You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Finansal KurumlarFinansal KurumlarG ü ç l ü U l u s l a r aG ü ç l ü U l u sPiyasadaki bilinirlili¤ini art›rmakamac›yla Yeflilköy Spor Kulübütaraf›ndan organize edilen SatelliteTenis Turnuvas› dahil olmak üzere y›liçinde bir dizi etkinli¤e sponsorlukyap›lm›flt›r. ‹nternet fiubesi’ninhizmete aç›lmas›ndan sonra<strong>DenizBank</strong>, Tepebafl› Tüyap SergiSaray›’nda aç›lan Biliflim 2000Teknoloji Fuar›’na kat›lm›flt›r.Tüm bu faaliyetler sonucundaBanka’n›n geniflleyen müflteri taban›na65,000 yeni bireysel müflterieklenmifltir.‹nternet Bankac›l›¤›Teknolojik ilerlemenin bilincinde olan<strong>DenizBank</strong>, ‹nternet Bankac›l›¤› fiubesi‘@ç›kDeniz’i May›s 1999 tarihindekullan›ma açm›flt›r. H›zl› bir geliflmegösteren ‹nternet fiubesi Banka’n›nana da¤›t›m kanallar›ndan biri olmuflve iki y›ldan k›sa bir süre içinde‘@ç›kDeniz’ müflteri say›s› 70,000’eyükselmifltir. Bu sanal flubede bireyselve kurumsal tüm temel bankac›l›kifllemleri yap›labilmektedir. Yenihedefler, mobil bankac›l›kuygulamalar› ve müflteriye özelbankac›l›k hizmetleri gibi farkl›alanlarda yeni teknolojilerdenyararlanarak müflteri ba¤›ml›l›¤›n›gelifltirmek olarak belirlenmifltir.Alternatif da¤›t›m kanal› olmas›n›nd›fl›nda ‘@ç›kDeniz’, müflteri edinmekanal› olarak da hizmet vermektedir.Dünyan›n her yerinden yenimüflterilerin gönderdikleri on-linebaflvurular ‘@ç›kDeniz’ üzerindenkabul edilmektedir. Bu, bankac›l›kalan›nda Türkiye’de uygulanan ilk vetek on-line baflvuru yöntemidir. Veezymüflterileri ‹nternet üzerinden‘@ç›kDeniz’ hizmeti almak için aboneolabilmekte ve <strong>DenizBank</strong>’›n ‹nternetbankac›l›¤› hizmetlerinden hemenyararlanmaya bafllayabilmektedir.Sundu¤u baflka bir hizmetle<strong>DenizBank</strong> mevcut müflterilerine de‘@ç›kDeniz’e on-line ulaflma olana¤›sa¤layacakt›r. Bu, ‹nternet Bankac›l›¤›konusunda bir di¤er öncüuygulamad›r. Baflvuru ifllemitamamland›¤›nda, müflteriler<strong>DenizBank</strong> ‹nternet fiubesi’ndenhemen yararlanmaya bafllayabilirler.‹nternet ça¤›nda <strong>DenizBank</strong>’›ngelece¤e iliflkin planlar›, B2B ve B2Ce-ticaret, smart kart uygulamalar›,sanal flubenin daha etkin kullan›lmas›ve müflteriye özel bankac›l›k hizmetleriiçermektedir. <strong>DenizBank</strong> Haziran2000 tarihinde sanal POSuygulamas›n› bafllatm›flt›r. Mobilbankac›l›k alan›nda <strong>DenizBank</strong> kendi"SMS server"› ile "e-mail server"›n›kullan›ma sunmufl ve art›k ‹nternetüzerinden müflterilerine ifllemlerininsonuçlar›n› ve hesap bilgilerinigöndermeye bafllam›flt›r.‹letiflim MerkeziEkim 1999 tarihinde faaliyetebafllayan ‹letiflim Merkezi, 2000 y›l›içinde tam ifllevsel hale gelmifltir.Merkeze telefon edilerek gerçekzamanl› bir dizi bankac›l›k ifllemiyap›labilmekte, böylece flubeye gitmezorunlulu¤u ortadan kalkmaktad›r.Finansal Kurumlar2000 y›l› boyunca faaliyetlerindeizlenen baflar› trendi, <strong>DenizBank</strong>’›nuluslararas› finansal piyasalarda dahagenifl kitleler taraf›ndan tan›nmas›nave global bankac›l›k çevrelerindekibilinirli¤inin artmas›na nedenolmufltur.2000 y›l›nda Finansal KurumlarBölümü muhabir banka say›s›n›250’den 380’e ç›kart›rken, d›fl ticaretifllemlerini (sadece akreditif, teminatmektubu ve vesaik mukabili ifllemleri)250 milyon ABD dolar› seviyesinden500 milyon ABD dolar› seviyesineyükseltmifltir.<strong>DenizBank</strong> 2000 y›l› içindeuluslararas› piyasalardaki ilksendikasyon kredi iflleminigerçeklefltirmifltir. Taahhüt edilenkredi tutar›n›n 20 milyon ABD dolar›olmas›na ra¤men piyasada artan iste¤eba¤l› olarak sendikasyon ifllemi, %75fazlas› ile, 35 milyon ABD dolar›olarak kapanm›flt›r. <strong>DenizBank</strong>’›nTürkiye’nin d›fl ticaret ifllemlerindeartan pay›n›n ve yabanc› muhabirbankalar›n <strong>DenizBank</strong>’a duyduklar›güvenin aç›k bir göstergesi olan bukredi ifllemine dokuz ülkeden 16banka kat›lm›flt›r.16
Change language