Colorful Geometric Employee Training Presentation (4)123456789
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
İş’te<br />
Mağazadayım<br />
2024 - Mağaza Oryantasyon Programı<br />
İnsan Kaynakları Direktörlüğü genel<br />
merkez ve mağaza oryantasyon<br />
programı
MAĞAZA ORYANTASYON<br />
PROJE<br />
Amacı<br />
Yataş Grup Pazarlama ve Satış<br />
Departmanlarımızda, işe başlayan tüm<br />
çalışanlarımızın işe uyum süreçlerinde<br />
mağazalarda çalışarak işleyişi yakından<br />
öğrenmeleri ve deneyimlemeleri<br />
amaçlanmaktadır.<br />
Kapsamı<br />
Yataş Grup Pazarlama ve Satış departmanlarımızda, işe başlayan tüm<br />
çalışanlarımızı kapsar. Çalışanlarımız işe başladıkları tarihten 30 gün sonra<br />
sorumlu oldukları markaya ait çeşitli mağazalarda görev alır. 15 gün<br />
sürecek mağaza oryantasyon programında mağaza içi uygulamaları<br />
baştan uca deneyimleyeceklerdir.
MAĞAZA ORYANTASAYONU<br />
Sürecimiz<br />
Nasıl İlerleyecek?<br />
1<br />
2<br />
İş’te<br />
3<br />
İşe Giriş; İlk 1 Ay Genel Merkezimizde<br />
Oryantasyon programı Vereceğiz<br />
Mağazadayım; 2 Hafta Mağaza da<br />
Oryantasyon Programı Alacaklar<br />
Değerlendirme Süreci; Çalışan Görüşleri ve<br />
Mağaza Müdürünün Çalışanın Uyum Süreci<br />
Hakkında Geri Bildirimlerde Bulunacaklar
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
İş’te<br />
Oryantasyonun Yapılacağı<br />
Oryantasyon<br />
OCAK 2024 İTİBARİ İLE<br />
Mağazalarımız<br />
YAKACIK ENZA HOME<br />
DUDULLU DİVANEV<br />
DUDULLU ENZA HOME<br />
İDEALTEPE ENZA HOME<br />
KÜÇÜKYALI ENZA HOME<br />
FLORYA ENZA HOME<br />
PİYALEPAŞA ENZA HOME<br />
MASLAK ENZA HOME<br />
LEVENT ENZA HOME
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
Takvimimiz<br />
HER AYIN 3'Ü İLE 20'Sİ ARASI PLANLANACAKTIR<br />
İş’te<br />
Oryantasyon Programı<br />
Süresi<br />
ÇALIŞANLARIMIZ 2 HAFTA MAĞAZADA<br />
ORYANTASYON PROGRAMINA DAHİL<br />
OLACAKLARDIR
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
ProgramPlanı<br />
1. HAFTA TEORİK<br />
Tüm program her mağazada<br />
her çalışanımız için aynı gün ve<br />
saatte uygulanacak<br />
ORYANTASYON PROGRAMI<br />
FİNALİ<br />
YATAŞ MİMARLARI İLE<br />
EVİNİZİ TASARLAYIN<br />
2. HAFTA UYGULAMA<br />
Teorik öğrenimler sonrası<br />
çalışanımız uygulamalı olarak<br />
mağazada aktif rol alacak.
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
Oryantasyon sürecinde çalışanlarımız Yataş<br />
Mimarları ve Mağaza Müdürlerimizin desteği<br />
ile evlerinin bir odasını tasarlayacaklar.<br />
Biz Oryantasyonunuzu<br />
TASARLADIK !<br />
Siz Evinizi<br />
TASARLAYIN :)
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
1.Hafta<br />
Oryantasyon<br />
1.Gün<br />
10.00-11.00 Tanışma, Güne Merhaba Toplantısı ve<br />
Mantar Pano<br />
11.00-12.00 Mağaza Check List Uygulaması (Mağaza<br />
İk Standartları)<br />
12.00-13.00 Öğle Arası<br />
13.00-14.00 Mağaza Konsepti ve Koleksiyon Tanıtımı<br />
(Enza-Divanev)<br />
14.00-16.00 Mağaza İçi Gözlem ve Deneyim (Müşteri<br />
Deneyimi, Müşteri Karşılama, Satış İzleme)<br />
16.00-16.30 Mola<br />
16.30-17.00 Not FM<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme<br />
Planı<br />
Program<br />
2. Gün<br />
1.Gün
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
2. Gün<br />
Program<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza Check<br />
List, Muhasebe ve Denetim, Kurumsal Maillerin<br />
Arşivlenmesi - Ö. Arası<br />
13.00-15.00 SAP Mağazacılık Kokpit Bilgi Paylaşımı<br />
(Sipariş Girişleri, Hızlı Satış, İade, Ödeme Ekranları)<br />
15.00-15.30 Mola<br />
15.30-16.30 Mağaza Konsept ve Koleksiyon Tanıtımı<br />
(YB-Puffy<br />
16.30-17.30 Süper Satış Servisi (KPI'lar)<br />
17.30-18.00 Gün Değerlendirme<br />
Program
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
3. Gün<br />
Program<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza<br />
Check List, Mağaza Fiziki Standartları, SAP<br />
Ekranı Açık Sipariş ve Stok Raporu - Öğle Arası<br />
13.00-16.00 Mimari Hizmet Uygulaması - Örnek<br />
Çizim Yapılması (Pikon), Görsel Düzenleme<br />
Standartları, Renk Uyumu (Kartela ve Renk<br />
Seçimi), Aksesuar Kullanım Uygunluğu, Kartela<br />
Okuma Matrisi, Halı Aydınlatma ve Stand<br />
Tanıtımı<br />
16.00-17.00 Barkodlama Etiket Standartları,<br />
Kampanya Hangtang (Dönkart) Uygulamaları<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme<br />
Program<br />
4. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba<br />
Toplantısı, Mağaza Check List (Ürün<br />
ve Görsel Standartlarda İçinde) -<br />
Öğle Arası<br />
13.00-17.00 Fiori (Mail Order<br />
Kullanımı), Focus Ekranı (CRM<br />
Uygulamaları), Servis Kaydı Açma<br />
ve Takibi, SSH Süreci, Teslim Alma,<br />
Sayım Ekranı<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme<br />
Program<br />
Program
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
5. Gün<br />
Program<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı,<br />
Mağaza Check List, KPI Değerlendirme<br />
Yıldızlar Ligi - Öğle Arası<br />
13.00-14.00 Depo Düzen ve Standartları<br />
14.00-16.00 Müşteri Karşılama ve Satış<br />
Servisi (Gözlem ve Uygulama)<br />
16.00-18.00 Haftalık Değerlendirme
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
2. Hafta<br />
Oryantasyon<br />
1.Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı, Mağaza Check<br />
List (Ön Yüz),Güçlü Ürün Grupları (Top 10), Fırsat<br />
Ürünler, Kampanya Etiket, Satışı Kaçırılan Stok<br />
Problemli Ürünler, Takip Bilgisi, Mağaza İçi<br />
Operasyonlar, (Teşhir, Düzenleme, Tadilat) - Öğle Arası<br />
13.00-15.00 Ürün Değişimi ve İdae Süreçleri<br />
15.00-16.00 Güvenlik Stokları, Satın Alma Sipariş Girişi,<br />
(Dahili)<br />
16.00-16.30 Mola<br />
16.30-17.00 Mağaza İçi Gözlem ve Satış Deneyimleme<br />
17.30-18.00 Gün Değerlendirme<br />
Planı
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
2. Gün<br />
Bölge Eğitmenleri ile 1 gün ( Eğitim içerikleri belirlenecek)
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
3. Gün 4. Gün<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba Toplantısı,<br />
Mağaza Check List (Arka Yüz Uygulatma) -<br />
Öğle Arası<br />
13.00-14.00 Tedarik ve Lojistik Süreçleri<br />
(Şehirler Arası Sevkiyat)<br />
14.00-15.00 Merkezi Birimler İle İletişim<br />
Kanalları Hakkında Bilgi<br />
15.00-15.30 Mola<br />
15.30-16.00 Müşteri Deneyimi El Kitabı<br />
16.30-18.00 Müşteri Karşılama ve Satış<br />
Servisi (Gözlem ve Uygulama)<br />
10.00-13.00 Güne Merhaba<br />
Toplantısı, Mağaza Check List<br />
Uygulatma - Öğle Arası<br />
13.00-14.00 Hızlı Satış ve Satış<br />
Kapama (Ödeme Alma, Fatura<br />
Kesme)<br />
14.00-17.00 ‘Yataş Mimari ile<br />
Evinizi Tasarlayın' (Odanızın<br />
Fotografını ve Ölçüsünü<br />
Bekliyoruz)<br />
17.00-18.00 Gün Değerlendirme
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
Oryantasyonda<br />
Son Gün<br />
5. Gün<br />
10.00-13.00 Bölge Müdürü ile Tannışma ve<br />
Bilgi Paylaşımı - Öğle Arası<br />
13.00-16.00 Öğrendiklerimizi Uygulayalım<br />
16.00-17.30 Oryantasyon Bitirme<br />
Buluşması (Tüm Mağaza Çalışanları ile<br />
Birlikte Süreç Değerlendirme ve Deneyim<br />
Paylaşımı<br />
17.30-18.00 Uğurlama
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
En Çok Sorulan Sorular?<br />
ORYANTASYON SÜRECİNDE<br />
Çalışma Saatleri 10.00 - 18.00<br />
Ulaşım<br />
Ulaşım Masraf Yazılacaktır<br />
Yemek<br />
Yemek Kartı İle Ödeme<br />
Yapılacaktır<br />
Write the topic area<br />
Write here
MAĞAZA ORYANTASYONU<br />
Teşekkür Ederiz<br />
Harika bir oryantasyon<br />
süreci dileriz!<br />
SORMAK İSTEDİKLERİNİZ VE DENEYİMLEDİĞİNİZ ANLARI PAYLAŞMAK İÇİN ;<br />
EMAİL<br />
ikisortagiveisealim@yatas.com.tr<br />
SOCİAL MEDİA<br />
#istemagazadayim
Change language