Tüketici Kredileri(milyar TL) 2000 1999Vestel kredileri 714 211Konut kredileri 1,758 396Araba kredileri 21,316 3,930Genel amaçl› krediler 9,336 1,366Aç›k hesap kolayl›¤› 2,476 4,616Küçük iflletme kredileri 2,629 881Toplam 38,229 11,400Mevduatlar 2000 1999(bin ABD dolar›) Vadesiz Vadeli Vadesiz VadeliTasarruf ve ticari mevduatlar 12,081 9,778 10,433 105Yabanc› para mevduatlar› 25,438 355,827 39,292 353,263Bankalararas› Mevduat – TL - 8,932 - 4,629Bankalararas› Mevduat – YP - 9,000 - 5,000Toplam Mevduatlar 37,519 383,536 49,725 362,997Toplam TL Mevduat 12,081 18,709 10,433 4,734K e fl f e d i l m e m i flK e fl f e d i l m e m i fl Y e n i A l a n l a r amüflterilerinin orta ve uzun vadelifinansman gereksinimlerini karfl›lamaküzere etkin ve verimli bir flekildekulland›r›lmaktad›r.Bireysel Bankac›l›kKredi Kartlar›2000 y›l›nda <strong>DenizBank</strong> Kredi Kart›sahiplerinin say›s›n› art›rma yolundaönemli çal›flmalar yapm›flt›r. Buçal›flmalar›n sonucunda kredi kart›say›s› y›l sonunda %127 artarak120,000 seviyesine ulaflm›flt›r.14mevcut ve potansiyel müflterilerinkredi de¤erliliklerinin ölçülmesininyan› s›ra, kurumsal bankac›l›kürünlerinin fiyatland›r›lmas›n› vemüflteri karl›l›¤›n›n ölçülmesini desa¤lamaktad›r. Müflteri ve ürünkarl›l›¤› risk yönetiminde de¤erli biraraç olarak kabul edilmekte ve bukonuda düzenli raporlarüretilmektedir.Nakit Yönetimi Hizmetleri1998 y›l›nda bafllayan kurumsal nakityönetimi faaliyetleri, günümüzpiyasalar›nda mevcut tüm tahsilatifllemlerini kapsayacak flekildesürdürülmektedir. Bu tahsilat ifllemleriiçerisinde vergi ve Sosyal SigortalarKurumu primi ödemeleri yan› s›ratelefon ve elektrik gibi ayl›k düzenliödemeler de bulunmaktad›r.Geniflleyen hizmetler listesine y›l içinde<strong>DenizBank</strong> flubelerinin Turkcell ceptelefonu faturalar›n› kabul etmesi deeklenmifltir.Nakit Yönetimi kadrosu tümbankac›l›k ifllemlerinin firmalar›nkulland›klar› muhasebe programlar›ile entegre olabilmesini sa¤layan VeriTransferi Sistemi’ni gelifltirmifltir. Busistem, düzenli ödemeler ve elektronikbankac›l›k konular›nda banka-firmailiflkisini düzenlemektedir. Ayr›camevcut rekabet koflullar› ve müflteritalepleri do¤rultusunda firma -bayibankaüçgenindeki tüm ticari ifllemlerielektronik ortama tafl›yane-<strong>DenizBank</strong> ürünü de gelifltirilmifltir.Proje Finansman›Kurumsal Bankac›l›k hizmetlerinitamamlamak amac›yla <strong>DenizBank</strong>, USEximbank ve Hermes gibi dünyan›nönde gelen baz› finansalkurumlar›ndan ve ABD Tar›mBakanl›¤›’n›n CCC program›kapsam›nda elde etti¤i limitlerikullanarak, proje finansman› kredilerisa¤lamaktad›r. Bu limitler, <strong>DenizBank</strong>Bu ba¤lamda, <strong>DenizBank</strong> ve OrionAl›flverifl Merkezi aras›nda dikkatede¤er bir iflbirli¤i yap›lm›flt›r. Haziranay›nda Çorlu’da yeni bir al›flveriflmerkezinin aç›lmas› ile eflzamanl›olarak büyük bir pazarlamakampanyas› bafllat›lm›flt›r. Tümma¤azalara <strong>DenizBank</strong> POSterminalleri kurulmufl ve al›flverifllerinitaksitle yapabilme olana¤› sa¤lamakamac›yla 4,500 yöresel müflteriyekredi kart› da¤›t›lm›flt›r.Kredi kart› say›s›nda görülen art›fllabirlikte Yeflilyurt Spor Kulübü üyeleriiçin hemfinansal hem özlük bilgilerini içerenhem de kredi kart› olarak kullan›lanbir üye kart› üretilmifltir. Kulübünyaklafl›k 18,000 üyesine verilen bukart, Türkiye içinde ve d›fl›nda geçerliolmak üzere <strong>DenizBank</strong> veMasterCard iflbirli¤i ilegerçeklefltirilmifl çipli bir kredikart›d›r.
Y e n i A l a n l a r a d o ¤ r uD o ¤ r uBireysel Bankac›l›kBireysel Bankac›l›kBanka’n›n kredi kart› sahiplerine dahafazla yard›mc› olabilmek amac›ylagünde 24 saat/haftada yedi günprofesyonel t›bbi yard›m, tamir vebak›m hizmetleri sa¤layanDenizDestek uygulamas› bafllat›lm›flt›r.Bu hizmete tahsis edilen telefonnumaras›n› arayan <strong>DenizBank</strong> KrediKart› sahipleri bulunduklar› mekandah›zl›, kolay ve bedelsiz profesyoneldestek hizmetleri almaktad›rlar.<strong>DenizBank</strong>’ta uygulanan hediye puan›program›na ek olarak, mevcut kredikart› sahipleri yak›nlar› için ek karttalep edebilmekte ve toplam 20,000DenizY›ld›z› hediye puan›kazanmaktad›r. Bu uygulamasonucunda kart say›s›nda ve<strong>DenizBank</strong> Kredi Kartlar› ile yap›lanal›flverifl hacminde art›fllarsa¤lanm›flt›r.Y›l içinde Banka taraf›ndan organizeedilen bir piyango kampanyas›ndaflansl› bir <strong>DenizBank</strong> ‹nternet fiubesimüflterisi bir Peugeot 206 otomobilkazanm›flt›r.Y›l içinde ‹nternetten yap›lanal›flverifllerde güvenli¤i art›ran birsanal kart kullan›ma sunulmufltur.Ayr›ca, yüksek gelir ve harcamakapasitesine sahip müflterilere ekavantaj ve olanaklar sa¤layan PlatinKart verilmeye bafllanm›flt›r.<strong>DenizBank</strong> ile Türkiye’nin önde gelenbeyaz eflya üreticilerinden Vestelaras›ndaki gelifltirilen sinerjiye birörnek olarak, kredi kart› sahiplerininyapt›klar› al›flverifllerini çeflitli geriödeme seçenekleri ile 36 aya varantaksitlerle ödeyebilmelerine olanaksa¤layan ortak markal› kartgösterilebilir. H›rs›zl›k vekaybedilmeye karfl› sigortalanm›fl olanVestel Gold Kart, DenizY›ld›z› hediyepuanlar›, DenizDestek bireysel destekhizmetleri, iflbirli¤i yap›lan bankalar›nATM’lerinden (Ortak Nokta) nakitçekme ve belirli ATM’lerde kredi kart›ödemeleri yapma olanaklar› dasunmaktad›r. Halihaz›rda 500 adetVestel sat›c›s›nda taksitlendirmeimkan› sa¤layan <strong>DenizBank</strong> POSmakinesi bulunmaktad›r.Tüketici Kredileri<strong>DenizBank</strong> ve Vestel Pazarlama ortakçal›flmas› ile yürütülen Vestel Asteobilgisayar kampanyas› Banka’n›ntüketici kredisi faaliyetlerine güçkatm›flt›r.‹nternet Hizmet Sunucular› ile ‹flbirli¤iY›l içinde <strong>DenizBank</strong>, Türkiye’ninönde gelen ‹nternet hizmet sunucular›ile ortak hizmetlerini sürdürmüfltür.1999 y›l›nda bafllat›lan VeezyGokampanyas› bedava bilgisayara ekolarak Funkey, HP Jornado veCompaq Ipaq ürünlerinin deeklenmesi ile devam etmifltir. 1999y›l›nda da¤›t›m› yap›lan Vestel 450MHz bilgisayarlar daha h›zl› ‹nternetba¤lant›s› sa¤layan Vestel 800 MHzve 1000 MHz makinelerlede¤ifltirilmifltir.Yeni bir ‹nternet ba¤lant›l› kredi kart›olan <strong>DenizBank</strong> E-Kolay, Hürriyet veMilliyet Gazeteleri ile E-Kolay ‹nternethizmet sunucusunun ortak çal›flmas›olarak piyasaya tan›t›lm›flt›r.<strong>DenizBank</strong> üniversite s›nav›na gireceklise ö¤rencilerine yard›mc› olmakamac›yla Ünidersite adl› bir e¤itimprojesinde yer alm›flt›r. Bu projeDexar, VestelNet, Erol Altaca E¤itimMerkezi ve <strong>DenizBank</strong> ortakçal›flmas›n›n ürünüdür. Dersler 21.Yüzy›l teknolojisinden yararlan›larakö¤rencilere uydu hatlar› ileulaflt›r›lmaktad›r.15