsförfarandet. 

» Rätt person utifrån kravprofilen är viktigast för att uppnå kvalitet. 

» Vi ofta har längre uppdragstider hos kunden vid konsultuppdrag i jämförelse med 

branschen i genomsnitt. 

» Vi har höga krav på yrkeskompetensen hos våra konsultchefer och rekryterare, samt 

kvalificerade verktyg för att söka fram rätt person. 

» Uppföljning av varje uppdrag är vårt viktigaste verktyg för att säkerställa kvaliteten. 

TINA KLARÅS NILSSON, SJUKSKÖTERSKA 

«Som konsult har jag stor frihet att påverka 

mina arbetsvillkor. Jag känner stolthet över att 

ingå i ett kompetent team och arbeta för ett företag 

som tror på mig och mitt yrkeskunnande.» 

THOMAS BERGSTRÖM, SJUKSKÖTERSKA 

«När jag kommer ut på uppdragen 

känner jag mig uppskattad för den 

erfarenhet jag har.» 



Personaluthyrning 

VARFÖR: 

VÅRA KUNDER HYR IN PERSONAL VID 

EXEMPELVIS ARBETSTOPPAR, KOMPETENS- 

BEHOV, FÖRÄLDRALEDIGHET, PROJEKT, 

OMLÄGGNING AV AFFÄRSSYSTEM ELLER 

FÖR EN MER FLEXIBEL OCH RÖRLIG 

ORGANISATION. 

VAD: 

RÄTT PERSON PÅ RÄTT PLATS VID RÄTT 

TILLFÄLLE. VI HYR UT PERSONAL INOM 

YRKESOMRÅDENA: BANK & FINANS, 

EKONOMI, HR, IT, JURIDIK, KONTOR, LIFE 

SCIENCE, LÖN, TEKNIK, SÄLJ & MARKNAD 

OCH VÅRD. 

GRUNDEN FÖR ETT LYCKAT UPPDRAG MED BRA MATCHNING OCH UPPFÖLJNING 

ÄR ATT KONSULTCHEFEN BÅDE HAR PERSONAL- OCH KUNDANSVAR. 

Personaluthyrning är ett av Poolia Professionals två huvudsakliga tjänsteområden. 

Varje år genomför vi tusentals lyckade konsultuppdrag. Våra konsulter har 

gedigen erfarenhet från yrkeslivet och innehar under sina uppdrag som regel 

högt kvalificerade tjänster. 

KONSULTCHEFEN DELTAR I HELA PROCESSEN 

Konsultcheferna har utmärkta förutsättningar att förstå kundens behov, eftersom 

de verkar inom det område där de själva har yrkesspecifik kompetens. Det som 

särskiljer Poolia Professionals från de flesta andra bemanningsföretag är att konsultcheferna 

har det totala ansvaret för alla delmoment i varje uppdrag, både vad gäller 

personal och kund. Eftersom de ansvarar för ett begränsat antal konsulter lär de 

känna personerna väl, vilket är viktigt då konsulterna dels måste ha rätt kompetens 

för uppdraget och dels ska passa in i kundföretagets organisation. 

HUR: 

KONSULTCHEFEN DELTAR I HELA UPP- 

DRAGSPROCESSEN OCH HAR BÅDE 

KUND- OCH KONSULTANSVAR. HAN ELLER 

HON ANSVARAR FÖR ETT BEGRÄNSAT ANTAL 

KONSULTER SOM DE KÄNNER VÄL. 

ATT PRICKA RÄTT: 

KONSULTCHEFERNA HAR KOMPETENS INOM 

SINA VERKSAMHETSOMRÅDEN FÖR ATT 

KUNNA GÖRA EFFEKTIVA OCH PRICKSÄKRA 

MATCHNINGAR AV KUNDENS ÖNSKEMÅL 

OCH KONSULTERNAS KVALIFIKATIONER. 


Personaluthyrningsprocessen 

1. Kravprofil upprättas av konsultchefen och kunden 

tillsammans. 

2. Konsultchefen gör matchning mot lämpliga konsulter 

eller kandidater som finns i cv-databasen, eventuellt 

annonseras tjänsten på Poolia Professionals webbplats. 

3. Lämpliga kandidater presenteras för kunden. 

4. Uppdraget startar när kund, konsultchef och konsult 

är överens. 

5. Avstämning görs löpande av konsultchefen. 

6. Uppdraget avslutas. 

7. Uppdraget utvärderas, både av kund och konsult - vilket 

är en av de viktigaste framgångsfaktorerna för Poolia 

Professionals - så att vi kontinuerligt kan förbättra och 

utveckla våra processer. Vår kunskap om kundens behov 

fördjupas och ofta inleds partnerskap där Poolia 

Professionals blir en naturlig del i kundens kompetensförsörjningsprocess. 

DORA RIZKO, INNESÄLJARE 

«Konsultcheferna på Poolia är oerhört måna 

om oss konsulter. De är lyhörda och ägnar en 

hel del tid för att vi ska trivas och må bra.» 



Rekrytering 

VARFÖR: 

ALLA FÖRETAG OCH ORGANISATIONER 

HAR REKRYTERINGSBEHOV MED JÄMNA 

MELLANRUM. EN REKRYTERINGSPROCESS 

TAR INTERNA RESURSER I ANSPRÅK 

VARFÖR DET OFTA ÄR MER KOSTNADS- 

EFFEKTIVT OCH TRÄFFSÄKERT ATT ANLITA 

ETT REKRYTERINGSFÖRETAG. 

VAD: 

SPECIALISTER REKRYTERAR SPECIALISTER. 

DEN YRKESMÄSSIGA KOMPETENSEN GÖR 

ATT VÅRA REKRYTERARE PRICKSÄKERT 

KAN BEDÖMA HUR VÄL KANDIDATERNA 

PASSAR IN PÅ UPPDRAGET. VI REKRYTERAR 

KVALIFICERAD PERSONAL INOM YRKES- 

OMRÅDENA BANK & FINANS, EKONOMI, 

HR, IT, JURIDIK, KONTOR, LIFE SCIENCE, 

LÖN, TEKNIK, SÄLJ & MARKNAD OCH VÅRD. 

HUR: 

REKRYTERARNA DELTAR I HELA UPPDRAGS- 

PROCESSEN OCH KÄNNER KUNDEN VÄL. 

DE SÖKER, VÄLJER UT OCH INTERVJUAR 

OCKSÅ LÄMPLIGA KANDIDATER. STOR 

KUNSKAP OM KUNDENS BEHOV OCH 

KANDIDATERNAS KOMPETENS GER EN 

KVALITATIV OCH KOSTNADSEFFEKTIV 

REKRYTERINGSPROCESS. 

POOLIA PROFESSIONALS ÄR ETT AV DE STÖRSTA REKRYTERINGSFÖRETAGEN I 

SVERIGE. REKRYTERINGSERBJUDANDET ÄR CENTRALT I VÅR VERKSAMHET PÅ 

SAMTLIGA MARKNADER. 

I Stockholm sköts rekryteringar i ett eget bolag: Poolia Rekrytering AB. Bolaget 

bildades 2002 för att ytterligare renodla och finslipa rekryteringserbjudandet för 

hela Poolia-koncernen, vilket ger högre kvalitet och maximal kundnytta. Poolia 

Rekrytering fungerar som en central kunskapsbank och rådgivare åt Poolias 

rekryterare, både på nationell och internationell nivå. 

När vi genomför ett rekryteringsuppdrag tillämpar vi en eller flera av följande 

rekryteringsmetoder: 

Executive search. Metoden tillämpar vi framförallt när vi arbetar med rekryteringar 

på managementnivå. Den innebär att vi söker efter rätt kandidat i våra nätverk, 

via grundlig efterforskning och research. Ibland kombineras detta med 

annonsering i rätt media, då personer som kan vara aktuella för chefstjänster inte 

alla gånger är aktivt arbetssökande. Framförallt när det gäller nyckelpersoner, 

toppchefer eller specialister kan executive search vara den effektivaste metoden. 

Urvalsannonsering. Ibland är profilen sådan att vi rekommenderar annonsering. 

Det kan också vara så att vår uppdragsgivare vill ha en platsannons, till exempel 

av marknadsföringsskäl. För val av lämpligt annonsmedia samarbetar vi med en 

professionell medierådgivare. 

Kandidatbank. Poolia Professionals kandidatbank innehåller tiotusentals spontant 

sökande kandidater och vi har ett ständigt flöde av nya kandidater som lägger in 

sina cv i databasen. En hög andel av kandidaterna är aktiva och uppdaterar kontinuerligt 

sina uppgifter. Vi bedömer och kvalificerar regelbundet kompetenserna 

i databasen, som är vår viktigaste resurs när vi söker kandidater till uppdragen. 

Hyr först - anställ sedan. Rekryteringskonceptet »hyr först - anställ sedan« innebär 

att en rekrytering genomförs åt kunden, som sedan i lugn och ro kan försäkra 

sig om att detta är rätt person på rätt plats innan anställningen genomförs. 

Under hyrperioden tar Poolia hela arbetsgivaransvaret. Metoden ger både kunden 

och kandidaten en avtalsreglerad prövotid och säkerställer att kunden tryggt, 

flexibelt och kostnadseffektivt kan rekrytera personal. 

Skräddarsydda lösningar. Våra kunder efterfrågar ofta skräddarsydda lösningar. 

Det kan bland annan handla om att vi genomför delmoment i kundernas rekryteringsprocesser. 


EXEMPEL PÅ DELMOMENT 

» Analys av kundens behov. Poolia hjälper till med att 

upprätta kravprofiler så att rätt kompetens efterfrågas. 

» Intervjuer. Poolia hjälper till i intervju- och testningsfasen. 

En ofta mycket tidskrävande och komplex uppgift. 

» Rekryteringsadministration och urval. Poolia gör första 

urvalet och stämmer av mot kravprofilen. 

» Sluttester som oberoende part. Vi hjälper kunden i 

slutfasen av rekryteringen genom att som oberoende 

part komma in och göra sluttesterna av kandidaterna. 

TESTER 

Poolia Professionals använder ett flertal väl etablerade tester 

och det pågår ständigt en utvecklingsprocess för att få fram så 

effektiva och bra test- och urvalsmetoder som möjligt. 

Vi använder såväl enkla färdighetstester som djupare personlighetsbedömningar. 

De vanligast förekommande är Master 

Management, Myers Briggs och olika språktester. Vid managementtjänster 

används assessment center (personlighetsbedömning 

där vi utvärderar individers färdigheter genom 

att studera deras beteenden i arbetsliknande situationer). 

Rekryteringsprocessen 

1. Kravprofil upprättas av rekryteraren och 

kunden gemensamt. 

2. Val av rekryteringsmetod (executive search, urvalsannonsering 

eller kandidatbank). Vid behov annonseras 

tjänsten på Poolia Professionals webbplats och/eller i 

vald tidning. 

3. Urvalsprocessen tar vid med intervjuer, tester och 

referenstagning. 

4. Ett urval lämpliga kandidater presenteras för kunden. 

STINA NORD, REKRYTERARE 

«Vi rekryterare har en gedigen erfarenhet 

och yrkeskunskap. Vi ansvarar för 

både kontakten med uppdragsgivare och 

kandidater, vilket gör våra matchningar 

träffsäkra och effektiva.» 

5. Rekryteringen genomförs när kund, rekryterare 

och kandidat är överens. 

6. Uppdraget utvärderas av rekryteraren efter cirka ett halvår. 



Utveckling av våra tjänster 

I MÖTET MED KUNDEN SKAPAS STÄNDIGT NYA LÖSNINGAR. EXEMPEL PÅ HUR VI HAR ANPASSAT VÅRT ERBJUDANDE 

UTIFRÅN KUNDENS FÖRUTSÄTTNINGAR ÄR PERSONALUTHYRNING OCH REKRYTERING AV CHEFSBEFATTNINGAR INOM 

POOLIA MANAGEMENT SAMT VÅRA HRM- OCH OUTSOURCING-KONCEPT. 

POOLIA MANAGEMENT 

Sedan Poolia startade 1989 har vi framgångsrikt försett 

företag och organisationer med personal på managementnivå. 

Genom att anlita en av Poolia Managements chefskonsulter 

minskas risken för att påfrestande situationer 

uppstår då chefen lämnar sitt uppdrag eller slutar av 

andra orsaker. Vi har väl beprövade analysmetoder för att 

få snabbare startsträckor på uppdragen. Våra chefer vet 

därför exakt vilka förväntningar, befogenheter och mandat 

de har när de kommer ut på uppdrag. De kan snabbt, målmedvetet 

och med kraft ta sig an uppgifter, fatta beslut 

och ge medarbetarna välbehövlig stabilitet i tillvaron. 

POOLIA MANAGEMENTS UPPDRAGSANSVARIGA 

Poolia Managements konsultchefer och rekryterare träffar 

varje dag representanter på ledningsnivå och känner väl till 

deras organisationer och verksamhetsområden. Dessutom 

verkar de inom områden där de själva har lång yrkesmässig 

erfarenhet, ofta på chefsnivå. Konsultchefen har personalansvar 

för våra anställda chefer och rekryteraren genomför 

hela rekryteringsprocessen, från kundansvar till urval, 

intervjuer och presentatation av slutkandidater. Därför har 

vi stor förståelse för komplexiteten i dessa tjänster, och för 

respektive tjänsts ansvars- och befogenhetsområden. 

UPPFÖLJNING 

Tjänster inom management är oftast mycket komplexa med 

avancerade kompetensprofiler kopplat till starka personlighets- 

och ledaregenskaper. Det kräver engagemang och 

professionalism hos oss som uppdragsansvariga. Vi följer 

noggrant upp alla uppdrag enligt vår kvalitetsmodell. 

Både under uppdragets gång och när det är avslutat. 

26 | poo- 

BENNY BERGGREN, EKONOMICHEF 

«Som konsult får jag ett ovärderligt 

kontaktnät via kollegor, chefer och 

uppdragsgivare. Samtidigt utvecklar 

jag ständigt min kompetens genom 

de olika uppdragen.» 

LENNART HJÄRPNE, ADMINISTRATIV CHEF 

«Styrkan i konsultrollen är utmaningen i de nya 

uppdragen, att jag är på alerten och får användning 

för mina breda kunskaper inom olika 

arbetsområden.»


HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 

Då både tjänster och produkter är lätta att kopiera blir människorna 

i organisationen nyckeln till framgång. Allt fler företag inser sambandet 

mellan ett strategiskt HR-arbete och en framgångsrik organisation. 

Med HRM «Human Resource Management» hjälper vi 

våra kunder med hela personalflödet genom deras organisation, 

både strategiskt och operativt. 

HRM är Poolia Professionals helhetserbjudande inom kompetensförsörjningsprocessen. 

Våra utvecklade metoder hjälper våra 

kunder att uppnå affärsmässiga mål genom ett gediget personalarbete. 

Individen står alltid i centrum och vi utgår från förankring 

och förståelse. Därifrån kan vi sedan hjälpa till med analys, planering, 

genomförande, uppföljning och coachning - beroende på vad 

vår kund vill ha hjälp med. Vi bidrar med senior kompetens samt 

väl beprövade metoder som säkerställer kvalitet och resultat i 

varje projekt. Våra tidigare erfarenheter från större och mindre 

utvecklings- och förändringsprojekt följer med in i de nya uppdragen. 

Vi kan erbjuda flerårig erfarenhet från ledande befattningar 

samt dra nytta av den kunskap vi har i samtliga Poolias 

tjänsteområden. 

EXEMPEL PÅ VÅRA HRM-TJÄNSTER: 

» KARTLÄGGNING AV KOMPETENSBEHOV 

I KUNDENS ORGANISATION ELLER 

FÖRETAG. 

» HANTERING AV EFTERFRÅGAN AV VISS 

KOMPETENS OCH METODER FÖR ATT 

ATTRAHERA OCH REKRYTERA RÄTT 

KANDIDATER. 

» HANTERING AV REKRYTERINGS- 

PROCESSER, FRAMFÖRALLT HOS 

KUNSKAPSFÖRETAG SOM STÄNDIGT 

EFTERFRÅGAR VISS SPETSKOMPETENS, 

EXEMPELVIS LÄKEMEDELSBRANSCHEN. 

» STRATEGISK KOMPETENS HUR MAN 

HANTERAR PERSONALPROCESSER. 

» UTVECKLING AV BEFINTLIG PERSONAL, 

KOMPETENSUTVECKLING OCH KART- 

LÄGGNING AV UTBILDNINGSBEHOV. 

» HANTERING AV PERSONAL- 

OMSTÄLLNING OCH ÖVERTALIGHET. 

OUTSOURCING 

Vid outsourcing-uppdrag bemannar vi hela funktioner, affärsprocesser 

eller verksamheter med vår personal. Vi optimerar våra 

kunders administration och arbetar med högre kvalitet till en 

lägre kostnad än om avdelningarna sköts av kunden internt. 

Det kunderna främst efterfrågar är väl fungerande supportfunktioner 

för att kunna koncentrera sig på sin kärnverksamhet. 

Precis som vid alla våra personaluthyrningsuppdrag är kundansvarig 

hos oss också ansvarig för konsulterna på plats, vilket ger 

korta beslutsvägar och smidiga processer. Med vår breda kompetens 

och erfarenhet från många olika verksamheter kan vi på ett 

mycket effektivt sätt gå in och skapa individuella lösningar som 

passar en specifik kund vid en viss tidpunkt. 

Vi har unika förutsättningar att analysera kundens behov av 

lämplig outsourcing-lösning med vår yrkesindelade organisation. 

Erfarenheten och kompetensen från våra outsourcing-uppdrag 

bär vi med oss in i nya uppdrag. Att bemanna hela avdelningar 

eller processer fungerar ofta som en kompetensinjektion i 

kundföretaget. 

EXEMPEL PÅ OUTSOURCING-LÖSNINGAR: 

» LÖNE-, EKONOMI-, FÖRSÄLJNINGS-, 

IT- OCH HR-FUNKTIONER. 



Exempel på uppdrag » 

ELSEBETH ALFVENGREN, PERSONALCHEF 

«Det kan vara bra med ett utifrånperspektiv 

när man måste hantera svåra förändringar, 

som till exempel nedskärningar.» 

CARL-ERIK AROSÉUS, 

STOCKHOLMS HAMNAR 

«Som tillförordnad personalchef 

står man lite vid sidan 

om, det gör att det inte ligger 

prestige i beslut och åtgärder.» 


Inhyrd personalchef mitt i 

omorganisationen 

STOCKHOLMS HAMNAR AB BEFANN SIG MITT I EN OMFATTANDE 

OMORGANISATION NÄR PERSONALCHEFEN SLUTADE. ELSEBETH 

ALFVEGREN, KONSULT PÅ POOLIA PROFESSIONALS, TOG SIG AN 

UPPDRAGET TILLS EN ORDINARIE PERSONALCHEF REKRYTERATS. 

Elsebeth Alfvegrens uppdrag som tillförordnad personalchef 

bestod i att stödja den stundande omorganisationen under ett 

halvår; ett arbete som förlängdes till nästan ett helt år. 

Arbetsuppgifterna kretsade mestadels kring förhandlingar med 

fackliga organisationer, lönefrågor och att hjälpa medarbetare till 

alternativa placeringar vid övertalighet. Elsebeth hann med två 

nedskärningspaket under sin tid hos Stockholms Hamnar AB. 

Dessutom beslutade hon, tillsammans med den administrative 

chefen Carl-Erik Aroséus, att lägga ut såväl växel, reception som 

vaktmästeri på entreprenad till Poolias dotterbolag Uniflex. 

- Som tillförordnad personalchef står man lite vid sidan om, 

det gör att det inte ligger prestige i beslut och åtgärder. Elsebeths 

utifrånperspektiv var till stor hjälp vid övertalighetsproblemen 

som vi hade, säger Carl-Erik Aroséus. 

- Jag upplevde inte heller att min auktoritet ifrågasattes som 

inhyrd, snarare tvärtom. Min roll bemöttes med respekt, säger 

Elsebeth. 

Stockholms Hamnar främjar regionens utveckling genom att säkerställa 

och utveckla goda förutsättningar för sjöfarten och Mälardalsregionens 

varuförsörjning. 


POOLIA PROFESSIONALS | EXEMPEL PÅ UPPDRAG 

Konsultuppdrag slutade i ledningsgruppen 

LINDA STRID VAR KONSULT PÅ POOLIA I TVÅ OCH ETT HALVT ÅR, MEN REKRYTERADES TILL ETT FAST UPPDRAG SOM 

EKONOMICHEF PÅ RODENSTOCK I UPPSALA. 

- DET VAR ETT SVÅRT BESLUT ATT LÄMNA POOLIA. NU KÄNNS DET HÄRLIGT ATT VARA MED OCH FATTA DE STRATEGISKA 

BESLUTEN OCH DELTA I MER LÅNGSIKTIGA FÖRÄNDRINGSPROJEKT, SÄGER LINDA STRID. 

- Första gången vi anlitade Linda som redovisningsansvarig 

tyckte vi att hon var mycket professionell och passade väldigt 

bra hos oss. När ekonomichefen sedan slutade behövde 

vi snabbt förstärkning igen och jag kontaktade Poolia 

eftersom det fungerat så bra tidigare. De ordnade så att 

Linda kunde komma till oss igen, säger Niels Jensen, vd 

på Rodenstock. 

Linda blev erbjuden fast tjänst som ekonomichef och 

skulle ingå i ledningsgruppen. Men det var inte självklart 

att lämna konsultrollen, samtidigt som allt annat kändes 

helt rätt: 

- Eftersom jag arbetat som konsult i två omgångar på 

Rodenstock visste jag att jag trivdes jättebra med både 

yrkesrollen och kollegorna. Det känns härligt att vara 

med i de långsiktiga förändringsprojekten, eftersom jag 

vet att jag kommer att vara här ett tag. Under min tid som 

konsult blev det tydligt för mig vad jag är bra på och vad 

jag tycker är roligt. Trots att jag arbetade på uppdrag hos 

kunder kände jag alltid i själen att Poolia var min arbetsgivare. 

Men det är också tack vare mina erfarenheter från 

uppdragen på Poolia som jag har hamnat rätt, säger 

Linda. 

- Det avgörande när jag rekryterar personal på den här 

nivån är att jag har förtroende för den som sköter uppdraget. 

Min kontaktperson på Poolia känner väl till mig 

som kund, har erfarenhet inom ekonomiområdet och 

hade även personalansvar för Linda, det är en oslagbar 

kombination, säger Niels Jensen. 

Rodenstock-koncernen är bland de största inom optisk industri i världen, med en ledande position inom forskning och utveckling. 


LINDA STRID, EKONOMICHEF 

«Tack vare alla värdefulla 

erfarenheter jag har fått som 

konsult på Poolia har jag 

hamnat rätt.» 

NIELS JENSEN, RODENSTOCK 

«Det avgörande när jag rekryterar personal 

på den här nivån är att jag känner förtroende 

för den som sköter uppdraget.»

Poolia - en pålitlig partner på 

den tyska marknaden 

HAMBURG MANNHEIMER AG HAR SEDAN 1991 VARIT EN AV DE 

VIKTIGASTE KUNDERNA NÄR DET GÄLLER UTHYRNING AV 

KVALIFICERAD KONTORSPERSONAL. TROTS DET SVÅRA AFFÄRS- 

KLIMATET I TYSKLAND HAR ORDERNIVÅN VARIT KONSTANT. 

- Vårt behov av personal har varierat över tiden, men 

A&Z/Poolia har alltid funnits där som en pålitlig partner. De 

har hjälpt oss hitta kvalificerad personal när vi behöver det, 

både på kort och lång sikt, till exempel vid arbetstoppar eller 

tillfälliga projekt säger Uwe Loof, personalchef på Hamburger 

Mannheimer AG. 

- Det viktigaste för Hamburg Mannheimer är att vi är flexibla 

och snabba i samarbetet, både på kort och lång sikt. Flera 

viktiga projekt och avdelningar har bemannats av oss och 

många av dessa uppdrag kommer att fortsätta under 2004, 

säger Doris Grosse, chef på A&Z/Poolia. Exempel på tjänster 

som efterfrågas är IT-specialister, chefssekreterare, växeltelefonister, 

ekonomiassistenter, postavdelnings-, helpdesk- och 

call-centerpersonal samt personal för reklamationshantering. 

- A&Z/Poolia är en mycket kompetent och uppskattad 

partner i vårt personalarbete säger Uwe Loof på Hamburger 

Mannheimer AG. 

Hamburg Mannheimer AG är ett av de ledande tyska försäkringsföretagen 

för liv- och olycksfallsförsäkringar. Företaget grundades för 

över 100 år sedan och tillhör sedan 1997 ERGO-gruppen. 

FOTO: LEIF ÖSTER 


POOLIA PROFESSIONALS | EXEMPEL PÅ UPPDRAG 

Management-konsult räddare i nöden 

FÖR CHEFSCONTROLLERN URBAN HOBRING PÅ SANMINA-SCI VAR GODA RÅD DYRA NÄR HAN PLÖTSLIGT STOD UTAN EN 

EKONOMICHEF. ATT HITTA EN ERSÄTTARE INFÖR STUNDANDE SEMESTRAR ÄR SOM ALLA VET INTE DET LÄTTASTE. 

- Jag behövde en senior person som hade erfarenhet från 

tillverkningsindustrin. Då ekonomichefen hastigt lämnar 

företaget är det lätt att personalen känner sig lite utlämnad, 

säger Urban Hobring. Vi hade turen att snabbt få hit Lars 

Glasmästar, konsult på Poolia Professionals. Med hans produktionserfarenhet 

och gedigna bakgrund som ekonomichef 

gick uppdraget alldeles utmärkt. 

- Jag blev väl bemött av den ordinarie personalen på 

ekonomiavdelningen. Med mina erfarenheter från olika 

företag och ekonomiavdelningar, lyckades jag bringa ett 

visst lugn bland personalen och få ordning på situationen, 

säger Lars Glasmästar. 

- Nu hade vi turen att hitta en ordinarie ekonomichef 

snabbt. Lars inhopp varade bara tre månader, men under 

denna period lyckades han ändå få medarbetarna på 

avdelningen att se tillvaron i ett lite större vidvinkelperspektiv, 

inflikar Urban Hobring. 

Sanmina-SCI är ett globalt företag inom kontraktstillverkning. 

LARS GLASMÄSTAR, EKONOMICHEF 

«Det är upp till både konsulten och uppdragsgivaren 

om uppdraget ska fungera.» 


URBAN HOBRING, SANMINA-SCI EUROPE AB 

«Jag behövde en senior person som hade erfarenhet 

från tillverkningsindustrin och hade turen 

att få hit Lars från Poolia Professionals.»


Från kandidat till kund 

FALCK SECURITY AB ANLITAR POOLIA BÅDE FÖR REKRYTER- 

INGAR TILL HÖGRE CHEFSTJÄNSTER SAMT FÖR ATT SKÖTA DE 

KOMPLEXA PROCESSERNA VID REKRYTERING AV VÄKTARE. 

PERSONALCHEFEN MARIA POUSETTE REKRYTERADES FÖR ETT 

ÅR SEDAN OCH HAR NUMERA EN BESTÄLLARROLL GENTEMOT 

POOLIA. 

Maria var personalchef för ett svenskt företag i Mellanöstern. 

När det var dags att återvända till Sverige sökte hon via 

Poolias webbplats jobbet på Falck Security, med operativt 

ansvar för HR-processerna inom region öst, Storstockholm, 

Arlanda med mera. 

- Rekryteringsprocessen gick smärtfritt och enkelt. Det jag 

uppskattade mest var att Poolia hela tiden höll mig underrättad 

om vad som hände. Jag kände mig aldrig bortglömd. 

Den ytterst ansvarige för personalarbetet på Falck i Sverige 

är personaldirektör Johan Lundström och han var med när 

Maria rekryterades: 

- Poolia hade en klar förståelse för våra behov. Vi behövde 

en person som kunde få ordning på våra personalprocesser. 

En person som kan ta för sig, med en bred bakgrund från tidigare 

HR-arbeten. Maria har den tuffhet och den kompetens 

som krävs i vår värld, trots att hon är så pass ung, säger Falcks 

personaldirektör Johan Lundström. 

- Idag är det skönt att ha att göra med en leverantör som är 

proaktiv och professionell, jag vet ju hur jag själv blev bemött 

som kandidat. Det är mycket viktigt för vår verksamhet att vi 

rekryterar kvalificerad personal och det har Poolia lyckats 

väldigt bra med, avslutar Maria. 

Falck Sverige är ett rikstäckande räddnings- och säkerhetsföretag. 

MARIA POUSETTE, FALCK SECURITY 

«Det är kul att arbeta med proffs, 

i synnerhet när man befinner sig 

inom samma skrå.» 


Agfa - ett nordiskt projekt 

POOLIA PROFESSIONALS HAR MED SITT HRM-ERBJUDANDE 

HJÄLPT ETT FLERTAL KUNDER PÅ STRATEGISK OCH OPERATIV 

NIVÅ. AGFA OCH POOLIA SAMARBETAR ÖVER HELA NORDEN I 

EN OMFATTANDE OMORGANISATION SOM INLETTS MED EN 

CENTRALISERING AV AGFAS CUSTOMER CARE CENTER TILL 

SVERIGE. POOLIA HJÄLPER PERSONAL SOM BLIVIT ÖVERTALIG 

I DE ÖVRIGA NORDISKA LÄNDERNA VIDARE I KARRIÄREN, 

SAMTIDIGT SOM MAN SKÖTER NYREKRYTERINGAR TILL DEN 

CENTRALA ENHETEN. 

HELGE NÄÄS, AGFA 

«Vi valde Poolia bland annat för att 

kunna arbeta lokalt i varje land med 

en och samma leverantör.» 

- Vi har inte egna resurser för att hantera alla dessa processer 

samtidigt, vi har aldrig gjort så här stora förändringar på så 

kort tid. Det är tungt att säga upp duktiga och lojala medarbetare 

som har arbetat hos oss länge. Därför är det skönt att 

kunna erbjuda ett program för varje individ med professionell 

karriärrådgivning och i viss mån utbildningar för att de ska 

komma vidare i arbetslivet på ett bra sätt, säger Helge Nääs, 

nordisk logistikchef och ansvarig för centraliseringen. 

Agfa valde Poolia för att kunna arbeta lokalt i varje land 

med en och samma leverantör. Det var viktigt att medarbetarna 

på Agfa i respektive land kände förtroende för Poolia, samtidigt 

som Helge Nääs på en central nivå ville ha en och samma 

kontaktperson som projektledare. De flesta personer i Agfa 

som blivit övertaliga har fått nytt arbete efter att ha genomgått 

ett så kallat omställningsprogram via Poolia. 

- För mig är det viktigt att möta en före detta medarbetare 

på gatan och kunna se den personen i ögonen. Det handlar om 

att ge ett värdigt avslut på en lång och mycket uppskattad 

tjänst, många har ju arbetat hos oss i 25 år eller mer, säger 

Helge Nääs. 

Pia Källqvist är projektledare för ett flertal HRM-projekt 

som drivs på Poolia Professionals: 

- Vi hjälper våra kunder att ta ansvar för medarbetaren 

även sedan han eller hon lämnat företaget. Det är ett sätt att 

visa att man är en ansvarstagande arbetsgivare som vet att 

uppskatta en lång arbetsinsats. 

Agfa är ett av världens ledande företag inom digital bildhantering 

och visuell kommunikation. 



FAKHRI KARBALAEI, EKONOMIASSISTENT 

«Hjärtat är med i allt vi gör. Det är viktigt för 

mig att trivas med mina kollegor och att vi har 

kul på jobbet.» 


POOLIA PROFESSIONALS | YRKESOMRÅDEN 

Poolia Professionals yrkesområden 

POOLIA PROFESSIONALS ERBJUDER KOMPETENS FÖR PERSONALUTHYRNING OCH REKRYTERING INOM FÖLJANDE 

YRKESOMRÅDEN. 

BANK & FINANS 

Bank & Finans medarbetare är utbildade ekonomer med 

erfarenhet från den finansiella marknaden. De arbetar som 

treasury-medarbetare, backoffice-personal, värdepappersadministratörer, 

inkassohandläggare, kredithandläggare, 

försäkringshandläggare eller rådgivare. 

EKONOMI 

Poolia Professionals historia sträcker sig tillbaka till 1989, då 

Ekonompoolen startade sin verksamhet. Detta gör Poolia 

Professionals till ett av de företag med absolut längst erfarenhet 

av personaluthyrning och rekrytering av ekonomer. 

Styrkan i erbjudandet har hela tiden varit vårt stora utbud 

av kvalificerade ekonomer till alla förekommande tjänster 

inom området, från ekonomiassistenter till ekonomidirektörer. 

Medarbetarna är utbildade civil-, IT- eller 

gymnasieekonomer. 

HR «HUMAN RESOURCES» 

Personal inom HR-området arbetar på chefsnivå, operativ 

och administrativ nivå. Som erfaren HR-konsult hjälper 

Poolia Professionals kunderna att attrahera, rekrytera, 

utveckla och förändra personalen och organisationen. 

Medarbetarna, som är högskoleutbildade personalvetare 

med praktisk erfarenhet inom HR-området, arbetar strategiskt 

med bland annat ledarskapsfrågor, rekrytering, 

arbetsrätt och förhandling. 

IT 

Yrkesområdet IT etablerades redan 1994, vilket gjorde Poolia 

till det första bemanningsföretaget i Sverige att erbjuda 

tjänster inom detta område. Samtliga medarbetare har 

mångårig erfarenhet inom IT och arbetar idag exempelvis 

som webbutvecklare, nätverkstekniker, systemadministratörer, 

driftstekniker, helpdeskpersonal eller PC-tekniker. 

JURIDIK 

Poolia Juridik etablerades 1999 och var därmed först ut på 

den svenska marknaden med att erbjuda jurister för 

bemanningsuppdrag och rekryteringar. Samtliga våra 

jurister har erfarenhet från bolag, förvaltning, advokatbyrå 

eller annan juridisk verksamhet. 

KONTOR 

Det stora utbudet av administrativa tjänster är idag uppdelat 

inom tre huvudområden: ledningsstöd (vd/chefsassistenter, 

sekreterare, kvalitetsansvariga), projektstöd 

(projektledare, projektadministratörer) och kontorsstöd 

(utbildningsansvariga, assistenter, registrerare och översättare). 

LIFE SCIENCE 

Inom Life Science-området finns framförallt laboratorieoch 

forskningspersonal som är utbildade kemister, biologer, 

civilingenjörer eller högskoleingenjörer med erfarenhet 

av arbete inom läkemedels- och bioteknikindustrin. 

Exempel på tjänster är biomedicinska analytiker, analytiska 

kemister, organiska kemister, laboratorieingenjörer och 

molekylärbiologer. 


LÖN 

Poolia Lön är ett komplement till kundföretagens löneavdelningar. 

Oavsett bransch, storlek på företaget, avtalsområde 

eller system hos kunderna utgör Poolia Professionals en kunnig 

och erfaren partner. Alla medarbetare har lång erfarenhet inom 

det löneadministrativa området och behärskar tidssystem, HRinformation 

och personalstatistik. 

SÄLJ & MARKNAD 

Vi bemannar med försäljnings-, informations- och marknadsföringspersonal 

till stora och medelstora företag samt den 

offentliga sektorn. Medarbetarna är utbildade och erfarna 

inom sin yrkesgrupp. Exempel på tjänster är marknads- och 

informationschefer, projektledare, säljledare, storkundssäljare, 

mobil säljkompetens, innesäljare, informatörer och webbredaktörer. 

TEKNIK 

Som samarbetspartner till svensk industri och offentlig förvaltning 

erbjuder Poolia Professionals kompetensförsörjning 

av tekniska tjänster på hög nivå. Medarbetarna är civilingenjörer 

och högskoleingenjörer med lång yrkeserfarenhet. 

Tjänsterna erbjuds inom management, projektledning, inköp, 

logistik, kvalitetsteknik och produktutveckling. 

VÅRD 

Inom vårdområdet är vi en partner som erbjuder kompetent, 

kvalificerad och legitimerad vårdpersonal. Därför har alla våra 

konsulter och kandidater relevant utbildning och minst två års 

erfarenhet inom sitt område. Bemanning sker av allt från 

enstaka tjänster till hela avdelningar. Exempel på tjänster är 

sjuksköterskor, forskningssköterskor, läkarsekreterare, verksamhetschefer, 

barnmorskor, anestesi-/IVA-sköterskor och 

sjukgymnaster. Under 2003 startades Poolia Doctor och därmed 

är Poolia Professionals en helhetsleverantör av kvalificerad 

bemanning inom vården. 

JULIETA RIQUELME, CHEFSASSISTENT 

«Poolias styrka ligger i att vi kan 

synliggöra de bra sidor som vi konsulter 

har. Jag kände mig uppskattad 

och värdefull från början och självkänslan 

har bara växt. Därför är jag 

kvar efter drygt tre år.» 


POOLIA (PUBL) | MARKNAD OCH OMVÄRLD 

Etablerad aktör på den europeiska marknaden 

POOLIA PROFESSIONALS ÄR EN AV DE LEDANDE AKTÖRERNA PÅ DEN SVENSKA BEMANNINGSMARKNADEN. TROTS 

KONJUNKTURNEDGÅNG HAR VI VUXIT MED I GENOMSNITT CIRKA 52 PROCENT PER ÅR DE SENASTE TIO ÅREN*. 

Vi är verksamma på hela den nordiska marknaden samt den 

tyska och brittiska; samtliga med en förväntad strukturell 

tillväxt på lång sikt. Under 2004 etablerar sig Poolia på den 

brittiska marknaden, som är störst i Europa på professional 

staffing. Genom förvärvet av det brittiska bemanningsföretaget 

Parker Bridge stärker Poolia Professionals sin 

ställning inom professional staffing i Europa. 

BRANSCHEN UR KUNDENS PERSPEKTIV 

Allt fler företag inser vikten av att ha en del av sin arbetskraft 

rörlig. På så vis kan deras storlek snabbt anpassas till 

de förhållanden som råder på marknaden, beträffande till 

exempel konkurrens och konjunktur. För den som strävar 

efter långsiktig flexibilitet är det kostsamt att ha all kompetens 

tillgänglig i verksamheten hela tiden. Att under 

tidsbegränsade projekt, arbetstoppar eller vid outsourcing 

av supportfunktioner anlita ett bemanningsföretag som 

Poolia ökar effektiviteten i organisationen. 

LÅNGSIKTIG PARTNER 

Bemanningsbranschen arbetar inte bara med kompetensförsörjning 

genom rekrytering och personaluthyrning på 

kort sikt utan får i allt högre grad en roll som långsiktig 

samarbetspartner i personalarbetets hela kedja. Allt fler 

företag och organisationer inser vikten av att ha ordning 

på sina HR-processer, för att möta framtidens efterfrågan 

på kompetens. Kartläggning av kompetens, intern 

bemanning, rekrytering och karriärändring (personalomställningsprojekt) 

är några exempel på tjänster som gör 

att bemanningsföretag blir allt mer långsiktiga partners 

hos sina kunder. 

BRANSCHEN OCH EKONOMIN 

Bemanningsbranschens traditionella tjänster, personaluthyrning 

och rekrytering, är starkt beroende av den allmänna 

ekonomiska utvecklingen i samhället. Det märktes 

tydligt på den tillväxt som branschen upplevde under större 

delen av 90-talet, och den kraftigt minskade efterfrågan 

på traditionella tjänster som har blivit tydlig i stora delar 

av Europa under de senaste två åren. 

Den svenska bemanningsmarknaden har påverkats av 

neddragningarna inom IT- och telekomsektorn, främst i 

Stockholmsregionen. Den vikande konjunkturen har 

drabbat rekrytering och personaluthyrning inom yrkesområdena 

ekonomi och kontor, medan karriärändringsprojekten 

har ökat. Under 2003 har vårdsektorn haft en 

nedgång eftersom många landsting valt att stoppa förstärkning 

från bemanningsföretag. Detta kommer på sikt att 

leda till en koncentration till de större leverantörerna av 

vårdtjänster, där Poolia Professionals finns med som en 

etablerad aktör. 

BRANSCHENS MOGNAD OCH POTENTIAL 

Holland och Storbritannien har den högsta procentuella 

andelen av den totala arbetskraften inom bemanningsbranschen. 

I Norden är bemanningsmarknaden relativt 

omogen med en procentuell andel av arbetskraften som 

ligger mellan 0,30 och 0,87 procent, jämfört med EU-genomsnittet 

på 1,50 procent. I USA ligger denna siffra på cirka 

2,20 procent. I de länder utanför Storbritannien där Poolia 

verkar - det vill säga Sverige, Danmark, Finland, Norge 

och Tyskland - är mognaden långt under EU-genomsnittet, 

vilket ger goda möjligheter för tillväxt för bemanningsbolag. 

*Svenska Dagbladets tillväxtlista, 2003 


MARKNAD OCH OMVÄRLD | POOLIA (PUBL) 

SVERIGE 

Den svenska bemanningsbranschen domineras av fyra stora företag - Poolia, 

Proffice, Adecco och Manpower - som tillsammans står för cirka 75 procent av 

omsättningen. Poolia är medlem i Bemanningsföretagen (f.d. SPUR), som har 

cirka 300 medlemsföretag och vars ansvar är att fungera som auktorisationsorganisation, 

öka kännedomen om branschen samt tillvarata dess intressen. 

Branschen sysselsätter cirka 40 000 personer, vilket motsvarar 0,87% av den 

arbetsföra befolkningen. Sverige är Poolias största marknad och våra främsta 

yrkesområden är ekonomi, IT och kontor. Nedgången i den svenska ekonomin 

har lett till minskad omsättning i den svenska delen av Poolia-koncernen. Under 

2003 omsatte Poolia Professionals i Sverige 441,6 MSEK. Som en konsekvens av 

den minskade omsättningen har kostnadsanpassningar genomförts under 2003. 

Dessa har inneburit ett minskat antal anställda samt ett minskat antal verksamhetsorter 

i Sverige. Vid årsskiftet 2003/2004 var antalet anställda cirka 924. 

Under året har lönsamheten förbättrats i takt med att kostnadsbesparingar fått 

genomslag, trots ett oförändrat efterfrågeläge. 

OMSÄTTNING I PROCENT 2003 

(POOLIAS TOTALA OMSÄTTNING 2003: 

766,3 MSEK) 

■ POOLIA PROFESSIONALS SVERIGE 58% 

■ POOLIA PROFESSIONALS NORDEN 7% 

■ POOLIA PROFESSIONALS TYSKLAND 11% 

■ UNIFLEX 24% 

ANDELEN SYSSELSATTA INOM 

BEMANNINGSBRANSCHEN I PROCENT 

AV DEN TOTALA ARBETSKRAFTEN 

SVERIGE 0,87% 

DANMARK 0,30% 

FINLAND 0,40% 

NORGE 0,70% 

BELGIEN 1,80 % 

ENGLAND 3,50%* 

FRANKRIKE 2,20% 

HOLLAND 3,20% 

TYSKLAND 0,70 % 

USA 2,20 % 

EUROPA 1,50% 

KÄLLOR: BEMANNINGSFÖRETAGEN (F.D. SPUR), AMERICAN 

STAFFING ASSOCIATION, GLOBAL SACHS. 

* ANNAN BERÄKNINGSGRUND 


POOLIA (PUBL) | MARKNAD OCH OMVÄRLD 

Poolias utlandsverksamhet 

DANMARK 

I Danmark finns det en klar uppdelning mellan rekryteringsföretag 

och företag som arbetar med bemanning. Det 

finns närmare 40 bemanningsföretag som har fler än 10 

anställda på den danska marknaden. De flesta konsulter 

på den danska bemanningsmarknaden arbetar inom 

områdena administration och produktion. 

Poolia Professionals har kontor i Köpenhamn sedan 

2000 och verksamheten har, trots en vikande marknad, 

lyckats öka omsättningen under 2003. Poolia Professionals 

tjänsteutbud är främst inriktat mot tjänster inom ekonomi, 

bank, finans, försäljning, marknad samt kontor. 

FINLAND 

Under 2003 omsatte bemanningsbranschen totalt cirka 

2 000 MSEK och cirka 200 bemanningsföretag var verksamma, 

varav ungefär hälften endast arbetar med artistuthyrning. 

Branschen sysselsätter 33 000 personer varav 

cirka 18 000 får sin huvudsakliga inkomst via ett bemanningsföretag. 

De största yrkesområdena är kontor och IT. 

Omsättningen för Poolia Professionals verksamhet i 

Helsingfors har ökat under 2003, trots fortsatt vikande 

konjunktur och hård konkurrens. Ekonomi, bank, finans, 

IT och kontor är de huvudsakliga yrkesområdena som 

erbjuds inom Poolia Professionals i Finland. 

NORGE 

Totalt finns cirka 150 bemanningsföretag i Norge. 75 procent 

av omsättningen på den norska marknaden kommer 

från Oslo, Stavanger, Bergen och Trondheim. Vanligtvis är 

den uthyrda personalen endast anställd under tiden för 

uppdraget. Poolias verksamhet i Norge startade 2001 och 

har under 2003 genomgått omfattande kostnadsanpassningar. 

Vid Poolia Professionals kontor i Oslo erbjuds 

tjänster inom områdena ekonomi, bank, finans, IT och 

kontor. Poolia Professionals har genom förvärvet av 

Active Nurse i Trondheim ökat den geografiska spridningen 

och omsättningen på den norska marknaden. 

Active Nurse är ett vårdbemanningsföretag med uthyrning 

av sjuksköterskor. 

TYSKLAND 

Tyskland har fortfarande vissa regleringar vad gäller 

arbetstid och branscher som accepterar bemanning, men 

acceptansen ökar successivt. Det finns i dag omkring 3 800 

bemanningsföretag i Tyskland. De två största företagen har 

marknadsandelar på cirka 10 procent vardera. Därefter 

följer i storleksordning ett antal företag med omsättning 

på runt 100 miljoner euro. Cirka 50 procent av bemanningsföretagen 

på den tyska marknaden har en omsättning på 

under 1 miljon euro. I mitten av 2002 fanns det 300 000 registrerade 

konsulter anställda inom bemanningsbranschen, 

enligt officiell statistik. Tyskland är ett av de länder i 

Europa som har drabbats hårdast av den vikande konjunkturen 

under 2002 och 2003. Antalet arbetslösa överstiger 

nu 4 miljoner. 

Poolias tyska verksamhet startades i januari 2001 

genom förvärvet av det Hamburg-baserade företaget 

A&Z som nu heter A&Z/Poolia. Företaget är ett av de 

största bemanningsföretagen i regionen och har bedrivit 

verksamhet i 12 år. 

Poolia Professionals har påverkats av nedgången inom 

den tyska ekonomin genom en minskad omsättning i den 

förvärvade enheten i Hamburg. Kontoren i Frankfurt och 

München har dock haft tillväxt under året. 

STORBRITANNIEN 

Under 2004 etablerar sig Poolia i Storbritannien, ett av de 

länder i världen som har den högsta procentuella andelen 

av den totala arbetskraften inom bemanningsbranschen. 

Genom förvärvet av Parker Bridge som specialiserar sig 

på personaluthyrning och rekrytering inom bank, finans 

och ekonomi gör Poolia entré på den brittiska marknaden 

i London och Edinburgh. Parker Bridge startade verksamheten 

1989 och är idag ett etablerat varumärke på den 

brittiska marknaden, i synnerhet på huvudmarknaden i 

London. Bemanningsbranschen i Storbritannien domineras 

av några få mycket stora aktörer. Personalen som hyrs in 

är endast anställda under tiden för uppdragen. Trots en 

vikande marknad har Parker Bridge haft en stabil tillväxt 

de senaste åren, främst inom personaluthyrning. 

Källor: Bemanningsföretagen (f.d. SPUR), Goldman Sachs Global Equity Research, CIETT Fi, Danmarks Statistik 


POOLIA 

VINJETT ‹ 

ERNA STAMMING, KONSULTCHEF 

«Vi tar ansvar för hela uppdraget, från 

det att vi får en förfrågan hos kunden, 

via urval, intervjuer, anställning och 

utvärdering.» 

MAGNUS NYHOLM, KUNDANSVARIG 

«På Poolia finns en stark och positiv 

företagskultur som genomsyrar 

våra relationer till alla vi möter: 

Kunder, konsulter och kandidater.» 


POOLIA (PUBL) | UNIFLEX 

Uniflex - när pris, snabbhet och 

volym är viktigast 

PERSONALUTHYRNING 

NÄR KUNDEN SNABBT BEHÖVER PERSONAL 

PÅ PLATS VID TILL EXEMPEL SJUKDOM, 

SEMESTER, GLAPP MELLAN ANSTÄLLNINGAR 

ELLER ARBETSTOPPAR. 

GRUND- OCH VIKARIEPOOL 

DENNA LÖSNING INNEBÄR ATT UNIFLEX 

PERSONAL ENDAST ARBETAR HOS ETT 

FÖRETAG SOM DE ÄR UPPLÄRDA AV. 

GRUND- OCH VIKARIEPOOL LÄMPAR SIG 

BRA VID OFÖRUTSEDDA HÄNDELSER ELLER 

PRODUKTIONSTOPPAR. 

BEMANNING AV PROJEKT 

ETT ERBJUDANDE SOM LÄMPAR SIG VID 

PROJEKT MED STORA PERSONALBEHOV 

OCH KORTA LEDTIDER. 

OUTSOURCING 

UNIFLEX ANSVARAR FÖR HELA UNDER- 

AVDELNINGAR, EXEMPELVIS RECEPTION 

OCH CALL-CENTER. 

REKRYTERING AV PERSONAL 

VI ERBJUDER ÄVEN REKRYTERING INOM 

VÅRA SEGMENT. 

UNIFLEX ÄR ETT HELÄGT DOTTERBOLAG TILL POOLIA SOM SPECIALISERAR SIG 

PÅ INDUSTRI-, LAGER- OCH KONTORSPERSONAL. AMBITIONEN ÄR ATT ALLTID 

KUNNA ERBJUDA SVERIGES LÄGSTA PRISER PÅ BEMANNINGSTJÄNSTER INOM 

DESSA UTVALDA SEGMENT. UNIFLEX FINNS PÅ 15 ORTER I SVERIGE OCH HAR 

CIRKA 700 ANSTÄLLDA. 

EXEMPEL PÅ TJÄNSTER 

Uniflex hyr bland annat ut montörer, truckförare, lagermän, maskinoperatörer, 

chaufförer, telefonister, receptionister, internservicepersonal, kundtjänst- och 

call-centerpersonal. 

ETT VARUMÄRKE PÅ EGNA BEN 

Uniflex står för snabbhet, flexibilitet och lågt pris. Inom de segment där Uniflex 

erbjuder personal är prisfrågan mycket central, vilket gör att Uniflex organisation 

är uppbyggd på ett annat sätt än Poolia Professionals. Därmed kan företaget 

leva upp till kraven på låga konkurrenskraftiga priser och snabbhet när kunderna 

efterfrågar stora volymer. 

STORA INOM GENERELL BEMANNING 

Uniflex är en av Sveriges största aktörer inom så kallad generell bemanning. 

Målet är att vara den bästa leverantören av hyrtjänster och outsourcing inom 

segmenten industri, lager, call-center, kundtjänst, växel, reception och internservice. 

Inom dessa områden är ledtiderna kortare och det gäller ofta att bemanna 

med mycket personal. Lågt pris, snabb bemanning och flexibilitet i organisationen 

är viktiga konkurrensfördelar vid generell bemanning. Strategin för Uniflex är 

att hålla marknadens lägsta priser med hjälp av en anpassad organisation och 

arbetsmetod. 


ARBETSPROCESSER 

För att uppnå högsta möjliga effektivitet har Uniflex bildat en 

organisation som är ytterst flexibel gentemot både kunder och 

anställda. Organisationen är väl anpassad till Uniflex processer. 

Ansvar för försäljning och personal ligger inte på en och 

samma person. Detta är effektivt när mycket personal snabbt 

ska vara på plats ute hos kunden. Processerna har korta cykler 

och personalen behöver inte läras upp eller introduceras inför 

varje uppdrag. 

UNIFLEX PROCESSER 

» Snabbare ledtider i och med kortare intervjuer 

och testmetodik, snabbare beslutsprocesser och enklare 

kravprofiler. 

» Kortare inlärningsprocess på uppdragen. 

» Lägre grad av specialisering. 

» Standardiserade tjänster. 

» Ställer ej krav på hög utbildning. 

» Pris och leveranstider är mycket viktiga 

konkurrensfaktorer. 

TINA BERGSTRÖM, ADMINISTRATÖR 

«För mig betyder konsultuppdragen 

möjligheter att få prova på olika 

verksamhetsområden och att träffa 

människor som jag kan knyta värdefulla 

kontakter med.» 


Uniflex bemannar 

Vodafones kundtjänst 

VODAFONES KUNDTJÄNSTENHETER I KARLSKRONA, KRISTIANSTAD 

OCH KALMAR FÖRSTÄRKS AV PERSONAL FRÅN UNIFLEX. 

- VÅRA TJÄNSTER INOM TELEFONI BLIR MER OCH MER AVANCERADE 

OCH DET STÄLLS HÖGA KRAV PÅ SNABBA, KUNNIGA OCH EFFEKTIVA 

KUNDTJÄNSTMEDARBETARE, SÄGER LEIF FRIBERG, KUNDSERVICECHEF 

PÅ VODAFONE. 

Poolia och Uniflex är «preferred supplier» till Vodafone när det gäller 

bemanningstjänster och avtalet omfattar personaluthyrning, rekrytering, 

outsourcing och HRM-tjänster (Human Resource Management). 

- Våra mål är att ha korta svarstider och kvalitativ support till våra 

kunder och återförsäljare. Vi behöver därför kontinuerligt förstärka 

med kompetens inom kundtjänstområdet för att möta den ökade 

efterfrågan. Uniflex har det som krävs för att förse oss med många 

kompetenta personer, snabbt och kostnadseffektivt. Samarbetet fungerar 

mycket bra, Uniflex levererar alltid enligt våra önskemål och 

följer upp alla uppdrag under tiden de pågår. Ofta slutar det med att 

vi anställer den personal som vi hyrt in och det är väl den yttersta 

bekräftelsen på att Uniflex lyckas få fram rätt personal, avslutar Leif 

Friberg. 

LEIF FRIBERG, VODAFONE 

«Poolia inklusive dotterbolaget 

Uniflex var förstahandsvalet när vi 

behövde en heltäckande leverantör 

inom bemanning.» 

Vodafone är ett av världens största mobila nätverks- och telekomföretag. 


POOLIA 

VINJETT ‹ 

SYLWIA BYKIEWICZ, RECEPTIONIST 

«När jag började här förundrades jag 

över den goda sammanhållningen som 

finns på företaget. Det är otroligt viktigt 

och bidrar till en mer positiv och serviceinriktad 

stämning.» 

MARTIN JONSSON, VAKTMÄSTARE 

«Att kombinera studier och arbetet som 

konsult passar mig utmärkt.» 


Poolia i siffror »

AKTIEN | POOLIA (PUBL) 

Aktien 

Poolia börsintroducerades på Stockholmsbörsen den 23 

juni 1999. 

Antalet aktier i Poolia uppgick per den 31 december 

2003 till 18 433 420 fördelat på 4 023 816 aktier av serie 

A och 14 409 604 aktier av serie B. Varje aktie äger lika 

rätt till bolagets tillgångar och vinst. Aktie av serie A 

berättigar till 1 röst och aktie av serie B till 1/5 röst. 

BÖRSHANDEL 

Pooliaaktien är noterad på O-listan. En börspost omfattar 

500 aktier och det nominella värdet är 20 öre. 

Under året har Market Making-avtal tecknats med 

Enskilda Securities. Avtalet har haft positiv inverkan på 

antalet omsatta aktier. 

INCITAMENTSPROGRAM 

Bolaget har liksom föregående år utfärdat teckningsoptioner 

riktade till ledande befattningshavare i koncernen 

och personaloptioner till vd och vice vd. Detta finns 

närmare beskrivet i förvaltningsberättelsen. För övriga 

anställda finns ett vinstandelssystem. 

KURSUTVECKLING 

Aktiekursen var 21,70 kronor vid årets början och 25,30 

kronor den 31 december 2003. 

Årshögsta notering uppgick till 28,50 kronor och årslägsta 

till 16,00 kronor. (Diagrammet visar Poolias slutkurs 

per vecka.) 

Omsatt antal aktier 

■ Poolia B ■ Afv Generalindex ■ O-listan i 1000-tal per vecka 

30 

28 

26 

24 

22 

20 

18 

16 

14 

12 

10 

JAN FEB MAR APR MAJ JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC 

1400 

1200 

1000 

800 

600 

400 

200 

0 

DE TIO STÖRSTA SVENSKA AKTIEÄGARNA 

Innehav 31 december 2003 

Björn Örås* 8 175 260 

Carlsson Småbolagsfond 1 193 640 

Alecta 1 180 738 

SEB Sverige Småbolagsfond 857 284 

Didner & Gerge Aktiefond 797 400 

Nordea Sverigefonden 326 196 

Livförsäkringsaktiebolaget 321 864 

Handelsbankens Flermarknadsfond 305 742 

SEB Nordenfond 279 004 

SEB Sverige Småbolag 217 440 

*Motsvarar 70,3 procent av antalet röster. 

DE TIO STÖRSTA UTLÄNDSKA AKTIEÄGARNA 

Innehav 31 december 2003 

Nordea Bank Finland ABP 271 460 

London Clients A/C Sweden JPM 203 620 

Fidelity Funds – Nordic Fund 151 400 

Centrale Titres de Mer 130 000 

SEB Private Bank S.A. NQI 115 360 

Nordea Invest Nordic Small Cap 57 700 

Credit Agricole Indosuez 52 675 

Nordea Bank SA 46 000 

DFA-Intl Sml Cap Val Port 43 200 

JP Morgan Chase Bank 34 500 

Nyckeltal per aktie Helår 2003 Helår 2002 Helår 2001 

Antal aktier, genomsnitt 22 111 033 22 999 164 22 999 164 

Antal aktier, utestående 18 433 420 22 999 164 22 999 164 

Resultat per aktie, SEK -2,82 -1,93 0,23 

Eget kapital per aktie, SEK 16,78 22,58 24,83 

Utdelning per aktie SEK 0,25* 0,25 0,25 

P/E-tal neg neg 253,8 

Hänsyn är tagen till utspädningseffekt av 2003 års utestående optionsprogram. 

*) Enligt styrelsens förslag. 

poolia årsredovisning 2003 | 47

POOLIA (PUBL) | RISKANALYS OCH SEX ÅR I SAMMANDRAG 

Riskanalys 

Bemanningsbranschen har påverkats tydligt av konjunktursvängningar. 

Det har visat sig genom den kraftiga 

tillväxt branschen haft under större delen av 90-talet, 

och dess tillbakagång under de tre senaste åren med försämrade 

ekonomiska resultat som följd. En svag efterfrågan 

som ger en osäker beläggningssituation kommer 

även framdeles att skapa merkostnader för branschen och 

hämma tillväxttakten. En utmaning för branschens aktörer 

blir att hantera framtida nedgångar i konjunkturen, 

både när det gäller personaluthyrning och rekrytering, 

med bibehållen lönsamhet i rörelserna. 

När tillväxttakten i branschen ökar kommer verksamheten 

att vara beroende av hur man lyckas attrahera och 

rekrytera kvalificerad personal. En framgångsfaktor blir 

således tillgången på den kompetens som efterfrågas och 

tillväxttakten för bolaget kommer till stor del att bestämmas 

av detta. 

Näringslivet och den offentliga förvaltningens ökade 

krav på flexibilitet och produktivitet i sina verksamheter 

är dock en garant för bemanningsbranschen som tillväxtbransch. 

Företag och offentlig förvaltning kommer att 

behöva ha en allt större del av sin kompetensförsörjning 

genom inhyrda konsulter för att kunna anpassa organisationerna 

till den fluktuerande efterfrågan. 

Företagets balansräkning är stark och likviditeten god. 

Trots det kommer bolaget att påverkas av eventuella 

valutaförändringar mellan de länder där Poolia är verksamma. 

Sex år i sammandrag 

I tabellerna nedan återges finansiell information i sammandrag för räkenskapsåren 1998 till 2003. 

MSEK 1998 1999 2000 2001 2002 2003 

Nettoomsättning 247,5 490,7 923,9 1 043,2 792,5 766,3 

Övriga intäkter 5,4 0 0 0 0 0 

Rörelsens kostnader -229,6 -457,9 -849,3 -1 022,0 -832,5 -776,3 

Rörelseresultat före avskrivningar 23,3 32,8 74,6 21,2 -40,0 -10,0 

Avskrivningar av anläggningstillgångar (exklusive goodwill) -1,5 -2,7 -6,8 -12,0 -13,8 -11,2 

Goodwillavskrivningar och -nedskrivningar -1,3 -2,1 -4,2 -7,9 -10,7 -52,3 

Rörelseresultat 20,5 28,0 63,6 1,3 -64,5 -73,5 

Finansiella poster 0,7 8,4 3,6 16,7 15,7 10,5 

Resultat efter finansiella poster 21,2 36,4 67,2 18,0 -48,8 -63,0 

Skatter -6,7 -8,9 -16,0 -9,2 4,5 0,6 

Minoritet -0,7 0 0 -3,4 0 0 

Årets resultat 13,8 27,5 51,2 5,4 -44,3 -62,4 

NYCKELTAL 1998 1999 2000 2001 2002 2003 

Rörelsemarginal, % 8,3 5,7 6,9 0,1 -8,1 -9,6 

Vinstmarginal, % 8,6 7,4 7,3 1,7 -6,2 -8,2 

Avkastning på sysselsatt kapital, % 101,1 46 18,8 3,4 -8,7 -14,8 

Avkastning på totalt kapital, % 34,6 22 13,1 2,6 -6,8 -10,8 

Soliditet, % 21,6 54,5 74,8 77,9 76,6 65,8 

Andel riskbärande kapital, % 23,7 56,4 75,9 79,6 78,1 67,2 

Antal årsanställda, genomsnitt 458 1 048 2 079 2 603 2 013 1 871 

Omsättning per anställd, TSEK 540 468 444 401 394 410 

48 | poolia årsredovisning 2003

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE | POOLIA (PUBL) 

Förvaltningsberättelse Poolia AB (publ) org.nr 556447-9912 

FÖRÄNDRINGAR I KONCERNEN 

Under året har Poolia genomfört en inlösen av 4 565 744 

aktier. Den första oktober tillträdde Erik Strand som vd 

och koncernchef. Förvärv har skett av Nilesco Search 

AB:s rörelse med inriktning på rekrytering av jurister. 

Som ett led i Poolias fortsatta internationella expansion 

förvärvades det brittiska bemanningsbolaget Parker 

Bridge med tillträde första januari 2004. Bolaget är verksamt 

i London och Edinburgh. 

FÖRSIKTIG MARKNAD 

Året började med en fortsatt marknadsnedgång som stabiliserades 

något efter sommaren. Fortsatta kostnadsbesparingar 

har medfört en nettoreduktion av genomsnittligt 

antal anställda med 142 personer. 

Poolia finns representerat i sex länder; Sverige, Danmark, 

Finland, Norge, Tyskland samt från och med 

2004 i Storbritannien. 

VARUMÄRKE 

Fortsatta marknadsinvesteringar har gjorts för att visa 

på skillnaden mellan Poolia Professionals och Uniflex. 

Under namnet Poolia Professionals erbjuds kvalificerad 

personal inom tjänstemannasektorn och under varumärket 

Uniflex levereras tjänster inom generalistsegmentet. 

OMSÄTTNING 

Omsättningen för 2003 minskade med 3,3 procent till 

766,3 MSEK (792,5). Verksamheten i Tyskland omsatte 

86,0 MSEK (96,6). De nordiska länderna, exklusive Sverige, 

omsatte 54,3 MSEK (43,9). Den verksamhet som bedrivs i 

dotterbolaget Uniflex omsatte 184,4 MSEK (135,1). 

Personaluthyrning var fortsatt det dominerande tjänsteområdet. 

I absoluta tal var yrkesområdet Ekonomi störst. 

RESULTAT 

Resultatet efter finansiella poster uppgick för 2003 till 

-63,0 MSEK (-48,8). Rörelseresultatet uppgick till -73,5 

MSEK (-64,5). I samband med prövning av goodwill-värdering 

enligt gällande redovisningsregler, har nedskrivning 

skett med 41,6 MSEK. Nedskrivning av goodwill 

påverkar Professionals Sverige med 8,2 MSEK, 

Professionals Tyskland med 20,0 MSEK och Uniflex med 

13,4 MSEK. 

Utanför Sverige uppgick rörelseresultatet i Tyskland till 

-27,9 MSEK (-15,9) och i de nordiska länderna till -6,4 MSEK 

(-14,7). I Sverige var rörelseresultatet för Professionals -26,9 

MSEK (-22,4) och Uniflex -12,3 MSEK (-11,5). 

LIKVIDITET OCH FINANSIERING 

Koncernens likvida medel uppgick vid årets slut till 

239,5 MSEK (376,8). Kassaflödet från den löpande verksamheten 

var 10,3 MSEK (-16,3). Investeringar i rörelser 

och inventarier har under året påverkat kassaflödet netto 

med -2,5 MSEK (-46,1). I samband med inlösen av aktier 

i bolaget har 137,0 MSEK återbetalats till aktieägarna. 

Under samma period har bolaget tillförts 0,1 (0,6) MSEK 

i samband med anställdas tecknande av optionsrätter. 

Aktieutdelning har lämnats med 5,7 MSEK (5,7). 

Soliditeten uppgick vid årsskiftet till 66 procent (77). 

INVESTERINGAR 

Koncernens investeringar uppgick under 2003 till 2,8 

MSEK (48,0). 

MEDARBETARE 

Medelantalet årsanställda har 2003 uppgått till 1 871 personer 

(2 013). Per den 31 december 2003 uppgick antalet 

anställda till 2 225 personer (2 238). 

OMSÄTTNINGENS FÖRDELNING PÅ TJÄNSTEOMRÅDEN: 

JAN-DEC FÖRÄNDRING % ANDEL % 

MSEK 2003 2002 % 2003 2002 

Personaluthyrning717,3 744,5 -3,6 94 94 

Rekrytering30,5 30,5 0,0 4 4 

Outsourcing18,5 17,5 5,7 2 2 

Summa 766,3 792,5 -3,3 100 100 

STYRELSENS ARBETE 

Poolias styrelse består av sex ledamöter valda av bolagsstämman. 

Under året har Mats Edlund utträtt ur styrelsen 

i samband med att han också avgick som vd. Från och 

med den första oktober tillträdde Erik Strand som ny vd. 

Styrelsen har under räkenskapsåret 2003 haft 12 sammanträden, 

varav ett konstituerande sammanträde. 

Bolagets revisorer har deltagit vid det styrelsesammanträde 

då årsbokslutet behandlats och då framlagt sina synpunkter. 


POOLIA (PUBL) | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE 

Styrelsen svarar för bolagets organisation och förvaltning 

och bedömer löpande moderbolagets och koncernens 

ekonomiska situation. Styrelsen har antagit en skriftlig 

arbetsordning, som bland annat reglerar antalet styrelsesammanträden, 

ärenden som skall underställas styrelsen, 

ekonomiska rapporter samt en instruktion för verkställande 

direktören. 

Styrelsen har bland annat beslutat om antagande av 

budget, har löpande följt bolagets verksamhet och resultatutveckling 

och har ingående diskuterat de många och 

svåra frågor av organisatorisk karaktär som varit runt 

de personalreduktioner som genomförts under året. 

Styrelsen har fattat beslut om företagsförvärv i Storbritannien. 

ANPASSNING TILL NYA REDOVISNINGSREGLER 

Arbetet med anpassning till nya regler i enlighet med 

IFRS har startat för att identifiera skillnader mellan nuvarande 

god redovisningssed i Sverige och IFRS. Övergångstidpunkt 

till IFRS blir för Poolia AB den första 

januari 2004 då företaget i årsredovisningen för 2005 skall 

lämna jämförelsetal enligt IFRS för ett jämförelseår. 

Rapportering kommer att ske enligt standarder fastställda 

per den 31 december 2005. 

Information från Alecta (rörande ITP-plan finansierad 

genom försäkring hos Alecta) som möjliggör rapportering 

och redovisning enl RR 29/IAS 19 för förmånsbestämda 

planer kommer inte att finnas tillgänglig förrän i slutet av 

2004 eller i början av 2005. Därför kommer ITP-planen 

finansierad genom försäkring hos Alecta att redovisas som 

en avgiftsbestämd plan under 2004 i enlighet med p. 32 i 

RR 29. 

MARKNAD 

Under 2003 omsatte den svenska bemanningsbranschen 

(branschorganisationens anslutna företag) 8 451 MSEK. 

Poolias marknadsandel för den perioden uppgick till 

7,4%. Marknadsandelen för segmentet Poolia Professionals 

uppgick till 9,8%. Uniflex marknadsandel för samma 

period uppgick till 6,0%. 

MODERBOLAGET 

I moderbolaget bedrivs övergripande koncernledning, 

utveckling samt finansförvaltning. Omsättningen under 

perioden uppgick till 6,7 MSEK (6,7) och resultatet efter 

finansiella poster till -18,9 MSEK (30,5). Resultatet är belastat 

med nedskrivningar av aktier i dotterbolag med 27,3 MSEK. 

FÖRVÄNTAD FRAMTIDA UTVECKLING 

En fortsatt anpassning av kostnaderna har skett under 

2003. Med den låga penetrationsgrad som finns för branschen 

i flertalet av de länder där Poolia är etablerat finns 

anledning att tro på en god tillväxt i branschen och företaget 

då konjunkturläget förbättras. 

Förvärvet av Parker Bridge på den brittiska marknaden 

förstärker möjligheten till ett positivt resultat. De 

bedöms för sitt räkenskapsår till och med den 30 april 

2004 omsätta 240 MSEK med bibehållen lönsamhet. 

Antalet anställda i bolaget är cirka 500. 

INCITAMENTSPROGRAM 

Nyckelpersoner i koncernen erbjöds, i likhet med föregående 

år, att till marknadspris förvärva skuldebrev med 

optionsrätter till nyteckning av aktier. Om samtliga 

optioner från år 2001, 2002 och 2003 utnyttjas medför 

det en ökning av antalet aktier av serie B med 113 425 st. 

Utspädningseffekten vid fullt utnyttjande motsvarar 

cirka 0,61 procent av det totala antalet aktier samt cirka 

0,33 procent av det totala antalet röster. I och med att 

förvärv skett på marknadsmässiga grunder torde inte 

några kostnader för sociala avgifter belasta Poolia med 

anledning av programmen. 

De huvudsakliga villkoren för optionsprogrammen 

är följande: 

År 2001 

Teckningskurs 

Förfallodatum 

104,60 SEK-1 juli 2002–28 maj 2004 28 maj 2004 

Antal utställda teckningsoptioner 47 920* 

Antal utnyttjade teckningsoptioner 0 

År 2002 

Teckningskurs 


59,10 SEK-2 maj 2003–15 april 2005 15 april 2005 



År 2003 

Teckningskurs 


26,40 SEK-2 maj 2003–1 maj 2004 16 april 2006 

20,90 SEK-2 maj 2004–16 april 2006 




FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE | POOLIA (PUBL) 

*Ursprungligen gav en teckningsoption rätt att förvärva 

en aktie. Med anledning av att det i juni 2003 skedde inlösen 

av aktier i bolaget har omräkning genomförts i 

enlighet med villkoren av det antal aktier som en teckningsoption 

berättigar till samt av teckningskurserna. 

Efter sådan omräkning ger en teckningsoption rätt att 

förvärva 1,1 aktier. 

Därtill har bolaget under 2000-2003 vederlagsfritt 

ställt ut så kallade personaloptioner till vd (f.d.) och vice 

vd. Personaloptionerna är inte överlåtbara och upphör att 

gälla vid anställningens upphörande. 2003 års personaloptioner 

är villkorade av årliga resultatmål som skall 

uppnås för att optionerna skall bli möjliga att utnyttja 

med en tredjedel per år för åren 2003-2005. Uppnås inte 

resultatmålet för ett visst år förfaller således möjligheten 

att förvärva en tredjedel av underliggande aktier. Under 

2000-2001 utställdes personaloptioner som totalt gav rätt 

att förvärva 66 825 aktier. Samtliga personaloptioner 

från 2000-2001 har förfallit under 2003. Vad avser åren 

2002-2003 se nedanstående uppställning. Personaloptionerna 

ger rätt till förvärv av befintliga aktier och 

leder således inte till utspädning för bolagets aktieägare. 

Bolagets kostnader för personaloptionsprogrammet är 

därför i huvudsak begränsat till eventuellt framtida 

sociala avgifter på personaloptionerna. 

Bolaget har år 2000 infört ett vinstandelssystem i form av 

avsättning av vinstmedel till en vinstandelsstiftelse för 

anställda som ej omfattas av ovan angivna incitamentsprogram. 

Någon avsättning till Poolias vinstandelsstiftelse 

sker inte för verksamhetsåret 2003. 

FÖRSLAG TILL VINSTDISPOSITION 

Till bolagsstämmans förfogande, i SEK: 

Balanserat resultat 127 693 366 

Årets resultat -19 651 858 

Summa 108 041 508 

Styrelsen och verkställande direktören föreslår att vinsten 

disponeras på följande sätt: 

Till aktieägarna utdelas 0:25 SEK per aktie 4 608 355 

I ny räkning överföres 103 433 153 

Summa 108 041 508 

KONCERNEN 

Fritt eget kapital i koncernen uppgick per den 31 

december 2003 till 65 872 TSEK. 

Någon avsättning till bundna reserver erfordras ej. 

LÖSENPRIS OCH FÖRFALLODATUM FÖR PERSONAL- 

OPTIONERNA ÄR FÖLJANDE: 

År 2002 

Ursprungligt antal aktier som kunde förvärvas 18 000 

Förfallodag7 april 2004 

Lösenpris/aktie (SEK) 50 

Aktier förvärvade under året 0 

Förfallit under året (antal aktier) 12 000 

Optioner utestående 2003-12-31 ger 

möjlighet att förvärva (antal aktier) 6000 

År 2003 

Ursprungligt antal aktier som kunde förvärvas 16 275 

Förfallodag11 april 2006 

Lösenpris/aktie (SEK) 20 

Aktier förvärvade under året 0 

Förfallit under året (antal aktier) 11 935 

Optioner utestående 2003-12-31 ger 

möjlighet att förvärva (antal aktier) 4 340 


POOLIA (PUBL) | DEFINITIONER 

Definitioner 

ANDEL RISKBÄRANDE KAPITAL 

Eget kapital plus minoritetsintresse och avsättningar för 

skatter i procent av balansomslutningen. 

ANTALET ANSTÄLLDA, GENOMSNITT 

Timanställda beräknas som totalt arbetad tid inklusive 

garanti- och sjuktid exklusive 25 semesterdagar, dividerat 

med årsarbetstiden exklusive 25 semesterdagar. Månadsanställda 

beräknas som antalet anställda vid periodens 

början plus antalet anställda vid periodens slut, dividerat 

med två. 

AVKASTNING PÅ SYSSELSATT KAPITAL 

Resultatet efter finansiella poster plus finansiella kostnader 

dividerat med genomsnittligt sysselsatt kapital. 

AVKASTNING PÅ TOTALT KAPITAL 

Resultat efter finansiella poster plus finansiella kostnader 

dividerat med genomsnittlig balansomslutning. 

EGET KAPITAL PER AKTIE 

Eget kapital dividerat med antal utestående aktier. 

OMSÄTTNING PER ANSTÄLLD 

Omsättningen dividerad med genomsnittligt antal 

årsanställda. 

RÖRELSEMARGINAL 

Rörelseresultatet i procent av nettoomsättningen. 

SOLIDITET 

Eget kapital inklusive minoritet i procent av balansomslutningen. 

SYSSELSATT KAPITAL 

Balansomslutningen minskad med icke räntebärande 

skulder inklusive avsättningar för skatter. 

RESULTAT PER AKTIE 

Årets resultat efter skatt dividerat med genomsnittligt 

antal aktier. 

VINSTMARGINAL 

Resultatet efter finansiella poster i procent av nettoomsättningen. 

P/E-TAL 

Börskurs vid årets slut per aktie dividerat med vinst per 

aktie. 


RESULTATRÄKNING | POOLIA (PUBL) 

Resultaträkning 

Koncern 

Moderbolag 

Belopp i TSEK Not 2003 2002 2003 2002 

Nettoomsättning 766 268 792 496 6 701 6 691 

RÖRELSENS KOSTNADER 

Övriga externa kostnader 17 -74 605 -101 753 -2 436 -1 880 

Personalkostnader 2, 3 -701 602 -730 732 -8 031 -5 678 

Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella anläggningstillgångar 8, 9, 10 -63 540 -24 487 - - 

RÖRELSERESULTAT 1 -73 479 -64 476 -3 766 -867 

RESULTAT FRÅN FINANSIELLA INVESTERINGAR 

Resultat från andelar i koncernföretag 16 - - -27 269 14 958 

Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter 4 11 354 16 436 12 229 18 417 

Räntekostnader och liknande resultatposter 5 -835 -764 -92 -1 968 

RESULTAT EFTER FINANSIELLA POSTER -62 960 -48 804 -18 898 30 540 

Bokslutsdispositioner 6 - - 1 054 308 

Skatt på årets resultat 7 608 4 501 -1 808 -4 449 

ÅRETS RESULTAT -62 352 -44 303 -19 652 26 399 

Resultat per aktie, före utspädning SEK 14 -2,82 -1,93 

Resultat per aktie, efter utspädning SEK 14 -2,82 -1,93 


POOLIA (PUBL) | BALANSRÄKNING 

Balansräkning 

Koncern 

Moderbolag 

Tillgångar Belopp i TSEK Not 2003-12-31 2002-12-31 2003-12-31 2002-12-31 

ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR 

Immateriella anläggningstillgångar 

Goodwill 8 71 859 124 814 - - 

Övriga immateriella tillgångar 9 3 071 5 635 - - 

Summa immateriella anläggningstillgångar 74 930 130 449 - - 

Materiella anläggningstillgångar 

Inventarier och datorer 10 7 796 14 945 - - 

Summa materiella anläggningstillgångar 7 796 14 945 - - 

Finansiella anläggningstillgångar 

Andelar i koncernföretag 11 - - 138 044 54 409 

Fordringar hos koncernföretag 22 - - 88 873 89 851 

Uppskjutna skattefordringar 7 8 880 11 581 796 - 

Summa finansiella anläggningstillgångar 8 880 11 581 227 713 144 260 

OMSÄTTNINGSTILLGÅNGAR 

Kortfristiga fordringar 

Kundfordringar 86 386 82 473 - - 

Fordringar hos koncernföretag - - 39 857 53 381 

Övriga fordringar 7 11 557 18 170 4 108 4 084 

Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 12 41 033 43 409 150 1 477 

Summa kortfristiga fordringar 138 976 144 052 44 115 58 942 

Kortfristiga placeringar 

Övriga kortfristiga placeringar 13 - 348 000 - 318 000 

Summa kortfristiga placeringar - 348 000 - 318 000 

Kassa och bank 239 517 28 827 80 646 1 998 

SUMMA TILLGÅNGAR 470 099 677 854 352 474 523 200 


BALANSRÄKNING | POOLIA (PUBL) 

Koncern 

Moderbolag 

Eget kapital och skulder Belopp i TSEK Not 2003-12-31 2002-12-31 2003-12-31 2002-12-31 

EGET KAPITAL 14 

Bundet eget kapital 

Aktiekapital (18 433 420 aktier à nom 0,20 SEK) 3 687 4 600 3 687 4 600 

Överkursfond - - 228 116 489 096 

Reservfond - - 20 20 

Bundna reserver 239 804 508 849 - - 

Summa bundet eget kapital 243 491 513 449 231 823 493 716 

Fritt eget kapital 

Fria reserver/Balanserat resultat 128 224 50 075 127 693 -8 379 

Årets resultat -62 352 -44 303 -19 652 26 399 

Summa fritt eget kapital 65 872 5 772 108 041 18 020 

SUMMA EGET KAPITAL 309 363 519 221 339 864 511 736 

Obeskattade reserver 6 - - 8 761 9 815 

AVSÄTTNINGAR 

Avsättningar för omstrukturering 20 1 229 3 541 - - 

Avsättningar för skatter 7 6 700 9 969 - - 

SUMMA AVSÄTTNINGAR 7 929 13 510 - - 

LÅNGFRISTIGA SKULDER 

Skulder till kreditinstitut 19 6 661 5 098 - - 

SUMMA LÅNGFRISTIGA SKULDER 6 661 5 098 - - 

KORTFRISTIGA SKULDER 

Leverantörsskulder 6 572 6 398 190 206 

Övriga skulder 19 30 674 31 877 433 383 

Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 15 108 900 101 750 3 226 1 060 

SUMMA KORTFRISTIGA SKULDER 146 146 140 025 3 849 1 649 

SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 470 099 677 854 352 474 523 200 

STÄLLDA SÄKERHETER OCH ANSVARSFÖRBINDELSER 

Ställda säkerheter 

Spärrade bankmedel 1 662 1 638 - - 

Summa ställda säkerheter 1 662 1 638 - - 

Ansvarsförbindelser 

Borgen för koncernföretag - - 6 667 4 508 

Summa ansvarsförbindelser - - 6 667 4 508 

SUMMA STÄLLDA SÄKERHETER OCH ANSVARSFÖRBINDELSER 1 662 1 638 6 667 4 508 


POOLIA (PUBL) | KASSAFLÖDESANALYS 

Kassaflödesanalys 

Koncern 

Moderbolag 

Belopp i TSEK Not 2003 2002 2003 2002 

DEN LÖPANDE VERKSAMHETEN 

Resultat efter finansiella poster -62 960 -48 804 -18 898 30 540 

Omstruktureringskostnader -2 311 3 541 - - 

Av- och nedskrivningar som belastat resultatet 63 540 24 487 27 269 10 042 

Anteciperad aktieutdelning från dotterföretag - - - -25 000 

Realisationsvinst (–)/förlust (+) på sålda anläggningstillgångar 36 209 - - 

Betald skatt 6 266 -11 453 -26 -3 548 

KASSAFLÖDE FRÅN DEN LÖPANDE VERKSAMHETEN FÖRE 

FÖRÄNDRING AV RÖRELSEKAPITAL 4 571 -32 020 8 345 12 034 

FÖRÄNDRING AV RÖRELSEKAPITAL 

Ökning (–)/minskning (+) av kortfristiga fordringar -410 33 166 5 553 -3 185 

Ökning (+)/minskning (–) av kortfristiga skulder 6 121 -17 439 2 200 -1 670 

KASSAFLÖDE FRÅN DEN LÖPANDE VERKSAMHETEN 10 282 -16 293 16 098 7 179 

INVESTERINGSVERKSAMHETEN 

Ökning (–)/minskning (+) av långfristiga fordringar hos koncernföretag - - 978 -12 385 

Förvärv av inventarier -1 262 -2 264 - - 

Förvärv av immateriella tillgångar -850 -236 - - 

Förvärv av rörelser -741 -1 826 - - 

Förvärv av dotterföretag 18 - -41 896 -110 904 -17 636 

Försäljning av inventarier 332 131 - - 

KASSAFLÖDE FRÅN INVESTERINGSVERKSAMHETEN -2 521 -46 091 -109 926 -30 021 

FINANSIERINGSVERKSAMHETEN 

Optionsprogram 107 562 107 562 

Förändring av långfristiga skulder 1 563 5 098 - - 

Utdelning till aktieägare -5 750 -5 750 -5 750 -5 750 

Aktieinlösen -139 881 - -139 881 - 

KASSAFLÖDE FRÅN FINANSIERINGSVERKSAMHETEN -143 961 -90 -145 524 -5 188 

ÅRETS KASSAFLÖDE -136 200 -62 474 -239 352 -28 030 

Likvida medel vid årets början 376 827 441 790 319 998 348 028 

Kursdifferens i likvida medel -1 110 -2 489 - - 

LIKVIDA MEDEL VID ÅRETS SLUT 18 239 517 376 827 80 646 319 998 


FÖRÄNDRING I EGET KAPITAL | POOLIA (PUBL) 

Förändring i eget kapital 

Aktie- Bundna Fria Årets 

Koncern (Belopp i TSEK) kapital reserver reserver resultat Totalt 

Utgående balans 2001-12-31 4 600 514 122 46 931 5 391 571 044 

Överföring av 2001 års resultat 5 391 -5 391 0 

Aktieutdelning -5 750 -5 750 

Optionsprogram 562 562 

Förskjutning mellan fritt och bundet eget kapital -4 754 4 754 0 

Omräkningsdifferenser -1 081 -1 251 -2 332 

Årets resultat -44 303 -44 303 

Utgående balans 2002-12-31 4 600 508 849 50 075 -44 303 519 221 

Överföring av 2002 års resultat -44 303 44 303 0 



Nedsättning aktiekapital -913 913 0 

Nedsättning bundna reserver -262 000 262 000 0 

Aktieinlösen -139 881 -139 881 

Förskjutning mellan fritt och bundet eget kapital -6 124 6 124 0 

Omräkningsdifferenser -1 942 -41 -1 983 


Utgående balans 2003-12-31 3 687 239 804 128 224 -62 352 309 363 

Ackumulerade omräkningsdifferenser i koncernen som redovisas direkt mot eget kapital uppgår 2003 till -2 609 (-626). Valutasäkring har reducerat omräkningsdifferensen 

2003 med 730. 

Aktie- Överkurs- Reserv- Balanserade Årets 

Moderbolag kapital fond fond vinstmedel resultat Totalt 

Utgående balans 2001-12-31 4 600 488 534 20 15 521 -6 775 501 900 

Överföring av 2001 års resultat -6 775 6 775 0 



Koncernbidrag -15 800 -15 800 

Skatteeffekt på koncernbidrag 4 424 4 424 

Årets resultat 26 399 26 399 

Utgående balans 2002-12-31 4 600 489 096 20 -8 379 26 399 511 736 

Överföring av 2002 års resultat 26 399 -26 399 0 



Nedsättning aktiekapital -913 913 0 

Nedsättning överkursfond -262 000 262 000 0 

Aktieinlösen -139 881 -139 881 

Koncernbidrag -9 300 -9 300 

Skatteeffekt på koncernbidrag 2 604 2 604 


Utgående balans 2003-12-31 3 687 228 116 20 127 693 -19 652 339 864 


POOLIA (PUBL) | REDOVISNINGSPRINCIPER 

Redovisningsprinciper 

Årsredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen 

och Redovisningsrådets rekommendationer. 

Samma redovisningsprinciper har tillämpats under 

2003 som under 2002, med tillägg för Redovisningsrådets 

nya rekommendationer RR 22 Utformning av 

finansiella rapporter, RR 25 Rapportering för segment, 

RR 26 Händelser efter balansdagen och RR 27 Finansiella 

instrument. De nya rekommendationerna har inte haft 

någon effekt på bolagets resultat och ställning. 

KONCERNREDOVISNING 

Koncernredovisningen omfattar Poolia AB (publ) med 

samtliga dotterföretag. Med dotterföretag avses juridisk 

person där Poolia AB (publ) innehar eller förfogar över mer 

än hälften av rösterna eller äger andelar i den juridiska personen 

och har rätt att ensamt utöva ett betydande inflytande 

över denna på grund av avtal eller annan föreskrift. 

Koncernredovisningen upprättas enligt förvärvsmetoden. 

Detta innebär att förvärvade dotterföretags tillgångar 

och skulder redovisas till marknadsvärde enligt 

en upprättad förvärvsanalys. Endast resultat uppkomna 

efter förvärvstidpunkten ingår i koncernens egna kapital. 

Resultat från företag som förvärvats under året inkluderas 

i koncernens redovisning från och med förvärvstidpunkten. 

Resultat från sålda bolag ingår till och med 

tidpunkten för avyttringen. Intäkter och kostnader för 

dessa bolag under innehavstiden ingår således i koncernresultaträkningen. 

Internvinster och mellanhavanden inom koncernen 

elimineras i koncernredovisningen. 

OMRÄKNING AV UTLÄNDSKA DOTTERBOLAG 

Omräkning av de utländska dotterbolagens balansräkning 

sker till balansdagens kurser. Resultaträkningarna omräknas 

till årets genomsnittskurs. Uppkomna omräkningsdifferenser 

förs direkt till koncernens eget kapital. 

RAPPORTERING FÖR SEGMENT 

Från och med första kvartalet 2003 tillämpas Redovisningsrådets 

rekommendation RR 25 avseende segmentsredovisning. 

Poolias primära segment utgörs av 

Professionals Sverige, Professionals övriga Norden, 

Professionals Tyskland samt Uniflex. Indelningen är 

gjord utifrån det sätt som verksamheten styrs. I professionalsdelen 

består segmenten av självständigt styrande 

enheter i respektive land. De nordiska länderna, förutom 

Sverige, är dock sammanslagna. I Sverige är verksamheten 

uppdelad och styrs efter varumärkena Poolia 

Professionals och Uniflex varför dessa redovisas som 

skilda segment. Någon nedbrytning i sekundära segment 

är inte aktuellt för Poolia då verksamheten i dess 

helhet styrs utifrån ovanstående geografiska indelning. 

INTÄKTSREDOVISNING 

Nettoomsättningen omfattar försäljning av tjänster inom 

områdena personaluthyrning, rekrytering och outsourcing. 

Intäkter redovisas i samband med att tjänsterna 

utförs. 

PERSONALKOSTNADER 

Under rubriken personalkostnader ingår kostnader som 

har direkt samband med företagets anställda, det vill säga 

löner och andra ersättningar, sociala avgifter, pensionskostnader 

med mera, se not 2. Under rubriken återfinns även 

sådana kostnader som har direkt anknytning till bolagets 

intäkter, det vill säga kostnaden för underkonsulter. 

PENSIONSKOSTNADER 

Kostnaden för pensioner uppstår i takt med att den 

anställde intjänar lön för utförda tjänster. 

FORDRINGAR OCH SKULDER I UTLÄNDSK VALUTA 

Fordringar och skulder i utländsk valuta har värderats till 

balansdagens kurs och orealiserade kursvinster och kursförluster 

ingår i resultatet. Fordringar och skulder som 

valutakurssäkrats med valutaderivat värderas till säkrad 

kurs. Kursdifferenser på koncerninterna långfristiga lån 

förs direkt till koncernens eget kapital, då mellanhavandet 

är av sådan art att det inte är avsett att regleras. 

MATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR 

Materiella anläggningstillgångar, bestående företrädesvis 

av inventarier och datorer, redovisas till anskaffningsvärdet 

med avdrag för ackumulerade avskrivningar. 

IMMATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR 

Immateriella anläggningstillgångar, bestående av goodwill 

i samband med förvärv samt övriga immateriella 

tillgångar, redovisas till anskaffningsvärde med avdrag 

för ackumulerade avskrivningar. Övriga immateriella 

tillgångar består huvudsakligen av nyinvesteringar och 

förbättringar av administrativa system och webbplats. 


REDOVISNINGSPRINCIPER | POOLIA (PUBL) 

Immateriella tillgångar redovisas när det är sannolikt att 

tillgången har ett värde för framtiden och anskaffningsvärdet 

kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. 

AVSKRIVNINGAR ENLIGT PLAN 

Avskrivningar enligt plan är baserade på tillgångars 

anskaffningsvärden och beräknade ekonomiska livslängder. 

Ekonomiska livslängder för inventarier och 

datorer och immateriella tillgångar varierar mellan 3 

och 5 år. Goodwill avskrivs på 10 eller 20 år linjärt. Den 

längre avskrivningstiden används vid väsentliga strategiska 

förvärv, bland annat etableringar inom nya geografiska 

områden eller nya affärsområden. 

ACKUMULERADE AVSKRIVNINGAR UTÖVER PLAN 

Skattemässiga avskrivningar beräknas i enlighet med 

gällande skattelagstiftning. Skattemässiga avskrivningar 

utöver avskrivningar enligt plan betraktas som överavskrivningar 

vilka utgör en obeskattad reserv. 

Förändringarna i denna reserv redovisas som en bokslutsdisposition 

i resultaträkningen. 

NEDSKRIVNINGAR 

I det fall det bedöms finnas en risk att återvinningsvärdet 

av en materiell eller immateriell tillgång är lägre än redovisat 

värde sker en prövning enligt reglerna i RR 17 

Nedskrivningar. I det fall återvinningsvärdet är lägre 

sker en nedskrivning till detta värde. 

LEASING 

Leasingavtal kan indelas i finansiella och operationella 

avtal. Bolagets ingångna leasingavtal är operationella. 

Leasingavgiften kostnadsförs över löptiden med utgångspunkt 

från nyttjandet. 

LIKVIDA MEDEL 

Likvida medel utgörs av kassa- och bankmedel samt 

placeringar som innehas i kortfristigt placeringssyfte. 

Värdering sker till det lägsta av anskaffningsvärde och 

verkligt värde. 

FINANSIELLA DERIVATINSTRUMENT 

Finansiella derivatinstrument utgörs av valutaterminskontrakt 

som ingåtts i syfte att säkra valutaexponeringen 

i koncerninterna lån till dotterbolag i Tyskland. 

Säkringsredovisning tillämpas, det vill säga valutakurseffekterna 

av derivatinstrument förs mot eget kapital. 

Den del av valutaterminskontraktet som utgör ränta 

periodiseras över kontraktets löptid och redovisas mot 

finansnettot. 

SKATTER 

Koncernens totala skattekostnad utgörs av aktuell skatt 

och uppskjuten skatt. Uppskjuten skatt består av förändringen 

av temporära skillnader och underskottsavdrag. 

Skattelagstiftningen medger avsättning till särskilda 

reserver och fonder. Härigenom kan företagen inom vissa 

gränser disponera och kvarhålla redovisade vinster i 

rörelsen utan att de omedelbart beskattas. De obeskattade 

reserverna blir föremål för beskattning först då de upplöses. 

För den händelse att verksamheten skulle gå med förlust 

kan dock de obeskattade reserverna tas i anspråk för att 

täcka förlusten utan att någon beskattning blir aktuell. 

I koncernens balansräkning redovisas de enskilda 

bolagens reserver uppdelade på eget kapital och uppskjuten 

skatteskuld. I resultaträkningen redovisas som 

uppskjuten skatt den skatt som är hänförlig till årets förändring 

av obeskattade reserver. Uppskjutna skattefordringar 

hänförliga till underskottsavdrag eller andra 

framtida skattemässiga avdrag redovisas i den utsträckning 

det är sannolikt att avdragen kan avräknas mot 

överskott vid framtida beskattning. 

OPTIONSPROGRAM 

Erhållen premie avseende bolagets optionsprogram 

redovisas direkt mot eget kapital. 

LÅNEKOSTNADER 

Ränte- och andra lånekostnader förs direkt mot resultatet 

i den period de hänför sig till. Inga lånekostnader aktiveras 

i tillgångars anskaffningsvärden. 

AVSÄTTNINGAR 

En avsättning redovisas i balansräkningen när det föreligger 

ett åtagande, det är troligt att ett utflöde av resurser 

kommer att krävas för att reglera åtagandet och att en 

tillförlitlig uppskattning av beloppet kan göras. 


POOLIA (PUBL) | NOTER 

Noter Samtliga belopp i TSEK, om ej annat anges 

NOT 1 INKÖP OCH FÖRSÄLJNING MELLAN KONCERNFÖRETAG 

Moderbolagets nettoomsättning avser försäljning av tjänster till dotterbolag. 

Ingen del av moderbolagets inköp avser andra företag inom den 

företagsgrupp som bolaget tillhör. 

NOT 2 PERSONAL 

ANTAL ANSTÄLLDA VARAV MÄN 

Medelantalet anställda 2003 2002 2003 2002 

Moderbolaget 3 3 2 2 

Dotterföretag 1 868 2 010 769 830 

Koncernen totalt 1 871 2 013 771 832 

ANTAL ANSTÄLLDA VARAV MÄN 

Geografisk fördelning 2003 2002 2003 2002 

Sverige 1 385 1 492 558 603 

Danmark 34 41 8 7 

Finland 56 51 16 13 

Norge 30 18 6 4 

Tyskland 366 411 183 205 

Koncernen totalt 1 871 2 013 771 832 

Styrelsen i moderbolaget består av tre män och tre kvinnor. Övriga ledande 

befattningshavare i koncernen består av elva män och nio kvinnor. 

Sjukfrånvaro 2003 

Sverige 

Total sjukfrånvaro 6,6% 

Sjukfrånvaro för män 5,8% 

Sjukfrånvaro för kvinnor 7,1% 

Anställda -29 år 5,9% 

Anställda 30-49 år 6,4% 

Anställda 50 år- 9,3% 

Långtidssjukfrånvaro % av total sjukfrånvaro 42,6% 

VARAV TANTIEM 

STYRELSE OCH OCH DÄRMED 

VERKSTÄLLANDE JÄMSTÄLLD ÖVRIGA 

Löner och andra DIREKTÖR 1 ERSÄTTNING ANSTÄLLDA 

ersättningar 2003 2002 2003 2002 2003 2002 

Moderbolaget 4 516 3 180 - - 395 599 

Dotterföretag 

Sverige 9 774 9 900 - - 363 244 386 964 

Danmark 805 1 035 - - 12 411 14 787 

Finland 817 900 - - 12 330 11 689 

Norge 1 664 1 258 - - 11 516 8 519 

Tyskland - - - - 66 362 72 089 

Totalt i dotterföretag 13 060 13 093 - - 465 863 494 048 

Vinstandelsstiftelse - - - - - - 

Koncernen totalt 17 576 16 273 - - 466 258 494 647 

1 

Inkluderar nuvarande och tidigare styrelseledamöter och deras suppleanter 

samt nuvarande och tidigare verkställande och vice verkställande 

direktörer. Innefattar även reserverade kostnader i samband med byte av 

verkställande direktör. 

LÖNER OCH SOCIALA PENSIONS- 

ANDRA ERSÄTTNINGAR KOSTNADER KOSTNADER 

2003 2002 2003 2002 2003 2002 

Moderbolaget 4 911 3 779 1 886 1 466 877 796 

Dotterföretag 478 923 507 141 146 123 163 443 34 211 33 441 

Vinstandelsstiftelse - - - - - - 

Koncernen totalt 483 834 510 920 148 009 164 909 35 088 34 237 

Av koncernens pensionskostnader avser 3 544 (2 869) gruppen styrelser 

och verkställande direktörer. 

Ledande befattningshavares villkor och ersättningar 

Styrelsen har under året fungerat som ersättningskommitté och beslutat 

om ersättningar till vd och styrelsens ordförande. Ersättningar till ledande 

befattningshavare har i allt väsentligt bestått av fast lön. 

Arvode till styrelsen i moderbolaget uppgår till 700, varav 200 till styrelsens 

ordförande. Utöver detta har arbetande styrelseordföranden Björn 

Örås i ersättning erhållit 740, samt pensionsförsäkringspremie om 265. 

Styrelsens ordförande har haft arbetsuppgifter i anknytning till förvärv, 

strategiutveckling samt anställning av nyckelpersoner. Verkställande 

direktören i moderbolaget, Erik Strand, har erhållit 511 i ersättning. 

Tidigare verkställande direktören i moderbolaget, Mats Edlund har 

erhållit 1 839 i ersättning, samt bilförmån med 88. Vid Mats Edlunds 

avgång gjordes en uppgörelse innebärande att Mats Edlund skulle erhålla 

lön under 12 månader att avräknas mot eventuellt andra inkomster. Ännu 

ej utbetald ersättning i form av lön och pensionspremier uppgår till 900. 

Övriga 20 ledande befattningshavare har erhållit 16 488 i ersättning. 

Verkställande direktören, Erik Strand, och vice verkställande direktören, 

Susanne Nyström, har vid egen respektive bolagets uppsägning av 

anställning rätt till 6 respektive 12 månaders uppsägningstid. Övriga 

ledande befattningshavare har vid egen respektive bolagets uppsägning 

av anställning rätt till 3-6 respektive 3-12 månaders uppsägningstid. Vd 

har ett personligt pensionsavtal som innebär att belopp motsvarande 35 

procent av bruttolön upp till 20 basbelopp och 25 procent av bruttolön i 

intervallet 20-30 basbelopp inbetalas i pensionspremier. Övriga ledande 

befattningshavare har rätt till pensionsförmån i enlighet med marknadsmässiga 

villkor, i huvudsak så kallade tiotaggar-avtal, där premier 

erläggs enligt samma regler som gäller i kollektivavtal med övriga 

anställda. Vidare har vissa av de ledande befattningshavarna tjänstebil. 

Pensionsålder för samtliga ledande befattningshavare är 65 år. Vice vd 

har tilldelats personaloptioner som ger rätt att förvärva 6 510 aktier av 

serie B samt förvärvat teckningsoptioner som ger rätt att förvärva 5 024 

aktier av serie B. Värdet av personaloptionerna var vid tilldelningsdagen 

5,20 SEK per aktie och vid bokslutsdagen 7,25 SEK per aktie. Övriga 

ledande befattningshavare har förvärvat teckningsoptioner som ger rätt 

till att förvärva 8 646 aktier av serie B. Värdet av teckningsoptionerna var 

vid bokslutsdagen 10,97 SEK per teckningsoption. 

Ersättning för juridiska konsultationer har utgått separat till den 

advokatfirma där styrelsemedlemmen Ulf Sallnäs är verksam med 1 132. 

Det incitamentsprogram som beslutats av bolagsstämman har förberetts 

i bolagets styrelse. 

NOT 3 PERSONALKOSTNADER 

Under 2001 förvärvades överskottsmedel från SPP under nominellt 

värde. Skillnadsbeloppet intäktsfördes i takt med utnyttjandet och har 

påverkat resultatet med - (1 529). 


NOTER | POOLIA (PUBL) 

NOT 4 ÖVRIGA RÄNTEINTÄKTER OCH LIKNANDE 

RESULTATPOSTER 

KONCERN 

MODERBOLAG 

2003 2002 2003 2002 

Räntor 11 106 16 436 12 214 18 417 

Kursdifferenser, netto 248 - 15 - 

Summa 11 354 16 436 12 229 18 417 

Av ränteintäkter i moderbolaget avser 3 765 (4 372) intäkter från koncernföretag. 

I kursdifferenser i moderbolaget ingår en kostnad avseende 

omräkningsdifferens på lån till koncernföretag med 247. Övriga kursdifferenser 

i moderbolag och koncern hänför sig till omräkningsdifferens 

av likvida medel. Årets rörelseresultat har inte påverkats av några 

kursdifferenser. 

NOT 5 RÄNTEKOSTNADER OCH LIKNANDE RESULTATPOSTER 

KONCERN 

MODERBOLAG 


Räntor 648 533 - - 

Kursdifferenser, netto - - - 1 843 

Övrigt 187 231 92 125 

Summa 835 764 92 1 968 

Kursdifferenser i moderbolag 2002 avser effekt av omräkningsdifferens 

på lån till koncernföretag. 

NOT 6 BOKSLUTSDISPOSITIONER OCH 

OBESKATTADE RESERVER 

MODERBOLAG 


Bokslutsdispositioner 

Förändring periodiseringsfond 1 054 309 

Summa 1 054 309 

Obeskattade reserver 

Periodiseringsfonder 

Tax 1998 - 1 054 

Tax 1999 273 273 

Tax 2000 879 879 

Tax 2001 3 385 3 385 

Tax 2002 4 224 4 224 

Summa 8 761 9 815 

NOT 7 SKATTER 

KONCERN 

MODERBOLAG 


Skatt på årets resultat 

Aktuell skatt - -25 - -25 

Summa aktuell skatt - -25 - -25 

Uppskjuten skatt på årets resultat 608 4 526 796 - 

Skatt hänförlig till koncernbidrag - - -2 604 -4 424 

Summa skatt på årets resultat 608 4 501 -1 808 -4 449 

Skattefordringar 

Bland övriga fordringar ingår 

skattefordringar med 8 710 14 936 4 107 4 081 

SAMBANDET MELLAN PERIODENS SKATTEKOSTNAD OCH 

REDOVISAT RESULTAT 

KONCERN 

MODERBOLAG 


Redovisat resultat efter 

finansiella poster -62 960 -48 804 -18 898 30 540 

Skatt enligt tillämplig inhemsk 

skattesats i respektive land 20 322 16 082 5 291 -8 551 

Skatteeffekt av icke 

avdragsgilla kostnader -256 -393 16 - 

Skatteeffekt av 

inlösenkostnader 815 - 815 - 


valutakursdifferenser 65 570 - - 

Skatteeffekt av nedskrivning 

av dotterbolagsaktier - - -7 635 -2 812 

Effekt av nedskrivning 

av skattefordran -2 546 - - - 

Skatteeffekt av aktieutdelning 

från dotterföretag- - - 7 000 


bokslutsdispositioner - - -295 -86 

Skatteeffekt av förlustavdrag 

där uppskjuten skattefordran 

ej redovisats -3 767 -8 745 - - 

Skatteeffekt av av- och 

nedskrivning på goodwill -14 025 -3 013 - - 

Total skatt på årets resultat 608 4 501 -1 808 -4 449 

Ej redovisad uppskjuten skatt 

Ej redovisad uppskjuten skatt, det vill säga skillnaden mellan å ena 

sidan den inkomstskatt som faktiskt har redovisats i årets och tidigare 

års resultaträkningar (kostnadsförd skatt) och å andra sidan den inkomstskatt 

som bolaget slutligen kommer att belastas med i anledning av 

räkenskapsårets och tidigare räkenskapsårs verksamhet (full skatt), 

uppgår till följande belopp: 

KONCERN 

MODERBOLAG 


Uppskjuten skattefordran 

Avseende ej utnyttjade 

underskottsavdrag 26 382 22 771 - - 

Avgår bokförd uppskjuten 

skattefordran -8 880 -11 581 - - 

Ej bokförd uppskjuten 

skattefordran 17 502 11 190 - - 

Uppskjuten skatteskuld 

Avseende obeskattade reserver 9 151 11 462 2 453 2 748 

Ej utnyttjade underskottsavdrag -2 107 -502 -796 - 

Uppskjuten skattefordran 

omstruktureringsreserv -344 -991 - - 

Avgår bokförd uppskjuten 

skatteskuld -6 700 -9 969 - - 

Ej bokförd uppskjuten skatteskuld - - 1 657 2 748 

Ej bokförd uppskjuten 

skatteskuld, netto - - 1 657 2 748 

Uppskjuten skattefordran redovisas i koncernbalansräkningen för 

outnyttjade underskottsavdrag, i den mån de kan mötas av upplösning 

av obeskattade reserver eller eljest med största sannolikhet beräknas 

utnyttjas inom en överskådlig framtid. 



NOT 8 GOODWILL 

KONCERN 


Ingående anskaffningsvärden 152 742 107 448 

Årets anskaffning741 45 480 

Omräkningsdifferenser -1 400 -186 

Utgående ackumulerade anskaffningsvärden 152 083 152 742 

Ingående avskrivningar -27 594 -17 010 

Årets avskrivningar -10 683 -10 343 

Omräkningsdifferenser 9 -241 

Utgående ackumulerade avskrivningar -38 268 -27 594 

Ingående nedskrivningar -334 - 

Årets nedskrivning-41 622 -334 

Utgående ackumulerade nedskrivningar -41 956 -334 

Utgående planenligt restvärde 71 859 124 814 

Under 2003 har goodwill uppkommit i samband med förvärv av rörelsen 

i Nilesco Search AB. Dessutom har goodwill justerats på grund av 

tilläggsköpeskilling på tidigare förvärv av Intor. I köpeavtal stadgas att 

tilläggsköpeskillingar under vissa förutsättningar kan utgå för åren 

2003-2004. I bokslutet för 2003 har hänsyn tagits endast till tilläggsköpeskilling 

som kunnat beräknas för räkenskapsåret 2003. För kommande 

år har ingen beräkning skett, då eventuellt tillkommande 

belopp ej kunnat uppskattas på ett tillförlitligt sätt. Under året har 

nedskrivning skett av goodwill med 41 621 efter prövning av värdet 

enligt reglerna i RR 17 Nedskrivningar. Nedskrivning har skett i 

Professionals Sverige med 8 203, i Professionals Tyskland med 19 999 

och i Uniflex med 13 420. Nedskrivningen i Professionals Sverige har 

skett på orter som haft svårt att uppvisa positivt eget resultat. I Tyskland 

har osäkerheten kring den tyska marknaden föranlett en nedskrivning. 

Förändringar på Uniflex marknad har lett till att kopplingen till tidigare 

förvärv försvagats och att nedskrivning skett. Vid beräkning av återvinningsvärdet 

har en diskonteringsfaktor om 6% använts. 

NOT 10 INVENTARIER OCH DATORER 

KONCERN 

MODERBOLAG 


Ingående anskaffningsvärden 45 134 44 795 233 233 

Företagsförvärv - 84 - - 

Inköp 1 262 2 264 - - 

Försäljningar/utrangeringar -2 619 -1 952 - - 

Omräkningsdifferenser -241 -57 - - 

Utgående ackumulerade 

anskaffningsvärden 43 536 45 134 233 233 

Ingående avskrivningar -30 189 -22 286 -233 -233 

Företagsförvärv - -26 - - 

Försäljningar/utrangeringar 2 127 1 480 - - 

Årets avskrivningar -7 823 -9 446 - - 

Omräkningsdifferenser 145 89 - - 

Utgående ackumulerade 

avskrivningar -35 740 -30 189 -233 -233 

Utgående planenligt 

restvärde 7 796 14 945 - - 

Koncernen disponerar enligt hyresavtal datorer och bilar med ett 

beräknat anskaffningsvärde av 4 208. Avtalade framtida betalningar 

för dessa kontrakt uppgår till 2 402, varav 1 085 avser år 2004 och resterande 

belopp åren 2005-2006. Samtliga avtal avser operationell leasing. 

Årets kostnad för hyra av datorer och bilar uppgår till 1 926. Koncernen 

disponerar vidare lokaler med avtalade årshyror uppgående till 19 007. 

Dessa hyresavtal är huvudsakligen ingångna under 1999 till 2003 och 

löper i regel på 2-5 år. 

NOT 9 ÖVRIGA IMMATERIELLA TILLGÅNGAR 

KONCERN 


Ingående anskaffningsvärden 10 909 10 673 

Årets anskaffning850 236 

Utgående ackumulerade anskaffningsvärden 11 759 10 909 

Ingående avskrivningar -5 274 -1 554 

Årets avskrivningar -3 414 -3 720 

Utgående ackumulerade avskrivningar -8 688 -5 274 

Utgående planenligt restvärde 3 071 5 635 



NOT 11 ANDELAR I KONCERNFÖRETAG 

Innehavets: OMFATTNING VÄRDE 

Antal Kapital- Nominellt Bokfört 

Säte aktier andel % värde värde 

Aktier i svenska dotterföretag 

Poolia Sverige AB 

Org. nr 556426-7655 Stockholm 1 000 000 100 100 14 164 

Poolia Ekonomi AB 

Org. nr 556363-8039 Stockholm 1 000 100 - - 

Poolia IT AB 


Poolia Kontor AB 


Poolia Sälj & Marknad AB 


Poolia Teknik AB 


Poolia Väst AB 


Poolia Syd AB 


Poolia Juridik AB 


Poolia Jönköping AB 

Org. nr 556557-4067 Jönköping 1 000 100 - - 

Poolia International AB 


Poolia Nord AB 


Poolia Öst AB 


Poolia Pedagogik AB 

Org. nr 556573-6336 Göteborg 1 000 100 - - 

Poolia B & F AB 


Poolia Personal & Lön AB 


Poolia Doctor AB 


Poolia Vård AB 


Poolia Rekrytering AB 


Uniflex AB 

Org. nr 556462-0887 Stockholm 2 999 164 100 230 230 

Aktier i utländska dotterföretag 

Poolia Suomi OY 

Org. nr 1614293-5 Helsinki 140 000 100 TEUR 118 3 410 

Poolia Danmark A/S 

Org. nr 25507835 Köbenhavn 900 100 TDKK 900 4 029 

Poolia Norge AS 

Org. nr 983077196 Oslo 903 100 TNOK 903 988 

Active Nurse AS 

Org. nr 982529786 Stjördal 3946 100 - - 

Poolia Holding GmbH 

Org. nr HRB 79318 Hamburg 100 TEUR 25 115 223 

A&Z Arbeit und Zeit 

Poolia GmbH 

Org. nr HRB 46138 Hamburg 100 - - 

Poolia GmbH 


Poolia Deutschland GmbH 


Summa 138 044 

NOT 12 FÖRUTBETALDA KOSTNADER OCH 

UPPLUPNA INTÄKTER 

KONCERN 

MODERBOLAG 


Upplupna arvodesintäkter 28 947 29 809 - - 

Övriga förutbetalda 

kostnader och upplupna intäkter 12 086 13 600 150 1 477 

Summa 41 033 43 409 150 1 477 

NOT 13 ÖVRIGA KORTFRISTIGA PLACERINGAR 

KONCERN 

MODERBOLAG 


Svenska räntebärande 

värdepapper - 348 000 - 318 000 

Summa - 348 000 - 318 000 

NOT 14 EGET KAPITAL, RESULTAT PER AKTIE 

Av aktierna i moderbolaget är 4 023 816 A-aktier och 14 409 604 B- 

aktier. Aktie av serie A berättigar till en röst och aktie av serie B till 1/5 

röst. Under året har 136 972 återbetalats till aktieägarna genom inlösen 

av aktier. Erbjudandet till aktieägarna innebar möjlighet att lösa in var 

femte aktie mot kontant betalning om 30 kr per aktie. Förfarandet 

ledde till inlösen av 4 565 744 B-aktier. Kostnaden för inlösenprogrammet 

uppgick till 2 909 vilken förts direkt mot eget kapital. För att 

möjliggöra inlösenförfarandet genomfördes under året en nedsättning 

av aktiekapitalet med 913 och en nedsättning av överkursfonden med 

262 000. Under året tecknade optionsprogram har inte haft någon 

påverkan på årets resultat. Erhållna premier för teckningsoptioner om 

107 har redovisats direkt mot eget kapital. Eventuellt framtida kostnad 

för utomstående personaloptioner begränsas till sociala avgifter. 

Resultat per aktie 

KONCERN 


Nettoresultat -62 352 -44 303 

Antal aktier genomsnitt 22 111 22 999 

Antal aktier genomsnitt efter utspädning 22 127 22 999 

Resultat per aktie, SEK -2,82 -1,93 

Resultat per aktie efter utspädning, SEK -2,82 -1,93 

Föreslagen utdelning per aktie, SEK 0,25 0,25 

Föreslagen utdelning 4 608 5 750 



NOT 15 UPPLUPNA KOSTNADER 

OCH FÖRUTBETALDA INTÄKTER 

KONCERN 

MODERBOLAG 


Semesterlöneskuld 37 255 37 991 121 79 

Personalrelaterade 

skatter och avgifter 24 411 19 712 308 274 

Upplupna löner 36 953 30 659 - - 

Övriga upplupna kostnader 

och förutbetalda intäkter 10 281 13 388 2 797 707 

Summa 108 900 101 750 3 226 1 060 

NOT 16 RESULTAT FRÅN ANDELAR I KONCERNFÖRETAG 

KONCERN 

MODERBOLAG 


Anteciperad aktieutdelning 

från dotterföretag- - - 25 000 

Nedskrivning av 

aktier i dotterbolag- - -27 269 -10 042 

Summa - - -27 269 14 958 

Nedskrivning har skett av värdet på aktierna i Poolia Nord AB, 

Uniflex AB och Poolia Holding GmbH som en konsekvens av den 

nedskrivning som skett av värdet på koncernens goodwill. Nedskrivning 

av aktier i utländska dotterbolag i övrigt har skett med belopp 

motsvarande lämnade aktieägartillskott för täckning av underskott. 

NOT 17 ERSÄTTNING TILL REVISORERNA 

KONCERN 

MODERBOLAG 


Arthur Andersen, revision - 37 - - 

Deloitte & Touche, revision 1 278 1 083 200 200 

Deloitte & Touche, konsultation 201 524 - - 

Ernst & Young, revision - 57 - - 

Ernst & Young, konsultation - 21 - - 

Summa 1 479 1 722 200 200 

NOT 18 KASSAFLÖDESANALYS 

Förvärv av dotterföretag 

Under 2002 förvärvades Active Nurse AS samt resterande aktier i A&Z 

Arbeit & Zeit Renate Sandow GmbH. I moderbolaget har 2003 tillskott 

skett med 109 597 till det tyska och 1 177 till det norska dotterbolaget. 

I Uniflex AB har nyemission skett med 130. 

Förvärvade tillgångar och skulder 

KONCERN 


Materiella anläggningstillgångar - 74 

Goodwill - - 

Kortfristiga fordringar - 1 632 

Likvida medel - 2 141 

Långfristiga skulder - - 

Kortfristiga skulder - -4 000 

- -153 

Utbetald köpeskilling- 43 816 

Likvida medel i förvärvade dotterbolag- -2 141 

Utbetald köpeskilling tidigare förvärv - 221 

Påverkan på likvida medel - 41 896 

Av utbetald köpeskilling 2002 avsåg förvärvet av A&Z 40 722. 

Likvida medel 

KONCERN 

MODERBOLAG 


Kassa och bank 239 517 28 827 80 646 1 998 

Kortfristiga placeringar - 348 000 - 318 000 

Belopp vid årets slut 239 517 376 827 80 646 319 998 

Upplysning om betalda räntor 

Koncernen 

Under perioden erhållen ränta uppgick till 12 454 (20 040). Under 

perioden betald ränta uppgick till 835 (764). 

Moderbolaget 

Under perioden erhållen ränta uppgick till 5 402 (14 866). Under 

perioden betald ränta uppgick till 92 (125). 



NOT 19 SKULDER TILL KREDITINSTITUT 

Beviljad checkkredit för koncernen uppgår till 16 316 (18 530), varav 

utnyttjad 6 132 (4 528). Övriga skulder till kreditinstitut förfaller till 

betalning inom fem år. 

NOT 20 AVSÄTTNINGAR FÖR OMSTRUKTURERING 

Avsättningen avser kostnader för framtida hyresbetalningar på outnyttjade 

lokaler. 

KONCERN 


Ingående redovisat värde 3 541 - 

Årets avsättningar - 6 000 

Utnyttjade avsättningar -2 312 - 2 459 

Utgående redovisat värde 1 229 3 541 

NOT 21 INFORMATION OM RÖRELSEGRENAR OCH GEOGRAFISKA OMRÅDEN 

Från och med första kvartalet 2003 tillämpas Redovisningsrådets rekommendation RR 25 avseende segmentsredovisning. Poolias primära segment 

utgörs av av Professionals Sverige, Professionals övriga Norden, Professionals Tyskland samt Uniflex. Indelningen är gjord utifrån det sätt som 

verksamheten styrs. I professionalsdelen består segmenten av självständigt styrande enheter i respektive land. De nordiska länderna, förutom 

Sverige, är dock sammanslagna. I Sverige är verksamheten uppdelad och styrs efter varumärkena Poolia Professionals och Uniflex varför dessa 

redovisas som skilda segment. 

Poolia Professionals 

2003 Övriga 

Sverige Norden Tyskland Summa Uniflex Elim Summa 

Extern omsättning441 606 54 266 85 971 581 843 184 425 766 268 

Rörelseresultat före nedskrivning av goodwill -18 588 -6 435 -7 937 -32 960 1 103 -31 857 

Goodwillnedskrivning-8 203 - -19 999 -28 202 -13 420 -41 622 

Rörelseresultat -26 791 -6 435 -27 936 -61 162 -12 317 -73 479 

Tillgångar 325 780 23 840 189 948 539 568 49 158 -118 627 470 099 

Skulder -90 680 -28 557 -113 310 -232 547 -46 816 118 627 -160 736 

Investeringar 2 611 - 122 2 733 120 2 853 

Avskrivningar -13 007 -902 -5 125 -19 034 -2 884 -21 918 

Poolia Professionals 

2002 Övriga 

Sverige Norden Tyskland Summa Uniflex Elim Summa 

Extern omsättning516 929 43 923 96 550 657 402 135 094 792 496 

Rörelseresultat före nedskrivning av goodwill -22 370 -14 726 -15 899 -52 995 -11 481 -64 476 

Goodwillnedskrivning - - - - - - 

Rörelseresultat -22 370 -14 726 -15 899 -52 995 -11 481 -64 476 

Tillgångar 606 869 32 527 108 997 748 393 41 674 -112 213 677 854 

Skulder -101 101 -27 969 -110 194 -239 264 -31 582 112 213 -158 633 

Investeringar 1 320 3 463 41 371 46 154 1 826 47 980 

Avskrivningar -15 135 -800 -5 898 -21 833 -2 654 -24 487 



NOT 22 FORDRINGAR HOS KONCERNFÖRETAG 

Moderbolagets långfristiga fordringar på det tyska dotterbolaget i 

utländsk valuta har valutasäkrats, se vidare not 23. 

NOT 23 FINANSIELL RISKHANTERING 

Poolia är exponerad för olika typer av finansiella risker. Den övergripande 

policyn för den finansiella riskhanteringen är att vid varje given 

tidpunkt minimera de negativa effekterna på koncernens resultat till 

följd av marknadsfluktuationer. Koncernens finanspolicy fastställs 

årligen av styrelsen och reglerar hur de finansiella riskerna skall hanteras 

samt vilka finansiella instrument som får användas. 

VALUTARISK 

Valutarisk utgör risken för att valutakursförändringar påverkar koncernens 

resultat negativt. Poolias valutaexponering uppstår vid koncernintern 

finansiering samt vid omräkning av utländska dotterbolags 

balans- och resultaträkningar i svenska kronor (omräkningsexponering). 

Poolias valutaexponering består av koncerninternt lån i EUR till 

företagets dotterföretag i Tyskland. Lånet har i enlighet med finanspolicyn 

säkrats med ett valutaterminskontrakt. Det verkliga värdet på 

utestående valutaterminskontrakt var 756 per den 31 december 2003. 

Beräknat verkligt värde baseras på marknadsmässiga noteringar och 

allmänt vedertagna värderingsmetoder. 

Omräkningsexponeringen uppstår i samband med omräkning av 

utländska dotterbolags balans- och resultaträkningar till svenska kronor 

och avser främst omräkning från EUR, NOK och DKK. Finanspolicyn 

anger att omräkningsexponering inte ska valutakurssäkras. För 2003 

har omräkningen av de utländska dotterbolagen påverkat koncernens 

egna kapital negativt med 1 983. 

RÄNTERISK 

Med ränterisk avses risken att förändringar i marknadsräntan påverkar 

koncernens räntenetto negativt. Koncernens exponering för ränterisk 

var per bokslutsdatum begränsad. Poolia har inga väsentliga innehav 

av räntebärande finansiella skulder. Räntebärande finansiella tillgångar 

utgörs i huvudsak av obundna bankmedel. En förändring av marknadsräntan 

med en procentenhet påverkar koncernens samtliga räntebärande 

tillgångar och skulder och skulle ge en resultateffekt med ca 

2,3 MSEK. 

KREDIT- OCH MOTPARTSRISK 

Kredit- och motpartsrisk avser risken att motparten i en transaktion 

inte kan fullgöra sitt åtagande och därmed åsamkar koncernen förlust. 

Koncernen exponeras för kredit- och motpartsrisk när överskottslikviditet 

placeras i finansiella tillgångar samt vid handel med derivatinstrument. 

För att begränsa motpartsrisken accepteras endast motparter 

med hög kreditvärdighet enligt fastställd finanspolicy. Per den 

31 december 2003 uppgick den totala motpartsexponeringen i derivatinstrument 

till 756. 

Den kommersiella kreditrisken inom koncernen är begränsad då det 

inte föreligger någon betydande kreditriskkoncentration för koncernen i 

förhållande till någon viss kund, motpart eller i förhållande till någon 

viss geografisk region. 

Stockholm den 20 februari 2004 

Björn Örås Maria Lilja Curt Lönnström Ulf Sallnäs 

Styrelseordförande 

Margareta Barchan Monica Caneman Erik Strand 

Verkställande direktör 

Vår revisionsberättelse har avgivits den 20 februari 2004 

Deloitte & Touche AB 

Lars Svantemark 

Auktoriserad revisor 


REVISIONSBERÄTTELSE | POOLIA (PUBL) 

Revisionsberättelse 

Till bolagsstämman i Poolia AB (publ) 

organisationsnummer 556447-9912. 

Vi har granskat årsredovisningen, koncernredovisningen 

och bokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens 

förvaltning i Poolia AB (publ) för räkenskapsåret 

2003. 

Det är styrelsen och verkställande direktören som har 

ansvaret för räkenskapshandlingarna och förvaltningen. 

Vårt ansvar är att uttala oss om årsredovisningen, koncernredovisningen 

och förvaltningen på grundval av vår 

revision. 

Revisionen har utförts i enlighet med god revisionssed 

i Sverige. Det innebär att vi planerat och genomfört 

revisionen för att i rimlig grad försäkra oss om att årsredovisningen 

och koncernredovisningen inte innehåller 

väsentliga fel. 

En revision innefattar att granska ett urval av underlagen 

för belopp och annan information i räkenskapshandlingarna. 

I en revision ingår också att pröva redovisningsprinciperna 

och styrelsens och verkställande 

direktörens tillämpning av dem samt att bedöma den 

samlade informationen i årsredovisningen och koncernredovisningen. 

Som underlag för vårt uttalande om ansvarsfrihet har vi 

granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden i 

bolaget för att kunna bedöma om någon styrelseledamot 

eller verkställande direktören är ersättningsskyldig mot 

bolaget. Vi har även granskat om någon styrelseledamot 

eller verkställande direktören på annat sätt har handlat 

i strid med aktiebolagslagen, årsredovisningslagen eller 

bolagsordningen. Vi anser att vår revision ger oss rimlig 

grund för våra uttalanden nedan. 

Årsredovisningen och koncernredovisningen har 

upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger 

därmed en rättvisande bild av bolagets och koncernens 

resultat och ställning i enlighet med god redovisningssed 

i Sverige. 

Vi tillstyrker att bolagsstämman fastställer resultaträkningen 

och balansräkningen för moderbolaget och 

för koncernen, disponerar vinsten i moderbolaget enligt 

förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens 

ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet 

för räkenskapsåret. 

Stockholm den 20 februari 2004 

Deloitte & Touche AB 

Lars Svantemark 

Auktoriserad revisor 


POOLIA (PUBL) | LEDANDE BEFATTNINGSHAVARE 

JAN BENGTSSON 

Född 1967 

Chef Uniflex 

Anställd i Poolia sedan 1997 

Aktier i Poolia: 64 456 

Teckningsoptioner: 3 390 

(Motsvarar 3 729 aktier) 

YVONNE BJÖRCK 

Född 1960 

Personalchef 


Aktier i Poolia: 800 



STIG ENGCRANTZ 

Född 1968 

Chef Poolia Vård 





ERIK FRANKENDAL 

Född 1961 

Marknadschef 



Teckningsoptioner: 0 

HÅKAN FRITZ 

Född 1958 

Chef Poolia Rekrytering 





PETER HALLBERG 

Född 1955 

Chef Poolia Öst, Poolia Nord 





HÅKAN JOHANSSON 

Född 1963 

Chef Poolia Sälj & Marknad 





KJELL-ÅKE JÄGENSTEDT 

Född 1952 

Finansdirektör 





ÅSA KÄLLSTRÖMER 

Född 1966 

Chef Poolia Ekonomi 





SUSANNA MARCUS 

Född 1965 

Försäljningschef 

samt chef Poolia Teknik 





ANNSOFI NYRÉN 

Född 1970 

Chef Poolia IT 





SUSANNE NYSTRÖM 

Född 1960 

Vice vd Poolia 





Personaloptioner: 31 530 

MALIN PERSSON 

Född 1965 

Chef Poolia Kontor 





JONAS RICKLE 

Född 1965 

Chef Poolia Syd, Poolia Väst, 

Life Science 





ANDREAS SELIN 

Född 1962 

Chef Poolia Juridik 

Anställd i Poolia sedan 2003 



ERIK STRAND 

Född 1951 

Vd Poolia 

Anställd i Poolia sedan 2003 



ELISABETH TALLSTRÖM 

Född 1966 

Chef Poolia Bank & Finans 





HANS VEXØ 

Född 1957 

Chef Poolia Danmark 




HEINI SAVIO 

Född 1960 

Chef Poolia Finland 




JAN KRISTENSEN 

Född 1966 

Chef Poolia Norge 




DORIS GROSSE 

Född 1961 

Chef A&Z/Poolia Tyskland 




SARAH LYONS 

Född 1965 

Chef Parker Bridge 





STYRELSE | POOLIA (PUBL) 

MARGARETA BARCHAN 

Född 1950 

Medlem av styrelsen sedan 2003 

Styrelseordförande i Normann Partners, 

Celemiab Group AB, styrelseledamot i Brio 

AB, Karolinska Education AB, Authority for 

Sweden Net University och Founders 

Alliance 


MONICA CANEMAN 

Född 1954 

Medlem av styrelsen sedan 2003 

Styrelseordförande i Interverbum AB, styrelseledamot 

i Investment AB Öresund, Nocom 

AB, Frango AB, Capona AB, Svenska 

Dagbladet, Citymail AB, Akademikliniken 

AB, SJ AB, Lindorff Holding AS, EDB 

Business Partner ASA, Resco AB och 

Schibsted ASA 


MARIA LILJA 

Född 1944 

Medlem av styrelsen sedan 1999 

Styrelseordförande i Mandator AB, 

vice ordförande i Stockholms 

Handelskammare, styrelseledamot i Bilia AB, 

Observer AB, Intrum Justitia AB, Skandia 

Insurance Company Ltd och Diageo plc 


CURT LÖNNSTRÖM 

Född 1943 


Vd Ryda Bruk AB, styrelseordförande Turnit 

AB, styrelseledamot i Hagströmer & Qviberg 

AB, Wedins Skor & Accessoarer AB, Olle 

Olsson-bolagen AB, Innoventus Project AB, 

med flera 


ULF SALLNÄS 

Född 1956 


Advokat och delägare i Advokatfirman Vinge 

och styrelseledamot i White Arkitekter AB 


BJÖRN ÖRÅS 

Född 1949 

Poolias grundare, medlem av styrelsen 

sedan grundandet 

Styrelseordförande i Poolia AB 

Aktier i Poolia: 8 175 260 


POOLIA PROFESSIONALS | ADRESSER 

Poolia Borlänge 

Forskargatan 3, 

Teknikdalen 

Box 275 

781 23 Borlänge 

Vxl: 0243-44 44 00 

Fax: 0243-44 44 01 

dalarna@poolia.se 

Poolia Gävle 

Norra Kansligatan 10 

Box 1218 

801 36 Gävle 

Vxl: 026-400 62 00 

Fax: 026-400 62 01 

gavle@poolia.se 

Poolia Göteborg 

Kungsgatan 42 

411 15 Göteborg 

Vxl: 031-743 20 00 

Fax: 031-711 64 85 

goteborg@poolia.se 

Poolia Jönköping 

Norra Strandgatan 4 

553 20 Jönköping 

Vxl: 036-570 10 00 

Fax: 036-570 10 01 

jonkoping@poolia.se 

Poolia Karlstad 

Västra Torggatan 11 

Box 106 

651 04 Karlstad 

Vxl: 054-775 23 00 

Fax: 054-775 23 01 

karlstad@poolia.se 

Poolia Malmö 

Baltzarsgatan 31 

211 36 Malmö 

Vxl: 040-661 25 00 

Fax: 040-661 25 01 

malmo@poolia.se 

Poolia Norrköping 

S:t Persgatan 105 

602 33 Norrköping 

Vxl: 011-440 36 00 

Fax: 011-440 36 01 

norrkoping@poolia.se 

Poolia Stockholm 

Warfvinges väg 20 

Box 30081 

104 25 Stockholm 

Vxl: 08-555 650 00 

Fax: 08-555 650 01 

info@poolia.se 

Poolia Södertälje 

Lovisinsgatan 3 

151 73 Södertälje 

Vxl: 08-555 540 00 

Fax: 08-555 540 01 

sodertalje@poolia.se 

Poolia Uppsala 

Bredgränd 4 

Box 1129 

751 41 Uppsala 

Vxl: 018-480 57 00 

Fax: 018-480 57 01 

uppsala@poolia.se 

Poolia Västerås 

Stora gatan 36 

Box 537 

721 09 Västerås 

Vxl: 021-360 72 00 

Fax: 021-360 72 01 

vasteras@poolia.se 

Poolia Örebro 

Oskarsparken 1 

702 12 Örebro 

Vxl: 019-766 37 00 

Fax: 019-766 37 01 

orebro@poolia.se 

Poolia Danmark 

Rådhuspladsen 16, 5 sal 

1550 Københamn V 

Vxl: +45 70 27 37 47 

Fax: +45 70 27 37 46 

denmark@poolia.com 

www.poolia.dk 

Poolia Finland 

Mannerheimintie 14 A, 7 krs 

00100 Helsinki 

Vxl: +358 9 542 202 00 

Fax: +358 9 542 202 20 

finland@poolia.com 

www.poolia.fi 

Poolia Norge 

Bygdøy Alle 4 

0257 Oslo 

Vxl: +47 21 30 70 00 

Fax: +47 21 30 70 01 

norway@poolia.com 

www.poolia.no 

Active Nurse 

Postboks 41 

7501 Stjørdal 

Vxl: +47 23 89 73 73 

www.poolia.no 

Poolia Frankfurt 

Goethestraße 23 

60313 Frankfurt am Main 

Vxl: +49 69 219 309-0 

Fax: +49 69 219 309-20 

frankfurt@poolia.com 

www.poolia.de 

A&Z / Poolia Hamburg 

Neuer Wall 13 

20354 Hamburg 

Vxl: +49 40 355 049-0 

Fax: +49 40 355 049-48 

hamburg@poolia.com 

www.poolia.de 

Poolia München 

Salvatorplatz 4 

80333 München 

Vxl: +49 89 242 948-0 

Fax: +49 89 242 948-20 

muenchen@poolia.com 

www.poolia.de 

Parker Bridge London 

Marlborough Court 

14-18 Holborn 

London 

EC1N 2LE 

Vxl: +44 (0)20 7464 1550 

Fax: +44 (0)20 7464 1999 

Parker Bridge Edinburgh 

15-19 York Place 

Edinburgh 

EH1 2EB 

Vxl: +44 (0)131 524 6109 

Fax: +44 (0)131 524 6115 

www.poolia.se 


ADRESSER | UNIFLEX 

Uniflex Gävle 

Norra Skeppsbron 1A 

Box 647 

801 27 Gävle 

Vxl: 026-457 07 00 

Fax: 026-457 07 01 

gavle@uniflex.se 

Uniflex Göteborg 

Drakegatan 7 

412 50 Göteborg 

Vxl: 031-60 47 00 

Fax: 031-60 47 01 

gbg@uniflex.se 

Uniflex Helsingborg 

Drottninggatan 7 

Box 1444 

251 14 Helsingborg 

Vxl: 042-444 42 00 

Fax: 042-444 42 01 

helsingborg@uniflex.se 

Uniflex Jönköping 

Norra Strandgatan 4 

553 20 Jönköping 

Vxl: 036-570 47 00 

Fax: 036-570 47 01 

jonkoping@uniflex.se 

Uniflex Kalmar 

Kaggensgatan 19 

392 32 Kalmar 

Vxl: 0480-46 05 00 

Fax: 0480-46 05 01 

kalmar@uniflex.se 

Uniflex Karlskrona 

Campus Gräsvik 1 

371 75 Karlskrona 

Vxl: 0455-32 23 00 

Fax: 0455-32 23 01 

karlskrona@uniflex.se 

Uniflex Linköping 

Repslagaregatan 22 

582 22 Linköping 

Vxl: 013-482 98 00 

Fax: 013-482 98 01 

linkoping@uniflex.se 

Uniflex Malmö 

Jürgen Ankersg.12 v1 

211 45 Malmö 

Vxl: 040-668 28 00 

Fax: 040-668 28 01 

malmo@uniflex.se 

Uniflex Norrköping 

G:a Rådstugogatan 25 

602 24 Norrköping 

Vxl: 011-440 44 00 

Fax: 011-440 44 01 

norrkoping@uniflex.se 

Uniflex Nässjö 

Rådhusgatan 23 

571 31 Nässjö 

Vxl: 0380-144 44 

Fax: 0380-779 90 

nassjo@uniflex.se 

Uniflex Trollhättan 

Spannmålsgatan 8 

461 30 Trollhättan 

Vxl: 0520-172 60 

Fax: 031-60 47 01 

trollhattan@uniflex.se 

Uniflex Skövde 

Kungsgatan 13 

Box 281 

541 26 Skövde 

Vxl: 0500-77 42 00 

Fax: 0500-77 42 01 

skovde@uniflex.se 

Uniflex Stockholm 


Box 30081 


Vxl: 08-555 368 00 

Fax: 08-555 368 01 

info@uniflex.se 

Uniflex Västerås 

Stora gatan 36 

Box 537 

721 09 Västerås 

Vxl: 021-448 80 00 

Fax: 021-448 80 01 

vasteras@uniflex.se 

Uniflex Örebro 

Oskarsparken 1 

702 12 Örebro 

Vxl: 019-766 78 00 

Fax: 019-766 78 01 

orebro@uniflex.se 

www.uniflex.se 


POOLIA (PUBL) | AKTIEÄGARINFORMATION 

BOLAGSSTÄMMA 

Aktieägarna i Poolia AB (publ) kallas härmed till 

ordinarie bolagsstämma onsdagen den 31 mars 2004 

kl. 16.00 i bolagets lokaler i Stockholm på Warfvinges 

väg 20, plan 5. 

ANMÄLAN 

Aktieägare som önskar delta i bolagsstämman ska dels 

vara införd i den av VPC AB förda aktieboken senast 

måndagen den 22 mars 2004, dels vara anmäld hos 

Poolia senast fredagen den 19 mars 2004 klockan 12.00. 

Anmälan om deltagande i bolagsstämman kan göras till: 

Poolia AB, 

Att: Tarja Roghult, 

Box 30081, 104 25 Stockholm 

Anmälan kan också göras per 

telefon: 08-555 650 33 

fax: 08-555 650 90 

e-post: tarja.roghult@poolia.se 

I anmälan skall namn, telefonnummer, person- eller 

organisationsnummer, samt antal biträden anges. För 

att aktieägare med förvaltarregistrerade aktier skall ha 

rätt att delta i bolagsstämman fordras att aktieägaren 

låter registrera sitt innehav under eget namn så att 

aktierna är ägarregistrerade senast den 19 mars 2004. 

UTDELNING 

Styrelsen föreslår att till aktieägarna utdelas 0,25 SEK 

per aktie. Som avstämningsdag föreslås den 5 april. 

Om bolagsstämman beslutar i enlighet med förslaget, 

beräknas utdelning sändas ut från VPC den 8 april. 

KALENDARIUM 

Delårsrapport januari-mars 7 maj 2004 

Delårsrapport januari-juni 16 augusti 2004 

Delårsrapport januari-september 2 november 2004 

Bokslutskommuniké 2004 februari 2005 


PRODUKTION: VI SJÄLVA | TRYCK OCH REPRO: LJUNGBERGS TRYCKERI | FOTOGRAF: ANN EK 


Poolia AB (publ) 


Box 30081 


Tfn: 08-555 650 00 

Fax: 08-555 650 01 

Org.nr: 556447-9912 

www.poolia.se

Ladda ner PDF-version av Ã¥rsredovisningen 2003 hÃ¤r - Poolia

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?