You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
**TEKNİK SERVİS KAHRAMANLARIMIZ**
GAZİ KEKÜÇ (ŞUBAT)
Bu seçimin gerekçesi servis temel stratejilerimizden olan
Müşteri Odağı ve Üretkenlik stratejilerimize uygun ay içindeki
çalışmalarındı.
Drone sonrasında sarf gönderim süreçlerimizdeki aksaklıktan
kaynaklı olarak müşterilerimizde makinelerin durmasını
engellemek için depoda bulunan ikinci el cihazlardaki tonerleri
sökerek, bunları durma noktasına gelen Aktif Bank, Rabo bank,
Aktek ve Ali Raif İlaç gibi önemli müşterilerimizin cihazlarını
çalışır durumda tutmak için kullanman ayın servis kahramanı
olarak seçilmeni sağladı.
İnisiyatif alan bu çalışmalarınla şirketimizi SLA cezasından
kurtarmanın yanı sıra, atıl duran yarım tonerleri kullanarak da
şirketimizi ayrıca ek masraftan kurtardın.
Tebrik ediyor ve başarılarının devamını diliyoruz.
SEMA ÖZAVCI (NİSAN)
Drone geçişi sonrasında, P/V servis süreçlerinde Orion ve
Therefore uygulamasını paralel olarak kullanmakla ilgili yeni bir
süreç oluşturuldu.
Bu sürece mükemmel şekilde adapte olup, bekleyen faturaların
kesilmesi için müşteri kayıtlarını çok sıkı takip ettin, tüm
bekleyen faturalama sürecinin mümkün mertebe hatasız
tamamlanmasını sağladın.
Gördüğün aksaklıkları zamanında raporladın, arıza çağrılarını
açtın ve takip ettin. Diğer bölümlerle mükemmel bir uyumla
çalıştın.
Tüm bunların neticesins, servis yöneticilerimiz seni oy birliğiyle
servis kahramanı olarak seçtiler.
Tebrik ediyor, başarılı çalışmalarının devamını diliyoruz.
Change language