türk telekomünikasyon a.ş. referans atm seviyesinde veri akış erişimi ...

R4. SÜREÇ VE HEDEFLER4.1. xDSL Hizmeti Başvuru, Tahsis ve Tesis Süreci1. ATM Seviyesinde Veri Akış Erişimi ile xDSL hizmetleri, ATM Seviyesinde Veri AkışErişimi Sözleşmesinin Ekinde yer alan ilgili tarifesi çerçevesinde sunulur.2. Türk Telekom müşterinin adresindeki ankastre çıkışından trafiğin ServisSağlayıcı’ya teslim edildiği ATM port’a kadar olan servis yükümlülüğünden vearızalardan sorumludur.3. Türk Telekom tarafından müşteri hattı bağlanmadan önce Servis Sağlayıcıbağlanmak istediği ve müşterilerinin bağlı olduğu yerel santraldeki DSLAM ilekendi bağlı olduğu Trafik Teslim Noktası arasında bir bant genişliği talebiiletmelidir.4. Servis Sağlayıcılar xDSL Sistemi aracılığıyla, santral bazında boş port, abone adetve detay raporlarına ulaşabilecektir. Servis Sağlayıcılar, Sözleşme kapsamındaTürk Telekom’un boş port havuzunda bulunan portları xDSL Sistemi üzerindenizleyebilecek, dinamik olarak satışını yapabilecek, hizmet alan müşterilerininabonelik işlemlerini, abonelik iptali, hız / paket değişikliği ve arıza kaydı işlemlerinigerçekleştirebilecektir.5. Servis Sağlayıcı, en az 1 (bir) müşterisinin bulunduğu bölgelerdeki xDSL trafiğini omüşteriye ait portun bağlı olduğu Trafik Teslim Noktasından teslim alacaktır.6. Objektif olarak hizmetin sunulmasını engelleyen teknik imkansızlık halleri dışında,Servis Sağlayıcıların boş port havuzundan xDSL Sistemi aracılığıyla yapacağıabonelik kayıtlarına ait portlar ADSL’de en geç 5 (beş) işgünü, G.SHDSL veVDSL’de en geç 7 (yedi) işgünü içerisinde Türk Telekom tarafından kullanımahazır hale getirilecektir. Hizmet verilemiyorsa, yine xDSL sistemi aracılığıyla hizmetverilememe sebebi ile birlikte geri bildirimde bulunulacaktır.7. xDSL hizmetinin Türk Telekom’dan kaynaklanan nedenlerden dolayı belirtilensürelerden daha geç kullanıma hazır hale getirilmesi halinde, gecikilen her gün içinaylık kullanım ücretinin 1/15’i oranındaki ücret, bir sonraki ayın aylık kullanımücretinden indirim olarak düşülür. Bu ücretin aylık kullanım ücretini aşmasıdurumunda kalan kısım bir sonraki ayın kullanım ücretinden indirilir.8. Türk Telekom, Servis Sağlayıcının xDSL Sistemi üzerinden xDSL hizmetininiptalini bildirdiği tarihten itibaren en geç 5 (beş) gün içerisinde iptal işlemini yerinegetirir.9. İşletmecinin abonesinin sabit telefon aboneliğinin iptal/fesih olması halinde budurum, işletmeciye iptal/fesih tarihi bilgisini de içerecek şekilde bildirilir. İlgili sabittelefon numarasının taşınması nedeniyle sabit telefon aboneliğinin iptal/fesiholması durumunda Türk Telekom tarafından söz konusu sabit telefon numarasıylailişkili işbu referans teklif kapsamında sunulan toptan genişbant erişim hizmetininnumara taşınma işleminin gerçekleştiği andan itibaren kesileceği, kesinti zamanıbilgisiyle birlikte, numara taşıma onayı verilmesini müteakip işletmeciye bildirilir.İlgili toptan genişbant erişim hizmetinin kesilmesi anına kadar tarafların anılanhizmete ilişkin hak ve yükümlülükleri devam eder.10. xDSL portlarında, port bazında Yıllık Kullanılabilirlik Oranı (Availability Rate) %99,6’dır. Bu oranın sağlanamaması durumunda port başına (aylık kullanım ücreti *22