zetsiad sayı 2 web
Zeytinburnu Tekstil Sanayici İşadamları Derneğinin resmi yayın organı 2. sayısı
Zeytinburnu Tekstil Sanayici İşadamları Derneğinin resmi yayın organı 2. sayısı
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
GÜNDEM<br />
taracağımız bir bölüm hazırlama ihtiyacı<br />
duyduk. Amacımız, okuyucularımızın bu<br />
alana en azından aşina olmaları ve gerekli<br />
girişimleri yapmaları konusunda tetikleyici<br />
bir rol üstlenebilmek.<br />
Başlarken en temel kavramlardan söz<br />
edeceğiz ve ilerleyen <strong>sayı</strong>larımızda giderek<br />
daha derinlemesine inceleyeceğiz<br />
e-ticaret kavramını.<br />
E-Ticaret nedir?<br />
E-ticaret; 1995 yılından sonra tüm dünyada<br />
internet kullanımının artmasıyla ortaya<br />
çıkan ve ticaretin dijital ortamda, online<br />
olarak yapılmasına olanak sağlayan bir<br />
kavram. Herhangi bir ürün ya da hizmet<br />
için, çeşitli ödeme yöntemleriyle bir<br />
internet sitesi üzerinden ticaret yapmanızı<br />
veya sipariş vermenizi sağlayan bir<br />
alışveriş yöntemi.<br />
Türkiye’de ve dünyada geleneksel pazarlama<br />
yöntemlerine ve satış faaliyetlerine<br />
e-ticaret’i de ekleyen kuruluşlar, sadece<br />
belirli bir lokasyona ve noktaya satış<br />
yapmanın ötesine geçerek, süreçlerine<br />
e-ticaret’i de dahil etmeye başladı.<br />
E-ticaret özellikle küçük ve orta ölçekli<br />
işletmeler (KOBİ) için çok uygun bir ticaret<br />
şekli; belirli bir satış noktasının dışına<br />
çıkarak satışların artmasına ve ödemelerin<br />
daha hızlı alınmasına olanak sağlıyor.<br />
Fiziki mağaza sahibi olan işletmeler için<br />
e-ticaret önemli bir satış kanalı kısacası.<br />
E-ticaret ne işe yarar?<br />
İnternetin yaygınlaşması ile birlikte birçok<br />
tüketici ya da firma akla gelebilecek her<br />
türlü ürün ve hizmeti internet aracılığı<br />
ile inceler hale gelmiş durumda. Hatta<br />
artık satın alımlarını bu mecra üzerinden<br />
yapanların <strong>sayı</strong>sı da azımsanmayacak bir<br />
noktada.<br />
Bilimsel verilere dayanılarak ve doğru<br />
şekilde inşa edilmiş bir e-ticaret sitesi her<br />
şeyden önce hedef kitlenize en ekonomik<br />
şekilde ulaşmanızı sağlayacak araçlardan<br />
biri. Ayrıca bu yolla ürün ve hizmetlerinizi<br />
sıfıra yakın bir tanıtım maliyeti ile<br />
uluslararası piyasalara açmanız mümkün.<br />
Diğer taraftan e-ticaret, alıcının yedi gün<br />
yirmi dört saat ulaşabileceği bir firma<br />
olmanızı sağlıyor. Başta da belirttiğimiz<br />
gibi, giderek artan rekabet koşulları, artık<br />
firmaların her an her yerde olabilme kabiliyeti<br />
kazanmalarını bir zorunluluk haline<br />
getiriyor.<br />
Firmalar, e-ticaret siteleri sayesinde belirli<br />
bir lokasyona bağlı olma sorununu ortadan<br />
kaldırıyor ve dünya üzerindeki tüm<br />
internet kullanıcılarına ulaşabilme olanağı<br />
yakalayabiliyor.<br />
Ürün ya da hizmetler, fiziksel olarak çok<br />
daha uzun sürelerde tanıtılabilirken e-ticaret<br />
sayesinde zaman ve insan faktöründen<br />
bağımsız olarak dünyaya açılabiliyor.<br />
Diğer yandan güçlü bir e-ticaret sistemi<br />
depolama maliyetlerini düşürerek verilere<br />
dayalı stok planlaması yapmanıza, ilgi<br />
gören ürünleri net bir şekilde belirlemenize<br />
ve basılı görsel malzeme maliyetlerinizin<br />
düşmesine imkan sunuyor. E-ticaret’in<br />
en önemli avantajlarından biri de ödemelerin<br />
düzenli ve verimli bir şekilde alınabilmesini<br />
sağlamak. Uygulanan online<br />
ödeme ve sanal pos işlemleri ile hem<br />
güvenilirliğiniz artıyor hem de finansman<br />
süreçleriniz kısalıyor. Ayrıca elde edilen<br />
günlük, haftalık, aylık ve yıllık verilerle<br />
ürünlerinizi ve iş akışınızı farklı kanallara<br />
yönlendirebilmeniz de kolaylaşıyor.<br />
B2B e-ticaret nedir?<br />
2B e-ticaret, işletmelerin elektronik<br />
ortamda ticaret yapmalarını sağlayan bir<br />
yöntem. Gelişen teknoloji ve e-ticaret<br />
yapılarıyla birlikte, internet üzerinden şirketler<br />
arası pazarlama ya da satış uygulamaları<br />
B2B (Business to Business – Firmadan<br />
Firmaya) ismiyle karşımıza çıkmaya<br />
başladı. Bu nedenle B2B; çok sık kullanılan<br />
ve daha çok duyduğumuz, firmadan müşteriye<br />
satış (B2C) ve müşteriden müşteriye<br />
satış C2C e-ticaret sistemlerinden daha<br />
farklı. B2B, öncelikle işlem miktarı ve fiyat<br />
bakımından B2C ve C2C sistemlerinden<br />
ayrılıyor. Çünkü B2B sistemi ile şirketler<br />
arası toplu alım satımlar gerçekleşiyor ve<br />
buna bağlı olarak tek satışta çok büyük<br />
rakamlar ortaya çıkıyor. B2B satış e-ticaret<br />
modeli katılımcılar, karar vericiler,<br />
satın alım süreci, e-pazaryeri ya da portal<br />
seçimi, ödeme ve altyapı gibi yönlerden<br />
de diğer e-ticaret modellerinden ayrılıyor.<br />
Bu nedenle B2B e-ticaret, işletmelerin bilindik<br />
ticaret yöntemlerinden farklı olarak,<br />
elektronik ortamda ticaret yapmalarına<br />
olanak sağlayan bir yöntem. Bu ticaretin<br />
taraflarını ise alıcı ve satıcı işletmeler<br />
oluşturuyor.<br />
B2B e-ticaretin karakteri<br />
Genel olarak e-ticaretin sağladığı avantajların<br />
birçoğu B2B modeli için de geçerli.<br />
Bunlardan ilki satış hizmetinin sürekli ve<br />
kesintisiz yapılabilir oluşu. Firmalar bu<br />
yöntemle mesai saatleri dışında da alıcı<br />
firmaların ulaşımına açık olabiliyor.<br />
B2B e-ticaret sistemlerinin ikinci önemli<br />
özelliği ise erişim kolaylığı. Firmalar<br />
internet sayesinde dünyanın herhangi<br />
bir yerindeki müşterilerine ulaşabiliyor,<br />
ürünlerini tanıtabiliyor ve satışlarını anlık<br />
olarak gerçekleştirebiliyor.<br />
Satış ve ödeme işlemlerinin dijital ortamda<br />
gerçekleşmesi ise birden çok avantaj<br />
doğuruyor. Dijital bilgiler kolaylıkla<br />
depolanıp transfer edilebiliyor, işlemler<br />
ise hem hızlı hem de güvenli bir şekilde<br />
gerçekleştiriliyor.<br />
Ayrıca B2B e-ticaret sistemi üzerinden<br />
ürün katalogları, görsel malzemeler ve<br />
diğer tanıtım materyalleri online olarak<br />
alıcı firmaya ulaştırılabiliyor. Kısacası B2B<br />
e-ticaret modelinin avantajları saymakla<br />
bitmiyor.<br />
Bu <strong>sayı</strong>mızda, e-ticaret’in temel kavramlarını<br />
açıklamaya çalıştık. Gelecek <strong>sayı</strong>mızda<br />
bu konuya devam edecek ve bir B2B<br />
e-ticaret modelinin nasıl olması gerektiği<br />
ile ilgili giriş bilgilerine yer vereceğiz.<br />
EKİM 2017 I ZEYTİNBURNU<br />
67
Change language