C - İdareye İlişkin Bilgiler - Kartal Belediyesi

A- İdarenin Amaç ve HedefleriFAALİYETRAPORU2011HEDEF 1 (A1SA2H1): Her birimde sistemlere uygun, üst yönetimden en alt kademedeki çalışanlara kadartüm çalışanların iş süreçlerine katılımını ve tüm işlerin iyileştirilmesini temel alarak hizmet üretmek, hizmetkalite ve performansını ölçmek, gerekli iyileştirmeleri yaparak hizmetten yararlananları memnun etmek.DIŞ İLİŞKİLER STRATEJİSİSTRATEJİK AMAÇ 3 (A1SA3): Kartal Belediyesi’ni yerli ve yabancı ortamlarda temsil etmek; Kartal’ı ticaret,turizm, sosyal, kültürel, yatırım (coğrafî konumu itibariyle), hizmet ve diğer sektörler için çekim merkezi halinegetirmek, dış hizmet alımı ve kaynaklar temin etmek.HEDEF 1 (A1SA3H1): Ülkemizin ulusal ve uluslararası kurumlar ile uyum süreci içinde belediyecilik ve yerelyönetimler ile ilgili beklenen reformları gerçekleştirerek model bir belediye olmak. Kültürel, sosyal ve ekonomikalanlarda faaliyette bulunmak.HEDEF 2 (A1SA3H2): Kartal’ı dünyaya tanıtmak. İç ve dış paydaşlarla işbirliği içinde 2010’da Kartal’ı projelerinuygulama mekânlarından biri yaparak projelere halkın etkin katılımını sağlamak ve 2010’dan sonra da Türkiyeve/veya İstanbul için belirlenen tematik konular için projeler uygulamaya devam etmek.HEDEF 3 (A1SA3H3): Belediyenin faaliyetleri, yatırım ve diğer projeleri için ortaklar, kaynaklar bulmak veorganizasyonlar kurmak, kuruluşlardan hizmet alımı yapmak.HEDEF 4 (A1SA3H4): Kartallıların daha iyi hizmet alması için, belediye hizmetlerinden idarenin tespit ettiğikonuların şartnameler doğrultusunda ihale edilmesi.KATILIMCI YÖNETİM STRATEJİSİSTRATEJİK AMAÇ 4 (A1SA4): Katılımcı yönetim ile ileriye dönük planları gerçekleştirmek.HEDEF 1 (A1SA4H1): Katılımcı yönetim ile ilçe genelinde Belediye’nin yetki ve sorumlulukları dâhilindekihizmetlerde paydaşları destekleyici çalışmaların altyapısını oluşturmak, kurumsal kapasitelerini geliştirmelerinderol oynamak ve onların faaliyetlerinden vatandaşlarımızın faydalanacağı bir sistem geliştirmek. Personellebirlikte hizmet kalitesini ve birim faaliyetlerini arttırmak.HEDEF 2 (A1SA4H2): Hemşehrilerimizin, çalışanların ve toplumdaki diğer hedef kitlelerin memnuniyetleriniher yıl düzenli ölçerek katılımlarını sağlamak. Verim ve memnuniyetlerini arttırmak.DESTEK HİZMETLERİ STRATEJİSİSTRATEJİK AMAÇ 5 (A1SA5): Belediye hizmetlerinin daha etkin ve verimli olarak yürütülebilmesininsağlanması amacıyla, belediyenin gereksinim duyduğu alanlarda hizmet alım isteklerini değerlendirmek vetemin etmek, ulaşım ihtiyaçlarını karşılamak.HEDEF 1 (A1SA5H1): Personele güvenli, sağlıklı ve rahat bir çalışma ortamı sağlamak, malzeme teminetmek, hizmet binalarının bakım ve onarımlarını yapmak, ulaşımı karşılamak, kamuya ait binalara (okul,ibadethane) hizmet vermek.167