20.01.2024 Views

Colorful Geometric Employee Training Presentation (4)123456789

PDF'lerinizi Online dergiye dönüştürün ve gelirlerinizi artırın!

SEO uyumlu Online dergiler, güçlü geri bağlantılar ve multimedya içerikleri ile görünürlüğünüzü ve gelirlerinizi artırın.

MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

İş’te<br />

Mağazadayım<br />

2024 - Mağaza Oryantasyon Programı<br />

İnsan Kaynakları Direktörlüğü genel<br />

merkez ve mağaza oryantasyon<br />

programı


MAĞAZA ORYANTASYON<br />

PROJE<br />

Amacı<br />

Yataş Grup Pazarlama ve Satış<br />

Departmanlarımızda, işe başlayan tüm<br />

çalışanlarımızın işe uyum süreçlerinde<br />

mağazalarda çalışarak işleyişi yakından<br />

öğrenmeleri ve deneyimlemeleri<br />

amaçlanmaktadır.<br />

Kapsamı<br />

Yataş Grup Pazarlama ve Satış departmanlarımızda, işe başlayan tüm<br />

çalışanlarımızı kapsar. Çalışanlarımız işe başladıkları tarihten 30 gün sonra<br />

sorumlu oldukları markaya ait çeşitli mağazalarda görev alır. 15 gün<br />

sürecek mağaza oryantasyon programında mağaza içi uygulamaları<br />

baştan uca deneyimleyeceklerdir.


MAĞAZA ORYANTASAYONU<br />

Sürecimiz<br />

Nasıl İlerleyecek?<br />

1<br />

2<br />

İş’te<br />

3<br />

İşe Giriş; İlk 1 Ay Genel Merkezimizde<br />

Oryantasyon programı Vereceğiz<br />

Mağazadayım; 2 Hafta Mağaza da<br />

Oryantasyon Programı Alacaklar<br />

Değerlendirme Süreci; Çalışan Görüşleri ve<br />

Mağaza Müdürünün Çalışanın Uyum Süreci<br />

Hakkında Geri Bildirimlerde Bulunacaklar


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

İş’te<br />

Oryantasyonun Yapılacağı<br />

Oryantasyon<br />

OCAK 2024 İTİBARİ İLE<br />

Mağazalarımız<br />

YAKACIK ENZA HOME<br />

DUDULLU DİVANEV<br />

DUDULLU ENZA HOME<br />

İDEALTEPE ENZA HOME<br />

KÜÇÜKYALI ENZA HOME<br />

FLORYA ENZA HOME<br />

PİYALEPAŞA ENZA HOME<br />

MASLAK ENZA HOME<br />

LEVENT ENZA HOME


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

Takvimimiz<br />

HER AYIN 3'Ü İLE 20'Sİ ARASI PLANLANACAKTIR<br />

İş’te<br />

Oryantasyon Programı<br />

Süresi<br />

ÇALIŞANLARIMIZ 2 HAFTA MAĞAZADA<br />

ORYANTASYON PROGRAMINA DAHİL<br />

OLACAKLARDIR


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

ProgramPlanı<br />

1. HAFTA TEORİK<br />

Tüm program her mağazada<br />

her çalışanımız için aynı gün ve<br />

saatte uygulanacak<br />

ORYANTASYON PROGRAMI<br />

FİNALİ<br />

YATAŞ MİMARLARI İLE<br />

EVİNİZİ TASARLAYIN<br />

2. HAFTA UYGULAMA<br />

Teorik öğrenimler sonrası<br />

çalışanımız uygulamalı olarak<br />

mağazada aktif rol alacak.


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

Oryantasyon sürecinde çalışanlarımız Yataş<br />

Mimarları ve Mağaza Müdürlerimizin desteği<br />

ile evlerinin bir odasını tasarlayacaklar.<br />

Biz Oryantasyonunuzu<br />

TASARLADIK !<br />

Siz Evinizi<br />

TASARLAYIN :)


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

1.Hafta<br />

Oryantasyon<br />

1.Gün<br />

10.00-11.00 Tanışma, Güne Merhaba Toplantısı ve<br />

Mantar Pano<br />

11.00-12.00 Mağaza Check List Uygulaması (Mağaza<br />

İk Standartları)<br />

12.00-13.00 Öğle Arası<br />

13.00-14.00 Mağaza Konsepti ve Koleksiyon Tanıtımı<br />

(Enza-Divanev)<br />

14.00-16.00 Mağaza İçi Gözlem ve Deneyim (Müşteri<br />

Deneyimi, Müşteri Karşılama, Satış İzleme)<br />

16.00-16.30 Mola<br />

16.30-17.00 Not FM<br />

17.00-18.00 Gün Değerlendirme<br />

Planı<br />

Program<br />

2. Gün<br />

1.Gün


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

2. Gün<br />

Program<br />

10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza Check<br />

List, Muhasebe ve Denetim, Kurumsal Maillerin<br />

Arşivlenmesi - Ö. Arası<br />

13.00-15.00 SAP Mağazacılık Kokpit Bilgi Paylaşımı<br />

(Sipariş Girişleri, Hızlı Satış, İade, Ödeme Ekranları)<br />

15.00-15.30 Mola<br />

15.30-16.30 Mağaza Konsept ve Koleksiyon Tanıtımı<br />

(YB-Puffy<br />

16.30-17.30 Süper Satış Servisi (KPI'lar)<br />

17.30-18.00 Gün Değerlendirme<br />

Program


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

3. Gün<br />

Program<br />

10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza<br />

Check List, Mağaza Fiziki Standartları, SAP<br />

Ekranı Açık Sipariş ve Stok Raporu - Öğle Arası<br />

13.00-16.00 Mimari Hizmet Uygulaması - Örnek<br />

Çizim Yapılması (Pikon), Görsel Düzenleme<br />

Standartları, Renk Uyumu (Kartela ve Renk<br />

Seçimi), Aksesuar Kullanım Uygunluğu, Kartela<br />

Okuma Matrisi, Halı Aydınlatma ve Stand<br />

Tanıtımı<br />

16.00-17.00 Barkodlama Etiket Standartları,<br />

Kampanya Hangtang (Dönkart) Uygulamaları<br />

17.00-18.00 Gün Değerlendirme<br />

Program<br />

4. Gün<br />

10.00-13.00 Güne Merhaba<br />

Toplantısı, Mağaza Check List (Ürün<br />

ve Görsel Standartlarda İçinde) -<br />

Öğle Arası<br />

13.00-17.00 Fiori (Mail Order<br />

Kullanımı), Focus Ekranı (CRM<br />

Uygulamaları), Servis Kaydı Açma<br />

ve Takibi, SSH Süreci, Teslim Alma,<br />

Sayım Ekranı<br />

17.00-18.00 Gün Değerlendirme<br />

Program<br />

Program


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

5. Gün<br />

Program<br />

10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı,<br />

Mağaza Check List, KPI Değerlendirme<br />

Yıldızlar Ligi - Öğle Arası<br />

13.00-14.00 Depo Düzen ve Standartları<br />

14.00-16.00 Müşteri Karşılama ve Satış<br />

Servisi (Gözlem ve Uygulama)<br />

16.00-18.00 Haftalık Değerlendirme


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

2. Hafta<br />

Oryantasyon<br />

1.Gün<br />

10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza Check<br />

List (Ön Yüz),Güçlü Ürün Grupları (Top 10), Fırsat<br />

Ürünler, Kampanya Etiket, Satışı Kaçırılan Stok<br />

Problemli Ürünler, Takip Bilgisi, Mağaza İçi<br />

Operasyonlar, (Teşhir, Düzenleme, Tadilat) - Öğle Arası<br />

13.00-15.00 Ürün Değişimi ve İdae Süreçleri<br />

15.00-16.00 Güvenlik Stokları, Satın Alma Sipariş Girişi,<br />

(Dahili)<br />

16.00-16.30 Mola<br />

16.30-17.00 Mağaza İçi Gözlem ve Satış Deneyimleme<br />

17.30-18.00 Gün Değerlendirme<br />

Planı


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

2. Gün<br />

Bölge Eğitmenleri ile 1 gün ( Eğitim içerikleri belirlenecek)


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

3. Gün 4. Gün<br />

10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı,<br />

Mağaza Check List (Arka Yüz Uygulatma) -<br />

Öğle Arası<br />

13.00-14.00 Tedarik ve Lojistik Süreçleri<br />

(Şehirler Arası Sevkiyat)<br />

14.00-15.00 Merkezi Birimler İle İletişim<br />

Kanalları Hakkında Bilgi<br />

15.00-15.30 Mola<br />

15.30-16.00 Müşteri Deneyimi El Kitabı<br />

16.30-18.00 Müşteri Karşılama ve Satış<br />

Servisi (Gözlem ve Uygulama)<br />

10.00-13.00 Güne Merhaba<br />

Toplantısı, Mağaza Check List<br />

Uygulatma - Öğle Arası<br />

13.00-14.00 Hızlı Satış ve Satış<br />

Kapama (Ödeme Alma, Fatura<br />

Kesme)<br />

14.00-17.00 ‘Yataş Mimari ile<br />

Evinizi Tasarlayın' (Odanızın<br />

Fotografını ve Ölçüsünü<br />

Bekliyoruz)<br />

17.00-18.00 Gün Değerlendirme


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

Oryantasyonda<br />

Son Gün<br />

5. Gün<br />

10.00-13.00 Bölge Müdürü ile Tannışma ve<br />

Bilgi Paylaşımı - Öğle Arası<br />

13.00-16.00 Öğrendiklerimizi Uygulayalım<br />

16.00-17.30 Oryantasyon Bitirme<br />

Buluşması (Tüm Mağaza Çalışanları ile<br />

Birlikte Süreç Değerlendirme ve Deneyim<br />

Paylaşımı<br />

17.30-18.00 Uğurlama


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

En Çok Sorulan Sorular?<br />

ORYANTASYON SÜRECİNDE<br />

Çalışma Saatleri 10.00 - 18.00<br />

Ulaşım<br />

Ulaşım Masraf Yazılacaktır<br />

Yemek<br />

Yemek Kartı İle Ödeme<br />

Yapılacaktır<br />

Write the topic area<br />

Write here


MAĞAZA ORYANTASYONU<br />

Teşekkür Ederiz<br />

Harika bir oryantasyon<br />

süreci dileriz!<br />

SORMAK İSTEDİKLERİNİZ VE DENEYİMLEDİĞİNİZ ANLARI PAYLAŞMAK İÇİN ;<br />

EMAİL<br />

ikisortagiveisealim@yatas.com.tr<br />

SOCİAL MEDİA<br />

#istemagazadayim

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!